BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN. PT. Elangperdana Tyres Industry adalah perusahaan yang bergerak di bidang

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN. PT. Elangperdana Tyres Industry adalah perusahaan yang bergerak di bidang"

Transkripsi

1 47 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan PT. Elangperdana Tyres Industry adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan ban mobil yang didirikan tanggal 15 november 1993 di atas tanah 18 hektar dengan lokasi yang strategis, yaitu berada pada deretan gunung sebelah wilayah citeureup, kota Bogor, tiga kilometer sebelah utara dari sirkuit sentul internasional. Pabrik ini didesain sedemikian rupa dari tempat produksi, mesin dengan teknologi mutahir dan peralatan yang berasal dari dari eropa, ini merupakan suatu standarisasi dalam proses pembuatan ban. Dalam proses pembuatan ban, PT Elangperdana menggabungkan unsur keselamatan, innovasi, kreatifitas, dan orientasi terhadap konsumen, agar selama proses produksi perusahaan mendapatkan hasil yang terbaik dari proses produski tersebut. Pada awalnya PT. Elangperdana Tyres Industry bekerja sama dengan Vredestein Tyre company yang berasal dari belanda. Vredestein Tyre company merupakan salah satu perusahaan pembuat ban terbesar didunia. Modal dasar yang digunakan dalam mendirikan perusahaan berasal dari modal sendiri atau PMDN ( penanaman modal dalam negeri ) sebesar USD awal berdirinya PT. Elangperdana Tyres Industry berada di bawah Elang Group. Dan pada 4 Desember 1997, PT. Elangperdana Tyres Industry baru mampu memproduksi ban dengan merek sendiri yaitu: accelera, forceum dan epco. Produk yang dihasilkan oleh PT. Elangperdana Tyres Industry adalah ban radial (ban untuk mobil penumpang) dan ban bias (ban untuk bus dan truk). Seiring dengan

2 48 perkembangan pasar, PT. Elangperdana Tyres Industry mulai meningkatkan kapasitas produksi dari 5000 ban per hari menjadi ban per hari. Pabrik PT. Elangperdana Tyres Industry untuk produk-produk bannya ini telah mendapatkan beberapa sertifikat yaitu: ECE, DOT, In Metro, SAGO, GCC, dan SNI. Untuk itu perusahaan berusaha untuk memperluas marketnya untuk pasar domestic dan pasar internasional. Perusahaan tidak berhenti sampai disini saja, perusahaan tetap menjaga komitmen dengan innovating dalam produksi dan terus menerus untuk memberikan hasil yang terbaik bagi kepuasaan pelanggan Visi Dan Misi Perusahaan Visi dari PT. Elangperdana Tyres Industry adalah : selalu memenuhi persyaratan pelanggan dan berusaha untuk melampuinya maksud dari visi diatas adalah perusahaan berorientasi pada pelanggan, sehingga perusahaan harus mengetahui dan memahami keinginan pelanggan, baik saat ini maupun yang akan datang. Selain visi, PT. Elangperdana Tyres industry mempunyai misi untuk memenuhi visi yang ada yaitu : menghasilkan produk akhir tanpa cacat yang harus diberikan kepada pelanggan Untuk melaksanakan misi tersebut, PT. Elangperdana Tyres Industry melakukan beberapa cara yaitu: - penerapan system manajemen mutu yang mengacu pada standard internasional - seluruh karyawan dalam perusahaan harus mendukung dan terlibat langsung sesuai fungsinya - peningkatan dan perbaikan mutu harus selalu dilaksanakan

3 Sistem Manajemen System manajemen adalah sebuah system yang mengatur dan merencanakan sebuah organisasi dalam hal tugas serta tanggung jawab dari setiap tenaga kerja yang ada dan pembagian jam kerja yang teratur demi kelancaran jalannya suatu organisasi. Berikut ini adalah deskripsi Struktur organisasi yang terdapat di PT. Elangperdana Tyres Industry: 1. Presiden Direktur - Bertanggung jawab baik kedalam maupun keluar perusahaan yang menyangkut seluruh kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan - Mengawasi wakil presiden direktur dalam melaksanakan tugasnya. - Membuat dan mengembangkan visi dan misi perusahaan 2. Wakil Presiden Direktur - Membantu presiden direktur dalam membuat kebijakan perusahaan - Membantu presiden direktur dalam mengoperasikan dan mengorganisasikan seluruh kegiatan perusahaan - Mengawasi secara langsung kinerja departemen yang dibawahinya 3. Direktur Keuangan - Mengawasi dan menangani keuangan perusahaan - Mengawasi keluar masuknya kas dan biaya produksi - Menghitung keuntungan dan kerugian yang dialami perusahaan

4 50 - Mengawasi kinerja bagian-bagian yang dibawahinya yakni bagian accounting, finance, MIS yang masing-masing memiliki tugas dan wewenang sebagai berikut: 1. bagian accounting - tugasnya lebih condong kea rah transaksi - membantu direktur keuangan untuk menghitung keuntungan dan kerugian perusahaan 2. bagian finance - tugasnya lebih condong ke arah keuangan perusahaan - membantu direktur keuangan untuk menangani keuangan perusahaan - menangani keluar masuknya uang dan biaya produksi dengan pengawasan direktur keuangan 3. bagian MIS - menangani manajemen system informasi perusahaan yang sangat mendukung alur informasi perusahaan khususnya untuk bagian keuangan - mengawasi alur informasi perusahaan agar lebih cepat dan terarah 4. Direktur Pemasaran - melakukan riset pasar dan perencanaan penjualan - melakukan promosi dan penjualan produk kepada masyarakat - merencanakan strategi umum pemasaran baik luar negeri dan dalam negeri - mengawasi pemasaran luar negeri dan dalam negeri

