1. Apakah anda mengenal Binus Center Syahdan? ya Tidak

Transkripsi

1 Lampiran 1 KUESIONER L1 Yth. Mahasiswa/Mahasiswi Bina Nusantara University, Saya mahasiswa dari Bina Nusantara University sedang melakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh Bauran promosi dan persepsi kualitas Pelayanan terhadap kesadaran merek yang berdampak pada pengambilan keputusan pembelian konsumen di Binus Center Syahdan. Mohon kesediaan anda untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Atas kesediannya, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya Tatang Ferdiya Petunjuk Pengisian Silahkan memberi tanda check ( ) pada kotak sesuai dengan pernyataan yang Anda anggap benar dan isilah pertanyaan dibawah tersebut. Profil Responden Nama : Jenis Kelamin : Jurusan : Umur : 1. Apakah anda mengenal Binus Center Syahdan? ya Tidak Petunjuk Pengisian Kuesioner! 1. Mohon kuesioner diisi oleh Saudara untuk menjawab seluruh pernyataan yang telah disediakan. 2. Berilah tanda check ( ) pada kolom yang tersedia dan pilih sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. 3. Dalam kuesioner ini terdapat 5 alternatif jawaban yang dapat Saudara pilih, yaitu sangat setuju, setuju, Ragu ragu, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. 4. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang benar. Oleh karena itu, usahakan agar tidak ada jawaban yang dikosongkan. 5. Kami Berterima Kasih kepada saudara karena partisipasinya guna menyukseskan penelitian ini. Predikat Keterangan Bobot SS Sangat Setuju 5 S Setuju 4 N Netral 3 TS Tidak Setuju 2 STS Sangat Tidak Setuju 1

2 Sub variabel Pengiklanan (Advertising) Promosi Penjualan Penjualan Perorangan Hubungan Masyarakat Pemasaran langsung 1. Bauran Promosi Pertanyaan berikut adalah untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden terhadap promosi yang telah dilakukan oleh Binus Center Syahdan yang diukur berdasarkan indikator sebagai berikut : No Pernyataan SS S N TS STS Iklan Binus Center Syahdan tersebar di banyak Media (spanduk, flayer, bilboard dll). Menurut saya Informasi Mengenai Binus Center Mudah didapatkan. Iklan Binus Center Syahdan membuat saya semakin sadar atas keberadaannya. Iklan Binus Center Syahdan mempengaruhi saya untuk melakukan kursus disana. Binus Center Syahdan menawarkan banyak promo penjualan. Binus center syahdan memberikan diskon dan potongan biaya. Binus center syahdan memberikan keringanan biaya pendaftaran. Promosi penjualan yang dilakukan Binus Center Syahdan Membuat saya semakin sadar akan keberadaannya. Promosi penjualan yang ditawarkan Binus Center Syahdan membuat saya tertarik untuk melakukan kursus disana. Binus Center syahdan melakukan penawaran secara langsung kepada konsumennya. Binus center syahdan memiliki personal sales yang ramah. Penawaran langsung(perorangan) yang dilakukan mempengaruhi saya untuk melakukan kursus disana. Binus center syahdan sering melakukan kegiatan bantuan sosial masyarakat. Hubugan masyarakat yang telah dilakukan Binus Center Syahdan membuat saya mengenal dan Sadar akan keberadaan Binus Center Syahdan Hubungan masyarakat yang telah dilakukan Binus Center Syahdan membuat saya tertarik untuk melakukan kursus disana. Binus Center Syahdan memberikan respon langsung terhadap konsumennya (melalui telepon, post, dll) Pemasaran langsung yang dilakukan Binus Center Syahdan Membuat saya sadar akan keberadaannya Pemasaran Langsung yang dilakukan Binus Center Syahdan mempengaruhi saya untuk melakukan kursus disana.

3 2. Kesadaran Merek Pertanyaan berikut adalah untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden terhadap kesadaran merek mereka terhadap Binus Center Syahdan yang diukur berdasarkan indikator sebagai berikut : Sub variabel Jangkar cantolan asosiasi lain Familiar/Rasa Suka Substansi/Komitmen Mempertimbangkan merek No Pernyataan SS S N TS STS Mengetahui informasi yang terkait dengan Binus Center Syahdan Mengasosiasikan Binus Center Syahdan sebagai salah satu tempat kursus terbaik. Asosiasi saya yang baik terhadap Binus Center Syahdan mempengaruhi saya untuk melakukan kursus disana. Saya mengenal Binus Center Syahdan Sebagai tempat kursus Mengetahui program kursus dan produk yang ditawarkan Binus Center Syahdan Saya tertarik untuk melakukan kursus di Binus Center Syahdan Saya mengetahui keberadaan Binus Center Syahdan Pengetahuan saya mengenai Binus Center Syahdan Mempengaruhi saya untuk melakukan kursus disana Saya mengingat Binus Center Syahdan sebagai tempat kursus Saya akan mempertimbangkan Binus Center Syahdan sebagai tempat untuk melakukan kursus.

