JURNAL PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT GENERIK DI APOTEK SAIYO FARMA JOMBANG

Transkripsi

1 JURNAL PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT GENERIK DI APOTEK SAIYO FARMA JOMBANG MARKETING MIX EFFECT ON THE DECISION TO PURCHASE GENERIC MEDICINES IN PHARMACIES SAIYO FARMA JOMBANG Oleh: TRI MEI MUSTIKA SARI Dibimbing oleh : 1. Drs. Ec. Ichsannuin, M.M 2. Sigit Ratnanto, ST., M.M PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI 2017

2 Universitas Nusantara PGRI Keiri SURAT PERNYATAAN ARTIKEL SKRIPSI TAHUN 2017 Yang bertana tangan i bawah ini: Nama Lengkap : TRI MEI MUSTIKA SARI NPM : Telepun/HP : Alamat Surel ( ) : trimeymustikasari@ymail.com Juul Artikel : Pengaruh Bauran Pemasaran Terhaap Keputusan Pembelian Obat Generik i Apotek Saiyo Farma Jombang Fakultas Program Stui : Ekonomi-Manajemen Nama Perguruan Tinggi : Universitas Nusantara PGRI Keiri Alamat Perguruan Tinggi : Mojoroto, Keiri, Jawa Timur Dengan ini menyatakan bahwa : a. artikel yang saya tulis merupakan karya saya pribai (bersama tim penulis) an bebas plagiarisme; b. artikel telah iteliti an isetujui untuk iterbitkan oleh Dosen Pembimbing I an II. Demikian surat pernyataan ini saya buat engan sesungguhnya. Apabila i kemuian hari itemukan ketiaksesuaian ata engan pernyataan ini an atau aa tuntutan ari pihak lain, saya berseia bertanggungjawab an iproses sesuai engan ketentuan yang berlaku. Pembimbing I Mengetahui Pembimbing II Keiri,.. Penulis, Drs. Ec. Ichsannuin, M.M NIDN : Sigit Ratnanto, ST., M.M NIDN : Tri Mei Mustika Sari NPM : Tri Mei Mustika Sari simki.unpkeiri.ac.i 1

3 Universitas Nusantara PGRI Keiri PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT GENERIK DI APOTEK SAIYO FARMA JOMBANG TRI MEI MUSTIKA SARI NPM: Ekonomi Manajemen Drs. Ec. Ichsannuin, M.M an Sigit Ratnanto, ST., M.M UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI ABSTRAK Penelitian engan juul Pengaruh Bauran Pemasaran Terhaap Keputusan Pembelian Obat Generik i Apotek SAIYO FARMA Jombang ini ilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang paling mempengaruhi alam keputusan pembelian yaitu, prouk, harga, promosi an lokasi alam memutuskan pembelian i Apotek Saiyo Farma Jombang an menganalisis faktor manakah yang paling ominan alam mempengaruhi keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini aalah untuk mengetahui iantara variabel Prouk, harga, promosi, an lokasi mana yang paling berpengaruh terhaap keputusan pembelian. Penekatan yang igunakan alam penelitian ini aalah penekatan kuantitatif. Penelititan ini bekerja engan menggambarkan aspek kuantitatif engan cara menyusun sejumlah kuesioner, kemuian akan i klarifikasikan atau iwujukan berupa angka-angka. Teknik penentuan sampel yang igunakan alam penelitian ini yaitu non probability sampling, engan jumlah sampel mengambil 50 responen pembeli i Apotek Saiyo Farma Jombang. Seangkan metoe analisis yang igunakan alam penelitian ini aalah analisis regresi logistik paa taraf signifikasi sebesar 5%. Program yang igunakan alam menganalisis ata menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver. 20. Dari hasil analisi ata menggunakan regresi linier bergana iperoleh persamaan : Y = 2, X X X X4 + e. Diketahui bahwa nilai konstanta sebesar 2,638 berarti bahwa jika variabel Prouk, harga, promosi, an lokasi sama engan nol, maka pengambilan keputusan pembelian konsumen sebesar 248. Nilai koefisien beta paa variabel prouk sebesar 248 yang berarti bahwa setiap perubahan paa variabel prouk (X1) sebesar satu satuan akan mengakibatkan perubahan keputusan pembelian konsumen sebesar 215 satuan. Nilai koefisien beta paa variabel harga sebesar 215 berarti bahwa setiap perubahan paa variabel pelayanan (X2) sebesar satu satuan akan mengakibatkan perubahan keputusan pembelian konsumen sebesar 215 satuan. Kesimpulan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh terhaap keputusan pembelian. KATA KUNCI : prouk, harga, promosi, lokasi, an keputusan pembelian. I. LATAR BELAKANG Diantara berbagai usaha yang sekarang banyak muncul Tri Mei Mustika Sari simki.unpkeiri.ac.i 2

