PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden)
|
|
|
- Ari Widjaja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi S-1 RURI INDRA IRWANSYAH PROGRAM STUDI MANAJMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017 i
2 HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi S-1 Oleh: RURI INDRA IRWANSYAH Diperiksa dan disetujui oleh: Pembimbing Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si. NIK ii
3 Skripsi yang diajukan oleh: HALAMAN PENGESAHAN Nama : Ruri Indra Irwansyah NIM : Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Minat Menginap Kembali (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto. DEWAN PENGUJI Pembimbing : Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si. ( ) Penguji I : Herni Justiana Astuti, Ph. D. ( ) Penguji II : Hengky Widhiandono, SE, M.Si. ( ) Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : 22 Agustus 2017 Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Akhmad Darmawan, SE, M.Si. NIK iii
4 HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Ruri Indra Irwansyah NIM : Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjiplakan karya dari orang lain. Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokwerto, 22 Agustus 2017 Ruri Indra Irwansyah iv
5 MOTO Kerja Tuntas, Kerja Ikhlas -Sandiaga S. Uno- This Is My Title, This Is My Effort Ini gelarku, ini usahaku v
6 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum. Wr. Wb. Alhamdulillahirrabil alamiin segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan dan Minat Menginap Kembali. Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan untuk menyelesaikan studi sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam penyusunan karya pribadi ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 3. Hermin Endratno, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 4. Dra. Tri Septin Muji Rahayu, M.Si selaku pembimbing skripsi saya, terimakasih atas bimbingan dan bantuannya kepada penulis selama proses penelitian ini guna menyelesaikan skripsi ini. 5. Herni Justiana Astuti, Ph.D selaku dosen penguji I terima kasih atas masukan, arahan kepada penulis guna menyempurnakan skripsi ini. 6. Hengky Widiandhono, SE, M.Si., selaku dosen penguji II yang telah memberikan banyak masukan yang membangun kepada penulis guna menyempurnakan skripsi ini. vi
7 7. Bapak, ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan tenaga selama ini dan segala bantuan serta fasilitas yang diberikan. 8. Wahyudi, SH selaku manajer hotel M Borro beserta karyawan. Terima kasih telah diijinkan untuk melakukan penelitian di hotel M Borro. 9. Kepada mama saya yang paling saya cintai, ibu Sarkem yang selalu memberikan do a, memberikan dukungan moral, nasihat dan motivasi yang tidak terbatas kepada penulis sehingga penulis selalu bersemangat dan optimis menghadapi setiap masalah dalam menyusun skripsi ini. 10. Kepada Bapak saya yang sangat saya hormati Bapak Johan Sarijo, yang selalu memberikan dukungan moral maupun materil, nasihat dan motivasi yang tidak terbatas kepada penulis sehingga penulis selalu bersemangat dan optimis menghadapi setiap masalah dalam menyusun skripsi ini. 11. Ibu Ari Murti, ibu saya yang paling cerewet tapi saya sayangi yang selalu mengingatkan penulis untuk selalu semangat sehingga penulis bersemangat dan optimis menghadapi setiap masalah dalam menyusun skripsi ini. 12. Kepada adik-adiku Ani Ratnasari, Fiki Deni Kurniawan dan terutama Ronggo Pramudiantoro yang selalu menemani dan menghibur penulis dikala penulis menuai banyak masalah dalam menyusun skripsi ini. 13. Sahabatku Galih Novagiti Ekarahman, Ade, Ali, Aya, Isnan dan temanteman pejuang skripsi periode September 2017 yang menjadi tempat keluh kesah, sharing dalam menyelesaikan skripsi. Purwokerto, 22 Agustus 2017 Penulis, Ruri Indra Irwansyah vii
8 HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai civitas akademika Universitas Muhammadiya Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama Nim : Ruri Indra Irwansyah : Program Studi : Manajemen Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya ilmiah saya yang berjudul : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Purwokerto Pada tanggal : 22 Agustus 2017 Yang menyatakan, Ruri Indra Irwansyah viii
