PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR/JNE SKRIPSI Oleh : Simon Santonius 1200948506 Cindy Phicelia Gunawan 1200972991 Dewi Hendriyani 1200988094 Kelas / Kelompok : 07PBA/07 Unversitas Bina Nusantara Jakarta i
2012 PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR/JNE SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada School of Information Systems Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh : Simon Santonius 1200948506 Cindy Phicella Gunawan 1200972991 Dewi Hendriyani 1200988094 Kelas / Kelompok : 07PBA/07 Unversitas Bina Nusantara Jakarta 2012 ii
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR/JNE SKRIPSI Disusun oleh : Simon Santonius Cindy Phicelia Gunawan Dewi Hendriyani 1200948506 1200972991 1200988094 Disetujui oleh : Pembimbing Yanti S.Kom, MM Kddsn : D1875 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012 iii
PERNYATAAN Dengan ini kami, Nama : Simon Santonius Nim : 1200948506 Nama : Cindy Phecelia Gunawan Nim : 1200972991 Nama : Dewi Hendriyani Nim : 1200988094 Judul Skripsi : PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR/JNE Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-exclusive untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya kami, secara keseluruhan atau hanya ringkasan saja, dalam bentuk format cetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa kami, akan mempertahankan hak exclusive kami, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi kami, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 21 Februari 2012 Simon Santonius Cindy Phicelia Gunawan Dewi Hendriyani 1200948506 1200972991 1200988094 iv
secara manual dari aktivitas bisnis khususnya proses operasional pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir. Simpulan yang dapat diambil dari penelitian yang telah dilakukan adalah diharapkan dengan pengimplementasin sistem yang telah diusulkan dapat membantu PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir dalam melakukan proses pengiriman barang melalui pengolahan data yang cepat, akurat, serta terintegrasi yang diharapkan dapat mendukung pihak manajemen perusahaan dalam memperoleh informasi yang diperlukan dengan cepat dan akurat serta penyajian laporan-laporan untuk membantu Manajer dalam pengambilan keputusan. Kata kunci : Pengembangan, Sistem Informasi, Jasa Pengiriman. vi
PRAKATA Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkah dan rahmat-nya, sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan dengan tepat waktu yang telah ditetapkan, sebagai syarat kelengkapan studi pada School of Information Systems pada jurusan Sistem Informasi program studi Komputerisasi Akuntansi jenjang pendidikan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Terselesaikannya skripsi ini tidak lepas berkat bimbingan, perhatian dan doa serta segala dukungan kepada kami. Oleh karena itu, pada kesempatan ini kami ingin mengucapkan terimakasih kepada : 1. Alm. Ibu Theresia Widia Suryaningsih, Dr. Ir. MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara pertama, Jakarta. 2. Bapak Prof. Dr. Ir. Haryanto Prabowo, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 3. Bapak Johan, S.Kom., MM., selaku Head of School Information Systems Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 4. Ibu Yuliana Lisanti, S.Kom., M.ITM, selaku Deputy Head of Information Systems School Academic & Operation, Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 5. Bapak Arta Moro Sundjaja, S.Kom., SE., MM selaku Head of Computerized Accounting Department, Universitas Bina Nusantara, Jakarta. vii
