UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004
|
|
- Johan Chandra
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TELKOM FLEXI (STUDI KASUS: PADA PENGGUNA TELKOM FLEXI WILAYAH JAKARTA BARAT) Winda Wahyudi Meity Margareta Suriyadi Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna Telkom Flexi, mengetahui persepsi dominan pelanggan terhadap kinerja Telkom Flexi selama ini, dan mengevaluasi kinerja Telkom Flexi dengan pengujian terhadap pengguna wilayah Jakarta Barat yang telah menggunakan Telkom Flexi minimal 3 bulan dan masih aktif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pengumpulan data dan metode analisis data. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara riset kepustakaan dan riset lapangan yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data penelitian. Untuk metode analisis data digunakan metode analisis regresi dan indeks basis dengan menggunakan alat bantu sofware SPSS (Statistical Program for Social Science) versi 10.0 dan Microsoft Excel for Windows XP. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa, secara statistik, pengguna Telkom Flexi puas. Saran yang dapat diberikan untuk Telkom adalah lebih berkonsentrasi pada pengembangan variabel-variabel seperti yang tercantum pada kuesioner. Kata Kunci Kepuasan, Telkom Flexi v
2 PRAKATA Dengan penuh syukur, kami sangat berterimakasih kepada Tuhan Yang Maha Kuasa karena telah membimbing kami selama masa pembuatan skripsi ini sehingga skripsi ini dapat selesai tepat pada waktunya. Skripsi berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Telkom Flexi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar kesarjanaan pada jurusan Komputerisasi Akuntansi, jenjang pendidikan strata 1, Universitas Bina Nusantara. Kami menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat selesai tanpa bantuan maupun dukungan dari orang lain. Oleh karena itu, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada orang-orang yang telah memberikan bantuan, dukungan, dan semangat mereka, yaitu kepada : 1. Ibu DR. Theresia Widia Soerjaningsih, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Harjanto Prabowo, MM selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Pak Idris Gautama, S.E, S.Kom, MM selaku Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi. 4. Ibu Noerlina N., S.Kom, MM selaku Sekretaris Jurusan Komputerisasi Akuntansi. 5. Bapak Iskandar Putong, S.E., MM(SI) sebagai dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu dan memberikan banyak sekali bimbingan, masukan, bantuan, dan dukungan kepada kami. 6. Ibu Meyliana S.Kom, MM(SI) yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan masukan untuk penelitian ini. vi
3 7. Bapak Kiki di bagian Sumber Daya Manusia (SDM) kantor wilayah Telkom Divisi Regional II Wilayah Jakarta Barat yang telah membantu kami memperoleh ijin melakukan riset pada Telkom dan memberikan informasi mengenai Telkom. 8. Bapak Faisal, Ibu Lidya, Bapak Masrial, Bapak Monas, Bapak Sugeng, dan semua pihak Telkom yang sangat mendukung dan membantu kami dalam proses penyusunan kuesioner dan memberikan kebebasan pada kami dalam penyebarannya. 9. Keluarga, papi, mami, Andri, papie, mom, dad, oom dan tante-tante tercinta, Iepoh dan Ngkong yang senantiasa menyemangati, memberikan doa dan dukungan kepada kami. Ully untuk segala nya, Mita aka Nyong untuk semangatnya dalam marahmarah. 10. Kepada dimostar, nuru-chan, Farah, Patty, Justina Mutia Kinardi, Lita di Keluarga #40, panitia POM Binusian 2008, panitia Binus Community #2, panitia IVED 2005, dan teman-teman di BNEC, Nippon Club, BNTC, dan UKM/HMJ lain yang telah banyak memberikan dukungan moril, selalu menceriakan suasana hati kami, dan bersedia memaklumi kesibukan kami. 11. Kepada teman-teman seperjuangan 08PCA yang telah bersama-sama melewati segala macam halangan dan rintangan dalam penyusunan skripsi. Kami berharap skripsi yang telah kami susun ini dapat berguna bagi Telkom dan pihak-pihak yang memerlukannya. Jakarta, 22 Juli 2004 Penyusun vii v
