ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.1 UNIT PEROLEHAN UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK UNIT KOLEKSI KHAS UNIT HADIAH DAN PERTUKARAN 5-6

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.1 UNIT PEROLEHAN UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK UNIT KOLEKSI KHAS UNIT HADIAH DAN PERTUKARAN 5-6"

Transkripsi

1

2 ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 LAPORAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI 1.1 UNIT PEROLEHAN UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK UNIT KOLEKSI KHAS UNIT HADIAH DAN PERTUKARAN 5-6 Lampiran 1.1 Lampiran 1.2 (a) Lampiran 1.2 (b) Lampiran LAPORAN BORANG PERMINTAAN TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN [PSZ 27.6 (Pin. 1/2002)] 2.1 UNIT PEROLEHAN 7 Lampiran 2.1 i

3 ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 3.0 LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEMBEKAL 3.1 UNIT PEROLEHAN Pengenalan Laporan Penilaian Prestasi Pembekal Kontrak (Buku) Tempoh Penyerahan / Pembekalan Bahan Kecekapan Pembekal Kekerapan Menghantar Laporan Status Bahan Tempoh Penerimaan Maklumbalas Lawatan Pembekal ke Perpustakaan Sultanah Zanariah Kesimpulan 3.2 UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK Pembekal Jurnal Bercetak Pembekal Bahan Media Elektronik Pemilihan pembekal Jurnal / Media Elektronik Bagi Tahun Pembekal Utama ii

4 ISI KANDUNGAN MUKA SURAT Pembekal Terus ( Keahlian ) Pembekal Terus Lampiran 3.1 (a) Lampiran 3.1 (b) Lampiran 3.1 (c) Lampiran 3.1 (d) Lampiran 3.1 (e) Lampiran 3.2 (a) Lampiran 3.2 (b) Lampiran 3.2 (c) Lampiran 3.2 (d) iii

5

6 LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PEMBANGUNAN SUMBER JULAI-DISEMBER PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI 1.1 UNIT PEROLEHAN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan/Catatan Prosedur Mengurus Pembelian Buku Dan Bahan Pandang Dengar [AKT (BPD)/PSZ/74] i. Menguruskan pembelian dan penerimaan bahan 80% daripada peruntukan yang diterima pada tahun semasa. ia. Julai Disember 2008 peratus pembelian bahan mencapai 49.43%. (Januari Jun 2008 = 59.67%) ib. Julai Disember 2008 peratus penerimaan bahan mencapai 49.38%. (Januari Jun 2008 = 64.53%) Rujuk Lampiran 1.1 (Jadual 1) Secara keseluruhan dari Januari Disember 2008, pertus pembelian bahan mencapai 109.1%. Manakala peratus penerimaan mencapai % iaitu mencapai sasaran objektif kualiti yang ditetapkan. ii. Memproses pembayaran invois dalam tempoh 14 hari dari tarikh terima. ii. 1,674 invois dapat dibuat pembayaran dalam tempoh 14 hari dari tarikh invois diterima. Manakala 1,920 invois dapat diproses selepas lengkap bahan diterima Rujuk Lampiran 1.1 (Jadual 2 dan 3) 1

7 1.2 UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan/Catatan Prosedur Unit Jurnal dan Media Elektronik i) Memastikan bahan diproses penerimaan (dalam Modul Serial) dalam jangkamasa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan. a. Jurnal bercetak Bahan berjaya diproses penerimaan (dalam Modul Serial) dalam jangkamasa kurang dari 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Rujuk Lampiran 1.2 (a) Hasil analisa mendapati 100% atau 1,679 isu bercetak yang diterima ini telah dapat diproses penerimaan dalam jangkamasa yang telah ditetapkan. 100% bahan telah dapat diproses dalam jangkamasa 1-2 hari bekerja. b. Pangkalan Data Cakera Padat Bahan berjaya diproses penerimaan (dalam Modul Serial) dalam jangka masa kurang dari 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan. 100% isu diproses penerimaan dalam jangka masa 1-2 hari. 2

8 Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan /Catatan ii) Memastikan inbois yang tiada bermasalah diproses pembayaran ke pihak Bendahari dalam jangkamasa tidak lebih dari 14 hari dari tarikh inbois diterima. a) Secara keseluruhannya, 100% inbois berjaya diproses pembayaran dalam jangka masa tidak lebih dari 14 hari bekerja. Sejumlah 97.3% iaitu 180 inbois yang diterima telah berjaya diproses pembayaran ke pihak Bendahari dalam jangkamasa 1-2 hari. Manakala 5 inbois iaitu 2.7% diproses dalam jangkamasa 3-4 hari. UJME sentiasa berusaha untuk memperbaiki proses kerja dari masa ke semasa. Pencapaian positif kedua-dua objektif kualiti ini memberi petunjuk bahawa peningkatan terhadap sasaran kerja perlu dikekalkan serta mencari pendekatan baru untuk memantapkan lagi proses kerja. Rujuk Lampiran 1.2 (b) 3

