ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DOMESTIK PT. CIPTA TERAS ADI BUSANA, JAKARTA UTARA Oleh EKO SUGENG HARAFI H24103082 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2007
ABSTRAK EKO SUGENG HARAFI. H24103082. Analisis Strategi Pemasaran PT. Cipta Teras Adi Busana, Jakarta Utara. Di bawah bimbingan Hardiana Widyastuti. PT. Cipta Teras Adi Busana merupakan salah satu perusahaan garmen di Indonesia. Jenis produk yang dihasilkannya adalah celana jeans dengan merek Edwin. Dalam mengembangkan usahanya, perusahaan dihadapi oleh banyaknya perusahaan lain yang menghasilkan produk sejenis. Peningkatan persaingan pasar tersebut menuntut perusahaan untuk dapat menetapkan strategi pemasaran produknya yang tepat guna menjadi yang terbaik agar dapat memenangkan persaingan dan meraih keuntungan yang sesuai dengan yang diharapkan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan internal dan eksternal pemasaran perusahaan serta memformulasikan strategi pemasaran yang tepat untuk dapat diterapkan oleh PT. Cipta Teras Adi Busana. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui pengamatan langsung, wawancara, dan pengisian kuesioner oleh staf ahli PT. Cipta Teras Adi Busana, yaitu General Manager, Manajer Pemasaran, Koordinator Tenaga Penjualan, dan Koordinator Operasional Pemasaran. Data sekunder diperoleh dari studi pustaka, laporan internal perusahaan, internet, dan sumber relevan lain yang mendukung. Pengolahan data menggunakan program Microsoft Excel. Analisis data menggunakan matriks Internal Factor Evaluation (IFE), matriks External Factor Evaluation (EFE), matriks Internal-External (IE), matriks Strengths-Weaknesses-Opportunities- Threats (SWOT), dan matriks Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Berdasarkan hasil analisis matriks IFE dan EFE, diketahui bahwa kekuatan utama yang dimiliki PT. Cipta Teras Adi Busana adalah produk yang berkualitas, sedangkan kelemahan utamanya adalah kurang optimalnya kegiatan promosi. Peluang utama bagi PT. Cipta Teras Adi Busana adalah dimilikinya teknologi mesin yang canggih dan modern, sedangkan ancaman utama yang dihadapi perusahaan adalah banyaknya jumlah kompetitor. Berdasarkan analisis matriks IE, yang merupakan perpaduan antara matriks IFE dan EFE, diketahui bahwa PT. Cipta Teras Adi Busana menempati posisi pada sel V, yang berarti perusahaan berada dalam kondisi hold and maintain (pertahankan dan pelihara), dengan strategi yang dapat dilakukan adalah strategi penetrasi pasar (market penetration) dan pengembangan produk (product development). Pengembangan strategi pada matriks SWOT menghasilkan sejumlah alternatif strategi untuk memudahkan penilaian para responden pada matriks QSPM. Hasil analisis pada matriks QSPM menunjukkan bahwa strategi yang paling menarik untuk dilakukan oleh PT. Cipta Teras Adi Busana saat ini adalah meningkatkan kegiatan promosi, baik melalui media cetak, elektronik, maupun internet untuk memperluas pangsa pasar, sehingga produk perusahaan lebih dikenal oleh masyarakat luas dengan jumlah TAS 5,971.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DOMESTIK PT. CIPTA TERAS ADI BUSANA, JAKARTA UTARA SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh EKO SUGENG HARAFI H24103082 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2007
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DOMESTIK PT. CIPTA TERAS ADI BUSANA, JAKARTA UTARA SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh EKO SUGENG HARAFI H24103082 Menyetujui, Bogor, September 2007 Hardiana Widyastuti, S.Hut., MM Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr. Ir. Jono M. Munandar, MSc. Ketua Departemen Manajemen Tanggal Ujian : 23 Agustus 2007 Tanggal Lulus :
RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Eko Sugeng Harafi lahir pada tanggal 18 Juni 1985 di Jakarta. Penulis adalah anak pertama dari lima bersaudara, dari pasangan Bapak Subandi dan Ibu Daonah. Jenjang pendidikan penulis dilalui tanpa hambatan, penulis menamatkan sekolah dasar pada tahun 1997 di SD Negeri Pamulang 1, kemudian melanjutkan ke SLTP Negeri 1 Pamulang dan lulus pada tahun 2000. Pada tahun yang sama, penulis diterima di SMU Negeri 1 Ciputat dan lulus pada tahun 2003. Pada tahun 2003 penulis melanjutkan studinya ke jenjang yang lebih tinggi. Institut Pertanian Bogor (IPB) menjadi pilihan penulis, dengan harapan bahwa penulis dapat memperoleh ilmu pengetahuan serta wawasan yang berguna bagi penulis untuk diterapkan di hari kemudian. Penulis masuk IPB melalui jalur USMI dan diterima sebagai mahasiswa Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Manajemen (FEM).
