ANALISIS FAKTOR FAKTOR PERTIMBANGAN SISWA/I DALAM MEMILIH PERGURUAN TINGGI SKRIPSI Oleh FREDERICA N.I.M 1100005671 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011
ANALISIS FAKTOR FAKTOR PERTIMBANGAN SISWA/I DALAM MEMILIH PERGURUAN TINGGI SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh FREDERICA N.I.M 1100005671 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011 ii
PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : FREDERICA NIM : 1100005671 Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak eksklusif saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 9 JULI 2011 FREDERICA
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan anugerahnya dan kesempatan kepada saya untuk dapat menyelesaikan skripsi saya yang berjudul, analisis faktor-faktor siswa/i SMA dalam memilih perguruan tinggi sesuai dengan waktu yang ditentukan. Skripsi ini dibuat untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana komunikasi yang dijalani penulis. Dalam menyelesaikan laporan ini penulis mendapat banyak bantuan baik berupa materil maupun spirituil dari berbagai pihak. Oleh karena itu saya mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ir Harjanto Prabowo, MM selaku Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bapak Drs. Lintang Widyokusumo. MFA selaku Dekan fakultas Komunikasi dan Multimedia 3. Bapak Drs. R. Damianus Cosmas Bambang M., Dipl. Broad.Jour selaku Ketua jurusan komunikasi Pemasaran 4. Ibu Vini Mariani S.Kom., M.M selaku Sekertaris jurusan Komunikasi Pemasaran 5. Bapak Dr. Drs. Dominikus Tulasi, MM selaku Dosen Pembimbing 6. Ayah dan Ibu dan keluarga penulis yang selalu memberikan semangat dan dukungan. 7. Hendy Susanto, S.Kom., MM selaku manager marketing intelligent Bina Nusantara, yang menberi masukan dan dukungan juga arahan kepada penulis. 8. Berbagai pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu segala dukungan, dan doa yang diberikan. Demikian skripsi ini penulis susun dengan harapan dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca. Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari masih banyak kekurangan sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Jakarta, 13Juni 2011 Penulis Frederica v
DAFTAR ISI Halaman Judul dalam Halaman persetujuan softcover Halaman abstrak. Halaman kata pengantar...... Daftar isi...... Daftar tabel.... Daftar gambar. Daftar lampiran... ii iii iv v vi ix x xi BAB 1 Pendahuluan 1.1. Latar belakang masalah 1 1.2. Rumusan masalah. 4 1.3. Batasan masalah... 5 1.4. Tujuan Penelitian.. 5 1.5. Manfaat penelitian 6 1.6. Sistematika penulisan... 6 BAB 2 Landasan Teori 2.1. Definisi dan konsep pemasaran... 9 2.2. Bauran pemasaran. 11 2.3. Identitas dan citra merek 13 2.4. Asosiasi merek...... 14 2.5. Perilaku konsumen. 14 vi
2.6. Definisi dan konsep komunikasi... 19 2.6.1. Definisi komunikasi.. 20 2.6.2. Komponen komunikasi. 21 2.6.3. Proses komunikasi... 21 2.7. Penelitian... 22 2.7.1. Definisi penelitian... 22 2.7.2. Definisi riset atau penelitian pemasaran 23 2.7.3. Jenis penelitian...... 23 2.7.4. Tipe desaign penelitian.. 35 2.7.5. Metode pengumpulan data...... 38 2.8. Penelitian perilaku konsumen... 42 2.8.1. Kerangka proses penelitian perilaku konsumen... 43 2.8.2. Penggabungan antara riset kualitatif dan kuantitatif 44 BAB 3 Metode penelitian 3.1. Metode penelitian.... 47 3.1.1. Lingkup penelitian.. 47 3.1.2. Kerangka pemikiran... 48 3.1.3. Jenis penelitian 49 3.1.4. Tipe desain penelitian... 49 3.1.5. Cara pelaksanaan penelitian.... 50 3.2. Kerangka penelitian... 50 3.3. Metode pengumpulan data. 53 3.4. Pelaksanaan penelitian 53 vii
BAB 4 Hasil penelitian 4.1. pendahuluan 55 4.2. pelaksanaan penelitian 55 4.3. pengumpulan data...... 56 4.4. Hasil penelitian... 60 4.4.1. Hasil Penelitian Tahap I (Penelitian Kualitatif)...... 60 4.4.2. Hasil Penelitian Tahap II (Penelitian Kuantitatif). 69 BAB 5 Kesimpulan dan saran 5.1 Kesimpulan... 98 5.2 Saran... 100 Daftar Pustaka... 108 Riwayat Hidup. 110 Lampiran viii
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Tabel Halaman Tabel 1.1Peringkat daya saing antar negara (IMD WCY 2010) 1 Tabel 1.2 Distribusi Institusi Pendidikan Tinggi Indonesia 2 Tabel 2.1 Penelitian eksplorasi (eksploratif) dan penelitian konklusi 37 Tabel 2.2 Perbandingan data primer dan data sekunder 39 Tabel 2.3 Hubungan antara metode dan instrumen pengumpulan data 41 Tabel 4.1 Pelaksanaan penelitian 56 Tabel 4.2 Data jumlah sekolah dan siswa 2011 59 Tabel 4.3 Jumlah responden berdasarkan umur 70 Tabel 4.4 Jumlah responden berdasarkan jenis kelamin 71 Tabel 4.5 Perbandingan jumlah responden 74 ix
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Gambar Halaman Gambar 2.1 Consumer Decision Making Process 16 Gambar 2.2 Kerangka penelitian perilaku konsumen 44 Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran 48 Gambar 3.2 Kerangka Penelitian 52 Gambar 4.1 Diagram perbandingan jumlah responden berdasarkan umur 71 Gambar 4.2 Diagram perbandingan jumlah responden berdasarkan jenis kelamin72 Gambar 4.3 Perbandingan tingkatan kelas responden 73 Gambar 4.4 Tempat tinggal responden 75 Gambar 4.5 Jenis pendidikan sekolah responden 76 Gambar 4.6 Jenis sekolah responden 77 Gambar 4.7 Biaya sekolah bulanan responden 79 Gambar 4.8 Jenjang pendidikan tinggi yang diinginkan 81 Gambar 4.9 Jenis perguruan tinggi pilihan 82 Gambar 4.10 Hal yang dilakukan dalam mencari informasi perguruan tinggi 84 Gambar 4.11 Sumber informasi dalam pencarian informasi perguruan tinggi 87 Gambar 4.12 Informasi mengenai perguruan tinggi yang dicari 89 Gambar 4.13 Informasi paling penting mengenai perguruan tinggi yang dicari 91 Gambar 4.14 Faktor pertimbangan utama dalam pemilihan perguruan tinggi 94 Gambar 4.15 Pemetaan faktor pertimbangan utama 97 x
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Lampiran Halaman Lampiran 1 Desaign pertanyaan screener questionnaire L1 - L2 Lampiran 2 Desaign interview guide L3 L5 Lampiran 3 Desaign pertanyaan questionnaire kuantitatif L6 L8 xi