4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstrak... v Prakata... vi Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xi Daftar Gambar... xiv Daftar Lampiran... xvii BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metode Penelitian Metode Pengumpulan Data Metode Analisis Data Sistematika Penulisan... 4 BAB 2 LANDASAN TEORI Teori-teori Dasar/Umum Kepuasan Pengguna Kepuasan Pengguna Metode Mengukur Kepuasan Pengguna Kinerja Telekomunikasi Definisi Telekomunikasi CDMA Keunggulan CDMA Terhadap GSM viii v
5 2.2 Teori-teori Khusus Definisi Statistik Statistik Deskritif dan Inferensial Statistik Parametrik dan Non Parametrik Kuesioner Definisi Kuesioner Komponen Kuesioner Keuntungan dan Kelemahan Kuesioner Validitas dan Reliabilitas Skala Pengukuran Model Analisis Model Penelitian Model Statistik dan Matematik Korelasi Pearson (r product moment) K-R 20 Kuder dan Richardson Cronbach s Alpha Standar Deviasi Skala Likert Analisis Regresi Sampling Error Indeks Basis SPSS. 24 BAB 3 PERUMUSAN OBJEK PENELITIAN Sejarah PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Diagram Organisasi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Visi dan Misi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Visi TELKOM Misi TELKOM Arti Logo, Kredo, dan Maskot Logo Kredo Maskot TELKOM Flexi Definisi Fitur Layanan Area Coverage Tarif Layanan Pasca Bayar Pra Bayar Perumusan Populasi dan Sampel Penelitian Populasi Penelitian Sampel Penelitian Asumsi Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Metode Pengumpulan Data Alat Analisis ix v
6 3.9.1 Korelasi Pearson (r product moment) K-R 20 Kuder dan Richardson Cronbach s Alpha Standar Deviasi Analisis Regresi Sampling Error Indeks Basis. 43 BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Penyajian Data Penelitian Pengolahan terhadap Data yang Terkumpul Pengujian Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas Pertanyaan Kepuasaan Pengguna (Tidak Puas Sangat Puas) Pertanyaan mengenai Persepsi Pengguna (Ya & Tidak) Analisis Kuesioner Responden Proporsi Jenis Flexi Responden Proporsi Lama Pemakaian Responden Proporsi Jawaban Responden pada Pertanyaan Kepuasan Proporsi Jawaban Responden pada Pertanyaan Persepsi Pengguna Analisis Regresi BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN FOTOKOPI SURAT SURVEI v x
7 DAFTAR TABEL Tabel 4.01 Perincian Kuisioner yang Disebar.. 45 Tabel 4.02 Uji Validitas Data Pertanyaan Kepuasan untuk Jumlah Sampel Tabel 4.03 Jenis Flexi Responden Tabel 4.04 Lama Pemakaian Responden Tabel 4.05 Pertanyaan 1: Kemampuan Sinyal Tabel 4.06 Pertanyaan 2: Area Coverage.. 57 Tabel 4.07 Pertanyaan 3: Kualitas Suara (Kejernihan Suara) Tabel 4.08 Pertanyaan 4: Kecepatan Pengiriman SMS Tabel 4.09 Pertanyaan 5: Kecepatan Koneksi Panggilan Tabel 4.10 Pertanyaan 6: Kecepatan Akses Data Tabel 4.11 Pertanyaan 7: Kecepatan Akses Web Service (GPRS). 62 Tabel 4.12 Pertanyaan 8: Teknologi CDMA yang Digunakan Tabel 4.13 Pertanyaan 9: Tarif Layanan Pemakaian Lokal Tabel 4.14 Pertanyaan 10: Tarif Layanan Pemakaian SLJJ.. 65 Tabel 4.15 Pertanyaan 11: Tarif Layanan Pemakaian Internasional Tabel 4.16 Pertanyaan 12: Tarif Layanan Pemakaian Seluler Tabel 4.17 Pertanyaan 13: Tarif Automutasi Tabel 4.18 Pertanyaan 14: Tarif Roaming Tabel 4.19 Pertanyaan 15: Tarif Abonemen Tabel 4.20 Pertanyaan 16: Ketepatan Dalam Penghitungan Tagihan Tabel 4.21 Pertanyaan 17: Ketepatan Waktu Pengiriman Tagihan xi v
8 Tabel 4.22 Pertanyaan 18: Pelayanan Pembayaran Tagihan Tabel 4.23 Pertanyaan 19: Kualitas Layanan Keseluruhan Tabel 4.24 Pertanyaan 20: Kualitas Layanan Keseluruhan Tabel 4.25 Pertanyaan 1 : Anda Pernah Menggunakan Handphone dengan Teknologi GSM Tabel 4.26 Pertanyaan 2 : Anda Masih Menggunakan Handphone dengan Teknologi GSM Tabel 4.27 Pertanyaan 3 : Anda Mengetahui Bahwa Teknologi CDMA-2000 (1x) pada Telkom Flexi Memiliki Kelebihan Dibanding Teknologi GSM.. 78 Tabel 4.28 Pertanyaan 4 : Anda Mengetahui Teknologi yang Digunakan dalam Telkom Flexi, yaitu CDMA-2000 (1x) Beserta Keunggulannya Tabel 4.29 Pertanyaan 5 : Apakah Telkom Flexi Sering Mengalami Gangguan (sering = 2-3 kali dalam satu bulan) Tabel 4.30 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : a. Tarif Murah Tabel 4.31 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : b. Handset Murah Tabel 4.32 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : c. Kemudahan Layanan Tabel 4.33 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : d. Pengaruh Iklan / Promosi Tabel 4.34 Pertanyaan 7 : Fitur-fitur Dalam Telkom Flexi Lebih Banyak Jumlahnya Dari Handphone GSM (terdapat fitur yang tidak terdapat pada handphone GSM) 84 xii v
