ANALISIS STRATEGI PEMASARAN HARIAN PAKUAN RAYA, BOGOR. Oleh SHIERA RELITA HANDOKO H

Transkripsi

1 ANALISIS STRATEGI PEMASARAN HARIAN PAKUAN RAYA, BOGOR Oleh SHIERA RELITA HANDOKO H DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008

2 ABSTRAK Shiera Relita Handoko. H Analisis Strategi Pemasaran Harian Pakuan Raya, Bogor. Di bawah bimbingan Budi Purwanto. Informasi merupakan kebutuhan penting sebagian masyarakat modern. Peran media massa sangat penting untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat yang membutuhkan. Media massa dapat dibagi menjadi media elektronik dan media cetak. Surat kabar sebagai salah satu media cetak yang dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi, memiliki keunggulan dapat langsung dibaca isi beritanya (informasi) pada berbagai tempat. Menyadari bahwa surat kabar lokal juga berperan penting dan dibutuhkan oleh masyarakat, maka tahun 2005, PT Trieka Visitama menerbitkan Harian Pakuan Raya yang merupakan satu-satunya koran independen di Bogor yang ditujukan bagi masyarakat Bogor dan sekitarnya, yaitu Sukabumi, Cianjur, Depok dan Tangerang. Dalam penelitian ini, penulis ingin mengetahui bagaimana PT Trieka Visitama menentukan segmen pasar yang akan dibidik untuk membentuk citra perusahaan, mengetahui penerapan bauran pemasaran perusahaan, faktor-faktor lingkungan internal dan eksternal yang mempengaruhi pemasaran perusahaan, dan alternatif strategi pemasaran yang tepat. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi STP (Segmentation, Targeting and Positioning) dan bauran pemasaran PT Trieka Visitama, mengidentifikasi faktor lingkungan internal dan eksternal perusahaan, serta mendapatkan alternatif strategi pemasaran yang tepat bagi PT Trieka Visitama dalam mengembangkan Harian Pakuan Raya. Penelitian dilaksanakan bulan Maret-Mei Dalam penelitian ini dievaluasi visi dan misi perusahaan dengan mengidentifikasi strategi STP dan bauran pemasaran yang diimplementasikan dalam lingkungan perusahaan, yaitu lingkungan internal dan eksternal. Metode pada penelitian ini menggunakan matriks IFE, EFE, IE dan SWOT. Faktor internal dan eksternal perusahaan diidentifikasi dengan melakukan pembobotan pada masing-masing faktor. Dari hasil identifikasi, didapat enam kekuatan dan lima kelemahan, serta enam peluang dan lima ancaman. Kekuatan utama Harian Pakuan Raya adalah konsep pemberitaannya yang konsisten dengan nilai 0,420 sedangkan kelemahannya masyarakat belum begitu mengenal Harian Pakuan Raya dengan nilai 0,244. Peluang utama perusahaan ini adalah tingginya kebutuhan informasi lokal dan ancaman terbesar adalah media elektronik dengan nilai 0,285. Skor total matriks IFE sebesar 2,742 dan matriks EFE 2,632. Dalam matriks IE, posisi perusahaan terletak pada sel V, yaitu pertahankan dan pelihara (hold and maintain), sehingga strategi yang dapat dikembangkan adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Alternatif strategi pemasaran berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman perusahaan adalah memanfaatkan besarnya pangsa pasar untuk memperluas jaringan distribusi, memaksimalkan SDM untuk mengantisipasi persaingan, mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan berusaha menarik pelanggan baru. Berdasarkan hal tersebut, saran bagi perusahaan adalah meningkatkan promosi agar Harian Pakuan Raya lebih dikenal dan meningkatkan efektifitas penjualan serta memaksimalkan SDM yang ada untuk mengurangi retur penjualan yang masih tinggi.

3 ANALISIS STRATEGI PEMASARAN HARIAN PAKUAN RAYA, BOGOR SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh SHIERA RELITA HANDOKO H DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008

4 INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN ANALISIS STRATEGI PEMASARAN HARIAN PAKUAN RAYA, BOGOR SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh Shiera Relita Handoko H Menyetujui, Mei 2008 Ir. Budi Purwanto, ME Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr.Ir.Jono M.Munandar,M.sc Ketua Departemen Tanggal ujian: 27 Mei 2008 Tanggal lulus:

5 RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Shiera Relita Handoko, dilahirkan di Reading (England) pada tanggal 29 Juli Penulis merupakan anak pertama dari pasangan Dr. Ir. Handoko, M.Sc. dan Ir. Novia Handoko. Penulis menyelesaikan pendidikan di Albion Primary School, Australia pada tahun 1989 sampai dengan tahun 1991, Sekolah Dasar Negeri Pengadilan 2 Bogor pada tahun 1991 sampai dengan tahun 1997, Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 1 Bogor pada tahun 1997 sampai dengan tahun 2000 dan melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Umum Negeri 3 Bogor pada tahun 2000 sampai dengan tahun Pada tahun 2003, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur Ujian Seleksi Masuk IPB (USMI).

