UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007/2008

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007/2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA RUMAH SAKIT PERSAHABATAN Bagus Prabowo Alfred Bisuk Danika Dharma Kelas/Kelompok: 07 PBT / Kelompok 05 Abstrak Tujuan penelitian yang dilakukan adalah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan efektifitas penyampaian informasi kepada pengunjung Rumah Sakit Persahabatan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pustaka, metode analisis dan metode perancangan. Metode pustaka meliputi studi literatur yang berhubungan dengan masalah dan aplikasi. Metode analisis meliputi studi lapangan dengan survei pada sistem yang sedang berjalan serta analisis terhadap survei, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Metode perancangan meliputi perancangan struktur menu, State Transition Diagram, perancangan layar, database yang digunakan serta spesifikasi modul. Hasil yang dicapai berupa kios informasi berbasis multimedia yang menghadirkan kelengkapan informasi seperti fasilitas rumah sakit, poliklinik, denah lokasi, dan jadwal dokter. Kesimpulannya adalah kios informasi berbasiskan multimedia dapat menjadi alternatif baru sebagai media informasi. Dengan adanya kios informasi ini diharapkan pengunjung dan calon pasien dapat mencari informasi seputar Rumah Sakit Persahabatan dengan lebih mudah, dan membantu pihak rumah sakit dalam memberikan informasi. Kata Kunci : Analisis dan Perancangan, Kios Informasi, Multimedia, Rumah Sakit vii

2 KATA PENGANTAR Puji Syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul : ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA RUMAH SAKIT PERSAHABATAN Skripsi ini kami susun guna memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Komputer pada Universitas Bina Nusantara. Pada kesempatan baik ini kami hendak menyampaikan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan memberi dorongan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada : 1. Bapak Prof.Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang memberikan kesempatan bagi penulis dalam menimba ilmu di Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku ketua jurusan Teknik Informatika. viii

3 3. Bapak Andreas Soegandi, S.Kom., MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah sangat banyak memberikan pengarahan, bimbingan, masukan, dan dorongan semangat kepada penulis selama skripsi ini. 4. Ibu Any Reprutawati., Psi, selaku Kepala Humas RS Persahabatan yang telah membantu kami mendapatkan semua data dalam pengerjaan skripsi kami. 5. Bapak Parsono, selaku Kepala bagian pendidikan dan latihan yang telah membantu kami dalam proses perizinan untuk melakukan penelitian di RS Persahabatan. 6. Kedua orang tua kami yang selalu memberikan doa dan dukungan baik dalam bentuk moril maupun materil. 7. Seluruh dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah mendidik kami dengan baik. 8. Teman-teman sekelas skripsi yang saling membantu dan menyemangati. Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum sempurna dan masih banyak kekurangan. Oleh karena itu kami mengharapkan masukan, saran dan kritik dari pembaca sekalian. Semoga skripsi yang kami susun dapat berguna dan bermanfaat bagi rekan-rekan di Universitas Bina Nusantara. Penulis ix

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hard cover Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstrak Prakata Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i ii iii iv vii viii x xv xvi xviii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan 4 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia Pengertian Multimedia Elemen Multimedia Aplikasi Multimedia 12 x

5 2.2 Interaksi Manusia dengan Komputer Pengertian Interaksi Manusia dan Komputer Pedoman Perancangan Antarmuka Pemakai Pedoman Penggunaan Warna Faktor Manusia Terukur Rekayasa Piranti Lunak Pengertian Piranti Lunak Pengertian Rekayasa Piranti Lunak Daur Hidup Pengembangan Piranti Lunak Sistem Basis Data Pengertian Sistem Pengertian Basis Data Pengertian Sistem Basis Data Kios Informasi Definisi Kios Definisi Informasi Pengertian Kios Informasi Manfaat Kios Informasi State Transtition Diagram Entity Relationship Diagram ( ERD ) Rumah Sakit Definisi Rumah Sakit Jenis - Jenis Rumah Sakit 29 xi

6 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Analisa Rumah Sakit Persahabatan Sejarah Rumah Sakit Persahabatan Visi, Misi dan Motto RS Persahabatan Fasilitas RS Persahabatan Struktur Organisasi Tugas dan Wewenang Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Identifikasi Kebutuhan Informasi Hasil Kuesioner Permasalahan yang Dihadapi Usulan Pemecahan Masalah Perancangan Sistem Rancangan Diagram Hierarki Menu Rancangan STD Rancangan Layar Layar Menu Utama Layar Menu Sejarah Layar Menu Pelayanan Layar Menu Peta Layar Menu Kegiatan Layar Admin Login Layar Update Sejarah Layar Update Layanan 70 xii

