TABEL NILAI r PRODUCT MOMENT

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "TABEL NILAI r PRODUCT MOMENT"

Transkripsi

1 Tabel L1.1 Nilai r Product Moment TABEL NILAI r PRODUCT MOMENT N Taraf Signifikan Taraf Signifikan Taraf Signifikan N N 5% 1% 5% 1% 5% 1% 3 0,997 0, ,381 0, ,266 0, ,950 0, ,374 0, ,254 0, ,878 0, ,367 0, ,244 0, ,811 0, ,361 0, ,235 0, ,754 0, ,355 0, ,227 0, ,707 0, ,349 0, ,220 0, ,666 0, ,344 0, ,213 0, ,632 0, ,339 0, ,207 0, ,602 0, ,334 0, ,202 0, ,576 0, ,329 0, ,195 0, ,553 0, ,325 0, ,176 0, ,532 0, ,320 0, ,159 0, ,514 0, ,316 0, ,148 0, ,497 0, ,312 0, ,138 0, ,482 0, ,308 0, ,113 0, ,468 0, ,304 0, ,098 0, ,456 0, ,301 0, ,088 0, ,444 0, ,297 0, ,080 0, ,433 0, ,294 0, ,074 0, ,423 0, ,291 0, ,070 0, ,413 0, ,288 0, ,065 0, ,404 0, ,284 0, ,062 0, ,396 0, ,281 0, ,388 0, ,279 0,361

2 Tabel L1.2 Nilai Chi Kuadrat TABEL NILAI CHI KUADRAT dk Taraf Signifikansi 50% 30% 20% 10% 5% 1% 1 0,455 1,074 1,642 2,706 3,841 6, ,386 2,408 3,219 4,605 5,991 9,21 3 2,366 3,665 4,642 6,251 7,815 11, ,357 4,878 5,989 7,779 9,488 13, ,351 6,064 7,289 9,236 11,07 15, ,348 7,231 8,558 10,645 12,592 16, ,346 8,383 9,803 12,017 14,067 18, ,344 9,524 11,03 13,362 15,507 20,09 9 8,343 10,656 12,242 14,684 16,919 21, ,342 11,781 13,442 15,987 18,307 23, ,341 12,899 14,631 17,275 19,675 24, ,34 14,011 15,812 18,549 21,026 26, ,34 15,119 16,985 19,812 22,362 27, ,339 16,222 18,151 21,064 23,685 29, ,339 17,322 19,311 22,307 24,996 30, ,338 18,418 20,465 23,542 26, ,338 19,511 21,615 24,769 27,587 33, ,338 20,601 22,76 25,989 28,869 34, ,338 21,689 23,9 27,204 30,144 36, ,337 22,775 25,038 28,412 31,41 37, ,337 23,858 26,171 29,615 32,671 38, ,337 24,939 37,301 30,813 33,924 40, ,337 26,018 28,429 32,007 35,172 41, ,337 27,096 29,553 33,196 35,415 42, ,337 28,172 30,675 34,382 37,652 44, ,336 29,246 31,795 35,563 38,885 45, ,336 30,319 32,912 36,741 40,113 46, ,336 31,391 34,027 37,916 41,337 48, ,336 32,461 35,139 39,087 42,557 49, ,336 33,53 36,25 40,256 43,773 50,892 Sumber: Prof. DR. Sugiyono (2003, hallaman 342)

3 KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden konsumen masakan Padang Kuesioner ini dibagikan kepada anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang mempengaruhi Anda dalam mengkonsumsi masakan Padang serta untuk mengetahui rumah makan Padang mana yang sering anda kunjungi TANDA CHECKLIST ( ) PADA ATRIBUT YANG PENTING DALAM MENGKONSUMSI MASAKAN PADANG ( BOLEH LEBIH DARI 1 JAWABAN ). ( ) Keanekaragaman jenis makanan ( ) Memiliki rasa yang lezat ( ) Jaminan kehalalan makanan ( ) Jaminan kebersihan makanan ( ) Adanya layanan delivery ( ) Harga yang cukup terjangkau ( ) Kejelasan nota pembelian ( ) Tempat yang mudah dijangkau ( ) Tempat parkir yang memadai ( ) Adanya promosi melalui media cetak atau elektronik ( ) Kerapihan seragam karyawan ( ) Jumlah karyawan yang memadai ( ) Keramahan karyawan ( ) Kebersihan restoran ( ) Kebersihan toilet ( ) Jumlah toilet yang memadai ( ) Kebersihan wastafel ( ) Jumlah wastafel yang memadai ( ) Jumlah meja dan kursi yang mencukupi ( ) Kelengkapan meja makan (tissue, tusuk gigi, sendok, garpu) ( ) Adanya tempat ibadah (Mushola) ( ) Jumlah yang kursi yang sesuai dengan ukuran meja ( ) Kecepatan penyajian makanan ( ) Ketepatan dalam perhitungan makanan ( ) Kecepatan perhitungan makanan Lain-lain:..... Selain Restoran Padang Sederhana, Rumah makan Padang yang sering anda kunjungi (boleh lebih dari 1 jawaban) ( ) RM Simpang Raya ( ) RM Pondok Kapau ( ) RM Surya Jaya ( ) RM Bunda Lainnya.. Terima Kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i mengisi kuesioner ini

