PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DISURABAYA

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DISURABAYA"

Transkripsi

1 PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DISURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenubi Salah Satu Syarat Guna Memperoleb Gelar Magister Manajemen OLEH: YUNIATI CHANDRA DIAH P, SE NPM : PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2007

2 TESTS PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJ PEMASARAN BUSANA MUSLIM DI SURABA Y A Dipersiapkan dan disusun oleh YUNIA TI CHANDRA DIAH P, SE NPM Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal 15 Mei 2007 Susunan Tim Penguji Ketua Dr. Ir. Imam Hidayat, MM Anggota : I. Ir. Hening Widi Oetomo, MM, Phd 2. Drs. Ec. Budiyanto, MS Surabaya, 15 Mei 2007 Ketua, Dosen Pembimbing Drs. Ec. Budiyanto, MS Drs. Ec Mashariono, MM 11

3 TESIS PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DI SURABAY A Disiapkan dan disusun oleh YUNIA TI CHANDRA DIAH P,SE NPM Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal 15 Mei 2007 Susunan Tim Penguji Ketua, Dr. Ir. Imam Hidayat, MM Drs. Ec.Budiyanto,MS Tesis ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan U peroleh gelar Magister Manajemen Tanggal 15 Mei 2007 em en Ill

4 DAFT AR RIWA Y AT HID UP A. DATA PRIBADI I. Nama 2.NPM 3. Tempat I tgl lahir 4. Agama 5. Karyawan I Jabatan 6. Alamat Kantor I Telepon 7. Alamat Rumah I Telepon 8. Status Perkawinan B. DATA ORANG TUA I. Nama 2. Pekerjaan I Jabatan 3. Alamat Kantor I Telepon 4. Alamat rumah I Telepon C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Lulus SD 2. Lu lus SMP 3. Lulu ~ SMA 4. Lulus Perguruan Tinggi D. RIW A Y AT PEKERJAAN I. Tahun 1996 sld Tahun 2003 sld Tahun 2005 sld Tahun 2007 sld sekarang : Yuniati Chandra Diah Puspitasari : : Surabaya I 29 Juni 1973 : Islam : Karyawan swasta : Darmo Park II I A - 22 I : Jl. Karang Empat Besar No. 156 Surabaya I : Menikah : Soedargo : Purn ( TNI-AL) : Jl. Karang Empat Besar No. 156 Surabaya I di SO Ploso V- Surabaya tahun 1985 di SMPN IX - Surabaya tahun 1988 di SMAN II - Surabaya tahun 1991 di Universitas Brawijaya - Malang tahun 1996 StafBank Danamon Wilayah - Surabaya StafHRD PT. WOM Finance- Surabaya StafPersonalia Altara Fashion - Surabaya Staf koperasi darmo park- Surabaya Surabaya, 25 Juni 2007 Dibuat dengan sebenamya oleh YUNIATI CHANDRA DIAH P, SE NPM : IV

5 PERNYATAAN KEASLIAN TESIS Yang bertandatangan dibawah ini : Nama : Yuniati Chandra Diah P, SE NPM : Judul Tesis : PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP KINERJA PEMASARAN BUSANA MUSLIM DI SURA.BA Y A Menyatakan bahwa tesis yang diajukan untuk diuji pada tanggal 15 Mei 2007 adalah hasil karya saya. Tidak dapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya sal in, tiru atau yang saya ambit dari tulisan orang lain tanpa memberitahukan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang diberikan oleh Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STESIA) Surabaya batal saya terima. Surabaya, 25 Juni 2007 Yang Memberikan Pernyataan Yuniati Chandra Diah Puspitasari, SE NPM v

6 UCAPAN TERIMA KASIH Alhamdullillah puja dan puji syukur yang penulis haturkan atas berkah dan rahmat dari Allah Yang Maha Esa atas selesainya suatu tugas akhir dari pendidikan yang telah ditempuh penulis. Dima tugas akhir ini merupakan suatu syarat kelulusan bagi penulis untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada bidang ilmu yang ditempuh penulis. o~tam kesempatan yang baik ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesarbesamya kepada: I. Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, Drs. Ec. Budiyanto,MS 2. Direktur Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Prof. Dr. SimanhadiWidyaprakosa. 3. Ketua Program Magister Manajemen Sekolah Tinggi llmu Ekonomi Indonesia, Ir. Hening Widi Oetomo, MM, PhD yang telah memberikan bantuan terhadap kelancaran proses penulisan tesis bagi penulis. 4. Sekretaris Program Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, Drs. Ec. Mashariono, MM yang selalu memotivasi dan memfasilitasi mahasiswa agai bisa menyelesaikan tesis dengan baik. 5. Dosen Pembimbing I Ir. Hening Widi Oetomo, MM, PhD dan Dosen pembimbing II Drs. Ec. Mash::riono, MM atas bimbingan, kesabaran, tenaga serta pikiran beliau dalam proses bimbingan penulisan tesis penulis. 6. Para Dosen dan staf program pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, yang telah memberikan kerjasama dan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penulisan tesis ini. 7. Teristimewa untuk kedua orang tuaku yang selama ini telah menyemangati untuk menyelesaikan tugas akhir ini. 8. Tem<Jn-teman penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, atas bantuan dan dorongan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan :esis ini. VI

7 Akhir kata ini, penulis berharap semoga tesis ini mampu memberikan manfaat yang berarti bagi pembacanya. Penulis sangat menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari kata sempuma, oleh karena itu penulis akan menerima dan mempertimbangkan segala saran dan kritik yang membangun bagi perbaikan tesis ini dimasa yang akan datang. Surabaya, 25 Juni 2007 VII

