UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Abstrak Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM KIOS INFORMASI PADA RUMAH SAKIT OMNI MEDICAL CENTER Julyana Felix Angkawibawa Kelas/Kelompok : 08PBT/01 Tujuan dari penelitian yang dilakukan ialah untuk membantu dalam memberikan informasi mengenai Rumah Sakit Omni Medical Center. Penelitian dilakukan dengan mengadakan pengamatan, wawancara, kuesioner, pengumpulan data dalam analisis terhadap sistem yang sedang berjalan. Hasil penelitian yang didapat berupa kesulitan dalam membaca papan informasi, papan petunjuk arah ketika mencari lokasi yang ingin dituju dan informasi mengenai dokter spesialis. Penelitian dilanjutkan dengan merancang Kios Informasi yang terdiri dari menu utama yang berisi informasi mengenai Rumah Sakit Omni Medical Center, Dokter spesialis, Fasilitas, Denah untuk pencarian lokasi per lantai serta Mitra bisnis. Setelah dilakukan penelitian diperoleh kesimpulan bahwa Kios Informasi dengan menggunakan Komputer yang berbasiskan multimedia dapat dijadikan alternatif pelayanan yang membantu dalam pemberian informasi. Dengan adanya Kios Informasi ini diharapkan dapat mempermudah pengunjung dan calon pasien dalam mencari informasi dan membantu pihak Rumah Sakit dalam memberikan informasi. Kata kunci : Analisis dan Perancangan, Sistem, Kios Informasi, Multimedia, Rumah Sakit iv

2 PRAKATA Puji syukur kepada Yesus Kristus, Tuhan dan Juru Selamat atas berkat-nya yang melimpah sehingga proses penyusunan skripsi ini berjalan dengan lancar dan dapat selesai tepat waktu. Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan dalam menyelesaikan program pendidikan strata satu (S1) pada Universitas Bina Nusantara. Dalam kesempatan ini ucapann terima kasih dihaturkan kepada berbagai pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga penulisan skripsi ini dapat berjalan dengan baik. Pihak pihak yang telah membantu adalah: 1. Ibu (Alm.) Dr. Th. Widia S., MM Selaku rektor Universitas Bina Nusantara Jakarta yang telah memberikan segala fasilitas demi kelancaran skripsi ini 2. Bapak Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp. Sc., Selaku Dekan Fasilkom, yang telah memberikan dukungan dalam penulisan skripsi ini 3. Bapak Fredy Purnomo, S. Kom., MM., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara, yang telah banyak membantu penulisan skripsi ini terutama dalam penunjukan dosen pembimbing. 4. Bapak Agus Prahono, Drs., M.Eng.Sc selaku Dosen Pembimbing yang dengan kesabarannya terus membimbing penulis, juga telah mengorbankan waktu dan tenaganya untuk selalu memberi dukungan, bimbingan, saran, dan kritik selama penulisan skripsi. 5. Bapak / Ibu dosen Universitas Bina Nusantara yang tidak dapat disebutkan satu per satu dimana telah memberikan berbagai ilmu yang berguna untuk bekal hidup penulis kelak. v

3 6. Rumah Sakit Omni Medical Center yang telah memberikan kesempatan serta bantuan kepada penulis untuk melakukan survei penelitian. 7. Orang tua dan keluarga yang tiada hentinya memberikan dukungan baik moril dan materil serta atas doa yang ditujukan demi kesuksesan pendidikan penulis. 8. Teman-teman yang banyak memberikan masukan, dukungan, kritik dan saran yang penulis butuhkan. Laporan ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki, oleh karena hal ini segala masukan, saran dan kritik dari para pembaca akan sangat dinantikan. Semoga skripsi yang telah disusun ini dapat berguna bagi pembaca. Jakarta, Juni 2005 Penulis vi

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover i ii iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstrak Prakata Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran iv v vii xii xiv xxii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Analisis Sistem Perancangan Sistem Analisis dan Perancangan Sistem Multimedia 7 vii

5 2.5.1 Definisi Multimedia Elemen-elemen Multimedia Teks Audio (suara) Video Animasi Grafik Aplikasi Multimedia Tujuan Penggunaan Multimedia Langkah-langkah untuk Pengembangan Multimedia Interkasi Manusia dan Komputer Sistem Interaktif Pedoman untuk Merancang User Interface Rekayasa Piranti Lunak Definisi Rekayasa Piranti Lunak Model Rekayasa Piranti Lunak Sistem Kios Informasi Definisi Sistem Informasi Definisi Kios Informasi State Transition Diagram (STD) Sistem Basis Data Pengertian Sistem Basis Data Komponen-komponen Sistem Basis Data Metode Pengumpulan Data 26 viii

