UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2007/2008.
|
|
- Ade Sumadi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2007/2008 PENILAIAN PENGELOLAAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT PADA DOMAIN DELIVER & SUPPORT (STUDI KASUS: PT. CARREFOUR INDONESIA, JAKARTA) Jolsvi ABSTRAK Kurangnya dukungan fasilitas telekomunikasi negara cabang sebagai faktor hambatan eksternal, membuat PT. Carrefour Indonesia sering mengalami pencapaian sasaran yang kurang maksimal. Menanggulangi hal tersebut, perusahaan beradaptasi dengan cara memperkuat faktor internal demi menutup celah yang ditimbulkan faktor eksternal. Namun perusahaan sulit menentukan secara detil faktor-faktor internal yang mana yang perlu diperkuat. Untuk itu, penelitian dilakukan dari sisi pengelolaan teknologi informasi untuk memetakan semua aktivitas, berdasarkan pada kerangka kerja COBIT (Control Objective for Information and related Technology). Adapun metode yang digunakan dalam penelitian pengelolaan teknologi informasi ini yaitu : (1) Metode Tujuan Pengendalian (Control Objective), sebagai kerangka penilai sasaran segala aktivitas teknologi informasi, (2) Metode Analisa Kausal KPI (Key Performance Indicator) & KGI (Key Goal Indicator) sebagai gambaran keterkaitan antara sasaran dengan pengukurnya pada aktivitas dan proses yang ada. Pengolahan kedua metode tersebut diolah menggunakan Maturity Model sebagai pemberi definisi dan pemahaman proses pengelolaan teknologi informasi yang sedang berjalan. Maturity Model ini merupakan suatu metode yang dapat dipergunakan untuk menilai skala kematangan dalam proses pengelolaan suatu teknologi informasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, PT. Carrefour Indonesia telah berhasil mencapai posisi 3,674; berada diatas standar rata-rata internasional yaitu 3,000. Tetapi jika dilihat dari target yang telah ditetapkan pihak manajemen yaitu pada posisi 3,915, maka tercipta gap sebesar (0,241) dibanding kondisi yang ada saat ini. Adanya saran terhadap masalah ini, diharapkan menjadi masukan yang berarti bagi PT. Carrefour Indonesia dalam kemajuan yang berkesinambungan. Kata Kunci: Pengelolaan, COBIT, Tujuan Pengendalian, Analisa Kausal KPI & KGI, Maturity Model, gap v
2 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan Kepada Allah SWT atas segala taufik, nikmat dan karunia-nya yang dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulis dapat mengerjakan dan akhirnya mampu menyelesaikan penulisan skripsi ini tepat pada waktunya. Adapun skripsi penulis mengambil judul Penilaian Pengelolaan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT Pada Domain Deliver & Support (Studi Kasus: PT. Carrefour Indonesia, Jakarta) yang penulis susun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan S-1 pada Universitas Bina Nusantara. Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan dukungan kepada penulis dalam menyusun dan menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada: Kedua orang tua, Bapak Yoshua Daely dan Ibu Ulvia Daely, serta adik tersayang Yoanna Daely yang terus-menerus memberikan motivasi, dukungan dan harapan dalam segala hal selama penulisan skripsi ini. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. Bapak Wikaria Gazali, S.Si., MT., selaku Dekan MIPA sekaligus Ketua Jurusan Program Ganda Universitas Bina Nusantara. Bapak Ir. Sablin Yusuf, MSc., M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara. Bapak E.A. Kuncoro, SE., MM., Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. Bapak Johan, S. Kom., MM., selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. Bapak Idris Gautama, S.Kom., SE., MM., MBA., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara. Bapak Henkie Onggowarsito, S.Kom., MT., selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. Ibu Tjia Fie Tjoe, S.Kom., MM., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara. Ibu Lianawati Christian, S.Kom., MM., selaku Koordinator Mata Kuliah Program Ganda : Sistem Informasi-Manajemen. Bapak Hudiarto, Ir., MM., dan Bapak Idris Gautama, So, SE., S.Kom., MM., selaku Pembimbing yang dengan kesabarannya secara terus menerus membimbing penulis serta segala masukan, saran serta kritik untuk menyelesaikan skripsi ini. Bapak Agus Tondang selaku Country Information Technology Manager PT. Carrefour Indonesia, Lebak Bulus, Bpk. Barata Adhi, Bpk. Irawan Supomo, Bpk. Samuel, dan seluruh staff Divisi Teknologi Informasi PT. Carrefour Indonesia, Lebak Bulus yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berbagi informasi serta atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk melakukan penelitian guna penyusunan skripsi. vi