6. Ibu Yanti, S.Kom., MM, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia menyediakan waktu, mengarahkan serta banyak memberi saran dan masukan untuk menjadikan skripsi ini menjadi lebih baik. 7. Bapak Mario Lanza, selaku IT Service Manager PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir, yang telah memberi kesempatan untuk melakukan survei dan memberikan informasi yang berharga dalam penyusunan skripsi ini. 8. Orang tua kami yang telah memberikan dukungan dan doa selama proses penyusunan skripsi ini agar berjalan dengan baik. 9. Kepada seluruh staf karyawan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Bagian Operasional, yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberikan pemahaman tentang proses produksi yang berjalan. 10. Dan kepada teman-teman yang telah memberi banyak bantuan serta masukan baik secara fisik maupun mental yang tidak dapat dituliskan satu persatu. Akhir kata, kami telah menyelesaikan penulisan skripsi ini secara maksimal, dan bila terdapat kekurangan, kami mohon saran dan kritik yang membangun untuk penyempurnaan skripsi kami. Jakarta, Januari 2012 viii Penulis
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif... vii Abstrak... viii Prakata... ix Daftar Isi... xi Daftar Tabel... xviii Daftar Gambar... xx Daftar Lampiran... xxvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... Error! Bookmark not defined. 1.2 Ruang Lingkup... Error! Bookmark not defined. ix
1.3 Tujuan dan Manfaat... Error! Bookmark not defined. 1.4 Metodologi... Error! Bookmark not defined. 1.5 Sistematika Penulisan... Error! Bookmark not defined. BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Informasi Akuntansi... Error! Bookmark not defined. 2.1.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Komponen-komponen Sistem Informasi AkuntansiError! Bookmark not defined. 2.1.3 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi... Error! Bookmark not defined. 2.1.4 Manfaat Sistem Informasi Akuntansi... Error! Bookmark not defined. 2.1.5 Alur Sistem Informasi Akuntansi... Error! Bookmark not defined. 2.2 Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Berorientasi ObjekError! Bookmark not de 2.2.6 UML Activity Diagram... Error! Bookmark not defined. 2.2.7 UML Class Diagram... Error! Bookmark not defined. 2.2.8 UML Use Case Diagram... Error! Bookmark not defined. 2.3 Service Information System... Error! Bookmark not defined. 2.4 Jenis Jenis Perusahaan... Error! Bookmark not defined. 2.5 Pengertian Jasa... Error! Bookmark not defined. 2.6 Strategi Bisnis dan The Value Chain... Error! Bookmark not defined. x
2.7 Karakteristik Perusahaan Jasa yang Baik... Error! Bookmark not defined. 2.8 Sistem Pengendalian Internal... Error! Bookmark not defined. 2.9 Sistem Pengendalian Internal Berbasis Komputer... Error! Bookmark not defined. 2.10 Sistem Informasi Pengiriman Barang... Error! Bookmark not defined. 2.10.1 Pengertian Sistem Informasi Pengiriman BarangError! Bookmark not defined. 2.10.2 Teori Pengiriman Barang... Error! Bookmark not defined. BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan... Error! Bookmark not defined. 3.1.1 Sejarah perusahaan... Error! Bookmark not defined. 3.1.2 Visi dan Misi perusahaan... Error! Bookmark not defined. 3.1.3 Struktur Organisasi... Error! Bookmark not defined. 3.1.3.1 Struktur Organisasi IT Services 2011... Error! Bookmark not defined. 3.1.3.2 Struktur Organisasi National Transportation DepartementError! Bookmark not defined 3.1.3.3 Struktur Organisasi Dispatch... Error! Bookmark not defined. 3.1.4 Tugas dan Tanggung Jawab... Error! Bookmark not defined. 3.2 Sistem Yang Sedang Berjalan... Error! Bookmark not defined. 3.2.1 Prosedur Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 3.2.2 Prosedur Outbound... Error! Bookmark not defined. 3.2.3 Prosedur Inbound... Error! Bookmark not defined. xi
