PENERAPAN WEBSITE E-MARKETING UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN PELANGGAN PADA PT. KRAZYMARKET
|
|
- Ida Iskandar
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENERAPAN WEBSITE E-MARKETING UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN PELANGGAN PADA PT. KRAZYMARKET Neny Ratika Binus University, Jl. Meruya Ilir Ruko Taman Aries No.2A, Jakarta Barat, , Caroline Binus University, Komplek Duta Harapan Indah Blok OO No. 22, Jakarta Utara, , Elvira Binus University, Jl. U No. 39C, Kemanggisan, , vhi3ra_chia27@yahoo.com Siswono Binus University, Dosen Pembimbing, D1003, sisbinus@yahoo.com ABSTRAK The technology at this time is growing, one of which is that many businesses are utilizing and using the internet to market their products or services. This is referred to as e-marketing that provides a lot of convenience and benefits to the company, customers and business associates of the company. Implementation of website e-marketing based B2C to improve customer service aims to assist PT. KrazyMarket in identifying the problems faced and provide problem-solving and analyze the proposed system in place in order to get feedback strategy. The E-Marketing Plan is using Strauss and Frost method. The result of e-marketing application is an increase custumer service. The future of service on the website can facilitate customer to communicate directly to the company or to provide comment and suggestion to the company. (NR, C, E) Keywords: B2C, Service, Website, E-Marketing ABSTRAK Teknologi pada saat ini saat ini semakin berkembang, salah satunya adalah banyak pelaku bisnis yang memanfaatkan dan menggunakan media internet untuk memasarkan produk atau jasa mereka. Hal ini disebut dengan e-marketing yang memberikan banyak kemudahan dan keuntungan lebih bagi perusahaan, pelanggan dan rekan bisnis dari perusahaan. Penerapan website e-marketing berbasis B2C untuk meningkatkan layanan pada pelanggan bertujuan untuk membantu PT. KrazyMarket dalam mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi serta memberikan usulan pemecahan masalah dan menganalisis sistem yang berjalan guna mendapat masukan strategi perusahaan. Metode yang 1
2 2 digunakan adalah E-Marketing Plan Strauss and Frost. Hasil dari penerapan website e-marketing adalah adanya peningkatan pada layanan pelanggan. Dari adanya fitur-fitur layanan pada website dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan komunikasi secara langsung ke perusahaan ataupun memberikan kritik dan saran kepada perusahaan. (NR, C, E) Kata Kunci: B2C, Layanan, Website, E-Marketing PENDAHULUAN Seiring berkembangnya jaman semakin berkembang juga teknologi, seperti halnya jaman sekarang yang merupakan jaman teknologi. Teknologi pada saat ini sudah seperti tulang punggung suatu kegiatan, semua kegiatan mayoritas menggunakan teknologi untuk membantu dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Dewasa ini, mayoritas orang sudah mengenal internet. Dan telah banyak kegiatan pun yang dilakukan melalui media internet. Begitu juga dalam bidang bisnis. Dalam menciptakan bisnis yang sukses para pelaku bisnis dituntut untuk menggunakan strategi yang tepat untuk mendapatkan return on investment (ROI) yang tinggi. Perencanaan strategi pemasaran pun tidak boleh sembarang, karena dapat memberikan dampak buruk pada perusahaan seperti kegagalan bagi pelaku bisnis. Pemanfaatan penggunaan teknologi internet pada sekarang ini sangat berbeda jika dibandingkan dengan beberapa tahun sebelumnya. Banyak pelaku bisnis yang memanfaatkan dan menggunakan media social networking sebagai media untuk mempromosikan serta memasarkan produk mereka baik itu barang ataupun jasa. Beberapa contoh media social networking yang digunakan berupa Facebook, Twitter, dan lain-lain. Hal ini disebut dengan e-marketing yang memberikan banyak kemudahan dan keuntungan lebih bagi perusahaan, pelanggan dan rekan bisnis dari perusahaan. E-marketing sangat menarik karena era globalisasi menuntut banyak kemudahan dan kecepatan informasi. Bagi perusahaan e-marketing dapat memperluas pasar, memperluas brand image perusahaan dan memberikan kemudahan dalam memberikan informasi kepada pelanggannya. Sedangkan bagi pelanggan, barang atau jasa yang diinginkan dapat diperoleh tanpa harus meninggalkan rumah atau kantor (mempermudah pelanggan dalam mengakses informasi produk perusahaan). Pelanggan hanya perlu membuka situs web, memilih barang atau jasa yang diinginkan kemudian melakukan transaksi. Barang atau jasa yang dipesan akan dikirim langsung ke pelanggan.. Pemilihan stategi e-marketing yang cocok dengan perusahaan dan mengetahui detail cara dan dampak penerapannya sangat penting dan diperlukan oleh perusahaan (Meyliana, 2010: 120). Salah satu contoh perusahaan yang bergerak dalam bisnis dunia online adalah PT. KrazyMarket. PT. KrazyMarket merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang e-commerce. Dimana PT. KrazyMarket menawarkan produk dan jasa yang menarik dan unik yang jarang ditemukan di pasaran pada umumnya secara online. Kategori produk yang ditawarkan oleh PT. KrazyMarket adalah barang elektronik, aksesoris IT, dekorasi rumah atau kantor, peralatan makan atau dapur, hiburan dan masih banyak lagi. Selain itu, PT. KrazyMarket juga menyediakan fitur bagi para supplier yang ingin bekerja sama dengan PT. KrazyMarket. Pada website PT. KrazyMarket tidak terdapat tempat bagi pelanggan untuk menyampaikan kritik dan saran mereka sehingga antara pelanggan dan perusahaan, atau antara pelanggan dengan pelanggan tidak dapat melakukan komunikasi maupun saling mengenal satu sama lainnya dengan cepat. Untuk meningkatkan layanan pelanggan pada PT. KrazyMarket, PT. KrazyMarket ingin menambahkan beberapa fitur untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi dan berkomunikasi. Sehingga dengan begitu akan banyak masyarakat yang mengetahui informasi tentang PT. KrazyMarket dan tentunya akan berdampak positif terhadap perusahaan dalam memperkenalkan produkproduk kepada konsumen lebih detail. METODE ANALISIS DAN PERANCANGAN Metode Analisis a. Survei lapangan yaitu metode untuk memperoleh informasi secara langsung dari perusahaan dengan melakukan wawancara. b. Studi pustaka yaitu metode yang digunakan untuk memperoleh informasi dari buku atau jurnal dengan mempelajari dan meneliti informasi yang bersangkutan dengan skripsi.
