DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR v DAFTAR ISI ix DAFTAR TABEL DAN GAMBAR xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian 1 1.2. Rumusan Masalah 3 1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian 4 1.4. Kegunaan Penelitian 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1. Kajian Pustaka 6 2.1.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu 6 2.1.2 Kematangan Pegawai 8 2.1.2.1. Konsep Kematangan Pegawai 8 2.1.2.2 Mengubah Kematangan Bawahan 19 2.1.3. Gaya Kepemimpinan 27 2.1.4. Macam-Macam Gaya Kepemimpinan 39 2.1.4.1 Gaya Kepemimpinan Klasik 39 2.1.4.2 Gaya Kepemimpinan Situasional 43 2.1.4.3 Gaya Kepemimpinan Kontinum 46 2.2 Hubungan Kematangan Pegawai dengan gaya Kepemimpinan 47 2.3 Kerangka Pemikiran 48 2.4 Hipotesis 54 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian 55 3.1.1. Operasionalisasi Variabel 55 3.2. Populasi dan Responden 59 3.2.1. Populasi 59 3.2.2. Responden 59 3.3. Jenis dan Sumber Data 60 3.3.1. Jenis Data 60 3.3.2. Sumber Data 60 3.4. Teknik Pengumpulan Data 61
3.5. Uji Validitas dan Reliabilitas 62 3.5.1. Uji Validitas 63 3.5.2. Uji Reliabilitas 64 3.6. Analisis Data 65 3.7. Lokasi dan Jadwal Penelitian 67 3.7.1. Lokasi Penelitian 67 3.7.2. Jadwal Penelitian 67 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 69 4.1.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian 69 4.1.2 Susunan Organisasi BKPP 69 4.1.3 Tugas Pokok, Fungsi dan Uraian Tugas 70 4.1.3.1 Kepala Badan 70 4.1.3.2 Sekretariat 72 4.1.3.3 Bidang Mutasi dan Dokumen Pegawai 76 4.1.3.4 Bidang Pendidikan dan Pelatihan Pegawai 80 4.1.3.5 Bidang Pensiun dan Kesejahteraan 85 4.1.3.6 Bidang Pengadaan, Pembinaan dan Pengembangan Karier 89 4.1.4 Visi dan Misi 95 4.1.5 Deskripsi Karakteristik Responden 95 4.2 Analisis dan Pembahasan 96 4.2.1 Pengaruh Kematangan Pegawai terhadap Gaya Kepemim pinan Kepala BKPP Kota Sukabumi 96 4.2.1.1 Analisis Kematangan Pegawai Kantor BKPP Kota Sukabumi 4.2.1.1.1 Low Maturity 101 4.2.1.1.1.1 Pegawai tidak memeiliki kemampuan Bekerja 101 4.2.1.1.1.2 Pegawai tidak mau melaksanakan tugas yang diberikan 103 4.2.1.1.1.3 Pegawai tidak memiliki keyakinan dalam tugas 104 4.2.1.1.2 Medium Maturity/Limited Skill 105 4.2.1.1.2.1 Pegawai tidak menguasai bidang Pekerjaannya 105 4.2.1.1.2.2 Pegawai Memiliki Kemauan untuk Bekerja 107 4.2.1.1.2.3 Pegawai memiliki keyakinan bisa melakukan pekerjaan dengan baik 108 4.2.1.1.3 Medium maturity/ High skill 109 4.2.1.1.3.1 Pegawai memiliki kemampuan bekerja 109
4.2.1.1.3.2 Pegawai tidak mempunyai kemauan Bekerja 110 4.2.1.1.3.3 Pegawai tidak yakin akan kemampuan nya 112 4.2.1.1.4 High Maturity 113 4.2.1.1.4.1 Pegawai memiliki kemampuan yang tinggi 113 4.2.1.1.4.2 Pegawai memiliki kemauan yang tinggi 114 4.2.1.1.4.3 Pegawai memiliki keyakinan dalam menyelesaikan pekerjaan 115 4.2.2 Analisis Gaya Kepemimpinan yang dilakukan kepala BKPP Kota Sukabumi 4.2.2.1 Telling 118 4.2.2.1.1 Menjelaskan tugas-tugas yang harus dilakukan 119 4.2.2.1.2 Memberitahu cara melakukan suatu Pekerjaan 120 4.2.1.1.3 Menetapkan Hubungan Kerja 121 4.2.1.1.4 Melakukan instruksi kepada bawahan 122 4.2.1.1.5 Memberitahukan cara mendapatkan hadiah 124 4.2.2.2 Selling 125 4.2.2.2.1 Menunjukkan hal-hal yang menarik Minat Kerja Pegawai 125 4.2.2.2.2 Mengembangkan suasana bersahabat 126 4.2.2.2.3 Memberi Kesempatan Menyampaikan Perasaan dan Perhatian 128 4.2.2.2.4 Memperhatikan Konflik Pegawai 129 4.2.2.2.5 Pemberian hadiah kepada para pegawai 130 4.2.2.3 Participating 131 4.2.2.3.1 Mengajak Pegawai merumuskan tujuan 132 4.2.2.3.2 Bekerjasama dengan semua pegawai Untuk menyusun Tugas 133 4.2.2.3.3 Menggunakan Partisipasi Anggota Kelompok untuk Komunikasi 134 4.2.2.3.4 Memperhatikan Kerja Kelompok Daripada Kompetisi Individu 135 4.2.2.3.5 Memberi Kesempatan kepada pegawai untuk mendiskusikan masalah 136 4.2.2.4 Delegating 137 4.2.2.4.1 Menyerahkan kewenangan pengawasan pada bawahan 138