9 Tabel 4.35 Pertanyaan 8 : Fitur-fitur Pada Telkom Flexi Lebih Unggul Dibanding Handphone GSM 85 Tabel 4.36 Pertanyaan 9 : Anda Akan Terus Menggunakan Telkom Flexi Tabel 4.37 Pertanyaan 10 : Secara Keseluruhan, Anda Puas Menggunakan Telkom Flexi Tabel 4.38 Nilai Korelasi (R) Tabel 4.39 Standar Deviasi Tabel 4.40 Nilai KoefisienRegresi Tabel 4.41 Penjelasan Nilai Koefisien Regresi.. 91 Tabel 4.42 Kontingensi Koefisien Variabel dan Indeks untuk Semua Variabel Tabel 4.43 Nilai Basis Prioritas Tabel 4.44 Nilai Basis Tidak Prioritas xiii v
10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Sistem Telekomunikasi.. 10 Gambar 2.2 Definisi Terminal Gambar 2.3 Definisi Sentral.. 10 Ganbar 2.4 Definisi Transmisi. 11 Gambar 2.5 Model Penelitian Gambar 3.1 Diagram Organisasi Telkom. 29 Gambar 3.2 Logo Telkom. 30 Gambar 3.3 Kredo Telkom 31 Gambar 3.4 Maskot Telkom.. 33 Gambar 4.01 Jenis Flexi Responden Gambar 4.02 Lama Pemakaian Responden Gambar 4.03 Pertanyaan 1: Kemampuan Sinyal Gambar 4.04 Pertanyaan 2: Area Coverage Gambar 4.05 Pertanyaan 3: Kualitas Suara (Kejernihan Suara) Gambar 4.06 Pertanyaan 4: Kecepatan Pengiriman SMS Gambar 4.07 Pertanyaan 5: Kecepatan Koneksi Panggilan Gambar 4.08 Pertanyaan 6: Kecepatan Akses Data Gambar 4.09 Pertanyaan 7: Kecepatan Akses Web Service (GPRS).. 62 Gambar 4.10 Pertanyaan 8: Teknologi CDMA yang Digunakan Gambar 4.11 Pertanyaan 9: Tarif Layanan Pemakaian Lokal Gambar 4.12 Pertanyaan 10: Tarif Layanan Pemakaian SLJJ.. 65 xiv v
11 Gambar 4.13 Pertanyaan 11: Tarif Layanan Pemakaian Internasional Gambar 4.14 Pertanyaan 12: Tarif Layanan Pemakaian Seluler Gambar 4.15 Pertanyaan 13: Tarif Automutasi Gambar 4.16 Pertanyaan 14: Tarif Roaming Gambar 4.17 Pertanyaan 15: Tarif Abonemen Gambar 4.18 Pertanyaan 16: Ketepatan Dalam Penghitungan Tagihan Gambar 4.19 Pertanyaan 17: Ketepatan Waktu Pengiriman Tagihan Gambar 4.20 Pertanyaan 18: Pelayanan Pembayaran Tagihan Gambar 4.21 Pertanyaan 19: Kualitas Layanan Keseluruhan Gambar 4.22 Pertanyaan 20: Kualitas Layanan Keseluruhan Gambar 4.23 Pertanyaan 1 : Anda Pernah Menggunakan Handphone dengan Teknologi GSM Gambar 4.24 Pertanyaan 2 : Anda Masih Menggunakan Handphone dengan Teknologi GSM Gambar 4.25 Pertanyaan 3 : Anda Mengetahui Bahwa Teknologi CDMA-2000 (1x) pada Telkom Flexi Memiliki Kelebihan Dibanding Teknologi GSM Gambar 4.26 Pertanyaan 4 : Anda Mengetahui Teknologi yang Digunakan dalam Telkom Flexi, yaitu CDMA-2000 (1x) Beserta Keunggulannya Gambar 4.27 Pertanyaan 5 : Apakah Telkom Flexi Sering Mengalami Gangguan (sering = 2-3 kali dalam satu bulan) Gambar 4.28 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : a. Tarif Murah Gambar 4.29 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : b. Handset Murah xv v
12 Gambar 4.30 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : c. Kemudahan Layanan Gambar 4.31 Pertanyaan 6 : Anda Memilih Untuk Menggunakan Flexi Dibanding Handphone GSM Karena: : d. Pengaruh Iklan / Promosi Gambar 4.32 Pertanyaan 7 : Fitur-fitur Dalam Telkom Flexi Lebih Banyak Jumlahnya Dari Handphone GSM (terdapat fitur yang tidak terdapat pada handphone GSM) 84 Gambar 4.33 Pertanyaan 8 : Fitur-fitur Pada Telkom Flexi Lebih Unggul Dibanding Handphone GSM 85 Gambar 4.34 Pertanyaan 9 : Anda Akan Terus Menggunakan Telkom Flexi Gambar 4.35 Pertanyaan 10 : Secara Keseluruhan, Anda Puas Menggunakan Telkom Flexi xviv
13 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner L1 Tabel Jawaban Responden untuk Pertanyaan Kepuasan L2 Tabel Jawaban Responden untuk Pertanyaan Persepsi Pelanggan. L6 Tabel Perhitungan Korelasi Variabel Pertanyaan 1 L11 Tabel Hasil Perhitungan SPSS Uji Reliabilitas Cronbach s Alpha L16 Tabel Korelasi Tabel Menghitung pq.. Tabel Perhitungan Vt. Perhitungan Manual Indeks Basis. Hasil Perhitungan SPSS untuk Analisis Regresi... Tabel Nilai Kritis untuk Korelasi r Product Moment... Tabel Distribusi Normal Standar Z L17 L21 L22 L27 L28 L31 L32 xviiv