3 3 c. Langkah pertama sampai dengan langkah keempat dari tujuh langkah e-marketing plan menurut Strauss dan Frost: Step 1 Situation Analysis Tahap awal dari konsep bisnis dengan melakukan analisis kekuatan, peluang, kelemahan serta ancaman bagi perusahaan. Dalam bagian ini analisis situasi yang digunakan adalah analisis SWOT. Step 2 E-Marketing Strategic Planning Dalam tahap ini terdapat metodologi tujuh langkah yang membantu dalam mengevaluasi dan menganalisi peluang pasar (Market Opportunity Analysis/ MOA). Strategi perencanaan e-marketing meliputi segmentation, targeting, differentiation, dan positioning. Step 3 Objectives Tujuan dalam e-marketing mencakup aspek tujuan (apa yang akan dicapai), kuantitas yang terukur (seberapa banyak), time frame (kapan). Step 4 E-Marketing Strategies Strategi e-marketing mencakup strategi-strategi mengenai 4P dan hubungan manajemen (relationship management) untuk mencapai tujuan rencana mengenai Product, Price, Place, dan Promotion. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini adalah langkah kelima (5) sampai dengan langkah ketujuh (7) dari tujuh langkah e-marketing plan menurut Strauss and Frost: Step 5 Implementation Plan Pada tahap ini perusahan memutuskan bagaimana untuk mencapai tujuan melalui strategi yang efektif dan kreatif. Step 6 Budget Tahap ini mengidentifikasi pengembalian inventasi. Untuk melihat apakah hasil sesuai dengan tujuan, maka digunakanlah internet untuk memantau hasil karena teknologi mencatat pengunjung setiap klik. Step 7 Evaluation Plan Perencananaan e-marketing dilaksananakan, keberhasilannya tergantung pada evaluasi terus menerus. Jenis evaluasi ini tergantung pada tujuan rencana. HASIL DAN BAHASAN Hasil dan bahasan perancangan website PT. KrazyMarket adalah pada tahap analisis terdiri dari Situation Analysis,E-marketing Strategic Planning, Objectives, E-marketing Strategies. Pada tahap Situation Analysis di gunakan analisis SWOT untuk menganalisa lingkungan internal perusahan yang meliputi Kekuatan (Strenghts) dan Kelemahan (Weaknesses) serta lingkungan eksternal perusahaan yang meliputi Peluang (Opportunity) dan Ancaman (Threat). Tabel 1 Matriks SWOT Internal Eksternal Strength 1. Produk yang ditawarkan unik. 2. Produk yang ditawarkan terjamin. Oppurtunity 1. Pengguna internet semakin meningkat. 2. Pemasaran melalui internet menjadi tren bisnis. 3. Adanya dukungan dari mitra dan investor. Strategi SO 1. Merancang e-marketing untuk mempermudah perusahaan dalam memasarkan produk serta Threat 1. Munculnya pesaing baru. 2. Berkembangnya industri e-commerce. Strategi ST 1. Menigkatkan kualitas dan mutu produk serta layanan. 2. Menerapkan strategi yang
4 4 3. Karyawan yang kompeten. Weakness 1. Pelanggan yang kurang mendapatkan informasi tentang PT. KrazyMarket. 2. Sulit mencari supplier. 3. Sumber daya yang terbatas. layanan sehingga memudahkan pelanggan mencari informasi produk. 2. Meningkatkan pangsa pasar. 3. Meningkatkan kualitas SDM PT. KrazyMarket. Strategi WO 1. Memanfaatkan data pelanggan dalam penyampaian informasi perusahaan. 2. Adanya website dalam memberikan informasi kepada pelanggan. 3. Meningkatkan kompetensi dan produktivitas yang masih rendah. inovatif dalam memasarkan produk serta pelayanan kepada pelanggan. Strategi WT 1. Menerapkan strategi pemasaran dan layanan berbasis internet yang efektif dan efisien. 2. Melakukan promosi serta adanya informasi mengenai produk-produk yang ditawarkan. 3. Memperhatikan kualitas dan mutu pelayanan terhadap pelanggan. Tahap kedua yaitu E-Marketing Strategic Planning dengan menggunakan tujuh langkah sederhana dalam mengevaluasi dan menganalisis peluang pasar (Market Opportunity Analysis (MOA)). Serta strategi perencanaan e-marketing yang meliputi segmentation, targeting, differentiation, dan positioning. Segmentation Segmentasi yang akan dituju adalah wilayah Jakarta dan mencangkup seluruh Indonesia. Dimana produk difokuskan pada pelanggan yang memiliki hobi mengoleksi barang-barang yang unik. Kebanyak pelanggan PT. KrazyMarket berusia 18 seperti pelajar, sampai 40 tahun seperti karyawan maupun wiraswasta yang tinggal di daerah perkotaan, biasanya berada pada tingkat manajerial dan berfokus pada karir mereka. Targeting Berdasarkan segmentasi yang ada, golongan pelanggan yang menjadi target perusahaan adalah golongan menengah (B+), menengah ke atas (A), dan ke atas (A+) yang berada di wilayah Indonesia. Differentiation Produk yang di tawarkan adalah produk yang unik dan sulit ditemukan di pasaran dan tentu saja dengan kualitas produk yangf terjamin. Selain menggunakan website sebagai penyampaian informasi, perusahaan juga meningkatkan kualitas pelayanan agar mendatangkan kepuasan terhadap layanan yang diberikan. Positioning Dengan menggunakan e-marketing akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan karena dengan adanya website akan mempermudah pelanggan dalam memperoleh informasi mengenai PT. KrazyMarket kapan dan dimana saja. Tahap ketiga adalah tahapan objectives, dimana diharapkan tujuan yang akan dicapai oleh perusahaan jika telah menerapkan e-marketing ke dalam perusahaan.
