Page 3. SASARAN PROJEK Mengurangkan pertindihan tempahan kemudahan perpustakaan daripada 150 kes kepada 0 kes berdasarkan

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Page 3. SASARAN PROJEK Mengurangkan pertindihan tempahan kemudahan perpustakaan daripada 150 kes kepada 0 kes berdasarkan"

Glenna Tan
6 tahun lalu
Tontonan:

2 2

Page 3 Penjelasan Mengenai Amalan Terbaik yang dipilih SASARAN PROJEK Mengurangkan pertindihan tempahan kemudahan perpustakaan daripada 150 kes kepada 0 kes berdasarkan kepada

1 2 3 4 5 6 LIBRARY SERVICES RESERVATION SYSTEM Maklumat dapat diproses dengan cepat, tepat dan mesra pelanggan Mudah diakses di mana-mana lokasi dalam dan luar negeri Kaedah pemantauan

3 Page 3 Penjelasan Mengenai Amalan Terbaik yang dipilih SASARAN PROJEK Mengurangkan pertindihan tempahan kemudahan perpustakaan daripada 150 kes kepada 0 kes berdasarkan kepada PENANDAARASAN DI HOTEL RENAISSANCE yang akan dilaksanakan pada bulan APRIL LIBRARY SERVICES RESERVATION SYSTEM Maklumat dapat diproses dengan cepat, tepat dan mesra pelanggan Mudah diakses di mana-mana lokasi dalam dan luar negeri Kaedah pemantauan yang berkesan dimana ianya boleh dilakukan disemua lokasi Data dapat disimpan dengan selamat dan sistematik mengikut prosedur dan SOP Perkongsian maklumat yang dapat dicapai di seluruh lokasi Antaramuka yang mengandungi elemen multimedia (VIAGRA) 7 Pengguna Boleh Membuat Aduan dan Mencari Barangan yang Hilang

4 Page 4 Faedah Amalan Terbaik dari segi

5 Page 5 Kesan Amalan Terbaik

6 6

7 Page 7 Penjelasan Mengenai Pemilihan Masalah Nota: Disahkan oleh Timbalan Ketua Pustakawan pada 1 April 2010

Page 8 Penjelasan Mengenai Masalah yang dipilih ASAS PENETAPAN SASARAN PROJEK Pertindihan

150 pertindihan tempahan terhadap kemudahan perpustakaan Tempahan Sesuatu yang ditempah oleh

diskusi dan bilik mesyuarat Perpustakaan Bangunan (bilik dan lain) yang mengumpulkan bukubuku

tempahan perpustakaan iaitu sebanyak 150 pertindihan dari Januari- Mac 2010 SASARAN PROJEK

berdasarkan kepada PENANDAARASAN DI HOTEL RENAISSANCE yang akan SEBAGAI dilaksanakan MENYOKONG

8 Page 8 Penjelasan Mengenai Masalah yang dipilih ASAS PENETAPAN SASARAN PROJEK Pertindihan Perihal atau keadaaan mencakupi atau meliputi aspekaspek dan sebagai yang sama iaitu sebanyak 150 pertindihan tempahan terhadap kemudahan perpustakaan Tempahan Sesuatu yang ditempah oleh pengguna menggunakan borang tempahan Kemudahan Merujuk kepada bilik IT, bilik seminar, bilik diskusi dan bilik mesyuarat Perpustakaan Bangunan (bilik dan lain) yang mengumpulkan bukubuku dan tempat (untuk bacaan dan lain-lain) Yang Tinggi Meningkat jauh atau pertambahan pertindihan tempahan perpustakaan iaitu sebanyak 150 pertindihan dari Januari- Mac 2010 SASARAN PROJEK Mengurangkan pertindihan tempahan kemudahan perpustakaan daripada 150 kes kepada 0 kes berdasarkan kepada PENANDAARASAN DI HOTEL RENAISSANCE yang akan SEBAGAI dilaksanakan MENYOKONG pada bulan APRIL Menyediakan ruang untuk keselesaan pelanggan, staf, penempatan bahan & peralatan (Dalam Objektif PTA)

