BINUS UNIVERSITY. Jurusan Teknik Informatika Program Studi Strata-1 Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008

Transkripsi

1 BINUS UNIVERSITY Jurusan Teknik Informatika Program Studi Strata-1 Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN DATA WAREHOUSE UNTUK PENGELOLAAN PENJUALAN PADA PT. DHARMA DWITUNGGAL UTAMA Su Ciu Lilyana Arie Junmanysah Alamsyah Kelas/Kelompok: 07 PCT/03 Abstrak Penjualan merupakan salah satu fungsi bisnis yang penting dalam sebuah perusahaan. Oleh karena itu, keputusan di bidang penjualan tidak boleh diambil secara sembarang, melainkan harus berdasarkan proses analisis dari data dan informasi yang relevan dan akurat. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan merancang sebuah data warehouse penjualan pada PT. Dharma Dwitunggal Utama. Adapun metode yang digunakan adalah metode analisis dan perancangan. Metode analisis dilakukan dengan mengadakan studi kepustakaan dan survei langsung di perusahaan, sedangkan metode perancangan dilakukan dengan merancang data warehouse terpusat dan prototipe aplikasinya dengan menggunakan analisis matriks, skema bintang, dan metadata. Hasil yang diperoleh adalah prototipe aplikasi data warehouse penjualan yang diharapkan dapat membantu pihak manajemen atas untuk melakukan proses analisis dan pengambilan keputusan dalam bidang penjualan pada perusahaan yang bersangkutan. Simpulan yang didapat adalah PT. Dharma Dwitunggal Utama membutuhkan sebuah data warehouse terpusat di bidang penjualan yang terpisah dari database operasional yang telah ada. Kata Kunci Analisis, Perancangan, Data Warehouse, Penjualan. iv

2 PRAKATA Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat-nya, sehingga kami dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Analisis dan Perancangan Data Warehouse Untuk Pengelolaan Penjualan pada PT. Dharma Dwitunggal Utama ini tepat pada waktunya. Skripsi ini kami susun sebagai salah satu syarat kelulusan pada jenjang pendidikan S-1 (Strata-1) jurusan Teknik Informatika di BiNus University, Jakarta. Dalam penyusunan skripsi ini, kami mendapatkan banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada kesempatan ini kami ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak H. M. Subekti, BE, M.Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika. 3. Bapak Tassim Billah selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan pengarahan, masukan, saran, dan motivasi kepada kami dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak Fransiskus, selaku HRD Manager PT. Dharma Dwitunggal Utama yang telah memberikan izin kepada kami untuk melakukan survei di perusahaan beliau. 5. Bapak Fransiskus, selaku HRD Manager PT. Dharma Dwitunggal Utama yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan data dan informasi yang kami butuhkan dalam penyusunan skripsi ini. v

3 6. Segenap staf pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing kami selama kuliah. 7. Orang tua dan seluruh anggota keluarga kami yang telah memberikan dukungan kepada kami, baik secara moril maupun material. 8. Teman-teman dan semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu, yang telah memberikan dukungan moril dalam menyelesaikan skripsi ini. Kami menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan masukan berupa kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua demi pengembangan ilmu pengetahuan di masa yang akan datang. Jakarta, Januari 2008 Penulis vi

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar.. Halaman Judul Dalam... Halaman Persetujuan Softcover. Abstrak.. Prakata Daftar Isi Daftar Tabel... Daftar Gambar... Daftar Lampiran. i ii iii iv v vii xv xvii xx BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan.. 6 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori-teori Umum Data dan Informasi Pengertian Database Pengertian OLTP (On-line Transaction Processing) Pengertian Data Warehouse. 10 vii

5 2.1.5 Data mart Perbandingan Data warehouse dan OLTP Karakteristik Data Warehouse Subject-Oriented Integrated Time-Variant Nonvolatile Struktur Data Warehouse Current Detail Data Older Detail Data Lightly Summarized Data Highly Summarized Data Metadata Anatomi Data Warehouse Data Warehouse Fungsional Data Warehouse Terpusat Data Warehouse Terdistribusi Perencanaan dan Perancangan Data Warehouse Peralatan Perancangan Data Warehouse Arsitektur Data Warehouse Data Flow dalam Data Warehouse Inflow Upflow Downflow viii