9 1.3 UNIT KOLEKSI KHAS Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan/Catatan Prosedur Mengurus Perolehan Bahan Khas Mendapatkan dan menginput bahan khas UTM ke dalam Modul ACQ dengan peningkatan sebanyak 5 % dari Sasaran Kerja Tahunan (SKT) Pustakawan Koleksi Khas. ( Sasaran tahun 2008= 4,326 judul) Bagi tempoh Jan Jun 2008, jumlah judul yang perlu diinput adalah sebanyak 50% iaitu 2,163. i) Menginput Koleksi Khas Sebanyak 3,441 judul (3,522 naskhah) bahan koleksi khas telah diinput. ii) Menginput Koleksi Khas Hadiah Sebanyak 45 judul (95 naskhah) bahan hadiah telah diinput. (Pembantu Perpustakaan Hadiah dan Pertukaran-UKK juga membuat kerja menginput bahan tesis, mikrofilem dan cakera padat tesis) Jumlah keseluruhan bahan yang telah diinput bagi tempoh Julai - Disember 2008 adalah 3,486 judul (3,617 naskhah). Jika 100% adalah 2,163 judul, Oleh itu jika jumlah bahan yang diinput adalah 3,486 judul adalah bersamaan dengan %. Rujuk Lampiran 1.3 (Jadual 1) Rujuk Lampiran 1.3 (Jadual 2) Cadangan Penambahbaikan Setiap bahan yang baru diterima di Unit Koleksi Khas akan dibuat pemantauan dari segi tarikh terima dan tarikh diproses mengikut peringkat. Cth: Tempoh bahan diterima oleh Pustakawan, tempoh diinput oleh Pembantu Perpustakaan dan tempoh untuk aksesen sehingga ditukar status In Cataloguing akan dipantau. 4

10 1.4 UNIT HADIAH DAN PERTUKARAN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan/Catatan Prosedur Mengindeks Pangkalan Data Atas Talian dan Artikel Jurnal Terbitan UTM 1. Mengindeks jurnal pangkalan data atas talian dalam masa 7 hari bekerja selepas tarikh penerimaan Sepanjang Jul Dis, sebanyak 22 judul jurnal pangkalan data atas talian telah diindeks dalam masa 7 hari bekerja selepas tarikh penerimaan dari P(BJ1). 22 judul jurnal ini adalah dari pangkalan data Thomas Telford. 2. Mengindeks 100 judul jurnal pangkalan data atas talian yang telah dilanggan Sebanyak 610 judul jurnal pangkalan data atas talian telah diindeks dari bulan Jul Dis. Pecahan adalah seperti dibawah: Jul Aug Sept Okt Nov Dis Pada bulan Nov dan Dis tiada pengindeksan dibuat kerana Pustakawan bertugas telah bertukar unit dan Pustakawan baru terlibat dengan latihan dalaman peringkat Bahagian. 3. Mengindeks 60 artikel jurnal terbitan UTM sebulan. Tiada artikel diindeks dari bulan Jul Dis. Artikel tidak diindeks kerana tumpuan diberikan kepada mengindeks buku elektronik yang baru diterima. Sebanyak 552 judul buku elektronik telah diindeks ke dalam sistem INFOLAN2. 5

11 Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Penambahbaikan/Catatan 4. Menerima dan memantau semua pemprosesan bahan hadiah (bercetak atau tidak bercetak) dalam tempoh 30 hari bekerja. Bagi bahan hadiah (bercetak atau tidak bercetak), sebanyak 1088 bahan telah diproses Penerimaannya. Jumlah ini dipecahkan kepada 4 bahan hadiah iaitu majalah, buku, kertas soalan dan terbitan UTM. Bahan hadiah majalah ini boleh dipecahkan kepada beberapa jenis iaitu laporan tahunan, bulletin, makalah dan sebagainya. Pecahan adalah seperti berikut : Buku 278 Majalah 734 Kertas 39 Soalan Terbitan 37 UTM Jumlah 1088 Mulai Julai 2008, Seorang Pustakawan unit Hadiah dan Pertukaran (UHP) telah ditempatkan di Unit ini. Sebelum ini, Pustakawan Unit Jurnal dan Media Elektronik (UJME) telah menjalankan tugasan Pustakawan UHP. 6