4 3. Pengambilan keputusan pembelian konsumen Pertanyaan berikut adalah untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden terhadap proses pengambilan keputusan mereka di Binus Center Syahdan yang diukur berdasarkan indikator sebagai berikut : Sub No Pernyataan SS S N TS STS variabel Pengenalan kebutuhan Pencarian Informasi Evaluasi Alternatif Pengambilan keputusan Perilaku setelah pengambilan keputusan pembelian 49 Saat membutuhkan kursus saya akan melakukan kursus di Binus Center syahdan 50 Saya akan mencari informasi mengenai Binus Center Syahdan jika ingin melakukan kursus. 51 Saya akan melihat,membaca,dan mengikuti setiap informasi yang terkait dengan Binus Center Syahdan. 52 Saya akan memasukan Binus Center Syahdan sebagai salah satu alternatif pilihan untuk melakukan kursus. 53 Saya akan mempertimbangkan Binus Center Syahdan jika ingin melakukan kursus. 54 saya akan memilih Binus Center Syahdan sebagai tempat untuk melakukan kursus. 55 Saya merasa puas melakukan kursus di Binus Center Syahdan 56 Saya akan merekomendasikan Binus Center Syahdan sebagai tempat kursus kepada orang lain.

5 Lampiran 2 Tabel data Ordinal Variabel Penelitian promosi No pengiklanan promosi penjualan penjualan peroranganhubungan masyarakt pemasaran langsung p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10 p11 p12 p13 p14 p15 p16 p17 p18 jumlah L2

6 jumlah

7 Lampiran 3 Transformasi Data dengan Minitab L3 Summary Statistics for Discrete Variables Bauran Promosi (X1) MTB > %d:\konverum3.txt Executing from file: d:\konverum3.txt Bauran Promosi 1 Count N = 1800 * NOTE * Arithmetic fault, MISSING returned 1 times. * Value out of bounds. Data Display Row ordinal frek prop prop_kum z_val z*_val sv * * interval

8 Summary Statistics for Discrete Variables Kesadaran Merek (Y) MTB > %d:\konverum3.txt Executing from file: d:\konverum3.txt Kesadaran merek Count N = * NOTE * Arithmetic fault, MISSING returned 1 times. * Value out of bounds. Data Display Row ordinal frek prop prop_kum z_val z*_val sv interval * * interval

9 Summary Statistics for Discrete Variables Pengambilan Keputusan Pembelian (Z) MTB > %d:\konverum3.txt Executing from file: d:\konverum3.txt Pengambilan keputusan pembelian Count N= * NOTE * Arithmetic fault, MISSING returned 1 times. * Value out of bounds. Data Display Row ordinal frek prop prop_kum z_val z*_val sv interval * * interval

10 L4 Lampiran 4 Rangkuman Hasil Transpormasi Variabel Penelitian X1, X2, Y dan Z 1. Variabel Bauran Promosi (X1) Hasil Tranformasi bobot jawaban untuk variabel Bauran Promosi menjadi : Pertanyaan 1 18 Interval 1 (STS) 1,00 2 (TS) 1,85 3 (N) 2,69 4 (S) 3,70 5 (SS) 4,91 2. Variabel Kesadaran Merek (Y) Hasil Tranformasi bobot jawaban untuk variabel Kesadaran Merek menjadi : Pertanyaan 1 18 Interval 1 (STS) 1,00 2 (TS) 1,80 3 (N) 2,64 4 (S) 3,68 5 (SS) 4,92

11 3. Variabel Pengambilan Keputusan Pembelian konsumen (Z) Hasil Tranformasi bobot jawaban untuk variabel Pengambilan Keputusan Pembelian menjadi: Pertanyaan 1 18 Interval 1 (STS) 1,00 2 (TS) 1,91 3 (N) 2,77 4 (S) 3,77 5 (SS) 4,96

12 Lampiran 5 Tabel data Interval Variabel Penelitian X1, X2, Y, dan Z promosi pengiklanan promosi penjualan penjualan perorangan hubungan masyarakt pemasaran langsung No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10 p11 p12 p13 p14 p15 p16 p17 p18 jumlah L5