3 Margaretha Lesmono, PAY 2002, atas inspirasi, bantuan, saran serta masukan bagi penyusunan skripsi penulis. Seluruh rekan-rekan PAY 2003, Bambang, Musthofa, Harvey, Adiyano, Puji, Rizqie, Yayi, Narendra, Joko, Jackvin, Gita, Meiri, Lisye yang selalu membantu dan memberikan dukungan satu sama lain, serta memberikan banyak masukan yang berharga bagi skripsi ini. Sahabat dan orang-orang tersayang yang telah banyak memberikan semangat dan bantuan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. Semua pihak yang telah membantu, membimbing dan mendoakan penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan benar yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Bahwasanya skripsi ini masih sangat jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik, saran, dan koreksi yang membangun dari para pembaca sekalian sangat penulis harapkan. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bisa menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dan bermanfaat di masa yang akan datang, terutama bagi PT. Carrefour Indonesia. Jakarta, Juli 2008 Penulis Jolsvi vii
4 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LUAR i HALAMAN JUDUL DALAM ii HALAMAN PERSETUJUAN HARD COVER iii HALAMAN PERNYATAAN DEWAN PENGUJI iv ABSTRAK v KATA PENGANTAR vi DAFTAR ISI viii DAFTAR TABEL x DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR LAMPIRAN xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perumusan Masalah Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat 6 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Definisi Teknologi Informasi Pengendalian COBIT Manajemen 43 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Studi Pustaka Pengumpulan Data Fokus Proyek Penelitian Gap dan Pemetaan Aktivitas Lokasi Penelitian 53 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN viii
5 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Gambaran Umum Departemen Teknologi Informasi Hasil Analisa Kasual KGI (Key Goal Indicator) & KPI (Key 61 Performace Indicator) 4.4 Analisa Konsep Matrik Sasaran TI dengan Proses TI Analisa Sasaran Bisnis, Sasaran TI dan Proses TI Perhitungan Tujuan Pengendalian Hasil Analisa Data dan Pembahasan Perbandingan Target Perusahaan dengan Analisa Data 147 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 156 DAFTAR PUSTAKA 114 RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN L1 FOTOKOPI SURAT SURVEI ix
6 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 COBIT Control Objectives 24 Tabel 2.2 Compliance value untuk persetujuan atas pernyataan 40 Tabel 2.3 Contoh perhitungan maturity level compliance values 41 Tabel 2.4 Contoh perhitungan normalized maturity level compliance value 41 Tabel 2.5 Perhitungan nilai akhir maturity level 42 Tabel 4.1 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 62 pada DS1 Tabel 4.2 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 66 pada DS2 Tabel 4.3 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 71 pada DS3 Tabel 4.4 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 75 pada DS4 Tabel 4.5 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 78 pada DS5 Tabel 4.6 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 82 pada DS6 Tabel 4.7 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 86 pada DS7 Tabel 4.8 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 89 pada DS8 Tabel 4.9 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 94 pada DS9 Tabel 4.10 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 98 pada DS10 Tabel 4.11 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 101 pada DS11 Tabel 4.12 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 104 x
7 pada DS12 Tabel 4.13 Hubungan Key Performance Indicators & Key Goal Indicators 107 pada DS13 Tabel 4.14 a Perhitungan DS 1 pada responden pertama 116 Tabel 4.14 b Perhitungan DS 1 pada responden kedua 116 Tabel 4.14 c Perhitungan DS 1 pada responden ketiga 116 Tabel 4.14 d Perhitungan DS 1 pada responden keempat 117 Tabel 4.15 a Perhitungan DS 2 pada responden pertama 117 Tabel 4.15 b Perhitungan DS 2 pada responden kedua 117 Tabel 4.15 c Perhitungan DS 2 pada responden ketiga 118 Tabel 4.15 d Perhitungan DS 2 pada responden keempat 118 Tabel 4.16 a Perhitungan DS 3 pada responden pertama 119 Tabel 4.16 b Perhitungan DS 3 pada responden kedua 119 Tabel 4.16 c Perhitungan DS 3 pada responden ketiga 119 Tabel 4.16 d Perhitungan DS 3 pada responden keempat 120 Tabel 4.17 a Perhitungan DS 4 pada responden pertama 120 Tabel 4.17 b Perhitungan DS 4 pada responden kedua 120 Tabel 4.17 c Perhitungan DS 4 pada responden ketiga 121 Tabel 4.17 d Perhitungan DS 4 pada responden keempat 121 Tabel 4.18 a Perhitungan DS 5 pada responden pertama 122 Tabel 4.18 b Perhitungan DS 5 pada responden kedua 122 Tabel 4.18 c Perhitungan DS 5 pada responden ketiga 122 Tabel 4.18 d Perhitungan DS 5 pada responden keempat 123 Tabel 4.19 a Perhitungan DS 6 pada responden pertama 123 Tabel 4.19 b Perhitungan DS 6 pada responden kedua 123 Tabel 4.19 c Perhitungan DS 6 pada responden ketiga 124 Tabel 4.19 d Perhitungan DS 6 pada responden keempat 124 Tabel 4.20 a Perhitungan DS 7 pada responden pertama 125 Tabel 4.20 b Perhitungan DS 7 pada responden kedua 125 Tabel 4.20 c Perhitungan DS 7 pada responden ketiga 125 xi