12 Lampiran 1.1 Jadual 1 : Jumlah Pembelian dan Penerimaan Bahan Mengikut Bulan Bulan Pembelian (RM) Penerimaan (RM) Julai 549, , , , Ogos 278, , , , September 225, , , , Oktober 339, , , , November 367, , , , Disember 464, , , , Jumlah 2,224, ,802, ,222, ,891, Peratus (%) Peruntukan 4,500, Jadual 2 : Tempoh Pembayaran Invois Mengikut Hari Bulan Tempoh Pembayaran Invois (Hari) Jumlah > 14 (Invois) Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah Peratus % % Jadual 3 : Tempoh Pembayaran Invois Mengikut Hari dari Tarikh semakan Bulan Tempoh Pembayaran Invois (Hari) Jumlah 1 2 >3 (Invois) Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah Peratus % %

13 Lampiran 1.2 (a) JANGKAMASA PROSES PENERIMAAN BAHAN JULAI - DISEMBER 2008 PEMBEKAL JUMLAH ISU DITERIMA JUMLAH JUDUL JANGKAMASA PROSES 1-2 HARI 3-4 HARI 5-6 HARI 7-8 HARI EBSCO KOOP UM KOOP UTM UBS SWETS TERUS IBS Jumlah Jurnal Bercetak Pangkalan Data Cakera Padat

14 Lampiran 1.2 (b) JANGKAMASA MEMPROSES INBOIS JULAI - DISEMBER 2008 TARIKH INBOIS DITERIMA (BULAN) JUMLAH INBOIS Julai 5 5 Ogos September Oktober November Disember JUMLAH PERATUSAN % 100% 98.9% 1.1% JANGKAMASA PROSES 1-2 HARI 3-4 HARI 5-6 HARI 7-8 HARI 9-10 HARI HARI HARI > 14 HARI

15 Lampiran 1.3 Jadual 1 : Jumlah Bahan Koleksi Khas Yang Telah Diinput Ke Dalam Modul ACQ JENIS BAHAN SEHINGGA BULAN DISEMBER 2008 JUDUL NASKHAH Koleksi Khas Am: Buku Makalah Kertas Kerja 2 2 Koleksi Khas Projek 1,594 1,594 Tesis Sarjana Tesis PhD Koleksi Khas Radas: Mikrofilem Cakera Padat 1,150 1,150 JUMLAH 3,441 3,522 Jadual 2 : BAHAN HADIAH Judul Naskhah Monograf: Buku Makalah Hadiah Radas: Cakera Padat JUMLAH JUMLAH BESAR K-KHAS & HADIAH 3,486 judul 3,617 naskhah

16

17 2.0 LAPORAN BORANG PERMINTAAN TINDAKAN PEMBETULAN DAN PENCEGAHAN [PSZ 27.6 (Pin. 1/2002)] JULAI - DISEMBER UNIT PEROLEHAN Prosedur Ketidakpatuhan Produk Hasil Sisiatan Punca Masalah Pencegahan Prosedur Mengurus Pembelian Buku Dan Bahan Pandang Dengar [AKT (BPD)/PSZ/74] Ketidakpatuhan produk berlaku terhadap proses aksesen berikut: 1. Tiada cop kotak nombor panggilan. 2. Tiada cop bekum. 3. Tiada kotak cakera padat. (Rujuk Lampiran 2.1) Keseluruhan ketidakpatuhan produk terhadap proses aksesen bahan di antara bulan Julai Disember 2008 adalah kecil 0.08% berbanding Januari- Jun 2008 sebanyak 0.54% iaitu terdapat penurunan sebanyak 0.46%, walaupun terdapat peningkatan kepada jumlah bahan yang diaksesen sebanyak 1,818. Tindakan pencegahan dengan meletakkan penanda selepas proses penerimaan yang dibuat bermula bulan Julai 2008 telah berjaya menurunkan ketidakpatuhan tiada kotak cakera padat kepada 0.44%. Masih terdapat ketidakpatuhan berlaku terhadap cakera padat yang melampiri buku berkulit keras. Pencegahan pada cakera padat yang melampiri buku dengan meletakkan penanda selepas proses penerimaan sebelum bahan diserahkan kepada seksyen aksesen akan dikekalkan sehingga masalah sepenuhnya dapat di atasi. 7

18 Lampiran 2.1 Jumlah dan Peratus Ketidakpatuhan Produk mengikut Jenis Aksesen Julai - Disember 2008 Jenis Aksesen Bulan Tiada Cop Kotak No. Panggilan Tiada Cop Bekum Tiada Kotak Cakera Padat Jumlah Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah Peratus (%) Jumlah Bahan Segera = 210 Jumlah Bahan Biasa = 15,771 Jumlah Bahan Pandang Dengar 695 Lain-lain = 192 Jumlah keseluruhan = 16,868

- i - ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 LAPORAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI 1.1 UNIT PEROLEHAN 1. Lampiran UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK 2-5

