LAMPIRAN. Lampiran 1.1 Kuesioner

Transkripsi

1 LAMPIRAN Lampiran 1.1 Kuesioner Kuesioner analisis pengaruh iklan dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Flexi (Studi kasus: Pengunjung Flexi Center Plaza Semanggi) Kepada Yth bapak/ibu/saudara/i Kami Albi Medali dan Nobel adalah mahasiswa Universitas Bina Nusantara, Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Angkatan 2005 sedang melakukan penelitian untuk penulisan skripsi dengan topik Analisis Pengaruh Iklan dan Promosi penjualan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Flexi (Studi Kasus :Pengunjung Flexi Center Plaza Semanggi). Sehubungan dengan itu kami mohon perkenan dan bantuannya untuk memberikan jawaban terhadap pertanyaan-pertanyaan dari kuesioner berikut. Hasil dari penelitian ini akan kami gunakan sebagai bahan penulisan skripsi dimaksud. Sesuai dengan kode etik penelitian, identitas Bapak/Ibu/Saudara/i tidak akan dipublikasikan, sehingga tidak akan mempengaruhi kondite Bapak/Ibu/Saudara/i. Atas perkenan, bantuan dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i kami ucapkan terima kasih. PERTANYAAN I. Profil Responden Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang dipilih: 1. Apakah anda menggunakan kartu perdana CDMA: a. Ya, sebutkan b. tidak 2. Pendapatan keluarga per bulan: a. Kurang dari Rp b. Rp sampai Rp c. Rp sampai Rp d. Lebih dari Rp

2 II. Pada setiap nomor pertanyaan berikut terdapat 5 alternatif jawaban, terdiri dari: SS = Sangat Setuju; S = Setuju; R = Ragu-ragu; TS = Tidak Setuju; STS = Sangat Tidak Setuju. Beri tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang dipilih. Iklan No Pertranyaan SS S R TS STS 1 Iklan Flexi di setiap media (tv, radio, koran, majalah, dan brosur) menampilkan pesan yang sama. 2 Anda mengerti terhadap pesan yang disampaikan oleh iklan Flexi (tv,radio,koran,majalah, dan brosur). 3 Makin sering iklan ditayangkan, anda makin mengerti pesan yang disampaikan. 4 Iklan yang diulang ulang menarik perhatian anda. 5 Melihat atau mendengar ikon/gambaran band changcuters anda langsung teringat Flexi. 6 Anda tidak merasa terganggu dengan adanya iklan Flexi di setiap media. 7 Iklan Flexi di setiap media (tv,radio,koran,majalah, dan brosur) membuat anda ingin mencoba produknya. Promosi Penjualan No Pertanyaan SS S R TS STS 1 2 Promosi penjualan yang dilakukan Flexi seperti (sampel perdana gratis, isi ulang berhadiah TRENDY RELOAD,Flexi nelpon gratis,flexi Mesra, Flexi jumbo bonus,flexi BEC point berhadiah ) menarik perhatian anda. Saya tertarik untuk mencoba produk Flexi karena adanya promosi penjualan yang dilakukan flexi. (sampel perdana gratis, isi ulang berhadiah TRENDY RELOAD,Flexi nelpon gratis,flexi Mesra, Flexi jumbo bonus,flexi BEC point berhadiah ). 3 Anda bersedia menggunakan produk (perdana, headset) Flexi jika diberikan sampel gratis. 4 5 Dengan adanya promosi penjualan dari Flexi, maka anda akan mengurangi pembelian produk CDMA lainnya. Anda akan melakukan pembelian produk Flexi lebih banyak apabila sedang ada promosi penjualan dibandingkan dengan tidak ada promosi penjualan. 6 Anda merasa puas dan ingin terus berlangganan karena adanya promosi penjualan (sampel perdana 110

3 gratis, isi ulang berhadiah TRENDY RELOAD,Flexi nelpon gratis,flexi Mesra, Flexi jumbo bonus,flexi BEC point berhadiah ) yang dilakukan Flexi. 7 Anda dapat mempercayai promosi penjualan yang dilakukan Flexi (sampel perdana gratis yang diberikan tidak dipungut biaya, nelpon gratis sesama flexi tanpa syarat) Keputusan Pembellian No Pertanyaan SS S R TS STS 1 Produk Flexi dapat memenuhi kebutuhan komunikasi 2 anda. Anda telah banyak mengetahui informasi tentang kualitas sinyal,jangkauan, dan tarif produk Flexi. 3 Anda mudah mendapatkan informasi tentang produk Flexi (Flexi Classy, Flexi Trendy, Flexi Home). 4 Anda tertarik untuk membeli produk Flexi karena adanya paket-paket dalam promosi yang lebih menarik dibandingkan dengan promosi merek lain. 5 Anda membeli produk Flexi karena kualitas dan promosi Flexi yang lebih mengesankan dibandingkan dengan kualitas dan promosi produk CDMA lainnya. 6 Sampai saat ini anda tetap merasa puas menggunakan produk Flexi. 111

4 Lampiran 1.2 Data Pertanyaan Kuesioner Data iklan, promosi penjualan dan keputusan pembelian konsumen: Keterangan: P : Pertanyaan R: Responden DATA VARIABEL IKLAN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 t r R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

5 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

6 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

7 Keterangan: P : Pertanyaan R : Responden DATA VARIABEL PROMOSI PENJUALAN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 t r R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

8 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

9 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

10 Keterangan: P : Pertanyaan R : Responden DATA VARIABEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 t r R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

11 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

12 R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R

13 Lampiran 1.3 RATA-RATA PER VARIABEL Iklan Promosi Penjualan Keputusan Pembelian Konsumen

14

15

16 Validitas dan reabilitas iklan (x1) Lampiran 1.4 Validitas dan Reabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N p p p p p p p

17 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted p p p p p p p Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items Validitas dan reabilitas promosi penjualan (x2) Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. 125

18 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N p p p p p p p Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted p p p p p p p

19 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items Validitas dan reabilitas keputusan pembelian konsumen (y) Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N p p p p p p

20 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted p p p p p p Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items

21 Lampiran 1.5 Output Normalitas Iklan, Promosi Penjualan dan keputusan Pembelian Konsumen Output Normalitas Iklan (X1) One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test x1 N 100 Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.129 Positive.129 Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed).071 a. Test distribution is Normal. Output Normalitas Promosi Penjualan (X2) One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N 100 x2 Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.152 Positive.152 Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed).019 a. Test distribution is Normal. 129

22 Output Normalitas Keputusan Pembelian Konsumen (Y) One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N 100 y Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.132 Positive.132 Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed).062 a. Test distribution is Normal. 130