7 Layar Update Kegiatan Layar Dokter Layar Jadwal Dokter Rancangan Database Rancangan ERD 79 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Sistem Kios Informasi Spesifikasi Software dan Hardware Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi RS Persahabatan Implementasi Penempatan dan Rancangan Kios Informasi Tampilan Layar Tampilan Layar Front End Pada Kios Informasi RS Persahabatan Tampilan Layar Back End (Admin) Pada Kios Informasi RS Persahabatan Evaluasi Sistem Kios Informasi Hasil Kuseioner Evaluasi Pengunjung Rumah Sakit Persahabatan Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas Perancangan ( Eight Golden Rules of User Interface ) Kelebihan dan Kekurangan Program 105 xiii

8 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 106 DAFTAR PUSTAKA 108 RIWAYAT HIDUP 110 LAMPIRAN - LAMPIRAN Kuesioner Pengunjung RS Persahabatan Kuesioner Evaluasi Kios Informasi RS Persahabatan L1 L2 SURAT SURVEI xiv

9 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel Maksud dan Tujuan Pertanyaan Kuisioner 51 Tabel 3.2 Spesifikasi Sejarah 77 Tabel 3.3 Spesifikasi Layanan 77 Tabel 3.4 Spesifikasi Admin 77 Tabel 3.5 Spesifikasi Kegiatan 78 Tabel 3.6 Spesifikasi Ruang 78 Tabel 3.7 Spesifikasi Dokter 78 Tabel 3.8 Spesifikasi Jadwal Dokter 78 Tabel 4.1 Tabel Maksud dan Tujuan Pertanyaan Kuisioner 102 xv

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Waterfall Model / Classic Life Cycle 23 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Persahabatan 41 Gambar 3.2 Tampilan Layar Website 47 Gambar 3.3 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.1 48 Gambar 3.4 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.2 49 Gambar 3.5 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.3 49 Gambar 3.6 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.4 50 Gambar 3.7 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan no.5 50 Gambar 3.8 Struktur Menu 54 Gambar 3.9 STD Kios Informasi RS Persahabatan 55 Gambar 3.10 Rancangan Layar Menu Utama 56 Gambar 3.11 Rancangan Layar Menu Sejarah 58 Gambar 3.12 Rancangan Layar Menu Pelayanan 60 Gambar 3.13 Rancangan Layar Menu Peta 63 Gambar 3.14 Rancangan Layar Menu Kegiatan 66 Gambar 3.15 Rancangan Layar Admin Login 68 Gambar 3.16 Rancangan Layar Update Sejarah 69 Gambar 3.17 Rancangan Layar Update Layanan 70 Gambar 3.18 Rancangan Layar Update Kegiatan 72 Gambar 3.19 Rancangan Layar Dokter 74 Gambar 3.20 Rancangan Layar Jadwal Dokter 75 xvi

11 Gambar 3.21 ERD Kios Informasi RS Persahabatan 79 Gambar 4.1 Rancangan Kios Informasi RS Persahabatan 83 Gambar 4.2 Tampilan Layar Menu Utama 84 Gambar 4.3 Tampilan Layar Sejarah 85 Gambar 4.4 Tampilan Layar Pelayanan 86 Gambar 4.5 Tampilan Layar Peta 87 Gambar 4.6 Tampilan Layar Kegiatan 88 Gambar 4.7 Tampilan Layar Video 89 Gambar 4.8 Tampilan Layar Admin - Login 90 Gambar 4.9 Tampilan Layar Admin - Sejarah 91 Gambar 4.10 Tampilan Layar Admin - Layanan 92 Gambar 4.11 Tampilan Layar Admin - Kegiatan 93 Gambar 4.12 Tampilan Layar Admin - Dokter 94 Gambar 4.13 Tampilan Layar Admin - Jadwal Dokter 95 Gambar 4.14 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.1 96 Gambar 4.15 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.2 97 Gambar 4.16 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.3 98 Gambar 4.17 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.4 98 Gambar 4.18 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no.5 99 Gambar 4.19 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no Gambar 4.20 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no Gambar 4.21 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan no xvii

12 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Pengunjung Rumah Sakit Persahabatan Kuesioner Evaluasi Rumah Sakit Persahabatan L1 L2 xviii