9 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) Ruri Indra Irwansyah 1, Tri Septin Muji Rahayu 2 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan dan minat menginap kembali. Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengambilan sampel dengan membagikan kuesioner kepada responden, dengan menggunakan metode survey. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 50 responden dengan objek penelitian tamu hotel M Borro. Analisis ini menggunakan SPSS 16 for windows. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian dengan menggunakan uji parsial (uji t) membuktikan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan minat menginap kembali, harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan namun berpengaruh terhadap minat menginap kembali, promosi secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan minat menginap kembali, kemudian kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap minat menginap kembali. Hasil penelitian menggunakan uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, harga, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan dan minat menginap kembali. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, promosi, kepuasan pelanggan, minat menginap kembali ix
10 INFLUENCE OF SERVICE, PRICE AND PROMOTION QUALITY TO CUSTOMER SATISFACTION AND INTEREST TO STAY BACK (Survey on M borro hotel guests, Baturraden) Ruri Indra Irwansyah Management S1 Study Program, Faculty of Economic and Business University of Muhammadiyah Purwokerto ruri.irwansyah@gmail.com Tri Septin Muji Rahayu Faculty of Economic and Business lecturer University of Muhammadiyah Purwokerto ABSTRACT This research is aim to find out the influence of service, price and promotion quality variable to customer satisfaction and interest to stay back. In this research, the researcher takes the sample by distributing questionnaires to the respondents using survey method. Technique of collecting samples that is used in the research is purposive sampling. The number of samples is 50 respondents with M Borro hotel guests as the research object. This analysis use SPSS 16 for windows. The instruments that is used are validity test, reliability test, classic assumption test, multiple linear regression analysis and hypothesis test. The results of the research by using partial test show that quality of service partially affects customer satisfaction and their interest to stay back. Price does not affect customer satisfaction partially, but it does affect customer interests to stay back. Promotion partially does not influence customer satisfaction and interest to stay back, and customer satisfaction has an impact on interest to stay back. The results of the research using simultaneous test (test F) indicate that quality of service, price, and promotion affects simultaneously to customer satisfaction. Keywords: quality service, price, promotion, customer satisfaction, interest to stay back. x
11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... iv HALAMAN MOTO... v KATA PENGANTAR... vi LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... viii ABSTRAK... ix ABSTRACT... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 9 C. Batasan Masalah D. Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori Definisi Hotel Pemasaran Jasa Perilaku Konsumen Kualitas Pelayanan Harga Promosi Kepuasan Pelanggan xi
12 8. Minat Menginap Kembali B. Hasil Penelitian Terdahulu C. Kerangka Pemikiran D. Hipotesis BAB III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Populasi dan Sampel C. Metode Pengumpulan Data D. Variabel Penelitian E. Definisi Operasional Kualitas Pelayanan Harga Promosi Kepuasan Pelanggan Minat Menginap Kembali F. Metode Analisis Data Uji Kualitas Data Uji Asumsi Klasik Model Penelitian Pengujian Hipotesis BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Hotel M Borro, Baturraden B. Respon Rate C. Deskripsi Responden D. Analisis Data Pengujian Validitas Pengujian Reliabilitas Distribusi Frekuensi Variabel Penelitian Uji Asumsi Klasik Hasil Analisis Regresi Pengujian Hipotesis Pembahasan BAB V. PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran C. Keterbatasan Penelitian DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xii
