ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DENGAN TEKNOLOGI MOBILE SKRIPSI. Oleh. Andreyus Emilia

Transkripsi

1 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DENGAN TEKNOLOGI MOBILE SKRIPSI Oleh Andreyus Emilia Richard William Universitas Bina Nusantara Jakarta 2010

2 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DENGAN TEKNOLOGI MOBILE HALAMAN JUDUL DALAM SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Teknik Informatika Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh Andreyus Emilia Richard William Universitas Bina Nusantara Jakarta 2010

3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DENGAN TEKNOLOGI MOBILE HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER SKRIPSI Disusun oleh : Andreyus Emilia Richard William Disetujui oleh : Pembimbing Gintoro S.Kom., MM Kddsn : D1843 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2010 iii

4 PERNYATAAN HALAMAN PEMBERIAN HAK CIPTA NON EKSKLUSIF DARI MAHASISWA KE UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Dengan ini kami, Nama : Andreyus NIM : Nama : Emilia NIM : Nama : Richard William NIM : Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-exclusive untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya kami, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa kami, akan mempertahankan hak exclusive kami, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi kami, guna perkembangan karya di masa depan, misalnya dalam bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 24 Februari 2010 Andreyus Emilia Richard William v

5 PRAKATA Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmatnya, sehingga skripsi yang berjudul Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Tiket dengan Teknologi Mobile dapat diselesaikan tepat waktu. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang studi Strata-1 (S1) jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara. Dalam kesempatan ini, perkenankan kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan untuk menuntut ilmu di Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Sablin Yusuf, Ir., M.Sc., M.CompSc. selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom. selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika. 4. Ibu Yen Lina Prasetio, S.Kom., M.CompSc selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika. 5. Bapak Gintoro. S.Kom., MM. selaku pembimbing yang telah memberikan petunjuk, saran dan bimbingan. vii

6 6. Orang tua dan saudara Penyusun yang telah memberikan dukungan, baik secara moral dan materi. 7. IT Directorate dan Software Laboratory Center Universitas Bina Nusantara atas dukungan dan bantuan fasilitas dalam pengerjaan skripsi ini. 8. Bapak Budi Yulianto, S.Kom atas bantuan dan masukan selama perancangan proses bisnis. 9. Bapak Sanli Oktodinata, S.Kom atas bantuan dan masukan selama perancangan database. 10. Sdri. Junny Wijaya dan Bapak Renan Prasta Jenie, S.T.P., MT atas bantuan dan masukan selama perancangan aplikasi. 11. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang secara langsung maupun tidak langsung terlibat dalam penyusunan skripsi ini sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Akhir kata, penyusun menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, penyusun sangat mengharapkan adanya masukan, kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca. Semoga penyusunan skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak dan perkembangan Jurusan Teknik Informatika. Jakarta, 21 Januari 2010 Penyusun viii

7 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LUAR... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. HALAMAN JUDUL DALAM... II HALAMAN PERSETUJUAN HARDCOVER... III HALAMAN PEMBERIAN HAK CIPTA NON EKSKLUSIF DARI MAHASISWA KE UNIVERSITAS BINA NUSANTARA... V ABSTRAK... VI PRAKATA... VII DAFTAR ISI... IX DAFTAR TABEL... XIII DAFTAR GAMBAR... XVI BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan... 7 BAB 2 LANDASAN TEORI Sistem Informasi Data Database Pengertian database Relational Database Database Management System (DBMS) System Development Life Cycle (SDLC) ix

8 2.4 Mobile Phone Internet Teknologi iphone Mac OS iphone SDK Cocoa Touch Objective-C Xcode Diagram Aliran Dokumen Unified Modelling Language (UML) Sejarah UML Bagian UML Class Diagram Use Case Diagram Sequence Diagram Activity Diagram BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SOLUSI Analisis Permasalahan Analisis Proses Bisnis Berjalan Pada Studi Kasus Analisis Kuesioner dan Wawancara Pada Studi Kasus Identifikasi Permasalahan Analisis Pemecahan Masalah Perancangan Sistem Perancangan Proses Bisnis Diusulkan Pada Solusi x

