BAB 1 PENDAHULUAN. informasi yang telah berkembang sampai saat ini, salah satunya adalah internet.

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dunia bisnis saat ini memasuki era persaingan yang sangat ketat, dengan adanya ketidakstabilan ekonomi yang membuat pelaku bisnis menjadi semakin sulit untuk bertahan dalam persaingan yang ada. Para pelaku bisnis harus memiliki keunggulan kompetitif agar dapat tetap bersaing dengan para pelaku bisnis lainnya. Keunggulan kompetitif tersebut dapat diciptakan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang telah berkembang sampai saat ini, salah satunya adalah internet. Dengan penggunaan internet, aktivitas bisnis yang pada awalnya dibatasi oleh jarak dan waktu sekarang bukan merupakan hambatan lagi. Salah satu cara pemanfaatan internet bagi perusahaan adalah melalui pembuatan website perusahaan yang digunakan untuk memperkenalkan produk dan jasa yang dimiliki oleh perusahaan. Kegiatan memperkenalkan produk atau jasa melalui internet ini dikenal juga dengan istilah e-marketing. E-marketing memiliki konsep yang sama seperti pemasaran konvensional, dengan kelebihan dapat menjangkau pelanggan di belahan dunia mana pun. Dengan mengimplementasikan e-marketing, maka suatu perusahaan dapat terus bertahan di dalam persaingan dunia bisnis. Selain e-marketing, basis data juga sangat diperlukan dalam kegiatan bisnis suatu perusahaan. Sistem basis data merupakan salah satu bentuk teknologi informasi yang digunakan secara keseluruhan untuk tujuan pengelolaan dan pengorganisasian data dan informasi untuk disajikan kapan saja dibutuhkan oleh 1

2 2 pengguna. Dalam sistem basis data, semua data organisasi diintegrasikan dalam suatu media penyimpanan yang terstruktur untuk keperluan, penyimpanan, dan manipulasi data. MEGA TEKNINDO yang terletak di gedung Lindeteves Trade Center Lt. GF2 Blok. A20 No. 5-6, Jakarta Pusat adalah sebuah perusahaan dagang yang bergerak dalam bidang penjualan alat ukur dan instrument untuk keperluan industri. MEGA TEKNINDO memiliki beberapa cabang yang tersebar di Jakarta, yaitu di gedung HWI Lindeteves, dan Jl. Pangeran Jayakarta Blok. D No Sistem pemasaran yang dijalankan oleh perusahaan ini adalah menggunakan periklanan melalui yellow pages, dan bagian pemasaran yang menawarkan produk ke distributor dan pedagang retail. Dalam hal ini, untuk dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan sejenis dan meningkatkan penjualan, maka MEGA TEKNINDO memutuskan untuk memperluas strategi pemasarannya dengan mengimplementasikan aplikasi e-marketing yang berbasis web dan menggunakan basis data dalam aplikasi e- marketingnya di mana dengan menggunakan strategi ini dapat menjadi sarana promosi yang berisikan profil perusahaan, data detil produk, dan cara pemesanan produk. Oleh karena itu, kami tertarik untuk merancang aplikasi e-marketing berbasis web yang lebih baik sehingga kami mengangkat topik dengan judul Perancangan Website dan Strategi E-Marketing pada MEGA TEKNINDO. 1.2 Ruang Lingkup Pada penulisan skripsi ini, penulis membatasi ruang lingkup pembahasan pada MEGA TEKNINDO, yang meliputi :

3 3 1. Perancangan aplikasi e-marketing berbasiskan web pada front-end terdapat fitur-fitur seperti Home, About us, Product, Contact us, My Booking dan koneksi ke beberapa jejaring sosial. Terdapat halaman registrasi member untuk pendaftatan pelanggan dan menu Sign In bagi pelanggan yang sudah mendaftar. 2. Perancangan aplikasi e-marketing berbasiskan web pada back-end terdapat fitur-fitur seperti Home, Product, Member, About Us, My Booking dan Product. 3. Perancangan aplikasi hanya mencakup proses pemasaran, seperti menampilkan informasi mengenai spesifikasi produk, harga produk satuan dan paket, serta berita promosi dari perusahaan. 4. Perancangan aplikasi hanya sampai kepada tahap pemesanan online. Penulisan skripsi ini tidak membahas mengenai transaksi pembelian ataupun pembayaran transaksi. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut : 1. Menganalisa proses bisnis yang sedang berjalan pada MEGA TEKNINDO. 2. Membuat perencanaan strategi e-marketing dan merancang prototype website e-marketing untuk MEGA TEKNINDO. Manfaat yang dapat diperoleh dari penulisan ini adalah sebagai berikut : 1. Membantu perusahaan dalam pembuatan prototype website. 2. Membantu perusahaan dalam menentukan strategi pemasaran dan implementasi e-marketing. 3. Membantu perusahaan dalam membuat perkiraan perhitungan biaya untuk pengimplementasian sistem e-marketing.

4 4 1.4 Metodologi Dalam penulisan skripsi ini, data dibutuhkan sehubungan dengan permasalahan-permasalahan yang ada. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan metode-metode sebagai berikut : A. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara : mewawancarai pemilik dan staff MEGA TEKNINDO untuk mengetahui informasi lebih mendetail perusahaan mengenai bauran pemasaran (product, price, place, promotion), juga mengetahui cakupan pelanggan dari perusahaan. Melihat dan mengambil contoh formulir-formulir yang digunakan oleh perusahaan pada proses bisnis yang sedang berjalan. B. Metode Analisis Metode analisis dilakukan dengan cara mencari kebutuhan informasi user, untuk mengetahui informasi-informasi apa saja yang diperlukan dan yang tidak diperlukan sehingga informasi menjadi akurat. Dalam tahap ini diterapkan tiga tahap awal dari tujuh tahap e-marketing, yaitu : 1) Analisis Situasi 2) Strategi Perencanaan E-Marketing 3) Tujuan C. Metode Perancangan Metode perancangan yang digunakan yaitu empat tahap terakhir dari tujuh tahap perencanaan e-marketing, yaitu :

5 5 4) Strategi E-Marketing. 5) Rencana Pelaksanaan. 6) Anggaran. 7) Rencana Evaluasi. 1.5 Sistematika Penulisan Secara garis besar penulisan skripsi ini dibagi menjadi lima bab yang penjelasannya akan diuraikan secara rinci pada masing-masing bab. Pembagian bab tersebut yaitu : BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini akan dibahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup permasalahan, tujuan dan manfaat pembahasan, metodologi, dan sistematika yang digunakan dalam penulisan skripsi ini. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini berisi kerangka teori dan kerangka berpikir yang menjadi dasar penyusunan skripsi ini yaitu teori pengertian pemasaran, e-marketing, dan teori-teori lain yang menunjang penyusunan skripsi secara garis besar serta teori pendukung lainnya. BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Bab ini berisi sejarah perusahaan, struktur organisasi perusahaan, dan pembagian tugas dalam perusahaan. Bab ini menguraikan analisis sistem yang sedang berjalan pada MEGA TEKNINDO yang terdiri dari tiga tahap, yaitu analisis situasi, strategi perencanaan e-marketing, dan tujuan e-marketing.

6 6 BAB 4 PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING Bab ini berisi perancangan aplikasi e-marketing dan basis data untuk MEGA TEKNINDO yang terdiri dari strategi e-marketing, pembuatan ERD, rencana pelaksanaan, anggaran, dan rencana evaluasi. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi simpulan mengenai hasil dari analisis dan perancangan yang telah dilakukan, serta saran-saran agar e-marketing dapat ditingkatkan dengan lebih baik lagi.