3.3 Rich Picture Sistem Berjalan... Error! Bookmark not defined. 3.3.1 Rich Picture Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 3.3.2 Rich Picture Outbound... Error! Bookmark not defined. 3.3.3 Rich Picture Inbound... Error! Bookmark not defined. 3.4 Event Table Sistem Berjalan... Error! Bookmark not defined. 3.4.1 Event Table Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 3.4.2 Event Table Outbound... Error! Bookmark not defined. 3.4.3 Event Table Inbound... Error! Bookmark not defined. 3.5 Overview Activity Diagram Sistem Berjalan... Error! Bookmark not defined. 3.5.1 Overview Activity Diagram Pick Up Service.. Error! Bookmark not defined. 3.5.2 Overview Activity Diagram Outbound... Error! Bookmark not defined. 3.5.3 Overview Activity Diagram Inbound... Error! Bookmark not defined. 3.6 Topologi Jaringan... Error! Bookmark not defined. 3.7 Analisis Temuan Hasil Survei... Error! Bookmark not defined. 3.8 Identifikasi Kebutuhan Informasi... Error! Bookmark not defined. BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 Narasi Sistem yang Diusulkan... Error! Bookmark not defined. 4.1.1 Prosedur Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 4.1.2 Prosedur Outbound... Error! Bookmark not defined. xii
4.1.3 Prosedur Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.2 Event Table yang Diusulkan... Error! Bookmark not defined. 4.2.1 Event Table Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 4.2.2 Event Table Outbound... Error! Bookmark not defined. 4.2.3 Event Table Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.3 Overview Activity Diagram Usulan... Error! Bookmark not defined. 4.3.1 Overview Activity Diagram Pick Up Service.. Error! Bookmark not defined. 4.3.2 Overview Activity Diagram Outbound... Error! Bookmark not defined. 4.3.3 Overview Activity Diagram Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.4 Workflow Usulan... Error! Bookmark not defined. 4.4.1 Workflow Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 4.4.2 Workflow Outbound... Error! Bookmark not defined. 4.2.4 Workflow Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.3 Detail Activity Diagram Usulan... Error! Bookmark not defined. 4.3.1 Detail Activity Diagram Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.1 Meminta / Mengubah Jadwal Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.2 Meminta Penjadwalan Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.3 Melakukan Permintaan Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.4 Mendistribusikan Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.5 Mengkonfirmasikan Jadwal Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.6 Memerintahkan Pick Up... Error! Bookmark not defined. xiii
4.3.1.7 Melakukan Pick Up... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.8 Menyerahkan Barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.9 Mengkonfirmasi Penerimaan Barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.1.10 Membuat Laporan... Error! Bookmark not defined. 4.3.2 Detail Acticity Diagram Outbound... Error! Bookmark not defined. 4.3.2.1 Melakukan Proses Receiving... Error! Bookmark not defined. 4.3.2.2 Melakukan Pengepakan Barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.2.3 Membuat Cargo List... Error! Bookmark not defined. 4.3.2.4 Melakukan Pengiriman Barang ke AirportError! Bookmark not defined. 4.3.2.5 Membuat SMU (Surat Muatan Udara)... Error! Bookmark not defined. 4.3.2.6 Membuat Outbound Parameter Report... Error! Bookmark not defined. 4.3.3 Detail Activity Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.1 Menyerahkan Barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.2 Melakukan pengecekan barang dan dokumenerror! Bookmark not defined. 4.3.3.3 Memerintahkan Pengiriman Barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.4 Melakukan pengiriman barang... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.5 Melakukan update status pengiriman... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.6 Melakukan konfirmasi barang yang tidak terkirimerror! Bookmark not defined. 4.3.3.7 Mengkonfirmasikan Pengiriman Ulang... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.8 Melakukan pengiriman ulang... Error! Bookmark not defined. 4.3.3.9 Membuat laporan... Error! Bookmark not defined. 4.4 UML Class Diagram... Error! Bookmark not defined. xiv