4 KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden yang pernah mengkonsumsi masakan Padang dari Restoran Padang Sederhana dan Rumah makan Padang Simpang Raya. Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, dengan judul Analisis Persaingan Rumah Makan Padang (Studi Kasus di Restoran Padang Sederhana Jl DR Djundjunan 120 Bandung), kepada Bapak/Ibu/Sdr/i dimohon kesediaannya untuk mengisi kuesioner penelitian ini sebagai bahan untuk kepentingan penelitian. Akhir kata, saya ucapkan terima kasih atas bantuan, kerjasama, dan kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i dalam meluangkan waktu untuk membaca dan mengisi kuesioner ini. Jawaban Bapak/Ibu/Sdr/Sdr/i dijamin kerahasiaannya. Hormat Saya, Edward Haryadi K Bagian I DATA RESPONDEN Petunjuk pengisian: Berikan tanda checklist [ ] pada tanda kurung dibawah ini yang sesuai dengan Bapak/Ibu/Sdr/i. 1. Jenis kelamin anda: ( ) Pria ( ) Wanita 2. Usia Anda saat ini : ( ) 15 tahun Usia 25 tahun ( ) 35 tahun < Usia 45 tahun ( ) 25 tahun < Usia 35 tahun ( ) Usia > 45 tahun 3. Pekerjaan Anda saat ini : ( ) Pelajar / Mahasiswa ( ) Pegawai Swasta ( ) Pegawai Negeri ( ) Wiraswasta ( ) Ibu Rumah Tangga ( ) Lainnya 4. (Jika pekerjaan anda Pelajar / Mahasiswa) Uang saku Anda per bulan saat ini: ( ) Uang Saku 1juta ( ) 2 juta < Uang Saku 3 juta ( ) 1 juta < Uang Saku 2 juta ( ) Uang Saku > 3 juta 5. (Jika pekerjaan anda selain Pelajar / Mahasiswa) Tingkat penghasilan Anda per bulan saat ini: ( ) Penghasilan 1juta ( ) 2 juta < Penghasilan 3 juta ( ) 1 juta < Penghasilan 2 juta ( ) Penghasilan > 3 juta 6. Lokasi tempat tinggal Anda: ( ) Bandung Utara ( ) Bandung Selatan ( ) Bandung Barat ( ) Bandung Timur ( ) Luar kota 7. Anda mengetahui Restoran Padang Sederhana dari: ( ) Banyaknya cabang ( ) Teman ( ) Mencoba sendiri ( ) Koran ( ) Lainnya.. 8. Rumah makan Padang yang lebih sering Anda kunjungi: ( ) Restoran Padang Sederhana ( ) Rumah Makan Simpang Raya

5 Bagian 2 Petunjuk pengisian: Berikan checklist ( ) pada: Kolom Kepentingan, Anda diminta untuk menilai seberapa penting atribut-atribut tersebut Keterangan: STP : Sangat Tidak Penting P : Penting TP : Tidak Penting SP : Sangat Penting Kolom Peringkat, Anda diminta untuk membandingkan atribut pada kedua Rumah makan tersebut. Keterangan : 1 : Untuk yang terbaik pertama 0 : Untuk yang terbaik kedua 0.5 : Jika tidak ada yang terbaik (antara kedua rumah makan sama) Kepentingan STP TP P SP No Atribut 1 Keanekaragaman jenis makanan 2 Memiliki rasa yang lezat 3 Kebersihan makanan 4 Adanya layanan pesan antar 5 Harga yang cukup terjangkau Kejelasan item makanan yang dibeli pada 6 nota pembelian 7 Tempat yang mudah dijangkau 8 Tempat parkir luas 9 Adanya promosi melalui media cetak 10 Adanya promosi melalui media elektronik 11 Adanya brosur di rumah makan 12 Kerapihan seragam karyawan 13 Keramahan karyawan 14 Kenyamanan Rumah makan 15 Kebersihan restoran 16 Kebersihan toilet 17 Jumlah toilet yang memadai 18 Kebersihan wastafel 19 Jumlah wastafel yang memadai 20 Jumlah meja dan kursi yang mencukupi 21 Kelengkapan perlengkapan makan di meja makan (tissue, tusuk gigi, sendok, garpu) 22 Kemudahan cara pembayaran 23 Adanya alternatif cara pembayaran (Kartu kredit, debit atau tunai) 24 Kecepatan penyajian makanan 25 Ketepatan dalam penghitungan makanan yang di konsumsi 26 Kecepatan penghitungan makanan Sederhana (Pasteur) Peringkat Rumah Makan Simpang Raya (Pasteur) Terima Kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i mengisi kuesioner ini

6 Tabel L3.1 Data Mentah Kuesioner Pendahuluan Pengujian I n Atribut yang diuji R i R i 2 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp C i C i

7 Tabel L3.2 Data Mentah Kuesioner Pendahuluan Pengujian II n Atribut yang diuji R i R i 2 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A23 A24 A25 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp C i C i

8 Tabel L3.3 Data Mentah Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp

9 Tabel L3.3 (lanjutan) Data Mentah Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp

10 Tabel L3.3 (lanjutan) Data Mentah Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp

11 Tabel L3.3 (lanjutan) Data Mentah Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp Resp

12 Tabel L3.3 (lanjutan) Data Mentah Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A26 Resp Resp Resp Resp Resp Resp

13 Tabel L3.4 Data Peringkat Restoran Sederhana Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0, , ,5 0,5 1 0, ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 1 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 1 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 1 0,5 1 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0, , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, , , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, ,5 0,5 1 0, , , ,5 0,5 1 0,5 0 0, ,5 1 0, ,5 0,5 1 0, , ,5 0, , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, , , ,5 0 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0,5 0, , ,5 0,5 1 0, ,5 0,5 0 0, , , , ,5 1 0,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0 0, ,5 1 0,5 0,5 0, ,5

14 Tabel L3.4 (Lanjutan) Data Peringkat Restoran Sederhana Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A ,5 0,5 0 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0,5 0 0, , , ,5 0,5 0 0,5 0 0, , ,5 0, ,5 0,5 1 0,5 0 0, , ,5 0, ,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 1 0,5 0, ,5 0,5 0 0, , ,5 0,5 0 0, ,5 0,5 0,5 1 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0, , , , , ,5 1 0,5 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , ,5 0, , , ,5 0 0, , , , , ,5 0, ,5 0, , , , ,5 0,5 0, , , , , ,5 0,5 0,5 0, , , , ,5 1 0,5 0, , , , ,5 0, , , , ,5 0, , , , , ,5 0,5 1 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0, , , , ,5 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0, ,5 1 0, ,5 0,5 0 0,5 1 0, ,5 0,5 1 0,5 0,5 0, ,5 0 0,5 0, , ,5 1 0,5 0, ,5 0,5 1 0,5 1 0, ,5 0 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, , ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 1 0, ,5 0,5 1 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 1 0, ,5 0,5 1 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, ,5 1 0, ,5 0,5 66 0,5 0,5 0 0, , , ,5 1 0,5 1 0, ,5 0, ,5 0, , , , ,5 0, , , , , , , ,5 1 0, ,5 0, ,5 1 0, , ,5 1 0,5 1 0, ,5 0 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0, , ,5 1 0,5 0 0,5 1 0,5 0 0,5 1 0, ,5 0,

