PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah)

Transkripsi

1 PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Oleh: ADHITIA HABIBI CAHYANA PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2 MOTTO Terlambat bukan suatu kegagalan tapi merupakan kesuksesan yang tertunda dengan Semangat, tekun, berdo a dan ikhlas adalah kunci keberhasilan yang sesungguhnya

3 HALAMAN PERSEMBAHAN Kupersembahkan karya kecilku ini untuk: Bapak ibu, Djoko adhi sutono, SH, & Tri hartati retnoningsih, SH,MM Nenenkku Sri Kuncari Ungkapan rasa terima kasih, sayang, bakti, dan hormatku, Adik-adikku, Debby ratna muliasari & kharismawati winastiti Tetap semangat untuk meraih cita-citamu,

4 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia yang telah dilimpahkan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah) Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang setulusnya kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Atas tersusunnya skripsi, penulis menyampaikan rasa terima kasih yang setulusnya kepada: 1. Bapak Drs. Syamsuhudi Irsyad, SH. M.Si selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Bapak Akhmad Darmawan, SE. M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto 3. Ibu Herni Justiana Astuti, SE. M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 4. Bapak Muhammad Agung Miftahudin S.E.,M.Si dan Ibu Herni Justiana Astuti, SE. M.Si terima kasih atas bimbingan, motivasi dan wejanganwejanganya. 5. Ibu Dra. Tri septin Muji Rahayu M.Si selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan-masukan dalam penyelesaian skripsi ini.

5 6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas ilmu yang telah diberikan dibangku perkuliahan. 7. Segenap Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 8. Sahabatku Tua, Kancil, Wena, teman-teman manajemen S yang tidak disebut terima kasih atas semua bantuan dan do anya. 9. Semua pihak yang telah membantu baik secara spiritual dan material guna terselesaikannya penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Semua tidak lepas dari sifat manusia yang tidak sempurna, sesungguhnya kesempurnaan hanya milik Allah SWT. Sekian penulis berharap penelitian ini akan menjadi acuan dalam penelitian selanjutnya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Purwokerto, 2010 Adhitia Habibi Cahyana

6 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL. HALAMAN PERSETUJUAN.. HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... MOTTO.. PERSEMBAHAN.. i ii iii iv v vi KATA PENGANTAR vii DAFTAR ISI.. DAFTAR TABEL.. DAFTAR GAMBAR. ix xi xii DAFTAR LAMPIRAN.. xiii ABSTRAK. xiv ABSTRACT... xv BAB I PENDAHULUAN 1 A. Latar Balakang... 1 B. Perumusan Masalah. 7 C. Pembatasan Masalah 7 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian E. Kerangka Pemikiran 8 F. Hipotesis.. 10

7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 11 A. Motivasi Konsumen B. Persepsi konsumen. 14 C. Sikap Konsumen. 15 D. Keputusan Pembelian BAB III METODOLOGI PENELITIAN DAN ANALISIS.. 26 A. Metode Penelitian.. 26 B. Analisis Validitas dan Reliabilitas. 33 C. Metode Analisis 34 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAAN 39 A. Deskripsi Responden. 39 B. Analisis Validitas dan Reliabilitas. 41 C. Analisis Data D. Pembahasan 54 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan. 57 B. Saran.. 57 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

8 DAFTAR TABEL Tabel: Halaman 1. Respon responden terhadap kuesioner (respon rate) Karakteristik Responden Hasil Perhitungan Uji Validitas Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas Hasil Analisis Regresi Berganda Hasil uji R Hasil Pengujian normalitas Hasil Pengujian multikolinieritas dengan menggunakan Uji VIF Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glesjer) Hasil Pengujian autokorelasi dengan menggunakan Uji Durbin- Watson Hasil Uji F Hasil Uji t... 50

9 DAFTAR GAMBAR Gambar: Halaman 1.1 Kerangka Pemikiran Kurva Statistik Uji t Variabel Motivasi konsumen Kurva Statistik Uji t variabel persepsi konsumen Kurva Statistik Uji t variabel sikap konsumen... 42

10 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran: 1. Kuesioner 2. Tabulasi Hasil Penelitian 3. Karakteristik Responden 4. Uji Validitas 5. Uji Reliabilitas 6. Analisis Regresi Linier Berganda

11 ABSTRAK Judul penelitian ini adalah Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian TV SHARP (Survai pada warga di Perumahan Tegal Sari Indah). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian TV Sharp. Metode pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling berjumlah 100 responden. Dalam penelitian ini data diolah dengan menggunakan alat uji statistik analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji elastisitas. Hasil penelitian menunjukan bahwa motivasi konsumen, persepsi konsumen, dan sikap konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian TV merek Sharp. Berdasarkan hasil Uji F diperoleh F hitung sebesar 25,521 lebih besar dari F tabel pada taraf signifikan 95% yaitu sebesar 2,70. Secara parsial masing-masing variabel motivasi konsumen, persepsi konsumen, dan sikap konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian TV Sharp. Hasil t hitung masing-masing variabel sebesar 4,606; 2,655; dan 2,741 lebih ebsar dari t tabel 1,984. Motivasi konsumen berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian TV merek Sharp. Berdasarkan hasil analisis elastisitas diketahui bahwa E1 > E2, E3 (0,474 > 0,311 dan 0315) berarti variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian TV merek Sharp adalah motivasi konsumen, dibandingkan dengan persepsi konsumen dan sikap konsumen. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa motivasi konsumen, persepsi konsumen, dan sikap konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian TV merek Sharp. Kata Kunci: Motivasi, Persepsi, Sikap Konsumen, Keputusan Pembelian

12 ABSTRACT This Research Title is The Influence Motivation, Perception and Consumer Attitude To Purchasing Decision of SHARP TV (Survey at citizen in Tegal Sari Indah Residence). Target of this research is to know the influence motivate, perception and consumer attitude to purchasing decision of Sharp TV. Method of Intake sample with the purposive sampling technique amount to 100 s responders. In this research, data processed by using statistical test appliance analysis of multiple regression and hypothesis examination use the t test and elasticity test. Results of research shower that consumer motivation, consumer perception, and consumer attitude by simulate have an effect on the significant to purchasing decision of TV brand Sharp. Pursuant to result F test is equel to 25,521 bigger than F tables at significant level 95% that is equal to 2,70. By partial each variable motivate the consumer, consumer perception, and consumer attitude have the significant effect to purchasing decision of Sharp TV. Result T test each variable of equal to 4,606; 2,655; and 2,741 more bigger from t tables of 1,984. Consumer motivation has an effect on most dominant to purchasing decision of TV brand Sharp. Pursuant to result analyze the elasticity known that E1 > E2, E3 ( 0,474 > 0,311 and 0315) meaning most dominant variable have an effect on to purchasing decision of TV brand Sharp is consumer motivation, compared to perception of consumer and consumer attitude. This Research conclusion that consumer motivation, consumer perception, and consumer attitude by simulate have an effect on the significant to purchasing decision of TV brand Sharp Keyword: Motivate, Perception, Consumer Attitude, Purchasing Decision