Atas kesediaan Bapak/Ibu dan Saudara saya ucapkan terima kasih.

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Atas kesediaan Bapak/Ibu dan Saudara saya ucapkan terima kasih."

Transkripsi

1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI (STUDI PADA PO SUMATRA TRANSPORT (SUTRA) JURUSAN MEDAN KABANJAHE) Kepada Yang Terhormat, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri penumpang PO. Sutra di tempat Dengan Hormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi (Studi Pada Po Sumatra Transport (Sutra) Jurusan Medan Kabanjahe), dengan ini saya mengadakan jajak pendapat dalam bentuk kuesioner kepada para pengguna jasa bus PO. Sutra Medan. Oleh karena itu, saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu dan Saudara sekalian untuk menyampaikan tanggapan melalui kuesioner ini. Tanggapan dan identiras Bapak/Ibu dan Saudara dalam kuesioner ini dijamin hanya dipergunakan untuk kepentingan penyusunan skripsi saya. Atas kesediaan Bapak/Ibu dan Saudara saya ucapkan terima kasih. Medan, Juni 205 Hormat Saya, Rani Damanik 07

2 . DATA RESPONDEN ) Jenis Kelamin a. Pria b. Wanita 2) Usia a. <7 tahun c tahun b tahun d tahun 3) Pendidikan terakhir a. SMP b. SMA d. S c. Diploma e. Lain-lain... 4) Pekerjaan a. Pelajar/Mahasiswa c. Wiraswasta b. Pegawai Negeri/Swasta d. Lain-lain Petunjuk Pengisian : Berilah tanda centang ( ) pada pilihan jawaban Anda! Keterangan : SS S KS TS : Sangat Setuju : Setuju : Kurang Setuju : Tidak Setuju STS : Sangat tidak setuju No. Pernyataan Alternatif Jawaban SS S KS TS STS Variabel Kualitas Pelayanan (X) Kualitas pelayanan adalah upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen serta ketepatan penyampaiannya dalam mengimbangi harapan 08

3 konsumen a. Kebutuhan Konsumen. Kualitas pelayanan di PO. Sutra memenuhi kebutuhan konsumen. b. Keinginan Konsumen 2. Kualitas pelayanan di PO. Sutra memenuhi keinginan konsumen. c. Harapan Konsumen 3. Kualitas pelayanan yang tepat sasaran mengimbangi harapan konsumen No. Pernyataan Alternatif Jawaban SS S KS TS STS Terdapat lima dimensi kualitas pelayanan yaitu sebagai berikut a. Bukti Fisik 4. PO. Sutra memperhatikan kebaruan armada bus 5. PO. Sutra menyediakan video/musik untuk menghibur penumpang 6. PO. Sutra memperhatikan kerapian penampilan bus b. Keandalan 7. Bus PO. Sutra selalu berangkat tepat waktu dari terminal 8. PO. Sutra memberikan kenyamanan selama proses perjalanan c. Daya Tanggap 9. Kru PO. Sutra memberikan izin kepada penumpang yang ingin ke toilet ketika dalam perjalanan 0. Kru tanggap dalam membantu penumpang yang ingin muntah dengan memberikan plastik. d. Jaminan. PO. Sutra menjamin keselamatan penumpang sampai di tujuan 2. PO. Sutra menjamin bahwa sopir dan kru lain yang bekerja sudah berpengalaman di bidangnya e. Empati 3. Kru ramah dan sopan terhadap semua penumpang 4. Kru peduli akan keinginan penumpang No. Pernyataan Alternatif Jawaban SS S KS TS STS Variabel Kepuasan Konsumen (X2) 09

