UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM APLIKASI BASIS DATA MARKETING PADA PT. JASA ANGKASA SEMESTA OCTAVIANUS NAZLIE DYAH RATNA SETIANINGTYAS Kelas/Kelompok: 07 PDT / 4 Abstrak Tujuan penelitian ialah menganalisis dan merancang sebuah sistem database untuk mendukung kebutuhan informasi, yang diperoleh pada saat analisis kebutuhan, yang meliputi conceptual, logical, dan physical design. Metode penelitian yang digunakan adalah Studi Pustaka dengan cara membaca dari beberapa referensi dan menggunakan metode analisa dengan mengadakan wawancara ke perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta. Hasil yang dicapai pada penelitian ini adalah sebuah sistem aplikasi basis data yang berkemampuan untuk memperlancar, dan mengefektifkan tugas divisi marketing PT. Jasa Angkasa Semesta, dan juga mampu menghasilkan laporan kepada PT. Jasa Angkasa Semesta. Simpulan yang dapat ditarik yaitu dengan menggunakan sistem basisdata, proses penyimpanan dan pengolahan informasi dapat dilakukan dengan baik dan memperkecil terjadinya kesalahan, serta informasi yang dibutuhkan perusahaan dapat diperoleh dengan lebih cepat, ter-rinci, dan jelas. Oleh karena itu, kinerja perusahaan menjadi lebih optimal. Kata Kunci Aplikasi, Basis data, Marketing. iv

2 PRAKATA Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan kasih-nya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Skripsi ini untuk memenuhi salah satu syarat untuk mendapat gelar Sarjana Strata 1 (S-1) di Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Informatika Fakultas Ilmu Komputer. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, baik bersifat material maupun spiritual selama melaksanakan skripsi ini, yaitu: 1. Keluarga kami yang telah memberikan dorongan moral maupun material serta dukungan doa dan semangat kepada penulis. 2. Prof DR. Geraldus Pola selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Ade Yolando, selaku Vice President IT Group Head di perusahaan PT. Jasa Angkasa Semesta Tbk, yang telah banyak membantu penulis mendapatkan informasi-informasi perusahaan yang berhubungan dengan penyusunan skripsi. 4. Bapak Dadang Indra dan Bapak Masudi selaku pembina skripsi di PT. Jasa Angkasa Semesta, Tbk. yang juga telah banyak membantu penulis mendapatkan informasiinformasi perusahaan yang berhubungan dengan penyusunan skripsi. 5. Bapak Taslim Rochmadi. Ir., Dipl. Ing., Dr. selaku dosen pembimbing skripsi, yang telah banyak memberikan masukan, kritik, dan saran dalam membimbing penulis dalam penulisan skripsi ini. iv

3 6. Seluruh dosen dan staff Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara yang telah mendidik, membimbing, dan memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama ini. 7. Teman-teman di jurusan Teknik Informatika yang telah memberikan masukan dan dukungannya kepada penulis. 8. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan kepada penulis yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan, mengingat keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Jakarta, Januari 2007 Penulis v

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... Halaman Judul Dalam... Halaman Persetujuan Hardcover... Abstrak... Kata Pengantar... Daftar Isi... Daftar Tabel... Daftar Gambar... i ii iii iv v vii xiv xvi BAB 1 : PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 : LANDASAN TEORI Teori Umum Pendekatan Basis Data Database Application Lifecycle Perencanaan Basis Data Pendefinisian Sistem Pengumpulan Kebutuhan dan Analisis vii

5 Memeriksa Dokumentasi Wawancara Mengamati Operasional Perusahaan Penelitian Kuesioner Entity Relationship (ER) Modelling Entity Relationship Type Derajat dari Relationship Recursive Relationship Atribut Simple Atribut dan Composite Atribut Single Valued Attribut dan Multivalued attribut Derived attribut Keys Batasan Struktural (Structural Constrains) One-to-one (1:1) Relationship One-to-many (1:*) Relationship Many-to-many (*:*) Relationship Perancangan Basis Data viii