5 5 Tabel 2 objectives PT. KrazyMarket Tujuan Pencapain Jangka Waktu Memudahkan pelanggan dalam penggunaan website. 50 % 6 bulan Meningkatkan penjualan pada PT. KrazyMarket. 20 % < 1 tahun Meningkatkan pelayanan untuk Menjaga loyalitas pelanggan. 30 % < 1 tahun Dengan adanya strategi e-marketing ini, objectives yang akan dicapai sebagai berikut: Memudahkan pelanggan dalam mengunakan website dengan menambahkan beberapa fitur-fitur seperti tempat untuk menampung keluhan, kritik serta saran. Pencapaian untuk menerapkan fitur-fitur tersebut diharapkan kurang lebih selama 6 bulan. Meningkatkan angka penjualan produk dengan menggunakan strategi e-marketing. Dengan fitur yang mudah dimengerti oleh pelanggan maka diharapkan pencapaian angka penjualan akan meningkat 20% kurang dari 1 tahun. Meningkatkan pelayanan untuk menjaga loyalitas pelanggan. Dengan pelayanan yang memuaskan pelanggan maka angka penjualan pun semakin meningkat. Tahap keempat adalah E-Marketing Strategies dengan menggunakan Marketing Mix yang meliputi Product, Pricing, Place, dan Promotion Product PT. KrazyMarket menawarkan barang yang unik dan fun serta tidak biasanya dijual di pasaran oleh perusahaan e-commerce lainnya. Price Dilihat dari segi produknya yang unik dan jarang ditemukan pada pasaran, harga yang ditawakan oleh PT. KrazyMarket lumayan tinggi berkisar sekitar Rp ,- sampai dengan Rp ,-. Harga ini sudah termasuk harga yang didiskon oleh perusahaan. Place Konsumen yang ingin bertransaksi dengan PT. KrazyMarket hanya perlu mengakses website perusahaan sehingga akan mempermudah konsumen bertransaksi dengan perusahaan. Promotion Promosi yang diberikan oleh PT. KrazyMarket berupa harga produk yang telah di diskon. Selain itu juga, PT. KrazyMarket juga bekerja sama dengan website lainnya dalam melakukan promosi.. Untuk menunjang promosi pada website PT. KrazyMarket juga dilengkapi dengan beberapa tools, seperti jaringan sosial ataupun multimedia mengenai produk sehingga akan lebih mudah dalam mempromosikan produk serta layanan pada PT. KrazyMarket. Pada tahapan perancangan website PT. KrazyMarket terdapat tiga tahapan, yaitu Implementation Plan, Budget, Evaluation Plan. Pada tahap Implementation Plan, dilakukan perancangan interface PT. KrazyMarket. Dalam melakukan perancangan interface ini digunakan pedoman 7C s framework, yang meliputi: 1. Context Fungsional Pada website PT. KrazyMarket, terdapat menu-menu utama yang terdapat di sebelah kiri yaitu Home, Categories, Previous Deal, About Us, Become Our Supplier, Terms& Privacy, Contact Us. Aesthetics Nilai estetika yang diberikan oleh website adalah tampilan website yang didesain sederhana dan mudah digunakan
6 6 2. Content Offering Mix Konten yang tersedia dalam website PT. KrazyMarket adalah mengenai informasi tentang produk yang dijual, profil perusahaan, informasi menjadi supplier, serta informasi-informasi lainnya yang berbentuk teks. Appeal Mix Adanya tombol search yang akan mempermudahkan user ataupun admin dalam mencari informasi yang diinginkan. Multimedia Mix Informasi mengenai produk dengan menggunakan media gambar dan teks dengan tujuan agar pelanggan mengetahui fungsi dari produk. 3. Community Website PT. KrazyMarket memberikan fitur Contact Us dan Online Chat untuk mempermudah pelanggan dalam menghubungi perusahaan, serta website terhubung dengan media sosial seperti Facebook, Twitter dan Mindtalk. Selain itu juga website di lengkapi dengan fitur forum, dimana pelanggan dapat memberikan kritik dan saran terhadap produk maupun terhadap perusahaan. 4. Customization Pada website PT. KrazyMarket terdapat perbedaan antara account admin dan pelanggan. Pada account admin, terdapat menu-menu untuk melakukan manipulasi data (baik dalam membuat, menambah, ataupun menghapus data). Sedangkan pada account pelanggan tidak dapat melakukan manipulasi data dan pelanggan hanya dapat melihat tampilan website saja. 5. Communication Perusahaan dan pelanggan dapat melakukan komunikasi 1 arah (broadcast) maupun melalui komunikasi 2 arah (interactive). Pada komunikasi 1 arah, perusahaan memberikan informasi suatu produk atau event kepada pelanggan melalui halaman utama website. Sedangkan komunikasi 2 arah, PT. KrazyMarket menyediakan fitur kritik dan saran yaitu Forum, agar dapat memberikan masukan kepada perusahaan. Selain itu juga pelanggan dapat mengetahui informasi produk atau perusahaan melalui chat online dengan Customer Service. 6. Connection Adanya online chat pada halaman Contact Us, agar memudahkan pelanggan dalam mengetahui informasi produk maupun perusahaan. Selain itu juga terdapat fitur forum yang memudahkan user memberikan kritik dan saran kepada perusahan ataupun mengenai produk. 7. Commerce Pada website terdapat fitur Shopping Cart, dimana user dapat melakukan pemesanan terhadap produk.