6 Outflow Meta-flow Sketsa Data Warehouse Tabel Fakta Tabel Dimensi Permodelan dalam Dimensional Skema Bintang Keuntungan Menggunakan Skema Bintang Perancangan Skema Bintang Skema Bintang Sederhana Skema Bintang dengan Banyak Tabel Fakta Skema Bintang Majemuk Skema Snowflake Keuntungan dari Penggunaan Pemodelan Dimensional Metadata Granularity Agregasi Denormalisasi DTS (Data Transformation Service) Metodologi Perancangan Data Warehouse Keuntungan Penggunaan Data Warehouse OLAP (On-line Analytical Processing) Terminologi Pengertian Penjualan ix

7 2.2.2 Fungsi-fungsi Penjualan Sistem Penjualan Prosedur Penjualan Analisis Informasi Penjualan Kebutuhan Informasi Analisis Kebutuhan Informasi BAB 3 ANALISIS KEBUTUHAN DATA WAREHOUSE 3.1 Tentang PT. Dharma Dwitunggal Utama Sejarah Organisasi Visi dan Misi Organisasi Struktur Organisasi Kegiatan Bisnis Utama Tugas dan Wewenang President Director Technical Director Marketing Director Personnel Director Financial Director Technical Manager Workshop Administrator and Finance Sales Engineer Sales Supervisor Chief Accounting x

8 Sales Logistic Secretary and Administration Cashier Book Keeping Import Sistem yang Sedang Berjalan Analisis Sistem yang Berjalan Subyek Data Fungsi Bisnis Analisis Matriks Matriks Unit Organisasi vs Lokasi Matriks Unit Organisasi vs Subyek Data Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi Matriks Fungsi Bisnis vs Subyek Data Analisis Critical Success Factor Teknologi Informasi pada PT. Dharma Dwitunggal Utama Perangkat Keras Perangkat Lunak Analisis Kebutuhan Data dan Informasi Masalah yang Dihadapi Pemecahan Masalah xi

9 BAB 4 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Perancangan Data Warehouse Arsitektur Data Warehouse Rancangan Data Warehouse Skema Bintang Skema Bintang Untuk Tabel Fakta Penjualan Skema Bintang Untuk Tabel Fakta Piutang Skema Bintang Untuk Tabel Fakta Retur Skema Bintang Data Warehouse Metadata Analisis Database Penjelasan Metadata Analisis Kapasitas Penyimpanan dan Pertumbuhan Data Analisis Tabel Fakta Analisis Tabel Dimensi DTS (Data Transformation Service) DTS DimCabang DTS DimKaryawan DTS DimSupplier DTS DimProduk DTS DimCustomer DTS DimWaktu DTS DimJenisProduk xii

10 DTS FactPenjualan DTS FactRetur DTS FactPiutang Rancangan Aplikasi Implementasi Sistem Spesifikasi Perangkat Keras Spesifikasi Perangkat Lunak Jadwal Implementasi Instalasi Konversi Data Rencana Backup dan Restore Backup Restore Kebutuhan Personil Evaluasi Petunjuk Operasional Pengoperasian sistem BAB 5 Simpulan dan Saran 5.1 Simpulan Saran Daftar Pustaka Riwayat Hidup xiii

