PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP STRATEGI POSITIONING PRODUK PT. MUSTIKA RATU. SUCI AMALIAH 3ea FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN

Transkripsi

1 PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP STRATEGI POSITIONING PRODUK PT. MUSTIKA RATU SUCI AMALIAH 3ea FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN

2 1.1. Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengeluarkan produk-produk kosmetik yang menyerupai produk lain dengan berbagai macam merek. Perusahaan harus memiliki strategi agar produk yang mereka produksi selalu dapat menarik para konsumen untuk selalu mengkonsumsi produk mereka. Dalam penelitian ini penulis membahas tentang persepsi konsumen terhadap strategi positioning produk PT. Mustika Ratu. Penelitian dilakukan karena beberapa hal yang tidak sesuai dengan keinginan pelanggan, sebanyak 50 responden yang berisi 15 pertanyaan mengenai persepsi konsumen. 1.2 Rumusan Masalah Untuk mempermudah pembahasan dalam penulisan ini, maka dalam penulisan dirumuskan sebagai berikut : 1. Bagaimana keberhasilan PT. Mustika Ratu dalam memposisikan produknya di kalangan konsumen? 2. Bagaimana persepsi konsumen terhadap produk yang diproduksi oleh PT. Mustika Ratu?

3 1.4 Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan sebagai berikut : 1. Penelitian ini untuk mengetahui sejauh mana PT. Mustika Ratu dalam memposisikan produknya. 2. Penelitian ini diharapkan dapat mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap strategi positioning produk PT. Mustika Ratu.

4 4.3. Hasil Perhitungan Skala Likert BAB IV PEMBAHASAN Skala likert merupakan pengujian yang dirancang untuk memungkinkan pelanggan menjawab dalam berbagai tingkatan pada setiap butir yang menguraikan jasa atau produk, maka penulis menggunakan tabel penilaian sebagai berikut: Interval Penilaian Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Baik Sangat Baik

5 4.4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas -Hasil Uji Validitas Untuk menguji validitas pada kuesioner dalam penelitian ini dilakukan dengan cara membandingkan nilai r pada kolom Corrected Item Total Correlation pada tabel item statistics dengan tabel. - Jika r Hitung r Tabel maka instrumen dianggap valid - Jika r Hitung r Tabel maka instrumen dianggap tidak valid Nilai r Tabel pada tingkat signifikasi 0,05 dengan uji 2 sisi dan jumlah data(n) sebanyak 50 adalah sebesar 0,279. Hasil Uji Validitas dapat dilihat pada tabel berikut : Pernyataan r Hitung R tabel Keterangan Valid Valid Valid Valid

6 Pernyataan r Hitung R tabel Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

7 - Hasil Uji Reliabilitas Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada output Reliability Statistics berikut : Jika nilai Cronbach s Alpha sebesar antara 0,5-0,95, maka alat ukurr dinyatakan reliable. Dari output diatas didapat nilai Cronbach s Alpha sebesar 0,909. Ini berarti alat ukur dalam penelitian ini reliable.

8 4.5 Metode Chi Square Hasil penelitian menggunakan chi square terdapat pada tabel berikut : No Masing-masing Pertanyaan χ 2 Tabel χ 2 Hitung Keputusan 1 Strategi Positioning 9,48 40,8 Terima Ha, Tolak Ho 2 Harga Produk 9,48 46,6 Terima Ha, Tolak Ho 3 Kualitas Produk 9,48 56,6 Terima Ha, Tolak Ho 4 Promosi Perusahaan 9,48 26,2 Terima Ha, Tolak Ho 5 Daya Saing Produk 9,48 41,8 Terima Ha, Tolak Ho 6 Penjualan Produk 9,48 50,2 Terima Ha, Tolak Ho 7 Produk Perusahaan 9,48 56,6 Terima Ha, Tolak Ho 8 Kepuasan Konsumen Pada Produk 9,48 39,3 Terima Ha, Tolak Ho 9 Pendekatan Perusahaan Kepada Konsumen 10 Ketertarikan Masyarakat Terhadap Produk 9,48 58,6 Terima Ha, Tolak Ho 9,48 133,22 Terima Ha, Tolak Ho

9 No Masing-masing Pertanyaan X2 Tabel X2 Hitung Keputusan 11 Distribusi Perusahaan 9,48 65,6 Terima Ha, Tolak Ho 12 Kenyamanan Konsumen Pada Penggunaan Produk 9,48 44,2 Terima Ha, Tolak Ho 13 Segmentasi Pasar 9,48 75,2 Terima Ha, Tolak Ho 14 Bahan-bahan Yang Terkandung 9,48 127,57 Terima Ha, Tolak Ho 15 Prosedur Penjualan 9,48 31 Terima Ha, Tolak Ho χ 2 Tabel dan χ 2 Hitung 23,68 X Tabel 893,29 Terima Ha, Tolak Ho

10 Rangkuman Hasil Kuesioner No Indikator SB B CB KB SKB Nilai Kategori 1 Strategi Positioning Sangat Baik 2 Harga Produk Baik 3 Kualitas Produk Baik 4 Promosi Perusahaan Baik 5 Daya Saing Produk Baik 6 Penjualan Produk Baik 7 Produk Perusahaan Baik 8 Kepuasan Konsumen Pada Produk 9 Pendekatan Perusahaan Kepada Konsumen 10 Ketertarikan Masyarakat Terhadap Produk Baik Baik Baik

11 No Indikator SB B CB KB SKB Nilai Kategori 11 Distribusi Perusahaan Baik 12 Kenyamanan Konsumen Pada Penggunaan Produk Baik 13 Segmentasi Pasar Baik 14 Bahan-bahan Yang Terkandung Baik 15 Prosedur Penjualan Baik

12 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sejauh mana PT. Mustika Ratu dalam memposisikan produknya dan penelitian ini juga diharapkan dapat mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap strategi positioning produk PT. Mustika Ratu. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa persepsi konsumen baik dimana Ho ditolak karena χ2 tabel (9,48773) < χ2 hit (893,29) dan Ha diterima. Dengan demikian bahwa para konsumen menilai strategi positioning produk PT. Mustika Ratu baik. 5.2 Saran Dari masing-masing pertanyaan mengenai persepsi responden yang telah disebarkan dapat diketahui bahwa rata-rata hasil dari kuesioner tersebut baik, dengan itu perusahaan dapat meningkatkan kinerja agar lebih baik lagi dan dapat mempertahankan strategi positioning yang sudah sangat baik.