ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-SCM STUDI KASUS DI PT. SAHA BHOJANA PARIPURNA SKRIPSI Oleh: Dhanajaya Wirya 1100032451 Albert Gozali 1100032672 Christoforus Seno Beniardi 1100033712 UNIVERSITAS B INA NUSANTARA JAKARTA 2011
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-SCM STUDI KASUS DI PT. SAHA BHOJANA PARIPURNA SK RI PSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Sistem Informasi Jenjang Pendidikan Strata-1 Dhanajaya Wirya 1100032451 Albert Gozali 1100032672 Christoforus Seno Beniardi 1100033712 UNIVERSITAS B INA NUSANTARA JAKARTA 2011
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-SCM STUDI KASUS DI PT. SAHA BHOJANA PARIPURNA SKRIPSI Disusun o leh: Dhanajaya Wirya Al bert Gozali Christoforus Seno B. 1100032451 1100032672 1100033712 Disetujui oleh: Pembimbing Rudy, S.Kom, MM. Kode Dosen: D2105 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2011
UNIVERSITAS B INA NUSANTARA Pernyataan Kesiapan Skripsi untuk Ujian Pendadaran Pernyataan Penyusunan Skripsi Kami, Dhanajaya Wirya Al bert Go zal i Christoforus Seno Ben iar di dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul: ANALISADAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E- SUPPLY CHAIN MANAGEMENT STUDI KASUS PT. SAHA BHOJANA PARIPURNA adalah ben ar hasil karya kami dan belum pernah diajuk an sebagai karya ilm iah, sebagian atau seluruhnya, atas nama kami atau pihak lain. Dhanajaya Wirya Albert Gozali Christoforus Seno B. 1100032451 11000332672 1100033712 Disetujui oleh Pembim bing Saya setuju skripsi tersebut diajukan unt uk Ujian Pendadaran Rudy, S.kom., MM 2011 Pembimbin g
PERNYATAAN Dengan ini kami, Nam a : Dhan ajay a W irya NIM : 1100032451 Nama : Albert Gozali NIM : 1100032672 Nama : Christoforus Seno Beniardi NIM : 1100033712 Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya kami, secara keseluruhan atau hanya sebagian, atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak ataupun elektronik. Menyatakan bahwa kami, akan mempertahankan hak eksklusif kami, untuk menggunakan sebagian atau seluruh atau sebagian isi skripsi kami, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya dengan bent uk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 15 Maret 2011 Dhanajaya Wirya Al bert Gozali Christoforus Seno B. 1100032451 1100032672 1100033712 v
PRAKATA Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-nya lah kami dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan tepat waktu. Adapun tujuan penulisan ini adalah untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan jenjangpendidikan Strata Satu di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini, sem ua bimbingan, petunjuk dan dukungan telah diterima baik secara moril maupun material dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini ucapan terima kasihkami tujukan kepada : 1. BapakDr. Ir. Harjanto Prabowo, MM. selaku Rektor, Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Joh S.Kom, MM. selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi, Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Rudy Suhendra S.Kom., MM., selaku pem bimbing yang telah memberikan banyak pengarahan dan masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 4. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan mendidik penulis selama kuliah di Universitas Bina Nusantara. 5. Orang tua, keluarga, dan teman-teman yang telah memberikan dukungan dan semangat baik moril maupun material. 6. Kepada Bapak Kartika Joswidjaya selaku pimpinan PT. Saha Bhojana Paripurna dan seluruh karyawannya yang telah memberikan kesempatan survey lapangan dan informasi-informasi yang dibutuhkan dalam menyelesaikan penulisan skripsi. vii