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004 EVALUASI PENERAPAN SOFTWARE GL TERHADAP PELAPORAN KEUANGAN ( Studi Kasus : Tentang Persepsi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistim Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Genap Tahun 2004/2005
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistim Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2004/2005 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM APLIKASI DIAMOND
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA KORELASI ANTARA PELAYANAN SISTEM INFORMASI BUKU DENGAN KEPUASAN KONSUMEN GRAMEDIA PURI INDAH
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Ilmu Komputer Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004 / 2005 KORELASI ANTARA PELAYANAN SISTEM INFORMASI BUKU DENGAN KEPUASAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004 / 2005
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004 / 2005 HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN S IS TEM INFORMAS I DENGAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006 / 2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006 / 2007 KORELASI ANTARA EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI KEUANGAN DENGAN
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil 2007/2008
BINUS UNIVERSITY Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/2008 PENGARUH EFEKTIVITAS CIS HELP DESK TERHADAP KINERJA PENGGUNA PADA PT.
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi. Program Studi Komputerisasi Akuntansi. Skripsi Sarjana Komputer. Semester Ganjil 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI INTERSYSTEM Abstrak
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/2008 KORELASI ANTARA KUALITAS INFORMASI DELVIS DENGAN KEPUASAN USER PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT
Lebih terperinciBINUS University. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008
BINUS University Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 Studi Korelasional Antara Efektivitas Sistem Informasi Collect Order Dengan Kinerja Pengguna Pada
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007 KORELASI ANTARA EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI KEUANGAN DENGAN KEPUASAN USER PADA KPKD KOTAMADYA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Fakultas Ilmu Komputer Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007 / 2008 Studi Korelasi antara Efektivitas
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008 KORELASI ANTARA ELECTRONIC SERVICE INFORMATION SYSTEM (ELSA) DENGAN KINERJA USER PADA
Lebih terperinciBINUS UNIVERSITY. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007 / 2008
BINUS UNIVERSITY Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007 / 2008 STUDI KORELASIONAL ANTARA EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI NAVISION DENGAN KINERJA USER PADA PT.
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Semester Genap Tahun 2005/2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Semester Genap Tahun 2005/2006 KORELASI ANTARA PELATIHAN SISTEM INFORMASI PEMBELAJARAN DENGAN KINERJA DOSEN FASILKOM PADA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Fakultas Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 KORELASI ANTARA EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PENJUALAN DENGAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA PEMBANGUNAN IT BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PT. ASURANSI INDRAPURA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003/2004 PEMBANGUNAN IT BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENGUKURAN KINERJA
Lebih terperinciUniversitas bina Nusantara
Universitas bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Program studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi sarjana Komputer Semester ganjil 2006/2007 Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Laporan Aktivitas
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Seperti yang telah dikemukakan di Bab 1, salah satu yang melatar belakangi pembuatan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah harga (price) memiliki
Lebih terperinciKORELASI ANTARA ELECTRONIC LOGISTIC INFORMATION SYSTEM (E-LOG) DENGAN KINERJA USER PADA PT.AEROWISATA INFLIGHT LOGISTIC WILAYAH JAKARTA SKRIPSI.