8 DAFTARISI Hal am an HALAMAN JUDUL..... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PENGESAHAN... DAFTAR RIW A Y AT HID UP... PERNY ATAAN KEASLIAN TESIS UCAPAN TERIMAKASIH... DAFTAR lsi.... DAFTAR TABEL.... DAFTAR GAMBAR I GRAFIK... DAFT AR LAMP IRAN... ABSTRAKSI... ABSTRACT... BABI.PENDAHULUAN A. Latar Belakang... B. Rumusan Masalah C. Tujuan Penelitian D. Manfaat Penelitian E. Ruang Lingkup Penelitian...:... 5 BAB II. TINJAUAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS A. Customer Orientation... 6 B. Customization... 7 C. Basic Market Orientation... 8 D. Benchmarking... 9 E. Kinerja... II F. Hubungan Customization, Basic Market Orientation dan Competitive Benchmarking terhadap Kinerja Pemasaran (Sales)... II G. Penelitian Terdahulu H. Kerangka Berpikir I. Hipotesis II Ill iv v VI VIII X XI xii XIII xiv VIII

9 BAB III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian, Gambaran Populasi dan Penentuan Jumlah Sampel B. Teknik Penyampelan C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel D. Teknik Pengumpulan Data dan Instrument E. AI at Anal isis Data F. Uji Variabel G. Uji Fungsi Diskriminasi H. Tabel Variabeles in Analysis I. Hasil Output Analisis Discriminan BAB IV. DATA HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS A. Gambaran Obyek Penelitian B. Pengujian Validitas dan Reabilitas C. Pengujian Asumsi Diskriminan D. Anal isis Diskriminan E. Pembahasan F. Perbandingan dengan penelitian sebelumnya BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA... LAMP IRAN IX

10 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tabel 4.1 Tabel4.2 Tabel4.3 Tabel4.4 Tabel4.5 Tabel4.6 Tabel4.7 Tabel4.8 Tabel4.9 Tabel 4.11 Tabel 4.13 Tabel4.14 Tabel4.15 Tabel4.17 Tabel4.18 Kisi- kisi instrument penelitian... Distribusi perusahaan berdasarkan jenis usaha... Distribusi perusahaan berdasarkan umur perusahaan... Distribusi perusahaan berdasarkan jumlah pekerja tetap... Distribusi perusah,;,m berdasarkan produk utama... Distribusi perusahaan berdasarkan pasar yang dilayani... Distribusi perus3haan berdasarkan modal awal.... Jawaban responden variabel customization..... Jawaban responden variabel basic market orientation.... Jawaban responden variabel competitive benchmarking... Interval kelas... Hasil uji validitas variabel customization... Hasil uji validitas variabel basic market orientation... Hasil uji validitas variabel competitive be.. ~hmarking... Hasil uji reabilitas masing-masing variabel..... Pengujian multikolinieritas Halaman X

11 DAFT AR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Gambar4.1 Bagan kerangka berpikir..... Teritorial map Xi

12 DAFT AR LAMPIRAN Hal am an Lampiran I Lampiran Lamp iran Lampiran Lampiran Lampiran Lamp iran Lampiran Lampiran Lampiran XII

PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN, BUDA YA ORGANISASI, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA DOSEN DI STIESIA

PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN, BUDA YA ORGANISASI, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA DOSEN DI STIESIA PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN, BUDA YA ORGANISASI, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA DOSEN DI STIESIA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh:

Lebih terperinci

(Studi Kasus Pada StafPerpustakaan Universitas Airlangga Surabaya) TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen

(Studi Kasus Pada StafPerpustakaan Universitas Airlangga Surabaya) TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen PENGARUH FAKTOR MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, KESEJAHTERAAN, DAN KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP KINERJA STAF PERPUSTAKAAN, DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada StafPerpustakaan

Lebih terperinci

Tesis Diajukan Untuk M emenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Tesis Diajukan Untuk M emenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGA W AI Studi Kasus Di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Divisi Kartu Kredit Representative

Lebih terperinci

PENGARUH FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI FUNGSIONAL PADA DIN AS TENAGA KERJA KOT A SURABA YA

PENGARUH FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI FUNGSIONAL PADA DIN AS TENAGA KERJA KOT A SURABA YA PENGARUH FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI FUNGSIONAL PADA DIN AS TENAGA KERJA KOT A SURABA YA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

Benny Yusuf Aadrianto, SE. NPM : Tesis Diajukao Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen.

Benny Yusuf Aadrianto, SE. NPM : Tesis Diajukao Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASFORMASIONAL DAN KEPERCA Y AAN TERHADAP PERILAKU MASY ARAKA T ORGANISASI, KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA Dl UNIT PELAKSANA TEKNIS DIN AS PENDAPA TAN PROPINSIJAWA TIMURSURABAVA

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERIJINAN PERT ANAHAN TERHADAP KEPUASAN MASY ARAKA T

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERIJINAN PERT ANAHAN TERHADAP KEPUASAN MASY ARAKA T ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PERIJINAN PERT ANAHAN TERHADAP KEPUASAN MASY ARAKA T Studi Kasus Pemegang ""Sertifikat" Tanah Hijau Yang Mengurus Perijinan Di Badan Pengelolaan Tanah dan Bangunan Kota Surabaya

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Rajawali Nusindo Cabang Malang) Tesis Diajukan Untuk Memenubi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN I)ERUSAHAAN DIDALAM PEMBELIAN ASURANSI KUMPULAN Dl PT AJ MANULIFE INDONESIA CABANGSURABAYA

ANALISIS FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN I)ERUSAHAAN DIDALAM PEMBELIAN ASURANSI KUMPULAN Dl PT AJ MANULIFE INDONESIA CABANGSURABAYA ANALISIS FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN I)ERUSAHAAN DIDALAM PEMBELIAN ASURANSI KUMPULAN Dl PT AJ MANULIFE INDONESIA CABANGSURABAYA Tcsis Diajukan Untuk Memcnulti Salah Satu Syarat G una Memperoleh

Lebih terperinci

Tests Dlajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syaral Guna Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Penny Septlva Nur Addlal, SE NPM: J.0021.

