PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH
|
|
- Doddy Johan
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Oleh : OKKY MUDINARKO PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO MARET 2017 i
2 HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi OKKY MUDINARKO Diperiksa dan Disetujui Oleh: Pembimbing Drs Suyoto, M.Si. NIK ii
3 HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang diajukan oleh: Nama : Okky Mudinarko NIM : Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Judul : Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Kepercayaan, dan Nilai Nasabah terhadap Kepuasan Nasabah (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja) telah berhasil dipertahankan dihadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto. DEWAN PENGUJI Ketua : Drs Suyoto, M.Si. (.) Anggota 1 : Agung Miftahuddin, S.E., M.Si (.) Anggota 2 : Akhmad Darmawan, S.E., M.Si (.) Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : 27 Januari 2017 Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Akhmad Darmawan, SE., M.Si NIK iii
4 HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Okky Mudinarko NIM : Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto, menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain. Demikian pernyataan saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, 27 Januari 2017 Yang membuat pernyataan Materai 6000 Okky Mudinarko iv
5 MOTTO Kebaikan tidak bernilai selama diucapkan akan tetapi bernilai sesudah dikerjakan Tindakan yang didasari dengan niat positif mampu mengalahkan tindakan yang negatif v
6 PERSEMBAHAN Karya ini saya persembahkan untuk : Orang tua saya Bapak Sulistyo dan Ibu Murni Susanti. Lisria Septian Ambar Wati Terima Kasih atas do a motivasi dan semangat yang diberikan. vi
7 KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kepada Alla SWT, karena atas berkat dan rahmat-nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terimakasih kepada: 1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmatnya kepada saya melalui nikmat sehat dan inspirasi sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tetap semangat dalam mencapai hasil yang terbaik. 2. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad M.H, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto; 3. Akhmad Darmawan, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto; 4. Hermin Endratno, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto; 5. Drs Suyoto, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga, pikiran untuk mengarahkan saya dalam penyusunan skripsi ini; 6. Agung Miftahuddin, SE, M.Si yang telah memberikan masukan dan pertanyaan untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Ekonomi dan Bisnis; 7. Akhmad Darmawan, SE, M.Si, yang telah memberikan masukan dan pertanyaan untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Ekonomi dan Bisnis; 8. Bapak/ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini dan segala bantuan segala kebutuhan saya waktu itu; vii
8 9. Orang tua saya memberikan dukungan baik moral maupun materiil, nasihat, motivasi dan sabar menunggu anaknya untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto; 10. Terimakasih banyak untuk Lisria Septian Ambar Wati yang setia berjuang baik suka maupun duka dan memberikan dukungan selama proses skripsi ini dan sebagai penyemangat saya secara pribadi; 11. Terimakasih sodara kakak sepupu saya Norma Yuristiana yang memberi arahan dan masukan selama proses skripsi ini; 12. Sahabat saya Yunan Aris Munandar dan Herza Agung Bimantara yang selalu memberi semanagt selama Skripsi; 13. Kakak tingkat saya yang telah memberikan masukan dalam skripsi saya ini; Akhir kata, saya berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membantu untuk penelitian selanjutanya. Purwokerto, 27 Januari 2017 Penulis Okky Mudinarko viii
9 HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai sivitas akademisi Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Okky Mudinarko NIM : Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi mengetahui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya ilmiah saya yang berjudul: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalih media/mengalih formatkan, mengelola, dalam bentuk pengakalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Purwokerto Pada Tanggal : 27 Januari 2017 Okky Mudinarko ix
