KELULUSAN CADANGAN INDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CD) Mencadangkan Borang ermohonan Cadangan/Tambahan Dokumen (CD) untuk mendapatkan kelulusan pada Mesyuarat engurusan usat Kesihatan Universiti kali ke-11 berkuatkuasa: 30/01/2012 No. CD 1/2012 emilik roses ergigian indaan pada rosedur Konsultasi ergigian UM/OR/KU/002 (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 22/08/2011 iaitu: i ara 3.0 : Dokumen Rujukan a) Tiada b) Tiada c) OR/KU/G13/SeKT (Garis anduan engendalian Sistem e-klinik Tergendala) ernyataan indaan/baharu indaan pada rosedur Konsultasi ergigian UM/OR/KU/002 (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012 iaitu: i ara 3.0 : Dokumen Rujukan a) Akta Kilang dan Jentera dan eraturan-eraturan b) OR/KU/G13/SM (Garis anduan engendalian elanggan Secara Manual) c) Guidelines On Infection Control In Dental ractice, Malaysian Dental Council Oral Health Division, Ministry of Health, 2007 inda () ii ara 5.0 : Tanggungjawab Jika sistem e-klinik tergendala, sila rujuk Garis anduan engendalian Sistem e-klinik Tergendala ii ara 5.0 : Tanggungjawab Jika sistem e-klinik tergendala, sila rujuk Garis anduan engendalian elanggan Secara Manual iii ara 7.0 : untuk para Tanggungjawab 7.2 : //A 7.3 : //A 7.4.1 : iii ara 7.0 : untuk para Tanggungjawab 7.2 : /J//K/A 7.3 : /J//K/A 7.4.1 : /J 7.4.2 : /J 1/11
No. CD emilik roses 7.4.2 : 7.4.3 : / 7.4.4 : 7.4.5 : - ernyataan indaan/baharu 7.4.3 : /J 7.4.4 : /J/ 7.4.5 : /J/ inda () iv ara 7.4 : Rawatan 7.4.2 : Rekodkan maklumat rawatan beserta jumlah bayaran ke dalam sistem e-klinik iv ara 7.4 : Rawatan 7.4.2 : Rekodkan maklumat rawatan ke dalam sistem e-klinik 7.4.3 : Catatkan jumlah harga ubatke dalam borang kadar bayaran (OR/KU/BR13/Bayar) jika berkaitan). Borang kadar Bayaran perlu diserahkan kepada unit kewangan untuk tindakan selanjutnya. 7.4.3 : Minta pelanggan ke bahagian Farmasi/Kaunter Bayaran jika perlu. 7.4.4 : Arahkan pelanggan ke kaunter bayaran (jika berkaitan) 7.4.4 : Jika cuti sakit dikeluarkan, masukkan maklumat ke dalam buku sijil cuti sakit secara manual kemudian rekodkan nombor siri dan tempoh cuti sakit ke dalam sistem e-klinik. 7.4.5 : Tiada 7.4.5 : Jika memerlukan time-slip, sediakan time-slip dengan menggunakan sistem e-klinik 2/11
No. CD emilik roses v ara 8.0 : Rekod Kualiti Dibahagian Tanggungjawab Mengumpul dan Memfail. No. 2 : /A No. 3 : No. 4 : /A No. 5 : /A No. 6 : /A No. 8 : /A No. 9 : /A No.10: /A No.11: /A ernyataan indaan/baharu v ara 8.0 : Rekod Kualiti Dibahagian Tanggungjawab Mengumpul dan Memfail. No. 2 : /A/K No. 3 : /A/K No. 4 : J//A/K No. 5 : J//A No. 6 : J//A No. 8 : /A/K No. 9 : /A/K No.10:/A/K No.11:/A/K inda () Dibahagian Menyelenggara No. 4 : No. 5 : /A No. 6 : No. 7 : No. 8 : / No. 9: / No.10: / No.11: / Tanggungjawab Dibahagian Menyelenggara No. 4 : /J No. 5 : J//A No. 6 : J/ No. 7 : J/ No. 8 : /J No. 9 : /J No.10: /J No.11: /J Tanggungjawab 3/11