9 3.3.2 Perancangan Struktur Fungsi/Menu Pada Solusi Perancangan Layar (Storyboard) Pada Solusi Perancangan Basis Data Pada Solusi Perancangan Aplikasi Perancangan Class Diagram Perancangan Sequence Diagram Perancangan Spesifikasi Proses Spesifikasi Proses untuk Proses Pemesanan Tiket Spesifikasi Proses untuk Proses Login Spesifikasi Proses untuk Proses Modifikasi Data Spesifikasi Proses untuk Proses Merubah Password Spesifikasi Proses untuk Proses Mencari Data BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Spesifikasi Sistem Kebutuhan Sumber Daya Kebutuhan Sumber Daya Perangkat Lunak Kebutuhan Sumber Daya Perangkat Keras Kebutuhan Jaringan Kebutuhan Sumber Daya Manusia (SDM) Prosedur Operasional Instalasi Sistem Cara Penggunaan Sistem Evaluasi Evaluasi dari pengembangan xi

10 Evaluasi Pengguna Evaluasi Waktu Respon Evaluasi Waktu BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN... 1 xii

11 DAFTAR TABEL Tabel 2. 1 Simbol-simbol Diagram Aliran Dokumen Tabel 2. 2 Komponen utama Activity Diagram Tabel 3. 1 Daftar Proses Bisnis Dalam Studi Kasus Tabel 3. 2 Daftar Proses Bisnis dan Aktornya Tabel 3. 3 Use Case Description dari Use Case Pemesanan Tiket Tabel 3. 4 Use Case Description dari Use Case Login Tabel 3. 5 Use Case Description dari Use Case Memodifikasi Data Tabel 3. 6 Use Case Description dari Use Case Mengubah Password Tabel 3. 7 Use Case Description dari Use Case Melakukan Pencarian Data Tabel 3. 8 Draft Pertanyaan Kuesioner Tabel 3. 9 Evaluasi Hasil Kuesioner Terhadap Permasalahan Tabel Rangkuman Permasalahan Dalam Studi Kasus Tabel Rangkuman Solusi Untuk Permasalahan Studi Kasus Tabel Tujuan dari Solusi yang Akan Dibangun Tabel Proses Bisnis Untuk Mewujudkan Tujuan dari Solusi Tabel Use Case Description dari Use Case Pemesanan Tiket Tabel Use Case Description dari Use Case Login Tabel Use Case Description dari Use Case Memodifikasi Data Tabel Use Case Description dari Use Case Mengubah Password Tabel Use Case Description dari Use Case Melakukan Pencarian Data Tabel Fungsi/Menu vs Pengguna Tabel Fungsi/Menu vs Layar (Storyboard) Tabel Definisi Tabel User xiii

12 Tabel Contoh Isi data User Tabel Definisi Tabel Performances Tabel Contoh Isi data Performances Tabel Definisi Tabel Places Tabel Contoh Isi data Places Tabel Definisi Tabel Studios Tabel Contoh Isi data Studios Tabel Definisi Tabel Schedules Tabel Contoh Isi data Schedules Tabel Definisi Tabel BookingTransactions Tabel Contoh Isi data BookingTransactions Tabel Definisi Tabel BookingDetails Tabel 3.34 Contoh Isi data BookingDetails Tabel Definisi Tabel Seats Tabel Contoh Isi data Seats Tabel Definisi Tabel Payments Tabel Contoh Isi data Payments Tabel Definisi Tabel Transaction Tabel Contoh Isi data Transactions Tabel Definisi Tabel TransactionDetails Tabel Contoh Isi data TransactionDetails Tabel Tabel Pemetaan Tabel Dengan Layar Tabel 4. 1 Tabel Evaluasi Pengguna Tabel 4. 2 Tabel Evaluasi Kuesioner Pengguna Aplikasi xiv

13 Tabel 4. 3 Tabel Evaluasi Waktu Respon Tabel 4. 4 Tabel Evaluasi Waktu Tabel L. 1 Hasil Evaluasi Pembelian Tiket di bioskop puri XXI... L7 xv