10 PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN, DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja). Okky Mudinarko 1, Suyoto 2 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara empat variabel bebas dari Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Kepercayaan, dan Nilai Nasabah terhadap variabel Kepuasan Nasabah. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian eksplanatori dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang digunakan yaitu regresi berganda. Sampel dalam penelitian ini terdiri atas 103 responden yang menjadi nasabah PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan teknik analisis regresi berganda, uji t, uji f dan uji asumsi klasik. Analisis yang digunakan dengan SPSS versi 16 dan quesioner sebagai alat pengumpulan data yang dibagikan kepada nasabah BPR BKK Purbalingga. Hasil analisis dengan menggunakan Uji F menunjukkan faktor Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Kepercayaan, dan Nilai Nasabah secara simultan memberikan pengaruh sebesar 52,7% dari nilai Adjusted R Square terhadap kepuasan nasabah di PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja, sedangkan sisanya 47,3% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Melalui analisis Uji t secara parsial Kualitas Layanan memberikan pengaruh paling besar terhadap kepuasan nasabah di PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja. Semakin mudah pelayanan yang diberikan Bank maka akan meningkat pula minat orang untuk melakukan transaksi di PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja. Strategi pemasaran sangat perpengaruh penting dalam meningkatkan kualitas layanan maka dari itu semakin baik manajemen pemasaran di PD. BPR BKK Purbalingga Cabang Bukateja maka semakin banyak orang minat untuk menjadi nasabah. Kata kunci : Kualitas layanan, kualitas produk, kepercayaan, nilai nasabah, dan kepuasan nasabah x
11 THE EFFECT OF SERVIVE QUALITY. PRODUCT QUALITY, TRUST, AND CUSTOMER VALUE ON CUETOMER SATISFACTION (A Study in PD. BPR BKK Bukateja Purbalingga) Okky Mudinarko 1, Suyoto 2 ABSTRACT This study aimed to determine to correlation between four independent variables of quality servive, quality products, trust, and customer value on customer satisfaction variable. This study was explanatory research using quantitative approach of multiple regression. Sample of this study were 103 customers of the bank. Data analysis techniques used in the study were multiple regression analysis, t-test, F-test, and classical assumption testing. Data of this study was taken using quistionnaire distributed to customers of the bank and analyzed using SPSS 16 version. The resulf of F-test analysis showed that factor of service quality, product quality, trust and customers value gave effect simultaneously with 52,7% of the value of Adjusted R Square on customer satisfaction in the bank. In addition, 47,3% of the remaining value were affectted by other factors which were not discussed in this study. The result of partial t-test showed that service quality gave the biggest effect on customer satisfaction in the bank. The more accessable the bank service was, the more interested people in the bank would be. Marketing strategy showed significant effect in improving service quality. Thus, the better the marketing management in the bank was, the more interested people in the bank would be. Keywords: Service Quality, Product Quality, Trust, Customer Value, and Customer Satisfaction. xi
12 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... ix ABSTRAK... x ABSTRACT... xi DAFTAR ISI... xii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Pembatasan Masalah... 5 D. Tujuan Penelitian... 5 E. Manfaat Penelitian... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Landasan Teori Kualitas Pelayanan Kualitas Produk Nilai Nasabah Kepercayaan Kepuasan Nasabah B. Penelitian Terdahulu C. Kerangka Pemikiran Teoritis xii
13 D. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Populasi dan Sampel C. Metode Pengumpulan Data dan Pengukuran Data D. Variabel Penelitian E. Definisi Oprasional F. Metode Analisis Data G. Uji Asumsi Klasik H. Uji Analisis Data BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan B. Instrumen Penelitian C. Uji Asumsi Klasik D. Analisis Data E. Pengujian Hipotesis F. Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii
14 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Penyebaran Kuesioner Tabel 4.2 Deskripsi Responden berdasarkan jenis kelamin Tabel 4.3 Deskripsi responden berdasarkan umur Tabel 4.4 Deskripsi responden berdasarkan pendidikan Tabel 4.5 Deskripsi responden berdasarkan jenis pekerjaan nasabah Tabel 4.6 Deskripsi responden berdasarkan lama menjadi nasabah Tabel 4.7 Uji validitas varibel kualitas layanan Tabel 4.8 Uji validitas variabel kualitas produk Tabel 4.9 Uji validitas variabel kepercayaan Tabel 4.10 Uji validitas variabel nilai nasabah Tabel 4.11 Uji validitas kepuasan nasabah Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Tabel 4.13 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.14 Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 4.15 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel 4.16 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Tabel 4.17 Adjusted R 2 Determinasi Tabel 4.18 Hasil Uji F Tabel 4.19 Hasil Uji t Tabel 4.20 Tabel nilai t pada masing- masing variabel hasil penelitian xiv
