TESIS. Sebagai Salah Satu Penyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Oleb: YUNSUNARTO
|
|
|
- Suparman Cahyadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN PROD UK KIMIA PADA PT. ARJUNA UTAMA KIMIA TESIS Sebagai Salah Satu Penyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen Oleb: YUNSUNARTO PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2013
2 TESIS ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERI-J:ADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN PRODUK KIMIA PADA PT. ARJUNA UTAMA... KIM la Oleh: YunSunarto Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tangga1 01 Agustus 2013 Prof. Dr. Budiyanto, MS. Ketua - Dr. Hem Suprihhadi,MS., CPM~ Anggota T esis diterima sebagai salah satu persyaratan Untuk memperoleh Gelar Magister Manajemen tanggal....l.n.o~m.~f... ~P.L~ a. SE. M.Si., Ak. Ketua Program Studi Magister Manajernen
3 TE SIS ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DALAM PEMBELIA.N/ PRODUK KIMIA PADA PT. ARJUNA UTAMA KIMIA Oleh: Yun Sunarto KOMISI PEMBIMBING Pembimbing I mo, MM., Ph.D. Pembimbing II Surabaya.... l.. N~r'.~~Rf(. P::Q.I. ~... Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ek;onomi Indonesia (STIESIA) Surabaya., Dr. Kurnia, SE., M.Si., Ak. lll
4 PERNY AT AAN KEASLIAN TESIS Saya menyatakan dengan sebenamya bahwa tesis yang saya ajukan untuk diuji tanggal 01 Agustus 2013 denganjudul: ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN PRODUK KIMIA P ADA PT. ARJUNA UTAMA KIMIA Adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya satin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai basil tulisan saya sendiri. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah basil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ljazah yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana = Magister Management Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima. Surabaya, 0 1 Agustus 2013 Mahasiswa, YUNSUNARTO 11.2; Program Studi Magister Management STIESIA Surabaya lv
5 DAFTAR RIWAYAT IDDUP A. DATA PRIBADI 1. Nama : YUN SUNARTO 2. NPM Tempat, tanggallahir : Surabaya, 25 Juni Agama : Islam 5. Pekerjaan/Jabatan : Karyawan PT. Arjuna Utama Kimia (PT ARUKI) 6. Alamat Rumahffelp. 7. Status B. ORANGTUA 1. NamaAyah 2. Namalbu 3. Pekerjaan Manager Marketing : Perum Tenggulunan Mega Asri Blok C No. 45 : Menikah SOEBAGIO SUMARNI Swasta 4. Alamat Rumahffelp. : Jl. Banjar Melati - Sedati Hp C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SO Among Siswa 2. Tamat SMP Putra Wijaya I 3. Tamat SMA Putra Wijaya 4. Pendidikan Tinggi (PT) : s STIES la Tempat Surabaya Taboo 1997 Tahun 1985 Tahun 1988 Tahun 1991 keterangan Lulus/Berijazah D. RIWAYATPEKERJAAN Tahun Bekerja di. Jabatan 1997 s/d 1998 PT. Denatour & Travel Ass. Mang. Operasional 2003 s/d Sekarang PT. ARUKI Manager Marketing v
6 MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO: "Tugas kita bukanlah untuk berhasil, tugas kita adalah untuk mencoba, karena didalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk berhasil." (Mario Teguh) " Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada _kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguhsungguh (urusan) yang lain." (Q.S AI-Insyirah 6-7) PERSEMBAHAN : Dengan mengucap syukur Alhamdulillah. Tesis ini kupersembahkan kepada: Kedua orang tuaku, istriku tercinta dan anak-2ku tersayang Ser.ta saudraku semuanya. Teriring cinta dan terima kasihku atas dukungannya selama ini vi
7 KATAPENGANTAR Dengan memanjatkan Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmad, nikmat, taufik dan hidayah-ny A sehingga penulis dapat menyeleseikan penulisan tesis yang betjudul " Analisis Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas pelanggan Dalam Pembelian Produk Kimia Pada PT. Arjumi Utama Kimia" Penulisan tesis ini dalam rangka memenuhi salah satu syarat dalam menyeleseikan studi pada Program studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada semua pihak yang telah membantu penulis selama menempuh Studi magister manajemen di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia dan selama penulisan tesis ini, terutama kepada : 1. Bapak Dr. Kumia, SE., M.Si., Ak selaku ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister Manajemen di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia {STIESIA) Surabaya. 2. Bapak Prof. Hening Widi Oetomo, MM., Ph.D. selaku Dosen pembimbing pertama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran sehingga penulis dapat menyeleseikan tesis ini. 3. Bapak Dr. Heru Suprihhadi, M.S. selaku Dosen pembimbing kedua yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran dalam penulisan tesis ini. 4. Para staff pengajar Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan ilmu-ilmu melalui suatu kegiatan belajar mengajar dengan dasar pemikiran analitis dan pengetahuan yang lebih baik. Vll