- i - ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 LAPORAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI 1.1 UNIT PEROLEHAN 1. Lampiran UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK 2-5 ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 LAPORAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI 1.1 UNIT PEROLEHAN 1 Lampiran 1 1.2 UNIT JURNAL DAN MEDIA ELEKTRONIK 2-5 Lampiran 1 Lampiran 2 1.3 UNIT KOLEKSI KHAS 6 2.0 LAPORAN BORANG

Lebih terperinci

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI DISEMBER 2009

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI DISEMBER 2009 LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA INTERNATIONAL CAMPUS KUALA LUMPUR HALAMAN KANDUNGAN SENARAI LAMPIRAN MUKASURAT ii - iv - UNIT RUNDING MAKLUMAT 1 4 - UNIT

Lebih terperinci

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH MAC 2012 CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405 ISIKANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 PROSEDUR MENGURUS DAN MENGENDALI

Lebih terperinci

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI JAN 2008 ISIKANDUNGAN

Lebih terperinci

LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2009

LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2009 LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2009 PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI MAC 2010 ISIKANDUNGAN MUKA SURAT A. PROSEDUR MENGURUS DAN

Lebih terperinci

LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2008

LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2008 LAPORAN PELAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JULAI - DISEMBER 2008 PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI JAN 2009 ISIKANDUNGAN MUKA SURAT 1 PROSEDUR MENGURUS DAN MENGENDALI

Lebih terperinci

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI BAHAGIAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN 2008 Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan 1.0 Prosedur Penerbitan Buletin Perpustakaan Buletin Perpustakaan

Lebih terperinci

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2007 JABATAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI OGOS 2007 ISIKANDUNGAN

Lebih terperinci

BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH

BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH SEPT 2011 CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405 ISIKANDUNGAN MUKA SURAT 1.0 PROSEDUR MENGURUS DAN MENGENDALI

Lebih terperinci

LAPORAN MAKLUM BALAS PELANGGAN MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN BIL. 19/2017

LAPORAN MAKLUM BALAS PELANGGAN MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN BIL. 19/2017 LAPORAN MAKLUM BALAS PELANGGAN MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN BIL. 9/0 6 September 0 PUSAT PENGURUSAN DAN PENAMBAHBAIKAN KUALITI MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN BIL.9/0.0 PENGENALAN Laporan ini

Lebih terperinci

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI - JUN 2008 BAHAGIAN PEMPROSESAN TEKNIKAL PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI - JUN 2008 BAHAGIAN PEMPROSESAN TEKNIKAL PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH CERTIFIED TO ISO 9001:2000 CERT. NO. : AR 1405 LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI - JUN 2008 BAHAGIAN PEMPROSESAN TEKNIKAL PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH ISI KANDUNGAN 1.0 LAPORAN

Lebih terperinci

LAPORAN TAHUNAN JABATAN PEMBANGUNAN SUMBER 2006

LAPORAN TAHUNAN JABATAN PEMBANGUNAN SUMBER 2006 LAPORAN TAHUNAN JABATAN PEMBANGUNAN SUMBER 2006 1.0 OBJEKTIF JABATAN Memperolehi dan menyediakan bahan-bahan yang sesuai dalam bentuk buku, majalah/jurnal, media elektronik, bahan pandang dengar, peta,

Lebih terperinci

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2008 BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI

LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2008 BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI LAPORAN PELAKSANAAN SISTEM KUALITI DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JANUARI-JUN 2008 BAHAGIAN PEMBANGUNAN AUTOMASI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA, SKUDAI JULAI 2008 ISIKANDUNGAN

Lebih terperinci

LAPORAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI

LAPORAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI Perpustakaan UTM Salinan Bahagian BAHAGIAN AUTOMASI BANGUNAN PERPUSTAKAAN RAJA ZARITH SOFIAH LAPORAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI Januari Jun 2015 CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405 CERTIFIED

Lebih terperinci

SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN

SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN 8.1 AM PPDSNZ UMT merancang dan melaksanakan proses pemantauan, pengukuran, analisis dan penambahbaikan yang diperlukan untuk: Memastikan perkhidmatan

Lebih terperinci

Unit Pemprosesan Teknikal (UPT). Unit Pengurusan Dokumen Digital (UPDD).

Unit Pemprosesan Teknikal (UPT). Unit Pengurusan Dokumen Digital (UPDD). 1.0 PENDAHULUAN Bahagian Pemprosesan Teknikal (BPT) merupakan salah satu bahagian yang bertanggungjawab di dalam aktiviti memprosesan bahan dan maklumat bahan untuk pembangunan koleksi Perpustakaan UTM

Lebih terperinci

LAPORAN PENUTUP AUDIT DALAM PERPUSTAKAAN UTM KETUA JUR KETU

LAPORAN PENUTUP AUDIT DALAM PERPUSTAKAAN UTM KETUA JUR KETU LAPORAN PENUTUP AUDIT DALAM PERPUSTAKAAN UTM KETUA JURUAUDIT DALAM 30 Jun 2015 (Sl (Selasa) Zaleha Atan PELAKSANAAN PROGRAM AUDIT DALAM Pembukaan Audit Dalam : 15 Jun 2015 (Isnin) Proses Pengauditan :