15 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis Gambar 4.1 Struktur Organisasi dan Jabatan Struktural Gambar 4.2 Kurva F Gambar 4.3 Kurva penolakan hipotesis kedua Gambar 4.4 Kurva penolakan hipotesis ketiga Gambar 4.5 Kurva penolakan hipotesis keempat Gambar 4.6 Kurva penolakan hipotesis kelima xv
16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Tabulasi Data Responden dan Jawaban Responden Lampiran 3 Deskripsi Responden Lampiran 4 Hasil Uji Validitas Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik Lampiran 6 Hasil Analisis Regresi Berganda Lampiran 7 Uji Simultan (Uji F) Lampiran 8 Tabel Distribusi xvi
PENGARUH KEMAMPUAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. SLAMET LANGGENG KABUPATEN PURBALINGGA
PENGARUH KEMAMPUAN, MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. SLAMET LANGGENG KABUPATEN PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciIDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN JASA BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU PURBALINGGA
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN JASA BANK MUAMALAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU PURBALINGGA SKRIPSI ANGGA EKADHESTI 1302010075 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MANNAYO RESTO & CAFE PURWOKERTO
PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MANNAYO RESTO & CAFE PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) ADITYA
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan kontrak PT. Royal Korindah Bumiayu)
PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan kontrak PT. Royal Korindah Bumiayu) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciSKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATENBANYUMAS SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH CITRA BANK, PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
PENGARUH CITRA BANK, PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada nasabah Bank BNI Syariah KCP Cilacap) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN SPIRITUAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN SPIRITUAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT. Royal Korindah Bagian Quality Control di Kabupaten Purbalingga) SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH PAJAK PENGHASILAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN KOMPENSASI BONUS TERHADAP EARNINGS MANAGEMENT
PENGARUH PAJAK PENGHASILAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN KOMPENSASI BONUS TERHADAP EARNINGS MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2013-2015 SKRIPSI
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
PENGARUH KOMPENSASI BONUS, LEVERAGE, PAJAK DAN PROFITABILITAS TERHADAP EARNING MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, KETAATAN ATURAN AKUNTANSI, DAN PERILAKU TIDAK ETIS TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI
PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL, KETAATAN ATURAN AKUNTANSI, DAN PERILAKU TIDAK ETIS TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI (Studi Empiris Pada Bank Konvensional di Kabupaten Banyumas) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN CV SURYA AGUNG MOTOR BANYUMAS SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PAD,DAU,DAK DAN BELANJA PEMBANGUNAN TERHADAP PENGENTASAN KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TENGAH TAHUN
ANALISIS PENGARUH PAD,DAU,DAK DAN BELANJA PEMBANGUNAN TERHADAP PENGENTASAN KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TENGAH TAHUN 2012-2015 SKRIPSI YOGIE PUJA SAKTI 1302030017 PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
PENGARUH RASIO LIKUIDITAS, RASIO RETENSI SENDIRI, UKURAN PERUSAHAAN, TINGKAT KECUKUPAN DANA DAN RASIO MARGIN SOLVENSI TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
Lebih terperinciPENGARUH CURRENT RATIO, RETURN ON EQUITY DAN TOTAL ASSET TURN OVER TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO DAN IMPLIKASI PADA HARGA SAHAM PERUSAHAAN LQ 45
PENGARUH CURRENT RATIO, RETURN ON EQUITY DAN TOTAL ASSET TURN OVER TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO DAN IMPLIKASI PADA HARGA SAHAM PERUSAHAAN LQ 45 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)
PENGARUH LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang Konsumsi yang Terdaftar Di BEI Periode 2013-2015)