5 51 direktur pemasaran dibantu oleh 2 bagian yaitu bagian ekspor dan domestik yang memiliki tugas sebagai berikut: 1. bagian ekspor tugas dan tanggung jawab: - menangani pemasaran, transaksi dan customer service bagi pelanggan yang berada diluar negeri - melaksanakan strategi pemasaran untuk target pasar internasional 2. domestik tugas dan tanggung jawab: - menangani pemasaran, transaksi dan customer service bagi pelanggan yang berada didalam negeri - melaksanakan strategi pemasaran untuk target pasar nasional 5. Direktur Manajemen Bahan Baku - bertanggung jawab terhadap pembelian mesin-mesin, peralatan, dan bahan baku - bertanggung jawab terhadap persediaan mesin-mesin, peralatan dan bahan baku - melakukan survey dan adaptasi terhadap supplier bahan baku yang baru - mengawasi kinerja bagian-bagian yang dibawahinya yakni bagian distribution, purchasing dan bahan baku control Direktur manajemen bahan baku dibantu oleh 3 bagian dan memiliki tugas sebagai berikut: 1. bagian distribution tugas dan tanggung jawab:

6 52 - menangani distribusi dan transportasi untuk setiap bahan baku dan alat-alat yang dipesan perusahaan - menangani jalur distribution dan transportasi untuk produk yang akan dikirimkan kepada pelanggan 2. bagian purchasing tugas dan tanggung jawab: - menangani pembelian bahan baku dan peralatan untuk kelangsungan daur produksi perusahaan - mengatur transaksi dengan supplier bahan baku dan peralatan 3. bagian bahan baku control tugas dan tanggung jawab: - mengawasi penggunaan bahan baku untuk produksi - menyediakan bahan baku untuk produksi - bertanggung jawab dengan persediaan bahan baku perusahaan 6. Direktur Pabrik - bertanggung jawab kepada wakil presiden direktur terhadap kinerja departemen yang dibawahi - mengkoordinasikan departemen-departemen yang berada dibawahnya agar dapat menjalankan tugasnya masing-masing - mengawasi departemen-departemen yang berada dibawahnya seperti departemen PPC/IE, departemen QA/TS, departemen R & D, departemen produksi dan departemen engineering

7 53 7. Management Representative - membantu direktur pabrik dalam menjalankan system pengendalian kualitas serta mengkoordinasikanmya - mengadakan perencanaan untuk departemen QA dan mengkonfirmasikan pada semua bagian manajemen - mengimplementasikan dan mengikuti instruksi dari top level management dalam system pengembangan kualitas - mengelola keluhan pelanggan - memberikan jaminan kualitas mutu dan pertimbangan kepada direktur dan top management secara periodik disaat pelaksanaan rapat dalam direksi - menyediakan saran bagi tamu dan unsur luar perusahaan atau audit pelanggan dan mengkoordinasikan pada semua bagian atau unit manajer yang terlibat - mengimplementasikan system kualitas manajemen dan pelatihan khusus secara periodik untuk staff QA 8. HR (Human Resources) & GA (General Affair) General Manager - melakukan perekrutan tenaga kerja baru - bertanggung jawab terhadap keselamatan dan kesehatan kerja (k3) - bertanggung jawab terhadap perawatan dan kebersihan fasilitas pabrik - bertanggung jawab terhadap kesejahteraan tenaga kerja - mengadakan pelatihan kerja dan pendidikan bagi tenaga kerja dalam kerjanya, HR & GA dibantu oleh dua bagian yang berada dalam pengawasannya yaitu bagian training dan safety yang bertugas mengatur pelatihan dan pendidikan

8 54 tenaga kerja berikut keamanan dan keselamatan tenaga kerja serta bagian human resources dan general affair yang memiliki tugas seperti yang sudah disebutkan diatas 9. Departemen PPC/IE (plan production control / industrial engineering) - melakukan pengontrolan perencanaan pada bagian produksi. Perencanaan pembuatan produk dibuat oleh departemen ini - menangani masalah mesin industri yang dipakai oleh perusahaan dan juga teknologi mesin yang digunakan dalam kerjanya, departemen PPC/IE dibagi kedalam dua bagian yaitu bagian plan production control dan bagian industrial engineering. 10. Departemen QA/TS (quality assurance / technical support) Tugas dan tanggung jawab - menetapkan dan mengendalikan system kualitas - bertanggung jawab terhadap kualitas produk yang dihasilkan oleh setiap lini produksi - melaksanakan inspeksi terhadap produk akhir - memberikan bantuan teknik pada penggunaan alat-alat produksi dalam kerjanya, departemen QA/TS dibagi kedalam dua bagian yaitu bagian quality assurance dan bagian technical support. 11. Departemen R&D (Research & Development) - melakukan penelitian untuk mengembangkan prosese produksi yang meliputi penetapan standar atau spesifikasi yang dituangkan dalam kartu proses. - Melakukan perancangan dan inovasi terhadap produk baru

9 55 - Melaksanakan inspeksi terhadap bahan baku, bahan baku setengah jadi dan barang jadi Dalam kerjanya, departemen R&D dibantu oleh 3 bagian yang berada dalam pengawasan departemen ini yaitu bagian process control yang bertugas mengawasi kinerja proses departemen ini, bagian laboratium untuk membantu dalam hal penelitian dan bagian R&D. 12. Departemen Produksi - menjalankan produksi berdasarkan order yang telah ditetapkan sebelumnya - melakukan perbaikan perbaikan akibat kesalahan produksi, scrap dan biaya produksi yang berlebihan - mengadakan perbaikan terhadap kapabilitas proses sehingga hasil yang didapat lebih optimal - menyusun rencana produksi untuk jangka panjang dan jangka pendek - mengontrol persediaan dan waktu pemuatan untuk mesin bahan baku dan tenaga kerja Dalam kerjanya, departemen produksi dibagi 2 bagian yaitu bagian bus team A yang menangani produksi ban radial dan bagian bus team B yang menangani produksi ban bias. 13. Departemen Engineering - bertanggung jawab terhadap perbaikan dan pemeliharaan mesin produksi maupun sarana utilitas pabrik - membuat penjadwalan mengenai pemeliharaan mesin dan peralatan produksi