8 Tabel 4.20 d Perhitungan DS 7 pada responden keempat 126 Tabel 4.21 a Perhitungan DS 8 pada responden pertama 126 Tabel 4.21 b Perhitungan DS 8 pada responden kedua 126 Tabel 4.21 c Perhitungan DS 8 pada responden ketiga 127 Tabel 4.21 d Perhitungan DS 8 pada responden keempat 127 Tabel 4.22 a Perhitungan DS 9 pada responden pertama 128 Tabel 4.22 b Perhitungan DS 9 pada responden kedua 128 Tabel 4.22 c Perhitungan DS 9 pada responden Ketiga 128 Tabel 4.22 d Perhitungan DS 9 pada responden Keempat 129 Tabel 4.23 a Perhitungan DS 10 pada responden pertama 129 Tabel 4.23 b Perhitungan DS 10 pada responden kedua 129 Tabel 4.23 c Perhitungan DS 10 pada responden ketiga 130 Tabel 4.23 d Perhitungan DS 10 pada responden Ketiga 130 Tabel 4.24 a Perhitungan DS 11 pada responden keempat 131 Tabel 4.24 b Perhitungan DS 11 pada responden kedua 131 Tabel 4.24 c Perhitungan DS 11 Pada Responden ketiga 131 Tabel 4.24 d Perhitungan DS 11 pada responden keempat 132 Tabel 4.25 a Perhitungan DS 12 pada responden pertama 132 Tabel 4.25 b Perhitungan DS 12 pada responden kedua 132 Tabel 4.25 c Perhitungan DS 12 pada responden ketiga 133 Tabel 4.25 d Perhitungan DS 12 pada responden keempat 133 Tabel 4.26 a Perhitungan DS 13 pada responden pertama 134 Tabel 4.26 b Perhitungan DS 13 pada responden kedua 134 Tabel 4.26 c Perhitungan DS 13 pada responden ketiga 134 Tabel 4.26 d Perhitungan DS 13 pada responden keempat 135 Tabel 4.14 Hasil perhitungan maturity level pada domain Deliver And Support 136 Tabel 4.15 Perbandingan maturity level pada domain Deliver and Support 147 antara kondisi saat ini dengan target yang dicanangkan xii
9 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Komponen utama pengelolaan TI 10 Gambar 2.2 Proses Pengendalian 14 Gambar 2.3 Evolusi COBIT 17 Gambar 2.4 Prinsip pemenuhan kebutuhan bisnis organisasi 19 Gambar 2.5 Konsep framework COBIT 21 Gambar 2.6 Tingkat control objectives COBIT 22 Gambar 2.7 Kubus COBIT 23 Gambar 2.8 Grafik Maturity Model 43 Gambar 2.9 Analisis Hubungan Kausal Key Goal Indicator & Key 46 Performance Indicator pada DS5 Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran 47 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Carrefour Indonesia 56 Gambar 4.2 Struktur Departemen TI PT. Carrefour Indonesia 59 Gambar 4.3a Key Performance Indicator DS1 PT. Carrefour Indonesia 63 Gambar 4.3b Key Performance Indicator DS1 PT. Carrefour Indonesia 64 Gambar 4.4 Key Goal Indicator DS1 PT. Carrefour Indonesia 64 Gambar 4.5 IT Key Goal Indicator DS1 PT. Carrefour Indonesia 65 Gambar 4.6a Key Performance Indicator DS2 PT. Carrefour Indonesia 67 Gambar 4.6b Key Performance Indicator DS2 PT. Carrefour Indonesia 67 Gambar 4.7 Key Goal Indicator DS2 PT. Carrefour Indonesia 68 Gambar 4.8a IT Key Goal Indicator DS2 PT. Carrefour Indonesia 69 Gambar 4.8b IT Key Goal Indicator DS2 PT. Carrefour Indonesia 70 Gambar 4.9 Key Performance Indicator DS3 PT. Carrefour Indonesia 72 Gambar 4.10 Key Goal Indicator DS3 PT. Carrefour Indonesia 73 Gambar 4.11 IT Key Goal Indicator DS3 PT. Carrefour Indonesia 73 Gambar 4.12 Key Performance Indicator DS4 PT. Carrefour Indonesia 76 Gambar 4.13 Key Goal Indicator DS4 PT. Carrefour Indonesia 76 Gambar 4.14 IT Key Goal Indicator DS4 PT. Carrefour Indonesia 77 xiii
10 Gambar 4.15a Key Performance Indicator DS5 PT. Carrefour Indonesia 79 Gambar 4.15b Key Performance Indicator DS5 PT. Carrefour Indonesia 79 Gambar 4.16 Key Goal Indicator DS5 PT. Carrefour Indonesia 80 Gambar 4.17 Key Goal Indicator DS5 PT. Carrefour Indonesia 80 Gambar 4.18 Key Performance Indicator DS6 PT. Carrefour Indonesia 83 Gambar 4.19 Key Goal Indicator DS6 PT. Carrefour Indonesia 84 Gambar 4.20 IT Key Goal Indicator DS6 PT. Carrefour Indonesia 84 Gambar 4.21 Key Performance Indicator DS7 PT. Carrefour Indonesia 87 Gambar 4.22 Key Goal Indicator DS7 PT. Carrefour Indonesia 87 Gambar 4.23 IT Key Goal Indicator DS7 PT. Carrefour Indonesia 88 Gambar 4.24a Key Performance Indicator DS8 PT. Carrefour Indonesia 90 Gambar 4.24b Key Performance Indicator DS8 PT. Carrefour Indonesia 90 Gambar 4.25a Key Goal Indicator DS8 PT. Carrefour Indonesia 91 Gambar 4.25b Key Goal Indicator DS8 PT. Carrefour Indonesia 92 Gambar 4.26 IT Key Goal Indicator DS8 PT. Carrefour Indonesia 93 Gambar 4.27a Key Performance Indicator DS9 PT. Carrefour Indonesia 95 Gambar 4.27b Key Performance Indicator DS9 PT. Carrefour Indonesia 96 Gambar 4.28 Key Goal Indicator DS9 PT. Carrefour Indonesia 96 Gambar 4.29 IT Key Goal Indicator DS9 PT. Carrefour Indonesia 97 Gambar 4.30 Performance Indicator DS10 PT. Carrefour Indonesia 99 Gambar 4.31 Key Goal Indicator DS10 PT. Carrefour Indonesia 99 Gambar 4.32 IT Key Goal Indicator DS10 PT. Carrefour Indonesia 100 Gambar 4.33 Performance Indicator DS11 PT. Carrefour Indonesia 102 Gambar 4.34 Key Goal Indicator DS11 PT. Carrefour Indonesia 102 Gambar 4.35 IT Key Goal Indicator DS11 PT. Carrefour Indonesia 103 Gambar 4.36 Key Performance Indicator DS12 PT. Carrefour Indonesia 105 Gambar 4.37 Key Goal Indicator DS12 PT. Carrefour Indonesia 105 Gambar 4.38 IT Key Goal Indicator DS12 PT. Carrefour Indonesia 106 Gambar 4.39 Key Performance Indicator DS13 PT. Carrefour Indonesia 108 Gambar 4.40 Key Goal Indicator DS13 PT. Carrefour Indonesia 108 xiv
11 Gambar 4.41 IT Key Goal Indicator DS13 PT. Carrefour Indonesia 109 Gambar 4.42 Perbandingan kondisi maturity level pada pengelolaan unit 148 teknologi informasi di PT. Carrefour Indonesia xv