Lebih terperinciPENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA BAKSO
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA BAKSO (Studi pada pedagang bakso di Kabupaten Banyumas) SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciPENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, POLITICAL VISIBILITY DAN LEVERAGE TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, POLITICAL VISIBILITY DAN LEVERAGE TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Perusahaan Pertambangan dan Perusahaan Konstruksi Bangunan
Lebih terperinciPENGARUH COST LEADERSHIP DAN DIFFERENTIATION
PENGARUH COST LEADERSHIP DAN DIFFERENTIATION TERHADAP HUBUNGAN MANAJEMEN PERSEDIAAN DAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA PERUSAHAAN PUBLIK DI BEI PERIODE 2013 2015) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPROGRAM STUDI AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO JANUARI
PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP SIKAP ETIS MAHASISWA S1 AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Lebih terperinci(Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN SAMBEL LAYAH PURWOKERTO (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
Lebih terperinciPENGARUH LABA AKUNTANSI, ARUS KAS OPERASIONAL, LIKUIDITAS, DAN DIVIDEN KAS TAHUN SEBELUMNYA TERHADAP DIVIDEN KAS
PENGARUH LABA AKUNTANSI, ARUS KAS OPERASIONAL, LIKUIDITAS, DAN DIVIDEN KAS TAHUN SEBELUMNYA TERHADAP DIVIDEN KAS (Studi pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI Tahun 2013-2015) SKRIPSI DWI YUSI
Lebih terperinciPENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP INVESTMENT OPPORTUNITY SET
PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP INVESTMENT OPPORTUNITY SET DALAM TAHAP PENURUNAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA 2013-2014 SKRIPSI Di ajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi IRHAMSYAH TAUFIKUL ANWAR
ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, HUTANG DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP TINGKAT PENGEMBALIAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA MINYAK DUNIA, KURS RUPIAH, TINGKAT INFLASI TERHADAP INDEKS SAHAM SEKTOR MANUFAKTUR DI BEI PERIODE TAHUN
ANALISIS PENGARUH HARGA MINYAK DUNIA, KURS RUPIAH, TINGKAT INFLASI TERHADAP INDEKS SAHAM SEKTOR MANUFAKTUR DI BEI PERIODE TAHUN 2011-2015 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: PAMUNGKAS SETYO ADI WIDAGDO
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN MOTIVASI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER PRABAYAR TELKOMSEL (Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DAN MINAT KUNJUNGAN KEMBALI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, PROMOSI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DAN MINAT KUNJUNGAN KEMBALI (Studi pada pengunjung objek wisata air Owabong Kabupaten Purbalingga) SKRIPSI ARI ARDI SUSANTO 1302010084
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN PEGAWAI, KOMPENSASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS
PENGARUH DISIPLIN PEGAWAI, KOMPENSASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1
Lebih terperinciPENGARUH ECONOMIC VALUE ADDED, RASIO PROFITABILITAS, DAN ARUS KAS DARI OPERASI TERHADAP RETURN SAHAM
PENGARUH ECONOMIC VALUE ADDED, RASIO PROFITABILITAS, DAN ARUS KAS DARI OPERASI TERHADAP RETURN SAHAM (Studi Empiris Pada Perusahaan Manukfatur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015)
Lebih terperinciPENGARUH KEPRIBADIAN, MOTIVASI INTRINSIK, LINGKUNGAN KERJA PSIKIS DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU
PENGARUH KEPRIBADIAN, MOTIVASI INTRINSIK, LINGKUNGAN KERJA PSIKIS DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUMIAYU SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Disusun oleh : FITRIANA NIM
2 ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN BUMN YANG GO PUBLIC DAN TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2011-2013 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat
Lebih terperinciPENGARUH JUMLAH PENDUDUK, KEKAYAAN DAERAH DAN BELANJA DAERAH TERHADAP PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH
PENGARUH JUMLAH PENDUDUK, KEKAYAAN DAERAH DAN BELANJA DAERAH TERHADAP PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Tengah Tahun 2013-2015) SKRIPSI diajukan sebagai
Lebih terperinciPROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD), DANA ALOKASI UMUM (DAU), DANA ALOKASI KHUSUS (DAK) DAN SISA LEBIH PEMBIAYAAN ANGGARAN (SiLPA) TERHADAP BELANJA MODAL PADA KABUPATEN DAN KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN
Lebih terperinciSKRIPSI TRI PURWANI
PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA PINJAMAN, KREDIT MACET, DANA PIHAK KETIGA (DPK) DAN TINGKAT INFLASI TERHADAP PENYALURAN KREDIT UMKM PADA BANK UMUM DI INDONESIA SKRIPSI TRI PURWANI 1302010037 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciSKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi. Oleh: Silvi Dewi Anggraeni
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA REKSADANA SAHAM DAN REKSADANA PASAR UANG TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI DI INDONESIA DENGAN METODE SHARPE, TREYNOR, DAN JENSEN YANG TERDAFTAR DI BAPEPAM-LK PERIODE 2013 2015 SKRIPSI
Lebih terperinci(Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang Konsumsi Yang Terdaftar di BEI Tahun ) SKRIPSI. Oleh : TIARA PRIHASTIAN
PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, KEPUTUSAN INVESTASI, KEBIJAKAN DIVIDEN, KEBIJAKAN HUTANG, DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Barang
Lebih terperinciPENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI PURWOKERTO
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Oleh: BAYU ADI PRASETYO 0802010044
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi S-1 CANDRA NUGROHO FEBRIANTO
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (Studi Kasus Pada Perusahaan Asuransi Indosurya Cabang Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.
1 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI Irna 2 DI RUMAH SAKIT UMUM PROF.DR.MARGONO SOEKARJO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, KEBIJAKAN HUTANG, DAN FREE CASH FLOW, TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, KEBIJAKAN HUTANG, DAN FREE CASH FLOW, TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN INDUSTRI BARANG KONSUMSI YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. ADIRA FINANCE CILACAP
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. ADIRA FINANCE CILACAP SKRIPSI NITA ZAHROTUNNISA 1302010055 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH STRUKTUR MODAL, UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, DAN TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS
ANALISIS PENGARUH STRUKTUR MODAL, UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, DAN TINGKAT PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS (Studi Pada Perusahaan Property and Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA PENGGUNA KARTU SELULAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: FITRI NOFIAWATI
PENGARUH BIAYA AGENSI DAN SIKLUS HIDUP PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DIBURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2011 2014 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP KELUASAN PENGUNGKAPAN LAPORAN TAHUNAN
PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP KELUASAN PENGUNGKAPAN LAPORAN TAHUNAN (Studi Kasus pada Sektor Pertambangan yang Terdaftar Di BEI Periode 2013-2015) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: service quality, relationship marketing, customer satisfaction. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT This study aimed to determine the effect of service quality and relationship marketing to customer satisfaction either partially or simultaneously (together). This study is a causality by using
Lebih terperinciPENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, SOLVABILITAS, OPINI AUDITOR DAN UKURAN KAP TERHADAP AUDIT DELAY
PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, SOLVABILITAS, OPINI AUDITOR DAN UKURAN KAP TERHADAP AUDIT DELAY (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di BEI Tahun
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH CREDIBILITY CELEBRITY ENDORSER AKTOR LEE MIN HO, IKLAN TELEVISI DAN CITRA MEREK TERHADAP PURCHASE INTENTION LUWAK WHITE KOFFIE
ANALISIS PENGARUH CREDIBILITY CELEBRITY ENDORSER AKTOR LEE MIN HO, IKLAN TELEVISI DAN CITRA MEREK TERHADAP PURCHASE INTENTION LUWAK WHITE KOFFIE (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA LOKASI, DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA LURI RESTO PURWOKERTO)
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA LOKASI, DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA LURI RESTO PURWOKERTO) SKRIPSI Disusun untuk memenuhi Sebagaian Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 oleh: BAYU
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH EMOTIONAL MARKETING, STORE THEATRICS DAN STORE ATMOSPHERICS TERHADAP PURCHASE INTENTION
ANALISIS PENGARUH EMOTIONAL MARKETING, STORE THEATRICS DAN STORE ATMOSPHERICS TERHADAP PURCHASE INTENTION (Studi Pada Konsumen di Depo Pelita Banjarnegara) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Lebih terperinciHUBUNGAN PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN INDIVIDU KARYAWAN DI PT BAKRIE METAL INDUSTRIES TUGAS AKHIR