10 56 - merancang mesin baru dan instalansinya Dalam kerjanya, departemen engineering dibantu oleh 3 bagian yang berada didalam pengawasan departemen ini yaitu bagian mechanic yang menangani peralatan dan mesin pabrik, bagian electric yang menangani listrik perusahaan dan yang berhubungan dengan electric dan bagian utility yang menangani sarana pendukung seperti bahan bakar, tangki gas, instalasi pengolahan dan lain-lain Jumlah Tenaga Kerja Tenaga kerja merupakan faktor yang penting dalam menjalankan suatu usaha. Untuk itu PT. Elangperdana memiliki jumlah tenaga kerja sebanyak 1642 orang, terdiri dari: - Tenaga kerja tetap : 585 orang - Tenaga kerja kontrak : 206 orang - Tenaga kerja produksi : 667 orang - Tenaga kerja kantor : 184 orang Pengaturan Jam Kerja PT.Elangperdana Tyres Industry untuk bagian produksi beroperasi selama 24 jam selama 7 hari dalam seminggu. Untuk itu PT.Elangperdana melakukan pengaturan jam kerja yang terbagi atas 3 shift yaitu : - shfit 1 : shift 2 : shift 3 : untuk bagian jam kerja kantor, hari senin sampai jumat dari pukul dan hari sabtu dari pukul

11 Hasil Survei Sebanyak 110 kuesioner disebarkan di wilayah Jakarta dan Tangerang, hanya 100 kuesioner saja yang dapat diolah. Sedangkan sisanya tidak dapat dianalisis karena tidak melengkapi pengisian kuesioner. 4.3 Analisis Data Profil Responden Berikut ini hasil analisis mengenai profil respoden yang terlibat selama pengisian kuesioner, beberapa variabel demografi yaitu: jenis kelamin, usia, pekerjaan dan penghasilan Berdasarkan Jenis Kelamin Dari penelitian terhadap 100 responden yang mengisi kuesioner dengan lengkap, terdapat 90 responden pria (90.0%) yang mengisi kuesioner dengan lengkap. Dan terdapat 10 orang responden wanita (10%) yang mengisi kuesioner dengan lengkap. Tabel 4.1 Profil respoden bedasarkan jenis kelamin No Jenis kelamin Absolut (orang) Persentase (%) 1 Pria 90 90,0 2 Wanita 10 10,0 Total Sumber : Hasil pengolahan data Bedasarkan Usia Sebagian besar responden yang mengisi kuesioner dengan lengkap berada pada usia tahun yaitu sebanyak 9 responden. Responden yang berusia tahun 56 responden. Responden yang berusia tahun sebanyak 35 responden.

12 58 Tabel 4.2 Profil responden bedasarkan usia No Usia Absolut (orang) Persentase (%) Tahun Tahun Tahun Tahun 0 0 Total Sumber : hasil pengolahan data Bedasarkan Pendidikan Bedasarkan latar belakang pendidikan responden, sebagian besar pendidikan responden yaitu sarjana, sebanyak 74. pendidikan lain yang terdapat pada responden yaitu sma, sebanyak 16 dan diploma sebanyak 10. Tabel 4.3 Profil responden bedasarkan pendidikan No Tingkat pendidikan Absolut (orang) Persentase (%) 1. Sekolah dasar Sltp Sma Diploma Sarjana Sumber : hasil pengolahan data Total

13 Bedasarkan pekerjaan Menurut latar belakang pekerjaan responden, sebagian besar pekerjaan responden adalah karyawan/pegawai yaitu sebanyak 48 responden. Sedangkan pekerjaan lain adalah wiraswasta yaitu sebanyak 44 responden, sebagaian lagi mahasiswa yaitu sebanyak 8 responden. Tabel 4.4 Profil responden berdasarakan pekerjaan No Pekerjaan Absolut (orang) Persentase (%) 1. Karyawan swasta Mahasiswa Wiraswasta Pelajar Lain-Lain 0 0 Total Sumber : hasil pengolahan data Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Dalam pengujian validitas dan reliabilitas, metode yang dilakukan untuk menguji tingkat validitas adalah dengan membandingkan r hitung dengan r tabel antara butirbutir pertanyaan secara keseluruhan. Sedangkan metode yang dilakukan untuk menguji tingkat reliabilitas adalah dengan membaca tingkat dari alpha croancbach yang diukur berdasarkan skala 0 sampai 1. pengukuran validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan software SPSS v16.0, FULL VERSION (SPSS 16.0) Hasil Uji Validitas

14 60 Pada penelitian ini, pengujian tingkat validitas diukur dari butir pertanyaan kuesioner butir ke 1 sampai butir ke 32. Hasil uji tingkat validitas yang dilakukan dengan menggunakan SPSS 16.0 adalah sebagai berikut: Tabel 4.5 Hasil pengujian tingkat validitas kuesioner question b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 b15 b16 b17 b18 b19 b20 b21 b22 b23 b24 b25 b26 b27 b28 b29 b30 b31 b32 Scale Mean if Item Deleted Sumber: hasil pengolahan data. Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation ( R hitung ) ( R tabel ) Cronbach's Alpha if Item Deleted