Tests Dlajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syaral Guna Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Penny Septlva Nur Addlal, SE NPM: J.0021. PENGARUH KESESUAIAN ANTARA GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DENGAN TINGKAT KEMATANGAN KARYAWAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYA WAN Dl UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PENDAPATAN PROPINSI JA WA TIMUR

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN, DISIPLIN KERJA SERTA BUDAY A ORGANJSASI TERHADAP KINERJA GURU Dl SMA WACHID HASYI~ I SURABAYA

PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN, DISIPLIN KERJA SERTA BUDAY A ORGANJSASI TERHADAP KINERJA GURU Dl SMA WACHID HASYI~ I SURABAYA PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN, DISIPLIN KERJA SERTA BUDAY A ORGANJSASI TERHADAP KINERJA GURU Dl SMA WACHID HASYI~ I SURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenulai Salala S.tu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

Q Q PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN PURA RAHARJA SURABA Y A TESIS. Disusun oleh : ERRY HIMA WAN ll0.

Q Q PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN PURA RAHARJA SURABA Y A TESIS. Disusun oleh : ERRY HIMA WAN ll0. ,, D. 0 b 0. Ql D. u - ~ _...,.._ ~ -- ~ ~ ~ l'' D - 0 "'... -... u ~ j 6...-.....~..._._ 6 - Q Q ~ 'D' PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PASIEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT BERSALIN

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISW A SMA DR. SOETOMO SURABAYA TESIS

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISW A SMA DR. SOETOMO SURABAYA TESIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, FASILITAS DAN BIAYA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN SISW A SMA DR. SOETOMO SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: HAJARBAY

Lebih terperinci

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) ANALISIS PENGARUH PENERAPAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA MELALUI PEMBERIAN KOMPENSASI DAN PEMBERIAN PENGHARGAAN PADA PEGAWAI BADAN KOORDINASI KELUARGA BERENCANA NASIONAL PROVINSI JAW A TIMUR Tesis Diajukan

Lebih terperinci

KINERJA KEUANGAN DAN RESPON INVESTOR: STUDI DENGAN PENDEKATAN DIVIDEND CONSTANT GRO ITH PADA BURSA EFEK INDONESIA I TESIS. Oleh:

KINERJA KEUANGAN DAN RESPON INVESTOR: STUDI DENGAN PENDEKATAN DIVIDEND CONSTANT GRO ITH PADA BURSA EFEK INDONESIA I TESIS. Oleh: KINERJA KEUANGAN DAN RESPON INVESTOR: STUDI DENGAN PENDEKATAN DIVIDEND CONSTANT GRO ITH PADA BURSA EFEK INDONESIA I TESIS Oleh: PAULUS HINDARTO NPM : 06.2.01.5.0050 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNT ANSI PROGRAM

Lebih terperinci

Oleh: Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen KOMARIAH, ST NPM :

Oleh: Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen KOMARIAH, ST NPM : PENGARUH CREDIT RATING TERHADAP PEMBERIAN PLAFON KREDIT REKENING KORAN PERORANGAN DENGAN SUKU BUNGA KREDIT SEBAGAI V ARIABEL MODERATING (Studi Kasus di PT. Pan in Bank Capem Mayjen Sungkono Surabaya) Tesis

Lebih terperinci

(STUDI KASUS PADA KANTOR SAR SURABA Y A) TESIS. Sebagai Salab Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:

(STUDI KASUS PADA KANTOR SAR SURABA Y A) TESIS. Sebagai Salab Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: PENGARUH GA YA KEPEMIMPINAN DEMOKRA TIS DAN BUDA VA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA RESCUER DAN KINERJA RESCUER (STUDI KASUS PADA KANTOR SAR SURABA Y A) TESIS Sebagai Salab Satu Persyaratan Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA

PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA Oleh: FAJAR SETYAWAN ARDIANSYAH NPM: 10.1.02.04449 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARY A WAN PADA CV. DIVA QUAL IT A DISURABAYA

PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARY A WAN PADA CV. DIVA QUAL IT A DISURABAYA PENGARUH KOMPENSASI DAN HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARY A WAN PADA CV. DIVA QUAL IT A DISURABAYA Tesis Oiajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

PENGARUH PENGE1VIBANGAN KARIER DAN KESEHATAN TERHAI AP KINERJA KARYA WAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYA WAN PADA PT. KAZO DI SURABAYA TESIS

PENGARUH PENGE1VIBANGAN KARIER DAN KESEHATAN TERHAI AP KINERJA KARYA WAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYA WAN PADA PT. KAZO DI SURABAYA TESIS PENGARUH PENGE1VIBANGAN KARIER DAN KESEHATAN TERHAI AP KINERJA KARYA WAN DAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYA WAN PADA PT. KAZO DI SURABAYA TESIS Oleh: ACHMAD BASORI, SE 06.2.02.4.0067 PROGRAM STUDI MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH BUDA YA, PEMBELAJARAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN HOTEL BUMI SURABAYA TESIS