7 7 Gambar 1 Home Gambar 2 Contact Us
8 8 Gambar 3 Forum Gambar 4 Previous Deal
9 9 Tahapan keenam adalah Budget, dimana dalam anggaran ini mencakup penghematan biaya jika perusahaan menggunakan e-marketing. Perusahaan menerapankan website e-marketing ini, selain mendapatkan keuntungan langsung, perusahaan juga mendapat manfaat tidak berwujud, diantaranya nama perusahaan akan lebih di kenal oleh masyarakat, akan adanya peningkatan layanan pada perusahaan dan tentunya akan berpengaruh terhadap profit perusahaan kemudian akan meningkatkan persaingan. Tahap ketujuh adalah Evaluation Plan, merupakan tahapan terakhir dari perancangan website. Pada tahapan ini meggunakan Gantt Chart. Gambar 5 Gantt Chart Evaluation Plan SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, website perusahaan masih terdapat beberapa permasalahan, diantaranya seperti kurangnya fitur-fitur layanan pelanggan. Perancangan strategi e-marketing dengan menggunakan teknologi internet dapat mempermudah perusahaan untuk memantau proses bisnis yang berjalan serta dapat memperluas jangkauan pangsa pasar perusahaan. Dengan adanya fitur-fitur yang dirancang untuk mempermudah pelanggan dan perusahaan dalam melakukan komunikasi. Pelanggan dapat memberikan komentar langsung mengenai masalah yang dihadapinya seperti kendala dalam pengiriman barang, kendala dalam melakukan retur, dan masalah lainnya. Saran Layanan pada website harus terus ditingkatkan sehingga memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi mengenai produk. Melakukan maintenance rutin pada website sesuai dengan perkembangan teknologi. DAFTAR PUSTAKA Adams, Joan. (2005). Analyze Your Company Using SWOTs. Supply House Times, September Chaffey, Dave. (2009). E-Business and E-Commerce Management : Strategy, Implementation and Practice. England: Pearson Education Limited. Connolly, Thomas., & Begg, Carolyn. (2005). Database System: A Practical Appoarch to Design, Implementation, and Management (4th edition.). United States: Addison Wesley.
10 10 Constantianus, Frederick. (2006). Produk Dan Jasa Dalam Kaitannya Dengan Tingkat Kepuasan Konsumen Sebagai Elemen Dalam Sistem Kerja E-Commerce. Jurnal Sistem Informasi UKM, Vol 1, No.1, Maret 2006: Dahmiri. (2009). Pengaruh Bauran Penjualan Eceran (Retailing Mix) Terhadap Citra Deparment Store (Studi Pada Ramayana Deparment Store Kota Jambi). Jurnal Manajemen Pemasaran Modern, Vol. 1, No. 1, Januari-Juni El-Gohary, Hatem. (2010). E-Marketing- A literature Review from a Small Business perspective. USA: Centre for Promoting Ideas. Justesen, Susanne. (2006). Gantt Charts And Innovation Management. Innoversity Research. Klerkegade 19, 1. Dk-1308 Copenhagen K. Denmark. Kotler, Philip., & Armstrong, Gary. (2008).Prinsip-prinsip Pemasaran (12th edition., Vol. 1).Jakarta: Penerbit Erlangga. Kucuk,S.Umit.(2011).Towards Integrated E-Marketing Value Creation Process.Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, Vol 12, No. 4 pp Liu, Ying. (2007). Multicriterion market Segmentation: A Unified Model, Implementation and Evaluation.Dissertation Doctor of Philosophy With a Major In Management.University of Arizona. Meyliana. (2010). Analisa Strategi E-Marketing dan Implementasinya (Study Kasus: Perusahaan Retail Garment). Yogyakarta:Seminar Nasional Informatika. UPN Veteran, 22 Mei O'Brien, James. A. (2005). Pengantar Sistem Informasi (12th edition). Jakarta: PT Salemba Emban Patria. Rayport, Jeffrey. F., & Jaworski, Bernard. J. (2003). Introduction to E-commerce.New York: McGraw- Hill. Shneiderman, B., & Plaisant, C. (2010). Designing the User Interface Strategies for Effective Human- Computer Interaction (5th Edition ed.). United States of America : Pearson. Strauss, Judy., & Frost, Raymond. (2012). E-Marketing (6th edition.). United States: Pearson Sutejo, Bertha. S. (2006). Internet Marketing: Konsep Dan Persoalan Baru Dunia Pemasaran. Jurnal Manajemen, Vol 6, No. 1, November 2006.(Rayport & Jaworski, 2003) Walker, J. O., Boyd, J. H., Mullins, J., & Larreche, J. C. (2003). Marketing Strategy: A Decision Focused Approach.. New York: McGraw-Hill. Whitten, Jeffrey. L., Bentley, Lonnie. D., & Dittman, K.evin C. (2004). System Analysis And Design Methods (6th edition). New York: McGraw-Hill Yuliarmi, Ni. N., & Riyasa, Putu. (2007). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan PDAM Kota Denpasar. Buletin Studi Ekonomi, Vol 12, No. 1.
11 11 RIWAYAT PENULIS Neny Ratika lahir di kota Sungai Nipah pada tanggal 21 April Menamatkan pendidikan S-1 di Universitas Bina Nusantara jurusan Sistem Informasi pada tahun Caroline lahir di kota Jakarta pada tanggal 25 Juli Menamatkan pendidikan S-1 di Universitas Bina Nusantara jurusan Sistem Informasi pada tahun Elvira lahir di kota Jebus pada tanggal 03 Juni Menamatkan pendidikan S-1 di Universitas Bina Nusantara jurusan Sistem Informasi pada tahun 2013.
PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. TOKO DJEMPOL BERBASIS WEB
PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. TOKO DJEMPOL BERBASIS WEB Anugra Panjisadewa Binus University, Jl. Shandang No B3 Jakarta Barat Ridwan Armet Binus University, Jl. Agung Utara, Blok C No. 13, Sunter STS,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis dalam bidang jasa dewasa ini bertumbuh dengan pesat. Salah satunya adalah bisnis dibidang jasa. Peningkatan bisnis dibidang jasa tak terlepas dari
Lebih terperinciANALISA DAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT. RAJAWALI MEGAH SEJAHTERA
ANALISA DAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT. RAJAWALI MEGAH SEJAHTERA Penulis : Yonathan Kevin Hendrik Pembimbing : Adhi Nugroho Chandra, S.Kom., MMSI Abstrak Tujuan penelitian ialah melakukan
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING
BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING 4.1. Implementation Plan (Rencana Pelaksanaan) Teknologi internet telah menyebabkan perubahan dalam hal cara pelanggan berinterakasi dengan perusahaan. Saat ini interaksi
Lebih terperinciE-Marketing dalam E-Business
1. Mahasiswa dapat menjelaskan tentang e-marketing di dalam Dalam e-business terdapat E-Marketing dimana e-marketing juga berperan dalam penyusunan sistem e- business.berikut ini adalah beberapa definisi
Lebih terperinciBAB II. LANDASAN TEORI dan KERANGKA PEMIKIRAN
BAB II LANDASAN TEORI dan KERANGKA PEMIKIRAN 2.1 Landasan Teori 2.1.1 Definisi Marketing Marketing atau pemasaran diartikan sebagai proses eksplorasi terhadap kebutuhan pelanggan melalui beragam pendekatan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. membuat perusahaan kini harus bergerak cepat dalam usaha merebut pangsa
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi di era globalisasi saat ini cukup berkontribusi besar dalam kepesatan perkembangan pasar sehingga membuat
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dan kemajuan teknologi saat ini memiliki pengaruh besar dalam segala bidang, khususnya dalam bidang bisnis. Media internet merupakan salah satu teknologi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya dunia teknologi dan sistem informasi saat ini, segala sesuatu dapat dilakukan secara online, salah satunya adalah pada sistem penjualan.