15 61 Jika dilihat dari tabel 4.5 diatas, nilai r tabel untuk uji dua sisi pada taraf kepercayaan 95% atau signifikansi 5% ( p = 0,05 ) dapat dicari berdasarkan jumlah responden atau N. Maka derajat bebasnya adalah N 2 = = 98. maka r tabel sebesar = 0,17. pada bagian Corrected Item-Total Correlation, ternyata hanya butir 6 yang memiliki r hitung < r tabel karena r = 0,156 < 0,17. Kesimpulan : oleh karena hanya butir 6 yang memiliki nilai Corrected Item-Total Correlation < r tabel dan butir 1, butir 2, butir 3, butir 4, butir 5, butir 7, butir 8.., butir 32 masing masing memiliki Corrected Item-Total Correlation > r tabel, maka dapat diputuskan bahwa hanya butir 6 yang tidak valid, sedangkan butir 1, butir 2, butir 3, butir 4, butir 5, butir 7, butir 8.., butir 32 dapat dinyatakan valid Hasil Uji Reliabilitas Setelah melakukan pengujian tingkat validitas kuesioner, maka kuesioner tersebut diuji tingkat reliabilitasnya. Pengujian tingkat reliabilitas diukur dari butir pertanyaan kuesioner butir ke 1 sampai butir ke 32. Hasil uji tingkat reliabilitas yang dilakukan dengan menggunakan SPSS 16.0 adalah sebagai berikut: Tabel 4.6 Hasil tingkat pengujian reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha Standardized Items N of Items

16 62 Dalam pengujian reliabilitas perlu diketahui, bahwa skala 0 1 untuk mengukur tingkat reliabilitas. Berdasarkan tabel 4.6 pada tabel diatas menunjukan tingkat nilai Cronbach's Alpha adalah > r tabel = 0,17 maka dari hasil pengujian reliabilitas untuk semua butir pertanyaan dari kuesioner menyatakan bahwa tingkat reliabilitas adalah sangat reliabel (0,80 1,00). Kesimpulan dari hasil uji validitas dan reliabilitas adalah bahwa butir pertanyaan, dari butir ke 1 sampai butir ke 32, dapat dinyatakan memiliki tingkat validitas yang valid dan memiliki tingkat reliabilitas yang sangat reliabel Pengujian Regresi Dan Korelasi Dalam pengujian regresi dan korelasi, metode yang dilakukan untuk melakukan pengujian regresi adalah dengan melihat tingkat (sig) pada tabel anova (tingkat sig < 0,05 maka dapat dikatakan signifikan regresi). Sedangkan untuk melakukan pengujian korelasi adalah dengan melihat tingkat r dan r square (untuk melihat kuat dan searah) berdasarkan koefisien determinasinya. Pengukuran regresi dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan software SPSS v16.0, FULL VERSION (SPSS 16.0) Hasil Uji Regresi Pada penelitian ini, pengujian pada regresi berdasarkan satu variabel dependen yaitu ( Y ), kemudian dilanjutkan dengan satu / lebih variabel independent yaitu (X 1), (X 2). Kemudian dilanjutkan dengan menggunakan SPSS 16.0 adalah sebagai berikut :

17 63 Tabel 4.7 Hasil pengujian regresi Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N y x x Variables Entered/Removed b Model Variables Entered Variables Removed Method 1 x2, x1 a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: y Model Summary b Std. Error of the Model R R Square Adjusted R Square Estimate a a. Predictors: (Constant), x2, x1 b. Dependent Variable: y ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), x2, x1 b. Dependent Variable: y

18 64 Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) x x a. Dependent Variable: y Jika dilihat dari tabel 4.7 diatas, maka : 1. Interpretasi pada model Model Summary : - Pada variable entered / removed, variabel independent yang masuk adalah Positioning produk ( x1) dan diferensiasi produk ( x2 ) dengan variabel dependent brand. - Nilai R = 0,757 dan R x R = R square = 0,574, menunjukan bahwa 0,574 atau 57,4 persen brand dipengaruhi oleh variabel positioning dan diferensiasi produk. Sementara sisanya dipengaruhi oleh sebab sebab lain. - Standar error of estimate = 0,20067 lebih kecil dari standar deviasi = 0, maka model regresi layak digunakan. 2. Interpretasi pada model Anova dan Coefficients : - pada Anova, nilai F = dengan P = 0,00. oleh karena P (0,000) < 0,05, maka regresi dapat dipakai untuk memprediksi pengaruh brand. - Pada coefficients, nilai B ( constant ) 0,851, menyatakan bahwa jika positioning dan diferensiasi produk diabaikan, maka brand sebesar 0, Nilai B positioning ( x 1 ) 0,473, menyatakan bahwa setiap peningkatan positioning, brand akan meningkat sebesar 0, Nilai B diferensiasi ( x 2 ) 0,323, menyatakan bahwa setiap peningkatan diferensiasi, brand akan meningkat sebesar 0,323.