15 Tabel L3.4 (Lanjutan) Data Peringkat Restoran Sederhana Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0,5 1 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0 0,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 1 0,5 0,5 0, ,5 1 0, , , , ,5 0 0, ,5 0 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 1 0,5 0 0,5 82 0, ,5 0 0, , ,5 0, ,5 0 0,5 83 0, ,5 1 0, ,5 0, ,5 0,5 0, , , ,5 1 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0, ,5 0, ,5 0 0,5 1 0, , ,5 1 0, ,5 1 0, ,5 1 0,5 1 0, , , , , , , , , , , , , ,5 1 0, ,5 0, ,5 0 0,5 0, , ,5 0, ,5 1 0, ,5 1 0,5 0,5 1 0, , ,5 0 0,5 0, , ,5 1 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0, ,5 0,5 0,5 0 0, ,5 0,5 94 0,5 0,5 1 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0,5 0 0,5 0 0, , , ,5 0, , , , ,5 1 0, , , , , , , , , , , , , , , , , , ,5 0, , , , , , ,5 1 0,5 1 0,5 0, , , , , , , ,5 0,5 0, ,5 0 0, , , , , ,5 0 0, , , , ,5 0, , , , ,5 0 0, , ,5 0 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 0 0, ,

16 Tabel L3.4 (Lanjutan) Data Peringkat Restoran Sederhana Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 1 0, , ,5 0 0, ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , , ,5 1 0, , ,5 0, ,5 1 0,5 0 0,5 0, , ,5 1 0, ,5 0 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0 0, , ,5 0 0, , ,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 0 0,5 0 0,5 0,5 0, ,5 1 0,5 0,5 0,5 0, , , ,5 0,5 0, ,5 0 0,5 0 0,5 1 0,5 0 0,5 0, ,5 0 0, , ,5 0,5 1 0,5 0 0,5 0 0, , , ,5 0, , , , , ,5 0,5 1 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, ,5 1 0,5 0 0, , ,5 0, , , , ,5 0, , , , , , , , ,5 0,5 0, , , , ,5 0 0, , , , , , , ,5 0, , , ,5 0, , ,5 1 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, , , ,5 1 0, ,5 0,5 0, , , ,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0 0, ,5 0, ,5 0 0,5 0, ,5 1 0, ,5 1 0, , , , , ,5 1 0,5 1 0, , ,5 0 0,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, ,5 1 0, , ,5 0,5 0, ,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0, , ,5 0 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0 0,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, , ,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0,5 0, , , ,5 0 0,5 0, , , ,5 0, ,5 0 0,5 0, , , ,5 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0 0, , ,5 0,5 0 0, , ,5 0,5 0 0, ,5 0,5 0 0, , ,5 0, ,5 0 0, ,5 1 0, ,5 0,5 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0, ,5 1 0,5 0

17 Tabel L3.4 (Lanjutan) Data Peringkat Restoran Sederhana Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 1 0, , , ,5 1 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0 0, ,5 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0,5 1 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 1 0, ,5 0, ,5 1 0,5 0 0, , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, , , , , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 Jumlah ,5 53,5 46,5 98, ,5 88, , , ,

18 Tabel L3.5 Data Peringkat Rumah Makan Padang Simpang Raya Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0, , ,5 0,5 0 0, ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 0 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0 0,5 0 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0, , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0 0, , , ,5 0,5 0 0,5 1 0, ,5 0 0, ,5 0,5 0 0, , ,5 0, , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0, , , ,5 1 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0,5 0, , ,5 0,5 0 0, ,5 0,5 1 0, , , , ,5 0 0,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 1 0, ,5 0 0,5 0,5 0, ,5

19 Tabel L3.5 (Lanjutan) Data Peringkat Rumah Makan Padang Simpang Raya Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A ,5 0,5 1 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0,5 1 0, , , ,5 0,5 1 0,5 1 0, , ,5 0, ,5 0,5 0 0,5 1 0, , ,5 0, ,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 0 0,5 0, ,5 0,5 1 0, , ,5 0,5 1 0, ,5 0,5 0,5 0 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 0 0,5 0,5 0,5 0 0,5 0, , , , , ,5 0 0,5 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , ,5 0, , , ,5 1 0, , , , , ,5 0, ,5 0, , , , ,5 0,5 0, , , , , ,5 0,5 0,5 0, , , , ,5 0 0,5 0, , , , ,5 0, , , , ,5 0, , , , , ,5 0,5 0 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0, , , , ,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0,5 1 0,5 0 0, ,5 0,5 0 0,5 0,5 0, ,5 1 0,5 0, , ,5 0 0,5 0, ,5 0,5 0 0,5 0 0, ,5 1 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, , ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0 0, ,5 0,5 0 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0 0, ,5 0,5 0 0,5 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0,5 66 0,5 0,5 1 0, , , ,5 0 0,5 0 0, ,5 0, ,5 0, , , , ,5 0, , , , , , , ,5 0 0, ,5 0, ,5 0 0, , ,5 0 0,5 0 0, ,5 1 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0, , ,5 0 0,5 1 0,5 0 0,5 1 0,5 0 0, ,5 0,

20 Tabel L3.5 (Lanjutan) Data Peringkat Rumah Makan Padang Simpang Raya Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0,5 0 0,5 0, , ,5 0, , ,5 1 0,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0 0,5 0,5 0, ,5 0 0, , , , ,5 1 0, ,5 1 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 0, , ,5 0, , , ,5 0, ,5 0 0,5 1 0,5 82 0, ,5 1 0, , ,5 0, ,5 1 0,5 83 0, ,5 0 0, ,5 0, ,5 0,5 0, , , ,5 0 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0, ,5 0, ,5 1 0,5 0 0, , ,5 0 0, ,5 0 0, ,5 0 0,5 0 0, , , , , , , , , , , , , ,5 0 0, ,5 0, ,5 1 0,5 0, , ,5 0, ,5 0 0, ,5 0 0,5 0,5 0 0, , ,5 1 0,5 0, , ,5 0 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0,5 0,5 1 0, ,5 0,5 94 0,5 0,5 0 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0,5 1 0,5 1 0, , , ,5 0, , , , ,5 0 0, , , , , , , , , , , , , , , , , , ,5 0, , , , , , ,5 0 0,5 0 0,5 0, , , , , , , ,5 0,5 0, ,5 1 0, , , , , ,5 1 0, , , , ,5 0, , , , ,5 1 0, , ,5 1 0,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , ,5 1 0, ,