9 9

Analisis Kekerapan Berlaku Pertindihan Tempahan Kemudahan Perpustakaan Pada Jan

27 BILIK DISKUSI 20 10 0 15 10 5 3 20 15 18 16 JAN FEB MAC 9 4 8 BILIK SEMINAR

Tempahan Pertindihan Graf Bar Jumlah Tempahan & Pertindihan Tempahan Kemudahan

10 Analisis Kekerapan Berlaku Pertindihan Tempahan Kemudahan Perpustakaan Pada Jan Mac 2010 PERTINDIHAN TEMPAHAN KEMUDAHAN BERDASARKAN BILIK PADA JAN MAC BILIK DISKUSI JAN FEB MAC BILIK SEMINAR BILIK IT BILIK MESYUARAT Tempahan Nota: Berdasarkan rujukan Buku Log Tempahan Pertindihan Graf Bar Jumlah Tempahan & Pertindihan Tempahan Kemudahan Page 10 Perpustakaan pada Jan Mac Jan Feb Mac Apr Mei

61 9 3 5 3 Mac Pelajar Staf Akademik Staf

11 Page 11 Analisis Kekerapan Berlaku Pertindihan Tempahan Kemudahan Perpustakaan Pada Jan Mac Januari Februari Mac Pelajar Staf Akademik Staf Bukan Akademik Januari Februari Mac

12 Page 12 Ujilari Sistem

13 Page 13 Tindakan Pembetulan & Kaedah mengatasi Masalah

14 Page 14 Hasil Proses Kerja Selepas Pembetulan BERJAYA

15 15

16 Page 16 Hasil Pemantauan Projek Selepas Perlaksanaan Sebelum Projek Uji Rintis 1 Pembetulan Pemantauan Sebelum S.O.P Pemantauan Selepas S.O.P. 0 SEBELUM UJI 1 Pembetulan PEMANTAUAN SUSULAN Jumlah Pertindihan Bulan 0 Jan Mei 10 Jun julai 2010 Ogos 2010 September 2010 Oktober 2010 Januari 2015

17 Page 17 Surat Penyeragaman Di Kampus Machang & Kampus Kota Tarikh Pohon 19 September 2010 Tarikh Lulus 19 September 2010

18 Page 18 Surat Penyeragaman ke Bilik Kuliah dan Makmal Komputer

19 Page 19 Surat Penyeragaman Ke USM pada 26 September 2010

20 20

Page 21 Compact Disc Backup & Disaster Recovery JENIS

harian dan bulanan untuk menyenangkan proses baikpulih

Export Mengeksport pangkalan data dalam bentuk SQL,

2 Tape Backup Dilakukan dengan menyalin pangkalan data dan

pangkalan data dan fail sistem secara online ke dalam

Iaitu menyalin pangkalan data dan fail sistem ke dalam

Magnetic Tape HP DAT 72 GB Server & Backup Battery Backup

Keras 2 Bateri Sokongan Membuat imej cakera keras dan

21 Page 21 Compact Disc Backup & Disaster Recovery JENIS BACKUP Setiap aktiviti Backup di tulis dalam buku log harian dan bulanan untuk menyenangkan proses baikpulih apabila sistem menghadapi masalah Bil Jenis Perkara 1 DB Export Mengeksport pangkalan data dalam bentuk SQL, dilakukan setiap hari hari bekerja. 2 Tape Backup Dilakukan dengan menyalin pangkalan data dan sistem fail kedalam pita magnetik HP DAT 72 Giga Byte. Dilakukan pada setiap hari bekerja. 3 Online Backup 4 Compact Disc Dilakukan dengan menyalin pangkalan data dan fail sistem secara online ke dalam Server Backup. Juga dilakukan pada setiap hari bekerja. Iaitu menyalin pangkalan data dan fail sistem ke dalam cakera padat (CD). Dilakukan sebulan sekali. Magnetic Tape HP DAT 72 GB Server & Backup Battery Backup Log JENIS DISASTER RECOVERY Bil Jenis Perkara 1 Imej Cakera Keras 2 Bateri Sokongan Membuat imej cakera keras dan disalinkan ke dalam cakera keras yg lain menggunakan perisian Norton Ghost. Server di sambungkan pada bateri sokongan untuk mengelakkan daripada gangguan bekalan elektrik.