11 Lampiran-lampiran... L1 Fotocopy Surat Survey xiv

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Aspek Time Variant Data Warehouse Gambar 2.2 Aspek Nonvolatile Data Warehouse Gambar 2.3 Struktur Data Warehouse Gambar 2.4 Arsitektur Data warehouse Gambar 2.5 Skema Bintang Sederhana. 39 Gambar 2.6 Skema Bintang dengan Banyak Tabel Fakta Gambar 2.7 Tabel Asosiasi Gambar 2.8 Skema Bintang Majemuk Gambar 2.9 Skema Snowflake 44 Gambar 2.10 Skema Bintang dengan Tabel Outboard Gambar 2.11 Diagram Alir Sistem Informasi Gambar 3.1 Struktur Organisasi Gambar 3.2 Flowchart Prosedur Penjualan 78 Gambar 4.1 Arsitektur Data Warehouse Terpusat pada PT. Dharma Dwitunggal 92 Utama... Gambar 4.2 Skema Bintang Fakta Penjualan Gambar 4.3 Skema Bintang Fakta Piutang Gambar 4.4 Skema Bintang Fakta Retur Gambar 4.5 Skema Bintang Data Warehouse. 100 Gambar 4.6 DTS DimCabang. 128 Gambar 4.7 DTS DimKaryawan. 129 Gambar 4.8 DTS DimPemasok xvii

13 Gambar 4.9 DTS DimProduk. 131 Gambar 4.10 DTS DimPelanggan Gambar 4.11 DTS DimWaktu Gambar 4.11 DTS DimJenisProduk Gambar 4.12 DTS FactPenjualan Gambar 4.13 DTS FactRetur Gambar 4.14 DTS FactPiutang Gambar 4.15 Rancangan Layar Login 138 Gambar 4.16 Rancangan Layar Utama Gambar 4.17 Rancangan Layar Menu File Gambar 4.18 Rancangan Layar New Cube. 141 Gambar 4.19 Rancangan Layar New Cube (Lanjutan) Gambar 4.20 Rancangan Layar New Cube (Lanjutan) Gambar 4.21 Rancangan Layar Menu Printing Gambar 4.22 Rancangan Layar Menu Tools Gambar 4.23 Rancangan Layar DTS Gambar 4.24 Rancangan Layar Admin Gambar 4.25 Rancangan Layar Change Password 148 Gambar 4.26 Rancangan Layar Add User Gambar 4.27 Jadwal Implementasi. 152 Gambar 4.28 Grafik Kemudahan Pemakaian Sistem Gambar 4.29 Grafik GUI 157 Gambar 4.30 Grafik Keakuratan Data xviii

14 Gambar 4.31 Grafik Manfaat Program xix

15 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbandingan Data Warehouse Dengan OLTP Tabel 2.2 Tabel Analisis Kebutuhan Informasi Tabel 2.2 Tabel Analisis Kebutuhan Informasi (Lanjutan) Tabel 3.1 Subyek Data pada PT. Dharma Dwitunggal Utama Tabel 3.2 Fungsi Bisnis pada PT. Dharma Dwitunggal Utama Tabel 3.3 Matriks Unit Organisasi vs Lokasi Tabel 3.4 Matriks Unit Organisasi vs Subyek Data Tabel 3.4 Matriks Unit Organisasi vs Subyek Data (Lanjutan) Tabel 3.5 Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi Tabel 3.5 Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi (Lanjutan) Tabel 3.6 Matriks Fungsi Bisnis vs Subyek Data Tabel 3.6 Matriks Fungsi Bisnis vs Subyek Data (Lanjutan) Tabel 4.1 Tabel MsKaryawan Tabel 4.2 Tabel MsJenisKaryawan Tabel 4.3 Tabel MsJabatan Tabel 4.4 Tabel MsPelanggan Tabel 4.5 Tabel MsProduk Tabel 4.6 Tabel MsJenisProduk Tabel 4.7 Tabel MsCabang Tabel 4.8 Tabel MsPemasok Tabel 4.9 Tabel TrHeaderPenjualan Tabel 4.10 Tabel TrDetilPenjualan xv