21 Tabel L3.5 (Lanjutan) Data Peringkat Rumah Makan Padang Simpang Raya Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0 0, , ,5 1 0, ,5 0, , , , ,5 0, ,5 0, , , , ,5 0 0, , ,5 0, ,5 0 0,5 1 0,5 0, , ,5 0 0, ,5 1 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 1 0, , ,5 1 0, , ,5 0,5 0,5 0, ,5 0, , ,5 1 0,5 1 0,5 0,5 0, ,5 0 0,5 0,5 0,5 0, , , ,5 0,5 0, ,5 1 0,5 1 0,5 0 0,5 1 0,5 0, ,5 1 0, , ,5 0,5 0 0,5 1 0,5 1 0, , , ,5 0, , , , , ,5 0,5 0 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0, ,5 0 0,5 1 0, , ,5 0, , , , ,5 0, , , , , , , , ,5 0,5 0, , , , ,5 1 0, , , , , , , ,5 0, , , ,5 0, , ,5 0 0, ,5 0, , ,5 0,5 0, , , ,5 0 0, ,5 0,5 0, , , ,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 1 0, ,5 0, ,5 1 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0 0, , , , , ,5 0 0,5 0 0, , ,5 1 0,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, ,5 0 0, , ,5 0,5 0, ,5 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0, , ,5 1 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 0,5 1 0,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0, , ,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0,5 0, ,5 0, ,5 0,5 0, , ,5 0,5 0, , , ,5 1 0,5 0, , , ,5 0, ,5 1 0,5 0, , , ,5 0,5 0, ,5 1 0, ,5 1 0, , ,5 0,5 1 0, , ,5 0,5 1 0, ,5 0,5 1 0, , ,5 0, ,5 1 0, ,5 0 0, ,5 0,5 0,5 1 0,5 0, ,5 0 0, ,5 0 0,5 1

22 Tabel L3.5 (Lanjutan) Data Peringkat Rumah Makan Padang Simpang Raya Jenis Atribut A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20 A21 A22 A23 A24 A25 A , ,5 0 0, , , ,5 0 0,5 0, , ,5 0, , ,5 0,5 0,5 0, ,5 0,5 1 0, ,5 0,5 0 0,5 0, ,5 1 0, ,5 0,5 0 0, ,5 0, , , ,5 0,5 0,5 0 0, ,5 0, ,5 0 0,5 1 0, , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0, , , , , ,5 0, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 Jumlah 47,0 57,0 43,5 60,0 92,0 92,0 59,0 50,5 96,5 103,5 51,5 56,0 58,0 96,5 61,5 57,0 56,5 66,0 63,0 48,0 67,5 59,0 53,5 57,0 59,0 62,0

23 Hasil pengolahan menggunakan 3 cluster Tabel L4.1 ANOVA dengan 3 cluster Cluster Error Mean Square df Mean Square df F Sig. NO01 6, , ,331 0,000 NO02 1, , ,121 0,000 NO03 4, , ,849 0,000 NO04 7, , ,115 0,000 NO05 3, , ,820 0,001 NO06 6, , ,877 0,000 NO07 8, , ,582 0,000 NO08 7, , ,680 0,000 NO09 12, , ,477 0,000 NO10 10, , ,819 0,000 NO11 11, , ,122 0,000 NO12 9, , ,762 0,000 NO13 6, , ,865 0,000 NO14 5, , ,791 0,000 NO15 15, , ,429 0,000 NO16 4, , ,169 0,000 NO17 7, , ,177 0,000 NO18 10, , ,305 0,000 NO19 10, , ,470 0,000 NO20 10, , ,397 0,000 NO21 14, , ,421 0,000 NO22 8, , ,828 0,000 NO23 7, , ,816 0,000 NO24 10, , ,993 0,000 NO25 8, , ,960 0,000 NO26 7, , ,796 0,000

24 Tabel L4.2 Final Cluster untuk 3 Cluster Cluster NO01 2,83 3,71 3,76 NO02 3,28 3,73 3,47 NO03 3,61 3,66 2,88 NO04 2,83 3,59 2,88 NO05 3,06 3,64 3,35 NO06 2,89 3,80 3,65 NO07 3,28 3,79 2,76 NO08 2,72 3,67 3,47 NO09 3,11 3,65 2,41 NO10 2,61 3,76 3,71 NO11 2,56 3,70 3,18 NO12 2,61 3,70 3,29 NO13 2,83 3,73 3,41 NO14 3,17 3,77 3,06 NO15 2,78 3,74 2,59 NO16 3,00 3,70 3,76 NO17 2,83 3,69 3,12 NO18 2,78 3,76 2,94 NO19 2,67 3,71 3,12 NO20 2,56 3,70 3,59 NO21 3,22 3,76 2,41 NO22 2,94 3,73 2,88 NO23 2,72 3,62 3,18 NO24 2,78 3,65 2,76 NO25 2,67 3,70 3,59 NO26 3,61 3,85 2,82 Tabel L4.3 Jumlah Anggota Masing Masing Cluster untuk 3 Cluster Cluster Valid 150 Missing 0

25 Hasil pengolahan menggunakan 4 cluster Tabel L4.3 ANOVA dengan 4 cluster Cluster Error Mean Square df Mean Square df F Sig. NO01 6, , ,535 0,000 NO02 1, , ,627 0,001 NO03 2, , ,862 0,000 NO04 6, , ,625 0,000 NO05 6, , ,130 0,000 NO06 3, , ,474 0,000 NO07 5, , ,244 0,000 NO08 4, , ,943 0,000 NO09 16, , ,116 0,000 NO10 8, , ,867 0,000 NO11 9, , ,944 0,000 NO12 6, , ,592 0,000 NO13 6, , ,236 0,000 NO14 4, , ,594 0,000 NO15 11, , ,344 0,000 NO16 1, , ,250 0,000 NO17 4, , ,120 0,000 NO18 8, , ,659 0,000 NO19 9, , ,032 0,000 NO20 6, , ,512 0,000 NO21 8, , ,026 0,000 NO22 8, , ,957 0,000 NO23 7, , ,950 0,000 NO24 7, , ,687 0,000 NO25 4, , ,370 0,000 NO26 2, , ,542 0,000

26 Tabel L4.4 Final Cluster untuk 4 Cluster Cluster NO01 2,750 3,613 3,222 3,859 NO02 3,625 3,581 3,278 3,753 NO03 3,750 3,194 3,389 3,706 NO04 3,188 3,355 2,556 3,671 NO05 2,750 3,516 3,111 3,788 NO06 3,625 3,774 2,944 3,800 NO07 3,813 3,323 2,944 3,824 NO08 3,438 3,613 2,722 3,694 NO09 3,750 2,645 2,611 3,859 NO10 3,313 3,871 2,556 3,800 NO11 3,000 3,548 2,556 3,788 NO12 3,313 3,742 2,611 3,682 NO13 2,875 3,774 2,944 3,788 NO14 3,625 3,355 3,000 3,847 NO15 3,438 3,097 2,500 3,859 NO16 3,375 3,710 3,222 3,729 NO17 3,438 3,387 2,833 3,729 NO18 3,313 3,258 2,722 3,871 NO19 3,313 3,323 2,556 3,835 NO20 3,188 3,871 2,722 3,682 NO21 3,938 3,097 2,778 3,788 NO22 3,250 3,323 2,667 3,859 NO23 2,938 3,484 2,667 3,718 NO24 3,250 3,129 2,667 3,765 NO25 3,375 3,710 2,833 3,694 NO26 3,563 3,581 3,222 3,882 Tabel L4.5 Jumlah Anggota Masing Masing Cluster untuk 4 Cluster Cluster Valid 150 Missing 0