4 Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan di mana kebutuhan, keinginan, dan harapan konsumen dapat terpenuhi melalui produk yang dikonsumsi a. Kebutuhan Konsumen. Dengan meningkatkan kualitas pelayanan, PO. Sutra memenuhi kebutuhan konsumen 2. Anda puas karena merasa aman di perjalanan selama menggunakan jasa PO. Sutra 3. Anda merasa puas karena merasa nyaman selama di perjalanan 4. Anda merasa puas terhadap kecepatan pelayanan kru 5. Anda merasa puas terhadap fasilitas bus yang disediakan b. Keinginan Konsumen 6. Dengan meningkatkan kualitas pelayanan, PO. Sutra memenuhi keinginan konsumen 7. Anda merasa puas terhadap kebaruan armada bus PO. Sutra 8. Anda merasa puas terhadap ketanggapan kru dalam melayani konsumen 9. Anda merasa puas terhadap kepedulian kru terhadap penumpang 0. Anda merasa puas terhadap kepedulian kru terhadap penumpang c. Harapan Konsumen. Dengan meningkatkan kualitas pelayanan harapan konsumen terpenuhi 2. Anda merasa puas terhadap ketersediaan musik dan video selama di perjalanan 3. Anda merasa puas terhadap keberangkatan yang tepat waktu 4. Anda merasa puas terhadap kesopanan dan keramahan kru terhadap penumpang. 0

5 Lampiran Rekapitulasi Jawaban Responden Untuk Variabel X NO P P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P0 P P2 P3 P4 TO

6

7

8 3,89 3,5 3,8 3,69 3,78 3,79 3,8 3,52 3,89 3,75 3,46 3,49 4,3 3,9 3 3,7533 3,66 3,82 3,475 4,02 Lampiran 2 Rekapitulasi Jawaban Responden Untuk Variabel Y

9

10 ,74 3,84 3,75 3,6 3,8 3,97 3,92 3,52 3,75 3,73 3,87 3,77 3,77 4,3 3,7 3,75 3,778 3,885 6

11 Lampiran 3 Hasil Uji Validitas. kualitas pelayanan s ,66(*,688(*,726(*,746(*,793(*,604(*,630(*,597(*,48,200(,000,046,000,000,000,000,000,000,000,0 N ,66(*,405(*,547(*,638(*,729(*,336(*,306(*,502(*,35,207(,000,039,000,000,000,000,00,002,000,0 N ,32(*,39(*,359(*,200(,207(,02,096,03,066,220,046,039,3,002,000,000,342,763,55,0 N ,688(*,405(*,599(*,703(*,582(*,928(*,855(*,632(*,56,02,000,000,3,000,000,000,000,000,000,0 N ,726(*,547(*,32(*,599(*,885(*,749(*,639(*,589(*,324(*,5,000,000,002,000,000,000,000,000,00,0 N ,746(*,638(*,39(*,703(*,885(*,887(*,652(*,548(*,485(*,65,000,000,000,000,000,000,000,000,000,0 N ,793(*,729(*,359(*,582(*,749(*,887(*,508(*,46(*,544(*,6,000,000,000,000,000,000,000,000,000,0 N ,604(*,336(*,928(*,639(*,652(*,508(*,836(*,473(*,57,096,000,00,342,000,000,000,000,000,000,0 N ,630(*,306(*,855(*,589(*,548(*,46(*,836(*,388(*,25,03,000,002,763,000,000,000,000,000,000,0 N ,597(*,502(*,632(*,324(*,485(*,544(*,473(*,388(*,45,066,000,000,55,000,00,000,000,000,000,0 N ,483(*,356(*,566(*,56(*,658(*,67(*,576(*,257(*,45(*,220(,000,000,028,000,000,000,000,000,00,000 N ,534(*,463(*,542(*,480(*,427(*,424(*,660(*,656(*,07,25(,23,000,000,867,000,000,000,000,000,000,02,0 N

12 4 TOT AL - -,08 -,097 -,074 -,52 -,00 -,072 -,062 -, -,054,254( -,0,423,336,464,30,922,475,542,272,597,0,3 N ,867(*,709(*,36(*,800(*,868(*,924(*,88(*,769(*,683(*,598(*,66,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,0 N