13

14

15 jumlah

16 L6 Lampiran 6 Validitas dan Reabilitas Setiap Variabel X1, X2, Y, dan Z 1. Validitas dan Reabilitas Bauran Promosi (X1) Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded( a) 0.0 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p p p p p p p p p p p p p p p p p p

17 2. Validitas dan Reabilitas Kesadaran Merek (Y) Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded( a) 0.0 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p p p p p p p p p p

18 3. Validitas dan Reabilitas Pengambilan Keputusan Pembelian konsumen (Z) Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded( a) 0.0 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted p p p p p p p p

19 L7 Lampiran 7 Data Peserta Binus Center Periode No. Nama Modul Periode Peserta 1 Database Server Programming with Microsoft SQL Server Introduction to CAD Java Programming Using Multiple Operating System with Virtual Machine Computer Assembly Photo Editing for Student Windows 2003 Server Networking Accounting Application System Understanding IP Address Network Implementation Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Introduction to Adobe Photoshop Database Programming with Visual Basic.NET Web Designer Introduction to Multimedia Interactive with Macromedia Flash Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Modelling & Rendering with 3ds Max Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Java Programming Computer Assembly Digital Coloring with Adobe Photoshop Basic Programming with Java D Technical Drawing Financial Reporting with Microsoft Excel Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET D Character Design with Maya Digital Coloring with Adobe Photoshop Computer Assembly SAP - Fundamentals Basic Programming with Java Desktop Programming with Java Dynamic Web Programming with PHP Programmer Programmer Network Administrator Network Administrator D Movie Animator Network Administrator Computer Graphic Designer Computer Graphic Designer Computerized Accounting Programmer Basic Programming with Java Basic Programming with Java Basic Programming with Java Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Computer Assembly

20 48 Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Dynamic Web Programming with PHP Interactive Multimedia with Macromedia Flash Logical Programming with C Database Programming with Visual Basic.NET Database Programming with Visual Basic.NET Logical and Visual Programming with Visual Basic.NET Image Editing with Adobe Photoshop Basic Programming with Java Web Designer Computerized Accounting SAP - Fundamentals Building Wireless Network for Small Office Home Office Dynamic Web Programming with PHP Advanced Excel Maintaining and Managing Microsoft SQL Server Computer Assembly Computer Installation with Microsoft Windows Introduction to Microsoft Office Maximizing Your Reports with Microsoft Word Introduction to Accounting Application System Introduction to Accounting Application System Computer Assembly Computer Assembly Maximizing Your Presentation with Microsoft Power Point Router Basic Configuration Router Basic Configuration Creating Pencil Effect with Adobe Photoshop Creating Poster Design with Macromedia Freehand Creating Poster Design with Macromedia Freehand Building Wireless Network for Small Office Home Office Building Wireless Network for Small Office Home Office Administering SQL Server Agent Basic Logic and Algorithm Introduction To JSP Digital Coloring with Adobe Photoshop Cartoon Animation with Macromedia Flash Cartoon Animation with Macromedia Flash Game Programming with Macromedia Flash Game Programming with Macromedia Flash Cartoon Animation with Macromedia Flash Cartoon Animation with Macromedia Flash Digital Coloring with Adobe Photoshop Administering SQL Server Agent Router Basic Configuration Creating Poster Design with Macromedia Freehand Building Wireless Network for Small Office Home Office Router Basic Configuration Introduction to Accounting Application System Introduction to Accounting Application System Computer Assembly

21 99 Computer Assembly Maximizing Your Presentation with Microsoft Power Point Understanding IP Address Introduction to Microsoft Office Introduction to Internet Technology Advanced Excel Dynamic Web Programming with PHP Logical Programming with C Logical Programming with C Digital Coloring with Adobe Photoshop Cartoon Animation with Macromedia Flash Game Programming with Macromedia Flash Creating Presentation with Macromedia Flash MX Professional Creating Presentation with Macromedia Flash MX Professional Administering SQL Server Agent Photo Editing for Student Microsoft Excel Application Series - Calculating Your Personal Tax (PPh21) Introduction to Accounting Application System Computer Assembly Maximizing Your Presentation with Microsoft Power Point Configuring Linux with Webmin Creating System Creating Poster Design with Macromedia Freehand Photoshop Series - Enhance Your Digital Photography Linux Clustering System with openmosix Building Wireless Network for Small Office Home Office Router Basic Configuration Multi Area OSPF Understanding IP Address Maximizing Your Reports with Microsoft Word Introduction to Microsoft Office Introduction to Internet Technology Basic Logic and Algorithm Total peserta selama semester kedua Tahun