BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya dunia teknologi dan sistem informasi saat ini, segala sesuatu dapat dilakukan secara online, salah satunya adalah pada sistem penjualan. Dimana sebelum berkembangnya teknologi dan sistem informasi, sistem penjualan masih dilakukan secara langsung atau secara tatap muka. Kemudian, ditemukanlah sistem penjualan secara online yang bertujuan untuk mempermudah pemesanan serta meningkatkan produktivitas. Hal tersebut juga berpengaruh terhadap perkembangan mainan. Dengan adanya sistem penjualan secara online, maka semakin banyak orang yang akan mengenal mainan. Saat ini, event-event mainan seperti toys fair sudah banyak diadakan. Karena semakin banyaknya penggemar dari mainan tersebut, maka kami ingin membuat suatu sistem penjualan online untuk mengembangkan dan memperluas penjualannya. PT. XYZ adalah perusahaan yang mewakili produk mainan anak-anak terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang Marketing dan Distribusi. PT. XYZ mempunyai subsidiary, salah satunya bernama ABC. ABC bergerak di bidang mainan yang menciptakan mainan-mainan khusus untuk mass market dan sudah berdiri sejak 3,5 tahun yang lalu. Saat ini ABC masih menggunakan perusahaan-perusahaan pabrik di China. Mainan didesain di Indonesia, tetapi masih diproduksi di China. Karena untuk saat ini biaya belum mencukupi untuk memabangun pabrik di Indonesia. ABC menyalurkan produk-produknya kepada distributor yang memiliki bisnis dalam bidang yang sama, kemudian distributor akan menjual kembali produk tersebut. Selain itu, karena tidak adanya sistem penjualan online pada perusahaan ini yang membuat para pelanggan kesulitan untuk mencari produk dan mengetahui secara detail informasi-informasi atau spesifikasi dari masingmasing mainan tersebut. 1

2 2 Oleh karena itu, berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan, maka penulis mengambil judul penelitian Perancangan dan Implementasi Website e-commerce Menggunakan PHP pada PT. XYZ. E-Commerce berbasis web yang akan diterapkan adalah situs penjualan online yang menjual berbagai macam mainan yang pada umumnya sama seperti website penjualan lainnya. E-commerce ini memiliki fitur dimana para pelanggan dapat meng-upload foto hasil desain mainan Brix Line yang mereka rakit sendiri. Pelanggan dapat meng-upload desain mereka pada tempat upload custom yang telah disediakan. Kemudian desain dari pelanggan yang paling menarik dan unik akan diproduksi dalam jumlah yang banyak dan pelanggan yang terpilih tersebut akan mendapat penghargaan dengan memberikan inspired by [uploader] pada mainan dan dapat menjadi kebanggaan tersendiri bagi pelanggan tersebut. "Brix Line" adalah mainan plastik yang mempunyai berbagai macam bentuk dan warna yang dapat disusun atau dirakit sesuai dengan keinginan sendiri seperti rumah-rumahan, istana, bangunan, mobil, helikopter, dan sebagainya. E-commerce ini juga mempunyai fitur forum sebagai tempat untuk saling berkomunikasi, berbagi informasi, serta hal lainnya bagi para member. 1.2 Ruang Lingkup Aplikasi yang akan dirancang adalah website e-commerce, yang mempunyai ruang lingkup, sebagai berikut: - Product Memberikan informasi mengenai produk-produk yang dijual, serta cara melakukan pemesanan dan pembayaran produk yang diinginkan oleh para customer. Produk yang dijual pada website e-commerce hanya berfokus pada produk ABC. - Promotion Memberikan informasi mengenai promosi yang sedang diadakan maupun yang akan diadakan pada halaman utama website.