4 Universitas Nusantara PGRI Keiri aalah usaha ibiang penjualan obat. Aa yang berjualan obat sebagaimana aanya usaha peragangan aa juga yang menjual obat imana melalui obat tersebut boleh ibeli tanpa suatu ketentuan, tetapi aa obat yang ijual tetapi hanya boleh ilakukan engan resep okter. Usaha ibiang ini hanya boleh ijalankan oleh apotek. Usaha alam bentuk apotek saat ini juga mengalami persaingan satu engan yang lainnya. Karena itu, apotek juga melakukan upayaupaya supaya prouk yang itawarkan apat iminati konsumen. Sebagai upaya yang prouknya iminati atau memiliki pelanggan, maka apotek juga menjalankan fungsi pemasaranpemasaran yang ijalankan terutama memperkaitkan 4P, yaitu Prouc, Price, Place, an Promotion. Khusus untuk masalah harga, apotek saiyo farma jombang mengusahakan Tri Mei Mustika Sari sekompetitif mungkin, sehingga masyarakat merasa membeli obat i apotek ini tiak terlalu berat. Disamping itu apotek saiyo farma juga menjual atau menyeiakan obat generik yaitu obat yang fungsinya engan obat bermerek, tetapi harganya lebih murah. Harapnya masyarakat penapatannya tiak menjangkau untuk membeli obat bermerek bisa mengganti engan obat generik. Dari penentun harga an penyeiaan obat generik ini harapnya agar apotek saiyo farma memiliki pelanggan yang banyak. Disamping hanya apotek saiyo farma menjual obatnya ijamin berkualitas. Maksunya obat-obat yang ijual merupakan keluaran pabrik-pabrik yang teruji keanalannya, imana obat yang iprouksi benar-benar berfungsi apat menyembuhkan penyakit alam engan fungsi obat. Sehingga obat yang ijual oleh apotek ini merupakan obat yang telah melalui uji klinis an akan berfungsi resmi engan inikasi penyakit yang ierita konsumen. Masalah obat ini memang menapat seleksi bagi apotek lain an juga prouk obat akan menentukan keputusan konsumen alam membeli. Sebagai Peniri apotek sekaligus Dr. gigi i salah satu Rumah sakit ternama beliau selalu simki.unpkeiri.ac.i 3

5 Universitas Nusantara PGRI Keiri berusaha memberikan solusi yang terbaik untuk masyarakat membeli obat yang akan ibelinya. Obat yang lengkap, menyeiakan obat yang terjamin murah an sehat, tata letak yang strategis, harga yang terjangkau aa i apotek Saiyo Farma ini. Inovasi an bermacammacam obat iseiakan i apotek ini, bukan hanya berupa sirup tetapi juga berupa kapsul an tablet juga terpenuhi. Obat generic yang banyak icari oleh masyarakat aa i toko obat ini juga. Jai banyak konsumen yang menjai pelanggan karna aanya macam-macam obat yang ijual. Bukan hanya itu saja i apotek Saiyo Farma ini harga yang ijual sangat kantong masyarakat. terjangkau ari Dari Survey awal i Apotek Saiyo Farma yang terletak i Perak Jombang Keputusan konsumen untuk membeli merupakan sikap konsumen untuk memutuskan untuk membeli suatu barang ibutuhkannya. Keputusan tersebut ipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu sikap ramah an sopan karyawan alam melayani konsumen, serta Prouk yang Tri Mei Mustika Sari II. berkualitas, promosi yang baik, Harga yang tiak terlalu mahal an tempat yang muah ijangkau oleh konsumen akan menjai pilihan utama alam menetukan pembelian. Salah satu Apotek i kecamatan perak kabupaten Jombang Apotek SAIYO FARMA. Dalam upaya menarik pembeli melakukan strategi pemasaran lainnya. Minat konsumen untuk berbelanja i Apotek Saiyo Farma cukup tinggi, hal ini terutama isebabkan karena Bauran Pemasaran atau Marketing Mixya yang cukup baik agar konsumen apat memutuskan untuk pembelian prouk obat Generik. Berasarkan uraian iatas maka peneliti akan membahas tentang Pengaruh Bauran Pemasaran Terhaap Keputusan Pembelian Obat Generik i Apotek Saiyo Farma Jombang. METODE PENELITIAN A. Tehnik an Penekatan Penelitian 1. Tehnik penelitian simki.unpkeiri.ac.i 4