viii 7. Semua pihak yang bersangkutan dan telah membant u baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat disebutkan sat u persatu. Penulis, dalam menyelesaikan skripsi ini, telah berusaha dengan semaksimal mungkin. Tetapi tidak ada kata sempurna dalam segala hal yang dilakukan manusia, maka dari itu kami menyadari bahwa masih terdapat banyal kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena it u,kami mengharapkan saran dan kritik yang dapat membangun dari berbagai pihak agar kelak skripsi ini dapat menjadi lebih baik untuk pengembangan depannya. Akhir kata, semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pem baca dan mendapatkan sumbangan ide serta masukan yang berarti. Jakarta, 15 Maret 2011 Penulis viii
DAFTAR ISI Judul Luar.... i Judul Dalam...ii Halaman Persetujuan Hard Cover iii Halaman Lembar Pernyataan Dewan Penguji... iv Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif.. v Abstrak,... vi PRAKATA... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 2 1.3 Tujuan... 3 1.4 Manfaat... 3 1.5 Metodologi... 4 1.6 Sistematika Penulisan... 6 BAB 2 LANDASAN TEORI... 7 2.1 Suppy Chain Management... 7 2.1.1 Supply Chain (Rantai Pasokan)... 7 2.1.2 Supply Chain Management (SCM)... 8 2.1.3 Keuntungan Rantai Pasokan... 10 2.1.4 Komponen Dasar SCM... 11 ix
x 2.1.5 Komponen Utama Supply Chain... 12 2.1.6 Tujuan Supply Chain Management... 13 2.1.7 Entitas Supply Chain Managemenent... 13 2.2 E - Supply Chain Management... 15 2.2.1 Pengaruh Internet Terhadap Rantai Pasokan... 23 2.2.2 Keuntungan Penggunaan E-SCM... 24 2.3 E-Procurement dan E-Fulfilment... 26 2.4 Internet dan Pemanfaatan Dalam Dunia Bisnis... 28 2.5 Metode perancangan Object Oriented Analysis and Design... 31 2.5.1 Pengertian Object Oriented Analysis and Design... 31 2.5.2 Rich Picture... 32 2.5.3 Aktivitas Utama OOAD... 33 2.6 Teori Keamanan Internet... 39 BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN... 43 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 43 3.2 Struktur Perusahaan... 44 3.3 Tugas dan Wewenang... 45 3.4 Visi dan Misi... 47 3.5 Gambaran Umum Sistem Berjalan... 49 3.5.1 Proses bisnis yang sedang berjalan... 49 3.5.2 Narasi Rich Picture Sistem Yang Berjalan... 50 3.5.3 Manual Form dan Report... 52 3.6 Analisa Kebutuhan Informasi... 59 3.7 Permasalahan yang Dihadapi... 59 3.8 Solusi Pemecahan Masalah... 60 BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN... 61 x
xi 4.1 The Task... 61 4.1.1 Purpose... 61 4.1.2 Sistem Definition... 61 4.2 Context... 63 4.2.1 Rich Picture... 63 4.2.2 Application Domain... 66 4.2.3 Problem Domain... 67 4.2.4 Behavioral Pattern... 72 4.3 Events... 86 4.3.1 Events... 86 4.3.2 Event Table... 87 4.4 Application Domain... 89 4.4.1 Usage... 89 4.4.2 Actors... 93 4.4.3 Use Cases Specification... 94 4.5 Functions... 104 4.6 User Interface... 111 4.6.1 Overview... 111 4.6.2 Examples... 112 4.6.3 The Technical Platform... 194 4.7 Recommendation... 195 4.7.1 The Sistem s Usefulness and Feasibility... 195 4.7.2 Strategy... 195 4.8 The Task... 196 4.8.1 Purpose... 196 4.9 Correction to the Analysis... 196 xi