PENGARUH BUDA YA, PEMBELAJARAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN HOTEL BUMI SURABAYA TESIS PENGARUH BUDA YA, PEMBELAJARAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN HOTEL BUMI SURABAYA TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleb: SITIMAKRUFAH NPM

Lebih terperinci

Tesis Diajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: IMAM PEBRIADI NPM :

Tesis Diajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: IMAM PEBRIADI NPM : PENGARUH KARAKTERISTIK INDMDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PREST ASI KERJA KARYA WAN PADA PT. BANK JATIM CABANG RSU DR. SOETOMO SURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenuhl Salah Satu

Lebih terperinci

Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: Drs. Budi Supratikno NPM :

Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: Drs. Budi Supratikno NPM : ANALISIS PERBEDAAN KINERJA PERUSAHAAN SEBELUM DAN SESUDAH MENGGUNAKAN METODE SUBDISTRIBUTOR DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASANPELANGGANPADA PT. JOHNSON & JOHNSON INDONESIA DI MADURA Tesis Diajukan

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK PT. SURABAYA ES SEJAHTERA Oleh : RICARDO DIAMANTINO OSORIO ALVES NPM : 09.1.02.04060 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI PROFESIONAL IKLIM KERJA, MOTIV ASI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA GURU BIDANG STUDI SAINS DIKOTASURABAYA

PENGARUH KOMPETENSI PROFESIONAL IKLIM KERJA, MOTIV ASI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA GURU BIDANG STUDI SAINS DIKOTASURABAYA PENGARUH KOMPETENSI PROFESIONAL IKLIM KERJA, MOTIV ASI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA GURU BIDANG STUDI SAINS DIKOTASURABAYA Tesis Diajukaa Untuk Meme uhi Salah Satu Syarat Guaa Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN INDUSTRI PAKAN TERNAK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh: KUN MUFLIHATI NPM: 09.1.02.04127

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYA WAN DI DINAS TENAGA KERJA KOTASURABAYA

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYA WAN DI DINAS TENAGA KERJA KOTASURABAYA PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYA WAN DI DINAS TENAGA KERJA KOTASURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Menajemen Oleh: DRS. JUNJUNGAN

Lebih terperinci

PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN TERHADA P KINERJA KARYAWAN

PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN TERHADA P KINERJA KARYAWAN PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN TERHADA P KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS SEKOLAH MENENGAH ATAS KRISTEN PIRNGADI SURABA Y A) Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperolch Gela,r Magister Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN {Studi Kasus di PT. Surya Dermato Medica)

PENGARUH BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN {Studi Kasus di PT. Surya Dermato Medica) PENGARUH BUDAY A ORGANISASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN KERJA KARY A WAN {Studi Kasus di PT. Surya Dermato Medica) Tesis ini Diajukan Untuk M.emenuhi Salah Satu Syarat Guna Mempet ol'eh Gelar

Lebih terperinci

VICKY TIGANA ALIM

VICKY TIGANA ALIM PENGARUH BRAND TRUST, BRAND QUALITY, DAN BRAND AFFECT TERHADAP BEHAVIORAL LOYALITYMELALUI ATTITUDINAL LOYALTYPADA SMARTPHONE MEREK SAMSUNG TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan U ntuk Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN TESIS

PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN TESIS PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS DAN NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Jasa Property & Real Estate Pada Periode Penelitian Tahun 2010.2013) TESIS Sebagai

Lebih terperinci

TE SIS AGUSSEPUTRO NPM: Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Oleh:

TE SIS AGUSSEPUTRO NPM: Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen. Oleh: PENGARUH GAY A KEPEMIMPINAN DAN BUDA YA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN DENGAN KEPUASAN KERJASEBAGAIVAJUABELINTERVENING ( Studi Pada Fakultas Ilmu Budaya Universitas Airlaogga Surabaya) TE SIS Sebagai

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal30 Mei 2013 TIMPENGUJI. Prof. Dr. Budiyanto, M.S. Ketua

TESIS. Oleh: Dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal30 Mei 2013 TIMPENGUJI. Prof. Dr. Budiyanto, M.S. Ketua PENGARUH PROFIT ABILIT AS, SIZE, PERTUMBUHAN DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUB SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERCATAT PADA BURSAEFEKINDONE~A TESIS Sebagai Salah

Lebih terperinci

PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA

PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA PENGARUH PEMAHAMAN KONFLIK DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CITRA ALAM ABADI SURABAYA Oleh: SANDRA AZWAR PRASETYO NPM 06.1.02.03181 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN MENGAJAR, SIKAP MENTAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN (Studi Pada Diploma 3 STIESIA Surabaya)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN MENGAJAR, SIKAP MENTAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN (Studi Pada Diploma 3 STIESIA Surabaya) PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN MENGAJAR, SIKAP MENTAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN (Studi Pada Diploma 3 STIESIA Surabaya) Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN NILAI PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN DIVIDEND SEBAGAI VARIABEL MODERASI

PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN NILAI PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN DIVIDEND SEBAGAI VARIABEL MODERASI PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN NILAI PASAR TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN DIVIDEND SEBAGAI VARIABEL MODERASI ( Studi Pad a Perusabaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia ) TESIS

Lebih terperinci

T ES IS RYAN PRAMUDHIT A (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAY A. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen

T ES IS RYAN PRAMUDHIT A (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAY A. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI KASUS PADA NASABAH BNI TAPLUS PT. BNI (PERSERO) KANTOR CABANG SURABAY A T ES

Lebih terperinci

- t ang Subardjo SE. MM.