6 Universitas Nusantara PGRI Keiri Tehnik penelitian berkaitan engan tujuan penelitian yaitu menggambarkan variable yang sesungguhnya mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian eskriptif aalah penelitian yang bersifat atau bertujuan untuk pemaparan atau menggambarkan ata-ata penelitian ini mencoba memaparkan ata-ata tentang Prouk, Harga, Promosi, Lokasi an Keputusan Konsumen. B. Tempat an Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian Penelitian ini ilakukan i toko obat Apotek Saiyo Farma Jombang. Karena peneliti beraa i aerah Jombang, an iharapkan apat mengamati secara langsung, an Apotek Saiyo Farma aalah apotek yang besar ibaning apotek yang lain, sehingga sangat tepat untuk i teliti. 2. Penekatan Penelitian Penekatan Tri Mei Mustika Sari yang igunakan alam penelitian ini aalah penekatan kuantitatif. Kuantitatif aalah penelitian yang atanya inyatakan alam bentuk jumlah atau angka yang apat ihitung secara sistematik an i alam penelitian menggunakan statistik. ilakukan rumus III. 2. Waktu Penelitian Untuk melakukan penelitian iseiakan waktu tiga minggu yaitu terhitung mulai tanggal 12 Nopember s/ 3 Desember HASIL DAN KESIMPULAN A. Deskripsi Tanggapan Responen 1. Deskripsi Responen terhaap Variabel Prouk Prouk aalah suatu sifat yang komplek baik apat iraba, maupun tiak apat iraba, termasuk simki.unpkeiri.ac.i 5

7 Universitas Nusantara PGRI Keiri bungkus, warna, prestise perusahaan an pengecer yang iterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya. Apotek saiyo farma juga menjual atau menyeiakan obat generik yaitu obat yang fungsinya engan obat bermerek, tetapi harganya lebih murah. Harapnya masyarakat penapatannya tiak menjangkau untuk membeli obat bermerek bisa mengganti engan obat generik. 2. Deskripsi Responen Terhaap Variabel Harga Harga aalah jumlah uang (itambah beberapa prouk kalau mungkin) yang ibutuhkan untuk menapatkan Tri Mei Mustika Sari sejumlah kombinasi ari prouk an pelayanan. Khusus untuk masalah harga, khusus untuk masalah harga, apotek saiyo farma jombang mengusahakan sekompetitif mungkin, sehingga masyarakat merasa membeli obat i apotek ini tiak terlalu berat. 3. Deskripsi Responen Terhaap Promosi bentuk pemasaran. Variabel Promosi aalah suatu komunikasi Komunikasi pemasaran aalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, aqn atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan an prouknya agar berseia menerima, membeli, loyal paa prouk yang itawarkan perusahaan yang bersangkutan. Promosi i Apotek Saiyo Farma sangat baik an bisa iterima oleh masyarakat, engan cara promosi melalui meia massa/baliho i epan Apotik Saiyo Farma Jombang. 4. Deskripsi Responen Terhaap Variabel Lokasi simki.unpkeiri.ac.i 6