KORELASI ANTARA ELECTRONIC LOGISTIC INFORMATION SYSTEM (E-LOG) DENGAN KINERJA USER PADA PT.AEROWISATA INFLIGHT LOGISTIC WILAYAH JAKARTA SKRIPSI Oleh Fandi Sumardie 0800769161 Fasa Gustiyana 0800771576
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK TELKOM SPEEDY DI PT. TELKOM JAKARTA UTARA
ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK TELKOM SPEEDY DI PT. TELKOM JAKARTA UTARA SKRIPSI Oleh : ADITHYA WIRANEGARA 1000851881 Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA KIOS INFORMASI PADA BINUS UNIVERSITY. Oleh. Ferdy Dharmawan Ricky Saputra Utama
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA KIOS INFORMASI PADA BINUS UNIVERSITY SKRIPSI Oleh Ferdy Dharmawan 0700702621 Ricky Saputra Utama 0700709432 Tommy Hendri 0800765030 BINUS University Jakarta 2009 ANALISIS
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. NABEL SAKHA GEMILANG) SKRIPSI Oleh : KANIA MAIDHANI -
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003 / 2004 PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI DI PT RAGI MEDALION SESAWI
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. JAKARTA AKURATAMA PLASTIK
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003 / 2004 PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. JAKARTA AKURATAMA
Lebih terperinciPENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA PT. MEGA AUTO FINANCE CABANG KEDOYA) PERIODE JANUARI APRIL 2012 SKRIPSI
PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA PT. MEGA AUTO FINANCE CABANG KEDOYA) PERIODE JANUARI APRIL 2012 SKRIPSI Oleh NOVIANA 1200941254 Universitas Bina Nusantara Jakarta
Lebih terperinci(Studi Kasus : PT. Televisi Transformasi Indonesia) SKRIPSI
ANALISIS LIFESTYLE BERDASARKAN AGE SUBCULTURE DAN GENDER TERHADAP PEMILIHAN PROGRAM TELEVISI (Studi Kasus : PT. Televisi Transformasi Indonesia) SKRIPSI Oleh : Chanavalia Regia 1100031865 Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT SEWA ALAT BERAT DI PT KARYA DELTAPERSADA BANDAR LAMPUNG SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT SEWA ALAT BERAT DI PT KARYA DELTAPERSADA BANDAR LAMPUNG SKRIPSI Oleh : ALEX SANDRO 0800741264 HARRY 0800779862 Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah Singkat Telkom Flexi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Sejarah Singkat Telkom Flexi Telkom Flexi atau yang dikenali sebagai Flexi adalah salah satu produk telepon fixed wireless yang dikeluarkan oleh
Lebih terperinciBAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii UCAPAN TERIMA KASIH... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL. viii DAFTAR GRAFIK.. xii DAFTAR GAMBAR xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang...
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI Oleh : YONATHAN 0800774842 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Akuntansi Program Studi Ekonomi Skripsi Sarjana Ekonomi Semester Genap 2006 / 2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Akuntansi Program Studi Ekonomi Skripsi Sarjana Ekonomi Semester Genap 2006 / 2007 ANALISIS HUBUNGAN PERANAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE
Lebih terperinciPENGARUH TWITTER DALAM MENINGKATKAN CITRA MAL GANDARIA CITY. Skripsi. Oleh. Widya Yulisia
PENGARUH TWITTER DALAM MENINGKATKAN CITRA MAL GANDARIA CITY Skripsi Oleh Widya Yulisia 1200991643 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012 PENGARUH TWITTER DALAM MENINGKATKAN CITRA MAL GANDARIA CITY SKRIPSI
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003 / 2004 RANCANGAN APLIKASI E-CRM PADA PT. INTAN PERTIWI INDUSTRI
Lebih terperinciAUDIT SISTEM INFORMASI PIUTANG DAN PENERIMAAN KAS PADA PT. SADHANA EKAPRAYA AMITRA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PIUTANG DAN PENERIMAAN KAS PADA
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Halaman. viii
ABSTRAK Layanan telekomunikasi teknologi CDMA 2000-1X adalah teknologi terbaru di dunia telekomunikasi. PT Telkom adalah pionir operator CDMA di Bandung dengan produk Telkom Flexi. Sejak diluncurkan Oktober
Lebih terperinciEka Novianty Nurbaiti Putri Abstrak
ANALISA PENGARUH PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SIM CARD TELKOMFlexi (STUDI KASUS : MAHASISWA JURUSAN MANAJEMEN, UNIVERSITAS BINA NUSANTARA) Eka Novianty Nurbaiti Putri - 0700697331
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. melalui hp banking sms (layanan sms banking pada Bank Danamon). dengan menggunakan sms messaging
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi, telekomunikasi memainkan peranan yang sangat penting pada sektor perbankan. Hal tersebut menyebabkan mulai munculnya aplikasi bisnis