6 2.12 Rumah Sakit Web Browser Web Server Apache Server PHP MySql 32 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN 3.1 Analisa RS.OMC Sejarah RS.OMC Visi, Misi dan Motto RS.OMC Fasilitas RS.OMC Bagan Struktur Organisasi RS.OMC Tugas dan Tanggung Jawab Setiap Divisi Sistem Yang Sedang Berjalan Analisa Sistem yang Sedang Berjalan Identifikasi Kebutuhan Informasi Analisa Hasil Kuesioner Permasalahan yang dihadapi Usulan Pemecahan Masalah Perancangan Sistem Perancangan Struktur Menu State Transition Diagram Perancangan Layar 81 ix

7 Perancangan Layar FrontEnd Perancangan Layar BackEnd Perancangan Database Spesifikasi Modul Spesifikasi Modul Front End Spesifikasi Modul Back End 144 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Sistem Kios Informasi Spesifikasi Hardware, Software dan Brainware yang diperlukan Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi RS.OMC Implementasi Penempatan dan Rancangan Box Kios Informasi RS.OMC Tampilan Layar dan Cara Pengoperasian Sistem Kios Informasi RS.OMC Tampilan Layar FrontEnd pada Sistem Kios Informasi RS.OMC Tampilan Layar BackEnd pada Sistem Kios Informasi RS.OMC Evaluasi Sistem Kios Informasi Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Evaluasi Berdasar 8 Aturan Emas Kelebihan Dan Kekurangan Program Kelebihan Program 261 x

8 4.3.2 Kekurangan Program 262 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 263 DAFTAR PUSTAKA 265 RIWAYAT HIDUP 267 LAMPIRAN-LAMPIRAN Kuesioner Awal Kebutuhan Pengunjung RS.OMC Kuesioner Awal Kebutuhan Staff RS.OMC Kuesioner Evaluasi Kepuasan Pengunjung RS.OMC L1 L3 L5 FOTOCOPY SURAT SURVEI xi

9 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.2 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.3 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.4 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.5 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.6 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.7 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.8 Persentase Kuesioner Awal Pertanyaan No Tabel 3.9 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.10 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.11 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.12 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.13 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.14 Persentase Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Tabel 3.15 Tabel User Admin Tabel 3.16 Tabel Berita Tabel 3.17 Tabel Mitra Bisnis Tabel 3.18 Tabel jadwal dokter Tabel 3.19 Tabel Jenis Dokter Tabel 3.20 Tabel Master Dokter Tabel 3.21 Tabel Spesialis xii

10 Tabel 3.22 Tabel Denah Tabel 3.23 Tabel Penawaran Tabel 4.1 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.2 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.3 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.4 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.5 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.6 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Tabel 4.7 Persentase Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No xiii

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Linear Sequential Model Gambar 2.2 Waterfall Lifecycle Model Gambar 2.3 Simbol State Gambar 2.4 Simbol Transition State Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Omni Medical Center Gambar 3.2 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.3 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.4 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.5 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.6 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.7 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.8 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.9 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No Gambar 3.10 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No.1 58 Gambar 3.11 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No.2 59 Gambar 3.12 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No.3 60 Gambar 3.13 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No.4 61 Gambar 3.14 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No Gambar 3.15 Diagram Hasil Kuesioner Awal Staff Pertanyaan No.6 64 Gambar 3.16 Struktur Menu Kios Informasi RS.OMC...68 Gambar 3.17 STD Kios Informasi RS.OMC xiv

12 Gambar 3.18 STD Layar Utama Gambar 3.19 STD Tentang RS.OMC Gambar 3.20 STD Berita RS.OMC Gambar 3.21 STD Denah RS.OMC Gambar 3.22 STD Dokter RS.OMC.. 72 Gambar 3.23 STD Mitra Bisnis RS.OMC.. 72 Gambar 3.24 STD Fasilitas RS.OMC Gambar 3.25 STD Dokter Kunjung RS.OMC Gambar 3.26 STD Dokter Praktek RS.OMC Gambar 3.27 STD Daftar Dokter Kunjung RS.OMC.. 75 Gambar 3.28 STD Daftar Dokter Praktek RS.OMC Gambar 3.29 STD Fasilitas UGD RS.OMC Gambar 3.30 STD Fasilitas Umum RS.OMC Gambar 3.31 STD Fasilitas Penunjang Medik RS.OMC Gambar 3.32 STD Pencegahan Penyakit dan Pemeliharaan RS.OMC.. 78 Gambar 3.33 STD Fasilitas Pelayanan Kesehatan RS.OMC Gambar 3.34 STD Fasilitas Rawat Inap RS.OMC Gambar 3.35 STD Fasilitas Rawat Jalan RS.OMC Gambar 3.36 Layar Intro Gambar 3.37 Halaman Utama Gambar 3.38 Tentang RS.OMC Gambar 3.39 Tentang RS.OMC(Klinik Kelapa Gading) Gambar 3.40 Tentang RS.OMC(Motto) Gambar 3.41 Tentang RS.OMC (Sejarah) xv