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 1. 1 Survei aktivitas pengguna mobile phone... 2 Gambar 1. 2 Review pengguna iphone... 2 Gambar 1. 3 Ruang Lingkup Studi Kasus... 4 Gambar 2.1 Siklus SDLC (Anonim1) Gambar 2. 2 Cocoa Framework Gambar 2. 3 UML Menjadi Standar Bahasa Pemodelan (Anonim7) Gambar 2. 4 Contoh Class Diagram Gambar 2. 5 Notasi Aktor Gambar 2. 6 Notasi Use Case Gambar 2. 7 Notasi Extends Gambar 2. 8 Notasi Include Gambar 2. 9 Contoh Activity Diagram Gambar 3. 1 DAD Proses Pemesanan Tiket Gambar 3. 2 Use Case Sistem Pemesanan Tiket Gambar 3. 3 Diagram Pengguna Mobile Phone yang Dapat Mengakses Internet Gambar 3. 4 Diagram Pengguna Internet Melalui Mobile Phone Gambar 3. 5 Diagram Lama Akses internet Melalui Mobile Phone Gambar 3. 6 Diagram Tingkat Ketertarikan Menonton Cuplikan Film Sebelum Membeli Tiket Gambar 3. 7 Diagram Tingkat Keseringan Pelanggan Menonton Bioskop Gambar 3. 8 Diagram Cara Membeli Tiket Gambar 3. 9 Diagram Lama Rata-Rata Mengantri Saat Pembelian Tiket xvi

15 Gambar Diagram Besarnya Faktor Mengantri yang Mengurangi Minat Pelanggan Gambar Diagram Pembelian Tiket yang Batal Karena Antrian Gambar Diagram Pelanggan yang Mendapatkan Tiket yang Tidak Sesuai Karena Antrian Gambar Diagram Tingkat Ketertarikan Pelanggan Menggunakan Aplikasi Gambar Diagram Tingkat Kebergunaan Aplikasi Terhadap Pelanggan Gambar Diagram Peningkatan Minat Pelanggan Untuk Menonton Dengan Ketersediaan Aplikasi Gambar Diagram Tingkat Pengguna Aplikasi Gambar Diagram Tingkat Kesediaan Informasi Pada Aplikasi Gambar Model Konseptual Proses Pemesanan Tiket dengan Teknologi Mobile Gambar DAD Proses Pemesanan Tiket Berbasis Mobile Gambar Use Case Proses Bisnis Pemesanan Tiket Gambar Activity Diagram untuk Use Case Login Gambar Activity Diagram untuk Use Case Merubah Password Gambar Activity Diagram untuk Use Case Melakukan Pencarian Data Gambar Activity Diagram untuk Use Case Memodifikasi Data Gambar Activity Diagram untuk Use Case Pemesanan Tiket Gambar Layar Form ChooseMovie Gambar Layar Form MovieDetails Gambar Layar Form ChoosePlace Gambar Layar Form ChooseDate Gambar Layar Form Choose Schedule xvii

16 Gambar Layar Form Choose Position Gambar Layar Form Transaction Gambar Layar Form Booking Gambar Layar Manage Cinema Gambar Layar Manage Movie Gambar Layar Manage Schedule Gambar Layar Manage Booking Transaction Gambar Diagram Relasi Antar Tabel Gambar Class Diagram Gambar Sequence Diagram Melakukan Login Gambar Sequence Diagram Melakukan Pencarian Gambar Sequence Diagram Merubah Password Gambar Sequence Diagram Memodifikasi Data Gambar Sequence Diagram Pemesanan Tiket Gambar 4. 1 Kebutuhan Jaringan Gambar 4. 2 Layar Form Choose Movie Gambar 4. 3 Layar Form Movie Details Gambar 4.4 Layar Form Trailer Gambar 4.5 Layar Form Choose Place Gambar 4.6 Layar Form Choose Date Gambar 4.7 Layar Form Choose Schedule Gambar 4.8 Layar Form Choose Position Gambar 4.9 Layar Form Transaction Gambar 4.10 Layar Form Booking xviii

17 Gambar Layar Manage Cinema Gambar Layar Manage Film Gambar Layar Manage Schedule Gambar Layar Assign Schedule Gambar Layar Manage Booking Transaction xix