HUBUNGAN PENILAIAN PRESTASI KERJA 360 0 TERHADAP PENGEMBANGAN INDIVIDU KARYAWAN DI PT BAKRIE METAL INDUSTRIES TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik Ady Supriyanto
Lebih terperinciPENGARUH KEAHLIAN INDEPENDENSI DAN PROFESIONALITAS PENGAWASAN FUNGSIONAL TERHADAP AKUNTABILITAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH
PENGARUH KEAHLIAN INDEPENDENSI DAN PROFESIONALITAS PENGAWASAN FUNGSIONAL TERHADAP AKUNTABILITAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH (Studi Pada Inspektorat Kabupaten Banyumas dan Kabupaten Cilacap ) SKRIPSI AHAN
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PADA PRODUK HANDPHONE MEREK SAMSUNG ANDROID
i ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PADA PRODUK HANDPHONE MEREK SAMSUNG ANDROID DENGAN BLACKBERRY (Survey pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, EXPERIENTAL MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Djagongan Comunity Cafe)
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, EXPERIENTAL MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Djagongan Comunity Cafe) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : Dinar Wiharti PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
ANALISIS PERBEDAAN KINERJA PORTOFOLIO SAHAM DAN KINERJA REKSADANA PENDAPATAN TETAP DENGAN MENGGUNAKAN METODE SHARPE, TREYNOR DAN JENSEN DI PERUSAHAAN PERBANKAN TAHUN 2013-2015 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciBayu Fathurahman
PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, SUKU BUNGA DAN LITERASI EKONOMI TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN MODAL PADA LEMBAGA KREDIT INFORMAL (Studi pada Pedagang Pasar Yang Ada di Daerah Pasar Wage) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk memenuhi sebagian syarat mencapai Derajat Sajana S-1. Oleh : Rizky Fawzi Dwi Aryanto
1 PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK, GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA MANDOR KEAMANAN PERUM PERHUTANI KESATUAN PEMANGKUAN HUTAN BALAPULANG KABUPATEN TEGAL SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai
Lebih terperinciPENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA GETUK GORENG SOKARAJA
PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN USAHA GETUK GORENG SOKARAJA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : TRI ANGGONO
1 PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DALAM MEMPERKUAT HUBUNGAN ANTARA ORIENTASI PROFESIONAL TERHADAP KONFLIK PERAN (Studi Pada Perusahaan Swasta Di Wonosobo) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPERANAN AUDIT KINERJA OLEH INSPEKTORAT DAERAH DAN PENGAWASAN FUNGSIONAL DALAM MENUNJANG AKUNTABILITAS PUBLIK (STUDI KASUS DI PEMERINTAH KOTA BANDUNG)
PERANAN AUDIT KINERJA OLEH INSPEKTORAT DAERAH DAN PENGAWASAN FUNGSIONAL DALAM MENUNJANG AKUNTABILITAS PUBLIK (STUDI KASUS DI PEMERINTAH KOTA BANDUNG) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK YAKULT
1 ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK YAKULT (Studi pada Konsumen Yakult di Purwokerto Selatan) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PENGAMBILAN KREDIT PADA NASABAH PD. BPR-BKK KUDUS CABANG KECAMATAN GEBOG
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JUMLAH PENGAMBILAN KREDIT PADA NASABAH PD. BPR-BKK KUDUS CABANG KECAMATAN GEBOG DiajukanOleh : KUKUH BAYU AJI NIM. 2012-12-050 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. DJARUM KUDUS
1 PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. DJARUM KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada
Lebih terperinciPENGARUH RASIO CAPITAL, ASSET, MANAGEMENT, EARNING DAN LIQUIDITY (CAMEL) TERHADAP RETURN ON ASSETS (ROA) PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI INDONESIA
PENGARUH RASIO CAPITAL, ASSET, MANAGEMENT, EARNING DAN LIQUIDITY (CAMEL) TERHADAP RETURN ON ASSETS (ROA) PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI INDONESIA SKRIPSI PIPIT ATIYAH ROMADHONI 1302010112 PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciANALISIS PENYALURAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI WILAYAH KABUPATEN BANYUMAS SKRIPSI
ANALISIS PENYALURAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM DI WILAYAH KABUPATEN BANYUMAS SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1 Oleh : SITI RACHMAH 1102010007 PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN MINAT MENGINAP KEMBALI (Survei pada tamu hotel M Borro, Baturraden) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk memperoleh
Lebih terperinciMUHAMMAD FADLAN NAFI
PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI RESIKO, PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI PRIVASI, DAN PERSEPSI KONTROL PERILAKU TERHADAP NIAT PENGGUNAAN SISTEM E-COMMERCE (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BCA CABANG MEDAN OLEH