- t ang Subardjo SE. MM. PENGARUH FREE CASH FLOW, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, STRUKTUR MODAL DAN GROWTH TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFfAR DI BEl PERIODE 2010-2013 TESIS Sebagai Salah Satu

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: IFUL NOVIANTO KOMISI PEMBIMBING ~ Pembimbing ll

TESIS. Oleh: IFUL NOVIANTO KOMISI PEMBIMBING ~ Pembimbing ll PENGARUH PENDIDIKAN KEPELAUTAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KESELAMATAN PELAYARAN DENGAN IMPLEMENTASI ISM CODE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI PT. ALKEN LINES SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

AUDIT BERBASIS RISIKO DALAM PENGUJIAN ATAS PENGENDALIAN INTERN PADASIKLUSPENDAPATAN (Studi Kasus pada Fakultas Psikologi- Universitas Surabaya) TESIS

AUDIT BERBASIS RISIKO DALAM PENGUJIAN ATAS PENGENDALIAN INTERN PADASIKLUSPENDAPATAN (Studi Kasus pada Fakultas Psikologi- Universitas Surabaya) TESIS AUDIT BERBASIS RISIKO DALAM PENGUJIAN ATAS PENGENDALIAN INTERN PADASIKLUSPENDAPATAN (Studi Kasus pada Fakultas Psikologi- Universitas Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROSES DAN JADW AL, BUKTI FISIK DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TEMAS LINE SURABA Y A TESIS

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROSES DAN JADW AL, BUKTI FISIK DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TEMAS LINE SURABA Y A TESIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROSES DAN JADW AL, BUKTI FISIK DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TEMAS LINE SURABA Y A TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

(Studi pada IKM di Sentra Industri kerajinan Kulit, Tangculangin, Sidoarjo) TESIS

(Studi pada IKM di Sentra Industri kerajinan Kulit, Tangculangin, Sidoarjo) TESIS PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI KEUNGGULAN BERSAING PROD UK SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING (Studi pada IKM di Sentra Industri kerajinan Kulit,

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya) Oleh: ARNIS RISANTI NPM: 13.1.02.08304 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KREA TIVIT AS, MOTIV ASI, KETERAMPILAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYA WAN INDUSTRI SPAREPART SEPEDA MOTOR UD SINAR ABADI SIDOARJO TESIS

PENGARUH KREA TIVIT AS, MOTIV ASI, KETERAMPILAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYA WAN INDUSTRI SPAREPART SEPEDA MOTOR UD SINAR ABADI SIDOARJO TESIS PENGARUH KREA TIVIT AS, MOTIV ASI, KETERAMPILAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA KARYA WAN INDUSTRI SPAREPART SEPEDA MOTOR UD SINAR ABADI SIDOARJO TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BAMARA SURABAYA Oleh: MARIO PRANATA NPM: 09.1.02.04023 PROGRAM STUDI: MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

FAKTOR-F AKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMPENSASI DOS EN DI PERGURUAN TINGGI SW AST A SURABAYA TESIS

FAKTOR-F AKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMPENSASI DOS EN DI PERGURUAN TINGGI SW AST A SURABAYA TESIS FAKTOR-F AKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMPENSASI DOS EN DI PERGURUAN TINGGI SW AST A SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: ARIFIN PUJI WIDODO NPM:

Lebih terperinci

TESIS AKHMAD ARDHYANSY AH SETY ABUDHI NPM :

TESIS AKHMAD ARDHYANSY AH SETY ABUDHI NPM : PENGARUH KOMPETENSI KEAHLIAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN, KOMPETENSI KEAHLIAN KOMPUTER AKUNTANSI, SIKAP KEWIRAUSAHAAN, dan MOTIVASI KERJA TERHADAP KESIAP AN KERJA SISWA SMKN SURABA YA TESIS Sebagai Salah

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PASIEN DALAM MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN DI LABORATORIUM KLINIK PRAMITA SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PASIEN DALAM MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN DI LABORATORIUM KLINIK PRAMITA SURABAYA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PASIEN DALAM MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN DI LABORATORIUM KLINIK PRAMITA SURABAYA Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

ANALISIS DIMENSI KUALITAS PENDIDIKAN VOKASI PADA TE SIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen.

ANALISIS DIMENSI KUALITAS PENDIDIKAN VOKASI PADA TE SIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen. ANALISIS DIMENSI KUALITAS PENDIDIKAN VOKASI PADA CUSTOMER DELIGHT MELALUI KEPUASAN MABASISWA (STUD I PADA POLITEKNIK NSC SURABA Y A) TE SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister

Lebih terperinci

PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING (Studi Kasus Nasa bah Mobile Banking Pada Bank CIMB Niaga di Surabaya)

PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING (Studi Kasus Nasa bah Mobile Banking Pada Bank CIMB Niaga di Surabaya) PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TEKNOLOGI TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING (Studi Kasus Nasa bah Mobile Banking Pada Bank CIMB Niaga di Surabaya) TESIS Seb2gai Salah Satu Persyaratan Guna Memperoleb Gelar