8 5. Para staf administrasi Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Inbnesia (STIESIA) Surabaya. yang telah banyak membantu dan mempermudah penulis dalam menyelesaikan studi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 6. Pengurus dan Anggota Koperasi Langgeng Makmur cabang Ngaglik Surabaya yang telah membantu dalam menyelesikan tesis ini. 7. Orang tua, Kakak dan Adikku atas segala dukungan moril, materiil, doa dan semangat yang selalu diberikan. 8. Ternan-ternan semua yang telah membantu dan memberikan dukungan dalam menyelesikan tesis ini. Hanya doa yang dapat penulis panjatkan semoga Allah SWT berkenan membalas semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara dan ternan-ternan sekalian. Akhir kata, semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Semoga tesis ini bisa bermanfaat terutama bagi diri pribadi penulis serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan topik yang sarna. Segala kritik dan saran atas tesis ini tentunya akan sangat bermanfaat untuk penyempumaan selanjutnya. ' - Surabaya, 01 Agustus YUN SUNARTO, SE. viii
9 DAFTARISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN SUSUNAN TIM PENGUJI TESIS... n HALAMAN KOMISI PEMBIMBING... iii HALAMAN PERNY AT AAN KEASLIAN TESIS... iv HALAMAN DAFTAR RIWAYAT illdup... v HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... VI KA TA PENGANT AR vii DAFTAR ix DAFTAR TABEL... Xll DAFTAR GAMBAR... xu DAFT AR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... XV ABSTRACT... xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 La tar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian... 8 BAB 2 TINJAUAN TEORITIS DAN PROPOSISI PENELITIAN 2.1 Tinjauan Teoritis Penelitian Terdahulu Pengertian Pemasaran Manajemen Pemasaran Pengertian Pelanggan Pengertian Relationship Marketing Kepercayaan Komitmen Komunikasi Penangganan Konflik Loyalitas Pelanggan Hubungan variabel relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan I. Hubungan Kepercyaan Terhadap Kepuasan Pelanggan ix
10 2. Hubungan Komitmen Terhadap Kepuasan Pelanggan Hubungan Komunikasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Hubungan Penanganan Konflik Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kerangka Pemikiran Dimensionalisasi Variabel Relationship Marketing Dimensionalisasi Variabel Kepercayaan Dimensionalisasi Variabel Komitmen Dimensionalisasi Variabel Komunikasi Dimensionalisasi Variabel Penangganan Konflik Dimensionalisasi Variabel Kepuasan Pelanggan Dimensionalisasi Variabel Loyalitas Pelanggan Hipotesis BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis penelitian dan Gambaran dari populasi (Obyek) Penelitian Jenis Penelitian Gambaran dari populasi (Objek) Penelitian Teknik Pengambilan Sampel Teknik Pengumpulan Data Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Definisi Operasional Pengukuran Variabel Teknik Analisis Data BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Sejarah PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Lokasi PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Visi PT Atjuna Utama Kimia (ARUKI) Misi PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Karyawan PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Pemasaran Produk PT Atjuna Utama Kimia (ARUKI) Produk yang dihasilkan PT Atjuna Utama Kimia X
11 4.2 Deskriptif Responden Karakteristik Responden Hasil Analisis Karakteristik Variabel Pengujian Hipotesis Hasil Anallsls dan Pembahasan.... i Hasil Analisis Pengolahan SEM Structural Equation Modeling (SEM) Analisis Structural Equation Modeling (SEM) Pembahasan BAB 5 SIMPULAN DAN SARA""l 5.1 Simpulan Implikasi Keterbatasan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xi
12 DAFfAR TABEL Tabel 1. Tabel 2. Tabel 3. Tabel 4. Tabel 5. Tabel 6. Tabel 7. Tabel 8. Tabel 9. Tabel10. Tabel11. Tabell2. Tabell3. Tabell4. Tabel 15. Tabel16. Tabel17. Tabell8. Tabell9. Tabel20. Tabel21. Tabel22. Hal am an Penjualan Bahan Kimia... 4 Ringkasan Penelitian Terdahulu... 9 Disain Instrumen Pene1itian..."' Skala pengukuran Data Indeks Pengujian Kelayakan Model Produk yang dihasilkan PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Type Produk PT Arjuna Utama Kimia (ARUKI) Jenis Kelamin Usia Responden Pendidikan Responden Dasar Interprestasi Nilai Skor dalam variabel Penelitian Kepercayaan Komitrnen Komunikasi Penanggan Konflik Kepuasan Pelanggan Loyalitas Pelanggan Koefisien Regresi Linier Pertama Koefisien Regresi Linier Kedua Koefisien Regresi Linier Ketiga Uji kecocokan Keseluruhan Model Uji kecocokan Keseluruhan Model xii