13 M M 2 M 3 M 4 M 5 M 6 M 7 M 8 M TO - -,267(* -,035,060,05 -,097 -,082,00,53(*,023 -,04,068,002,60(* ) ),80,63,40,53,86,265,985,000,037,75,575,353,980,028, N ,455(*,467(*,607(*,672(*,666(*,646(*,425(*,709(*,696(*,687(*,62(*,626(*,20 -,035,63,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,455(*,389(*,289(*,630(*,546(*,554(*,802(*,477(*,744(*,357(*,349(*,487(*,060,,40,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,467(*,389(*,480(*,42(*,467(*,505(*,484(*,689(*,696(*,67(*,302(*,264(*,05,,53,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,607(*,289(*,480(*,537(*,458(*,376(*,364(*,640(*,537(*,626(*,69(*,530(*,29 -,097,86,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,672(*,630(*,42(*,537(*,557(*,427(*,6(*,58(*,792(*,469(*,668(*,606(*,24 -,082,265,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,666(*,546(*,467(*,458(*,557(*,588(*,433(*,6(*,582(*,782(*,355(*,648(*,00,,985,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,9,267(*,646(*,554(*,505(*,376(*,427(*,588(*,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,3 -,53(* ),425(*,802(*,484(*,364(*,6(*,037,000,000,000,000,000,000,000,000,000,00,000,000, N ,709(*,477(*,689(*,640(*,58(*,6(*,628(*,62(*,705(*,577(*,459(*,352(*,20,023 M 0,75,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,696(*,744(*,696(*,537(*,792(*,582(*,543(*,742(*,705(*,583(*,603(*,586(*,2 -,04 M,575,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,687(*,357(*,67(*,626(*,469(*,782(*,493(*,232(*,577(*,583(*,488(*,698(*,068 M 2,,353,000,000,000,000,000,000,000,00,000,000,000,000, N ,62(*,349(*,302(*,69(*,668(*,355(*,54(*,260(*,459(*,603(*,488(*,627(*,5,002 M 3,980,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N ,626(*,487(*,264(*,530(*,606(*,648(*,32(*,352(*,352(*,586(*,698(*,627(*,32,433(*,435(*,435(*,628(*,62(*,543(*,742(*,493(*,232(* 9,54(*,260(*,32(*,352(*

14 M 4,60(* ),028,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000, N TOT AL,046,020,097,069 -,806(*,207(*,296(*,240(* -,92(*,000,004,53,782,000,00,87,008,000,006,002,346,040,000 N ** is significant at the 0.0 level (2-. * is significant at the 0.05 level (2-,35(*,200(*,29(*,50(* ),326(* Corre 20

15 Lampiran 4 Hasil Uji Reliabilitas. Kualitas Pelayanan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items, Kepuasan Konsumen Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,50 4 2

16 Model Summary b Std. Change Statistics Error R Durbin R Adjust of the Square F Sig. F - Squ ed R Estima Chang Cha Chang Watso Model R are Square te e nge df df2 e n,053 a,003,767 a. Predictors: (Constant), Kualitas Pelayanan b. Dependent Variable: Kepuasan Pelanggan 9,8334 7,003,276 98,60 2,502 oefficients a Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients s Statistics Zero- Toleranc Model B Std. Error Beta t Sig. order Partial Part e VIF (Constant) 63,873 5,745,8,000 Kualitas Pelayanan,050,095,053 2,525,60,053,053,053,000,000 a. Dependent Variable: Kepuasan Pelanggan 22

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INNOCENT JALAN DR.

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INNOCENT JALAN DR. LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DISTRO INNOCENT JALAN DR. MANSYUR MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan

Lebih terperinci

Lampiran I DAFTAR KUISIONER PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PT.PEKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN

Lampiran I DAFTAR KUISIONER PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PT.PEKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN Lampiran I DAFTAR KUISIONER PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PT.PEKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN Kepada : Yth. Bapak / Ibu karyawan Pt.Perkebunan Nusantara

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PENEMPATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) KEBUN GUNUNG PAMELA

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PENEMPATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) KEBUN GUNUNG PAMELA Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PENEMPATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) KEBUN GUNUNG PAMELA Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk

Lebih terperinci

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang berjudul " Pengaruh Relationship. Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Jasa

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang berjudul  Pengaruh Relationship. Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Jasa LAMPIRAN KUESIONER Kepada Yth Bapak/ Ibu/ Saudara/ Saudari Pelanggan PT. NASMOCO Bantul Yogyakarta Di Tempat Sehubungan dengan penulisan skripsi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Lebih terperinci

Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk

Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk LAMPIRAN Lampiran 1: Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk s item1 item2 item3 item4 item5 totalskor 1.777 **.619 **.795 **.227 *.864 ** item1 Sig. (2-tailed).000.000.000.021.000 item2.777 ** 1.542