19 65 3. Interpretasi berdasarkan nilai t hitung : - Jika t hitung < t tabel, maka H diterima atau tidak ada pengaruh signifikan dari sebuah variabel bebas terhadap variabel terikat. - Sebaliknya, jika t hitung > t tabel, maka H ditolak atau ada pengaruh signifikan dari sebuah variabel bebas terhadap variabel terikat. - T hitung ( x1 ) = 3,330 > t tabel ( 1,66 ), maka H ditolak atau positioning produk secara signifikan memberi pengaruh terhadap brand. - T hitung ( x2 ) = 2,237 > t tabel ( 1,66 ), maka H ditolak atau diferensiasi produk secara signifikan memberi pengaruh terhadap brand. 4. Interpretasi berdasarkan nilai probabilitas : - x1:p = 0,001. maka P < 0,05 maka H ditolak atau positioning produk secara signifikan berpengaruh terhadap brand. - x2:p = 0,028. maka P < 0,05 maka H ditolak atau diferensiasi produk secara signifikan berpengaruh terhadap brand Hasil Pengujian Korelasi Pada penelitian ini, pengujian pada korelasi mengunakan model korelasi bivariate dan partial. Pada penelitian ini, karena data bersifat ordinal maka perlu menggunakan korelasi kendall tau-b ( untuk model korelasi bivariate ). Sedangkan korelasi partial digunakan untuk menguji hubungan linear antara dua variabel dengan melakukan terhadap satu atau lebih variabel tambahan. Berikut koefisien korelasi : Interval Nilai r * Interpretasi 0,001 0,200 Korelasi sangat lemah 0,201 0,400 Korelasi lemah 0,401 0,600 Korelasi cukup kuat 0,601 0,800 Korelasi kuat 0,801 1,000 Korelasi sangat kuat Kemudian dilanjutkan dengan menggunakan SPSS 16.0 adalah sebagai berikut :

20 Pengujian Korelasi Bivariate Tabel 4.8 Hasil pengujian korelasi bivariate Correlations Kendall's tau_b y y x1 x2 Correlation Coefficient **.569 ** Sig. (2-tailed) x1 N Correlation Coefficient.612 ** ** Sig. (2-tailed) x2 N Correlation Coefficient.569 **.720 ** Sig. (2-tailed) N **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Jika dilihat dari tabel 4.8 diatas, maka : interpretasi singkat korelasi kendall tau-b: 1. Korelasi brand ( Y ) dengan positioning produk ( X1 ) - pada output korelasi kendall tau-b terlihat angka 0,612 yang menunjukan korelasi yang kuat ( karena terletak pada 0,601 0,800 ). - Tidak adanya tanda (-) didepan angka 0,612 pada tampilan output menunjukan bahwa korelasi, terbukti memiliki pola positif atau searah. - Adanya tanda ** dibelakang angka koefisien korelasi berarti angka korelasi memenuhi kriteria signifikasi 1%, yang otomatis memenuhi taraf kepercayaan 95%. Dengan demikian dapat diambil keputusan bahwa Ho ditolak, atau hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan pada taraf kepercayaan 95%.

21 67 2. Korelasi brand ( Y ) dengan diferensiasi produk ( X2 ) - pada output korelasi kendall tau-b terlihat angka 0,569 yang menunjukan korelasi yang cukup kuat ( karena terletak pada 0,401 0,600 ). - Tidak adanya tanda (-) didepan angka 0,569 pada tampilan output menunjukan bahwa korelasi, terbukti memiliki pola positif atau searah. - Adanya tanda ** dibelakang angka koefisien korelasi berarti angka korelasi memenuhi kriteria signifikasi 1%, yang otomatis memenuhi taraf kepercayaan 95%. Dengan demikian dapat diambil keputusan bahwa Ho ditolak, atau hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan pada taraf kepercayaan 95%. 3. Korelasi positoning produk ( X1 ) dengan diferensiasi produk ( X2 ) - pada output korelasi kendall tau-b terlihat angka 0,720 yang menunjukan korelasi yang kuat ( karena terletak pada 0,601 0,800 ). - Tidak adanya tanda (-) didepan angka 0,720 pada tampilan output menunjukan bahwa korelasi, terbukti memiliki pola positif atau searah. - Adanya tanda ** dibelakang angka koefisien korelasi berarti angka korelasi memenuhi kriteria signifikasi 1%, yang otomatis memenuhi taraf kepercayaan 95%. Dengan demikian dapat diambil keputusan bahwa Ho ditolak, atau hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan pada taraf kepercayaan 95% Pengujian korelasi Partial

22 68 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Korelasi Partial Correlations Control Variables y x1 x2 -none- a y Correlation Significance (2-tailed) x1 df Correlation Significance (2-tailed) x2 df Correlation Significance (2-tailed) x2 y x1 df Correlation Significance (2-tailed)..001 df 0 97 Correlation Significance (2-tailed).001. df 97 0 a. Cells contain zero-order (Pearson) correlations. Jika dilihat dari tabel 4.9 diatas, maka : - pada zero order partial terlihat bahwa koefisien korelasi antara positioning produk ( X1 ) dan brand adalah 0,743. Nilai df = 98 merupakan hasil dari N 2 = 98 atau = 98. baris sig (2-tailed) menunjukan P = 0,000. oleh karena P < 0,05 maka dapat diambil keputusan bahwa Ho ditolak, atau hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan.

23 69 - pada zero order partial terlihat bahwa koefisien korelasi antara diferensiasi produk ( X2 ) dan brand adalah 0,725. Nilai df = 98 merupakan hasil dari N 2 = 98 atau = 98. baris sig (2-tailed) menunjukan P = 0,000. oleh karena P < 0,05 maka dapat diambil keputusan bahwa Ho ditolak, atau hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan. - Pada tabel bagian bawah, terlihat bahwa setelah distribusi dikeluarkan atau konstan, koefisien korelasi antara positioning dan brand turun drastis dari 0,743 menjadi 0,320. nilai df = 97 merupakan N K 1 = 97 atau = 97. pada baris sig (2-tailed) menunjukan angka p meningkat dari 0,000 menjadi 0,001. Oleh karena P < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak, apabila variabel diferensiasi produk dikeluarkan, maka hubungan antara positioning produk dan brand adalah signifikan. - Dari hasil analisis korelasi partial diketahui bahwa variabel diferensiasi produk tidak boleh diabaikan dalam hubungan antara positioning produk dan brand. Bila diferensiasi produk meningkat akan semakin mengenalkan produk kepada public dan dapat meningkatkan permintaan terhadap produk. Akan tetapi apabila hal tersebut tidak didukung dengan perhatian serius terhadap diferensiasi produk, maka upaya meningkatkan diferensiasi produk akan sia sia dalam meningkatkan brand awareness Pengujian Brand Awareness Pada penelitian ini, pengujian pada tingkatan brand awareness PT. Elangperdana tyres industry menggunakan model metode statisitk deskriptif. Analisis statistik deskriptif adalah statistik yang berfungsi untuk mendiskripsikan terhadap obyek yang diteliti melalui data sample atau populasi sebagaimana adanya, tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum. Kemudian dilanjutkan dengan menggunakan SPSS 16.0 adalah sebagai berikut :