Lebih terperinci

ANALISIS RETURN JUMAT DAN RETURN SENIN PADA INDEKS LIKUIDITAS 45 Dl BURSA EFEK JAKARTA

ANALISIS RETURN JUMAT DAN RETURN SENIN PADA INDEKS LIKUIDITAS 45 Dl BURSA EFEK JAKARTA ANALISIS RETURN JUMAT DAN RETURN SENIN PADA INDEKS LIKUIDITAS 45 Dl BURSA EFEK JAKARTA Oleh : AGUNG KRISTIAWAN NPM : 04.2.01.111.0004 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

TESIS. Ol ~h: TAN GUNAWAN TANUWIJAYA 11'

TESIS. Ol ~h: TAN GUNAWAN TANUWIJAYA 11' PENGARUH CASH RATIO (CR), l'ebt TO EQUITY RATIO (DER),. INVESTMENT OPPORTUNITY SET (los), RETURN ON EQUITY (ROE) TERHADAP DIVIDE/VD PAYOUT RATIO (DPR) PADA PERUSAHAAN 1\IANUFAKTUR LQ-45 YANG TERCATAT PADA

Lebih terperinci

ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPEMILIKAN MANAJERIAL, UTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SECARA SIMULTAN

ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPEMILIKAN MANAJERIAL, UTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SECARA SIMULTAN r \., ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPEMILIKAN MANAJERIAL, UTANG DAN KEBIJAKAN DIVIDEN SECARA SIMULTAN Oleb: BAMBANGSOE~SONO NIM: 03.2.01.0003 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH

Lebih terperinci

PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP KUALITAS KINERJA AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris pada Internal Auditor PT. Sinar Himalaya) TE SIS

PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP KUALITAS KINERJA AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris pada Internal Auditor PT. Sinar Himalaya) TE SIS PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR TERHADAP KUALITAS KINERJA AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris pada Internal Auditor PT. Sinar Himalaya) TE SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH ATAS PERMINTAAN KREDIT PADA PT. BANK BTN (PERSERO) CABANG AHMAD YANI SIDOARJO Oleh: AYYUB PRANATA RIFAI NPM 10.1.02.04470 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Lebih terperinci

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PT. ERATEX DJAJA TBK DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PT. ERATEX DJAJA TBK DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PT. ERATEX DJAJA TBK DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD t I OLEH: NARIATI PANUKMOHASRI HPM : 03.2.01.0006 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL Oleh: TABHITA RATNA PRASASTININGTYAS NPM: 12.1.02.05396 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

MOBIL TOYOTA A V ANSA DI SURABA YA TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:

MOBIL TOYOTA A V ANSA DI SURABA YA TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: PENGARUH PERCEIVED QUALITY, ADVERTISING PERSUASION, BRAND A WARNESS TERHADAP PUS CHASE INTENTJONMELALUI BRAND LOYALTYPADA PEMBELI MOBIL TOYOTA A V ANSA DI SURABA YA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA PENGARUH KUALITAS MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOTOR YAMAHA V-IXION PADA PT. SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA Oleh: MOCHAMMAD YUSRON NPM: 10.1.02.04620 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013 1 PENGARUH SALES PROMOTION DAN ADVERTISING TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT INDONESIA WACOAL SURABAYA Oleh: HAPY ANGGRAENI NPM: 08.1.02.03765 PROGRAM STUDI: MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL MANUFAKTURYANGTERDAFTAR DIBURSAEFEKJAKARTA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL MANUFAKTURYANGTERDAFTAR DIBURSAEFEKJAKARTA PENGARUH FAKTOR-FAKTOR FUNDAMENTAL DANFAKTORTE~KALTERHADAPPERUBAHAN HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN INDUSTRI MANUFAKTURYANGTERDAFTAR DIBURSAEFEKJAKARTA Oleh: HANA MARIANA NPM : 04.2.0 1.3.0032 PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA

PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA Oleh: CHIKO HANDEVI NPM: 10.1.02.04432 Program Studi: Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO SAHAM OPTIMAL BERDASARKAN MODEL INDEKS TUNGGAL DAN MODEL RANDOM PADA SAHAM KOMPAS 100 DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO SAHAM OPTIMAL BERDASARKAN MODEL INDEKS TUNGGAL DAN MODEL RANDOM PADA SAHAM KOMPAS 100 DI BURSA EFEK INDONESIA ANALISIS PERBANDINGAN PORTOFOLIO SAHAM OPTIMAL BERDASARKAN MODEL INDEKS TUNGGAL DAN MODEL RANDOM PADA SAHAM KOMPAS 100 DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh: LINDA RATNA SARI NPM: 11.1.02.05144 Program Studi: Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PEMBACA (Studi Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Kota Surabaya) TESIS

PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PEMBACA (Studi Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Kota Surabaya) TESIS PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN PEMBACA (Studi Pada Badan Arsip dan Perpustakaan Kota Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

TESIS GALUH ANGGIA MURNI Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh:

TESIS GALUH ANGGIA MURNI Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUTUSAN PELANGGAN SEBAGAI V ARIABEL INTERVENING PADA PT. LAYAR SENTOSA SHIPPING CORP DI SURABA Y A TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk

Lebih terperinci

PENGARUH DIKLA T SERT A MOTIV ASI TERHADAP KOMPETENSI PAMONG BELAJAR TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen

PENGARUH DIKLA T SERT A MOTIV ASI TERHADAP KOMPETENSI PAMONG BELAJAR TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen PENGARUH DIKLA T SERT A MOTIV ASI TERHADAP KOMPETENSI PAMONG BELAJAR TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleb Gelar Magister Manajemen Oleh : IKA KURNIA Tl 1 0.2.02.12.0 163 PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA

PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA Oleh: IWAN NPM :08.1.02.03701 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA

Lebih terperinci

TESIS. Oleh: BAG US RIO PRA..SETY A W ARDHANA Dipertahankan di de pan Tim Penguji pada tanggal28 April2015

TESIS. Oleh: BAG US RIO PRA..SETY A W ARDHANA Dipertahankan di de pan Tim Penguji pada tanggal28 April2015 PENGARUH RETURN ON EQUITYSEBAGAI PEMODERASI HUBUNGAN ANTARA CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN LOAN TO DEPOSIT RATIO TERHADAP NON PERFORMING LOAN PADA BANK SYARIAH INDONESIA PERIODE 2009-2013 TESIS Oleb: Bagus

Lebih terperinci

SYAHRIL EFFENDI NPM:

SYAHRIL EFFENDI NPM: ANALISIS PENYELESAIAN TINDAK LANJUT TEMUAN AUDIT TERHADAP KINERJAAUDITEE: STUDI KASUS PADA ITJEN KEMENTERIAN AGAMA RI Oleh: SYAHRIL EFFENDI NPM: 10.2.01.13.0171 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER SAINS AKUNTANSI

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA.

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA. ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BESI BAJA PADA UD. RIZAL JAYA SURABAYA Oleh : SYAMSUL ARIFIN NPM : 09.1.02.04083 Program Studi : Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN ANGGOTA (LMX) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL T E SIS

PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN ANGGOTA (LMX) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL T E SIS PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN ANGGOTA (LMX) TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL (Studi Kasus pada Karyawan Non Akademik di Universitas "X" Surabaya) T E SIS Sebagai Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SEBAGAI PENENTUAN TARIF PELAYANAN RAWAT INAP

PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SEBAGAI PENENTUAN TARIF PELAYANAN RAWAT INAP PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SEBAGAI PENENTUAN TARIF PELAYANAN RAWAT INAP (Studi Kasus pada RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto) Oleh: HENDRA KURNIAWAN NPM: 09.1.01.06152 Program Studi:

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIV ASI INTRINSIK DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIV ASI INTRINSIK DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIV ASI INTRINSIK DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYA WAN (Studi Di PT. Arminareka Perdana Wilayah Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH LOCUS OF CONTROL, TEKANAN ANGGARAN W AKTU, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR TESIS

PENGARUH LOCUS OF CONTROL, TEKANAN ANGGARAN W AKTU, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR TESIS PENGARUH LOCUS OF CONTROL, TEKANAN ANGGARAN W AKTU, DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP PERILAKU DISFUNGSIONAL AUDITOR TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA Oleh: YASA BAGUS SAPUTRO NPM: 10.1.02.04668 Program Studi:

Lebih terperinci

ANALISIS PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI SIMP AN PINJAM DI KABUPATEN PASURUAN TAHUN BUKU 2007

ANALISIS PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI SIMP AN PINJAM DI KABUPATEN PASURUAN TAHUN BUKU 2007 ANALISIS PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI SIMP AN PINJAM DI KABUPATEN PASURUAN TAHUN BUKU 2007 Oleh: BUDI SETY A WAN NPM: 07.2.01.8.0090 PROGRAM MAGISTER SAINS AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

DIANING SUBERDINI NPM:

DIANING SUBERDINI NPM: PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA NASABAH BANK JATIM CABANG KEDIRI) Oleh: DIANING SUBERDINI NPM: 10.2.02.04427 PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Oleh: YANUAR TRI AQUARISTA NPM: 13.2.02.08688 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA HIDUP DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA)

PENGARUH GAYA HIDUP DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA) PENGARUH GAYA HIDUP DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIESIA) Oleh: DWI YOGA PARADAMAS NPM 09.1.02.04088 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi. Oleb: NURSAMSI NPM :

TESIS. Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi. Oleb: NURSAMSI NPM : PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS HASIL PEMERIKSAAN DENGAN KEPATUHAN ETIKA AUDITOR SEBAGAI V ARIABEL PEMODERASI TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING)

PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING) PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING) DI SUPERMARKET SAKINAH SURABAYA oleh: ACHMAD THORIQUL JANNAH NPM : 09.1.02.04019

Lebih terperinci

PENGARUH UNSUR-UNSUR KUALITAS LAY ANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KOPERASI "KARY A BPKP" SIDOARJO)

PENGARUH UNSUR-UNSUR KUALITAS LAY ANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KOPERASI KARY A BPKP SIDOARJO) PENGARUH UNSUR-UNSUR KUALITAS LAY ANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KOPERASI "KARY A BPKP" SIDOARJO) Tesis Diajukan Untuk Memenubi Salah Satu Syarat Guna Memperolch Gelar Magister Manajemen

Lebih terperinci

PERBEDAAN ABNORMAL RETURN ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH STOCK SPLIT PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI BURSA EFEK INDONESIA

PERBEDAAN ABNORMAL RETURN ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH STOCK SPLIT PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI BURSA EFEK INDONESIA PERBEDAAN ABNORMAL RETURN ANTARA SEBELUM DAN SESUDAH STOCK SPLIT PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN DI BURSA EFEK INDONESIA OLEH : ROSIDA NPM: 09.1.02.04027 Program Studi : Mạnajemen SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA Oleh : ANNAFI MASRURI NPM : 09.1.02.04176 Program Studi:

Lebih terperinci

PENGARUH PENGETAHUAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNT AN PUBLIK DI SURABAYA TESIS

PENGARUH PENGETAHUAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNT AN PUBLIK DI SURABAYA TESIS PENGARUH PENGETAHUAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNT AN PUBLIK DI SURABAYA TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansl Oleh: DYAH