13 DAFTAR GAMBAR Halaman 2.1 Model Perilaku Konsumen Jasa Konseptual Kualitas Pelayanan Model Kepuasan dan Ketidakpuasan Pelanggan Kerangka Pemikiran Kurva Uji t Hipotesis Pertama Kurva Uji t Hipotesis Kedua Kurva Uji t Hipotesis Ketiga Kurva Uji t Hipotesis Keempat Kurva Uji t Hipotesis Kelima Kurva Uji t Hipotesis Keenam Kurva Uji t Hipotesis Ketujuh Kurva Uji F Hipotesis Kedelapan Kurva Uji F Hopitesis Kesembilan Bagan Struktur Organisasi Hotel M Borro Histogram Uji Normalitas Untuk Substruktur (Y1) P=Plot Uji Normalitas Untuk Substruktur (Y1) Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas Untuk Substruktur (Y1) Histogram Uji Normalitas Untuk Substruktur (Y2) P=Plot Uji Normalitas Untuk Substruktur (Y2) Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas Untuk Substruktur (Y2) Kurva Hasil Uji t Hipotesis Pertama Kurva Hasil Uji t Hipotesis Kedua Kurva Hasil Uji t Hipotesis Ketiga Kurva Hasil Uji t Hipotesis Keempat Kurva Hasil Uji t Hipotesis Kelima Kurva Hasil Uji t Hipotesis Keenam Kurva Hasil Uji t Hipotesis Ketujuh Kurva Hasil Uji F Hipotesis Kedelapan Kurva Hasil Uji F Hopitesis Kesembilan xiii
14 DAFTAR TABEL Halaman 2.1 Penelitian Terdahulu Tingkat Pengembalian Kuesioner Deskripsi Responden Hasil Pengujian Validitas Variabel Kualitas Pelayanan Hasil Pengujian Validitas Variabel Harga Hasil Pengujian Validitas Variabel Promosi Hasil Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Pelanggan Hasil Pengujian Validitas Variabel Minat Menginap Kembali Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Pelayanan Distribusi Frekuensi Variabel Harga Distribusi Frekuensi Variabel Promosi Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Pelanggan Distribusi Frekuensi Variabel Minat Menginap Kembali Hasil Uji Normalitas Data (Y1) Hasil Uji Multikolinieritas (Y1) Hasil Uji Heteroskedastisitas (Y1) Hasil Uji Normalitas Data (Y2) Hasil Uji Multikolinieritas (Y2) Hasil Uji Heteroskedastisitas (Y2) Analisis Regresi Linear Berganda (Y1) Analisis Regresi Linear Berganda (Y2) Analisis Regresi Linear Berganda (Y2) Sederhana Hasil Uji (Y1) Hasil Uji (Y2) Hasil Uji (Y2) Sederhana Nilai cut off Kualitas Pelayanan Nilai cut off Harga Nilai cut off Promosi Nilai cut off Kepuasan Pelanggan Nilai cut off Minat Menginap Kembali xiv
15 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 2. Data Penelitian Lampiran 3. Hasil Uji Instrumen Lampiran 4. Uji Asumsi Klasik Lampiran 5. Analisis Regresi Linear Berganda Lampiran 6. Tabel Statistika xv
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DAN MINAT KUNJUNGAN KEMBALI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DAN MINAT KUNJUNGAN KEMBALI (Studi pada pengunjung objek wisata air Owabong Kabupaten Purbalingga) SKRIPSI ARI ARDI SUSANTO 1302010084
PENGARUH CITRA BANK, PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH CITRA BANK, PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada nasabah Bank BNI Syariah KCP Cilacap) SKRIPSI Diajukan
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN JASA BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU PURBALINGGA
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN JASA BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU PURBALINGGA SKRIPSI ANGGA EKADHESTI 1302010075 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan kontrak PT. Royal Korindah Bumiayu)
PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan kontrak PT. Royal Korindah Bumiayu) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
PENGARUH KEMAMPUAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. SLAMET LANGGENG KABUPATEN PURBALINGGA
PENGARUH KEMAMPUAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. SLAMET LANGGENG KABUPATEN PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA BAKSO
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA BAKSO (Studi pada pedagang bakso di Kabupaten Banyumas) SKRIPSI Diajukan Untuk
PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MANNAYO RESTO & CAFE PURWOKERTO
PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MANNAYO RESTO & CAFE PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) ADITYA
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN SPIRITUAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN SPIRITUAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT. Royal Korindah Bagian Quality Control di Kabupaten Purbalingga) SKRIPSI
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATENBANYUMAS SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
PENGARUH PAJAK PENGHASILAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN KOMPENSASI BONUS TERHADAP EARNINGS MANAGEMENT
PENGARUH PAJAK PENGHASILAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN KOMPENSASI BONUS TERHADAP EARNINGS MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2013-2015 SKRIPSI
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