No. CD emilik roses ergigian Arahan Kerja Klinik ergigian OR/KU/AK02/GG (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 22/08/2011) ernyataan indaan/baharu Tiada inda () G 1/2012 ergigian Arahan Kerja Menyediakan eralatan Autoclave OR/KU/AK02/AC (No. Isu: 02, No. Semakan: 00, Tarikh Kuatkuasa: 03/01/2011) Tiada G ergigian Tiada Arahan Kerja ensterilan eralatan ergigian OR/KU/AK02/ (No. Isu: 02, No. Semakan: 00, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012) B 4/11
No. CD emilik roses ergigian indaan pada Garis anduan engendalian Klinik ergigian OR/KU/G02/KG (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 22/08/2011, iaitu: ernyataan indaan/baharu indaan pada Garis anduan engendalian Klinik ergigian OR/KU/G02/KG (No. Isu: 02, No. Semakan: 02, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012, iaitu: inda () ada para 3.0: Terminologi/Singkatan ada para 3.0: Terminologi/Singkatan ergigian J : Jururawat ergigian K : embantu erawat Kesihatan ergigian ada para 4.0 : anduan Garis panduan ini terpakai kepada dan A yang bertugas di Klinik ergigian ada para 4.0 : anduan Garis panduan ini terpakai kepada J/ /K dan A yang bertugas di Klinik ergigian 1/2012 ergigian ada para 4.2 : eralatan ergigian 1. Semua instrumen rawatan disteril dengan menggunakan autoclave pada setiap pagi dan selepas setiap rawatan (rujuk arahan kerja Menyediakan eralatan Autoclave (OR/KU/AK02/AC) ada para 4.2 : eralatan ergigian 1. Semua instrumen rawatan disteril dengan menggunakan autoclave pada setiap pagi dan selepas setiap rawatan (rujuk arahan kerja ensterilan eralatan ergigian (OR/KU/AK02/) ergigian 2. Susun peralatan pergigian mengikut susunan agar mudah dicapai. 2. Kenyataan dibatalkan ergigian 4. Bersihkan peralatan, sterilkan dan kemudian di simpan ke dalam tempat yang disediakan sebelum berakhir waktu kerja setiap hari. 4. Kenyataan dibatalkan 5/11
No. CD emilik roses 4.3 BAHAN DAN UBATAN ernyataan indaan/baharu 4.3 BEKALAN BAHAN GUNASAMA inda () ergigian 2. Tentukan jenis dan jumlah ubat yang perlu ditambah dan ambil dari Unit Simpanan Bekalan KU dengan mengisi Borang engeluaran Bekalan (OR/KU/BR05/B) yang disediakan di Unit Bekalan 2. Tentukan jenis dan jumlah bahan gunasama seperti spirit, surgical gown, plastic clinical waste yang perlu ditambah dan diambil dari Unit Simpanan Bekalan KU dengan mengisi Borang engeluaran Bekalan (OR/KU/BR05/B) yang disediakan di Unit Bekalan 1/2012 ergigian 3. Lakukan penambahan bahan-bahan dan alat-alat pakai buang di setiap bilik surgeri sekiranya penggunaan telah melebihi 50 peratus dari jumlah stok yang ada di bilik surgeri. 3. Lakukan penambahan bahan-bahan dan alatalat pakai buang di setiap bilik surgeri sekiranya jumlah stok yang ada di bilik surgeri telah berkurangan. ergigian 6. Ubat yang akan luput dalam tempoh 6 bulan hendaklah diasingkan pada lokasi yang berasingan 6. Bahan-bahan pergigian yang akan luput dalam tempoh 6 bulan hendaklah diasingkan pada lokasi yang berasingan 4.4 ETI SEJUK 4.4 ETI SEJUK ergigian 1. Lakukan semakan ubat dan bekalan dalam peti sejuk setiap seminggu sekali dan catatkan dalam kad stok (OR/KU/BR13/KS) 1. Lakukan semakan bekalan bahan-bahan pergigian dalam peti sejuk setiap seminggu sekali dan catatkan dalam kad stok (OR/KU/BR13/KS) ergigian 2. Susun ubat ubat dan bekalan pergigian mengikut jenis dan pastikan jaraknya tidak terlalu rapat 2. Susun bahan-bahan pergigian mengikut jenis dan pastikan jaraknya tidak terlalu rapat 6/11