27 Hasil pengolahan menggunakan 6 cluster Tabel L4.6 ANOVA dengan 6 cluster Cluster Error Mean Square df Mean Square df F Sig. NO01 4, , ,280 0,000 NO02 1, , ,943 0,000 NO03 2, , ,477 0,000 NO04 5, , ,363 0,000 NO05 3, , ,457 0,000 NO06 2, , ,545 0,000 NO07 3, , ,379 0,000 NO08 3, , ,454 0,000 NO09 6, , ,807 0,000 NO10 5, , ,212 0,000 NO11 6, , ,156 0,000 NO12 4, , ,655 0,000 NO13 4, , ,416 0,000 NO14 2, , ,624 0,000 NO15 8, , ,762 0,000 NO16 1, , ,374 0,000 NO17 2, , ,084 0,000 NO18 5, , ,831 0,000 NO19 5, , ,946 0,000 NO20 6, , ,786 0,000 NO21 7, , ,327 0,000 NO22 5, , ,384 0,000 NO23 6, , ,070 0,000 NO24 5, , ,967 0,000 NO25 2, , ,189 0,000 NO26 2, , ,826 0,000

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden konsumen masakan Cina Kuesioner ini dibagikan kepada anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang mempengaruhi Anda dalam

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN Lampiran 1 L1-1 KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden konsumen lomie Kuesioner ini dibagikan kepada anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang anda anggap

Lebih terperinci

LAMPIRAN A. Universitas Kristen Maranatha

LAMPIRAN A. Universitas Kristen Maranatha LAMPIRAN A Kuesioner Pendahuluan Kuesioner Penelitian Kuesioner Pendahuluan Pengujian 1 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 2 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 3 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 4 Kuesioner Pendahuluan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i konsumen restoran D Cost seafood Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, dengan ini saya

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengkonsumsi masakan

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden Kuesioner ini dibagikan kepada Anda untuk mengetahui atribut apa saja yang Anda anggap penting dalam memilih suatu restoran/café. Berikan tanda

Lebih terperinci

ABSTRAK. viii PDF Created with deskpdf PDF Writer - Trial ::

ABSTRAK. viii PDF Created with deskpdf PDF Writer - Trial :: ABSTRAK Restoran Padang Sederhana (RP Sederhana) adalah salah satu Rumah makan Padang yang terkenal di Bandung terletak di jl Dr Djundjunan 120 Bandung yang berdiri sejak bulan Juli 2005. Masalah yang

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden konsumen Waroong Kuesioner ini dibagikan kepada Anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang mempengaruhi suasana dalam

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN LAMPIRAN Lampiran L2-1 KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden Kuesioner ini dibagikan kepada anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang mempengaruhi anda dalam

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Seminar Proposal Tugas Akhir

LAMPIRAN 1. Seminar Proposal Tugas Akhir LAMPIRAN 1 Seminar Proposal Tugas Akhir LAMPIRAN 2 Kisi-Kisi Pedoman Wawancara LAMPIRAN 3 Kuesioner Penelitian Konsumen KUESIONER PENDAHULUAN Dengan hormat, Dalam rangka penyusunan laporan Tugas Akhir

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Persepsi dan Harapan (Awal) Konsumen LAMPIRAN 1

Kuesioner Penelitian Persepsi dan Harapan (Awal) Konsumen LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Persepsi dan Harapan (Awal) Konsumen LAMPIRAN 1 Lampiran L1-1 KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i responden. Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri

Lebih terperinci

KUESIONER AWAL. June. P

KUESIONER AWAL. June. P KUESIONER AWAL Pengisi Kuesioner Yang Terhormat, Saya mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung, saat ini saya sedang mengadakan penelitian dengan menyebarkan kuesioner untuk memperoleh data dalam

Lebih terperinci

- Validitas Konstruksi LAMPIRAN 1

- Validitas Konstruksi LAMPIRAN 1 - Validitas Konstruksi LAMPIRAN 1 Lampiran L1-1 Validitas Konstruksi Lampiran L1-2 Validitas Konstruksi Lampiran L1-3 Validitas Konstruksi - Kuesioner Pendahuluan LAMPIRAN 2 - Data Mentah Kuesioner Pendahuluan

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, didapatkan kesimpulan sebagai berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih rumah makan dapur

Lebih terperinci

KUESIONER AWAL L1-1. Tingkat Kepentingan Penting Tidak Penting

KUESIONER AWAL L1-1. Tingkat Kepentingan Penting Tidak Penting L1-1 KUESIONER AWAL Para Responden Yang Terhormat, Saya selaku mahasiswa Bandung, bermaksud menyebarkan kuesioner untuk memperoleh data dalam pembuatan Tugas Akhir. Saya sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN (Grosir)

KUESIONER PENELITIAN (Grosir) LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN (Grosir) Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden yang pernah melakukan transaksi pembelian produk sepatu atau sandal di PD. Ferina Bandung. Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 VALID KONSTRUK

LAMPIRAN 1 VALID KONSTRUK LAMPIRAN 1 VALID KONSTRUK LAMPIRAN 2 KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN 1. Jenis kelamin anda : a. Pria b. Wanita 2. Usia anda : 3. Pekerjaan saat ini : a. Mahasiswa d. Lainnya... b. Pegawai c.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER LAMPIRAN 1 KUESIONER L1-1 L1-2 KUESIONER PENDAHULUAN Dalam rangka proses penyusunan Tugas Akhir Strata-1, saya mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha akan mengambil penelitian mengenai

Lebih terperinci

Kuesioner Pendahuluan

Kuesioner Pendahuluan Lampiran 1 L1-5 Kuesioner Pendahuluan Kepada Yth, Bapak/Ibu/Saudara/i Pengguna Jasa Travel di- Bandung Sehubungan dengan penyelesaian Tugas Akhir di Jurusan Teknik Industri, Universitas Kristen Maranatha,

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha Lampiran KUESIONER Saya mahasiswa jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha Bandung akan mengadakan sebuah penelitian dengan topik Manajemen Pemasaran yang mengambil objek Penelitian di Rumah