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Yang Digunakan Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a. Metode Pengumpulan Data 1. Wawancara Pengambilan data melalui wawancara secara lisan langsung dengan
Lebih terperinciRINGKASAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA OPTIK WAHYU
RINGKASAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA OPTIK WAHYU Nama Penulis Andreanus Fandy Aryadi 1301043136 Hanangger Hutomo 1301043281 Ari Wirawan 1301048370 Pembimbing : William Suryadinata, S.Kom, MMSI
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam mempromosikan dan memasarkan produk jasa percetakan. Karena itu
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi sekarang ini, persaingan didalam dunia bisnis sangatlah ketat dimana tingkat mobilitas yang tinggi serta perkembangan dibidang teknologi meningkat
Lebih terperinciANALISIS DAN IMPLEMENTASI E- MARKETING PADA CV. SURYA JAYA MOTOR
ANALISIS DAN IMPLEMENTASI E- MARKETING PADA CV. SURYA JAYA MOTOR Heryanto Student of Information System, Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia, 11480 Andy Sanjaya Student of Information System,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. pembuatan website dan pemasaran produk yang berbasis online hal ini. proses bisnis dari perusahaan tersebut.
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan pesatnya kemajuan teknologi informasi membawa perubahan besar di berbagai bidang kehidupan. Banyak perusahaan yang gencar melakukan promosi untuk menarik
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses bagi perusahaan. Penjualan produk dalam suatu perusahaan sangat bergantung pada kinerja divisi pemasaran.
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI DAN PERANCANGAN E-MARKETING BERBASIS WEBSITE PADA CV. INIKO SUKSES MAKMUR UNTUK MENDUKUNG PEMASARAN SKRIPSI.
ANALISIS STRATEGI DAN PERANCANGAN E-MARKETING BERBASIS WEBSITE PADA CV. INIKO SUKSES MAKMUR UNTUK MENDUKUNG PEMASARAN SKRIPSI Oleh : Iin Hanifa - 1100037206 Randa Purnama Amin - 1100054830 Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS DAN IMPLEMENTASI STRATEGI E-MARKETING BERBASIS METODE SOSTAC PADA PT.BESTEX
ANALISIS DAN IMPLEMENTASI STRATEGI E-MARKETING BERBASIS METODE SOSTAC PADA PT.BESTEX Jevri Parsaulian Hutajulu Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Tommy Binus University, Jakarta, DKI Jakarta,
Lebih terperinciANALISA DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT. TOTALINDO SOLUSI ANDALAN
ANALISA DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT. TOTALINDO SOLUSI ANDALAN RUDI SUMARNO 1 ; ADY PERMANA 2 ; JANUAR AWALUDDIN 3 ; PRASETYA CAHYA SAPUTRA 4 1,2,3,4 Information Systems Department, School of Information
Lebih terperinciPEMBANGUNAN STRATEGIC E-MARKETING PADA PT. NADZIFSALWA
PEMBANGUNAN STRATEGIC E-MARKETING PADA PT. NADZIFSALWA DENY CHANDRA ADHIGUNA WIBOWO FARIS FREDY PUTRANTO INAYATULLOH Bina Nusantara University, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, Jakarta Barat 11530 ABSTRAK
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi di era globalisasi yang begerak cepat telah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi di era globalisasi yang begerak cepat telah dapat meningkatkan kinerja dan memungkinkan berbagai kegiatan dapat dilaksanakan dengan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang UD. Kurnia merupakan salah satu badan usaha wirausaha yang menjual berbagai alat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang UD. Kurnia merupakan salah satu badan usaha wirausaha yang menjual berbagai alat kebutuhan rumah, kebutuhan alat sekolah dan alat kecantikan di kabupaten Bandung Barat.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemanfaatan internet saat ini sudah digunakan secara luas sebagai sarana pertukaran informasi. Perkembangan pengguna internet di Indonesia pada tahun 2012 sudah mencapai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan sistem dan teknologi informasi pada saat ini memegang peranan penting dalam kehidupan manusia, semua aspek kehidupan masyarakat tidak terlepas dari dukungan
Lebih terperinciPENERAPAN E-MARKETING PADA PT. PUM UTAMA
PENERAPAN E-MARKETING PADA PT. PUM UTAMA Liestya Hanirianty Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Sari Setyolani Universitas Bina Nusantara, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Dan Eka
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Tabel 1.1 Jumlah Pengguna Internet di 6 negara
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi terutama internet mengalami perkembangan yang pesat terutama di Indonesia. Internet memberikan kemudahan untuk saling bertukar informasi dan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan dalam dunia bisnis yang semakin ketat sekarang ini menuntut perusahaan untuk memiliki keunggulan kompetitif dalam persaingan bisnis. Oleh karena itu, perusahaan
Lebih terperinciAPLIKASI PENJUALAN, PEMBELIAN DAN RETUR PADA PT GLORIA CIPTA KARYA
APLIKASI PENJUALAN, PEMBELIAN DAN RETUR PADA PT GLORIA CIPTA KARYA Ivan Alexander, David Presly Cornelius, Fredick Soputra, Abdul Aziz Program Studi Teknik Informatika, Universitas Bina Nusantara Email
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. bisnis harus menghadapi tuntutan bisnis yang terus menerus mengalami
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam dunia bisnis, suatu persaingan antara perusahaan sudah menjadi tradisi yang tidak dapat dihindari. Tetapi perusahaan yang ingin bertahan dalam dunia bisnis
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan dalam dunia bisnis memasuki fase baru dimana persaingan menjadi semakin kompetitif. Perkembangan teknologi informasi menjadi salah satu faktor yang menyebabkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan pokok yang dilakukan oleh pengusaha dalam usahanya mempertahan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan mendapatkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. lakukan untuk memperkenalkan produk atau jasa yang di tawarkan kepada pembeli,
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam dunia bisnis, proses pemasaran merupakan suatu bagian yang tidak bisa di pisahkan. Pemasaran atau marketing secara singkat adalah sebuah usaha yang di lakukan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Manajemen Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT ANUGERAH PANGAN
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KULINER BERBASIS WEB