13 Gambar 3.42 Tentang RS.OMC (Visi dan Misi) Gambar 3.43 Berita Gambar 3.44 Berita-Acara Gambar 3.45 Berita-Penawaran Khusus 91 Gambar 3.46 Denah Gambar 3.47 Mitra Bisnis Gambar 3.48 Dokter Gambar 3.49 Dokter-Dokter Praktek Gambar 3.50 Dokter-Dokter Kunjung Gambar 3.51 Dokter-Daftar Dokter Praktek Gambar 3.52 Dokter-Daftar Dokter Kunjung Gambar 3.53 Dokter-Jadwal Praktek Gambar 3.54 Dokter-Berdasarkan Abjad Gambar 3.55 Dokter-Daftar Dokter Berdasarkan Abjad Gambar 3.56 Fasilitas Gambar 3.57 Fasilitas-Rawat Inap Gambar 3.58 Fasilitas-Rawat Jalan Gambar 3.59 Fasilitas-Penunjang Medik Gambar 3.60 Fasilitas-Pencegahan dan Pemeliharaan Penyakit. 107 Gambar 3.61 Fasilitas-Pelayanan Kesehatan Gambar 3.62 Fasilitas-UGD Gambar 3.63 Fasilitas-Umum Gambar 3.64 Super VIP Gambar 3.65 Bantuan xvi

14 Gambar 3.66 Layar Login Gambar 3.67 Menu Navigasi Pemeliharaan Gambar 3.68 Layar Pemeliharaan Dokter Gambar 3.69 Layar Pemeliharaan Penambahan Dokter Gambar 3.70 Layar Pemeliharaan Spesialis Gambar 3.71 Layar Pemeliharaan Penambahan Spesialis Gambar 3.72 Layar Pemeliharaan Mitra Bisnis Gambar 3.73 Layar Pemeliharaan Penambahan Mitra Bisnis Gambar 3.74 Layar Pemeliharaan Berita-Acara Gambar 3.75 Layar Pemeliharaan Berita-Upload Gambar Gambar 3.76 Layar Pemeliharaan Perubahan Berita-Acara Gambar 3.77 Layar Pemeliharaan Denah Gambar 3.78 Layar Pemeliharaan Perubahana Nama Ruang Gambar 3.79 Layar Pemeliharaan Penawaran Gambar 3.80 Layar Pemeliharaan Perubahan Penawaran Gambar 3.81 Layar Pemeliharaan Penawaran-Upload Gambar Gambar 3.82 Rancangan ERD RS.OMC Gambar 4.1 Rancangan Sistem Jaringan Kios Informasi RS.OMC Gambar 4.2 Rancangan Box Kios Informasi RS.OMC Gambar 4.3 Tampilan Layar Intro Gambar 4.4 Tampilan Layar Halaman Utama Gambar 4.5 Tampilan Layar Tentang RS.OMC Gambar 4.6 Tampilan Layar Sejarah RS.OMC Gambar 4.7 Tampilan Layar Visi dan Misi RS.OMC xvii

15 Gambar 4.8 Tampilan Layar Motto RS.OMC Gambar 4.9 Tampilan Layar Klinik RS.OMC Gambar 4.10 Tampilan Layar Dokter RS.OMC Gambar 4.11 Tampilan Layar Dokter Spesialis Gambar 4.12 Tampilan Layar Nama-nama Dokter Gambar 4.13 Tampilan Layar Jadwal Praktek Dokter Gambar 4.14 Tampilan Layar Jadwal Dokter Berdasarkan Abjad Gambar 4.15 Tampilan Layar Nama-nama Dokter Berdasarkan Abjad Gambar 4.16 Tampilan Layar Fasilitas Gambar 4.17 Tampilan Layar Fasilitas Rawat Inap Gambar 4.18 Tampilan Layar Fasilitas Rawat Jalan Gambar 4.19 Tampilan Layar Fasilitas Pencegahan Penyakit dan Pemeliharaan..192 Gambar 4.20 Tampilan Layar Fasilitas Penunjang Medik Gambar 4.21 Tampilan Layar Fasilitas Umum Gambar 4.22 Tampilan Layar Fasilitas UGD Gambar 4.23 Tampilan Layar Fasilitas Pelayanan Kesehatan Gambar 4.24 Tampilan Layar Fasilitas Super Vip Gambar 4.25 Tampilan Layar Fasilitas VIP B Gambar 4.26 Tampilan Layar Fasilitas VIP Standard Gambar 4.27 Tampilan Layar Fasilitas Kelas Gambar 4.28 Tampilan Layar Fasilitas Kelas Gambar 4.29 Tampilan Layar Fasilitas Kelas Gambar 4.30 Tampilan Layar Fasilitas Haemodialisa Gambar 4.31 Tampilan Layar Fasilitas Proktologie xviii