6 Rancangan basis data konseptual Rancangan Basis data logikal Pemilihan DBMS Rancangan basis data fisikal Mendesain Aplikasi Desain Transaksi Desain Tampilan Bagi User Prototyping Implementation Konversi dan Loading data Testing Pemeliharaan Operational State Transition Diagram Teori Khusus Marketing Sejarah Marketing Unsur-unsur Marketing Pasar Teori dan Praktek Marketing Aspek Utama dalam Marketing Pendekatan pasar Advertising and promotions Bentuk-bentuk Advertising ix

7 BAB 3 : ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Riwayat Perusahaan Struktur Organisasi Wewenang dan tanggung jawab Penentuan Fakta Kebutuhan dan tujuan Sistem Basis Data Ruang lingkup Sistem yang sedang berjalan Analisa Sistem yang sedang berjalan Observasi sistem yang sedang berjalan Hasil Wawancara Alur proses bisnis yang sedang berjalan Proses melobby client Proses penandatanganan kontrak Proses pelaksanaan kontrak Diagram konteks dan diagram rinci Diagram konteks Diagram rinci Permasalahan yang dihadapi Analisa kebutuhan informasi Usulan pemecahan masalah Analisis hubungan sistem yang akan diusulkan dengan sistem yang sedang berjalan BAB 4 : RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Rancangan Sistem yang diusulkan Perancangan Basis Data x

8 4.2.1 Perancangan Basis Data Konseptual Mengidentifikasi Tipe-tipe Entiti Mengidentifikasi Tipe-tipe Hubungan (Relationship) Asosiasi Atribut Suatu Entiti Menentukan candidate key dan primary key Validasi model konseptual local terhadap transaksi Pengguna Perancangan Basis Data Logical Menghilangkan fitur tidak compatible dengan model Relational Menghilangkan many-to-many (*:*) binary Relationship Menghilangkan multi-valued attributes Membuat Relasi untuk model data logikal Tipe Entitas Kuat Tipe Entitas Lemah Hubungan binary entitas one-many (1:*) Validasi Relasi dengan normalisasi Validasi relasi dengan transaksi pengguna Mendefinisikan integrity constraint Kebutuhan Data Kendala Atribut Domain Entity Integrity Referential Integrity xi

9 Enterprise Constraints Menggabungkan semua model logical data kedalam model global Pemilihan DBMS Platform Perbandingan Fitur Rancangan basis data fisikal Merancang Relasi Dasar Merancang Representasi derived data Analisis Transaksi Query Data Memilih organisasi file Memilih Indeks Memperkirakan kebutuhan disk space Mekanisme keamanan Spesifikasi Proses Struktur Menu Rancangan Layar Implementasi Jadwal Implementasi Pengadaan hardware dan software Hardware Software Instalasi xii

10 4.3.4 Implementasi atau coding database Konversi data Evaluasi Evaluasi Integrity Evaluasi Security Evaluasi User Interface Evaluasi Pemenuhan kebutuhan informasi Operasi BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEY xiii

11 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Dokumen Tipe Entitas Tabel 4.2 Dokumen Tipe Hubungan Antar Entitas Tabel 4.3 Dokumen Atribut dari Entiti Client Tabel 4.4 Dokumen Atribut dari Entiti Staff Tabel 4.5 Dokumen Atribut dari Entiti Approaching Tabel 4.6 Dokumen Atribut dari Entiti SGHA Tabel 4.7 Dokumen Atribut dari Entiti trfinance Tabel 4.8 Dokumen Atribut dari Entiti Ground_Handling_Tariff Tabel 4.9 Dokumen Atribut dari Entiti Ground_Handling_Op Tabel 4.10 Dokumen Atribut dari Entiti Cargo_Handling_Tariff Tabel 4.11 Dokumen Atribut dari Entiti Cargo_Handling_Op Tabel 4.12 Dokumen Atribut dari Entiti Entertainment_Cost Tabel 4.12 Dokumen Atribut dari Entiti UserLog Tabel 4.13 Dokumen Candidate Key dan Primary Key Tabel 4.14 Dokumen Hasil Relasi Tabel 4.15 Rancangan global logical data model Tabel 4.16 Perbandingan berbagai macam Platform Tabel 4.17 Perbandingan Fitur pada masing-masing DBMS Tabel 4.18 Tabel analisis transaksi entri data Tabel 4.19 Analisis transaksi dengan matriks antar relasi dan transaksi pengguna 169 Tabel 4.20 Dokumen Index dari masing-masing relasi Tabel 4.21 Tabel kebutuhan Harddisk xiv