13 DAFTARGAMBAR Hal am an Gam bar 1. Hubungan 6 0 dan 4 P Gam bar 2. Model Relationship Marketing Gambar 3. Kerangka Pemikiran Gambar 4. Kerangka Konseptual Gambar 5. Model Variabel Relationship Marketing Gambar 6. Model Variabel Kepuasan pelanggan Gambar 7. Model Variabel Loyalitas Pelanggan Gambar 8. Path Diagram Kepercayaan (t.. value) Gambar 9. Path Diagram Komitmen (t-value) Gambar 10. Path Diagram Komunikasi (t-value) Gambar 11. Path Diagram Penangan Konflik (t-value) Gambar 12. Path Diagram Kepuasan Pelanggan (t-value) Gambar 13. Path Diagram Loyalitas Pelanggan (t-value) Gambar 14. Path Diagram Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan xiii
14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner... Lampi ran 2. Hasil Skoring Kuesioner... Lampiran 3. Frekuensi Tabel...,... Lamp iran 4. Regresion.... XIV
TE SIS AGUSSEPUTRO NPM: Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN DAN BUDA YA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN DENGAN KEPUASAN KERJASEBAGAIVAJUABELINTERVENING ( Studi Pada Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlaogga Surabaya) TE SIS Sebagai
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISW A SMA DR. SOETOMO SURABAYA TESIS
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISW A SMA DR. SOETOMO SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: HAJARBAY
PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN NILAI PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN DIVIDEND SEBAGAI VARIABEL MODERASI
PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN NILAI PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN DIVIDEND SEBAGAI VARIABEL MODERASI ( Studi Pad a Perusabaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia ) TESIS
(Studi Kasus Pada StafPerpustakaan Universitas Airlangga Surabaya) TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
PENGARUH FAKTOR MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN, DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA STAF PERPUSTAKAAN, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada StafPerpustakaan
T ES IS RYAN PRAMUDHIT A (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAY A. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI KASUS PADA NASABAH BNI TAPLUS PT. BNI (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAY A T ES
Benny Yusuf Aadrianto, SE. NPM : Tesis Diajukao Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen.
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASFORMASIONAL DAN KEPERCA Y AAN TERHADAP PERILAKU MASY ARAKA T ORGANISASI, KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA Dl UNIT PELAKSANA TEKNIS DIN AS PENDAPA TAN PROPINSIJAWA TIMURSURABAVA
ANALISIS DIMENSI KUALITAS PENDIDIKAN VOKASI PADA TE SIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen.
ANALISIS DIMENSI KUALITAS PENDIDIKAN VOKASI PADA CUSTOMER DELIGHT MELALUI KEPUASAN MABASISWA (STUD I PADA POLITEKNIK NSC SURABA Y A) TE SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister
PENGARUH LOCUS OF CONTROL, TEKANAN ANGGARAN W AKTU, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR TESIS
PENGARUH LOCUS OF CONTROL, TEKANAN ANGGARAN W AKTU, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi
Tests Dlajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syaral Guna Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Penny Septlva Nur Addlal, SE NPM: J.0021.
PENGARUH KESESUAIAN ANTARA GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DENGAN TINGKAT KEMATANGAN KARYAWAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYA WAN Dl UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PENDAPATAN PROPINSI JA WA TIMUR
MOBIL TOYOTA A V ANSA DI SURABA YA TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, ADVERTISING PERSUASION, BRAND A WARNESS TERHADAP PUS CHASE INTENTJONMELALUI BRAND LOYALTYPADA PEMBELI MOBIL TOYOTA A V ANSA DI SURABA YA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROSES DAN JADW AL, BUKTI FISIK DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TEMAS LINE SURABA Y A TESIS
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROSES DAN JADW AL, BUKTI FISIK DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TEMAS LINE SURABA Y A TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister
Q Q PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN PURA RAHARJA SURABA Y A TESIS. Disusun oleh : ERRY HIMA WAN ll0.