4.5 Use Case Diagram... Error! Bookmark not defined. 4.5.1 Use Case Pick Up Service... Error! Bookmark not defined. 4.5.2 Use Case Outbound... Error! Bookmark not defined. 4.5.3 Use Case Inbound... Error! Bookmark not defined. 4.5 Rancangan Database... Error! Bookmark not defined. 4.6 Rancangan Layar... Error! Bookmark not defined. 4.7 Rancangan Formulir... Error! Bookmark not defined. 4.9 Rancangan Laporan... Error! Bookmark not defined. 4.10 Navigation Diagram... Error! Bookmark not defined. 4.11 Matriks Rencana Penerapan Sistem... Error! Bookmark not defined. 4.11.1 Jadwal Pengelolaan Data... Error! Bookmark not defined. 4.11.2 Distribusi Laporan... Error! Bookmark not defined. 4.11.3 Level Akses... Error! Bookmark not defined. 4.11.4 Rencana Penerapan Sistem... Error! Bookmark not defined. 4.11.5 Jadwal Implementasi... Error! Bookmark not defined. 4.12 Topologi... Error! Bookmark not defined. BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... Error! Bookmark not defined. xv
5.2 Saran... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. xvi
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Event Table Pick up Service... 69 Tabel 3.2 Event Table Outbound... 74 Tabel 3.3 Event Table Inbound... 78 Tabel 3.4 Event Table Analisis Temuan Hasil Survei... 88 Tabel 4.1 Event Table Pick up Service... 110 Tabel 4.2 Event Table Outbound... 115 Tabel 4.3 Event Table Inbound... 120 Tabel 4.4 Workflow Pick up Service... 130 Tabel 4.5 Workflow Outbound... 142 Tabel 4.6 Workflow Inbound... 150 Tabel 4.7 Tabel Rancangan Database Master Status of Delivery... 187 Tabel 4.8 Tabel Rancangan Database Master customer... 188 Tabel 4.9 Tabel Rancangan Database Master courier... 189 Tabel 4.10 Tabel Rancangan Database Master User... 190 Tabel 4.11 Tabel Rancangan Database Master Origin... 191 Tabel 4.12 Tabel Rancangan Database Master Destination... 192 Tabel 4.13 Tabel Rancangan Database Master Service... 193 xvii
Tabel 4.14 Tabel Rancangan Database Transaksi Redelivery... 195 Tabel 4.15 Tabel Rancangan Database Transaksi Receiving Inbound... 196 Tabel 4.16 Tabel Rancangan Database Transaksi Delivery Runsheet Header... 197 Tabel 4.17 Tabel Rancangan Database Transaksi Delivery Runsheet Detail... 198 Tabel 4.18 Tabel Rancangan Database Transaksi Connote... 199 Tabel 4.19 Tabel Rancangan Database Transaksi Goods List... 201 Tabel 4.20 Tabel Rancangan Database Transaksi Pick up Request... 202 Tabel 4.21 Tabel Rancangan Database Transaksi Pick up Distribution... 204 Tabel 4.22 Tabel Rancangan Database Transaksi Pick up Order... 206 Tabel 4.23 Tabel Rancangan Database Transaksi Pick up Receipt... 208 Tabel 4.24 Tabel Rancangan Database Transaksi Receiving Outbound... 210 Tabel 4.25 Tabel Rancangan Database Transaksi Bagging... 211 Tabel 4.26 Tabel Rancangan Database Transaksi Cargo List... 213 Tabel 4.27 Tabel Rancangan Database Transaksi Proof of Delivery... 215 Tabel 4.28 Tabel Matriks Jadwal Pengeloaan Data... 267 Tabel 4.29 Tabel Matriks Distribusi Laporan... 269 Tabel 4.30 Tabel Matriks Level Akses... 270 Tabel 4.31 Tabel Matriks Rencana Penerapan Sistem... 272 Tabel 4.32 Tabel Matriks Jadwal Implementasi... 274 xviii
DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 Sejarah Perjalanan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir / JNE... 38 Gambar 3.2 Keanggotaan PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir / JNE dalam Asosiasi... 40 Gambar 3.3 Struktur Organisasi IT Service 2011 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir / JNE Tahun 2010... 43 Gambar 3.4 Struktur Organisasi National Transportation Departement / NTD PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Tahun 2006... 44 Gambar 3.5 Struktur Organisasi Dispatch PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir / JNE Tahun 2006... 45 Gambar 3.6 Rich Picture Pick up Service... 66 Gambar 3.7 Rich Picture Outbound... 67 Gambar 3.8 Rich Picture Inbound... 68 Gambar 3.9 Overview Diagram Activiy Pick Up Service... 84 Gambar 3.10 Overview Diagram Activity Outbound... 85 Gambar 3.11 Overview Diagram Activity Inbound... 86 Gambar 3.12 Topologi Jaringan... 87 Gambar 4.1 Overview Activity Diagram Pick up... 127 Gambar 4.2 Overview Activity Diagram Outbound... 128 xix
Gambar 4.3 Overview Activiy Diagram Inbound... 129 Gambar 4.4 Detail Activity Digram Meminta/ Mengubah Jadwal Pick up... 157 Gambar 4.5 Detail Activity Diagram Meminta Penjadwalan Pick up... 158 Gambar 4.6 Detail Activity Diagram Melakukan Permintaan Pick up... 159 Gambar 4.7 Detail Activity Diagam Mendistribusikan Pick up... 160 Gambar 4.8 Detail Activity Diagram Mengkonfirmasikan Jadwal Pick up... 161 Gambar 4.9 Detail Activity Diagram Memerintahkan Pick up... 162 Gambar 4.10 Detail Activity Diagram Melakukan Pick up... 163 Gambar 4.11 Detail Activity Diagram Menyerahkan barang... 164 Gambar 4.12 Detail Activity Diagram Mengkonfirmasi Penerimaan Barang... 166 Gambar 4.13 Detail Activity Diagram Membuat Laporan... 167 Gambar 4.14 Detail Activity Diagram Melakukan Proses Receiving... 168 Gambar 4.15 Detail Activity Diagram Melakukan Pengepakan Barang... 169 Gambar 4.16 Detail Activity Diagram Melakukan Membuat Cargo List... 170 Gambar 4.17 Detail Activity Diagram Melakukan Melakukan Pengiriman Barang ke Airport... 171 Gambar 4.18 Detail Activity Diagram Melakukan Membuat SMU (Surat Muatan Udara)... 172 Gambar 4.19 Detail Activity Diagram Melakukan Membuat Outbound Parameter Report... 173 xx
Gambar 4.20 Detail Activity Diagram Menyerahkan Barang... 174 Gambar 4.21 Detail Activity Diagram Melakukan pengecekan barang dan dokumen. 175 Gambar 4.22 Detail Activity Diagram Menyerahkan Barang Memerintahkan Pengiriman Barang... 176 Gambar 4.23 Detail Activity Diagram Melakukan pengiriman barang... 177 Gambar 4.24 Detail Activity Diagram Melakukan update status pengiriman... 178 Gambar 4.25 Detail Activity Diagram Melakukan konfirmasi barang yang tidak terkirim... 179 Gambar 4.26 Detail Activity Diagram Mengkonfirmasikan Pengiriman Ulang... 180 Gambar 4.27 Detail Activity Diagram Melakukan pengiriman ulang... 181 Gambar 4.28 Detail Activity Diagram Membuat laporan... 182 Gambar 4.29 UML Class Diagram... 183 Gambar 4.30 Use Case Diagram Pick up Service... 184 Gambar 4.31 Use Case Diagram Outbound... 185 Gambar 4.32 Use Case Diagram Inbound... 186 Gambar 4.33 Rancangan Layar Menu Login... 217 Gambar 4.34 Rancangan Layar Menu Home... 218 Gambar 4.35 Rancangan Layar Menu CS Agent... 219 Gambar 4.36 Rancangan Layar Menu New Connote... 220 xxi
Gambar 4.37 Rancangan Layar Menu Goods List... 222 Gambar 4.38 Rancangan Layar Menu Pick up... 223 Gambar 4.39 Rancangan Layar Menu Pick up Request... 224 Gambar 4.40 Rancangan Layar Menu Pick up Distribution... 225 Gambar 4.41 Rancangan Layar Menu Pick up Order... 226 Gambar 4.42 Rancangan Layar Menu Pick up Receipt... 227 Gambar 4.43 Rancangan Layar Menu Outbound... 228 Gambar 4.44 Rancangan Layar Menu Receiving Outbound... 229 Gambar 4.45 Rancangan Layar Menu Bagging... 230 Gambar 4.46 Rancangan Layar Menu Cargo List... 231 Gambar 4.47 Rancangan Layar Menu Inbound... 232 Gambar 4.48 Rancangan Layar Menu Receiving Inbound... 233 Gambar 4.49 Rancangan Layar Menu Delivery Runsheet... 234 Gambar 4.50 Rancangan Layar Menu Proof of Delivery... 235 Gambar 4.51 Rancangan Layar Menu Redelivery... 236 Gambar 4.52 Rancangan Formulir Delivery Runsheet... 237 Gambar 4.53 Rancangan Formulir Redelivery Form... 238 Gambar 4.54 Rancangan Formulir Cargo List... 239 Gambar 4.55 Rancangan Formulir Connote... 240 xxii