Lebih terperinci

PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA

PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA PENGARUH SISTEM REMUNERASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BETJIK DJOJO SURABAYA Oleh: ELIZA YULIANI NPM: 10.1.02.04392 Program Studi: MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA

Lebih terperinci

Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM :

Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM : PENGARUH OPERATING LEVERAGE DAN FINANCIAL LEVERAGE TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (PERIODE 2009-2012) Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM : 09.1.02.04181

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN Oleh: BAKHRUDIN FIRMAN SYABILILAH NPM : 08.1.02.03687 Program Studi : Manajemen SEKOLAH

Lebih terperinci

: DYAN RIZKY RAHMIATI NPM

: DYAN RIZKY RAHMIATI NPM ANALISIS PENGARUH ECONOMIC VALUE ADDED (EVA) DAN RETURN ON ASSETS (ROA) TERHADAP MARKET VALUE ADDED (MVA) PADA PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Oleh : DYAN RIZKY RAHMIATI NPM : 10.1.02.04644

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SMARTPHONE MEREK BLACKBERRY DI SURABAYA Oleh : TAUFIQI HIDAYATULLAH NPM : 09.1.02.04061 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI

Lebih terperinci

KAJIAN ATAS PENETAPAN HASIL PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN BADAN OLEH PEMERIKSA DARI SUDUT PANDANG WAJIB PAJAK TESIS

KAJIAN ATAS PENETAPAN HASIL PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN BADAN OLEH PEMERIKSA DARI SUDUT PANDANG WAJIB PAJAK TESIS KAJIAN ATAS PENETAPAN HASIL PEMERIKSAAN PAJAK PENGHASILAN BADAN OLEH PEMERIKSA DARI SUDUT PANDANG WAJIB PAJAK TESIS Oleh: SUHADI 10.2.01.13.0183 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER SA INS AKUNT ANSI SEkOLAH

Lebih terperinci

ANALISIS PELAPORAN KINERJA PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI JAWA TIMUR

ANALISIS PELAPORAN KINERJA PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI JAWA TIMUR ANALISIS PELAPORAN KINERJA PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI JAWA TIMUR Oleh: MIFTAKHUL HUDA NPM : 09.1.01.06248 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

Lebih terperinci

PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN

PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN PENGARUH FASILITAS, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANK MEGA SYARIAH DI WALIKUKUN Oleh: CHATRIN SURYA WIJAYANINGRATRI NPM: 11.1.02.04832 Program Studi : Manajemen

Lebih terperinci

TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN SWITCHING

TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN SWITCHING ANALISIS HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOY ALIT AS PELANGGAN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING STUDI KASUS PADA INDUSTRI MIKERING PT. SUPRAMA CABANG SURABAY A TESIS Set.pi

Lebih terperinci

(Studi Etnografi pada Paroki Kristus Raja Surabaya)

(Studi Etnografi pada Paroki Kristus Raja Surabaya) AKUNTABILITAS DEWAN KEUANGAN GEREJA KATOLIK (Studi Etnografi pada Paroki Kristus Raja Surabaya) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi Oleh: VINCENTIA DEVIN

Lebih terperinci

PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN, BEBAN PAJAKTANGGUHANDANLEVERAGETERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA (BEl) TESIS

PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN, BEBAN PAJAKTANGGUHANDANLEVERAGETERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA (BEl) TESIS PENGARUH AKTIVA PAJAK TANGGUHAN, BEBAN PAJAKTANGGUHANDANLEVERAGETERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA (BEl) TESIS Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDIT DELAY (STUDY KASUS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) TESIS

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDIT DELAY (STUDY KASUS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) TESIS FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDIT DELAY (STUDY KASUS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA) TESIS Sebagai Salah Satu Penyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains Akuntansi

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA

PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA Oleh : EDYANTI PUJININGRUM NPM : 11.1.02.04842 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS PPH PASAL 21 DENGAN METODE GROSS UP SEBAGAI ALTERNATIF DAN REKONSILIASI FISKAL PADA PT. MULTI CLEAN JAYA LESTARI SURABAYA

ANALISIS PPH PASAL 21 DENGAN METODE GROSS UP SEBAGAI ALTERNATIF DAN REKONSILIASI FISKAL PADA PT. MULTI CLEAN JAYA LESTARI SURABAYA ANALISIS PPH PASAL 21 DENGAN METODE GROSS UP SEBAGAI ALTERNATIF DAN REKONSILIASI FISKAL PADA PT. MULTI CLEAN JAYA LESTARI SURABAYA Oleh : DEVI GUSTIA NPM : 10.1.01.06626 Program Studi : Akuntansi SEKOLAH

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR DALAM BAURAN PEMASARAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA POLYGON Dl SURABA Y A

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR DALAM BAURAN PEMASARAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA POLYGON Dl SURABA Y A ANALISIS FAKTOR-FAKTOR DALAM BAURAN PEMASARAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA POLYGON Dl SURABA Y A Tesis Diajukaa Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH AUDIT FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI PENGENDALIAN DAN EVALUASI KINERJA PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN DI PT X

PENGARUH AUDIT FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI PENGENDALIAN DAN EVALUASI KINERJA PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN DI PT X PENGARUH AUDIT FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI PENGENDALIAN DAN EVALUASI KINERJA PADA BAGIAN KEPEGAWAIAN DI PT X Oleh: PRIAWAN LUKITO NPM: 12.2.01.07639 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU

Lebih terperinci