No. CD emilik roses ernyataan indaan/baharu 4.5 ENYELENGGARAAN ERALATAN 4.5 ENYELENGGARAAN ERALATAN inda () 1/2012 ergigian 6. Hubungi JT/JTA KU sekiranya terdapat sebarang kerosakan pada peralatan. 4.8 ENYIMANAN REKOD 6. Hubungi JT/JTA KU sekiranya terdapat sebarang kerosakan pada peralatan. Kemudian isi borang penyelenggaraan (SOK/YG/BR17) di laman sesawang SK Bahagian Sokongan - eralatan, Kemudahan Infrasruktur dan Kenderaan di bawah ejabat embangunan dan engurusan Aset. Serahkan borang yang telah lengkap kepada Unit Teknikal untuk tindakan selanjutnya. 4.8 ENYIMANAN REKOD ergigian 4. Sebarang perubahan atau pindaan yang akan dilakukan kepada borang/dokumen yang digunapakai harus terlebih dahulu mengisi Borang Cadangan indaan/tambahan Dokumen (CD) (GR/BR04/CD) di Unit Jaminan Kualiti (UJK) dan serahkan kepada Timbalan egawai Kawalan Dokumen (TKD) di UJK untuk tindakan selanjutnya 4. Sebarang perubahan atau pindaan yang akan dilakukan kepada borang-borang/dokumen yang digunapakai harus terlebih dahulu mengisi Borang Cadangan indaan/tambahan Dokumen (CD) (GR/BR01/CD di laman sesawang SK Bahagian engurusan Bahagian Jaminan Kualiti UM, ejabat endaftar atau di Bilik Jaminan Kualiti (BJK) dan diserahkan kepada Timbalan egawai Kawalan Dokumen (TKD) di BJK untuk tindakan selanjutnya. 7/11
No. CD 2/2012 emilik roses Unit endaftaran, Unit Konsultasi erubatan, Unit Farmasi, Unit Makmal, Unit Radiologi, Unit Rawatan, indaan pada : rosedur endaftaran UM/OR/KU/001 rosedur Konsultasi erubatan UM/OR/KU/003 rosedur emberian Ubat UM/OR/KU/004 rosedur Ujikaji Makmal UM/OR/KU/006 rosedur erkhidmatan engimejan Radiologi UM/OR/KU/007 rosedur engurusan elanggan di Bilik Rawatan UM/OR/KU/008 rosedur enerimaan Bayaran Tunai UM/OR/KU/010 (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 22/08/2011 iaitu: i ara 3.0 : Dokumen Rujukan No. Dokumen : OR/KU/G13/SeKT Tajuk Dokumen: Garis anduan engendalian Sistem e-klinik Tergendala ernyataan indaan/baharu indaan pada : rosedur endaftaran UM/OR/KU/001 rosedur Konsultasi erubatan UM/OR/KU/003 rosedur emberian Ubat UM/OR/KU/004 rosedur Ujikaji Makmal UM/OR/KU/006 rosedur erkhidmatan engimejan Radiologi UM/OR/KU/007 rosedur engurusan elanggan di Bilik Rawatan UM/OR/KU/008 rosedur enerimaan Bayaran Tunai UM/OR/KU/010 (No. Isu: 02, No. Semakan: 02, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012 iaitu: i ara 3.0 : Dokumen Rujukan No. Dokumen : OR/KU/G13/SM Tajuk Dokumen: Garis anduan engendalian elanggan Secara Manual inda () Unit Kewangan ii ara 5.0 : Tanggungjawab Jika sistem e-klinik tergendala, sila rujuk Garis anduan engendalian Sistem e-klinik Tergendala (OR/KU/G13/SeKT) ii ara 5.0 : Tanggungjawab Jika sistem e-klinik tergendala, sila rujuk Garis anduan engendalian elanggan Secara Manual (OR/KU/G13/SM) iii ara 7.1 hingga ara 7.9 nombor giliran iii ara 7.1 hingga ara 7.9 nombor panggilan 8/11