12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Lampiran 10 Lampiran 11 Lampiran 12 Lampiran13 Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 1: Define and Manage Service Levels (Mendefinisikan dan Mengelola Tingkatan Pelayanan) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 2: Manage Thirdparty Services (Mengelola Pelayanan-pelayanan terhadap Pihak Ketiga) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 3: Manage Performance and Capacity (Mengelola Kinerja dan Kapasitas) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 4: Ensure Continuous Service (Memastikan Adanya Pelayanan yang Berkesinambungan) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 5: Ensure Systems Security (Memastikan Keamanan Sistem) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 6: Identify and Allocate Costs (Mengidentifikasi dan Mengalokasikan Biaya) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 7: Educate and Train Users (Mendidik dan Melatih Para Pengguna) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 8: Manage Service Desk and Incidents (Mengelola Meja Untuk Pelayanan dan Masalah) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 9: Manage the Configuration (Mengelola Konfigurasi) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 10: Manage Problems (Mengeloa Masalah-masalah) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 11: Manage Data (Mengelola Data) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 12: Manage the Physical Environment (Mengelola Lingkungan Fisik) Daftar Pernyataan Maturity Model Untuk DS 13: Manage Operations (Mengelola Operasional) L1 L4 L7 L11 L14 L18 L22 L25 L27 L30 L32 L35 L38 xvi
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Gambaran Umum Perusahaan Studi Pustaka Analisa Data Identifikasi Masalah Pengumpulan data : 1. Wawancara 2. Kuisioner 3. Observasi Fokus Proyek Penelitian
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Program Ganda Sistem Informasi dan Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008
BINUS UNIVERSITY Program Ganda Sistem Informasi dan Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008 ANALISIS DAN PERENCANAAN STRATEGI SISTEM INFORMASI PADA PT. CAKRA PILAR SEJATI
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL... i LEMBAR JUDUL DALAM... ii LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI TUGAS AKHIR... iv LEMBAR PERNYATAAN... v ABSTRAK... vii KATA PENGANTAR... x DAFTAR ISI...
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Program Ganda Manajemen - Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008
BINUS UNIVERSITY Program Ganda Manajemen - Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008 ANALISIS APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Program Studi Ganda Jurusan Manajemen Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008
BINUS UNIVERSITY Program Studi Ganda Jurusan Manajemen Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008 Abstrak PEMBANGUNAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA CV PRIMACO Hendri Desungku
Lebih terperinciBAB VIII Control Objective for Information and related Technology (COBIT)
BAB VIII Control Objective for Information and related Technology (COBIT) Dikeluarkan dan disusun oleh IT Governance Institute yang merupakan bagian dari ISACA (Information Systems Audit and Control Association)
Lebih terperinciBinus University. Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008. Ferdinand Aloysius
Binus University Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008 Ferdinand Aloysius 0700719585 ABSTRAK CV. Sinergi Mulia merupakan distributor resmi merek
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Peminatan Corporate Information System Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK
Lebih terperinciSTUDI PENERAPAN IT GOVERNANCE UNTUK MENUNJANG IMPLEMENTASI APLIKASI PENJUALAN DI PT MDP SALES
STUDI PENERAPAN IT GOVERNANCE UNTUK MENUNJANG IMPLEMENTASI APLIKASI PENJUALAN DI PT MDP SALES Dafid Sistem Informasi, STMIK GI MDP Jl Rajawali No.14 Palembang dafid@stmik-mdp.net Abstrak Layanan penjualan
Lebih terperinciAgus Fauzan Roulien Nathalie Tania Pramesti
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Program Studi Corporate Information System Semester [Ganjil] tahun 2005/2006 PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. PRAA EXPRESS
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN
Lebih terperinciBINA NUSANTARA UNIVERSITY. Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008
BINA NUSANTARA UNIVERSITY Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. ASURANSI
Lebih terperinciCustomer Request/Complaint. Send jobs by SMS Technical Spv. Confirmasi Solve by SMS. Monitoring worktime
Customer Request/Complaint Send jobs by SMS Technical Spv Monitoring worktime CE Confirmasi Solve by SMS 1 2 Bagaimana melakukan penilaian pengelolaan tata kelola call center 500345 dengan mengunakan
Lebih terperinciBAB V HASIL RANCANGAN MODEL
BAB V HASIL RANCANGAN MODEL V.1 Hasil Rancangan Model IT Governance SI Hasil rancangan model IT Governance seperti pada gambar IV.1 secara umum dapat diterapkan pada pperusahaan. Untuk lebih jelasnya lihat