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS HASIL PENILAIAN KINERJA TERHADAP PERENCANAAN KEBUTUHAN PELATIHAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA JALAN BRIGJEND KATAMSO NO

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS HASIL PENILAIAN KINERJA TERHADAP PERENCANAAN KEBUTUHAN PELATIHAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA JALAN BRIGJEND KATAMSO NO LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS HASIL PENILAIAN KINERJA TERHADAP PERENCANAAN KEBUTUHAN PELATIHAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA JALAN BRIGJEND KATAMSO NO. 222D MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data

Lebih terperinci

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Lampiran 1. Kuesioner Penelitian PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Bersama ini saya

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK Jl. Prof. Dr. Soemantri Brodjonegoro No.1 Bandar Lampung 35145 KUESIONER PENELITIAN Responden

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin

Lebih terperinci

KUESIONER DETERMINAN TUNGGAKAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA MEDAN

KUESIONER DETERMINAN TUNGGAKAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA MEDAN LAMPIRAN 1 KUESIONER DETERMINAN TUNGGAKAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA MEDAN 1. Identititas Responden b. Nama : c. Umur : d. Jenis Kelamin : 1. Pria 2. Wanita e. Pendidikan Terakhir : 1. SD 2. SMP

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN Lampiran. Daftar Pertanyaan Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Saudara

Lebih terperinci

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat,

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat, Kepada Yth. Bapak/Ibu ------------------------------- Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Dengan hormat, Sehubungan dengan penulisan tesis saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK PRODUK,

Lebih terperinci

Kepada, Yth. Bapak/Ibu /Sdr/i...

Kepada, Yth. Bapak/Ibu /Sdr/i... Lampiran 1 : Angket/Kuisioner Kepada, Yth. Bapak/Ibu /Sdr/i... Dengan hormat, Saya adalah mahasiswa Program Pasca Sarjana jurusan Ilmu Manajemen yang saat ini sedang melakukan penelitian dengan judul Pengaruh

Lebih terperinci

Lampiran 1 Hasil SPSS

Lampiran 1 Hasil SPSS LAMPIRAN Lampiran 1 Hasil SPSS Correlations X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 Variabel Tangibel/ Bukti Fisik X1.1 Pearson Correlation 1.346 **.192.143.549 ** Sig. (2-tailed).000.056.155.000 X1.2 Pearson Correlation.346

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT OOREDOO

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT OOREDOO Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOSAT OOREDOO Sehubungan dengan penyusunan skripsi dengan judul yang

Lebih terperinci

a) 1. Sangat Tidak Setuju 4. Setuju 2. Tidak Setuju 5. Sangat Setuju b) 1. Sangat Tidak Baik 4. Baik 2. Tidak Baik 5. Sangat Baik

a) 1. Sangat Tidak Setuju 4. Setuju 2. Tidak Setuju 5. Sangat Setuju b) 1. Sangat Tidak Baik 4. Baik 2. Tidak Baik 5. Sangat Baik Lampiran Kuesioner Penelitian I. PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER. Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang saudara anggap paling sesuai.. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban.. Setelah diisi

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI Bapak/Ibu/Saudara-Saudari yang terhormat, Mohon kesediaan

Lebih terperinci

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y 138 Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y X11 Frequency Valid Valid tidak setuju 5 8.2 9.6 9.6 netral 6 9.8 11.5 21.2 setuju 38 62.3 73.1 94.2 sangat setuju 3 4.9 5.8 100.0 X12 Frequency

Lebih terperinci

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4.

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4. Lampiran 1 KUESIONER Bapak/Ibu Yth, Dalam rangka untuk mengetahui pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pancur Batu

Lebih terperinci

KUESIONER. memberi tanda centang ( ) pada huruf yang telah anda pilih. 2. Sudah berapa lama anda menggunakan sepatu merek Mizuno?