,, D. 0 b 0. Ql D. u - ~ _...,.._ ~ -- ~ ~ ~ l'' D - 0 "'... -... u ~ j 6...-.....~..._._ 6 - Q Q ~ 'D' PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PASIEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT BERSALIN
PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PEMBACA (Studi Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Kota Surabaya) TESIS
PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PEMBACA (Studi Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Kota Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
PENGARUH MOTIV ASI BERPREST ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BADAK NGL DI KALIMANTAN TIMUR TESIS
PENGARUH MOTIV ASI BERPREST ASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BADAK NGL DI KALIMANTAN TIMUR TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh:
PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING (Studi Kasus Nasa bah Mobile Banking Pada Bank CIMB Niaga di Surabaya)
PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING (Studi Kasus Nasa bah Mobile Banking Pada Bank CIMB Niaga di Surabaya) TESIS Seb2gai Salah Satu Persyaratan Guna Memperoleb Gelar
LOY ALIT AS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN OTOBUS SUMBER GROUP : PERAN RELATIONSHIP MARKETING DAN CITRA TESIS
LOY ALIT AS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN OTOBUS SUMBER GROUP : PERAN RELATIONSHIP MARKETING DAN CITRA TESIS Sebagai Salah Satu Penyaratan Untuk Memperolrh Grlar Ma2ister Manajemen Oleh: VUSUF ARIOJATMIKO
PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARY A WAN PADA CV. DIVA QUAL IT A DISURABAYA
PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARY A WAN PADA CV. DIVA QUAL IT A DISURABAYA Tesis Oiajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister
- t ang Subardjo SE. MM.
PENGARUH FREE CASH FLOW, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, STRUKTUR MODAL DAN GROWTH TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFfAR DI BEl PERIODE 2010-2013 TESIS Sebagai Salah Satu
TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi. Oleb: NURSAMSI NPM :
PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS HASIL PEMERIKSAAN DENGAN KEPATUHAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI V ARIABEL PEMODERASI TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERIJINAN PERT ANAHAN TERHADAP KEPUASAN MASY ARAKA T
ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERIJINAN PERT ANAHAN TERHADAP KEPUASAN MASY ARAKA T Studi Kasus Pemegang ""Sertifikat" Tanah Hijau Yang Mengurus Perijinan Di Badan Pengelolaan Tanah dan Bangunan Kota Surabaya
PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP MANAJEMEN LABA DI INDUSTRI PERBANKAN INDONESIA TESIS
PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP MANAJEMEN LABA DI INDUSTRI PERBANKAN INDONESIA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: R. ERDIANTO SETYO W AHYONO
(STUDI KASUS PADA KANTOR SAR SURABA Y A) TESIS. Sebagai Salab Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH GA YA KEPEMIMPINAN DEMOKRA TIS DAN BUDA VA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA RESCUER DAN KINERJA RESCUER (STUDI KASUS PADA KANTOR SAR SURABA Y A) TESIS Sebagai Salab Satu Persyaratan Untuk Memperoleh
TESIS. Oleh: Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal30 Mei 2013 TIMPENGUJI. Prof. Dr. Budiyanto, M.S. Ketua
PENGARUH PROFIT ABILIT AS, SIZE, PERTUMBUHAN DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUB SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERCATAT PADA BURSAEFEKINDONE~A TESIS Sebagai Salah
TESIS. Oleh: TONYWIJAYA Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal14 April2015. Anan Subardjo, SE., MM.
PENGARUH MODAL, HUTANG DAN EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN MELALUI PROFITABILITAS PADA BANK-BANK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2013 TESIS Oleh: TONYWIJAYA 13.2.02.18.0248
PENGARUH BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN {Studi Kasus di PT. Surya Dermato Medica)
PENGARUH BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN {Studi Kasus di PT. Surya Dermato Medica) Tesis ini Diajukan Untuk M.emenuhi Salah Satu Syarat Guna Mempet ol'eh Gelar
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIV ASI INTRINSIK DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIV ASI INTRINSIK DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN (Studi Di PT. Arminareka Perdana Wilayah Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan
PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN TESIS
PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Jasa Property & Real Estate Pada Periode Penelitian Tahun 2010.2013) TESIS Sebagai
PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP KUALITAS KINERJA AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris pada Internal Auditor PT. Sinar Himalaya) TE SIS
PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP KUALITAS KINERJA AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris pada Internal Auditor PT. Sinar Himalaya) TE SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister
TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN SWITCHING
ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING STUDI KASUS PADA INDUSTRI MIKERING PT. SUPRAMA CABANG SURABAY A TESIS Set.pi
TESIS AKHMAD ARDHYANSY AH SETY ABUDHI NPM :
PENGARUH KOMPETENSI KEAHLIAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN, KOMPETENSI KEAHLIAN KOMPUTER AKUNTANSI, SIKAP KEWIRAUSAHAAN, dan MOTIVASI KERJA TERHADAP KESIAP AN KERJA SISWA SMKN SURABA YA TESIS Sebagai Salah
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN MENGAJAR, SIKAP MENTAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN (Studi Pada Diploma 3 STIESIA Surabaya)
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN MENGAJAR, SIKAP MENTAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN (Studi Pada Diploma 3 STIESIA Surabaya) Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
PENGARUH KREA TIVIT AS, MOTIV ASI, KETERAMPILAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYA WAN INDUSTRI SPAREPART SEPEDA MOTOR UD SINAR ABADI SIDOARJO TESIS
PENGARUH KREA TIVIT AS, MOTIV ASI, KETERAMPILAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYA WAN INDUSTRI SPAREPART SEPEDA MOTOR UD SINAR ABADI SIDOARJO TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
PENGARUH KEAKURATAN, TEPAT WAKTU, KEANDALAN, DAN RELEVANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT GARAM (PERSERO) SURABAYA
PENGARUH KEAKURATAN, TEPAT WAKTU, KEANDALAN, DAN RELEVANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT GARAM (PERSERO) SURABAYA Oleh: RESITA PRISTIANA DEWI NPM: 09.1.01.05812 PROGRAM
KINERJA KEUANGAN DAN RESPON INVESTOR: STUDI DENGAN PENDEKATAN DIVIDEND CONSTANT GRO ITH PADA BURSA EFEK INDONESIA I TESIS. Oleh:
KINERJA KEUANGAN DAN RESPON INVESTOR: STUDI DENGAN PENDEKATAN DIVIDEND CONSTANT GRO ITH PADA BURSA EFEK INDONESIA I TESIS Oleh: PAULUS HINDARTO NPM : 06.2.01.5.0050 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNT ANSI PROGRAM
PENGARUH PENGE1VIBANGAN KARIER DAN KESEHATAN TERHAI AP KINERJA KARYA WAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYA WAN PADA PT. KAZO DI SURABAYA TESIS
PENGARUH PENGE1VIBANGAN KARIER DAN KESEHATAN TERHAI AP KINERJA KARYA WAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYA WAN PADA PT. KAZO DI SURABAYA TESIS Oleh: ACHMAD BASORI, SE 06.2.02.4.0067 PROGRAM STUDI MAGISTER
PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA
PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA Oleh: MOCHAMMAD YUSRON NPM: 10.1.02.04620 Program Studi: Manajemen
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN Oleh: BAKHRUDIN FIRMAN SYABILILAH NPM : 08.1.02.03687 Program Studi : Manajemen SEKOLAH
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
ANALISIS PENGARUH PENERAPAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA MELALUI PEMBERIAN KOMPENSASI DAN PEMBERIAN PENGHARGAAN PADA PEGAWAI BADAN KOORDINASI KELUARGA BERENCANA NASIONAL PROVINSI JAW A TIMUR Tesis Diajukan
(Studi pada IKM di Sentra Industri kerajinan Kulit, Tangculangin, Sidoarjo) TESIS
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI KEUNGGULAN BERSAING PROD UK SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (Studi pada IKM di Sentra Industri kerajinan Kulit,
Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM :
PENGARUH OPERATING LEVERAGE DAN FINANCIAL LEVERAGE TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (PERIODE 2009-2012) Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM : 09.1.02.04181
PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN, BEBAN PAJAKTANGGUHANDANLEVERAGETERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA (BEl) TESIS
PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN, BEBAN PAJAKTANGGUHANDANLEVERAGETERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA (BEl) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DISURABAYA
PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DISURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenubi Salah Satu Syarat Guna Memperoleb Gelar Magister
VICKY TIGANA ALIM
PENGARUH BRAND TRUST, BRAND QUALITY, DAN BRAND AFFECT TERHADAP BEHAVIORAL LOYALITYMELALUI ATTITUDINAL LOYALTYPADA SMARTPHONE MEREK SAMSUNG TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan U ntuk Memperoleh Gelar Magister
AUDIT BERBASIS RISIKO DALAM PENGUJIAN ATAS PENGENDALIAN INTERN PADASIKLUSPENDAPATAN (Studi Kasus pada Fakultas Psikologi- Universitas Surabaya) TESIS
AUDIT BERBASIS RISIKO DALAM PENGUJIAN ATAS PENGENDALIAN INTERN PADASIKLUSPENDAPATAN (Studi Kasus pada Fakultas Psikologi- Universitas Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
PENGARUHKEPERCAYAAN,PERCEIVED VALUETERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GUNA MEMBENTUK LOY ALIT AS PELANGGAN PT. CONDUCTORJASA SURYAPERSADA SURABAYA TESIS
PENGARUHKEPERCAYAAN,PERCEIVED VALUETERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GUNA MEMBENTUK LOY ALIT AS PELANGGAN PT. CONDUCTORJASA SURYAPERSADA SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister
ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Rajawali Nusindo Cabang Malang) Tesis Diajukan Untuk Memenubi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen
(Studi Etnografi pada Paroki Kristus Raja Surabaya)
AKUNTABILITAS DEWAN KEUANGAN GEREJA KATOLIK (Studi Etnografi pada Paroki Kristus Raja Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: VINCENTIA DEVIN
TESIS FITRIA RUSDIY ANA SANTI Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN MELALUI MOTIV ASI KERJA SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING DI CV. RIZKY MAKMUR RA YA SURABA YA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KEPUASAN SISWA DI SMA MUHAMMADIY AH 2 SIDOARJO TE SIS
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KEPUASAN SISWA DI SMA MUHAMMADIY AH 2 SIDOARJO TE SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: AHMAD DZULFIKRI
PENGARUH DIKLA T SERT A MOTIV ASI TERHADAP KOMPETENSI PAMONG BELAJAR TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen
PENGARUH DIKLA T SERT A MOTIV ASI TERHADAP KOMPETENSI PAMONG BELAJAR TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen Oleh : IKA KURNIA Tl 1 0.2.02.12.0 163 PROGRAM PASCASARJANA
DIANING SUBERDINI NPM:
PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA NASABAH BANK JATIM CABANG KEDIRI) Oleh: DIANING SUBERDINI NPM: 10.2.02.04427 PROGRAM
ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPEMILIKAN MANAJERIAL, UTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SECARA SIMULTAN
r \., ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPEMILIKAN MANAJERIAL, UTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SECARA SIMULTAN Oleb: BAMBANGSOE~SONO NIM: 03.2.01.0003 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOY ALIT AS NASABAH PADA BNI CABANG MANADO DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING T E SIS
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOY ALIT AS NASABAH PADA BNI CABANG MANADO DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING T E SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister
TESIS DENINUGRAHA Sebagai Salah Satu Persyaratan U ntuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH KOMPENSASI DAN JENJANG KARIR, TERHADAP MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN PADA PT BANK NUSANTARA PARAHYANGAN Tbk. CABANG SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan U ntuk Memperoleh
PENGARUH FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI FUNGSIONAL PADA DIN AS TENAGA KERJA KOT A SURABA YA
PENGARUH FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI FUNGSIONAL PADA DIN AS TENAGA KERJA KOT A SURABA YA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar
TESIS. Oleh: AKHMAD IMAM AMROZI NPM:
PENGARUH DANA ALOKASI UMUM (DAU) DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) TERHADAP ALOKASI BELANJA PEMERINTAH DAERAH: STUD I P ADA KABUP A TEN/KOTA DI INDONESIA TESIS Oleh: AKHMAD IMAM AMROZI NPM: 11.2.01.16.0235
TESIS GALUH ANGGIA MURNI Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUTUSAN PELANGGAN SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING PADA PT. LAYAR SENTOSA SHIPPING CORP DI SURABA Y A TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk
PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA
PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA Oleh: FAJAR SETYAWAN ARDIANSYAH NPM: 10.1.02.04449 Program Studi: Manajemen SEKOLAH
PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN ANGGOTA (LMX) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL T E SIS
PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN ANGGOTA (LMX) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL (Studi Kasus pada Karyawan Non Akademik di Universitas "X" Surabaya) T E SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL Oleh: ILA ROHMATUN NISYAK NPM: 11.1.02.05198 Program Studi :Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA
PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA Oleh: SANDRA AZWAR PRASETYO NPM 06.1.02.03181 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN
PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN Oleh: CHATRIN SURYA WIJAYANINGRATRI NPM: 11.1.02.04832 Program Studi : Manajemen
PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA
PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA Oleh : EDYANTI PUJININGRUM NPM : 11.1.02.04842 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA
PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN INDUSTRI PAKAN TERNAK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh: KUN MUFLIHATI NPM: 09.1.02.04127
PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN TINGKAT LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERBANKAN MILIK PEMERINTAH DI BURSA EFEK INDONESIA
PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN TINGKAT LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERBANKAN MILIK PEMERINTAH DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh : INTAN PERMATA AYU NPM : 10.1.02.04413 Program Studi:
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERANDALAN PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi pada SKPD di Kabupaten Sidoarjo)