PENGARUH RASIO LIKUIDITAS, RASIO RETENSI SENDIRI, UKURAN PERUSAHAAN, TINGKAT KECUKUPAN DANA DAN RASIO MARGIN SOLVENSI TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, EXPERIENTAL MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Djagongan Comunity Cafe)
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, EXPERIENTAL MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Djagongan Comunity Cafe) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
PENGARUH CURRENT RATIO, RETURN ON EQUITY DAN TOTAL ASSET TURN OVER TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO DAN IMPLIKASI PADA HARGA SAHAM PERUSAHAAN LQ 45
PENGARUH CURRENT RATIO, RETURN ON EQUITY DAN TOTAL ASSET TURN OVER TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO DAN IMPLIKASI PADA HARGA SAHAM PERUSAHAAN LQ 45 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk Memperoleh
PENGARUH KEPRIBADIAN, MOTIVASI INTRINSIK, LINGKUNGAN KERJA PSIKIS DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU
PENGARUH KEPRIBADIAN, MOTIVASI INTRINSIK, LINGKUNGAN KERJA PSIKIS DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK YAKULT
1 ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK YAKULT (Studi pada Konsumen Yakult di Purwokerto Selatan) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu
(Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN SAMBEL LAYAH PURWOKERTO (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
SKRIPSI. Diajukan Untuk memenuhi sebagian syarat mencapai Derajat Sajana S-1. Oleh : Rizky Fawzi Dwi Aryanto
1 PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA MANDOR KEAMANAN PERUM PERHUTANI KESATUAN PEMANGKUAN HUTAN BALAPULANG KABUPATEN TEGAL SKRIPSI
PENGARUH LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)
PENGARUH LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang Konsumsi yang Terdaftar Di BEI Periode 2013-2015)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, KETAATAN ATURAN AKUNTANSI, DAN PERILAKU TIDAK ETIS TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI
PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, KETAATAN ATURAN AKUNTANSI, DAN PERILAKU TIDAK ETIS TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI (Studi Empiris Pada Bank Konvensional di Kabupaten Banyumas) SKRIPSI Diajukan
ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PADA PRODUK HANDPHONE MEREK SAMSUNG ANDROID
i ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PADA PRODUK HANDPHONE MEREK SAMSUNG ANDROID DENGAN BLACKBERRY (Survey pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 oleh: BAYU
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. ADIRA FINANCE CILACAP
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. ADIRA FINANCE CILACAP SKRIPSI NITA ZAHROTUNNISA 1302010055 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP INVESTMENT OPPORTUNITY SET
PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP INVESTMENT OPPORTUNITY SET DALAM TAHAP PENURUNAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA 2013-2014 SKRIPSI Di ajukan sebagai salah satu syarat
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA GETUK GORENG SOKARAJA
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA GETUK GORENG SOKARAJA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI PURWOKERTO
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Oleh: BAYU ADI PRASETYO 0802010044
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
PENGARUH KOMPENSASI BONUS, LEVERAGE, PAJAK DAN PROFITABILITAS TERHADAP EARNING MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat
ANALISIS PENGARUH CREDIBILITY CELEBRITY ENDORSER AKTOR LEE MIN HO, IKLAN TELEVISI DAN CITRA MEREK TERHADAP PURCHASE INTENTION LUWAK WHITE KOFFIE
ANALISIS PENGARUH CREDIBILITY CELEBRITY ENDORSER AKTOR LEE MIN HO, IKLAN TELEVISI DAN CITRA MEREK TERHADAP PURCHASE INTENTION LUWAK WHITE KOFFIE (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
PENGARUH DISIPLIN PEGAWAI, KOMPENSASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS
PENGARUH DISIPLIN PEGAWAI, KOMPENSASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI CABANG TEGAL
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI CABANG TEGAL SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Untuk Mencapai Derajat Sarjana
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: SUGENG RIYADI
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS PELAYANAN DAN INSENTIF TERHADAP PERILAKU WOM (WORD-OF-MOUTH) KONSUMEN JASA ANGKUTAN PENUMPANG BIS DI PURWOKERTO (Studi Pada Bis Patas Efisiensi Purwokerto-Yogyakarta)