xii 4.10 Quality Goals... 197 4.11 Technical Platform... 199 4.11.1 Equipment... 199 4.11.2 Sistem Software... 200 4.11.3 Sistem Interface... 200 4.11.4 Design Language... 201 4.12 Architecture... 201 4.12.1 Component Architecture... 201 4.12.2 Process Architecture... 202 4.13 Component... 203 4.13.1 Structure... 203 4.13.2 Complex operations (Operation Specification)... 205 4.14 Recommendation... 214 4.14.1 The System s Usefulness... 214 4.14.2 Implementation Plan... 215 4.16 Rancangan Database... 216 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 226 5.1 Simpulan... 226 5.2 Saran... 227 DAFTAR PUSTAKA... 229 DAFTAR RIWAYAT HIDUP... 231 LAMPIRAN... 234 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar Hal Gambar 2.1 Konsept ual Sistem E-procurement 26 Gambar 2.2 Aktivitas Utama OOAD 32 Gambar 2.3 Skema N-tier 38 Gambar 2.4 Contoh CAPTCHA 40 Gambar 3.1 Struktur Organisasi 44 Gambar 3.2 Rich Picture 49 Gambar 3.3 Surat Jalan 52 Gambar 3.4 Form ulir Hutang Piutang 53 Gambar 3.5 Surat Ret ur 54 Gambar 3.6 Surat Pemesanan 55 Gambar 3.7 Sales Order 56 Gambar 3.8 Tagihan 57 Gambar 3.9 Bukti Bayar 58 Gambar 4.1 Rich Picture Usulan 63 Gambar 4.2 Cluster 67 Gambar 4.3 Class Diagram 68 Gambar 4.4 State Chart PO 72 Gambar 4.5 State Chart Retur 73 Gambar 4.6 State Chart Surat Jalan 74 Gambar 4.7 State Chart SKBB 74 Gambar 4.8 State Chart SMBB 75 Gambar 4.9 State Chart SMP 75 Gambar 4.10 State Chart SO 76 Gambar 4.11 State Chart Add Kategori 76 Gambar 4.12 State Chart Add to Cart 77 Gambar 4.13 State Chart Change Password 77 Gambar 4.14 State Chart Compose Mail 78 Gambar 4.15 State Chart Daftar Agent 78 Gambar 4.16 State Chart Keluhan 79 Gambar 4.17 State Chart Konfirmasi Pembayaran 79 Gambar 4.18 State Chart Login 80 Gambar 4.19 State Chart Bahan Baku 80 Gambar 4.20 State Chart Customer 81 Gambar 4.21 State Chart Karyawan 81 Gambar 4.22 State Chart Supplier 82 xiii
xiv Gambar 4.23 State Chart News 82 Gambar 4.24 State Chart Pembayaran 83 Gambar 4.25 State Chart register 83 Gambar 4.26 State Chart Tagihan 84 Gambar 4.27 State Chart Produk 84 Gambar 4.28 State Chart Check PO Supplier 85 Gambar 4.29 State Chart agent 85 Gambar 4.30 Usecase Upstream 90 Gambar 4.31 Usecase Internal 91 Gambar 4.32 Usecase Downstream 92 Gambar 4.33 Navigation Diagram 111 Gambar 4.34 User Interface Home Admin 112 Gambar 4.35 User Interface Barang 113 Gambar 4.36 User Interface Edit Barang 114 Gambar 4.37 User Interface Kategori 115 Gambar 4.38 User Interface Edit Kategori 116 Gambar 4.39 User Interface Bahan Baku 117 Gambar 4.40 User Interface Edit Bahan Baku 118 Gambar 4.41 User Interface Karyawan 119 Gambar 4.42 User Interface Edit Karyawan 120 Gambar 4.43 User Interface Pelanggan 121 Gambar 4.44 User Interface Edit Pelanggan 122 Gambar 4.45 User Interface Agen 123 Gambar 4.46 User Interface Edit Agen 124 Gambar 4.47 User Interface Pemasok 125 Gambar 4.48 User Interface Edit Pemasok 126 Gambar 4.49 User Interface Pembelian Bahan Baku 127 Gambar 4.50 User Interface Pembayaran 128 Gambar 4.51 User Interface Ret ur Pembelian 129 Gambar 4.52 User Interface Surat Masuk Bahan Baku 130 Gambar 4.53 User Interface Surat Keluar Bahan Baku 131 Gambar 4.54 User Interface Surat Masuk Produk 132 Gambar 4.55 User Interface Order Penjualan 133 Gambar 4.56 User Interface Surat Jalan 134 Gambar 4.57 User Interface Ret ur Penjualan 135 Gambar 4.58 User Interface Tagihan 136 Gambar 4.59 User Interface Laporan Penjualan 137 Gambar 4.60 User Interface Laporan Pembelian 138 Gambar 4.61 User Interface Laporan Stock 139 xiv