KUESIONER. memberi tanda centang ( ) pada huruf yang telah anda pilih. 2. Sudah berapa lama anda menggunakan sepatu merek Mizuno? 85 Lampiran 1. Daftar Pertanyaan KUESIONER A. IDENTITAS RESPONDEN Alamat : Untuk pernyataan ini, silakan saudara memilihsalah satu jawaban dengan memberi tanda centang ( ) pada huruf yang telah anda pilih.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/Sdri di tempat Dengan Hormat Bersama ini saya Nama : Oviean Dicky Dirgantara Universitas

Lebih terperinci

bermanfaat bagi hasil penelitian yang penulis lakukan.

bermanfaat bagi hasil penelitian yang penulis lakukan. Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MAXX COFFEE YOGYAKARTA Sehubungan dengan penyusunan skripsi

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo LAMPIRAN :KUISIONER LEMBAR KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner mengenai ANALISIS PENGARUH HARGA,

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN. Wanita. Diploma (D1 dan D3) Sarjana (S1) Belum Menikah

DAFTAR LAMPIRAN. Wanita. Diploma (D1 dan D3) Sarjana (S1) Belum Menikah DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Lembar Kuesioner ANGKET PENELITIAN PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN Bapak/Ibu yang terhormat, saya adalah salah seorang mahasiswa USU, memohon

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. digunakan untuk menyusun penelitian yang berjudul Pengaruh Kualitas

KUESIONER PENELITIAN. digunakan untuk menyusun penelitian yang berjudul Pengaruh Kualitas KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Terimakasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk menyusun

Lebih terperinci

Lampiran. Descriptive Statistics BUDAYA TOTAL KOMITMEN TOTAL KINERJA TOTAL

Lampiran. Descriptive Statistics BUDAYA TOTAL KOMITMEN TOTAL KINERJA TOTAL Lampiran Descriptives Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation BUDAYA TOTAL 44 19 25 22.75 1.793 KOMITMEN TOTAL 44 13 25 19.27 2.395 KINERJA TOTAL 44 23 33 28.14 2.427 Valid N (listwise)

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN. KUESIONER PENELITIAN Assalamu alaikum wr.wb. Dengan segala kerendahan hati, diharapkan kesediaan saudara untuk meluangkan waktunya guna mengisi daftar pertanyaan ini dengan sesungguhnya tanpa

Lebih terperinci

Lampiran 1: Kuisioner KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1: Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1: Kuisioner KUESIOER PEELITIA Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa Universitas Islam Indonesia ama : Candra Barata

Lebih terperinci

Lampiran I KUESIONER PENELITIAN

Lampiran I KUESIONER PENELITIAN Lampiran I KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KETANGGAPAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA WARUNG UCOK DURIAN WAHID HASYIM MEDAN No. Responden: Saudara/saudari

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER

Lampiran 1 KUESIONER Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas

Lebih terperinci

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN No. Responden: a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOMSEL MEDAN DIVISI CALL CENTRE

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOMSEL MEDAN DIVISI CALL CENTRE 79 KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT. TELKOMSEL MEDAN DIVISI CALL CENTRE Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan

KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Desain Pekerjaan Terhadap Semangat Kerja pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan Saya mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara,

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan.

Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan. Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan. Bersama ini, saya mengharapkan kesediaan waktu Bapak/Ibu Guru untuk mengisi

Lebih terperinci

KUESIONER. Responden yang terhormat,

KUESIONER. Responden yang terhormat, KUESIONER Responden yang terhormat, Saya Ardanis Fitri Pitaloka, saya adalah mahasiswa S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) yang sedang melakukan penelitian tentang konsumen belanja online

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN LAMPIRAN I DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN MEDAN Para pengusaha yang terhormat, Bersama

Lebih terperinci

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk

LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER. mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk LAMPIRAN LEMBAR KUESIONER Responden yang terhormat Bersama ini saya mengharapkan kesediaaan sdra/sdri untuk mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk penyusunan skripsi

Lebih terperinci

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB. KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.MAGETAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden LAMPIRAN 24 Lampiran 1 Kuisioner Responden yang terhormat, Sehubungan dengan penyusunan kertas kerja yang menjadi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana Ekonomi ( S1), saya mohon kesediaan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian 64 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Kuesioner Jenis A Petunjuk Pengisian: Untuk pengisian jawaban pertanyaan Identitas : Jawablah pertanyaan dengan dengan jawaban yang sesuai menurut anda, beri tanda checklist

Lebih terperinci

Lampiran 1 :Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen

Lampiran 1 :Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen 112 Lampiran 1 :Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen HARAPAN PELANGGAN Reliability Statistics Alpha Alpha Based on Standardized Items N of Items.705.704 3 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN No. Urut :...(diisi oleh peneliti) Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Penelitian ini dilakukan dalam rangka penulisan Tugas Akhir yang berjudul PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK TEH BOTOL

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN I. UMUM Responden yang terhormat, Pernyataan

Lebih terperinci

Universitas Esa Unggul. Program S-1 Fakultas Ekonomi Program Studi Ilmu Manajemen. Kampus Emas UEU Kebon Jeruk Telp/fax.