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERANDALAN PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi pada SKPD di Kabupaten Sidoarjo) Oleh : Dian Tri Anggraeni NPM: 10.1.01.06616 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH
PERILAKU WAJIB PAJAK BADAN DALAM MEMENlJHI KEWAJIBAN PERPAJAKAN: PERSPEKTIF TEORI HUMANISTIK T E SIS
PERILAKU WAJIB PAJAK BADAN DALAM MEMENlJHI KEWAJIBAN PERPAJAKAN: PERSPEKTIF TEORI HUMANISTIK T E SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: DONI BUDIONO 1
PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DUE PROFESSIONAL CARE dan TIME BUDGET TERHADAP KUALITAS AUDIT: KONDISI KEJIW AAN SEBAGAI V ARIABEL PEMODERASI TESIS
PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DUE PROFESSIONAL CARE dan TIME BUDGET TERHADAP KUALITAS AUDIT: KONDISI KEJIW AAN SEBAGAI V ARIABEL PEMODERASI TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar
TOTOK SAPTOHADI NPM
PENGARUH PEROLEHAN BONUS PADA SERTIFIKAT WADIAH. BANK INDONESIA (SWBI) DAN IMBALAN PADA PASAR UANG ANTAR BANK SVARIAH (PUAS) TERHADAP PEMBIA Y AAN PERBANKAN SYARIAH Oleh: TOTOK SAPTOHADI NPM. 09.2.01.12.0160
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL MANUFAKTURYANGTERDAFTAR DIBURSAEFEKJAKARTA
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL DANFAKTORTE~KALTERHADAPPERUBAHAN HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN INDUSTRI MANUFAKTURYANGTERDAFTAR DIBURSAEFEKJAKARTA Oleh: HANA MARIANA NPM : 04.2.0 1.3.0032 PROGRAM MAGISTER
TESIS. Oleh: BAG US RIO PRA..SETY A W ARDHANA Dipertahankan di de pan Tim Penguji pada tanggal28 April2015
PENGARUH RETURN ON EQUITYSEBAGAI PEMODERASI HUBUNGAN ANTARA CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN LOAN TO DEPOSIT RATIO TERHADAP NON PERFORMING LOAN PADA BANK SYARIAH INDONESIA PERIODE 2009-2013 TESIS Oleb: Bagus
Tesis Diajukan Untuk M emenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGA W AI Studi Kasus Di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Divisi Kartu Kredit Representative
PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA
PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA Oleh: IWAN NPM :08.1.02.03701 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
: ENDANG MEGAWATI NPM
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RUMAH SAKIT ISLAM SUR ABAYA JEMURSARI Oleh : ENDANG MEGAWATI NPM : 12.1.02.05670
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYA WAN DI DINAS TENAGA KERJA KOTASURABAYA
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYA WAN DI DINAS TENAGA KERJA KOTASURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Menajemen Oleh: DRS. JUNJUNGAN
PENGARUH BUDA YA, PEMBELAJARAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN HOTEL BUMI SURABAYA TESIS
PENGARUH BUDA YA, PEMBELAJARAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN HOTEL BUMI SURABAYA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleb: SITIMAKRUFAH NPM
PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN, BUDA YA ORGANISASI, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA DOSEN DI STIESIA
PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN, BUDA YA ORGANISASI, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA DOSEN DI STIESIA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh:
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PT. ERATEX DJAJA TBK DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PT. ERATEX DJAJA TBK DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD t I OLEH: NARIATI PANUKMOHASRI HPM : 03.2.01.0006 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA
ANALISIS PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI SIMP AN PINJAM DI KABUPATEN PASURUAN TAHUN BUKU 2007
ANALISIS PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI SIMP AN PINJAM DI KABUPATEN PASURUAN TAHUN BUKU 2007 Oleh: BUDI SETY A WAN NPM: 07.2.01.8.0090 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA Oleh: MARIO PRANATA NPM: 09.1.02.04023 PROGRAM STUDI: MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA Oleh : ANNAFI MASRURI NPM : 09.1.02.04176 Program Studi:
PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK
PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK Oleh: GAGAH SATRYA WICAKSANA NPM 11.1.02.04963 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA DI SURABAYA
PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA DI SURABAYA Oleh: ALIF HAFIFAH YULIASRI NPM: 09.1.01.05936 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH
ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA.
ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA Oleh : SYAMSUL ARIFIN NPM : 09.1.02.04083 Program Studi : Manajemen
PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL FUNGSI PENJUALAN UNTUK MENILAI EFISIENSI DAN EFEKTIVITAS BAGIAN PENJUALAN PADA PT LADANGRIZKI JAYA SENTOSA SURABAYA
PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL FUNGSI PENJUALAN UNTUK MENILAI EFISIENSI DAN EFEKTIVITAS BAGIAN PENJUALAN PADA PT LADANGRIZKI JAYA SENTOSA SURABAYA Oleh: TEGUH GUNAWAN SETYABUDI NPM: 09.1.01.06218 Program
AKUNT AN PUBLIK : SEBUAH DILEMA PADA PEMINATAN PROFESI TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi.