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI MOTIVASI EKSTRINSIK DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA OBYEK WISATA AIR BOJONGSARI PURBALINGGA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI MOTIVASI EKSTRINSIK DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA OBYEK WISATA AIR BOJONGSARI PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
ANALISIS PENGARUH PAD,DAU,DAK DAN BELANJA PEMBANGUNAN TERHADAP PENGENTASAN KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TENGAH TAHUN
ANALISIS PENGARUH PAD,DAU,DAK DAN BELANJA PEMBANGUNAN TERHADAP PENGENTASAN KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TENGAH TAHUN 2012-2015 SKRIPSI YOGIE PUJA SAKTI 1302030017 PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI
ANALISIS PENGARUH BINTANG IKLAN DAN JINGLE
ANALISIS PENGARUH BINTANG IKLAN DAN JINGLE IKLAN TERHADAP DAYA INGAT KONSUMEN PRODUK OREO (Survai pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk
PENGARUH COST LEADERSHIP DAN DIFFERENTIATION
PENGARUH COST LEADERSHIP DAN DIFFERENTIATION TERHADAP HUBUNGAN MANAJEMEN PERSEDIAAN DAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA PERUSAHAAN PUBLIK DI BEI PERIODE 2013 2015) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
ANALISIS PENGARUH HARGA MINYAK DUNIA, KURS RUPIAH, TINGKAT INFLASI TERHADAP INDEKS SAHAM SEKTOR MANUFAKTUR DI BEI PERIODE TAHUN
ANALISIS PENGARUH HARGA MINYAK DUNIA, KURS RUPIAH, TINGKAT INFLASI TERHADAP INDEKS SAHAM SEKTOR MANUFAKTUR DI BEI PERIODE TAHUN 2011-2015 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar
(Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang Konsumsi Yang Terdaftar di BEI Tahun ) SKRIPSI. Oleh : TIARA PRIHASTIAN
PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, KEPUTUSAN INVESTASI, KEBIJAKAN DIVIDEN, KEBIJAKAN HUTANG, DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang
PENGARUH ECONOMIC VALUE ADDED, RASIO PROFITABILITAS, DAN ARUS KAS DARI OPERASI TERHADAP RETURN SAHAM
PENGARUH ECONOMIC VALUE ADDED, RASIO PROFITABILITAS, DAN ARUS KAS DARI OPERASI TERHADAP RETURN SAHAM (Studi Empiris Pada Perusahaan Manukfatur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015)
SKRIPSI. Oleh : Dinar Wiharti PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
ANALISIS PERBEDAAN KINERJA PORTOFOLIO SAHAM DAN KINERJA REKSADANA PENDAPATAN TETAP DENGAN MENGGUNAKAN METODE SHARPE, TREYNOR DAN JENSEN DI PERUSAHAAN PERBANKAN TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah)
PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: PAMUNGKAS SETYO ADI WIDAGDO
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN MOTIVASI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER PRABAYAR TELKOMSEL (Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT FINANSIA MULTI FINANCE CABANG PURWOKERTO
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, KOMPENSASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT FINANSIA MULTI FINANCE CABANG PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai
ANALISIS PENGARUH EMOTIONAL MARKETING, STORE THEATRICS DAN STORE ATMOSPHERICS TERHADAP PURCHASE INTENTION
ANALISIS PENGARUH EMOTIONAL MARKETING, STORE THEATRICS DAN STORE ATMOSPHERICS TERHADAP PURCHASE INTENTION (Studi Pada Konsumen di Depo Pelita Banjarnegara) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat
PENGARUH KOMPETENSI, KOMPENSASI, IKLIM ORGANISASI DAN PENEMPATAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANJARNEGARA
PENGARUH KOMPETENSI, KOMPENSASI, IKLIM ORGANISASI DAN PENEMPATAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANJARNEGARA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
PENGARUH KEAHLIAN INDEPENDENSI DAN PROFESIONALITAS PENGAWASAN FUNGSIONAL TERHADAP AKUNTABILITAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH
PENGARUH KEAHLIAN INDEPENDENSI DAN PROFESIONALITAS PENGAWASAN FUNGSIONAL TERHADAP AKUNTABILITAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH (Studi Pada Inspektorat Kabupaten Banyumas dan Kabupaten Cilacap ) SKRIPSI AHAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, POLITICAL VISIBILITY DAN LEVERAGE TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, POLITICAL VISIBILITY DAN LEVERAGE TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Perusahaan Pertambangan dan Perusahaan Konstruksi Bangunan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.