Gambar 4.56 Rancangan Formulir Bagging... 240 Gambar 4.57 Rancangan Formulir Receiving Outbound... 241 Gambar 4.58 Rancangan Formulir Receiving Inbound... 241 Gambar 4.59 Rancangan Laporan Delivery Runsheet... 242 Gambar 4.60 Rancangan Laporan Redelivery... 243 Gambar 4.61 Rancangan Laporan Proof of Delivery... 244 Gambar 4.62 Rancangan Laporan Receiving Inbound... 245 Gambar 4.63 Rancangan Laporan Pick up Receipt... 246 Gambar 4.64 Rancangan Laporan Pick up Request... 247 Gambar 4.65 Rancangan Laporan Pick up Order... 248 Gambar 4.66 Rancangan Laporan Receiving Outbound... 249 Gambar 4.67 Rancangan Laporan SMU... 250 Gambar 4.68 Navigation Diagram Login... 251 Gambar 4.69 Navigation Diagram Meminta Penjadwalan Pick up... 252 Gambar 4.70 Navigation Diagram Melakukan Permintaan Pick up... 253 Gambar 4.71 Navigation Diagram Mendistribusikan Pick up... 254 Gambar 4.72 Navigation Diagram Memerintahkan Pick up... 255 Gambar 4.73 Navigation Diagram Menyerahkan Barang... 256 Gambar 4.74 Navigation Diagram Mengkonfirmasi Penerimaan Barang... 257 xxiii
Gambar 4.75 Navigation Diagram Melakukan Proses Receiving... 258 Gambar 4.76 Navigation Diagram Melakukan Pengepakan Barang... 259 Gambar 4.77 Navigation Diagram Membuat Cargo List... 260 Gambar 4.78 Navigation Diagram Melakukan Pengecekan Barang atau Dokumen... 261 Gambar 4.79 Navigation Diagram Memerintahkan Mengirim Barang... 262 Gambar 4.80 Navigation Diagram Melakukan Update Status Pengiriman... 263 Gambar 4.81 Navigation Diagram Melakukan konfirmasi barang yang tidak terkirim... 264 Gambar 4.82 Navigation Diagram Melakukan konfirmasi Pengiriman Ulang... 265 Gambar 4.83 Topologi... 274 xxiv
DAFTAR LAMPIRAN Riwayat Hidup... L-1 Riwayat Hidup... L-2 Riwayat Hidup... L-3 Gambar L.1 Lampiran Surat Muatan Udara... L-4 Gambar L.2 Lampiran SMU Sriwijaya Air... L-5 Gambar L.3 Lampiran Pick up Order Form... L-6 Gambar L.4 Lampiran Collection Order Sheet... L-7 Gambar L.5 Lampiran Delivery Runsheet... L-8 Gambar L.6 Lampiran Cargo Manifest... L-9 Gambar L.7 Lampiran Cargo List... L-10 Gambar L.8 Lampiran Undelivery Form... L-11 Gambar L.9 Lampiran Surat Izin Usaha... L-12 Gambar L.10 Lampiran Screenshot Entry Data Connote... L-13 Gambar L.11 Lampiran Screenshot Pick Up Request... L-13 Gambar L.12 Lampiran Screenshot Delivery Runsheet... L-14 Gambar L.13 Lampiran Screenshot Proof Of Delivery... L-14 Gambar L.14 Lampiran Screenshot Outbound Manifest... L-15 xxv
Gambar L.15 Lampiran Screenshot Inbound Manifest... L-15 Gambar L.16 Lampiran Output Menu Login... L-16 Gambar L.17 Lampiran Output Menu New Connote... L-17 Gambar L.18 Lampiran Output Menu Connote List... L-17 Gambar L.19 Lampiran Output Menu Good List... L-18 Gambar L.20 Lampiran Output Menu Pick Up Request... L-18 Gambar L.21 Lampiran Output Menu Pick Up Distribution... L-19 Gambar L.22 Lampiran Output Menu Pick Up Order... L-19 Gambar L.23 Lampiran Output Menu Pick Up Receipt... L-20 Gambar L.24 Lampiran Output Menu Receivimg Outbound... L-20 Gambar L.25 Lampiran Output Menu Bagging... L-21 Gambar L.26 Lampiran Output Menu Cargo List... L-21 Gambar L.27 Lampiran Output Menu Receiving Inbound... L-22 Gambar L.28 Lampiran Output Menu Delivery Runsheet... L-22 Gambar L.29 Lampiran Output Menu Proof Of Delivery... L-23 Gambar L.30 Lampiran Output Menu Redelivery... L-23 Gambar L.31 Lampiran Output Formulir Delivery Runsheet... L-24 Gambar L.32 Lampiran Output Formulir Redelivery... L-25 Gambar L.33 Lampiran Output Formulir Connote... L-26 xxvi
Gambar L.34 Lampiran Output Receiving Outbound... L-26 Gambar L.35 Lampiran Output Receiving Inbound... L-27 xxvii