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya sehingga penyusunan skripsi dengan judul Analisis Strategi Pemasaran Harian Pakuan Raya, Bogor dapat diselesaikan. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar tingkat sarjana pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Skripsi ini membahas mengenai pentingnya informasi dalam kehidupan masyarakat saat ini. Media massa merupakan sarana yang menyediakan informasi. Salah satu media massa yang digunakan masyarakat untuk mendapatkan informasi adalah surat kabar. Surat kabar terdiri dari surat kabar nasional dan lokal. Dalam penelitian ini, penulis memilih surat kabar lokal Bogor Harian Pakuan Raya yang merupakan produk dari Trieka Visitama sebagai objek penelitian, karena sebagai surat kabar independen, Harian Pakuan Raya cukup berani muncul diantara persaingan surat kabar yang begitu ketat, sehingga peneliti tertarik untuk menganalisis strategi pemasarannya dengan mengidentifikasi faktor lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam pembuatan skripsi ini, yaitu : 1. Ir. Budi Purwanto, ME sebagai dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan, motivasi, saran dan pengarahan kepada penulis dalam penyempurnaan skripsi ini. 2. Farida Ratnadewi, SE, MM dan M. Najib, S.Tp, MM selaku dosen penguji yang telah memberikan kritik dan saran demi penyempurnaan skripsi ini. 3. Bapak R. Arindra selaku pemimpin umum perusahaan yang telah bersedia membantu peneliti memperoleh informasi dan data. 4. Bapak David Rizar Nugroho selaku pemimpin redaksi dan Ibu Rosa selaku Manajer Pemasaran PT Trieka Visitama yang telah banyak membantu penulis dalam pengumpulan data skripsi ini.

7 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam kesempatan ini, penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada pihak-pihak yang selalu mendukung penulis sejak skripsi ini dibuat, yaitu : 1. Mami, dadi dan Ei tersayang atas segala dukungan yang selalu diberikan pada penulis, semoga Allah SWT selalu melindungi dan memberikan kesempatan untuk senantiasa membahagiakan mereka. 1. Seluruh keluarga besar Emza serta keluarga besar Soerani yang tidak dapat disebutkan satu per satu atas segala dukungan dan doa. 2. Rhendie Arindra, atas segala bantuan, dukungan, perhatian, kasih sayang dan kesetiaan yang diberikan kepada penulis. Don t know how if i don t have you. 3. Citra Arum Purdiarini, yang selalu ada saat penulis susah dan senang. You are my best friend ever serta Hilman Ramadhan yang juga selalu bersedia membantu penulis. 4. Tyas dan Yudi, yang telah membantu dalam banyak hal. Other Blehems (Nie, Vitha, Ia, Nene, Eka, Sefi) miss you all. 5. Ikhwan dan Ajenk yang selalu memberikan keceriaan dan semangat bagi penulis. 6. Om Eri dan Tante Popi atas dukungan dan doa-doa yang telah diberikan. 7. Teman-teman satu bimbingan, Anggie, Mimir, Kiki, Ika dan Leo atas kerjasama selama bimbingan dan konsultasi skripsi. Don t give up guys! 8. Gala, Notie, Dase, Andre, Betet, Oo, Kw, Acil, Nitnut, Meri, Dine, Gitri, Mitha, Icu, Ama dan semua teman-teman Manajemen 40 dan Mba Odah yang selalu sabar menghadapi keinginan penulis dalam segala hal. 10. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah ikut membantu selama penyusunan skripsi ini. Bogor, Mei 2008 Penulis

8 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK RIWAYAT HIDUP. i KATA PENGANTAR ii DAFTAR ISI. iv DAFTAR TABEL. vi DAFTAR GAMBAR vii DAFTAR LAMPIRAN...viii I. PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Ruang Lingkup Penelitian.. 5 II. TINJAUAN PUSTAKA Media Massa Surat Kabar Berita Pemasaran Surat Kabar Strategi Pemasaran Surat Kabar Lingkungan Perusahaan Surat Kabar Lingkungan Internal bagi Perusahaan Surat Kabar Lingkungan Eksternal bagi Surat Kabar Tinjauan Hasil Penelitian Terdahulu.18 III. METODOLOGI PENELITIAN Kerangka Pemikiran Lokasi dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber Data Metode Pengolahan dan Analisis Data Analisis Lingkungan Perusahaan Matriks Evaluasi Faktor Internal dan Eksternal (IFE-EFE) Matriks Internal Eksternal Matriks Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Persahaan Struktur Organisasi Lingkungan Internal Perusahaan Pemasaran Produksi Sumber Daya Keuangan Sumber Daya Manusia... 44

9 4.1.5 Lingkungan Eksternal Perusahaan Lingkungan Mikro Lingkungan Makro Lingkungan Industri Identifikasi Faktor Lingkungan Perusahaan Kekuatan dan Kelemahan Perusahaan Peluang dan Ancaman Perusahaan Analisis Faktor Internal dan Eksternal Perusahaan Analisis matriks IFE Analisis Matriks EFE Analsis Matriks IE Analisis SWOT V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA 70

10 DAFTAR TABEL Nomor Halaman 1. Penilaian Bobot Faktor Strategis Internal/Eksternal Perusahaan Matriks IFE Matriks EFE Jumlah Penduduk dan Kepadatan Penduduk Kabupaten/Kota Tarif Iklan Harian Pakuan Raya per Januari Persentase Wilayah Distribusi Harian Pakuan Raya Jumlah Agen Resmi Harian Pakuan Raya Pendapatan Iklan HPR tahun Distribusi Tenaga Kerja pada PT Trieka Visitama Karyawan PT Trieka Visitama berdasarkan Jabatan, Keahlian dan Pengalaman Pembaca Harian Pakuan Raya Berdasarkan Profesi dan Pendidikan Market Share Pembaca Koran di Bogor 55