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BCA CABANG MEDAN OLEH ROHAYA NASUTION 080503039 PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI DEPARTEMEN
Lebih terperinciSKRIPSI YUNI ASTUTI PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2017
PENGARUH VARIABEL FUNDAMENTAL TERHADAP STRUKTUR MODAL DAN DAMPAKNYA TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI 2012-2015) SKRIPSI YUNI ASTUTI 1302010057 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN KONTRAK HOME INDUTRI KNALPOT MMS DAN DRC DI PURBALINGGA
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN KONTRAK HOME INDUTRI KNALPOT MMS DAN DRC DI PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana-S1. Oleh: APRILIYANI PUTRI SAWIJI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG INDEPENDENSI AKUNTAN PUBLIK (Studi pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Perguruan Tinggi di Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi
Lebih terperinciIsroi Pratama Putra
PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ROYAL KORINDAH DI PURBALINGGA (Studi Pada karyawan Bagian Produksi PT. Royal Korindah) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LABA TERHADAP YIELD OBLIGASI DENGAN CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
PENGARUH KUALITAS LABA TERHADAP YIELD OBLIGASI DENGAN CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi IMAS CHANDRA AGUSTINA
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH KEAMANAN, PRIVASI DAN KUALITAS KONEKSI INTERNET TERHADAP KEPUASAN NASABAH PERBANKAN ONLINE PADA BANK CIMB NIAGA BUKIT BARISAN MEDAN
SKRIPSI PENGARUH KEAMANAN, PRIVASI DAN KUALITAS KONEKSI INTERNET TERHADAP KEPUASAN NASABAH PERBANKAN ONLINE PADA BANK CIMB NIAGA BUKIT BARISAN MEDAN OLEH: ELIZA DINA ADRIANA 080503020 PROGRAM STUDI STRATA
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA ABC SWALAYAN PURBALINGGA SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA ABC SWALAYAN PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Menempuh Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 Oleh : ALIF MUNTOHA 0802010005
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : SITI MARWAH ( )
1 ANALISIS PENGARUH FREE CASH FLOW, TOTAL ASSET, LEVERAGE, SALES, SHARE TERHADAP DIVIDEND PAYOUT RATIO (Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI Tahun 2006-2009) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh: SUGENG RIYADI
1 PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, KUALITAS PELAYANAN DAN INSENTIF TERHADAP PERILAKU WOM (WORD-OF-MOUTH) KONSUMEN JASA ANGKUTAN PENUMPANG BIS DI PURWOKERTO (Studi Pada Bis Patas Efisiensi Purwokerto-Yogyakarta)
Lebih terperinciANALISIS HERDING TERHADAP KEPUTUSAN STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN
ANALISIS HERDING TERHADAP KEPUTUSAN STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2011-2013 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN BELANJA MODAL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI PADA KABUPATEN/KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN
PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN BELANJA MODAL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI PADA KABUPATEN/KOTA DI JAWA TENGAH TAHUN 2010-2014 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi ISTIA
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMILIKAN MANAJERIAL, LEVERAGE, KEBIJAKAN DEVIDEN, UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
PENGARUH KEPEMILIKAN MANAJERIAL, LEVERAGE, KEBIJAKAN DEVIDEN, UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi Kasus Pada Perusahaan Consumer Goods Industry Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode
Lebih terperinciPENGARUH CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER), DAN TOTAL ASSET TURNOVER (TATO) TERHADAP KINERJA KEUANGAN
PENGARUH CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER), DAN TOTAL ASSET TURNOVER (TATO) TERHADAP KINERJA KEUANGAN (Studi Pada Perusahaan Food and Baverage yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode
Lebih terperinciPENGARUH GREEN MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN TUGAS AKHIR
PENGARUH GREEN MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi Kasus: Lampu LED Merek Philips) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH INDEPENDENSI, PENGETAHUAN, PENGALAMAN DAN WORK-LIFE BALANCE
PENGARUH INDEPENDENSI, PENGETAHUAN, PENGALAMAN DAN WORK-LIFE BALANCE AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Kasus Pada Badan Pemeriksa Keuangan RI Tahun 2017) TUGAS AKHIR SORAYA MUTHMAINA MARIKAR NIM.