JUDUL ARTIKEL ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KULINER BERBASIS WEB Nama Penulis Wirya Budiman 1200980450 Ery Krisna Agustin 1200998233 Nama Dosen Pembingbing GINTORO, S.Kom., MM ABSTRAK Tujuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi sudah berkembang pesat didalam era globalisasi pada saat ini, hal ini berdampak pada hampir diseluruh sektor bisnis. Hampir seluruh
Lebih terperinciPERANCANGAN E-MARKETING UNTUK MENDUKUNG PEMASARAN PADA PT. MEKARINDO ABADI SEJAHTERA
1 PERANCANGAN E-MARKETING UNTUK MENDUKUNG PEMASARAN PADA PT. MEKARINDO ABADI SEJAHTERA Mariska Regina Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Abstrak Pemasaran merupakan strategi penting bagi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Manajemen Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN JASA PEMBUATAN MAKET BERBASIS INTERNET
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Teori Umum dan Khusus 2.1.1 Pengertian tentang Strategy Menurut Dave Chaffey dan PR Smith (2008:40) strategy adalah pengaruh dari oleh kedua prioritas tujuan (menjual, melayani,
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN E-MARKETING YANG DIUSULKAN. 4.1 Crafting the Customer Interface (Merancang hubungan antar muka
BAB 4 PERANCANGAN E-MARKETING YANG DIUSULKAN 4.1 Crafting the Customer Interface (Merancang hubungan antar muka Pelanggan) Customer interface merupakan salah satu faktor penting yang harus diperhatikan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era teknologi sekarang ini internet sudah meraja rela di kehidupan masyarakat. Hal ini bermanfaat pada mempermudah serta mengefisiensikan waktu serta tempat para
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah perusahaan untuk memasarkan produk atau jasa dari perusahaan tersebut. Era digital membawa perubahan besar terhadap
Lebih terperinciBAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN. Dalam aplikasi e-marketing, perancangan layer (user interface) merupakan
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4. Perancangan Sistem 4.1 Tahap 4: Crafting the Customer Interface Dalam aplikasi e-marketing, perancangan layer (user interface) merupakan bagian yang paling penting.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. yang terjadi seiring dengan berkembangnya teknologi. real time dengan pelanggan melalui website untuk menyediakan secara spesifik
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di zaman modern seperti sekarang ini, keterlibatan teknologi sudah bukan merupakan hal yang asing bagi setiap orang, terlebih lagi dalam dunia bisnis. Kebutuhan akan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. mempunyai tujuan untuk mengembangkan sistem penjualan dan jasa servis
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perusahaan menjalankan usaha di bidang jasa servis dan penjualan sparepart aksesoris motor. CV. PRAKARSA WIBOWO MAKMUR mempunyai tujuan untuk mengembangkan sistem
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 / 2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 / 2007 Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web Pada PT. ALUMI PRESISI TEKNOLOGI
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Anonim-2. Pengertian Analisis. Answer.com Inc., Tanggal akses : 11 Oktober 2006.
299 DAFTAR PUSTAKA Anonim-1. Glossary of Business Terms Pengertian Analisis. Powerhomebiz Inc., http://www.powerhomebiz.com/glossary/glossary-a.htm., Tanggal akses : 10 Oktober Anonim-2. Pengertian Analisis.
Lebih terperinci07ILMU DIGITAL MARKETING COMMUNICATION E-MARKETING PLAN. Cherry Kartika, SIP, M.IKom. KOMUNIKASI. Modul ke: Fakultas
Modul ke: DIGITAL MARKETING COMMUNICATION E-MARKETING PLAN Fakultas 07ILMU KOMUNIKASI Program Studi Advertising & Marketing Communication Cherry Kartika, SIP, M.IKom. Agenda Apa yang disebut dengan e-marketing
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Studi Ganda Sistem Informasi dan manajemen Fakultas Ilmu Komputer dan Ekonomi Semester Ganjil 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Sistem Informasi dan manajemen Fakultas Ilmu Komputer dan Ekonomi Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT. INTERIOR
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. membawa dampak bagi aspek kehidupan salah satunya aspek bisnis. Banyak
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi pada masa sekarang ini sangat pesat membawa dampak bagi aspek kehidupan salah satunya aspek bisnis. Banyak perusahan-perusahaan yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Meningkatnya perekonomian dan pesatnya pertumbuhan bisnis pada era globalisasi di Indonesia saat ini, perusahaan-perusahaan dituntut untuk semakin memahami dan menggunakan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan / Program Studi Sistem Informasi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Genap Tahun 2007 / 2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan / Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007 / 2008 ANALISA DAN PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. PANCA BUDI IDAMAN Lucky 0700707162
Lebih terperinciPERANCANGAN E-MARKETING BERBASIS WEB PADA PT. ALPHA SARANA MANDIRI
PERANCANGAN E-MARKETING BERBASIS WEB PADA PT. ALPHA SARANA MANDIRI Dian Lestari Kertowiyogo Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Abstrak Setiap perusahaan perlu untuk mempertimbangkan setiap
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI. proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Pemasaran (Marketing) Menurut Kotler & Armstrong (2008:6), Pemasaran (marketing) adalah proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. informasi yang telah berkembang sampai saat ini, salah satunya adalah internet.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dunia bisnis saat ini memasuki era persaingan yang sangat ketat, dengan adanya ketidakstabilan ekonomi yang membuat pelaku bisnis menjadi semakin sulit untuk bertahan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. perusahaan perusahaan dalam meningkatkan fungsionalitas kinerja. Seiring dengan perkembangan zaman yang disertai pengglobalisasian
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pendistribusian informasi saat ini, telah menjadi tolak ukur bagi perusahaan perusahaan dalam meningkatkan fungsionalitas kinerja perusahaan. Tidak dapat dipungkiri
Lebih terperinciRANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN RESERVASI PELAYANAN YUYUN CATERING VIA ONLINE BERBASIS WEB NASKAH PUBLIKASI
