LAMPIRAN A KUISIONER PENDAHULUAN

Transkripsi

1 LAMPIRAN A KUISIONER PENDAHULUAN Nama : Nim : No HP* : Kuisioner ini ditujukan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan atribut yang menjadi kebutuhan dalam menggunakan kartu. Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda ( X atau ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan nilai kepentinggan setiap atribut. Keterangan kolom: SP = Sangat Penting P = Penting CP = Cukup Penting KP = Kurang Penting TP = Tidak Penting No Atribut 1 Harga Kartu Perdana 2 Tarif Kartu 3 Kualitas signal 4 Fitur yang ditawarkan 5 Kemampuan akses internet 6 Masa aktif/tenggang 7 Undian berhadiah Tingkat Kepentingan (Importance to Customer) SP P CP KP TP (*) Bisa diisi dan bisa juga tidak diisi

2 LAMPIRAN B KUISIONER PERBANDINGAN Nim : No HP : Saya sedang melakukan penelitian mengenai Aplikasi game theory pada persaingan produk Kartu dan dalam rangka menyusun Tugas Akhir. Saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kuisioner ini dengan sebenar-benarnya. Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda pada tabel yang tersedia. Atribut yang dipentingkan oleh konsumen No Atribut Penjelasan 1 Harga Kartu Perdana Harga yang dikeluarkan konsumen untuk membeli kartu pertama kali 2 Tarif Kartu Biaya yang dikeluarkan untuk melakukan komunikasi sms dan telepon 3 Kualitas Signal Kualitas signal pada saat telepon selular digunakan 4 Fitur yang ditawarkan Fasilitas pendukung yang disediakan operator (game, i-ring, news, dll) 5 Kemampuan akses Internet Kecepatan akses internet dalam melakukan transfer data 6 Masa Aktif/Tenggang Masa dimana telepon selular masih bisa digunakan untuk melakukan sambungan atau panggilan 7 Undian berhadiah Undian yang dilakukan operator untuk mempromosikan produk

3 No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Harga Kartu Perdana atau Harga Kartu Perdana 2 Harga Kartu Perdana atau Tarif Kartu 3 Harga Kartu Perdana atau Kualitas signal 4 Harga Kartu Perdana atau Fitur 5 Harga Kartu Perdana atau Kemampuan Akses Internet 6 Harga Kartu Perdana atau Masa Aktif 7 Harga Kartu Perdana atau Undian Berhadiah No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Tarif Kartu atau Harga Kartu Perdana 2 Tarif Kartu atau Tarif Kartu 3 Tarif Kartu atau Kualitas signal 4 Tarif Kartu atau Fitur 5 Tarif Kartu atau Kemampuan Akses Internet 6 Tarif Kartu atau Masa Aktif 7 Tarif Kartu atau Undian Berhadiah No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Kualitas Signal atau Harga Kartu Perdana 2 Kualitas Signal atau Tarif Kartu 3 Kualitas Signal atau Kualitas signal 4 Kualitas Signal atau Fitur 5 Kualitas Signal atau Kemampuan Akses Internet 6 Kualitas Signal atau Masa Aktif 7 Kualitas Signal atau Undian Berhadiah

4 No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Fitur atau Harga Kartu Perdana 2 Fitur atau Tarif Kartu 3 Fitur atau Kualitas signal 4 Fitur atau Fitur 5 Fitur atau Kemampuan Akses Internet 6 Fitur atau Masa Aktif 7 Fitur atau Undian Berhadiah No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Kemampuan Akses Internet atau Harga Kartu Perdana 2 Kemampuan Akses Internet atau Tarif Kartu 3 Kemampuan Akses Internet atau Kualitas signal 4 Kemampuan Akses Internet atau Fitur 5 Kemampuan Akses Internet atau Kemampuan Akses Internet 6 Kemampuan Akses Internet atau Masa Aktif 7 Kemampuan Akses Internet atau Undian Berhadiah No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Masa Aktif atau Harga Kartu Perdana 2 Masa Aktif atau Tarif Kartu 3 Masa Aktif atau Kualitas signal 4 Masa Aktif atau Fitur 5 Masa Aktif atau Kemampuan Akses Internet 6 Masa Aktif atau Masa Aktif 7 Masa Aktif atau Undian Berhadiah

5 No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih 1 Undian Berhadiah atau Harga Kartu Perdana 2 Undian Berhadiah atau Tarif Kartu 3 Undian Berhadiah atau Kualitas signal 4 Undian Berhadiah atau Fitur 5 Undian Berhadiah atau Kemampuan Akses Internet 6 Undian Berhadiah atau Masa Aktif 7 Undian Berhadiah atau Undian Berhadiah

6 LAMPIRAN C Rekapitulasi Data Kuisioner Pendahuluan Responden Kepentingan

7 Rekapitulasi Data Hasil Kuisioner Formal Responden Tingkat Kepentingan

8

9 LAMPIRAN D REKAPITULASI DATA PERBANDINGAN PI PII Y 1 Y 2 Y 3 Y 4 Y 5 Y 6 Y 7 X X X X X X X

10 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kuisioner Pendahuluan

11

12 Kuisioner Formal

13 Tabel r Product Moment Pada Sig.0,05 (Two Tail) N r N r N r N r N r N r