Lebih terperinci

L1.1-1 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

L1.1-1 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN L1.1-1 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN L1.1-2 KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i pelanggan Flexi Trendy (Flexi pra bayar) Dalam rangka penyusunan Tugas akhir pada jurusan Teknik Industri

Lebih terperinci

Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XI Program Studi MMT-ITS, Surabaya 6 Pebruari 2010

Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XI Program Studi MMT-ITS, Surabaya 6 Pebruari 2010 USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN KHAS SUNDA (STUDI KASUS RUMAH MAKAN NASI BANCAKAN BANDUNG) Melina Hermawan, Melly Suhandri Jurusan

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian. Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung

Kuesioner Penelitian. Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung Kuesioner Penelitian Pengaruh Bauran Eceran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Butik Batik Tasik di Bandung A. Kata Pengantar No. Angket : Tanggal Interview : Kepada Yth: Sdr/i Di tempat. Dengan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT. BANK BUKOPIN KANTOR CABANG CILEGON

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT. BANK BUKOPIN KANTOR CABANG CILEGON 73 74 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT. BANK BUKOPIN KANTOR CABANG CILEGON Lembar kuesioner ini diedarkan untuk mengukur

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER LAMPIRAN 1 KUESIONER KUESIONER PENDAHULUAN Dalam rangka proses penyusunan Tugas Akhir Strata-1, saya mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha akan mengambil penelitian mengenai persaingan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Sdr/i Responden Di tempat Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan Tugas Akhir, saya mahasiswi jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha mengadakan penelitian

Lebih terperinci

Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data

Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data 47 Bab 4 Pengumpulan dan Pengolahan Data Bab ini berisi pengumpulan data dan hasil pengolahan data yang dilakukan berdasarkan metodologi yang telah disusun pada Bab 3. 4.1. Data Umum Perusahaan Data yang

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih toko swalayan

Lebih terperinci

L 1. Lampiran 1 (Kuesioner) Kepada. Yth. Pengunjung Hero Supermarket Pondok Indah Mal. Di tempat. Dengan Hormat,

L 1. Lampiran 1 (Kuesioner) Kepada. Yth. Pengunjung Hero Supermarket Pondok Indah Mal. Di tempat. Dengan Hormat, L 1 Lampiran 1 (Kuesioner) Kepada Yth. Pengunjung Hero Supermarket Pondok Indah Mal Di tempat Dengan Hormat, Saya adalah mahasiswa fakultas ekonomi jurusan Manajemen Binus University yang sedang meny usun

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Rumah Makan Padang.

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Para responden yang terhormat, saya adalah mahasiswa Fakultas Teknik Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha. Saya sedang melakukan penelitian tentang TOSERBA yang berada

Lebih terperinci

KUESIONER L1-2. (Ferda) Berilah tanda ( ) pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda atas pertanyaanpertanyaan mengenai restoran berikut ini :

KUESIONER L1-2. (Ferda) Berilah tanda ( ) pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda atas pertanyaanpertanyaan mengenai restoran berikut ini : L1-2 KUESIONER Saya mengharap ketersediaan dan kerja sama anda untuk mengisi kuesioner yang telah saya susun ini, saya mengharap anda dapat mengisinya dengan sejujurjujurnya dan sebaik yang anda dapat.

Lebih terperinci

Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA

Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA 185 Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA Bapak/Ibu yang terhormat, Demi peningkatan kualitas

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-Faktor yang dipentingkan konsumen dalam memilih Apotek sebagai

Lebih terperinci

LAMPIRAN A. Kuesioner Pendahuluan Kuesioner Penelitian

LAMPIRAN A. Kuesioner Pendahuluan Kuesioner Penelitian LAMPIRAN A Kuesioner Pendahuluan Kuesioner Penelitian - 1 - - LA-I Kuesioner Pendahuluan Berilah tanda checklist pada pernyataan yang Anda anggap penting terhadap jasa catering untuk pesanan sehari-hari.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan. Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan

Lebih terperinci

Oleh karena itu, dimohon kerjasama dari para pelanggan jasa untuk dapat mengisi koesioner ini dengan sebenar-benarnya.

Oleh karena itu, dimohon kerjasama dari para pelanggan jasa untuk dapat mengisi koesioner ini dengan sebenar-benarnya. LAMPIRAN 71 72 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrumen penelitian untuk mengumpulkan informasi terhadap tingkat kepuasan pelanggan atas mutu pelayanan

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan dari hasil pengolahan data dan analisis maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh konsumen: - Penyajian

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor yang menjadi bahan pertimbangan konsumen dalam memilih cafe yaitu : - Variasi makanan yang ditawarkan - Variasi minuman yang ditawarkan - Rasa makanan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN SURVEI TINGKAT KEPENTINANGAN DAN KINERJA WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR

KUESIONER PENELITIAN SURVEI TINGKAT KEPENTINANGAN DAN KINERJA WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR KUESIONER PENELITIAN SURVEI TINGKAT KEPENTINANGAN DAN KINERJA WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR SELAMAT DATANG DI WARUNG BAKSO KOTA CAKMAN BOGOR Saya Herry S.E.Hasugian (H34066058) mahasiswa tingkat akhir

Lebih terperinci

KUESIONER. dengan judul Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Proses Keputusan. Pembelian Pada Restoran Mie Reman Bandung. Sebagai salah satu syarat

KUESIONER. dengan judul Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Proses Keputusan. Pembelian Pada Restoran Mie Reman Bandung. Sebagai salah satu syarat KUESIONER Responden yang terhormat, Penulis adalah salah satu Mahasiswa Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung, yang pada saat ini sedang menyusun skripsi dengan judul Pengaruh Store

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat

LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat 92 LAMPIRAN 1 Kepada Yth. Pelanggan Waroeng Spesial Sambal Cabang Tanjung Duren Utara Di Tempat Dengan Hormat, Dengan ini saya, Nama : Widya Verani Pekerjaan : Mahasiswi Universitas Esa Unggul Jakarta,

Lebih terperinci

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted L-1 LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary N % Cases Valid 63 80.8 Excluded a 15 19.2 Total 78 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Responden yang terhormat, saya Leslie Christian Saputra hendak mengadakan penelitian mengenai suatu bengkel motor non resmi. Saya mohon kesediaannya untuk membantu saya dalam mengisi

Lebih terperinci

USULAN STRATEGI PEMASARAN (STUDI KASUS : Black Pepper Steak Resto & Cafe) JURNAL TUGAS AKHIR

USULAN STRATEGI PEMASARAN (STUDI KASUS : Black Pepper Steak Resto & Cafe) JURNAL TUGAS AKHIR 1 USULAN STRATEGI PEMASARAN (STUDI KASUS : Black Pepper Steak Resto & Cafe) JURNAL TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu Pada Jurusan Teknik Industri