8 Universitas Nusantara PGRI Keiri Lokasi mempengaruhi untuk Tri Mei Mustika Sari sangat konsumen melakukan pembelian. Dalam masalah penentuan lokasi toko, manajer harus berusaha menentukan suatu lokasi yang apat memaksimumkan laba an penjualannya. Lokasi i Apotek Saiyo Farma sangat memaai, akses yang ijangkau ari rumah menuju apotek sangat muah, sehingga konsumen merasa senang membeli i apotek saiyo. 5. Deskripsi Responen terhaap Variabel Keputusan Pembelian Keputusan konsumen aalah sebuah proses yang ilakukan konsumen alam melakukan pembelian sebuah prouk barang ataupun jasa. Pengertian keputusan pembelian aalah tahap alam proses pengambilan keputusan imana konsumen benarbenar membeli. Masyarakat Perak Jombang cenerung membeli i apotek saiyo farma ini ikarenakan ari prouk, harga, promosi an lokasinya itu yang iharapkan sekitar. B. Analisis Data 1. Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas masyarakat Seerhana yang igunakan untuk menguji asumsi normalitas aalah engan menggunakan ari Kolmogorov Smirnov. Metoe pengujian normal tiaknya istribusi ata ilakukan engan melihat nilai si variabel, jika lebih besar ari 05 paa taraf si alpha 5%, maka menunjukkan istribusi normal. Hasil uji normalitas untuk masing-masing variabel apat ilihat paa tabel 4.8 berikut ini. simki.unpkeiri.ac.i 7

9 Universitas Nusantara PGRI Keiri Tabel 3.1 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Prouk Harga Promosi Lokasi Keputusan_Pembelian N Mean 34, , , , ,5455 Normal Parameters a,b St. Deviation 3, , , ,887 5,72816 Absolute,207,125,169,171,167 Most Extreme Differences Positive,138,100,169,080,097 Negative -,207 -,125 -,120 -,171 -,167 Kolmogorov-Smirnov Z 1,312,790 1,070 1,137 1,055 Asymp. Sig. (2-taile),283,311,524,151,311 a. Test istribution is Normal. b. Calculate from ata Sumber : ata yang iolah, Berasarkan Tri Mei Mustika Sari hasil uji normalitas i atas apat isimpulkan bahwa variabel prouk memiliki nilai si 283, harga memiliki nilai si. 311, promosi memiliki nilai si 524, lokasi memiliki nilai si 51 an keputusan memiliki pembelian nilai si 311. Hal ini berarti variabel beristribusi normal Karena masing-masing variabel memiliki nilai si yang lebih besar ari 05. b. Uji Multikolinieritas Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah alam moe regresi itemukan aanya korelasi antar variabel inepenent. Moel regresi yang baik seharusnya tiak terjai korelasi inepenentnya, iantaranya suatu moel regresi apat ikatakan multikolinearitas apabila : terjai simki.unpkeiri.ac.i 8

10 Universitas Nusantara PGRI Keiri 1) Mempunyai nilai VIF < 10 2) Mempunyai angka TOLERANCE > 1 antara variabel inepenen engan variabel inepenen lainnya). Berasarkan hasil penelitian yang telah ilakukan, maka iperoleh nilai sebagai c. Uji Heteroskeastisitas Gambar 3.1 berikut : Tabel 3.2 Uji Multikolinieritas Moel Unstanarize Stanarize T Sig. Collinearity Statistics Coefficients Coefficients B St. Error Beta Tolerance VIF (Constant) 2,130 1,667 1,8,208 Prosuk,248,095,247 2,615,012,599 1,669 1 Harga,215,098,183 2,197,033,772 1,295 Promosi,993,233,648 8,563,000,932 1,073 Lokasi,835,301,245 2,776,008,684 1,463 a. Depenent Variable: Y1 Sumber : ata yang iolah, 2016 Berasarkan hasil table 4.9 Uji multikolinieritas yang telah ilakukan apat isimpulkan bahwa masing-masing variabel mempunyai nilai tolerance > 1 an nilai VIF < 1 sehingga tiak aanya gejala multikolinieritas (tiak aa hubungan yang kuat Tri Mei Mustika Sari Sumber : ata yang iolah, 2016 Berasarkan gambar 4.10 i atas, hasil pengujian heteroskeastisitas simki.unpkeiri.ac.i 3