Lebih terperinciANALISA DAN PERANCANGAN E-MARKETING PADA OMEGA OPTIK SKRIPSI. Marsella Florentina
ANALISA DAN PERANCANGAN E-MARKETING PADA OMEGA OPTIK SKRIPSI Oleh : Marsella Florentina 0800747034 PROGRAM GANDA MANAJEMEN DAN SISTEM INFORMASI BINUS UNIVERSITY JAKARTA 2008 2009 ANALISA DAN PERANCANGAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil 2005/2006 PENERAPAN METODE SIX SIGMA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2005/2006 PENERAPAN METODE SIX SIGMA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS IT SERVICE
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2006/2007 EVALUASI SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA CV SEMBILAN GAYA
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Audit Subject, Audit Objective, Preaudit Planning, Audit Procedure & Steps For
33 BAB III METODE PENELITIAN Pada bab III ini akan dibahas prosedur audit. Ada 7 prosedur audit, yaitu: Audit Subject, Audit Objective, Preaudit Planning, Audit Procedure & Steps For Data Gathering, Prosedur
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI E-CRM PADA DIVISI KONICA MINOLTA PT ANEKA SAKTI BAKTI Erica
Lebih terperinciPENERAPAN FRAMEWORK COBIT UNTUK IDENTIFIKASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS DI FASILKOM UNWIDHA
38 khazanah informatika Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika PENERAPAN FRAMEWORK COBIT UNTUK IDENTIFIKASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS DI FASILKOM UNWIDHA Agustinus Suradi
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG PADA
Lebih terperinciANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. PANIN CAPITAL
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Peminatan Corporate Information System Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah RS.Immanuel merupakan suatu badan usaha swasta di kota Bandung yang memberikan pelayanan jasa kesehatan terhadap masyarakat. Pelayanan yang diberikan oleh pihak
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. ASURANSI PURNA ARTANUGRAHA Muhammad
Lebih terperinciMENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT PADA DOMAIN DELIVER & SUPPORT (STUDI KASUS: PT. CARREFOUR INDONESIA, JAKARTA)
MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT PADA DOMAIN DELIVER & SUPPORT (STUDI KASUS: PT. CARREFOUR INDONESIA, JAKARTA) Hudiarto 1), Idris Gautama So 2), Jolsvi 3) 1) Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer,
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik Informatika Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2003/2004 PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI OPTIMALISASI PRODUKSI PADA PERUSAHAAN GARMENT
Lebih terperinciLAMPIRAN A Kuesioner I : Management Awareness
DAFTAR PUSTAKA 1. Guldentops, E. (2003), Maturity Measurement - First the Purpose, Then the Method, Information Systems Control Journal Volume 4, 2003, Information Systems Audit and Control Association.
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT. CAHAYA BIRU
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008 ANALISIS BIAYA DAN MANFAAT MENGGUNAKAN METODE INFORMATION ECONOMICS (STUDI KASUS: SITUS PT. ELEX
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Dewasa ini, perkembangan perangkat keras begitu pesat, seiring
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dewasa ini, perkembangan perangkat keras begitu pesat, seiring dengan perkembangan perangkat lunak yang semakin memasyarakatkan peran komputer itu sendiri. Hal ini
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2007/2008 EVALUASI SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI DENGAN PENDEKATAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Joy Amanda NIM:
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik Informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2006/2007 Joy Amanda NIM: 0600656766 Abstrak Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional
Lebih terperinciMuhammad Rajab Fachrizal Program Studi Sistem Informasi Universitas Komputer Indonesia
PEMILIHAN CONTROL OBJECTIVES PADA DOMAIN DELIVER AND SUPPORTFRAMEWORK COBIT. MENGGUNAKAN METODE AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS) (STUDI KASUS :INSTANSI PEMERINTAH X) Muhammad Rajab Fachrizal Program
Lebih terperinciANALISIS SIKAP PENGGUNA DAN BUKAN CABANG MAL PURI INDAH
ANALISIS SIKAP PENGGUNA DAN BUKAN PENGGUNA TERHADAP CELEBRITY FITNESS CABANG MAL PURI INDAH Julian Juwono - 0800741825 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sikap pengguna dan bukan pengguna
Lebih terperinciEVALUASI PENGENDALIAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA KAPAL PADA PT. PELABUHAN INDONESIA II SKRIPSI. Oleh. Sesadityo Arimbo
EVALUASI PENGENDALIAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA KAPAL PADA PT. PELABUHAN INDONESIA II SKRIPSI Oleh Sesadityo Arimbo 0900801182 Muhamad Syafrizal 0900809626 Tri Wahyuni 0900831916 Kelas/Kelompok :
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil Tahun 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 EVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA PT. INTECH ONE
Lebih terperinciAUDIT TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN COBIT 4.1 DAN IS RISK ASSESSMENT (STUDI KASUS BAGIAN PUSAT PENGOLAHAN DATA PTS XYZ)
AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN COBIT 4.1 DAN IS RISK ASSESSMENT (STUDI KASUS BAGIAN PUSAT PENGOLAHAN DATA PTS XYZ) Yudha Purwanto dan Shaufiah Institut Teknologi Telkom, Bandung om_yudha@yahoo.co.id
Lebih terperinciPENGUKURAN TINGKAT MODEL KEMATANGAN PROSES COBIT MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS WEB (Studi Kasus di STMIK AMIKOM Yogyakarta)
PENGUKURAN TINGKAT MODEL KEMATANGAN PROSES COBIT MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS WEB (Studi Kasus di STMIK AMIKOM Yogyakarta) Arif Dwi Laksito 1), Kusrini 2), Emha Taufiq Luthfi 3) 1) Mahasiswa Magister
Lebih terperinciANALISIS SIKAP MULTI ATRIBUT FISHBEIN TERHADAP PRODUK SANDAL MEREK JEPIT Z PADA PT. KEMAKMURAN JAYA. Richard Hutama Chong ABSTRAK
ANALISIS SIKAP MULTI ATRIBUT FISHBEIN TERHADAP PRODUK SANDAL MEREK JEPIT Z PADA PT. KEMAKMURAN JAYA Richard Hutama Chong 0800734832 ABSTRAK Masalah yang sedang di hadapi oleh PT. Kemakmuran Jaya sebagai
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. TRI-M.G. INTRA ASIA AIRLINES Mario
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistim Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Genap Tahun 2004/2005
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistim Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2004/2005 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI DIAMOND
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Fakultas Ilmu Komputer Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semenster Ganjil 2005 / 2006 AUDIT SISTEM INFORMASI TERHADAP APLIKASI
Lebih terperinciANALISIS DIFERENSIASI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA PT SURYAGADING DIRGANUSA CABANG JAKARTA SELATAN
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 Semester Ganjil Tahun 2006 / 2007 ANALISIS DIFERENSIASI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA PT SURYAGADING DIRGANUSA CABANG JAKARTA SELATAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2008/2009
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2008/2009 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PRODUKSI, PERGUDANGAN, DAN PENJUALAN PADA PT. GELARWANGI
Lebih terperinciEVALUASI SISTEM INFORMASI SURETY BOND PADA PT. ASURANSI JASARAHARJA PUTERA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 EVALUASI SISTEM INFORMASI SURETY BOND PADA PT. ASURANSI
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Akuntansi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2005/2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Akuntansi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2005/2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ATAS SELEKSI, PROMOSI DAN
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY ANALISIS APLIKASI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. MULTI ARTHA PRATAMA DENGAN MENGGUNAKAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS
BINUS UNIVERSITY Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008 ANALISIS APLIKASI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. MULTI ARTHA PRATAMA DENGAN
Lebih terperinciPenilaian Pengelolaan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT Pada Domain Deliver & Support
Penilaian Pengelolaan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT Pada Domain Deliver & Support Jolsvi Daely Program Ganda Sistem Informasi Manajemen, Universitas Bina Nusantara,Jakarta
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Jurusan Sistem Informasi-Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007 Michael NIM: 0600654022 Abstrak Semakin berkembangnya teknologi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA ANALISIS PERBANDINGAN METODE MONTE CARLO, QUASI MONTE CARLO DAN REDUKSI RAGAM DALAM BLACK SCHOLES OPTION PRICING MODEL
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik Informatika - Statistika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008 ANALISIS PERBANDINGAN METODE MONTE CARLO, QUASI MONTE CARLO DAN REDUKSI
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. I.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang PT. Telekomunikasi Indonesia,Tbk R & D Center merupakan salah satu unit bisnis pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Pengelolaan unit bisnis yang ada di PT. Telekomunikasi
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. JAYA KREASI INDONESIA
ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. JAYA KREASI INDONESIA Narulita Sari - 0700731035 ABSTRAK PT. Jaya Kreasi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi kaca film merk Sun Master di Indonesia.
Lebih terperinciANALISIS CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PADA PT COMMONWEALTH LIFE (Cabang Atrium 8)
ANALISIS CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PADA PT COMMONWEALTH LIFE (Cabang Atrium 8) Arie Novia Sugianti - 0700726956 ABSTRAK Persaingan dalam produk asuransi unit link yang sangat kompetitif dewasa ini seakan-akan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2007/2008 EVALUASI SISTEM INFORMASI GOPAY TERHADAP PENERIMAAN KAS PADA PT. PERUSAHAAN NEGARA, TBK.