16 Tabel 4.11 Tabel TrHeaderRetur Tabel 4.12 Tabel TrDetilRetur Tabel 4.13 Tabel TrPiutang Tabel 4.14 Sumber Data bagi Tabel Fakta FactPenjualan Tabel 4.15 Tabel Fakta FactPenjualan Tabel 4.16 Sumber Data bagi Tabel Fakta FactRetur Tabel 4.17 Tabel Fakta FactRetur Tabel 4.18 Sumber Data bagi Tabel Fakta FactPiutang Tabel 4.19 Tabel Fakta FactPiutang Tabel 4.20 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimCabang Tabel 4.21 Tabel Dimensi DimCabang Tabel 4.22 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimPelanggan Tabel 4.23 Tabel Dimensi DimPelanggan Tabel 4.24 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimKaryawan Tabel 4.25 Tabel Dimensi DimKaryawan Tabel 4.26 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimProduk Tabel 4.27 Tabel Dimensi DimProduk Tabel 4.28 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimPemasok Tabel 4.29 Tabel Dimensi DimPemasok Tabel 4.30 Sumber Data bagi Tabel Dimensi DimJenisProduk Tabel 4.31 Tabel Dimensi DimJenisProduk Tabel 4.32 Tabel Dimensi DimWaktu Tabel 4.33 Analisis Kapasitas Media Penyimpanan Tabel Fakta Tabel 4.34 Analisis Kapasitas Media Penyimpanan Tabel Dimensi xvi

17 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Gambar Layar Awal / Login. Lampiran 2 Gambar Layar Utama... Lampiran 3 Gambar Layar Menu File... Lampiran 4 Gambar Layar Menu File-New CUB File Lampiran 5 Gambar Layar Menu File-New CUB File (lanjutan)... Lampiran 6 Gambar Layar Menu File-New CUB File (lanjutan)... Lampiran 7 Gambar Layar Menu File-Save to CUB File Lampiran 8 Gambar Layar Menu File-Load CUB File... Lampiran 9 Gambar Layar Menu File-Load CUB File (Lanjutan). Lampiran 10 Gambar Layar Menu Printing... Lampiran 11 Gambar Layar Menu Printing-Print Preview.. Lampiran 12 Gambar Layar Menu Tool-Graph 2D Bar.. Lampiran 13 Gambar Layar Menu Tool-Graph 3D Bar (Lanjutan)... Lampiran 14 Gambar Layar Menu Tool-Graph 2D Pie (Lanjutan) Lampiran 15 Gambar Layar Menu Tool-Data Marker Lampiran 16 Gambar Hasil Layar Menu Tool-Data Marker (Lanjutan) Lampiran 17 Gambar Layar Menu Tool-List Filtered Item. Lampiran 18 Gambar Layar Menu DTS.. Lampiran 19 Gambar Layar Menu DTS (Lanjutan)... Lampiran 20 Gambar Layar Menu Admin.. Lampiran 21 Gambar Layar Menu Admin-Add User... L1 L2 L3 L4 L4 L5 L5 L6 L7 L8 L9 L9 L10 L10 L11 L11 L11 L12 L13 L14 L15 xx

18 Lampiran 22 Gambar Layar Menu Admin-Change Password. Lampiran 23 Gambar Layar Menu Setting.. Lampiran 24 Grafik Laporan Penjualan Tahunan Periode Lampiran 25 Grafik Laporan Penjualan Produk Tahun Lampiran 26 Grafik Penjualan Produk Per Cabang Tahun Lampiran 27 Grafik Retur Produk Tahun Lampiran 28 Grafik Piutang Tahun Lampiran 29 Grafik Penjualan Produk Tahun Lampiran 30 Tabel MsKaryawan... Lampiran 31 Tabel MsJenisKaryawan... Lampiran 32 Tabel MsJabatan... Lampiran 33 Tabel MsCustomer... Lampiran 34 Tabel MsProduk... Lampiran 35 Tabel MsJenisProduk... Lampiran 36 Tabel MsCabang... Lampiran 37 Tabel MsSupplier... Lampiran 38 Tabel TrHeaderPenjualan... Lampiran 39 Tabel TrDetilPenjualan... Lampiran 40 Tabel TrHeaderRetur... Lampiran 41 Tabel TrDetilRetur... Lampiran 42 Tabel TrPiutang... L16 L17 L18 L18 L19 L19 L20 L20 L21 L21 L22 L22 L22 L23 L23 L23 L24 L24 L24 L25 L25 xxi