STRATEGI PUBLIC RELATIONS MAJALAH BULANAN TELSET DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS DI MASYARAKAT INDONESIA PERIODE 2012 SKRIPSI.

Transkripsi

1 STRATEGI PUBLIC RELATIONS MAJALAH BULANAN TELSET DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS DI MASYARAKAT INDONESIA PERIODE 2012 SKRIPSI Oleh LEA AGUSTINE UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012 i

2 STRATEGI PUBLIC RELATIONS MAJALAH BULANAN TELSET DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS DI MASYARAKAT INDONESIA PERIODE 2012 SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh LEA AGUSTINE UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012 ii

3 STRATEGI PUBLIC RELATIONS MAJALAH BULANAN TELSET DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS DI MASYARAKAT INDONESIA PERIODE 2012 SKRIPSI Disusun oleh : Lea Agustine Disetujui oleh : Pembimbing Dina Sekar Vusparatih, S.IP Kddsn : D3300 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012 iii

4 iv

5 HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI Sebagai aktivitas akademik Universitas Bina Nusantara, saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Lea Agustine NIM : Jurusan /Program Studi : Public Relations Falkutas/School : Komunikasi dan Ekonomi Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Bina Nusantara Hak Bebas Royalty Non-eksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas Skripsi saya berjudul: STRATEGI PUBLIC RELATIONS MAJALAH BULANAN TELSET DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS DI MASYARAKAT INDONESIA PERIODE 2012 Dengan Hak Bebas Royalty Non-eksklusif ini Universitas Bina Nusantara berhak menyimpan, mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk Pangkalan data (database), merawat, mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta, dan sebagai pemilik hak cipta. Dibuat di : Jakarta Pada tanggal : 21 Juli 2012 Yang menyatakan Lea Agustine v

6 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA FALKUTAS EKONOMI DAN KOMUNIKASI Jurusan Komunikasi Pemasaran Skripsi Sarjana Ilmu Komunikasi Semester Genap tahun 2011/2012 Strategi Public Relations Majalah Bulanan Telset Dalam Membentuk Brand Awareness Di Masyarakat Indonesia Periode 2012 Lea Agustine Abstrak Majalah Telset merupakan salah satu majalah yang membahas tentang telekomunikasi pada saat ini. Salah satu strategi Public Relations yang dilakukan adalah melakukan referensi dan memberikan inovasi yang baru dalam majalah setiap bulannya. Tujuan kerja praktek ini adalah mengetahui apakah strategi Public Relation yang dijalankan Majalah Telset untuk meningkatkan brand awareness dan mengetahui kendala yang dialaminya dalam meningkatkan brand awareness Majalah Telset. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan pihak internal yaitu Pemimpin Perusahaan dan Project Manager Public Relations Consultant. Selain itu juga melakukan wawacara dengan pihak eksternal yaitu masyarakat untuk mengetahui kesadaran masyarakat kepada Majalah Telset. Hasil yang didapat dalam kegiatan kerja praktek ini adalah kurangnya kesadaran masyarakat terhadap Majalah Telset. Simpulan dari kegiatan kerja praktek ini adalah strategi Public Relations yang dilakukan Majalah Telset masih kurang efektif karena strategi yang dilakukan belum meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap Majalah Telset, namun sebaiknya perusahaan Telset mempertimbangkan untuk menjalankan kegiatan CSR agar dapat membantu meningkatkan brand awareness Majalah Telset di masyarakat. Kata kunci: Public Relations, Strategi Public Relations, Brand Awareness vi

7 PRAKATA Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena hanya berkat rahmat, hidayah dan karunia-nya penulis berhasil menyelesaikan skripsi dengan judul Strategi Public Relations Majalah Bulanan Telset Dalam Membentuk Brand Awareness Di Masyarakat Indonesia Periode 2012 Penulis mengucapkan terima kasih kepada :. 1. Bapak Prof. Dr. IR Harjanto Prabowo, MM Rektor Binus University 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE, MM Dekan Fakultas Komunikasi dan Multimedia Binus University 3. Bapak Drs. Raden Damianus Cosmas Bambang Mulyono. DipI. Broad Jour Ketua jurusan Komunikasi Pemasaran Binus University 4. Ibu Vini Mariani, S Kom, MM Sekretaris Jurusan Komunikasi Pemasaran Binus University 5. Ibu Dina Sekar Vusparatih S.IP, Dosen pembimbing yang telah menyempatkan waktunya untuk membantu penulis dalam menyelesaikan laporan kerja praktek ini. 6. Seluruh Dosen Pengajar, Staff dan Karyawan Jurusan Komunikasi Pemasaran Binus University 7. Bapak Azis Nasution, Pemimpin perusahaan Majalah Telset, yang bersedia memberikan izin kepada penulis untuk melakukan kerja praktek. vii

8 8. Bapak Hamzah, Pemimpin redaksi perusahaan Majalah Telset yang bersedia memberikan izin penulis untuk melakukan kerja praktek. 9. Seluruh karyawan Majalah Telset yang membantu penulis dalam melaksanakan kerja praktek. 10. Kepada Orang Tua saya yang telah memberikan dukungan masukan dan materi 11. Seluruh Binusian 2012 Jurusan Komunikasi Pemasaran Penulis menyadari bahwa laporan kerja praktek ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan untuk penelitian lanjutan di masa mendatang.. Akhir kata, semoga laporan kerja praktek ini bisa memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Jakarta, 21 Juli 2012 Penyusun Lea Agustine viii

9 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hard Cover... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif... v Halaman Abstrak... vi Halaman Prakata... vii Halaman Daftar Isi... ix Daftar Gambar..... xii Gambar Lampiran....xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metodologi Teknik Pengumpulan Data Metode Analisis Data Sistematika Penulisan ix

10 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Teori Umum Komunikasi Komunikasi Organisasi Pengertian Public Relations Peranan Public Relations Teori Khusus Pengertian Strategi Strategi Public Relations Pengertian Brand Awareness Peran Brand Awareness Kerangka Pemikiran BAB III OBYEK PENELITIAN 3.1 Sejarah Majalah Telset Visi dan Misi Pelayanan Profil Perusahaan Struktur Perusahaan Prosedur yang berlaku Metode Pengumpulan Data Sifat Penelitian Objek Penelitian Teknik Pengumpulan Data x

11 3.5 Permasalahan yang ada Alternatif Pemecahan Masalah BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Wawancara Observasi Dokumentasi Pengolahan Data Penelitian Pembahasan Hasil Penelitian Strategi Public Relations Majalah Telset Kendala Public Relations Majalah Telset BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN LAMPIRAN... L1 SURAT SURVEI xi

12 DAFTAR GAMBAR 1. Gambar 2.3 Kerangka Berpikir Gambar 3.2 Struktur Perusahaan Majalah Telset xii

13 DAFTAR LAMPIRAN Pertanyaan Wawancara kepada Pihak Internal... L1 Pertanyaan Wawancara kepada Pihak Eksternal... L2 Penghargan Pada Event Telset Award... L3 Keterangan Harga Iklan Pada Tahun L4 Situs Web Majalah Telset... L5 Peliputan Event Oleh Tim Redaksi Telset Bulan Januari dan Februari... L6 Peliputan Event Oleh Tim Redaksi Telset Bulan Februari... L7 Lambang Bridea Comunication... L8 Tempat Penjualan Majalah Telset... L9 Foto Penulis Pada Saat Pelasksanaan Kerja Praktek... L10 xiii