Lebih terperinciANALISIS INVESTASI SISTEM INFORMASI PADA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA DENGAN MENGGUNAKAN METODE COST BENEFIT ANALYSIS SKRIPSI. Oleh
ANALISIS INVESTASI SISTEM INFORMASI PADA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA DENGAN MENGGUNAKAN METODE COST BENEFIT ANALYSIS SKRIPSI Oleh Devi Oktavia 0900803105 Samuel 0900821940 Universitas Bina Nusantara Jakarta
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : COBIT 4.1, DS, delivery and support. iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Barat adalah suatu badan pelayanan masyarakat, maka penting untuk menganalisis sejauh mana sistem informasi e-office yang telah digunakan agar dapat
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Teknik Informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik Informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2006/2007 PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI OPTIMALISASI TATA LETAK PENYIMPANAN BARANG MENGGUNAKAN
Lebih terperinciANALISA PENILAIAN MATURITY LEVEL TATA KELOLA TI BERDASARKAN DOMAIN DS DAN ME MENGGUNAKAN COBIT 4.1
ANALISA PENILAIAN MATURITY LEVEL TATA KELOLA TI BERDASARKAN DOMAIN DS DAN ME MENGGUNAKAN COBIT 4.1 Irmawati Carolina Akademik Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI) Jl. R.S
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN ALGORITMA METODE ENKRIPSI BERBASIS RIVEST SHAMIR ADLEMAN DENGAN ELLIPTIC CURVE CRYPTOGRAPHY SKRIPSI. Oleh
ANALISIS PERBANDINGAN ALGORITMA METODE ENKRIPSI BERBASIS RIVEST SHAMIR ADLEMAN DENGAN ELLIPTIC CURVE CRYPTOGRAPHY SKRIPSI Oleh Revyana Selviastuti 0700695515 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009 i ANALISIS
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN CD PROMOSI INTERAKTIF PRASARANA BUDIDAYA WALET BERBASIS MULTIMEDIA SKRIPSI. Oleh. Antony ( ) Darna ( )
ANALISIS DAN PERANCANGAN CD PROMOSI INTERAKTIF PRASARANA BUDIDAYA WALET BERBASIS MULTIMEDIA SKRIPSI Oleh Antony (0800752803) Darna (0800780914) Kelas: 08PAT / 06 Bina Nusantara University Jakarta 2009
Lebih terperinciBAB 3 OBYEK DAN METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 OBYEK DAN METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Sejarah SMAN 3 Cimahi Berawal pada tahun 1984, SMAN 3 Cimahi berdiri sebagai filial/ sekolah binaan dari SMAN 2 Cimahi kemudian secara yuridis ditetapkan berdiri
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK SCRIPT TRANSPORTATION INFORMATION SYSTEM OLEH SCREEN STUDIO STUDI
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Stres dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT JAYA SUCI
Analisis Pengaruh Stres dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT JAYA SUCI SKRIPSI Oleh : Rio Mulyawan 0900808996 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009 Analisis Pengaruh
Lebih terperinciUNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
ANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE COBIT(CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY) DI PLN (PERSERO). TUGAS SARJANA Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat
Lebih terperinci1. Pendahuluan 2. Kajian Pustaka
1. Pendahuluan Seiring dengan kemajuan dan perkembangan teknologi informasi (TI), Seiring dengan kemajuan dan perkembangan teknologi informasi (TI) dan sistem informasi (SI), penggunaan komputer dalam
Lebih terperinciEVALUASI PENERAPAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 (STUDI KASUS : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR)
0 TESIS EVALUASI PENERAPAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 (STUDI KASUS : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR) FAISAL MUTTAQIN No. Mhs : 135302076 PROGRAM
Lebih terperinciBab I Pendahuluan I.1 Latar Belakang
1 Bab I Pendahuluan Dalam bab I ini akan dijelaskan latar belakang yang mendasari munculnya ide pembuatan rancangan IT Governance dengan mengacu pada kerangka kerja COBIT. Disamping itu akan dibahas juga
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: IT Governance, COBIT 4.1,PT.PLN.DJBB BAGIAN ASTI,APLIKASI iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dalam penelitian ini dilakukan sebuah analisa tentang penggunaan informasi dalam organisasi pemerintah. Organisasi semacam ini diharapkan bisa meningkatkan fungsinya dalam layanan publik dengan
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat. Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Jenjang Strata Satu (S1)
EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI SISTEM AKADEMIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO PADA DOMAIN DELIVER AND SUPPORT MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 4.1 SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik Informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2005/2006 PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PENENTUAN KELAYAKAN KOMPONEN MESIN BENTUK BOLA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN UNTUK MENDUKUNG
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PADA PT X DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PADA PT X DENGAN MENGGUNAKAN
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES INDONESIA SOFTLINE DIVISION
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES INDONESIA SOFTLINE DIVISION Thia Yuniarti - 0500578870 Abstrak PT. Bureau Veritas Consumer Products
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2006/2007 ANALISA DAN PERANCANGAN CD KATALOG PRODUK PADA BINUS CENTER BERBASISKAN MULTIMEDIA Abstrak
Lebih terperinciEka Avianti Ayuningtyas ABSTRAK
ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP PERMEN MEREK RELAXA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL FISHBEIN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PRODUK (Studi Kasus : Konsumen Permen Relaxa di Indomaret Kemang Pratama Bekasi)
Lebih terperinciAnalisis Segmentasi Pasar dan Diferensiasi Produk Terhadap Peningkatan Jumlah Pasien Pada PT IAG Healthsciences Medical Center
Analisis Segmentasi Pasar dan Diferensiasi Produk Terhadap Peningkatan Jumlah Pasien Pada PT IAG Healthsciences Medical Center Dermawan 0700731546 ABSTRAK Penulisan skripsi ini mengambil topik mengenai
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : Devy Safriliana
ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND ASSOCIATION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NEW SUZUKI SWIFT (STUDI KASUS: PT BUANA INDOMOBIL TRADA PONDOK INDAH) SKRIPSI Diajukan sebagai salah
Lebih terperinciDAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRACT ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR BAB I PENDAHULUAN
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN... i SURAT PERNYATAAN... ii ABSTRACT... iii ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Diajukan Oleh : FARIZA AYU NURDIANI
AUDIT SIAMIK (SISTEM INFORMASI AKADEMIK) DALAM HAL PENGELOLAAN SDM (SUMBER DAYA MANUSIA) UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR MENGGUNAKAN COBIT 4.1 TUGAS AKHIR Diajukan Oleh : FARIZA AYU
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY. SECURITIES INDONESIA (Periode 2008)
ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY SECURITIES INDONESIA (Periode 2008) SKRIPSI Oleh: Rendy 0900818233 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2007/2008 ANALISA INVESTASI IMPLEMENTASI SAP MODUL SALES DISTRIBUTION DI PT. BLUE
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI E-MARKETING PADA PT. BOGARASA ADITAMA (LE GOURMET) Evlin Winter
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI BISNIS PADA LPP TVRI SKRIPSI
ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA LPP TVRI SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh : Pona Nurhanka
Lebih terperinciANALISIS DAN PERENCANAAN SITUS PEMASARAN PADA PT. MITRA BINTARA PERKASA
ANALISIS DAN PERENCANAAN SITUS PEMASARAN PADA PT. MITRA BINTARA PERKASA Fendy Sutario 0700723525 - ABSTRAK Perkembangan akan dunia teknologi pada saat ini sudah sangat pesat, berbagai kemudahan teknologi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2005 / 2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2005 / 2006 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT.