Lebih terperinci

PEROLEHAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA

PEROLEHAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA PEROLEHAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA P.UTeM (ISO)/PO/PK01 Tugas Nama Tandatangan Tarikh Disedia Hasliza binti Mohamed 21 JULAI 2017 Dilulus Siti Saluwa binti Jamal 21 JULAI 2017 UTeM(ISO)/SP/PK01/F3 Semakan

Lebih terperinci

LAPORAN LAWATAN KE PUSAT SUMBER FAKULTI

LAPORAN LAWATAN KE PUSAT SUMBER FAKULTI LAPORAN LAWATAN KE PUSAT SUMBER FAKULTI 1.0 PENGENALAN Laporan ini bertujuan memaklumkan kepada Ahli Mesyuarat Jawatankuasa Tetap Senat Mengenai Perpustakaan mengenai hasil dapatan daripada sesi lawatan

Lebih terperinci

BAHAGIAN PENGURUSAN KOLEKSI

BAHAGIAN PENGURUSAN KOLEKSI MS ISO 9001:2000 REG NO. AR 1405 LAPORAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI Perangkaan T/Harian BAHAGIAN PENGURUSAN KOLEKSI PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH JANUARI - JUN 2008 MS ISO 9001:2000 REG NO. AR 1405 Perangkaan

Lebih terperinci

Pembukaan Audit Dalam : 16 Julai Proses Pengauditan : Julai Penyediaan Laporan Audit Dalam : Julai 2013

Pembukaan Audit Dalam : 16 Julai Proses Pengauditan : Julai Penyediaan Laporan Audit Dalam : Julai 2013 PEMBENTANGAN LAPORAN AUDIT DALAM 2013 PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH Oleh: KETUA JURUAUDIT DALAM Pembukaan Audit Dalam : 16 Julai 2013 Proses Pengauditan : 16 24 Julai 2013 Penyediaan Laporan Audit Dalam

Lebih terperinci

SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN

SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN SEKSYEN 8 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN 8.1 AM PSNZ UMT merancang dan melaksanakan proses pemantauan, pengukuran, analisis dan penambahbaikan yang diperlukan untuk: Memastikan prosesan bahan,

Lebih terperinci

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JABATAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan

LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JABATAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan LAPORAN PERLAKSANAAN DAN PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI JABATAN PERKHIDMATAN MAKLUMAT JANUARI-JUN 2007 Prosedur Objektif Kualiti Pencapaian Catatan 1.0 Prosedur Penerbitan Buletin Perpustakaan Buletin Perpustakaan

Lebih terperinci

TAKLIMAT KETUA PUSTAKAWAN TEMPAT : BILIK SEMINAR 3, PSZ

TAKLIMAT KETUA PUSTAKAWAN TEMPAT : BILIK SEMINAR 3, PSZ TAKLIMAT KETUA PUSTAKAWAN TEMPAT : BILIK SEMINAR 3, PSZ TARIKH : 04 JANUARI 2008 1 CARTA ORGANISASI 2 3 4 5 PENGENALAN Merupakan satu kaedah bagi memberi petunjuk akan tahap kepuasan pelanggan terhadap

Lebih terperinci

PTSS PK PS 07 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PASUKAN AUDIT PENGARAH JAWATAN DALAMAN TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016

PTSS PK PS 07 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA KETUA PASUKAN AUDIT PENGARAH JAWATAN DALAMAN TARIKH 19 OKTOBER OKTOBER 2016 KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI MALAYSIA PTSS PK PS 07 PENGENDALIAN AUDIT DALAMAN PEMILIK PROSES DILULUSKAN OLEH JAWATAN KETUA PASUKAN AUDIT DALAMAN PENGARAH TARIKH 19 OKTOBER 2016 19 OKTOBER 2016 SALINAN

Lebih terperinci

PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA SENARAI TUGAS PUSTAKAWAN S44 PK(PT1)

PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA SENARAI TUGAS PUSTAKAWAN S44 PK(PT1) PUSTAKAWAN S44 PK(PT1) 1. Bertanggungjawab kepada Ketua Bahagian Pemprosesan Teknikal (KPT). 2. Menyelaras aktiviti dan perlaksanaan Dasar Bahagian Pemprosesan Teknikal (BPT). 3. Mengawasi dan menilai

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P003 PROSEDUR PEROLEHAN BAHAN TERBITAN BERSIRI

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen: UPM/OPR/PSAS/P003 PROSEDUR PEROLEHAN BAHAN TERBITAN BERSIRI Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Menerangkan prosedur perolehan bahan terbitan bersiri. Meliputi langganan jurnal bercetak dan pangkalan data dalam talian. 3.0 DOKUMEN RUJUKAN Kod Dokumen Tajuk Dokumen