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. GS NIAGA INTERNUSA
ANALISIS PENERAPAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. GS NIAGA INTERNUSA Valiant Nirwana Permai 0800737020 David 0800764715 ABSTRAK Tujuan penelitian dari skripsi ini adalah untuk mengetahui
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara
Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Industri Skripsi Sarjana Teknik Industri Semester Ganjil 2004 / 2005 ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA PT. ANUGRAH KURNIA ABADI Agung
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PT. LANCAR SUKSES MANDIRI SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PT. LANCAR SUKSES MANDIRI SKRIPSI Oleh : Yohanes Kristanto 0900801485 Fakultas Ekonomi - Jurusan
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA ABSTRAK
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK SKRIPSI STRATA 1 SEMESTER GANJIL 2006/2006 PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. SURYAGITA NUSARAYA
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : Lily
ANALISA PENGARUH WORD OF MOUTH DAN PAMERAN TERHADAP PERSEPSI ATAS VALUE PROPOSITION DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN ORANG TUA DI SEKOLAH ISMILE SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT. CAHAYA BIRU
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh SHERLY APRILIA WIJAYA
EFEKTIVITAS MARKETING PUBLIC RELATIONS TERHADAP BRAND AWARENESS MOTOR YAMAHA (STUDI KASUS PADA PT. ARYANIAGA MITRANUSA DI TANGERANG) SKRIPSI Oleh SHERLY APRILIA WIJAYA 1201004506 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MALAYSIA AIRLINES SYSTEM (MAS) JAKARTA
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MALAYSIA AIRLINES SYSTEM (MAS) JAKARTA SKRIPSI Oleh : Karina Dindastari 1000877281 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM KOMPUTER TERHADAP PRODUKTIFITAS SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PADA PT. ADHISAKTI SOLUSI KOMPUTINDO
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Komputer Fakultas Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2003/2004 PENGARUH SISTEM KOMPUTER TERHADAP PRODUKTIFITAS SISTEM ENTERPRISE RESOURCE
Lebih terperinciANALISIS TERHADAP ATRIBUT-ATRIBUT KEPUASAN PELANGGAN DAVE GALLERY
ANALISIS TERHADAP ATRIBUT-ATRIBUT KEPUASAN PELANGGAN DAVE GALLERY Hari Lakmudin 0700710270 ABSTRAK Persaingan dalam industri retail furniture menjadi semakin ramai belakangan ini, dengan hadirnya perusahaan-perusahaan
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN
III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Zaman sekarang internet merupakan kebutuhan bagi banyak orang. Di Indonesia jumlah pemakai internet mengalami peningkatan yang cukup besar setiap
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004 PENGUKURAN KINERJA UNTUK DIVISI TI PADA PT DWIDAYA WORLDWIDE
Lebih terperinciEVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN TUNAI PADA PT. VICA MITRA SEALINDO
EVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN TUNAI PADA PT. VICA MITRA SEALINDO SKRIPSI Oleh : Eduar Oktora 1000878416 Enrico 1000853413 Fransiscus Herdiatno 1000878403 Kelas / Kelompok : 07PAA / 8 Bina Nusantara
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERCETAKAN CV.SENITA
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERCETAKAN CV.SENITA Lydia Febrianti - 0700705314 ABSTRAK Meningkatnya persaingan dalam perekonomian bisnis semakin kompetitif, salah satunya di
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT. MAKARIZO INDONESIA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2006/2007 EVALUASI SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA CV SEMBILAN GAYA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2004/2005
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2004/2005 SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN PADA PT. KAYU SANGSAKA
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG PADA
Lebih terperinciDAFTAR ISI.. KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang... 1
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK.. ABSTRACT. KATA PENGANTAR DAFTAR ISI.. DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... iii iv v viii xv xix xx BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar
Lebih terperinciEVALUASI TERHADAP PENGENDALIAN AKSES DAN INPUT PADA SISTEM APLIKASI PRODUKSI SUBMODUL CREATE PROCESS ORDER PT FI
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2004 / 2005 EVALUASI TERHADAP PENGENDALIAN AKSES DAN INPUT PADA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROGRAM CSR TERHADAP OPINI MASYARAKAT DI SEKITAR PABRIK (STUDI KASUS PADA KEGIATAN POSYANDU PT.
