BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan dunia bisnis saat ini semakin ketat. Hal ini membuat para pelaku bisnis harus lebih cermat dalam penentuan strategi bisnis agar bisnisnya tetap bertahan dan dapat memenangkan persaingan. Agar tetap dapat bersaing, dibutuhkan suatu strategi yang inovatif yang dapat meningkatkan pemasaran, salah satunya dengan memanfaatkan media internet. Salah satu pemanfaatan internet oleh perusahaan adalah melalui pembentukan website perusahaan. Website tersebut bertujuan untuk memperkenalkan produk atau jasa yang dimiliki oleh perusahaan. Kegiatan memperkenalkan produk dan jasa melalui media internet dikenal dengan istilah E-Marketing. E-Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang sedang berkembang. Konsep E-Marketing memiliki kelebihan dibandingkan dengan konsep pemasaran konvensional, yaitu dapat menjangkau pelanggan dengan cakupan wilayah yang lebih luas. Selain itu, dengan menggunakan E-Marketing, para customer maupun calon customer dapat mengetahui informasi produk dengan mudah dan cepat. Dengan adanya E-Marketing perusahaan dapat meraih keuntungan yang kompetitif dan memperluas pemasaran. PT. Harvest Golden Indonesia yang berlokasi di ruko Cleopatra blok H 14 No.28 Gunung putri Bogor ini merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penyedia dan pengelola tenaga kerja. Dari awal berdirinya perusahaan hingga sekarang, PT Harvest Golden Indonesia masih menggunakan strategi pemasaran tradisional seperti mengunjungi perusahaan-perusahaan lain untuk melakukan presentasi tentang jasa yang mereka sediakan. Hal ini tentu saja memerlukan biaya yang sangat besar, apa lagi jika PT. Harvest Golden Indonesia ingin memasarkan jasanya keluar kota, bahkan luar pulau. Oleh karena itu perusahaan membutuhkan strategi E-Marketing untuk mempermudah dan memperluas jangkauan pemasaran jasanya. Selain itu calon konsumen juga bisa bertanya secara langsung melalui media internet bila ingin mengetahui jasa apa saja yang disediakan oleh PT. Harvest Golden 1

2 2 Indonesia. Hal tersebut menjadi latar belakang kami untuk melakukan kegiatan perancangan dan penerapan strategi E-Marketing pada PT. Harvest Golden Indonesia. Oleh karena itu, disusun skripsi dengan topik strategi E-Marketing dengan judul PERANCANGAN STRATEGI E-MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN DAN PANGSA PASAR PADA PT. HARVEST GOLDEN INDONESIA Ruang Lingkup Dengan mempertimbangkan luasnya cakupan dalam bidang strategi E- Marketing, maka pembahasan perancangan dalam penulisan skripsi ini akan dibatasi dengan cakupan sebagai berikut: 1. Menganalisa proses bisnis yang berjalan pada PT. Harvest Golden Indonesia. 2. Merancang strategi E-Marketing. 3. Merancangan Website E-Marketing. 4. Website E-Marketing bertujuan untuk memperkenalkan informasi jasa yang ditawarkan oleh PT. Harvest Golden Indonesia, dan tidak menyediakan layanan untuk pembelian secara online Tujuan dan Manfaat Tujuan a. Menganalisa dan merancang strategi E-Marketing pada PT. Harvest Golden Indonesia. b. Merancang sebuah website dan media pemasaran lain sebagai media pendukung pemasaran dan promosi jasa yang ditawarkan perusahaan untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan pelayanan.

3 Manfaat a. Dengan diterapkannya strategi E-Marketing pada PT. Harvest Golden Indonesia, maka pemasaran produk akan meluas dan juga dapat menekan biaya promosi. b. Memudahkan perusahaan untuk berkomunikasi dan mempromosikan produk kepada pelanggan Metodologi Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan dalam laporan tugas akhir ini adalah : a. Survei lapangan dilakukan untuk mengamati strategi marketing pada PT. Harvest Golden Indonesia yang sedang berjalan. b. Metode wawancara, melakukan tanya jawab dengan pemilik dan pihak lain yang bersangkutan untuk mendapatkan informasi perusahaan. c. Studi pustaka, yaitu metode pencarian data yang dibutuhkan dari buku buku yang berkaitan dengan pembahasan marketing dan E- Marketing Metode Analisis dan Perancangan Metodologi utama yang digunakan dalam perancangan strategi E- Marketing ini menggunakan 7 step E-Marketing plan menurut Strauss & Frost. Untuk melakukan analisis, digunakan langkah 1 hingga langkah ke 4 dari 7 step E-Marketing plan. 1. Analisis Situasi 2. Perencanaan strategi 3. Objektif 4. Strategi E-Marketing

4 4 Sedangkan untuk melakukan perancangan, digunakan langkah ke 5 hingga langkah ke 7 dari 7 step E-Marketing plan. 5. Perencanaan Implementasi 6. Anggaran 7. Perencanaan Evaluasi 1.5.Sistematika Penulisan Sistematika penulisan pada laporan tugas akhir ini adalah: BAB 1 : Pendahuluan Pada bab ini terdiri latar belakang yang menjadi dasar pemilihan topik, masalah topik pembahasan yang berisi inti dari topik yang ingin dibahas, tujuan dan manfaat merupakan maksud topik yang dibahas apa yang ingin di capai dan sasarannya. Sistematika penulisan berisi garis besar apa yang akan di tulis, mulai dari perndahuluan, isi, sampai dengan penutup. BAB 2 : Landasan Teori Pada bab ini berisi teori-teori yang dipakai dalam penyusunan penelitian serta pendapat para ahli, referesi dari web dan jurnal- jurnal penelitian dengan topik yang akan di bahas serta kerangka pikir. BAB 3 : Analisis Sistem Yang Berjalan Pada bab ini berisi topik-topik dan sub topik bagian dari topik yang dibahas dengan disertai referensi atau data-data pendukung. BAB 4 : Perancangan E-Marketing Pada bab ini berisi topik-topik yang di usulkan dalam perancangan aplikasi pemasaran berbasis web. BAB 5 : Simpulan dan Saran Bab ini merupakan bab penutup yang berisi garis besar simpulan dari inti penulisan dan hasil penulisan yang berupa informasi kualitatif dan juga saransaran yang merupakan tindakan yang perlu diambil untuk pemecahan masalah.

5 3