1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat Sarjana
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA LOKASI, DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA LURI RESTO PURWOKERTO)
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA LOKASI, DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA LURI RESTO PURWOKERTO) SKRIPSI Disusun untuk memenuhi Sebagaian Syarat Mencapai Derajat
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi S-1 CANDRA NUGROHO FEBRIANTO
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (Studi Kasus Pada Perusahaan Asuransi Indosurya Cabang Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
PENGARUH KEWAJIBAN MORAL, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
PENGARUH KEWAJIBAN MORAL, KUALITAS PELAYANAN, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Yang Terdaftar Di KPP Pratama Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat
Bayu Fathurahman
PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, SUKU BUNGA DAN LITERASI EKONOMI TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN MODAL PADA LEMBAGA KREDIT INFORMAL (Studi pada Pedagang Pasar Yang Ada di Daerah Pasar Wage) SKRIPSI Diajukan
PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO JANUARI
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP SIKAP ETIS MAHASISWA S1 AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
PENGARUH LABA AKUNTANSI, ARUS KAS OPERASIONAL, LIKUIDITAS, DAN DIVIDEN KAS TAHUN SEBELUMNYA TERHADAP DIVIDEN KAS
PENGARUH LABA AKUNTANSI, ARUS KAS OPERASIONAL, LIKUIDITAS, DAN DIVIDEN KAS TAHUN SEBELUMNYA TERHADAP DIVIDEN KAS (Studi pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI Tahun 2013-2015) SKRIPSI DWI YUSI
Isroi Pratama Putra
PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ROYAL KORINDAH DI PURBALINGGA (Studi Pada karyawan Bagian Produksi PT. Royal Korindah) SKRIPSI Diajukan
PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR TERHADAP MINAT ULANG PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING JENIUS TUGAS AKHIR
PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR TERHADAP MINAT ULANG PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING JENIUS TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen KARTIKA ANGGRAENI 1131001107
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : SITI MARWAH ( )
1 ANALISIS PENGARUH FREE CASH FLOW, TOTAL ASSET, LEVERAGE, SALES, SHARE TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO (Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI Tahun 2006-2009) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai
PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS TOKO (Studi pada Minimarket Ceriamart di Purwokerto)
I PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS TOKO (Studi pada Minimarket Ceriamart di Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana
PENERAPAN METODE SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA ATAS LAYANAN AKADEMIK DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
1 PENERAPAN METODE SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA ATAS LAYANAN AKADEMIK DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi syarat mencapai derajat sarjana S1 DI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat
PENGARUH JUMLAH PENDUDUK, KEKAYAAN DAERAH DAN BELANJA DAERAH TERHADAP PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH
PENGARUH JUMLAH PENDUDUK, KEKAYAAN DAERAH DAN BELANJA DAERAH TERHADAP PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Tengah Tahun 2013-2015) SKRIPSI diajukan sebagai
PENGARUH INDEPENDENSI, PENGETAHUAN, PENGALAMAN DAN WORK-LIFE BALANCE
PENGARUH INDEPENDENSI, PENGETAHUAN, PENGALAMAN DAN WORK-LIFE BALANCE AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Kasus Pada Badan Pemeriksa Keuangan RI Tahun 2017) TUGAS AKHIR SORAYA MUTHMAINA MARIKAR NIM.