11 Universitas Nusantara PGRI Keiri menunjukkan tiak terapat pola yang jelas ari titik-titik tersebut. Hal ini itunjukkan engan scatterplot grafik yang menunjukkan titik-titik menyebar secara acak tiak membentuk pola serta beraa i atas nol an i bawah nol, sehingga asumsi heteroskeastisitas telah terpenuhi (tiak aa gangguan yang beraa alam moel regresi ini). 2. Uji itas an Realibilitas a. Uji itas Uji igunakan valiitas untuk mengukur sah (vali) atau tiaknya suatu kuesioner. kuesioner Suatu ikatakan vali jika pertanyaan paa kuesioner mampu untuk mengungkap Tri Mei Mustika Sari suatu yang akan iukur oleh kuesioner tersebut. Uji itas ilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang telah isusun benarbenar mampu mengukur apa yang harus iukur engan menggunakan SPSS 16. Suatu pertanyaan vali apabila nilai rhitung yang merupakan correcte nilai item-total correlation lebih besar ari rtabel. Var iabe l Pro uk Tabel 3.3 Uji itas N o. R- Ta be l 1 2 R- Hi tu ng Kesi mpu lan 3 simki.unpkeiri.ac.i 4

12 Universitas Nusantara PGRI Keiri Har ga Pro mos i Lok asi Kep utus an Pe mbe lian Tri Mei Mustika Sari Berasarkan tabel 4.11 i atas apat iketahuai bahwa nilai r hitung ari semua item lebih besar ari paa r tabel an semua bernilai positif. Hal ini berarti semua item yang aa alam variabel aalah vali. b. Uji Realibilitas Uji realibilitas aalah ata untuk mengukur kuesioner merupakan suatu yang inikator ari variabel atau konstrok. kuesioner Suatu ikatakan reliabel atau anal jika jawaban terhaap seseorang pertanyaan aalah konsisten atau simki.unpkeiri.ac.i 5

13 Universitas Nusantara PGRI Keiri stabil ari waktu ke waktu. memberikan untuk Tri Mei Mustika Sari SPSS fasilitas mengukur realibilitas engan uji statistik Cronbach Alpha (α) suatu konstruk atau variabel ikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 60 (Ghozali, 2005 : 41-42). Tabel 3.4 Uji Reliabilitas N o. Variab el Al pha Ketera ngan 1 Prouk (X1) 7 71 Reliab el 2 Harga (X2) 8 16 Reliab el 3 Promos i (X3) 7 16 Reliab el 4 Lokasi (X4) 6 Reliab el 5 Keputu san Penga mbilan (Y) 7 83 Reliab el Sumber : ata yang iolah, 2016 C. Hasil Berasarkan tabel 4.12 hasil uji reliabilitas i atas, nilai cronbach Alpha untuk reliabel untuk variabel prouk aalah 771 variabel harga aalah 816, variabel promosi aalah 716, variabel lokasi aalah 6 an variabel keputusan pembelian aalah 783. Hal ini berarti bahwa pertanyaan untuk seluruh item pertanyaan aalah reliabel untuk prouk, pelayanan, lokasi an keputusan pembelian. Penelitian ini ilakukan yntuk membahas faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian obat generic i Apotek Saiyo Farma Peerak Jombang. Faktor-faktor tersebut terbatas paa prouk, harga, promosi an lokasi alam penelitian ini berpengaruh positif baik secara parsial maupun secara simultan simki.unpkeiri.ac.i 6

14 Universitas Nusantara PGRI Keiri terhaap keputusan pembelian konsumen. 1. Prouk Berpengaruh terhaap Keputusan Pembelian Berasarkan hasil penelitian yang telah ilakukan, iketahui bahwa prouk berpengaruh terhaap keputusan pembelian. Prouk berpengaruh terhaap keputusan pembelian konsumen ibuktikan engan hasil statistic uji t yang memiliki nilai lebih kecil ari 05 yaitu 000. Nilai t hitung yang iperoleh yaitu 2,615 lebih besar ari nilai t-tabel yaitu 248 an koefisien regresi yang iperoleh bernilai positif yaitu 8. Berasarkan hasil tersebut maka hipotesis nol (Ho) itolak, artinya esain prouk (X1) berpengaruh terhaap keputusan pembelian. 2. Harga Berpengaruh terhaap Keputusan Pembelian Berasarkan hasil penelitian yang telah ilakukan, iketahui bahwa prouk berpengaruh terhaap keputusan pembelian. Prouk berpengaruh terhaap keputusan pembelian konsumen ibuktikan engan hasil statistic uji t yang memiliki nilai lebih kecil ari 05 yaitu 002. Nilai t hitung yang iperoleh yaitu 2,197 lebih besar ari nilai t-tabel yaitu 215 an koefisien regresi yang iperoleh bernilai positif yaitu 8. Berasarkan hasil tersebut maka hipotesis nol (Ho) itolak, artinya esain prouk (X1) berpengaruh terhaap keputusan pembelian. Tri Mei Mustika Sari simki.unpkeiri.ac.i 7