Lebih terperinci

ANALISIS PERSAINGAN RUMAH MAKAN LOMIE (Studi Kasus di Rumah Makan Lomie Lian Hoa Jl. Astana Anyar 101, Bandung) JURNAL TUGAS AKHIR

ANALISIS PERSAINGAN RUMAH MAKAN LOMIE (Studi Kasus di Rumah Makan Lomie Lian Hoa Jl. Astana Anyar 101, Bandung) JURNAL TUGAS AKHIR ANALISIS PERSAINGAN RUMAH MAKAN LOMIE (Studi Kasus di Rumah Makan Lomie Lian Hoa Jl. Astana Anyar 101, Bandung) JURNAL TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 KESIMPULAN 1. Faktor faktor yang dipentingkan oleh konsumen setelah melewati penelitian pendahuluan pada restoran Wakaka adalah sebagai berikut: Keanekaragaman menu makanan

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. Prof. Sumantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35143 Bandar Lampung, 2012 Kepada

Lebih terperinci

Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung

Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung Dengan Hormat, Dalam Rangka penyusunan Skripsi, Program Studi Manajemen, Bidang Kajian Utama Manajemen

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih Rumah Makan

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner. Wilson

Lampiran 1 Kuesioner. Wilson 125 Lampiran 1 Kuesioner Responden Yth. Nama saya Wilson, mahasiswa Fakultas Ekonomi. Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk skripsi saya mengenai Service Quality, Customer Satisfaction Repurchase

Lebih terperinci

Hormat saya, Hendra Tandiono. Bagian A. Data Pribadi Anda Petunjuk : Pilihan jawaban yang menurut anda tepat dengan memberikan tanda silang (x).

Hormat saya, Hendra Tandiono. Bagian A. Data Pribadi Anda Petunjuk : Pilihan jawaban yang menurut anda tepat dengan memberikan tanda silang (x). Dengan hormat, Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir jurusan Teknik Industri UKM, saya mengharapkan bantuan dari Anda mengisi kuesioner ini saya mengharapkan bantuan dari Anda mengisi kuesioner ini untuk

Lebih terperinci

LAMPIRAN A ( Letter of Concent, Alat ukur (Identitas, Data Penunjang dan Data Utama))

LAMPIRAN A ( Letter of Concent, Alat ukur (Identitas, Data Penunjang dan Data Utama)) LAMPIRAN A ( Letter of Concent, Alat ukur (Identitas, Data Penunjang dan Data Utama)) Lembar Pernyataan Persetujuan Lampiran A Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Menyatakan bersedia untuk mengisi

Lebih terperinci

KUESIONER. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI 9 SQUARE Bar & Resto BANDUNG. (Survei Pada Konsumen 9 SQUARE Bar & Resto Kota Bandung)

KUESIONER. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI 9 SQUARE Bar & Resto BANDUNG. (Survei Pada Konsumen 9 SQUARE Bar & Resto Kota Bandung) KUESIONER PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SQUARE Bar & Resto BANDUNG (Survei Pada Konsumen SQUARE Bar & Resto Kota Bandung) Responden Yth, Bersama dengan ini saya sebarkan kuesioner

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Variabel yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih Rumah Makan Taliwang adalah sebagai berikut: Variasi menu makanan yang disajikan (Variabel 1) Variasi

Lebih terperinci

KISI-KISI INSTRUMEN. Segmentasi: Variabel Indikator No Pertanyaan Demografis 1 Usia, Pekerjaan, Penghasilan, dan Kelas Sosial A1, A2, A3, A4

KISI-KISI INSTRUMEN. Segmentasi: Variabel Indikator No Pertanyaan Demografis 1 Usia, Pekerjaan, Penghasilan, dan Kelas Sosial A1, A2, A3, A4 KISI-KISI INSTRUMEN Segmentasi: Variabel Indikator No Pertanyaan Demografis 1 Usia, Pekerjaan, Penghasilan, dan Kelas Sosial A1, A2, A3, A4 Psikografis 1 Motivasi Pembelian A9 2 Informasi Pembelian A10

Lebih terperinci

Lampiran 1 Jadwal Rencana Penelitian

Lampiran 1 Jadwal Rencana Penelitian Lampiran 1 Jadwal Rencana Penelitian 126 127 Lampiran 2 Instrumen Penelitian 128 INSTRUMEN PENELITIAN HUBUNGAN KARAKTERISTIK GURU DAN FASILITAS BELAJAR DENGAN KUALITAS PEMBELAJARAN SISWA DI SMK NEGERI

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Pendirian suatu bisnis baik itu berupa barang atau jasa, sebaiknya

BAB I PENDAHULUAN. Pendirian suatu bisnis baik itu berupa barang atau jasa, sebaiknya 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pendirian suatu bisnis baik itu berupa barang atau jasa, sebaiknya dibutuhkan dan diinginkan oleh masyarakat. Selain hal tersebut, penciptaan produk atau

Lebih terperinci

Nama : Nindya Adriani NPM : Kelas : 3 EA 11

Nama : Nindya Adriani NPM : Kelas : 3 EA 11 Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Dunkin Donuts Café Metropolitan Mall Nama : Nindya Adriani NPM : 15209751 Kelas : 3 EA 11 Latar Belakang Masalah Kepuasan konsumen merupakan

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian

Kuesioner Penelitian Kuesioner Penelitian Kepada Yth Bapak/Ibu/Saudara, Pengguna Kartu Prabayar Fren di tempat Dengan hormat, Saya adalah mahasiswa jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha Bandung yang sedang

Lebih terperinci

Kisi-kisi instrumen Perusahaan

Kisi-kisi instrumen Perusahaan Kisi-kisi instrumen Perusahaan Variabel Indikator Pernyataan Pengaruh pemerintah Apakah kondisi politik, pemerintahan dan keamanan mempengaruhi terhadap penjualan produk dari PT. Fajar Jaya Teknik? Hubungan

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian

Kuesioner Penelitian LAMPIRAN Lampiran L1-1 Kuesioner Penelitian Dengan hormat, Dalam rangka penyusunan laporan Tugas Akhir pada Jurusan Teknik Industri, Universitas Kristen Maranatha, maka saya meminta kesediaan dari Bapak/Ibu

Lebih terperinci

KUESIONER. Hormat saya, Riko Arisanto

KUESIONER. Hormat saya, Riko Arisanto KUESIONER Responden yang terhormat, Saya adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Manajemen di Universitas Widyatama, dalam rangka menyelesaikan tugas akhir program sarjana, penulis berusaha melakukan penelitian