16 Gambar 4.32 Tampilan Layar Fasilitas Kolposkopi Gambar 4.33 Tampilan Layar Fasilitas Alergi Gambar 4.34 Tampilan Layar Fasilitas Fertilitas Gambar 4.35 Tampilan Layar Fasilitas Farmasi/Apotik Gambar 4.36 Tampilan Layar Fasilitas Radiologi Gambar 4.37 Tampilan Layar Fasilitas Laboratorium Gambar 4.38 Tampilan Layar Fasilitas Diagnostik Elektromedik Gambar 4.39 Tampilan Layar Fasilitas 24 Jam Ambulance Service Gambar 4.40 Tampilan Layar Fasilitas Hotline Service Gambar 4.41 Tampilan Layar Fasilitas ATM Gambar 4.42 Tampilan Layar Fasilitas Cafetaria Gambar 4.43 Tampilan Layar Fasilitas Mini Shop Gambar 4.44 Tampilan Layar Fasilitas Kantin Gambar 4.45 Tampilan Layar Fasilitas Telepon Umum Gambar 4.46 Tampilan Layar Fasilitas Kamar Operasi Gambar 4.47 Tampilan Layar Fasilitas Kamar Bayi Gambar 4.48 Tampilan Layar Fasilitas Kamar Bersalin Gambar 4.49 Tampilan Layar Fasilitas Rehabilitasi Medik Gambar 4.50 Tampilan Layar Fasilitas ICU/HCU/ICCU Gambar 4.51 Tampilan Layar Fasilitas Home Care Gambar 4.52 Tampilan Layar Fasilitas MCU Paket Dasar Gambar 4.53 Tampilan Layar Fasilitas MCU Paket Standard Gambar 4.54 Tampilan Layar Fasilitas MCU Paket Exekutif Gambar 4.55 Tampilan Layar Fasilitas MCU Paket Luxurious xix

17 Gambar 4.56 Tampilan Layar Fasilitas MCU Paket Pranikah Gambar 4.57 Tampilan Layar Fasilitas Edukasi Kesehatan Gambar 4.58 Tampilan Layar Fasilitas Imunisasi Gambar 4.59 Tampilan Layar Berita RS.OMC Gambar 4.60 Tampilan Layar Berita-Acara Gambar 4.61 Tampilan Layar Berita Penawaran Khusus Gambar 4.62 Tampilan Layar Denah Gambar 4.63 Tampilan Layar Mitra Bisnis Gambar 4.64 Tampilan Layar Bantuan Gambar 4.65 Tampilan Layar Login Gambar 4.66 Tampilan Layar Pemeliharaan Berita Acara Gambar 4.67 Tampilan Layar Perubahan Acara Gambar 4.68 Tampilan Layar Upload Gambar Acara Gambar 4.69 Tampilan Layar Pemeliharaan Penawaran Gambar 4.70 Tampilan Layar Perubahan Penawaran Khusus Gambar 4.71 Tampilan Layar Upload Gambar Depan Gambar 4.72 Tampilan Layar Upload Gambar isi Gambar 4.73 Tampilan Layar Pemeliharaan Spesialis Gambar 4.74 Tampilan Layar Penambahan Spesialis Gambar 4.75 Tampilan Layar Perubahan Spesialis Gambar 4.76 Tampilan Layar Pemeliharaan Dokter Gambar 4.77 Tampilan Layar Penambahan Dokter Gambar 4.78 Tampilan Layar Perubahan Dokter Gambar 4.79 Tampilan Layar Pemeliharaan Denah Lantai B xx

18 Gambar 4.80 Tampilan Layar Perubahan Nama Ruang Gambar 4.81 Tampilan Layar Pemeliharaan Mitra Bisnis Gambar 4.82 Tampilan Layar Penambahan Perusahaan Gambar 4.83 Tampilan Layar Perubahan Perusahaan Gambar 4.84 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.85 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.86 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.87 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.88 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.89 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No Gambar 4.90 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No xxi

19 DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Awal Kebutuhan Pengunjung RS.OMC Kuesioner Awal Kebutuhan Staff RS.OMC Kuesioner Evaluasi Kepuasan Pengunjung RS.OMC L1 L3 L5 xxii