hadapan mengikut perkembangan teknologi.

menggunakan konsep remote dan pengendali

Remote boleh dilakukan dengan menggunakan

22 Page 22 Penyelenggaraan Dan Pembetulan Berterusan Penyelenggaraan dilakukan secara berkala yang juga mengambil kira cadangan atau komen pengguna seterusnya Pembetulan berterusan dapat dilakukan agar sistem terus digunakan pada masa hadapan mengikut perkembangan teknologi. Penyelenggaraan dan Pembetulan dilakukan menggunakan konsep remote dan pengendali sistem tidak perlu ke bilik server. Remote boleh dilakukan dengan menggunakan SSH SECURE SHELL CLIENT. Pengunaan SSH SECURE SHELL CLIENT membolehkan client yang menggunakan Windows berinteraksi dengan server yang menggunakan Linux.

23 23

Mudah untuk mendapatkan maklumat kemudahan tempahan yang

24 Page 24 Maklum balas daripada Pelanggan 1. Tiada lagi aduan pertindihan tempahan 2. Mudah untuk mendapatkan maklumat kemudahan tempahan yang dipohon 3. Tidak perlu lagi beratur di kaunter untuk mengisi borang 4. Dapat menjimatkan masa dan kepuasan pengguna

Page 25 Faedah Amalan Terbaik dari segi: Penjimatan Kos Tahunan BIL PERKARA PENGIRAAN (RM) JUMLAH (RM) Kos Sebenar 1 Kos Buku Log 60.00 60.00 2 Kos 5 orang Staf 5 X 12 bulan x RM1500 90000.

25 Page 25 Faedah Amalan Terbaik dari segi: Penjimatan Kos Tahunan BIL PERKARA PENGIRAAN (RM) JUMLAH (RM) Kos Sebenar 1 Kos Buku Log Kos 5 orang Staf 5 X 12 bulan x RM Kos Percetakan Kertas 30 helai x 365 hari x RM0.30 x 4 bilik JUMLAH KOS SEBENAR RM Upah Staf Kos Pembangunan & 2 orang Staf RM10 sejam x 10 jam sehari x 30 hari x 2 orang Kos 2 orang Staf 2 x 12 x RM KOS PEMBANGUNAN & 2 ORANG STAF Kos Sebenar Kos Pembangunan = Penjimatan RM RM42000 = RM

26 Page 26 Perbandingan Kos Pembangunan Sistem LiSReS KOS PEMBANGUNAN SISTEM LiSReS KOS JIKA DIBANGUNKAN OLEH SYARIKAT LUAR RM10 sejam x 10 jam sehari x 30 hari x 2 orang JUMLAH = RM JUMLAH = RM JUMLAH PINJAMATAN = = RM