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN RESERVASI PELAYANAN YUYUN CATERING VIA ONLINE BERBASIS WEB NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Satrio Aqsha Digdoyo 11.11.4807 kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA UNTUK PENJUALAN PADA PT.TETSIN MOCHI INDONESIA BERBASIS WEB
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA UNTUK PENJUALAN PADA PT.TETSIN MOCHI INDONESIA BERBASIS WEB Agus Hendri Susanto Valentino Adi Setyo Dosen Pembimbing : Dr. Ir. Taslim Rochmadi, Dipl. Ing BINUS
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan dunia bisnis saat ini semakin ketat. Hal ini membuat para pelaku bisnis harus lebih cermat dalam penentuan strategi bisnis agar bisnisnya tetap bertahan
Lebih terperinciPERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. SA-BINTANGANUGERAH BERBASIS SOSTAC
PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. SA-BINTANGANUGERAH BERBASIS SOSTAC Mahalia Ira Andriyani 1200968003 ABSTRAK Tujuan penelitian ialah menganalisa proses pemasaran dan merancang sistem e- marketing yang
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Studi Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2007/2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN INTERNET MARKETING PADA PT. LAPTOP SQUARE SKRIPSI
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN ANGGOTA KLUB SENI FOTOGRAFI BINA NUSANTARA BERBASIS WEB
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN ANGGOTA KLUB SENI FOTOGRAFI BINA NUSANTARA BERBASIS WEB Aditya Permana; Frederick L. Musa Kaban; Septiadi Mahardika; Gintoro, S.Kom., MM Jurusan Teknik Informatika,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. yang paling besar di dunia. Menurut Wikipedia, negara Indonesia adalah negara
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Negara Indonesia merupakan salah satu negara dengan tingkat jumlah penduduk yang paling besar di dunia. Menurut Wikipedia, negara Indonesia adalah negara berpenduduk
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Teori Dasar / Hukum 2.1.1 Definisi Pemasaran Menurut Strauss dan Frost (2009, p28), E-marketing adalah penggunaan teknologi informasi dalam proses menciptakan komunikasi,
Lebih terperinciPENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI
PENGEMBANGAN SISTEM E-MARKETING PADA PT.INDO PERDANA JAYA SAKTI Harry Djaya Laksana 1301068486 Ricky Hansen 1301047525 Kelas / Kelompok : 07 PCM / Kelompok 01 1. Latar Belakang Pendistribusian informasi
Lebih terperinciAPLIKASI E-LEARNING BERBASIS WEB PADA SMK TELKOM JAKARTA
APLIKASI E-LEARNING BERBASIS WEB PADA SMK TELKOM JAKARTA Mohamad Heru Prayogo Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, 021-53696969, heruprayogo15@gmail.com
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
v Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ABSTRAK ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM E-COMMERCE PADA PT UNIBINDO PERTIWI Christina Amianco
Lebih terperinciPEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE PADA PT XYZ YENNITA RIKY ANGGA ERLINI TRIPUJADI
PEMBANGUNAN WEBSITE E-COMMERCE PADA PT XYZ YENNITA RIKY ANGGA ERLINI TRIPUJADI Binus University Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11530 (+62-21)53-69-69-69 tata12_lingzz@yahoo.com
Lebih terperinci2.1.2 SEO (Search Engine Optimization)
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori- Teori Umum 2.1.1 Marketing Menurut (David, 2011, hal. 103), David, Fred R. (2011). Strategic Management : Concept and Cases 13th Edition. marketing dapat diartikan sebagai
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
14 BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab landasan teori ini akan diuraikan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan STP (Segmentation, Targeting, Positioning), Perceptual Map yang sesuai dengan website www.centro.co.id,
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT. TRITUNGGAL SUMBER MAKMUR BERBASIS WEB
ANALISIS DAN PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT. TRITUNGGAL SUMBER MAKMUR BERBASIS WEB Darwin Antoni Jaya Dikky Lau Indra Kusumadi Hartono Binus University, Jln. Kapuk Muara ruko Duta Muara Indah
Lebih terperinciPERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT JK HUTAMA PROPERTI INDONESIA
PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING PADA PT JK HUTAMA PROPERTI INDONESIA Disusun oleh : Fandi Adinata / 1501146382 Binus University, Jl. ABD KARTAWIRANA no 30 RT 14,085212868180, fandiadinata@yahoo.com Hadi
Lebih terperinciDATABASE DESIGN UNTUK MENGELOLA MUTASI PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH BERBASIS WEB
DATABASE DESIGN UNTUK MENGELOLA MUTASI PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH BERBASIS WEB Setyo Adi Nugroho Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Arief Rahmansyah Binus Univeristy, Jakarta,
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING. perusahaan. Pertemuan tatap muka dalam lingkungan tradisional telah digantikan
BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING 4.1 Merangkai Interface Konsumen Teknologi internet telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan perusahaan. Pertemuan tatap muka dalam lingkungan tradisional
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Analisis Porter Strategi kompetitif merupakan suatu framework yang dapat membantu perusahaan untuk menganalisa industrinya secara keseluruhan, serta menganalisa kompetitor dan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan teknologi, perusahaan-perusahaan semakin dituntut dalam memahami dan menggunakan teknologi sebagai alat atau media untuk menjalankan proses
Lebih terperinciJudul Penelitian Ilmiah :
Judul Penelitian Ilmiah : ANALISIS SWOT DAN MARKETING MIX DALAM STRATEGI PEMASARAN ONLINE SHOP TACQUEEN PENULIS Nama Kelas : Dinda Permatasari : 3EA29 NPM : 12212187 Pembimbing : Dr. Teddy Oswari, MM LATAR
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN ELECTRONIC SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (E-SCM) PADA PT TERRA FACTOR INDONESIA
ANALISIS DAN PERANCANGAN ELECTRONIC SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (E-SCM) PADA PT TERRA FACTOR INDONESIA Dewan Dana Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia Abstract Ketatnya dunia persaingan dan penerapan
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM DATABASE PENJUALAN UNTUK PT. SCORPIO SPORTS INDONESIA
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM DATABASE PENJUALAN UNTUK PT. SCORPIO SPORTS INDONESIA Fido Gregory Universitas Bina Nusantara, jl Kebon Jeruk Raya No.27 Telepon: 021-5345830, Fido_gregory@hotmail.com Dosen