24 70 Tabel 5.0 Hasil pengujian brand awareness b1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Total b2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Total b3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Total b4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Total

25 71 Jika dilihat pada tabel 4.9 diatas, maka kita dapat melihat pada butir 1 mewakili brand awareness dengan variabel unaware of brand, pada butir 2 mewakili brand awareness dengan variabel brand recognition, pada butir 3 mewakili brand awareness dengan variabel brand recall, dan pada butir 4 mewakili brand awareness dengan variabel top of mind. Dari hasil demikian kita dapat membuat kesimpulan bahwa tingkat pencapaian brand awareness yang yang dicapai oleh ban elangperdana dari PT. Elangperdana Tyres Industry adalah sebagai berikut : - Top of mind : 45 persen - Brand recall : 39 persen - Brand recognition : 52 persen - Unaware of brand : 0 persen Dan berdasarkan hasil analisis brand awareness (kesadaran merek), dari merek ban elangperdana dapat digambarkan dalam piramida brand awareness seperti yang ditunjukan pada gambar dibawah ini : Top Of Mind 45 % Brand recall 39 % Brand Recognition 52 % Unaware Of Brand 0 % Gambar 4.1 Piramida Brand Awareness

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih? 30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS

Lebih terperinci

Variabel Pelayanan Purna Jual

Variabel Pelayanan Purna Jual 1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN. Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan

BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN. Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan BAB 4 HASIL dan ANALISIS PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Uji Validitas Sebelum membagikan kuesioner kepada 100 responden, dilakukan uji validitas dan reliabilitas pertanyaan kuesioner kepada

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO Lampiran 1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO KUESIONER PENELITIAN Perbedaaan Stres Kerja Pegawai Dinas Luar Berdasarkan Gender Pada AJB 1912 Bumiputera Cabang Ponorogo Bersama kuesioner

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan. Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir ANGKET PENELITIAN Nama Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan terakhir : : : : Berdasarkan yang Bapak/Ibu ketahui mohon disampaikan mengenai beberapa hal terutama berkaitan dengan faktor yang berpengaruh

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Penelitian. Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Penelitian. Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Gambaran Umum Responden Penelitian Jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian survei ini seluruhnya berjumlah 100 orang.

Lebih terperinci

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan ]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda

Lebih terperinci

KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.

KUESIONER. Nama : Natalia Fransiska NRP : Status : Mahasiswi Fakultas Bisnis-Jurusan Manajemen, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner KUESIOER Kepada Yth, Responden Sehubungan dengan penelitian yang mengambil judul pengaruh nilai etis organisasi terhadap kesesuaian orang dengan organisasi dengan dimediasi oleh komitmen

Lebih terperinci

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan

Lebih terperinci

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X

Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X 79 Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X 1. Yth. Ibu/bapak/sdri/sdr karyawan PT.X, kami mohon bantuannya untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut yang berkaitan dengan PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT yang sedang

Lebih terperinci

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 1 Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 2 Daftar Pertanyaan (Kuesioner) Penelitian KUESIONER PENELITIAN Judul

Lebih terperinci

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia : 84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI Seperti disebutkan sebelumnya, dalam pelaksanaan pelatihan pada PT. MASWANDI perlu diadakannya pertanyaan-pertanyaan yang harus

Lebih terperinci

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.

Lebih terperinci

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah Organisasi Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Mutiara Bunda adalah rumah sakit bersalin yang mengacu pada spesialisasi pelayanan kesehatan ibu dan anak. Pada tanggal

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND POSITIONING SEPEDA MOTOR MEREK HONDA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. 4. Pendidikan Formal : SMU/SLTA D-3 S-1 S-2

KUESIONER PENELITIAN. 4. Pendidikan Formal : SMU/SLTA D-3 S-1 S-2 Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Bagian ini menyatakan data diri Bapak/Ibu yang akan membantu peneliti untuk mengklarifikasi jawaban. 1. Masa Kerja : < < 1 tahun 1 5 tahun 5 10 tahun > 10 tahun

Lebih terperinci

Kuesioner Biaya Transportasi

Kuesioner Biaya Transportasi 64 Lampiran 1 Kuesioner Biaya Transportasi Kuesioner Biaya Transportasi Mohon anda mengisi dan memilih jawaban yang disediakan! 1. Jenis kelamin : a. wanita b. pria 2. Fakultas : a. Sastra b. Psikologi

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed 54 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Identitas Responden Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan spring bed Airland PT. Dinamika Indonusa Prima showroom Hayam Wuruk yang berjumlah 100 orang.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH CITRA MEREK DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada : Yth. Responden Dengan Hormat, Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya jurusan manajemen, memohon kepada anda

Lebih terperinci

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...

Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :... Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :... Petunjuk Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk mengemukakan apakah pernyataan-pernyataan

Lebih terperinci

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN

KUISIONER PENELITIAN Lampiran 1: Kuesioner KUISIONER PENELITIAN PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI PRODUK MOBIL TOYOTA (Studi Empiris pada Masyarakat Kota Yogyakarta) Dengan hormat,

Lebih terperinci

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.