xv Gambar 4.62 User Interface Index 140 Gambar 4.63 User Interface News 141 Gambar 4.64 User Interface Detail News 142 Gambar 4.65 User Interface Produk 143 Gambar 4.66 User Interface Produk Detail 144 Gambar 4.67 User Interface Cart 145 Gambar 4.68 User Interface Cart Detail 146 Gambar 4.69 User Interface Order 147 Gambar 4.70 User Interface Daftar Agen 148 Gambar 4.71 User Interface Login Home Admin 149 Gambar 4.72 User Interface Galeri 150 Gambar 4.73 User Interface Contact Us 151 Gambar 4.74 User Interface Register 152 Gambar 4.75 User Interface Compose Email 153 Gambar 4.76 User Interface Inbox 154 Gambar 4.77 User Interface Sent Item 155 Gambar 4.78 User Interface Change Password 156 Gambar 4.79 User Interface Check PO Supplier 157 Gambar 4.80 Sequence Diagram Change Password 158 Gambar 4.81 Sequence Diagram Cart 159 Gambar 4.82 Sequence Diagram Compose Email 160 Gambar 4.83 Sequence Diagram Daftar Agen 161 Gambar 4.84 Sequence Diagram Detail Produk 162 Gambar 4.85 Sequence Diagram Home Admin 163 Gambar 4.86 Sequence Diagram Inbox 164 Gambar 4.87 Sequence Diagram Konfirmasi 165 Gambar 4.88 Sequence Diagram Laporan Pembelian 166 Gambar 4.89 Sequence Diagram Laporan Penjualan 166 Gambar 4.90 Sequence Diagram Laporan Stok 167 Gambar 4.91 Sequence Diagram Master Agen 168 Gambar 4.92 Sequence Diagram Master Bahan Baku 169 Gambar 4.93 Sequence Diagram Master Barang 170 Gambar 4.94 Sequence Diagram Master karyawan 171 Gambar 4.95 Sequence Diagram Master News 172 Gambar 4.96 Sequence Diagram Master Supplier 173 Gambar 4.97 Sequence Diagram Pembayaran 174 Gambar 4.98 Sequence Diagram Purchase Order 175 Gambar 4.99 Sequence Diagram Register Customer 176 Gambar 4.100 Sequence Diagram Retur Pem belian 177 xv
xvi Gambar 4.101 Sequence Diagram Retur Penjualan 178 Gambar 4.102 Sequence Diagram Sales Order 179 Gambar 4.103 Sequence Diagram Sent Item 180 Gambar 4.104 Sequence Diagram Surat Keluar Bahan Baku 181 Gambar 4.105 Sequence Diagram Surat Masuk Bahan Baku 182 Gambar 4.106 Sequence Diagram Surat Masuk Produk 183 Gambar 4.107 Sequence Diagram Surat Jalan 184 Gambar 4.108 Sequence Diagram Tagihan 185 Gambar 4.109 Sequence Diagram Update Agen 186 Gambar 4.110 Sequence Diagram Update Bahan Baku 187 Gambar 4.111 Sequence Diagram Update Barang 188 Gambar 4.112 Sequence Diagram Update Customer 189 Gambar 4.113 Sequence Diagram Update Karyawan 190 Gambar 4.114 Sequence Diagram Update Kategori 191 Gambar 4.115 Sequence Diagram Update News 192 Gambar 4.116 Sequence Diagram Update Supplier 193 Gambar 4.117 Sequence Diagram Cek PO Supplier 194 Gambar 4.118 Component Diagram 201 Gambar 4.119 Deployment Diagram 202 Gambar 4.120 Model Component 203 Gambar 4.121 Function Component 204 xvi
DAFTAR TABEL Nama Tabel Hal Tabel 2.1 Kegiatan atau Fungsi utama SCM 14 Tabel 4.1 Event Table 87 Tabel 4.2 Actor Table 89 Tabel 4.3 Function List Menambah Barang 104 Tabel 4.4 Function List Menambah supplier 105 Tabel 4.5 Function List Menambah bahan baku 105 Tabel 4.6 Function List Melihat produk 105 Tabel 4.7 Function List Melihat daftar konsumen 105 Tabel 4.8 Function List Melihat agen 105 Tabel 4.9 Function List Menambah Bahan Baku 106 Tabel 4.10 Function List mengubah profil 106 Tabel 4.11 Function List Menambah Agent 106 Tabel 4.12 Function List Login 106 Tabel 4.13 Function List membuat News 107 Tabel 4.14 Function List Purchase Order 107 Tabel 4.15 Function List Melihat Status persediaan 107 Tabel 4.16 Function List Melihat daftar PO 107 Tabel 4.17 Function List Retur Pem belian 108 Tabel 4.18 Function List melihat status Pembayaran 108 Tabel 4.19 Function List membuat SMBB 108 Tabel 4.20 Function List membuat SMP 108 Tabel 4.21 Function List membuat SKBB 109 Tabel 4.22 Function List membuat Sales Order 109 Tabel 4.23 Function List menambahkan ke Cart 109 Tabel 4.24 Function List membuat Surat Jalan 109 Tabel 4.25 Function List melakukan Konfirmasi 109 Tabel 4.26 Function List membuat Retur Penjualan 110 Tabel 4.27 Function list membuat Tagihan 110 Tabel 4.28 Function List Membuat Laporan Pembelian 110 Tabel 4.29 Function List membuat Laporan Penjualan 110 Tabel 4.30 Function List membuat Laporan Stok 110 Tabel 4.31 Function List Melihat daftar SO 110 Tabel 4.32 Criteria Table 197 Tabel 4.33 Hardware Specification Table 199 xvii