ANALISIS PENGARUH PROGRAM CSR TERHADAP OPINI MASYARAKAT DI SEKITAR PABRIK (STUDI KASUS PADA KEGIATAN POSYANDU PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA) SKRIPSI Oleh Liza Maretha 1100008023 Universitas
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL SKRIPSI Oleh : Daniel 1100016504 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara. Jurusan Sistem Komputer Peminatan Pengelolaan Sistem Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2006/2007
Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Komputer Peminatan Pengelolaan Sistem Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2006/2007 PENGEMBANGAN GAME ONLINE INTERNASIONAL PADA GAME CENTER
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. BPK GUNUNG MULIA Oleh SESARYANTO UTOMO 1301067470 SKRIPSI PROGRAM
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh. Oliveary
PENGARUH PROGRAM SIARAN KESEHATAN TERHADAP PANDANGAN MASYARAKAT LANSIA MENGENAI KESEHATAN (Studi Kasus Pada Sahabat RPK Terhadap Program Siaran Sehat Bugar di Radio Pelita Kasih 96,30 FM) SKRIPSI Oleh
Lebih terperinciPENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE: MARET JUNI 2012 ) SKRIPSI Oleh : Rinawati
Lebih terperinciPENGARUH MEDIA SOSIAL YOUTUBE TERHADAP CITRA INSTANSI PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA
PENGARUH MEDIA SOSIAL YOUTUBE TERHADAP CITRA INSTANSI PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA (Survei terhadap Mahasiswa Komunikasi Pemasaran Universitas Bina Nusantara Angkatan Tahun 2009-2012) LAPORAN TUGAS
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DIVISI TI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. NOAH ARKINDO)
Universitas Bina Nusantara Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2004 /2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. NOAH ARKINDO)
Lebih terperinciANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN KENDARAAN BUS MENGGUNAKAN SHORT MESSAGE SERVICE (SMS) PADA PT TRIAMA TRANSPORT
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2007/2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN KENDARAAN BUS MENGGUNAKAN SHORT MESSAGE SERVICE (SMS) PADA
Lebih terperinciLAMPIRAN 1.1 INSTRUMEN RISET PENDAHULUAN
LAMPIRAN 1.1 INSTRUMEN RISET PENDAHULUAN LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Gedung GAP Lt. 3 Jl. Prof. Drg. Surya Sumantri MPH No. 65 Bandung 40164 KUESIONER PENELITIAN Yth. Sdr./I Mahasiswa
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2006 / 2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2006 / 2007 PEMBANGUNAN PENGUKURAN KINERJA PADA PT. MITRA DANA PUTRA UTAMA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI
ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI SKRIPSI Oleh Tria Rahmayanti 1301019420 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013 ANALISIS
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA MODEL BISNIS UNTUK SISTEM PEMELIHARAAN IKAN HIAS BERBASIS KOMPUTER
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Komputer Program Studi Pengelolaan Sistem Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 MODEL BISNIS UNTUK SISTEM PEMELIHARAAN IKAN HIAS BERBASIS
Lebih terperinciPeter Albertus ABSTRAK
PENGARUH BAURAN PROMOSI TORABIKA DUO TERHADAP SIKAP KONSUMEN KEPADA PRODUK TORABIKA DUO SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN TORABIKA DUO OLEH KONSUMEN (STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI JAKARTA)
Lebih terperinciKATA PENGANTAR Analisis Biaya dan Perilaku Konsumen pada Voice over Internet Protocol (VoIP)
KATA PENGANTAR Tesis yang berjudul Analisis Biaya dan Perilaku Konsumen pada Voice over Internet Protocol (VoIP) ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen dalam jenjang
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAKSI... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR GRAFIK...
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN PENGGUNA INTERNET DALAM E-RETAILING MAHASISWA BINA NUSANTARA TERHADAP LAZADA.CO.ID SKRIPSI. Oleh
PENGARUH KEPERCAYAAN PENGGUNA INTERNET DALAM E-RETAILING MAHASISWA BINA NUSANTARA TERHADAP LAZADA.CO.ID SKRIPSI Oleh Stifen 1301049562 Tandra Handoko Sunjaya 1301050085 Richard Sudewo 1301053963 Kelas/Kelompok
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA AUDIT SISTEM INFORMASI APLIKASI PENJUALAN PADA PT. HEZZEL FARM INDONESIA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 AUDIT SISTEM INFORMASI APLIKASI PENJUALAN PADA PT. HEZZEL
Lebih terperinciDAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv
Lebih terperinciAnalisis Segmentasi Pasar dan Diferensiasi Produk Terhadap Peningkatan Jumlah Pasien Pada PT IAG Healthsciences Medical Center
Analisis Segmentasi Pasar dan Diferensiasi Produk Terhadap Peningkatan Jumlah Pasien Pada PT IAG Healthsciences Medical Center Dermawan 0700731546 ABSTRAK Penulisan skripsi ini mengambil topik mengenai
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PT.WHITE HORSE CERAMIC INDONESIA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputer Akuntansi Program Studi Strata 1 Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMASARAN
Lebih terperinciEVALUASI SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT METROTECH JAYA KOMUNIKA INDONESIA
EVALUASI SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT METROTECH JAYA KOMUNIKA INDONESIA SKRIPSI Oleh Lilis Iswaty : 1000862014 Mariani : 1000863925 Yan Tie : 1000864045 Kelas / Kelompok : 07PCA / 8 Binus University
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Komputer Program Studi Pengelolaan Sistem Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 ANALISIS PASAR SISTEM KEAMANAN MOBIL BERBASIS GSM Evan
Lebih terperinciDAFTAR ISI. ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN...