Lebih terperinci

BAB 4. Hasil dan Pembahasan. dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat dan

BAB 4. Hasil dan Pembahasan. dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat dan BAB 4 Hasil dan Pembahasan 4.1. PT. X 4.1.1. Profil PT. X PT. X melayani jasa penyewaan kendaraan meliputi penyewaan kendaraan dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Hasil dari analisis data yang telah peneliti lakukan, akan diuraikan pada bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. salah satunya menggambarkan karakteristik responden yaitu : Jenis kelamin, usia,

BAB IV HASIL PENELITIAN. salah satunya menggambarkan karakteristik responden yaitu : Jenis kelamin, usia, BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Peneliti memperoleh data primer dengan menyebarkan kuisioner yang dimana salah satunya menggambarkan karakteristik

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban

Lebih terperinci

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013 Sena Aradea 16210440 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Rokok Sampoerna Mild Di Kalangan Mahasiswa Universitas Gunadarma Latar Belakang Seiring dengan semakin banyaknya

Lebih terperinci

Lampiran I Surat Izin Penelitian Dari Instansi

Lampiran I Surat Izin Penelitian Dari Instansi 92 Lampiran I Surat Izin Penelitian Dari Instansi 93 94 Lampiran II KUESIONER 95 96 KUESIONER A. IDENTITAS RESPONDEN *) Isilah titik titik di bawah ini sesuai dengan kondisi yang sebenarnya. **) Berilah

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TERPAAN MEDIA Reliability Case Processing Summary N % Cases 96 100.0 Excluded a 0.0 Total 96 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. Prof. Sumantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35143 Bandar Lampung, 2012 Kepada

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN. KUESIONER PENELITIAN Assalamu alaikum wr.wb. Dengan segala kerendahan hati, diharapkan kesediaan saudara untuk meluangkan waktunya guna mengisi daftar pertanyaan ini dengan sesungguhnya tanpa

Lebih terperinci

Kami memahami sepenuhnya bahwa waktu Bapak/Ibu/Sdr/i sangat terbatas dan

Kami memahami sepenuhnya bahwa waktu Bapak/Ibu/Sdr/i sangat terbatas dan LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kantor Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden

Lebih terperinci

Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Lampiran 1: Kuesioner Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER 1. Berilah tanda silang ( x) pada jawaban yang saudara anggap paling sesuai. 2. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban. 3. Setelah

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang

Kuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kuesioner Penelitian Skripsi Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kepada Yth, Bapak/ Ibu Pegawai PDAM Tirta Tarum Di tempat Dengan hormat, Saya

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang desebarkan kepada pengguna website Kreavi.com melalui email admin. Dari kuesioner diperoleh data

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Analisis Data Laporan Keuangan PT Mayora Indah Tbk. Tabel. 4.1 Data Laporan Keuangan PT Mayora Indah Tbk.

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Analisis Data Laporan Keuangan PT Mayora Indah Tbk. Tabel. 4.1 Data Laporan Keuangan PT Mayora Indah Tbk. BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Data Laporan Keuangan PT Mayora Indah Tbk. Berikut adalah data laporan keuangan PT Mayora Indah Tbk (dalam juta Rupiah), selama tahun 2007 sampai dengan 2010.

Lebih terperinci

DUKUNGAN SOSIAL. Item-Total Statistics

DUKUNGAN SOSIAL. Item-Total Statistics 55 DUKUNGAN SOSIAL Reliability Item-Total Statistics Soal_1 Soal_2 Soal_3 Soal_4 Soal_5 Soal_6 Soal_7 Soal_8 Soal_9 Soal_10 Soal_11 Soal_12 Soal_13 Soal_14 Soal_15 Soal_16 Soal_17 Soal_18 Soal_19 Soal_20

Lebih terperinci

OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 25 71,4 71,4 71, ,6 28,6 100, ,0 100,0

OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 25 71,4 71,4 71, ,6 28,6 100, ,0 100,0 OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF Frequency Table Laki-laki Perempuan Jenis Kelamin 25 71,4 71,4 71,4 10 28,6 28,6 100,0 20-30 Tahun 31-40 tahun > 40 tahun Umur 10 28,6 28,6 28,6 15 42,9 42,9 71,4 10 28,6 28,6

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER 110 LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i, Saya mahasiswi tingkat akhir sebuah perguruan tinggi swasta di Jakarta yang sedang melakukan penelitian tentang Analisis Pengaruh Iklan dan Promosi

Lebih terperinci

Hasil Output SPSS 16.0 For Windows

Hasil Output SPSS 16.0 For Windows Hasil Output SPSS 16.0 For Windows Correlations Ling.Keluarga Prestasi Belajar Motivasi Ling.Keluarga Pearson Correlation 1.116.341 ** Sig. (2-tailed).242.000 N 104 104 104 Prestasi Belajar Pearson Correlation.116

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. Penulis. Nama : Usia : Keterangan: Sangat Setuju = SS. Tidak Setuju = TS Sangat Tidak Setuju = STS

DAFTAR KUESIONER. Penulis. Nama : Usia : Keterangan: Sangat Setuju = SS. Tidak Setuju = TS Sangat Tidak Setuju = STS DAFTAR KUESIONER Bersama ini saya mohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Keputusan Pembelian Yang Dipengaruhi Oleh Positioning Dan Perceived Quality Pada

Lebih terperinci

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis.