Universitas Esa Unggul. Program S-1 Fakultas Ekonomi Program Studi Ilmu Manajemen. Kampus Emas UEU Kebon Jeruk Telp/fax. 103 Lampiran 1 Universitas Esa Unggul Program S-1 Fakultas Ekonomi Program Studi Ilmu Manajemen Kampus Emas UEU Kebon Jeruk Telp/fax. (021) 568 2510 KUESIONER PENELITIAN Responden Yth. Sehubungan dengan

Lebih terperinci

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN (JOB DESCRIPTION) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT CABANG KABANJAHE

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN (JOB DESCRIPTION) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT CABANG KABANJAHE 79 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN (JOB DESCRIPTION) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK SUMUT CABANG KABANJAHE 1. Nama : IDENTITAS RESPONDEN 2.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 112 Lampiran 1 Angket/Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya memohon ketersediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan hanya untuk melengkapi data penelitian dalam

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

KUESIONER. 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar.

KUESIONER. 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. LAMPIRAN 1 KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH PASAR CABANG I KOTA MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner

Lebih terperinci

JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN

JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN Lampiran 3 Frequency Table JENIS KELAMIN Valid Perempuan Frequency 57 Percent 57.0 Valid Percent 57.0 Cumulative Percent 57.0 Laki-laki 43 43.0 43.0 43.0 Total 100 100.0 100.0 USIA RESPONDEN Valid 17-23

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab

Lebih terperinci

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar

Lebih terperinci

Lampiran 1. Angket/Kuisioner

Lampiran 1. Angket/Kuisioner Lampiran 1. Angket/Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya memohon ketersediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan hanya untuk melengkapi data penelitian dalam

Lebih terperinci

1.325 *.536 ** ** Sig. (2-tailed) N * ** Sig. (2-tailed) N

1.325 *.536 ** ** Sig. (2-tailed) N * ** Sig. (2-tailed) N Uji validitas X1 X1.1 Pearson X1.2 Pearson X1.3 Pearson X1.4 Pearson Pendidikan Pearson s X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 Pendidikan 1.325 *.536 **.183.705 ** Sig. (2-tailed).023.000.209.000.325 * 1.103.258.695 **

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA INDUSTRI KREATIF DI KOTA MEDAN. : Laki-Laki Perempuan

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA INDUSTRI KREATIF DI KOTA MEDAN. : Laki-Laki Perempuan Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA INDUSTRI KREATIF DI KOTA MEDAN IDENTITAS RESPONDEN NAMA : JENIS KELAMIN : Laki-Laki Perempuan USIA : Tahun PENDIDIKAN

Lebih terperinci

SELAMAT MENGERJAKAN. Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatanda. I. Harga. SkalaUkur SS S KS TS STS

SELAMAT MENGERJAKAN. Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatanda. I. Harga. SkalaUkur SS S KS TS STS SELAMAT MENGERJAKAN Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatanda. I. Harga 1 2 3 4 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie murah. Harga mi instan merek Indomie mampu dibeli

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 60 61 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN RESTORAN SAUNG KURING BOGOR Pengantar Selamat pagi/siang/sore/malam.

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, SALURAN DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OPPO SMARTPHONE

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, SALURAN DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OPPO SMARTPHONE 1 LAMPIRAN I KUESIONER PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, SALURAN DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OPPO SMARTPHONE Responden yang terhormat, Saya mahasiswa dari Universitas

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Sikap Konsumen dan. Loyalitas Nasabah di Bank Victoria (Cabang Green Garden)

Kuesioner Penelitian. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Sikap Konsumen dan. Loyalitas Nasabah di Bank Victoria (Cabang Green Garden) Kuesioner Penelitian Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Sikap Konsumen dan Loyalitas Nasabah di Bank Victoria (Cabang Green Garden) Responden yang terhormat, Pertama tama, Saya sangat berterima

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Pengaruh Penilaian Program Kesejahteraan dan. Desain Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PTP.