12 Tabel 4.22 Tabel matriks relasi dengan pengguna untuk mekanisme keamanan Tabel 4.23 Jadwal Implementasi Tabel 4.24 Kebutuhan Hardware Tabel 4.25 Tabel Evaluasi xv

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Database Application Lifecycle... 8 Gambar 2.2 Representasi diagram dari tipe entitas pegawai Gambar 2.3 Contoh relationship type Gambar 2.4 Entity dengan atribut Gambar 2.5 One-to-one relationship Gambar 2.6 One-to-many relationship Gambar 2.7 Many-to-many relationship Gambar 2.8 Diagram ilustrasi dari relationship Gambar 2.9 Contoh state dalam STD Gambar 2.10 Contoh Transition dalam STD Gambar 2.11 Contoh Penulisan STD Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. JAS Gambar 3.2 Diagram konteks system yang sedang berjalan Gambar 3.3 Diagram rinci system yang sedang berjalan Gambar 4.1 Diagram Konteks rancangan yang diusulkan Gambar 4.2 Diagram rinci rancangan yang diusulkan Gambar 4.3 Entity Relationship Diagram Gambar 4.4 Gambar Entity Relationship with Primary Key Gambar 4.5 Gambar Validasi Model Konseptual terhadap Transaksi Pengguna 98 Gambar 4.6 Menghilangkan multi-value pada entitas Client Gambar 4.7 Menghilangkan multi-value pada entitas Station Gambar 4.8 Menghilangkan multi-value pada entitas Cargo_Handling_Tariff. 101 xvi

14 Gambar 4.9 Menghilangkan multi-value pada entitas Cargo_Handling_Op Gambar 4.10 Menghilangkan multi-value pada entitas Ground_Handling_Tariff 103 Gambar 4.11 Menghilangkan multi-value pada entitas Ground_Handling_Op Gambar 4.12 Hasil akhir Entity Relationship Diagram Gambar 4.13 Struktur Menu Gambar 4.14 Rancangan Layar Halaman Login User Gambar 4.15 Rancangan Layar Halaman Menu Awal Gambar 4.16 Rancangan Layar Halaman Add user Gambar 4.17 Rancangan Layar Halaman Input Cargo Operation Gambar 4.18 Rancangan Layar Halaman Input Ground Operation Gambar 4.19 Rancangan Layar Halaman Input Ground Detail Gambar 4.20 Rancangan Layar Halaman Input Cargo Detail Gambar 4.21 Rancangan Layar Halaman Input Profil Client Gambar 4.22 Rancangan Layar Halaman Search Client Gambar 4.23 Rancangan Layar Halaman Search SGHA Gambar 4.24 Rancangan Layar Halaman Input Tariff Cargo Gambar 4.25 Rancangan Layar Halaman Input Tariff Ground Gambar 4.26 Rancangan Layar Halaman Input Approaching Gambar 4.27 Rancangan Layar Halaman Search Approaching Gambar 4.28 Rancangan Layar Halaman Add Contact Person Gambar 4.29 Rancangan Layar Halaman View Profil Client Gambar 4.30 Rancangan Layar Halaman Change Password Gambar 4.31 Rancangan Layar Halaman Input Data Staff Gambar 4.32 Rancangan Layar Halaman Input Entertainment Detail xvii

15 Gambar 4.33 Rancangan Layar Halaman Input Invoice Gambar 4.34 Rancangan Layar Halaman Search Tariff Cargo Gambar 4.35 Rancangan Layar Halaman Search Tarif Ground Gambar 4.36 Rancangan Layar Halaman search Invoice Gambar 4.37 Rancangan Layar Halaman View HQ Contact Person Gambar 4.38 Rancangan Layar Halaman View HO Contact Person Gambar 4.39 Rancangan Layar Halaman View Station Contact Person xviii