xviii Tabel 4.34 Economic Development 215 Tabel 4.35 Tabel Master Agent 216 Tabel 4.36 Tabel Master bahan baku 216 Tabel 4.37 Tabel Cart 217 Tabel 4.38 Tabel kategori 217 Tabel 4.39 Tabel Master News 217 Tabel 4.40 Tabel Pemesanan 218 Tabel 4.41 Tabel pemesanan Detail 218 Tabel 4.42 Tabel master supplier 218 Tabel 4.43 Tabel master customer 219 Tabel 4.44 Tabel master karyawan 219 Tabel 4.45 Tabel Konfirmasi 220 Tabel 4.46 Tabel Pembayaran 220 Tabel 4.47 Tabel PO 220 Tabel 4.48 Tabel PO Detail 221 Tabel 4.49 Tabel SJ 221 Tabel 4.50 Tabel Retur 221 Tabel 4.51 Tabel master Produk 222 Tabel 4.52 Tabel Retur detail 222 Tabel 4.53 Tabel SMBB 222 Tabel 4.54 Tabel Sent Item header 223 Tabel 4.55 Tabel SJ detail 223 Tabel 4.56 Tabel SMP 223 Tabel 4.57 Tabel SMP detail 223 Tabel 4.58 Tabel Tagihan 224 Tabel 4.59 Tabel sent item detail 224 Tabel 4.60 Tabel SKBB 224 Tabel 4.61 Tabel SKBB detail 224 Tabel 4.62 Tabel SMBB detail 225 xviii
DAFTAR LAMPIRAN Nama Lampiran Gambar122. Screen Shoot Index Gambar123. Screen Shoot News Gambar124. Screen Shoot News Detail Gambar125. Screen Shoot Produk Gambar126. Screen Shoot Produk Detail Gambar127.Screen Shoot Produk add to cart Gambar128. Screen Shoot Order 1 Gambar129. Screen Shoot Order 2 Gambar130. Screen Shoot order 3 Gambar131. Screen Shoot Konfirmasi Gambar132. Screen Shoot daftar agen Gambar133. Screen Shoot Login E-Scm Gambar134. Screen Shoot Gallery Gambar135. Screen Shoot Contact Us Gambar136. Screen Shoot Register Gambar137. Screen Shoot Compose mail Gambar138. Screen Shoot Inbox Gambar139. Screen Shoot Sent Item Gambar140. Screen Shoot change password Gambar141. Screen Shoot Cart detail Gambar142. Screen Shoot Check PO supplier Gambar143. Screen Shoot Konfirmasi Pembayaran Gambar144. Screen Shoot Home E-Scm Gambar145. Screen Shoot Master barang Gambar146. Screen Shoot edit barang Gambar147. Screen Shoot Kategori Gambar148. Screen Shoot Edit Kategori Gambar149. Screen Shoot Master Bahan baku Gambar150. Screen Shoot Edit bahan baku Gambar151. Screen Shoot Master Karyawan Gambar152. Screen Shoot edit karyawan Gambar153. Screen Shoot customer Gambar154. Screen Shoot Edit customer Gambar155. Screen Shoot agen xix Hal L1 L2 L2 L3 L3 L4 L4 L5 L5 L6 L6 L6 L7 L7 L8 L8 L9 L9 L10 L10 L10 L11 L12 L13 L13 L13 L14 L14 L14 L15 L15 L15 L16 L16
xx Gambar156. Screen Shoot Edit agen Gambar157. Screen Shoot supplier Gambar158. Screen Shoot Edit Supplier Gambar159. Screen Shoot PO 1 Gambar160. Screen Shoot PO 2 Gambar161. Screen Shoot PO 3 Gambar162. Screen Shoot pembayaran Gambar163. Screen Shoot Retur Pembelian Gambar164. Screen Shoot SMBB Gambar165. Screen Shoot Skbb Gambar166. Screen Shoot SMP Gambar167. Screen Shoot SO Gambar168. Screen Shoot Surat Jalan Gambar169. Screen Shoot retur penjualan Gambar170. Screen Shoot tagihan Gambar171. Screen Shoot laporan pembelian Gambar172. Screen Shoot hasil laporan pem belian Gambar173. Screen Shoot Laporan Penjualan Gambar174. Screen Shoot hasil Laporan penjualan Gambar175. Screen Shoot Laporan stok Gambar 176. Screen Shoot Galery Show Gambar 177..Entity Relantionship Diagram Surat Survey L17 L17 L18 L18 L18 L19 L19 L20 L20 L20 L21 L21 L21 L22 L22 L23 L23 L24 L24 L25 L25 L26 L27 xx