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1.Hasil Kesimpulan Wawancara 7 C Pada sub bab ini akan diuraikan hasil kesimpulan wawancara mengenai perancangan tampilan (interface) e-crm PT.Prime Freight Indonesia, dengan
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING. 4.1 Membangun Hubungan Interface dengan Pelanggan
BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING 4.1 Membangun Hubungan Interface dengan Pelanggan Hubungan interface dengan pelanggan salah satu faktor penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan dalam
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
6 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Real Estate Real Estate didefinisikan sebagai lahan dan semua peningkatan alami dan yang dibuat oleh manusia yang secara permanen terikat kepadanya (Sirota, 2006, p1). Perubahan-perubahan
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN e-marketing PADA PT KASIH ANANDA
Program Ganda Manajemen Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN e-marketing PADA PT KASIH ANANDA Deling NIM : 0500586582 Abstrak Banyak perusahaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini internet menjadi kebutuhan sehari-hari tiap individu. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia yang memungkinkan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini kemajuan ilmu teknologi dan informasi berada pada tingkat perkembangan yang sangat pesat, terutama dalam hal perturakaran informasi. Infromasi saat ini sudah
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. komputer dan internet sebagai fasilitas untuk menunjang pekerjaan.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di dalam dunia bisnis, persaingan yang terus meningkat merupakan suatu hal yang tidak dapat dihindari. Setiap perusahaan yang ingin tetap berada di dalam dunia usaha
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. INTI SOLID PRATAMA SKRIPSI
ANALISIS DAN PERANCANGAN E-MARKETING PADA PT. INTI SOLID PRATAMA SKRIPSI Oleh Yulius Kurniawan 1000850752 Riky Meidyanto 1000871271 Rendy Komaruddin 1000871353 Kelas/Kelompok : 07PAM / 2 ( Dua ) Universitas
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PADA PROSES PEMESANAN, PEMBAYARAN DAN PENGIRIMAN BERBASIS WEB PADA CV. MULTI SURYA MANUNGGAL
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PADA PROSES PEMESANAN, PEMBAYARAN DAN PENGIRIMAN BERBASIS WEB PADA CV. MULTI SURYA MANUNGGAL Jofinus Halim, Suhendra, dan Johann Muliadinata Multi Surya Manunggal,
Lebih terperinciBAB 4 PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN BERBASIS WEB. 4.1 Tahap keempat : Membuat interface konsumen
BAB 4 PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN BERBASIS WEB 4.1 Tahap keempat : Membuat interface konsumen Customer interface yang ada akan dijelaskan dalam kerangka 7C sebagai berikut : 1. Context Website yang dimiliki
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi merupakan elemen penting dari kemajuan suatu perusahaan, dengan penggunaan teknologi proses bisnis suatu perusahaan dapat dilakukan dengan otomatis sehingga
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Memelihara hewan peliharaan sudah menjadi lifestyle yang cukup populer sekarang ini. Bukan hanya sekedar hobi, namun memelihara hewan peliharaan sudah hampir seperti
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEMASARAN DAN PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT.TRIMITRA SUKSES INDONESIA (TRISENDO)
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEMASARAN DAN PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT.TRIMITRA SUKSES INDONESIA (TRISENDO) Sugiarto Salim Bina Nusantara University, Jakarta, sugiartosalim91@yahoo.com
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Analisis dan Perancangan E-Marketing Pada PT. Citralanggeng Sentosa Abadi Untuk Mendukung Optimalisasi Penjualan Rumah
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006 / 2007 Analisis dan Perancangan E-Marketing Pada PT. Citralanggeng Sentosa Abadi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Ilmu Komputer. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA PT. DUNIA ART FRAME George
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN LUKISAN BERBASIS WEB
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN LUKISAN BERBASIS WEB Penulis : FERRY (1200956193) Jl. TETA 1 No. 529 Cimone Permai Tangerang. 082123422457 sanchez_style@yahoo.com ANGGA BUDIMAN RIZMAN (1200968022)
Lebih terperinciPENERAPAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN STRATEGI BISNIS DAN TEKNOLOGI PADA PT. PAKARTI GRAHA SENTOSA
1 PENERAPAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN STRATEGI BISNIS DAN TEKNOLOGI PADA PT. PAKARTI GRAHA SENTOSA Galih Permadi Putra Binus University, Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia dan Derly
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN
BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Latar Belakang PT. Natura Foods Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang industri minuman dalam kemasan gelas dan sachet. Perusahaan ini didirikan oleh
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI. Market Assessment. Marketing Strategy. Business Plan. Conclusion
40 BAB III METODOLOGI 3.1. Kerangka Pikir Market Assessment SWOT Porter s Five Forces Marketing Strategy Business Plan Conclusion Gambar 3.1 Kerangka Pikir 41 3.2. Penjelasan Kerangka Pikir Pertama-tama,
Lebih terperinciE-MARKETING SYSTEM AGENT PROPERTY MENGGUNAKAN PENDEKATAN SOSTAC FRAMEWORK (STUDI KASUS: CV. ILA PROPERTY PEKANBARU)
E-MARKETING SYSTEM AGENT PROPERTY MENGGUNAKAN PENDEKATAN SOSTAC FRAMEWORK (STUDI KASUS: CV. ILA PROPERTY PEKANBARU) Syaifullah 1, Abdi Saputra 2 Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Tekhnologi,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Pengguna Internet di Indonesia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di zaman modern ini perkembangan teknologi zaman khususnya internet sangatlah pesat, hal ini dapat dilihat dari pengguna internet yang jumlahnya semakin bertambah.
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran Rumah Makan Bakso Salatiga Bandung terhadap loyalitas konsumen Bakso Salatiga,
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Jakarta, Tim GFP
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan limpahan rahmat-nya, sehingga penulis bisa menyelesaikan tesis yang berjudul Analisis dan Perumusan Strategi Marketing untuk
Lebih terperinci