No. CD emilik roses Sistem e-klinik Tergendala indaan pada Garis anduan engendalian Sistem e-klinik Tergendala OR/KU/G13/SeKT (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 22/08/2011, ernyataan indaan/baharu Tiada Kenyataan inda () G 3/2012 Sistem e-klinik Tergendala Tiada Kenyataan indaan pada Garis anduan engendalian elanggan Secara Manual OR/KU/G13/SM (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012, iaitu: B 9/11
No. CD emilik roses rosedur engendalian Simpanan Bekalan UM/OR/KU/005 (No. Isu: 02, No. Semakan:00, Tarikh Kuatkuasa: 03/01/2011) ernyataan indaan/baharu rosedur engendalian Simpanan Bekalan UM/OR/KU/005 (No.Isu:02, No.Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012) inda () i ara 4.0 : Terminologi dan Singkatan A: ejabat Am - ii ara 5.0 : Tanggungjawab Ketua, KS, Sc, JTM, F,JT,, dan T(/O) bertanggungjawab memastikan prosedur ini dilaksanakan. i ara 4.0 : Terminologi dan Singkatan BS: Bilik Serbaguna T: egawai Tadbir ii ara 5.0 : Tanggungjawab Ketua, KS, T, Sc, JTM, F,JT,, dan T(/O) bertanggungjawab memastikan prosedur ini dilaksanakan. 4/2012 Unit Simpanan Bekalan iii ara 7.3.2 : Rekodkan penerimaan bekalan dalam Kad Stok (OR/KU/BR13/KS) dan/ atau sistem e-klinik (Stock Received) Daftar Stok Bekalan ejabat (KEW 314). iii ara 7.3.2 : Rekodkan penerimaan bekalan dalam Kad Stok (OR/KU/BR13/KS) dan/ atau sistem e-klinik (Stock Received) dan Sistem utra Online iv ara 7.4.4 : Bekalan Am Bekalan am rumahtangga disimpan di USB dan bekalan alat tulis/pejabat disimpan di Bilik Sumber. iv ara 7.4.4 : Bekalan Am Bekalan am rumahtangga disimpan di USB dan bekalan alat tulis/pejabat disimpan di Bilik Serbaguna. v ara 7.5.4 : engeluaran alat tulis pejabat direkod pada buku Daftar Stok Bekalan ejabat (KEW 314). vi ara 7.8.4 : Bagi bekalan alat tulis/pejabat, rekod v ara 7.5.4 : engeluaran alat tulis pejabat direkod pada Kad Stok (OR/KU/BR13/KS) vi ara 7.8.4 : Bagi bekalan alat tulis/pejabat, diminta untuk memohon didalam Sistem utra 10/11
No. CD emilik roses dalam Daftar Stok Bekalan ejabat (KEW 314) ernyataan indaan/baharu Online dan rekodkan ke dalam Kad Stok (OR/KU/BR13/KS). inda () vii ara 8.0 : Rekod Kualiti Bil. 10 Daftar Stok Bekalan ejabat (KEW 314) vii ara 8.0 : Rekod Kualiti Bil. 12 Kad Stok (OR/KU/BR13/KS) Borang ermohonan Alat Tulis/Bekalan ejabat Bil. 10 Tempat dan Tempoh Simpanan ej. Am - 7 tahun Bil. 12 Tempat dan Tempoh Simpanan Bilik Serbaguna - 1 tahun 5/2012 Unit Simpanan Bekalan indaan pada Senarai Utama Reorder oint Bekalan Ubat OR/KU/SU05/Reorder Bekalan (No. Isu: 02, No. Semakan: 00, Tarikh Kuatkuasa: 03/01/2011, indaan pada Senarai Utama Reorder oint Bekalan Ubat OR/KU/SU05/Reorder Bekalan (No. Isu: 02, No. Semakan: 01, Tarikh Kuatkuasa: 30/01/2012, 11/11