Lebih terperinci

PEROLEHAN BAHAN SUMBER ELEKTRONIK

PEROLEHAN BAHAN SUMBER ELEKTRONIK PEROLEHAN BAHAN SUMBER ELEKTRONIK P.UTeM (ISO)/PO/PK02 Tugas Nama Tandatangan Tarikh Disedia Mohd Mawardi bin Badruddin 21 JULAI 2017 Dilulus Siti Saluwa binti Jamal 21 JULAI 2017 UTeM(ISO)/SP/PK01/F3

Lebih terperinci

PEROLEHAN BAHAN KOLEKSI UTeM, HADIAH DAN PERTUKARAN BAHAN KE INSTITUSI LUAR

PEROLEHAN BAHAN KOLEKSI UTeM, HADIAH DAN PERTUKARAN BAHAN KE INSTITUSI LUAR PEROLEHAN BAHAN KOLEKSI UTeM, HADIAH DAN PERTUKARAN BAHAN KE INSTITUSI LUAR Tugas Nama Tandatangan Tarikh Disedia Harulrizam bin Mohamed 21 JULAI 2017 Dilulus Siti Saluwa binti Jamal 21 JULAI 2017 UTeM(ISO)/SP/PK01/F3

Lebih terperinci

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) JABATAN PEMASARAN

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) JABATAN PEMASARAN STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) BIL SOP TAJUK PROSES NO ISU SEMAKAN TARIKH BERKUATKUASA SOP/PEMA/0 PASARAN 5 MEI 07 SOP/PEMA/0 PERLANTIKAN PERUNDING 5 MEI 07 SOP/PEMA/03 PENILAIAN PRESTASI PERUNDING

Lebih terperinci

MKSP ISO UPM 2016 LAMPIRAN 18 STATUS TINDAKAN PEMBETULAN QMS TINDAKAN PEMBETULAN

MKSP ISO UPM 2016 LAMPIRAN 18 STATUS TINDAKAN PEMBETULAN QMS TINDAKAN PEMBETULAN TINDAKAN PEMBETULAN (Tandakan pada ruangan yang berkaitan) QMS EMS Bil 1. Didapati Petunjuk Prestasi Utama (KPI) JINM UPM tahun 2015 tidak mencapai sasaran iaitu: Bil 1 (ii) Bilangan Jaringan Industri

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen:UPM/OPR/PSAS/AK02 ARAHAN KERJA PENERIMAAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen:UPM/OPR/PSAS/AK02 ARAHAN KERJA PENERIMAAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA 1.0 TUJUAN Kod DokumenUPM/OPR/PSAS/AK02 Halaman 1/11 No. Semakan 03 2.0 SKOP Menerangkan arahan kerja penerimaan bahan daripada pembekal yang dipesan oleh Perpustakaan Meliputi semua proses penerimaan

Lebih terperinci

Minit Mesyuarat Jabatan Perkhidmatan Maklumat Bil.3/2005 Tarikh : 29 September 2005 Masa : 9.00 pagi Tempat : Bilik Mesyuarat PSZ

Minit Mesyuarat Jabatan Perkhidmatan Maklumat Bil.3/2005 Tarikh : 29 September 2005 Masa : 9.00 pagi Tempat : Bilik Mesyuarat PSZ Minit Mesyuarat Jabatan Perkhidmatan Maklumat Bil.3/2005 Tarikh : 29 September 2005 Masa : 9.00 pagi Tempat : Bilik Mesyuarat PSZ Kehadiran: Pn. Noraziah Sharuddin Cik Haslina Othman Pn. Zurina Rosmani

Lebih terperinci

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD)

KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/TAMBAHAN DOKUMEN (CPD) KELULUSAN CADANGAN PINDAAN/AMBAHAN DOKUMEN () Mencadangkan Borang Permohonan Cadangan/ambahan Dokumen () untuk mendapatkan kelulusan pada Mesyuarat Jawatankuasa Semakan Keberkesanan Sistem Pengurusan Kualiti

Lebih terperinci

PENGURUSAN BAJET 1.0 DEFINISI

PENGURUSAN BAJET 1.0 DEFINISI 1 PENGURUSAN BAJET 1.0 DEFINISI Bajet bermaksud perancangan kewangan bertujuan untuk melaksanakan dasar tertentu di mana perbelanjaan dijeniskan mengikut kategori seperti emolumen, perkhidmatan & bekalan,

Lebih terperinci

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/OPR/IDEC/P004 Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan, kenalpasti kerosakan,