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Teknik informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Teknik informatika - Matematika Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007 SKRIPSI PROGRAM GANDA UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Tedy 0600652931 ABSTRAK
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Tunggal Jurusan Statistika ANALISIS FUNGSI PRODUKSI COBB-DOUGLAS DALAM MENENTUKAN KONTRIBUSI PERTAMBAHAN ANGKATAN KERJA DAN MODAL TERHADAP PRODUKSI PADA PT. ESTU ADIMORE
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil 2007/2008
BINUS UNIVERSITY Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/2008 PENGARUH EFEKTIVITAS CIS HELP DESK TERHADAP KINERJA PENGGUNA PADA PT.
Lebih terperinciAUDIT OPERASIONAL ATAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BARANG PADA PT. INDOMARCO ADI PRIMA
AUDIT OPERASIONAL ATAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BARANG PADA PT. INDOMARCO ADI PRIMA SKRIPSI Oleh Yola Christy 0900797891 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009 i AUDIT OPERASIONAL ATAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN
Lebih terperinciEVALUASI NILAI EKONOMIS SISTEM INFORMASI DENGAN METODE INFORMATION ECONOMICS STUDI KASUS APLIKASI FCS DI PT XYZ SKRIPSI
EVALUASI NILAI EKONOMIS SISTEM INFORMASI DENGAN METODE INFORMATION ECONOMICS STUDI KASUS APLIKASI FCS DI PT XYZ SKRIPSI Oleh Verawaty Situmorang 1201001454 Gloria Nathalina Limbong 1201001460 Fransisco
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. GS NIAGA INTERNUSA
ANALISIS PENERAPAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. GS NIAGA INTERNUSA Valiant Nirwana Permai 0800737020 David 0800764715 ABSTRAK Tujuan penelitian dari skripsi ini adalah untuk mengetahui
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Semester Ganjil 2007/2008. Jeremiah Andries
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Semester Ganjil 2007/2008 ANALISIS DAN PENGUKURAN KINERJA PT. BANK X (PERSERO) TBK. DENGAN BALANCED SCORECARD Jeremiah Andries - 0700712686
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Studi Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERSEDIAAN UNTUK
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputer Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputer Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 EVALUASI SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PERTAMINA
Lebih terperinciANALISIS INVESTASI IMPLEMENTASI APLIKASI SAP MODUL SALES DISTRIBUTION DENGAN PENDEKATAN INFORMATION ECONOMIC STUDI KASUS PT EXCELCOMINDO PRATAMA
ANALISIS INVESTASI IMPLEMENTASI APLIKASI SAP MODUL SALES DISTRIBUTION DENGAN PENDEKATAN INFORMATION ECONOMIC STUDI KASUS PT EXCELCOMINDO PRATAMA SKRIPSI Oleh Vina Anggrainy 1100055890 Widi Pratama 1100056571
Lebih terperinciPENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN PADA PENDUKUNG JARINGAN SITU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1
PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN PADA PENDUKUNG JARINGAN SITU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 (Studi Kasus : Fakultas Teknik Universitas Pasundan) TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KFC PADA PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : KFC PURI INDAH)
ANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KFC PADA PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : KFC PURI INDAH) Herlina 0800749664 Ravenskha 0800749166 ABSTRAK PT.
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFI UNTUK MENENTUKAN LOKASI MESIN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI BARU PADA
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFI UNTUK MENENTUKAN LOKASI MESIN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI BARU PADA BANK CENTRAL ASIA DI WILAYAH JAKARTA BARAT SKRIPSI Oleh Juan 0900796056 Gregorius Rivi
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini dijelaskan urutan langkah-langkah yang dibuat secara sistematis dan logis sehingga dapat dijadikan pedoman yang jelas dan mudah untuk menyelesaikan permasalahan.
Lebih terperinci