15 Universitas Nusantara PGRI Keiri 3. Promosi Berpengaruh 4. Lokasi Berpengaruh terhaap Keputusan terhaap Keputusan Pembelian Pembelian Berasarkan hasil Berasarkan hasil penelitian yang telah ilakukan, iketahui bahwa penelitian yang telah ilakukan, iketahui bahwa prouk berpengaruh prouk berpengaruh terhaap terhaap keputusan pembelian. keputusan pembelian. Prouk berpengaruh Prouk berpengaruh terhaap terhaap keputusan pembelian keputusan pembelian konsumen ibuktikan konsumen ibuktikan engan hasil statistic uji t yang memiliki nilai lebih kecil ari 05 yaitu 000. Nilai t hitung yang iperoleh yaitu 8,563 lebih besar ari nilai t-tabel yaitu 993 an koefisien regresi yang iperoleh bernilai positif yaitu 8. Berasarkan hasil tersebut maka hipotesis nol (Ho) itolak, artinya esain prouk (X1) engan hasil statistic uji t yang memiliki nilai lebih kecil ari 05 yaitu 004. Nilai t hitung yang iperoleh yaitu 2,776 lebih besar ari nilai t-tabel yaitu 835 an koefisien regresi yang iperoleh bernilai positif yaitu 8. Berasarkan hasil tersebut maka hipotesis nol (Ho) itolak, artinya esain berpengaruh prouk (X1) berpengaruh terhaap keputusan terhaap pembelian. keputusan pembelian. 5. Prouk, Harga, Promosi Tri Mei Mustika Sari an Lokasi secara simki.unpkeiri.ac.i 8

16 Universitas Nusantara PGRI Keiri Simultan Berpengaruh terhaap Keputusan Pembelian Dari hasil uji F iperoleh nilai F-hitung sebesar 35,644 an nilai F- tabel sebesar 1,67. Seangkan sinya sebesar 000. Karena nilai si i bawah 05 an nilai F-hitung lebih besar aripaa nilai F-tabel (35,644> 1,67), maka hipotesisi nol (Ho) itolak, artinya esain prouk, harga, promosi an lokasi berpengaruh terhaap keputusan pembelian konsumen. D. Kesimpulan Berasarkan hasil penelitian an pembahasan paa bab IV, maka apat iambil beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Prouk berpengaruh Tri Mei Mustika Sari terhaap keputusan pembelian obat generic paa konsumen Apotek Saiyo Jombang. IV. 2. Harga berpengaruh terhaap keputusan pembelian obat generic paa konsumen Apotek Saiyo Jombang. 3. Promosi berpengaruh terhaap keputusan pembelian obat generic paa konsumen Apotek Saiyo Jombang. 4. Lokasi berpengaruh terhaap keputusan pembelian obat generic paa konsumen Apotek Saiyo Jombang. 5. Prouk, harga, promosi an lokasi secara simultan berpengaruh terhaap signfikan keputusan pembelian obat generic paa konsumen Apotek Saiyo Jombang. DAFTAR PUSTAKA Foez, Mach. 201 Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Ani Offset. Doyle an Sauners. 1985, Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Penerbit Ani. simki.unpkeiri.ac.i 9

17 Universitas Nusantara PGRI Keiri Swasta, Irawan. 2003, Manajemen Pemasaran. Yogyakarta : Penerbit Ani. Kotler, 2004, Manajemen Pemasaran 1an 2, Eisi Keuabelas. Jakarta: PT Ineks. Engel. et.al. 1994, Pemasaran. Buku I Eisi Pertama. Salemba Empat. Jakarta. Kotler. 2009, Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, an Kontrol. Jakarta : PT. Prehallino Kotler, Philip Kotler, Keller. 1997, Manajemen Pemasaran, Eisi Millenium, Penerbit PT. Prenhallina, Jakarta Tjiptono. 1997, Strategi Pemasaran Eisi ketiga. Yogyakarta: Ani. Dharmesta. 2007, Pemasaran Ritel. Jakarta: Grameia Pustaka Utama Tri Mei Mustika Sari simki.unpkeiri.ac.i 10