Lebih terperinci

SKOP AUDIT. Semakan dokumen Sistem Pengurusan Kualiti. Tindakan susulan terhadap hasil dapatan Audit Dalam dan Audit SIRIM

SKOP AUDIT. Semakan dokumen Sistem Pengurusan Kualiti. Tindakan susulan terhadap hasil dapatan Audit Dalam dan Audit SIRIM PEMBENTANGAN LAPORAN AUDIT DALAM 2012 PERPUSTAKAAN SULTANAH ZANARIAH Oleh: KETUA JURUAUDIT DALAM SKOP AUDIT Semakan dokumen Sistem Pengurusan Kualiti Tindakan susulan terhadap hasil dapatan Audit Dalam

Lebih terperinci

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001

SOKONGAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI. PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/SOK/ICT/P001 Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara perlaksanaan penyelenggaraan ICT. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi aktiviti penerimaan permohonan, penganalisaan permohonan, perlaksanaan penyelenggaraan

Lebih terperinci

BORANG PENILAIAN KERTAS KERJA PERMOHONAN MENGHADIRI PERSIDANGAN DENGAN PEMBIAYAAN FAKULTI Senarai Semak

BORANG PENILAIAN KERTAS KERJA PERMOHONAN MENGHADIRI PERSIDANGAN DENGAN PEMBIAYAAN FAKULTI Senarai Semak UKM FEP/263 A BORANG PENILAIAN KERTAS KERJA PERMOHONAN MENGHADIRI PERSIDANGAN DENGAN PEMBIAYAAN FAKULTI Senarai Semak Borang telah lengkap diisi oleh pemohon. Ulasan oleh penilai dan Pengerusi Pusat telah

Lebih terperinci

SURAT PEKELILING BENDAHARI

SURAT PEKELILING BENDAHARI No. Ruj : UMS/BN3.1/P5/3 (17) Tarikh : 29 Januari 2009 SURAT PEKELILING BENDAHARI Semua Dekan Sekolah / Pusat, Semua Pengarah Institut/Jabatan Semua Ketua Unit Semua Pemegang Waran Pusat Tanggungjawab.

Lebih terperinci

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen:UPM/OPR/PSAS/AK02 ARAHAN KERJA PENERIMAAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN. PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD Kod Dokumen:UPM/OPR/PSAS/AK02 ARAHAN KERJA PENERIMAAN BAHAN MONOGRAF DAN MEDIA Kod DokumenUPM/OPR/PSAS/AK02 Halaman 1/10 No. Semakan 02 No. Isu 02 Tarikh 30/01/2012 P1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Menerangkan arahan kerja penerimaan bahan daripada pembekal yang dipesan oleh Perpustakaan Meliputi

Lebih terperinci

SASARAN KERJA TAHUNAN (2016) SASARAN KERJA (berdasarkan petunjuk prestasi) pengesyoran yang dikemukakan adalah betul dan tepat.

SASARAN KERJA TAHUNAN (2016) SASARAN KERJA (berdasarkan petunjuk prestasi) pengesyoran yang dikemukakan adalah betul dan tepat. BAHAGIAN II AN (SKT) (Untuk diisi oleh PYD dan dilampirkan kepada Borang LNPT) PSP/H003/BD1 V.2.0 (a) Aktiviti / Projek / Keterangan yang disenaraikan sebagai Sasaran Kerja Tahunan (SKT) hendaklah sekurang-kurangnya

Lebih terperinci

PROSEDUR PEMBELIAN BAHAN ARKIB

PROSEDUR PEMBELIAN BAHAN ARKIB PROSEDUR PEMBELIAN BAHAN ARKIB SEKSYEN PEROLEHAN ARKIB NEGARA MALAYSIA 1 KANDUNGAN MUKA SURAT 1. Tujuan 3 2. Skop 3 3. Latar Belakang 3 4. Objektif Pembelian Bahan 3 5. Punca Kuasa 4 6. Penubuhan Pasukan

Lebih terperinci

LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEMBEKAL

LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEMBEKAL LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEMBEKAL 07 Jabatan Bendahari Universiti Malaya J A B A T A N B E N D A H A R I U N I V E R S I T I M A L A Y A LAPORAN PENILAIAN PRESTASI PEMBEKAL BAGI TEMPOH 30 JULAI 06 SEHINGGA

Lebih terperinci

Mengikut Pekeliling Perbendaharaan Bil.4 Tahun 2009 bertajuk " Peraturan Mengenai Kemudahan Alat Komunikasi Mudah Alih"

Mengikut Pekeliling Perbendaharaan Bil.4 Tahun 2009 bertajuk  Peraturan Mengenai Kemudahan Alat Komunikasi Mudah Alih BAHAGIAN II SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) (Untuk diisi oleh PYD dan dilampirkan kepada Borang LNPT) (a) Aktiviti / Projek / Keterangan yang disenaraikan sebagai Sasaran Kerja Tahunan (SKT) hendaklah sekurang-kurangnya