Kuesioner Penelitian Pengaruh Penilaian Program Kesejahteraan dan. Desain Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PTP. Kuesioner Penelitian Pengaruh Penilaian Program Kesejahteraan dan Desain Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PTP. N-II (Persero) Tanjung Morawa Kebun Sawit Seberang Saya mahasiswa Fakultas

Lebih terperinci

KUESIONER. yang diberikan. Informasi yang Anda berikan sangatlah berarti dalam

KUESIONER. yang diberikan. Informasi yang Anda berikan sangatlah berarti dalam LAMPIRAN 1 KUESIONER Analisis Keterlibatan Konsumen dan Perbedaan antar Merek terhadap Keputusan Membeli Mie Instan Merek Sedaap pada Mahasiswa Fakultas Pertanian USU Bersama ini saya mohon kesediaan Anda

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER. penelitian dalam rangka penyelesaian skripsi mengenai Pengaruh Store

Lampiran 1 KUESIONER. penelitian dalam rangka penyelesaian skripsi mengenai Pengaruh Store Lampiran 1 KUESIOER Selamat Pagi/Siang/Sore/Malam, Saya Melin Meidina Manihuruk, mahasiswi Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis. Saat ini saya sedang melakukan penelitian dalam rangka penyelesaian skripsi

Lebih terperinci

PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Kebun Tanah Itam Ulu. Dalam rangka menyelesaikan pendidikan program Magister Ilmu

PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Kebun Tanah Itam Ulu. Dalam rangka menyelesaikan pendidikan program Magister Ilmu Lampiran 1. Angket (Kuesioner) Kepada, Yth. Bapak/Ibu Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Kebun Tanah Itam Ulu Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan pendidikan program Magister

Lebih terperinci

NO Variabel Produk SS S R TS STS 1 Rokok Ten Mild memberikan kenikmatan bagi para penggunanya 2 Rokok Ten Mild mengandung kadar nikotin yang rendah

NO Variabel Produk SS S R TS STS 1 Rokok Ten Mild memberikan kenikmatan bagi para penggunanya 2 Rokok Ten Mild mengandung kadar nikotin yang rendah Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU Responden :... I. Identitas Responden 1.

Lebih terperinci

Berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda.

Berikan penilaian anda dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka yang paling sesuai dengan pilihan anda. KUISIOER PEELITIA Responden yang terhormat: Kami adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini untuk pengembangan ilmu pengetahuan.

Lebih terperinci

Pada Konsumen di Pajak USU. kuesioner sesuai dengan penilaian yang Anda miliki. Dan atas kesediaannya saya

Pada Konsumen di Pajak USU. kuesioner sesuai dengan penilaian yang Anda miliki. Dan atas kesediaannya saya KUESIONER PENELITIAN Analisis Keputusan Pembelian Kartu Seluler GSM Axis dan Three Pada Konsumen di Pajak USU Untuk mengetahui, apakah produk, harga, promosi dan persepsi pada GSM Axis dan Three mempengaruhi

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas I. IDENTITAS RESPONDEN Nama : NIM : Angkatan : 2011 2012 Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan Usia : Tahun II. PETUNJUK PENGISIAN Anda diminta

Lebih terperinci

I. Data Responden. Universitas Sumatera Utara

I. Data Responden. Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini, Saya memohon kesediaannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka

Lebih terperinci

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Lampiran 1: Kuesioner Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Perihal: Pengisian Kuesioner Bersama ini dimohon dengan hormat bantuan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey. Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar

LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey. Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar LAMPIRAN 100 101 KepadaYth, LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey Bapak/Ibu Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar pertanyaan dalam pra survey

Lebih terperinci

LAMPIRAN. 1. Kuesioner Penelitian. No: KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN. 1. Kuesioner Penelitian. No: KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No: Bapak/Ibu/Saudara yang Saya hormati, Saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner penelitian saya yang berjudul Pengaruh Pemasaran

Lebih terperinci

KUESIONER. Data Responden : 1. Nama Responden *) : Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Usia : Bekerja pada bagian :...