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi IRHAMSYAH TAUFIKUL ANWAR
ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, HUTANG DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP TINGKAT PENGEMBALIAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RITEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS ACE HARDWARE JAKARTA) TUGAS AKHIR
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RITEL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS ACE HARDWARE JAKARTA) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen KEVIN MARSENA 1101001066
ANALISIS PENGARUH STRUKTUR MODAL, UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, DAN TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS
ANALISIS PENGARUH STRUKTUR MODAL, UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, DAN TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS (Studi Pada Perusahaan Property and Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMPENSASI, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMPENSASI, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) (Studi pada Pegawai Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Banyumas) SKRIPSI
PENGARUH GREEN MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN TUGAS AKHIR
PENGARUH GREEN MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi Kasus: Lampu LED Merek Philips) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Manajemen
SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Disusun oleh : FITRIANA NIM
2 ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN BUMN YANG GO PUBLIC DAN TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2011-2013 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat
TUGAS AKHIR FAUZAN ISNANTO PROGRAM SARJANA STRATA 1 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS BAKRIE JAKARTA 2016
PENGARUH PENERAPAN GCG SCORECARD DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (Studi Empiris pada Perusahaan Top 50 ASEAN GCG Scorecard Versi IICD Tahun 2011) TUGAS AKHIR FAUZAN ISNANTO 1111002029
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana-S1. Oleh: APRILIYANI PUTRI SAWIJI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG INDEPENDENSI AKUNTAN PUBLIK (Studi pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Perguruan Tinggi di Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi
ABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel
ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG
ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan
PENGARUH CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER), DAN TOTAL ASSET TURNOVER (TATO) TERHADAP KINERJA KEUANGAN
PENGARUH CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER), DAN TOTAL ASSET TURNOVER (TATO) TERHADAP KINERJA KEUANGAN (Studi Pada Perusahaan Food and Baverage yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR GO PUBLIC YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR GO PUBLIC YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: FITRI NOFIAWATI
PENGARUH BIAYA AGENSI DAN SIKLUS HIDUP PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DIBURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2011 2014 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat
PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, SOLVABILITAS, OPINI AUDITOR DAN UKURAN KAP TERHADAP AUDIT DELAY
PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, SOLVABILITAS, OPINI AUDITOR DAN UKURAN KAP TERHADAP AUDIT DELAY (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di BEI Tahun
MUHAMMAD FADLAN NAFI
PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI RESIKO, PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI PRIVASI, DAN PERSEPSI KONTROL PERILAKU TERHADAP NIAT PENGGUNAAN SISTEM E-COMMERCE (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
ABSTRAK. Kata-kata kunci: motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung. Data penelitian
PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN BELANJA MODAL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI PADA KABUPATEN/KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN
PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN BELANJA MODAL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI PADA KABUPATEN/KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN 2010-2014 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi ISTIA
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, KEBIJAKAN HUTANG, DAN FREE CASH FLOW, TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, KEBIJAKAN HUTANG, DAN FREE CASH FLOW, TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN
ANALISIS PERPINDAHAN PELANGGAN PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS DI KECAMATAN KEMBARAN PERSPEKTIF LOKASI, FASILITAS, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN
ANALISIS PERPINDAHAN PELANGGAN PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS DI KECAMATAN KEMBARAN PERSPEKTIF LOKASI, FASILITAS, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD), DANA ALOKASI UMUM (DAU), DANA ALOKASI KHUSUS (DAK) DAN SISA LEBIH PEMBIAYAAN ANGGARAN (SiLPA) TERHADAP BELANJA MODAL PADA KABUPATEN DAN KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN
SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat. Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : DWI INDAH SEPTIANI PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP PERTIMBANGAN AUDITOR DALAM PENENTUAN TINGKAT MATERIALITAS (Studi pada Mahasiswa Akuntansi Perguruan Tinggi di Purwokerto) SKRIPSI Diajukan
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN VARIABEL FASILITAS, HARGA, PROMOSI, DAN CITRA PERUSAHAAN
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN VARIABEL FASILITAS, HARGA, PROMOSI, DAN CITRA PERUSAHAAN (Studi Pada Konsumen Supermarket Rita Isola Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Disusun Oleh : RIAN AKBAR FADILAH PROGRAM STUDI MANAJEMEN S-1
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, PENGEMBANGAN KARIR DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KESATUAN PEMANGKUAN HUTAN BANYUMAS TIMUR (Studi pada Karyawan Di Kesatuan Pemangkuan Hutan Banyumas Timur)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA ABC SWALAYAN PURBALINGGA SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA ABC SWALAYAN PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Menempuh Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 Oleh : ALIF MUNTOHA 0802010005
ABSTRACT. Keywords: service quality, relationship marketing, customer satisfaction. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT This study aimed to determine the effect of service quality and relationship marketing to customer satisfaction either partially or simultaneously (together). This study is a causality by using
(Study on Consumer cosmetics The Body Shop in Yogyakarta) SKRIPSI. Oleh OLYVIA WINDI NATASHA PUTRI
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KOSMETIK HIJAU (StudiPadaKonsumenkosmetik The Body Shop di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY,
PROGRAM STUDI EKONOMI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
PENGARUH KEMAMPUAN, KETERLIBATAN, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KUALITAS SISTEM INFORMASI, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KINERJA PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK DI KABUPATEN
KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTIONS AUDITOR BADAN PEMERIKSA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTIONS AUDITOR BADAN PEMERIKSA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program
PENGARUH HARGA, PROMOSI, KEMASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Konsumen UD. Bambu Murni Magetan Jawa Timur)
PENGARUH HARGA, PROMOSI, KEMASAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Konsumen UD. Bambu Murni Magetan Jawa Timur) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi. Oleh: Silvi Dewi Anggraeni
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA REKSADANA SAHAM DAN REKSADANA PASAR UANG TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI DI INDONESIA DENGAN METODE SHARPE, TREYNOR, DAN JENSEN YANG TERDAFTAR DI BAPEPAM-LK PERIODE 2013 2015 SKRIPSI
Diajukan Oleh: DIAN AYU PUSPITASARI NIM
PENGARUH PERMODALAN, PEMAHAMAN ILMU AKUNTANSI DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK BERWIRAUSAHA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA AKUNTANSI UNIVERSITAS MURIA KUDUS) Skripsi ini diajukan sebagai
PENGARUH KUALITAS LABA TERHADAP YIELD OBLIGASI DENGAN CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
PENGARUH KUALITAS LABA TERHADAP YIELD OBLIGASI DENGAN CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi IMAS CHANDRA AGUSTINA
PENGARUH DISIPLIN KERJA, STRES KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KABUPATEN KEBUMEN
PENGARUH DISIPLIN KERJA, STRES KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KABUPATEN KEBUMEN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
HUBUNGAN ANTARA MATHEMATICAL HABITS OF MIND (MHM) DENGAN KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH MATEMATIKA SISWA SMP NEGERI 1 BANYUMAS
HUBUNGAN ANTARA MATHEMATICAL HABITS OF MIND (MHM) DENGAN KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH MATEMATIKA SISWA SMP NEGERI 1 BANYUMAS SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Pendidikan
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
PENGARUH TEKANAN KETAATAN, SENIORITAS AUDITOR, TEKANAN ANGGARAN WAKTU, PENGALAMAN AUDITOR, DAN KEAHLIAN AUDIT TERHADAP AUDIT JUDGMENT (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SEMARANG) Skripsi ini