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 2
Lebih terperinciDAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id
DAFTAR ISI Lembar Persetujuan / Pengesahan... ii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL...
Lebih terperinciANALISIS PERPINDAHAN KONSUMEN KARTU PRA BAYAR TELEPON SELULER PADA OPERATOR SELULER LAIN KE TELKOMSEL (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Sastra USU)
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA 1 MEDAN ANALISIS PERPINDAHAN KONSUMEN KARTU PRA BAYAR TELEPON SELULER PADA OPERATOR SELULER LAIN KE TELKOMSEL (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Triana Maya Linggadewi Kurniawan Sidik Purnomo Fransisca Kelas 08 PBA / Kelompok 05
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2005 PERANCANGAN DAN PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN TI MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006/2007 EVALUASI SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN PADA PT. KALIMUSADA MOTOR Suliana 0700701266 Fanny
Lebih terperinciANALISIS DAN PENERAPAN TEKNOLOGI LTE DI INDONESIA BERDASARKAN PERSPEKTIF REGULATOR TELEKOMUNIKASI SKRIPSI. Oleh
ANALISIS DAN PENERAPAN TEKNOLOGI LTE DI INDONESIA BERDASARKAN PERSPEKTIF REGULATOR TELEKOMUNIKASI SKRIPSI Oleh Daniel Sanov Tjokro 1401095241 Bagus Ariono 1401095664 Yohan Kurniawan 1401103905 Kelas /
Lebih terperinciS TRATEGI MEDIA RELATIONS PT. ANEKA TAMBANG (PERS ERO) TBK (PERIODE OKTOBER - DESEMBER 2011) SKRIPSI. Oleh : Firda Putri Permatasari
S TRATEGI MEDIA RELATIONS PT. ANEKA TAMBANG (PERS ERO) TBK DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA PERUS AHAAN DI MATA MED IA (PERIODE OKTOBER - DESEMBER 2011) SKRIPSI Oleh : Firda Putri Permatasari 1100024052 Universitas
Lebih terperinciPENGARUH PROGRAM INDONESIAN IDOL EPISODE AUDISI DI RCTI TERHADAP MINAT MENONTON (STUDI KASUS MAHASISWA BINA NUSANTARA JURUSAN
PENGARUH PROGRAM INDONESIAN IDOL EPISODE AUDISI DI RCTI TERHADAP MINAT MENONTON (STUDI KASUS MAHASISWA BINA NUSANTARA JURUSAN MARKETING COMMUNICATION 2014) SKRIPSI Oleh ADELIA HILDTRUIDA - 1200982802 Universitas
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Industri Skripsi Sarjana Teknik Industri Semester Ganjil 2005/2006 PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP PERILAKU DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA TRANSPORTASI UDARA GARUDA
Lebih terperinciDAFTAR ISI... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii vii xv xix xxi BAB I PENDAHULUAN... 1
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES INDONESIA SOFTLINE DIVISION
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES INDONESIA SOFTLINE DIVISION Thia Yuniarti - 0500578870 Abstrak PT. Bureau Veritas Consumer Products
Lebih terperinciANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA
Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil tahun 2003 / 2004 ANALISIS MUTU PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. KARET JAYA Hevie Hafizah 0400511302
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : TATANG FERDIYA
ANALISIS PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KESADARAN MEREK YANG BERDAMPAK PADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS : BINUS CENTER SYAHDAN) SKRIPSI Oleh : TATANG FERDIYA 1000852354 Fakultas
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2005 / 2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2005 / 2006 AUDIT SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA PT. PERDANA BANGUN PUSAKA.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM) merupakan perusahaan penyelenggara informasi dan telekomunikasi (InfoComm) serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi
Lebih terperinciABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2005/2006
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2005/2006 EVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA PT.BAYU BUANA, Tbk
Lebih terperinciANALISIS KETERKAITAN ANTARA IDEALISME DAN GAYA HIDUP DENGAN KETERAMPILAN DAN INOVASI DALAM BERWIRAUSAHA
ANALISIS KETERKAITAN ANTARA IDEALISME DAN GAYA HIDUP DENGAN KETERAMPILAN DAN INOVASI DALAM BERWIRAUSAHA SKRIPSI Oleh : Irwanto 0700705005 Jefri Mathiw 0700706475 Fakultas Ekonomi - Jurusan Manajemen Universitas
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KFC PADA PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : KFC PURI INDAH)
ANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KFC PADA PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : KFC PURI INDAH) Herlina 0800749664 Ravenskha 0800749166 ABSTRAK PT.
Lebih terperinci