KATA PENGANTAR Segala puji serta syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Judul skripsi ini adalah Analisis Strategi Pemasaran Domestik PT. Cipta Teras Adi Busana, Jakarta Utara. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Adapun dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak baik secara moril maupun materil. Dalam hal ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orang tua penulis, yakni Bapak Subandi dan Ibu Daonah yang telah memberikan kasih sayang, perhatian, dorongan dan do a yang tak hentihentinya kepada penulis. 2. Ibu Hardiana Widyastuti, S.Hut., MM. selaku Dosen Pembimbing Skripsi, yang telah memberikan bimbingan baik secara teknis maupun teoritis dalam pembuatan skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik. 3. Bapak Prof. Dr. Ir. H. Musa Hubeis, MS, Dipl. Ing., DEA dan Ibu Erlin Trisyulianti, S.TP.,M.Si. yang telah bersedia menjadi Dosen Penguji dalam sidang penulis. 4. Seluruh staf pengajar dan staf akademik Departemen Manajemen serta staf akademik FEM IPB yang telah membantu penulis selama menyelesaikan pendidikan di Departemen Manajemen FEM IPB. 5. Bapak Ramadhan yang telah membantu saya dalam mencari tempat penelitian dan turut membantu dalam proses pencarian data. 6. Bapak Coren Vencis selaku Manajer Pemasaran PT. Cipta Teras Adi Busana atas kesediaannya meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner dan wawancara untuk kelengkapan data yang diperlukan penulis. 7. Saudara-saudara kandung penulis. Adikku Puji beserta suaminya I am, Opan, Monik dan Lulu yang telah memberikan semangat serta kehidupan yang ceria selama ini.
8. Sahabatku Sony, Hilman, Gala, Dedi, Dodo, Pujay, Yuli, Dewi, Budi dan Made yang telah memberikan warna-warni yang indah dalam kehidupan penulis. 9. Teman-teman seperjuangan, Ulfa, Renta dan Nurma yang telah bekerja sama saling membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini. 10. Teman-teman penulis di Manajemen. Gema, Kiki, Okty, Vika, Eva, Linda, Yudhi, Sansa, Aldi 39, Ikhwan 39, Eka 41, Ajenk 41, Mitha 41, Ichu 41, dan lain-lain. Terima kasih atas segala keceriaan dalam persahabatan kita. 11. Teman-teman penulis di IPB, yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih atas persahabatannya selama ini. Serta kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam proses penulisan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pihak lain yang berkepentingan. Bogor, September 2007 Penulis
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 3 1.4. Kegunaan Penelitian... 4 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 4 II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pemasaran... 5 2.2. Strategi Pemasaran... 5 2.3. Analisis Lingkungan Pemasaran... 5 2.3.1. Analisis Lingkungan Internal... 6 2.3.2. Analisis Lingkungan Eksternal... 12 2.4. Metode Analisis Data... 15 2.4.1. Matriks IFE dan Matriks EFE... 15 2.4.2. Matriks IE... 16 2.4.3. Matriks SWOT... 16 2.4.4. Matriks QSPM... 16 2.5. Hasil Penelitian Terdahulu... 17 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Konseptual... 18 3.2. Waktu dan Tempat Penelitian... 19 3.3. Metode Penelitian... 20 3.3.1. Pengumpulan Data... 20 3.3.2. Pengolahan dan Analisis Data... 20 IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan... 28 4.1.1. Sejarah Perusahaan... 28 4.1.2. Permodalan Perusahaan... 28 4.1.3. Visi dan Misi Perusahaan... 29 4.1.4. Struktur Organisasi Perusahaan... 29
4.1.5. Proses Produksi... 31 4.1.6. Tenaga Kerja... 32 4.2. Analisis Lingkungan Pemasaran... 33 4.2.1. Analisis Lingkungan Internal... 33 4.2.2. Analisis Lingkungan Eksternal... 40 4.3. Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan serta Peluang dan Ancaman Perusahaan... 47 4.3.1. Kekuatan... 47 4.3.2. Kelemahan... 49 4.3.3. Peluang... 50 4.3.4. Ancaman... 52 4.4. Perumusan Strategi Pemasaran... 53 4.4.1. Tahap Input... 53 4.4.2. Tahap Pencocokan... 56 4.4.3. Tahap Keputusan... 60 KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 63 B. Saran... 63 DAFTAR PUSTAKA... 65 LAMPIRAN... 67
DAFTAR TABEL No Halaman 1. Harga BBM per 1 Oktober 2005... 3 2. Variabel segmentasi utama untuk pasar industri... 7 3. Penilaian bobot faktor strategis internal perusahaan... 22 4. Penilaian bobot faktor strategis eksternal perusahaan... 22 5. Matriks IFE... 24 6. Matriks EFE... 24 7. Matriks SWOT... 26 8. Matriks QSPM... 27 9. Tenaga kerja PT. Cipta Teras Adi Busana pada tahun 2007... 33 10. Daftar harga celana jeans Edwin... 36 11. Anggaran promosi PT. Cipta Teras Adi Busana pada tahun 2006 39 12. Tingkat penjualan celana jeans Edwin di Indonesia... 41 13. Tingkat inflasi di Indonesia... 41 14. Kurs Dollar USA terhadap Rupiah... 42 15. Jumlah penduduk Indonesia... 42 16. Daftar merek jeans terkemuka di Indonesia... 45 17. Perbandingan harga celana jeans Edwin dengan pesaing... 48 18. Tingkat penjualan celana jeans Edwin pada tahun 2005-2006... 51 19. Matriks IFE PT. Cipta Teras Adi Busana... 54 20. Matriks EFE PT. Cipta Teras Adi Busana... 55 21. Matriks SWOT PT. Cipta Teras Adi Busana... 60 22. Matriks QSPM PT. Cipta Teras Adi Busana... 62