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis. Lampiran 1: Kuesioner Medan, Oktober 2011 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Nasabah Bank BRI Cabang Sidikalang di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan tesis yang berjudul Pengaruh Kualitas

Lebih terperinci

HASIL UJI REGRESI LINEAR BERGANDA MENGGUNAKAN SPSS Descriptive Statistics

HASIL UJI REGRESI LINEAR BERGANDA MENGGUNAKAN SPSS Descriptive Statistics HASIL UJI REGRESI LINEAR BERGANDA MENGGUNAKAN SPSS. 12.00 Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Karyawan berkualitas 25.9737 2.55068 76 Pelatih/Trainer 12.9079 1.79018 76 Bahan-bahan pelatihan 12.9605

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,

Lebih terperinci

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

Lampiran I KUISIONER. No. Responden : Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon

Lebih terperinci

JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN

JENIS KELAMIN USIA RESPONDEN PENDIDIKAN Lampiran 3 Frequency Table JENIS KELAMIN Valid Perempuan Frequency 57 Percent 57.0 Valid Percent 57.0 Cumulative Percent 57.0 Laki-laki 43 43.0 43.0 43.0 Total 100 100.0 100.0 USIA RESPONDEN Valid 17-23

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang penulis berhasil dikumpulkan kemudian akan diolah dengan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu persepsi kualitas

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut

Lebih terperinci

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian

Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i

Lebih terperinci

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat

Lebih terperinci

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted

Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted L-1 LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary N % Cases Valid 63 80.8 Excluded a 15 19.2 Total 78 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 81 Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya sampaikan daftar pertanyaan kepada konsumen. Pertanyaan dalam kuesioner ini berkenaan dengan penelitian saya yang berjudul Pengaruh Word of Mouth Terhadap

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat melalui data deskriptif tentang responden yang terdapat pada kuesioner yang disebar.

Lebih terperinci

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara

BAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara BAB 4 Analisis Data dan Penyajian 4.1 Penyajian data penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan

Lebih terperinci

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat,

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat, Kepada Yth. Bapak/Ibu ------------------------------- Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Dengan hormat, Sehubungan dengan penulisan tesis saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK PRODUK,

Lebih terperinci

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan

BAB 4 HASIL PENELITIAN. menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan

Lebih terperinci

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Lampiran 1: Kuesioner Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Perihal: Pengisian Kuesioner Bersama ini dimohon dengan hormat bantuan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN A. Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Pembahasan pada bab ini merupakan hasil

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek Subjek yang berpartisipasi dalam penelitian ini adalah karyawan atau pegawai divisi fashion pada PT. Mitra Adiperkasa, tbk sebanyak 52 karyawan

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB. KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.MAGETAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar

Lebih terperinci

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y 138 Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y X11 Frequency Valid Valid tidak setuju 5 8.2 9.6 9.6 netral 6 9.8 11.5 21.2 setuju 38 62.3 73.1 94.2 sangat setuju 3 4.9 5.8 100.0 X12 Frequency

Lebih terperinci

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam bab ini peneliti akan menguraikan dan menganalisis data dari hasil penelitian yang dilakukan tentang Efektivitas Kegiatan Sarasehan di Radio Sky 90,50 FM Bandung terhadap

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA

BAB IV ANALISIS DATA BAB IV ANALISIS DATA A. Pengujian Hipotesis Sebelum menjabarkan tentang analisis data dalam bentuk perhitungan menggunakan program SPSS, penulis membuat hipotesis sebagaimana yang telah ada pada pokok

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami,

LAMPIRAN. Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami, LAMPIRAN Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami, PT. XYZ adalah salah satu showroom motor yang berada di kawasan Jakarta Barat melayani Anda dalam pembelian sepeda motor kesayangan Anda. Kami percaya

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER LAMPIRAN 1 KUESIONER DAFTAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WAHANA WINGS SURYA DISTRIBUTOR KUDUS PENGANTAR Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner. Medan, 28 September Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat.

Lampiran 1. Kuesioner. Medan, 28 September Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat. Lampiran 1. Kuesioner Medan, 28 September 2011 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan tesis yang berjudul Analisis Pengaruh Kompetensi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat,

KUESIONER PENELITIAN. Responden yang Terhormat, KUESIONER PENELITIAN Responden yang Terhormat, Saya adalah mahasiswa jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang sedang melakukan penelitian mengenai ANALISIS PENGARUH UNPLANNED PURCHASE

Lebih terperinci

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan. Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN I. Identitas Responden Nama :... Jenis Kelamin :... Umur :...

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat,

LAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat, LAMPIRAN 1 KUESIONER No. Responden : Kepada : Yth. Responden Dengan hormat, Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Saya mahasiswi Universitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Data yang didapat merupakan jawaban dari para responden yang mengisi pertanyaan dalan kuesioner. Responden yang dipilih merupakan pengguna Facebook

Lebih terperinci

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediannya untuk mengisi daftar

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden LAMPIRAN 24 Lampiran 1 Kuisioner Responden yang terhormat, Sehubungan dengan penyusunan kertas kerja yang menjadi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana Ekonomi ( S1), saya mohon kesediaan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan

Lebih terperinci

Lampiran 1: Kuesioner Penelitian. Kuesioner Survey IDENTITAS RESPONDEN

Lampiran 1: Kuesioner Penelitian. Kuesioner Survey IDENTITAS RESPONDEN Lampiran 1: Kuesioner Penelitian Kuesioner Survey Pengaruh Brand Image Terhadap kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen AMDK Aqua Galon (Pada warga yang berdomisli warga kelurahan Pagedangan, Tangerang)

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner kajian

Lampiran 1. Kuesioner kajian Lampiran 1. Kuesioner kajian SURVEI KAJIAN PENGARUH PRODUK PERBANKAN, MUTU PELAYANAN DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK STUDI KASUS KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA

Lebih terperinci