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN & SARAN

BAB VI KESIMPULAN & SARAN BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6. Kesimpulan berikut: Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam pemilihan restaurant

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Atribut atribut yang dianggap penting oleh konsumen GPS yang ditawarkan selalu ada Kondisi GPS selalu baru GPS yang ditawarkan berkualitas baik Kehandalan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1.1 INSTRUMEN RISET PENDAHULUAN

LAMPIRAN 1.1 INSTRUMEN RISET PENDAHULUAN LAMPIRAN 1.1 INSTRUMEN RISET PENDAHULUAN LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Gedung GAP Lt. 3 Jl. Prof. Drg. Surya Sumantri MPH No. 65 Bandung 40164 KUESIONER PENELITIAN Yth. Sdr./I Mahasiswa

Lebih terperinci

KUESIONER. Anda diminta untuk mengisi kolom isian dan memberikan tanda checklist ( ) sesuai dengan jawaban pada pertanyaan yang diberikan

KUESIONER. Anda diminta untuk mengisi kolom isian dan memberikan tanda checklist ( ) sesuai dengan jawaban pada pertanyaan yang diberikan KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CHE.CO CAFÉ & RESTO (Survey Pada Konsumen Yang Datang Membeli di Che.co Café & Resto) Petunjuk pengisian Anda diminta

Lebih terperinci

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Royal Pizza merupakan salah satu usaha makanan cepat saji yang ikut meramaikan pasar kuliner di Pekanbaru. Usaha ini baru berdiri pada

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner kajian

Lampiran 1. Kuesioner kajian Lampiran 1. Kuesioner kajian SURVEI KAJIAN PENGARUH PRODUK PERBANKAN, MUTU PELAYANAN DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK STUDI KASUS KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT)

PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT) LAMPIRAN PERNYATAAN KESEDIAAN MENJADI RESPONDEN (INFORMED CONSENT) PENELITIAN TENTANG : Gambaran Kepuasan Pasien BPJS dan Non BPJS Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Puskesmas Umbulharjo

Lebih terperinci

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA 73 Kuesioner Dengan ini, peneliti mohon kesediaan waktu dari responden untuk mengisi kuesioner ini guna membantu peneliti mengolah data dalam penelitian ini. Nomor Responden : A. Data Responden untuk Operator

Lebih terperinci

KUESIONER PENDAHULUAN

KUESIONER PENDAHULUAN KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/ Responden konsumen Hypermart Kuesoner n dbagkan kepada Anda sebaga kuesoner awal untuk mengetahu atrbut apa saja yang mempengaruh Anda dalam berbelanja

Lebih terperinci

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Putra Baru Swalayan Putra Baru Swalayan merupakan salah satu dari bisnis ritel yang ada di Indonesia. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Dengan pengolahan data yang dibuat dari semua penelitian yang dilakukan, maka jawaban dari perumusan masalah yang dibuat pada bab 1 dapat terjawab. Berkut adalah

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data, analisis dan usulan yang telah dilakukan oleh peneliti, maka pada tahap akhir penelitian ini peneliti menarik beberapa kesimpulan.

Lebih terperinci

LAMPIRAN A: KUESIONER

LAMPIRAN A: KUESIONER LAMPIRAN A: KUESIONER Kuesioner Penelitian Pengantar No :... No. Cust :... Tgl :... Nama :... Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih atas partisipasi Anda untuk menjadi responden kami dalam survei

Lebih terperinci

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH

Lebih terperinci

Lampiran I KUESIONER PENELITIAN

Lampiran I KUESIONER PENELITIAN Lampiran I KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KETANGGAPAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA WARUNG UCOK DURIAN WAHID HASYIM MEDAN No. Responden: Saudara/saudari

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN & SARAN

BAB VI KESIMPULAN & SARAN BAB VI KESIMPULAN & SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut merupakan

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA SALON GAUL

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA SALON GAUL Nama : Novia Larasati NPM : 15212398 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Edy Nursanta,SE,MM Penelitian Ilmiah ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA SALON GAUL LATAR BELAKANG Persaingan Bisnis

Lebih terperinci

KUESIONER HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR

KUESIONER HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR KUESIONER HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR Responden Yth, Bersama dengan ini saya sebarkan kuesioner untuk melengkapi

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER AWAL (UJI COBA)

LAMPIRAN 1 KUESIONER AWAL (UJI COBA) LAMPIRAN 1 KUESIONER AWAL (UJI COBA) L1-1 Lampiran 1 L1-2 KUESIONER PENELITIAN Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, kepada Bapak/Ibu/Sdr/i

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, maka pada tahap akhir penelitian ini penulis menarik beberapa kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih Redondo Café:

Lebih terperinci

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4.

isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4. Lampiran 1 KUESIONER Bapak/Ibu Yth, Dalam rangka untuk mengetahui pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pancur Batu

Lebih terperinci

Petunjuk Pengisian : Isilah/berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang Anda pilih di bawah ini.

Petunjuk Pengisian : Isilah/berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang Anda pilih di bawah ini. LAMPIRAN 59 60 Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu/saudara/i yang terhormat, Saya bernama Rosselina Cindy Kautsar (H24080061), Mahasiswi Program Sarjana Manajemen, Departemen

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014 Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014 Bersama ini saya menyampaikan

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden

BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden Pada penelitian ini, peneliti telah menyusun profile responden yang dibagi kedalam beberapa macam, yakni berdasarkan: 1. Nama pusat kebugaran langganan responden

Lebih terperinci

Lampiran 1. Daftar pertanyaan

Lampiran 1. Daftar pertanyaan 72 Lampiran 1. Daftar pertanyaan 1. Kapan es krim Baltic mulai diproduksi dan bagaimana sejarah perusahaan? 2. Bagaimana struktur organisasi perusahaan dan apa tugas-tugas serta, tanggungjawabnya? 3. Apa

Lebih terperinci

Petunjuk : Isilah atau berilah tanda (X) pada salah satu jawaban Anda.

Petunjuk : Isilah atau berilah tanda (X) pada salah satu jawaban Anda. Lampiran 1 No Responden : Hari/Tanggal : KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KEPUASAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN BEBEK KALEYO DI JAKARTA TIMUR Lembaran kuesioner ini digunakan untuk pengumpulan data konsumen

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN UNTUK NASABAH BANK BRI Responden yang terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. BANK RAKYAT INDONESIA

Lebih terperinci

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: o Pengelompokan konsumen berdasarkan metode cluster dibagi menjadi 5

Lebih terperinci