KUESIONER. Data Responden : 1. Nama Responden *) : Jenis Kelamin : Pendidikan Terakhir : Usia : Bekerja pada bagian :... LAMPIRAN : 1 KUESIONER Data Responden : 1. Nama Responden *) :... 2. Jenis Kelamin :... 3. Pendidikan Terakhir :... 4. Usia :... 5. Bekerja pada bagian :... *) Kerahasiaan responden akan dijamin dalam

Lebih terperinci

LAMPIRAN- LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN- LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN- LAMPIRAN Dengan hormat, KUESIONER PENELITIAN Sehubungan dengan langkah dalam pengambilan keputusan mengenai strategi perbankan syariah di Indonesia, maka kami: Nama : Rizkahayu Arfiani Status

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan. Terhadap Keputusan Pembelian

Kuesioner Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan. Terhadap Keputusan Pembelian Kuesioner Analisis engaruh Kualitas elayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan Terhadap Keputusan embelian Responden yang Terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Oleh: Mareza Sutan Ahli Jannah NIM:

Lebih terperinci

Peneliti Halimah. Karakteristik Responden 4. Nama nasabah : 5. Apa jenis usaha yang anda kembangkan: 6. Jenis kelamin anda :

Peneliti Halimah. Karakteristik Responden 4. Nama nasabah : 5. Apa jenis usaha yang anda kembangkan: 6. Jenis kelamin anda : Kuisioner Penelitian Sebagai Syarat menyelesaikan Study Sarjana Ekonomi Manajemen di Universitas UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, Kami melakukan penelitian tentang Analisis pengaruh Efektifitas, Pengawasan,

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi daftar

DAFTAR KUESIONER. Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi daftar DAFTAR KUESIONER Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi daftar pertanyaan atau pernyataan atas penelitian tentang Analisis Pengaruh Harga Tiket dan Pelayanan Bus Terhadap Keputusan Pembelian

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR) Lampiran 1: Kuisioner Penelitian PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR) I. Identitas Responden Nama Usaha : Jenis

Lebih terperinci

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK LAMPIRAN 1 KUESIONER Dengan Hormat, Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk menyusun

Lebih terperinci

KUESIONER. Identitas Responden 1. Nama : 2. Fakultas : 3. Usia anda saat ini :. tahun 4. Lama Waktu Berpindah Merek :. (Hari/Minggu/Bulan/Tahun)

KUESIONER. Identitas Responden 1. Nama : 2. Fakultas : 3. Usia anda saat ini :. tahun 4. Lama Waktu Berpindah Merek :. (Hari/Minggu/Bulan/Tahun) Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER Saudara/saudari yang kami hormati, Saya mengucapkan terimakasih sebelumnya karena anda bersedia berpartisipasi dalam penelitian dengan judul Analisis Pengaruh

Lebih terperinci

Pendidikan : SD SMA SMP. Status Pelanggan : Lama Baru. Pelajar/Mahasiswa

Pendidikan : SD SMA SMP. Status Pelanggan : Lama Baru. Pelajar/Mahasiswa A. IDENTITAS RESPONDEN Isilah titik-titik yang tersedia atau beri tanda (x) pada kotak pilihan anda. Nama : (boleh tidak diisi) Umur : Tahun Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan Pendidikan : SD SMA Diploma/Sarjana

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KOMPETENSI TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG TANJUNG MORAWA

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KOMPETENSI TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG TANJUNG MORAWA PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KOMPETENSI TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG TANJUNG MORAWA No. Responden : I. Identitas Responden Jenis Kelamin

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PADA MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Saya

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediannya untuk mengisi daftar

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN. Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada

KUISIONER PENELITIAN. Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada KUISIOER PEELITIA Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Finish Product Store PT. ISM Bogasari Flour Mills Surabaya Saya Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 1 : Kuesioner Lampiran 1 : Kuesioner Responden yang terhormat, Dalam rangka melaksanakan penelitian untuk skripsi dengan judul Studi Komparasi Peran kelompok rujukan (reference group) terhadap keputusan pembelian minyak

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 1 Kuesioner A. Data Responden Nama Responden : Jenis Kelamin : Fakultas : Uang Saku : < Rp 500.000 >Rp 500.000-1.000.000 >Rp 1.000.000-1.500.000 >Rp 1.500.000-2.000.000 > Rp 2.000.000 Lama Penggunaan

Lebih terperinci