Lebih terperinciPERNYATAAN ORISINALITAS. Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Jasa
ii iii PERNYATAAN ORISINALITAS Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Ginanjar Bayu Aji NIM : 121010356 Fakultas / Jurusan : Ekonomi / Manajemen Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPLEKSITAS TUGAS DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPLEKSITAS TUGAS DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Kabupaten Kudus) Skripsi ini diajukan
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, dan Promosi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi di Universitas Kristen Maranatha Bandung. Penelitian ini dilaksanakan
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN VARIABEL FASILITAS, HARGA, PROMOSI, DAN CITRA PERUSAHAAN
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN VARIABEL FASILITAS, HARGA, PROMOSI, DAN CITRA PERUSAHAAN (Studi Pada Konsumen Supermarket Rita Isola Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Disusun oleh : SYAFINATUN NAJJAH
PENGARUH RESIKO, KUALITAS MANAJEMEN, UKURAN, LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS BANK TERHADAP CAPITAL ADEQUACY RATIO BANK-BANK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (PERIODE 2011-2014) SKRIPSI Diajukan untuk
Lebih terperinciPENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR TERHADAP MINAT ULANG PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING JENIUS TUGAS AKHIR
PENGARUH KEMUDAHAN DAN FITUR TERHADAP MINAT ULANG PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING JENIUS TUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen KARTIKA ANGGRAENI 1131001107
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : NISA ASMARINA PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1
i PENGARUH BOOK TAX DIFFERENCES, ARUS KAS OPERASI DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PERSISTENSI LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2010-2014 SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH RASIO KEUANGAN DALAM MEMPREDIKSI PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN SKRIPSI
PENGARUH RASIO KEUANGAN DALAM MEMPREDIKSI PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2012-2014 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA CV EQ TRANS SUKOHARJO)
PENGARUH KOMUNIKASI DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA CV EQ TRANS SUKOHARJO) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BINTANG IKLAN DAN JINGLE
ANALISIS PENGARUH BINTANG IKLAN DAN JINGLE IKLAN TERHADAP DAYA INGAT KONSUMEN PRODUK OREO (Survai pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH WEBSITE QUALITY, TRUST DAN PROMOTION DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOP SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH WEBSITE QUALITY, TRUST DAN PROMOTION DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOP SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi IVAN ANGGARA PUTRA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, FASILITAS, LOKASI DAN LINGKUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI PERUMAHAAN CLUSTER
ANALISIS PENGARUH HARGA, FASILITAS, LOKASI DAN LINGKUNGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI PERUMAHAAN CLUSTER (Studi pada Konsumen Penghuni Perumahan Cluster di Kota Cilacap) SKRIPSI Diajukan untuk
Lebih terperinciSKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana S-1. Oleh : MUHAMMAD AGUNG KAHVI ( )
PENGARUH KUALITAS CORPORATE GOVERNANCE, LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Yang Terdaftar Di JII Periode 2006-2011) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA LINGKUNGAN DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN
PENGARUH KINERJA LINGKUNGAN DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat S-1 Oleh : RAHADIAN ZAKI PRADANA 1002030090
Lebih terperinci