27 Page 27 Perlindungan Hakcipta dan Pencarian US Patent

28 Page 28 Pembentangan Kertas Kerja di Konferensi Antarabangsa ACSSSR 2011, Gurney Hotel Penang

Page 29 Pencapaian Sistem LiSReS BIL PENCAPAIAN TAHUN 1

Anugerah Emas di I-IDEA, UiTM Perlis 2013 3 Anugerah Emas

Terbaik Konvensyen KIK Perpustakaan SeMalaysia Ke-4 Anugerah

Emas Konvensyen ICC Wilayah Pantai Timur Anugerah The Most

Anugerah Emas Mini Konvensyen ICC Wilayah Pantai Timur 2012

Konvensyen Akhir UiTM 2010 10 Anugerah Emas 3Bintang

Zon Pantai Timur 2010 2010 12 Tempat Ketiga Mini Konvensyen

29 Page 29 Pencapaian Sistem LiSReS BIL PENCAPAIAN TAHUN 1 Anugerah Emas di IIDEX 2014, DTAC UiTM Shah Alam Anugerah Emas di I-IDEA, UiTM Perlis Anugerah Emas DERIA Anjuran UiTM Melaka Anugerah Pembentang Terbaik Konvensyen KIK Perpustakaan SeMalaysia Ke-4 Anugerah Emas Konvensyen KIK Perpustakaan SeMalaysia Ke-4 Anugerah Emas Konvensyen ICC Wilayah Pantai Timur Anugerah The Most Promising ICC Mini Konvensyen ICC Wilayah Pantai Timur Anugerah Emas Mini Konvensyen ICC Wilayah Pantai Timur Anugerah Kumpulan Berpotensi Konvensyen Akhir UiTM Anugerah Emas 3Bintang Konvensyen Akhir UiTM Anugerah Emas Mini Konvensyen Zon Pantai Timur Tempat Ketiga Mini Konvensyen Zon Pantai Timur Anugerah Inovasi ICT Mini Konvensyen Zon Pantai Timur

Page 30 Sumbangan Kepada Jabatan Antara signifikasi yang diperolehi oleh Perpustakaan Tengku Anis: Menjimatkan masa semasa melakukan proses

disamping menjamin sistem tempahan kemudahan di perpustakaan yang cepat, cekap, tepat dan berkesan Teknologi adalah penyokong utama kepada

30 Page 30 Sumbangan Kepada Jabatan Antara signifikasi yang diperolehi oleh Perpustakaan Tengku Anis: Menjimatkan masa semasa melakukan proses tempahan kemudahan yang terdapat di Perpustakaan Validasi Pencapaian LiSReS Berdasarkan Undian Pengguna Prestasi dan perkhidmatan yang berkualiti disamping menjamin sistem tempahan kemudahan di perpustakaan yang cepat, cekap, tepat dan berkesan Teknologi adalah penyokong utama kepada pelaksanaan ICT Jabatan yang lebih cekap, cepat dan efisyen Mengubah persepsi negatif pengguna terhadap sistem perkhidmatan yang disediakan oleh perpustakaan

Page 31 Kesimpulan PERKARA SEBELUM PROJEK SELEPAS PROJEK

Bilangan aduan 150 Tiada Bilangan pertindihan 868 Tiada

42000 Penjimatan Kos Tiada RM 112000 Bilangan Staf

Tiada 5 Keterampilan ahli Sederhana Tinggi Kepuasan hati

masalah Objektif PTA Tidak memenuhi Memenuhi objektif

31 Page 31 Kesimpulan PERKARA SEBELUM PROJEK SELEPAS PROJEK Arahan Pengarah Kampus Tidak memenuhi Memenuhi Arahan Bilangan aduan 150 Tiada Bilangan pertindihan 868 Tiada Penjimatan masa 17 minit 2 minit Kos Projek RM RM Penjimatan Kos Tiada RM Bilangan Staf terlibat 5 2 Surat Pujian Tiada 10 Pengiktirafan diterima Tiada 5 Keterampilan ahli Sederhana Tinggi Kepuasan hati pelanggan Minit MKSP Tidak akur Menyelesaikan masalah Objektif PTA Tidak memenuhi Memenuhi objektif Menjaga Alam sekitar Penggunaan borang yang banyak Menggunakan sistem secara atas talian

32 Page32 Penghargaan 1. Prof. Madya Dato Dr Hilmi bin Ab Rahman Rektor UiTM Kelantan 2. Dato Mohamad Ab Rahman, Mantan Pengarah Kampus UiTM Kelantan 3. Prof.Madya Dr. Nik Kamaruzaman Hj Abd Latiff, Timbalan Rektor Penyelidikan dan Jaringan Industri, 4. Encik Ghazali Hj Awang Timbalan Pendaftar Kanan 5. Puan Ruhani Sulaiman Timbalan Bendahari 6. Semua yang terlibat secara langsung dan tidak langsung

dokumen-dokumen yang mirip

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004 Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan, kenalpasti kerosakan,