UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 Perancangan Dan Pembuatan Kios Informasi Mal Ciputra Hardi Tandiono Hengky Frandiko. B Kelas/Kelompok : 08 MCT / 09 Abstrak Tujuan dari skripsi ini adalah merancang dan membuat sebuah sistem informasi berupa kios informasi berbasis multimedia pada Mal Ciputra yang dapat membantu pengunjung mendapatkan informasi seputar Mal Ciputra. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode perancangan, metode analisa, dan studi pustaka. Metode analisa dilakukan untuk meneliti sistem yang sudah ada dan yang akan diterapkan dalam perusahaan. Metode perancangan dilakukan untuk merancang suatu sistem baru yang dapat memecahkan masalah yang sedang dihadapi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang ada di Mal Ciputra masih mempunyai kekurangan karena beberapa faktor yang dijelaskan dalam penulisan skripsi ini. Simpulan yang didapat yaitu dengan kios informasi yang telah dirancang dapat mengatasi permasalahan pada Mal Ciputra dalam memberikan informasi untuk pengunjung mal. Kata Kunci : Analisa sistem, perancangan sistem, kios informasi, multimedia v

2 Prakata Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan anugerah yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun maksud dan tujuan skripsi ini adalah untuk melengkapi syarat-syarat perkuliahan di Universitas Bina Nusantara dalam rangka menyelesaikan program jenjang strata-1, Fakultas Ilmu Komputer Jurusan Teknik Informatika. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung pembuatan skripsi ini dari awal hingga akhir, yaitu kepada: 1. Ibu Dr. Th. Widia S, selaku rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.CompSC. selaku ketua jurusan Teknik Informatika. 3. Ibu Harini Kuntjahjani, M.Eng. selaku dosen pembimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang telah memberikan kami petunjuk, bimbingan, pengarahan, dan dukungan moril yang sangat berharga bagi penulis. 4. Seluruh dosen universitas Bina Nusantara, atas bimbingan dan pengajaran yang telah diberikan selama ini. 5. Ibu Lilis dari Mal Ciputra yang telah memberi ijin kepada penulis untuk mengadakan survei dan skripsi di Mal Ciputra. 6. Orang tua dan keluarga penulis yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil dalam pembuatan skripsi ini. 7. Teman-teman dan semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. vi

3 Semoga semua kebaikan dan kemurahan hati mereka akan dibalas oleh Tuhan Yang Maha Esa. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih belum sempurna, oleh sebab itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca. Akhir kata dengan kerendahan hati, penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membutuhkan. Jakarta, Juni 2004 Penulis vii

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar. i Halaman Judul Dalam.. ii Halaman Persetujuan Hardcover iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji iv Abstrak.. v Prakata.. vi Daftar isi.viii Daftar Tabel.. xiii Daftar Gambar.. xiv Daftar Lampiran. xviii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia Elemen - elemen Multimedia Interaksi Manusia dan Komputer viii

5 2.3 Kios Informasi Tujuan Kios Informasi Manfaat Kios Informasi Promosi Komponen Kios Informasi Macam - macam Kios Informasi Rekayasa Piranti Lunak Sistem Basis Data Arti dari Sistem Basis Data Komponen Basis Data State Transition Diagram BAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN 3.1 Sejarah Perusahaan Struktur Organisasi Analisa Sistem Yang Berjalan Analisa Hasil Kuisioner Masalah / Kebutuhan Alternatif Solusi Stuktur Menu State Transition Diagram Perancangan Layar Rancangan Layar Pilih Bahasa Rancangan Layar Menu Utama 70 ix

6 3.9.3 Rancangan Layar Peta Rancangan Layar Daftar Kios Rancangan Layar Kategori Rancangan Layar Profil Mal Rancangan Layar Citra Rancangan Layar Event / Acara Mal Rancangan Layar Fasilitas Rancangan Layar Login Pemeliharaan Data Rancangan Layar Pilihan Update Pemeliharaan Data Rancangan Layar Pilihan Password Rancangan Layar Pilihan Update Toko / Kios Rancangan Layar Pilihan Update Acara / Event Mal Rancangan Layar Pilihan Update Citra Rancangan Layar Pilihan Update Iklan Perancangan Database Spesifikasi Proses.. 81 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Kios Informasi Spesifikasi Perangkat Keras Spesifikasi Perangkat Lunak Perkiraan Biaya Implementasi x