4.2.2.4.2 Memberi kepercayaan penuh kepada pegawai 139 4.2.2.4.3 Memberi kesempatan berinovasi 140 4.2.2.4.4 Memberi pendelegasian tugas 141 4.2.2.4.5 Menugaskan pegawai menghadiri rapat dinas 142 4.2.3 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Kematangan Pegawai 4.2.3.1 Pengujian Validitas Kematangan Pegawai 145 4.2.3.2 Pengujian Reliabilitas Kematangan Pegawai 147 4.2.4 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Gaya Kepemimpinan 4.2.4.1 Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan 148 4.2.4.2 Pengujian Reliabilitas Gaya Kepemimpinan 149 4.2.5 Analisis Pengaruh Kematangan Pegawai Terhadap Gaya Kepemimpinan Kepala BKPP Kota Sukabumi 4.2.5.1 Analisis Korelasi 151 4.2.5.2 Analisis Regresi Linier 153 4.2.5.3 Pengujian Hipotesis 156 4.2.5.4 Koefisien Determinasi 157 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 163 5.2 Saran 164 DAFTAR PUSTAKA 166 LAMPIRAN 168 DAFTAR RIWAYAT HIDUP 179
DAFTAR TABEL DAN GAMBAR Halaman TABEL 3.1 Operasionalisasi variabel 56 3.2 Jumlah Pegawai BKPP 59 3.3 Skala Likert 62 3.4 Jadwal Penelitian 68 4.1 jawaban responden mengenai Pegawai tidak mampu mengerjakan pekerjaan yang diberikan 102 4.2 jawaban responden mengenai Pegawai tidak mau melaksanakan tugas yang diberikan 103 4.3 jawaban responden mengenai Pegawai tidak memiliki keyakinan dalam tugas 105 4.4 jawan responden mengenai Pegawai tidak menguasai bidang pekerjaannya 106 4.5 jawaban responden mengenai Pegawai Memiliki Kemauan untuk bekerja 107 4.6 jawaban responden mengenai Pegawai memiliki keyakinan bisa melamelakukan pekerjaan dengan baik 109 4.7 jawaban responden mengenai Pegawai memiliki kemampuan bekerja 110 4.8 jawaban responden mengenai Pegawai tidak mempunyai kemauan bekerja 111 4.9 jawaban responden mengenai Pegawai tidak yakin akan kemampuannya 112 4.10 jawaban responden mengenai Pegawai memiliki kemampuan yang tinggi 113 4.11 jawaban responden mengenai Pegawai memiliki kemauan yang tinggi 114 4.12 jawaban responden mengenai Pegawai memiliki keyakinan dalam menyelesaikan pekerjaan 115 4.13 jawaban responden mengenai Menjelaskan tugas-tugas yang harus dilakukan 120 4.14 jawaban responden mengenai Memberitahu cara melakukan suatu Pekerjaan 121 4.15 jawaban responden mengenai Menetapkan Hubungan Kerja 122 4.16 jawaban responden mengenai Melakukan instruksi kepada bawahan 123 4.17 jawaban responden mengenai Memberitahukan cara mendapatkan hadiah 124 4.18 jawaban responden mengenain Menunjukkan hal-hal yang menarik Minat Kerja Pegawai 126 4.19 jawaban responden mengenai Mengembangkan suasana bersahabat 127
4.20 jawaban responden mengenai Memberi Kesempatan Menyampaikan Perasaan dan Perhatian 128 4.21 jawaban responden mengenai Memperhatikan Konflik Pegawai 129 4.22 jawaban responden mengenai Pemberian hadiah kepada para pegawai 130 4.23 jawaban responden mengenai Mengajak Pegawai merumuskan tujuan 132 4.24 jawaban responden mengenai Bekerjasama dengan semua pegawai Untuk menyusun Tugas 133 4.25 jawaban responden mengenai Menggunakan Partisipasi Anggota Kelompok untuk Komunikasi 134 4.26 jawaban responden mengenai Memperhatikan Kerja Kelompok Daripada Kompetisi Individu 136 4.27 jawaban responden mengenai Memberi Kesempatan kepada pegawai untuk mendiskusikan masalah 137 4.28 jawaban responden mengenai Menyerahkan kewenangan pengawasan pada bawahan 139 4.29 jawaban responden mengenai Memberi kepercayaan penuh kepada pegawai 140 4.30 jawaban responden mengenai Memberi kesempatan berinovasi 141 4.31 jawaban responden mengenai Memberi pendelegasian tugas 142 4.32 jawaban responden mengenai Menugaskan pegawai menghadiri rapat dinas 143 IV.33 Hasil Uji Validitas Instrumen Kematangan Pegawai 146 IV.34 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Kematangan Pegawai 147 IV.35 Hasil Uji Validitas Instrumen Gaya Kepemimpinan 148 IV.36 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Gaya Kepemimpinan 150 IV.37 Pengaruh Kematangan Pegawai Terhadap Gaya Kepemimpinan 152
GAMBAR Halaman 2.2 Gambar Gaya Kepemimpinan Situasional Hersey and Blanchard 45 2.3 Gambar Kerangka Pemikiran Gaya Kepemimpinan Situasional 52 2.4 Gambar Kesesuaian antara Kematangan Pegawai dengan Gaya Kepemimpinan 53 4.1 Gambar Grafik Kematangan Pegawai dan Gaya Kepemimpinan Yang Digunakan Di Kantor BKPP Kota Sukabumi 157