AKUNT AN PUBLIK : SEBUAH DILEMA PADA PEMINATAN PROFESI TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: SEPTIN HA YUW ATI 12.2.01.18.0272 PROGRAJdPASCASARJANA
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO Oleh: AYYUB PRANATA RIFAI NPM 10.1.02.04470 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
PERBANDINGAN PERHITUNGAN ANTARA METODE PPH PASAL 21 YANG DI TANGGUNG PERUSAHAAN DENGAN METODE GROSS UP PADA PT. TEAMWORK KREASI INDONESIA
i PERBANDINGAN PERHITUNGAN ANTARA METODE PPH PASAL 21 YANG DI TANGGUNG PERUSAHAAN DENGAN METODE GROSS UP PADA PT. TEAMWORK KREASI INDONESIA Oleh: RENDY WAHYU PRAYUGI NPM: 07.1.01.04777 Program Studi: Akuntansi
Oleh: Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen KOMARIAH, ST NPM :
PENGARUH CREDIT RATING TERHADAP PEMBERIAN PLAFON KREDIT REKENING KORAN PERORANGAN DENGAN SUKU BUNGA KREDIT SEBAGAI V ARIABEL MODERATING (Studi Kasus di PT. Pan in Bank Capem Mayjen Sungkono Surabaya) Tesis
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA Oleh : RICARDO DIAMANTINO OSORIO ALVES NPM : 09.1.02.04060 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
PEMBIAYAAN DENGAN PRINSIP JUAL BELl MURABAHAH DAN PERLAKUAN AKUNTANSINY A (STUD I PADA KJKS "ARTHA KELOLA SEJAHTERA") TESIS
PEMBIAYAAN DENGAN PRINSIP JUAL BELl MURABAHAH DAN PERLAKUAN AKUNTANSINY A (STUD I PADA KJKS "ARTHA KELOLA SEJAHTERA") TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi
Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: Drs. Budi Supratikno NPM :
ANALISIS PERBEDAAN KINERJA PERUSAHAAN SEBELUM DAN SESUDAH MENGGUNAKAN METODE SUBDISTRIBUTOR DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASANPELANGGANPADA PT. JOHNSON & JOHNSON INDONESIA DI MADURA Tesis Diajukan
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA BONGKAR MUAT PADA PT. IRATOJAYA SAMUDERA INDONESIA
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA BONGKAR MUAT PADA PT. IRATOJAYA SAMUDERA INDONESIA Oleh : DIAN ANDIKTIYA RAHMAWATI NPM : 10.1.02.04623 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI INFORMASI PELAPORAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM. (Studi pada PK BLU Universitas Negeri Surabaya) TESIS.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI INFORMASI PELAPORAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM (Studi pada PK BLU Universitas Negeri Surabaya) TESIS Oleh: SYAYYIDAH ALIFAH NPM : 12.2.01.18.0271 PROGRAMPASCASARJANA
PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA
PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA Oleh : IVAN RAKA PUTRA NPM : 12.1.02.05243 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.
i PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA Oleh: EKO SRI WAHYUDI NPM: 09.1.02.03972 PROGRAM STUDI: MANAJEMEN
PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA
PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA Oleh: ELIZA YULIANI NPM: 10.1.02.04392 Program Studi: MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA
KAJIAN ATAS PENETAPAN HASIL PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN BADAN OLEH PEMERIKSA DARI SUDUT PANDANG WAJIB PAJAK TESIS
KAJIAN ATAS PENETAPAN HASIL PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN BADAN OLEH PEMERIKSA DARI SUDUT PANDANG WAJIB PAJAK TESIS Oleh: SUHADI 10.2.01.13.0183 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER SA INS AKUNT ANSI SEkOLAH
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya) Oleh: ARNIS RISANTI NPM: 13.1.02.08304 Program Studi: Manajemen
TESIS. Oleh: Dyah Lestariningsih Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal8 Juni 2011 TIM: PENGUJI
PENGARUH GOAL ORIENTATION DAN GA YA KEPEMIMPINAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN ADOPSI TEKNIK AKUNTANSI MANAJEMEN BARU DI PEMERINT AH PROV.JNSI JAW A TIMUR TESIS Oleh: DYAH LESTARININGSIH 08.2.01.10.0105