7 4.2 Petunjuk Instalasi Pengunaan Petunjuk Pengunaan Aplikasi Tampilan Layar Layar Pilih Bahasa Layar Menu Utama Layar Peta Mal Layar Daftar Kios Layar Daftar Kios Layar Daftar Kios Layar Kategori Layar Kategori Layar Kategori Layar Kategori Layar Profil Mal Layar Citra Layar Citra 21 ke Layar Acara / Event Mal Layar Fasilitas Layar Login Pemeliharaan Data Layar Pilihan Update Pemeliharran Data Layar Pilihan Password Layar Pilihan Update Kios / Toko Layar Pilihan Update Acara / Event Mal Layar Pilihan Update Citra xi

8 Layar Pilihan Update Iklan Evaluasi BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN LAMPIRAN L-1 FOTOCOPY SURAT SURVEI xii

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Tingkat Kunjungan Responden Pada Mal Ciputra.47 Sampai Pada Saat Waktu Kuisoner Dibagikan Tabel 3.2 Kegiatan Responden di Mal Ciputra...48 Tabel 3.3 Kebutuhan Informasi Responden Mal Ciputra...49 Tabel 3.4 Kesulitan Responden Dalam Mendapatkan Informasi...50 Yang di Inginkan di Mal Ciputra Tabel 3.5 Denah atau Petugas Membantu Menemukan Informasi Yang di Inginkan Tabel 3.6 Pengetahuan Responden tentang Kios Informasi..52 Tabel 3.7 Perlunya di Buat Kios Informasi Untuk Mencari Lokasi...53 Toko, Fasilitas Umum, Dan Infomasi Acara Mal Yang Terbaru Tabel 3.8 Penempatan Kios Informasi di Mal Ciputra..54 Tabel 3.9 Letak Penempatan Kios Informasi di Mal Ciputra...55 Tabel 3.10 Event Atau Acara Mal di Dalam Kios Informasi Mal Ciputra 56 Tabel 4.1 Pendapat Responden tentang Kios Informasi Tabel 4.2 Alasan Ketertarikan Responden Terhadap Kios Informasi Tabel 4.3 Tingkat Kesulitan Responden Dalam Pengoperasian Kios Informasi Tabel 4.4 Kesulitan Yang di Alami Dalam Menggunakan Kios Informasi Tabel 4.5 Terpenuhi atau Tidaknya Pencarian Informasi Yang di Butuhkan Melalui Kios Informasi xiii

10 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar Contoh Kios Informasi Pelayanan Umum..23 Gambar Contoh Kios Informasi Penjualan Video 25 Gambar Contoh Kios Informasi Mal Gambar The Linear Sequential Model 30 Gambar The Prototyping Model.31 Gambar The Spiral Model.. 32 Gambar Fourth Generation Techniques.. 33 Gambar State Transition Diagram..36 Gambar 3.1 Struktur Organisasi. 39 Gambar 3.1 Gambar Tingkat Kunjungan Responden Sampai Pada Saat 48 Kuisoner di Bagikan Gambar 3.2 Gambar Kegiatan Responden di mal Ciputra..49 Gambar 3.3. Gambar Kebutuhan Informasi Responden Mal Ciputra. 50 Gambar 3.4 Gambar Kesulitan Responden dalam Mendapatkan Informasi...51 Yang di Inginkan Pada Saat Berada di Mal Ciputra Gambar 3.5 Gambar Apakah Denah Atau Petugas Membantu atau Tidak. 52 Menemukan Informasi Yang di Inginkan Gambar 3.6 Gambar Pengetahuan Responden mengenai Kios Informasi..53 Gambar 3.7 Gambar Perlunya di Buat Kios Informasi Untuk Mencari 54 Lokasi Toko, Fasilitas Umum, dan Informasi Acara Mal Yang Terbaru Gambar 3.8 Gambar Perlunya Penempatan Kios Informasi di Mal Ciputra..55 Gambar 3.9 Gambar Penempatan Kios Informasi di Mal Ciputra. 56 xiv