3 3 - New Products Memberikan informasi mengenai produk terbaru yang terdapat pada halaman utama website. - Recommendation Fitur recommendation terdapat pada home, bertujuan untuk membantu pelanggan dalam mencari maupun membeli mainan pada website, karena content ini menampilkan 8 mainan yang disarankan oleh perusahaan. Mainan yang dipilih untuk menjadi recommendations berdasarkan pertimbanganpertimbangan perusahaan. - Custom Para pelanggan dapat membuat dan memberikan ide desain Brix Line mereka dan desain tersebut akan dipilih yang paling menarik dan unik untuk diproduksi dalam jumlah yang banyak. - Forum Menyediakan tempat untuk saling berbagi informasi dan berkomunikasi antar para pelanggan. - About Us Berisi tentang sejarah dan gambaran mengenai perusahaan dan menyediakan layanan customer service bagi para pelanggan yang ingin bertanya. - Menggunakan bahasa pemrograman HTML, PHP, CSS, dan phpmyadmin sebagai database-nya. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: - Merancang sistem penjualan secara online pada ABC. - Membuat fitur upload foto untuk menampung hasil desain dari pelanggan, kemudian hasil desain yang terpilih dapat diproduksi menjadi produk ABC untuk dijual nantinya. Manfaat yang diharapkan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: - Dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian secara online dengan adanya website ini. - Dapat menunjang sistem penjualan yang selama ini masih dilakukan secara offline.

4 4 - Perusahaan dapat memperoleh desain-desain yang baru dari pelanggan. - Memudahkan dalam mendapatkan data hasil penjualan setiap bulannya. - Dapat memberikan informasi-informasi mengenai mainan bagi para penggemarnya. 1.4 Metodologi Penelitian Adapun metodologi yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: 1. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan untuk mengumpulkan berbagai teori dan informasi dari sumber tertulis yang dapat mendukung penulisan skripsi ini. 2. Wawancara Metode wawancara dilakukan dengan cara tanya jawab secara langsung kepada pihak perusahaan tentang struktur perusahaan dan hal-hal yang terkait dengan perusahaan agar mendapatkan berbagai informasi dan gambaran umum. 3. Metodologi Analisis Dalam metode ini menggunakan teori strategi e-commerce Rayport dan Jaworski. Teori tersebut terdapat 6 tahapan, tetapi penulis hanya menggunakan 3 tahapan sesuai dengan kebutuhan. 3 tahapan tersebut yaitu: Framing the Market Oppurtunity, Business Model, dan Customer Interface. Analisis yang akan dilakukan adalah sebagai berikut: a. Menganalisis proses bisnis yang berjalan. b. Menganalisis aspek peluang pasar. c. Menganalisis dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan. d. Menganalisis kesiapan perusahaan dalam persaingan di dunia online. 4. Metodologi Perancangan Dalam metode ini, menggunakan 7C (Customer Interface) yaitu sebagai berikut: context, content, community, customization, communication, connection, dan commerce untuk mendukung dalam perancangan sistem e- commerce.

5 5 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan penelitian ini merupakan gambaran keseluruhan tentang isi dari susunan pembahasan dalam penulisan skripsi ini yang dibagi ke dalam 5 bab, yaitu: BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini akan diuraikan tentang latar belakang, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai landasan teori pendukung penelitian, dimana akan dikemukakan mengenai hal-hal yang diperlukan sebagai pedoman sistem manajemen yang baik yang mendukung penelitian skripsi ini. BAB III ANALISIS SISTEM INFORMASI YANG SEDANG BERJALAN Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, tata laksana perusahaan, penjelasan mengenai sistem yang berjalan, dan identifikasi kebutuhan informasi. BAB IV ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Dalam bab ini merupakan bagian inti dari penelitian yang memuat tentang pembahasan sistem yang dilakukan. BAB V SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini merupakan penutup dari skripsi yang ditulis, dimana penulis mengambil kesimpulan dari pembahasan dan analisis pada bab-bab sebelumnya, dan memberikan saran bagi perusahaan yang diharapkan dapat berguna untuk mengatasi masalah yang akan datang.

6 6