11 Gambar 3.10 Gambar Perlunya Acara atau Event Mal di Beritahu di Kios Informasi Mal Ciputra.57 Gambar 3.1 Struktur Menu Layar Pembuka.59 Gambar 3.2 Struktur Menu Layar Menu Utama...59 Gambar 3.3. Struktur Menu Layar Peta Mal 60 Gambar 3.4 Struktur Menu Layar Daftar Kios.60 Gambar 3.5 Struktur Menu Layar Kategori..60 Gambar 3.6. Struktur Menu Layar Citra Gambar 3.7 Struktur Menu Acara/ Event Mal..61 Gambar 3.8 Struktur Menu Layar Fasilitas...61 Gambar 3.9 Struktur Menu Layar Pemeliharaan Data..61 Gambar 3.10 STD Layar Pilih Bahasa..62 Gambar 3.11 STD Layar Menu Utama.63 Gambar 3.12 STD Layar Peta Mal 64 Gambar 3.13 STD Layar Daftar Kios 65 Gambar 3.14 STD Layar Kategori.66 Gmabar 3.15 STD Layar Profil Mal...67 Gambar 3.16 STD Layar Citra Gambar 3.17 STD Layar Acara/ Event Mal..68 Gambar 3.18 STD Layar Fasilitas.68 Gambar 3.19 STD Layar Pemeliharaan Data 69 Gambar Rancangan Layar Pilih Bahasa...70 Gambar Rancangan Layar Menu Utama..70 Gambar Rancangan Layar Peta 71 xv

12 Gambar Rancangan Layar Daftar Kios 71 Gambar Rancangan Layar Kategori.72 Gambar Rancangan Layar Profil Mal..72 Gambar Rancangan Layar Citra Gambar Rancangan Layar Acara/ Event Mal..73 Gambar Rancangan Layar Fasilitas.74 Gambar Rancangan Layar Login Pemeliharaan Data...74 Gambar Rancangan Layar Pilihan Update Pemeliharaan Data Gambar Rancangan Layar Pilihan Password 75 Gambar Rancangan Layar Pilihan Update Toko/ Kios.76 Gambar Rancangan Layar Pilihan Update Acara/ Event Mal...76 Gambar Rancangan Layar Pilihan Update Citra Gambar Rancangan Layar Pilihan Update Iklan...77 Gambar 4.1 Layar Pilih Bahasa Gambar 4.2 Layar Menu Utama..118 Gambar 4.3 Layar Peta Mal. 119 Gambar 4.4 Layar Daftar Kios Gambar 4.5 Layar Daftar Kios Gambar 4.6 Layar Daftar Kios Gambar 4.7 Layar Kategori Gambar 4.8 Layar Kategori Gambar 4.9 Layar Kategori Gambar 4.10 Layar Kategori Gambar 4.11 Layar Profil Mal 127 xvi

13 Gambar 4.12 Layar Citra Gambar 4.13 Layar Citra 21 ke Gambar 4.14 Layar Acara / Event Mal Gambar 4.15 Layar Fasilitas 131 Gambar 4.16 Layar Login Pemeliharaan Data 132 Gambar 4.17 Layar Pilihan Update Pemeliharaan Data..132 Gambar 4.18 Layar Pilihan Password.133 Gambar 4.19 Layar Pilihan Update Toko/ Kios..134 Gambar 4.20 Layar Pilihan Update Acara/ Event Mal Gambar 4.21 Layar Pilihan Update Citra Gambar 4.22 LayarPilihan Update Iklan. 137 Gambar 4.1 Gambar Pendapat Responden Tentang Kios Informasi Gambar 4.2 Gambar alasan Ketertarikan Responden Terhadap..140 Kios Informasi Gambar 4.3 Gambar Tingkat Kesulitan Responden Dalam Mengoperasikan Kios Informasi Gambar 4.4 Gambar Kesulitan Yang di Temui Dalam Kios Informasi..142 Gambar 4.5 Gambar Terpenuhi atau Tidak Pencarian Informasi 143 Yang di Butuhkan Melalui Kios Informasi xvii

14 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Kuisioner I (Sebelum mencoba kios informasi Mal Ciputra).L-1 Kuisioner II (Setelah mencoba kios informasi Mal Ciputra)..L-3 Listing Program / coding.l-5 Fotocopy surat survei xviii