Lebih terperinci

BAB 1 PENGENALAN. 1.1 Pengenalan

BAB 1 PENGENALAN. 1.1 Pengenalan BAB 1 PENGENALAN 1.1 Pengenalan Industri pembinaan merupakan salah satu cabang kejuruteraan yang mengalami perkembangan yang pesat. Walaupun masih wujud jurang yang ketara jika dibandingkan dengan industri

Lebih terperinci

Akaun Pelaburan Waheed

Akaun Pelaburan Waheed Akaun Pelaburan Waheed Laporan Prestasi Dana Bagi Suku Tahunan Berakhir 30 September 2016 T 603 26 900 900 URL bankislam.com.my Laporan Prestasi facebook.com/bankislamfb Dana Bagi Suku Tahunan Berakhir

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Pengurusan kualiti memainkan peranan penting dalam organisasi perkhidmatam awam. Ia akan dapat memastikan organisasi berkenaan sentiasa relevan dengan keperluan semasa

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MEI HINGGA SEPTEMBER 2014 PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN DAN INOVASI Memaklumkan keputusan permohonan geran dalam masa lima (5) daripada tarikh penerimaan surat daripada

Lebih terperinci

JPA(S)K. 256/6/27 KLT.2 ( 31 ) KERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 2 TAHUN 2009

JPA(S)K. 256/6/27 KLT.2 ( 31 ) KERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 2 TAHUN 2009 JPA(S)K. 256/6/27 KLT.2 ( 31 ) No. Siri: KERAJAAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 2 TAHUN 2009 PEMANTAPAN PENGURUSAN SISTEM PENILAIAN PRESTASI PEGAWAI PERKHIDMATAN AWAM TUJUAN 1. Surat

Lebih terperinci

PERKHIDMATAN AKADEMIK

PERKHIDMATAN AKADEMIK LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN BAGI BULAN OGOS 2015 PERKHIDMATAN AKADEMIK Memaparkan maklumat pendaftaran dan jadual waktu kuliah dalam laman web Bahagian Akademik/ SMP Menu Portal Pelajar MyJadual

Lebih terperinci

MENGURUSKAN PERMOHONAN SPP DAN PEMBAHARUAN BAHAN DARIPADA UTeM KEPADA PERPUSTAKAAN LUAR

MENGURUSKAN PERMOHONAN SPP DAN PEMBAHARUAN BAHAN DARIPADA UTeM KEPADA PERPUSTAKAAN LUAR MENGURUSKAN PERMOHONAN SPP DAN PEMBAHARUAN BAHAN DARIPADA UTeM KEPADA PERPUSTAKAAN LUAR Tugas Nama Tandatangan Tarikh Disedia Noraini binti Mohd Noor 21 JULAI 217 Dilulus Siti Saluwa binti Jamal 21 JULAI

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN DANA IMPAK PERDANA (DIP)

GARIS PANDUAN DANA IMPAK PERDANA (DIP) GARIS PANDUAN DANA IMPAK PERDANA (DIP) No. Isu No. Semakan Tarikh Kuatkuasa 02 00 01/05/2014 KANDUNGAN PERKARA Muka surat 1.0 BAHAGIAN 1 (PERMOHONAN) 3 2.0 BAHAGIAN 2 (PENILAIAN) 7 3.0 BAHAGIAN 3 (KEPUTUSAN)

Lebih terperinci

POLISI PENERBITAN BAB DALAM BUKU (BOOK CHAPTERS) UTM

POLISI PENERBITAN BAB DALAM BUKU (BOOK CHAPTERS) UTM POLISI PENERBITAN BAB DALAM BUKU (BOOK CHAPTERS) UTM Nama Polisi : Polisi dan Prosedur Penerbitan Bab dalam Buku (Book Chapters) UTM Nombor Polisi : UTM P.I.0.4 Diluluskan oleh : Senat UTM Bil.11 2013/2014:

Lebih terperinci

BORANG PERMOHONAN PENGANUGERAHAN

BORANG PERMOHONAN PENGANUGERAHAN SEMESTER : I / II / III SESI : NAMA : NO. K/P : NO. MATRIK : Salinan Kad Pengenalan. Salinan Sijil SPM yang telah disahkan. Salinan Keputusan BM Kertas Julai (kredit) atau BM Intensif yang telah disahkan.

Lebih terperinci

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan aktiviti baik pulih peralatan ICT, sistem aplikasi dan pangkalan data. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi aktiviti terima permohonan, kenalpasti kerosakan,

Lebih terperinci

ZULKIFLI ALANG MAHAT. 1 P a g e

ZULKIFLI ALANG MAHAT. 1 P a g e 1 P a g e ZULKIFLI ALANG MAHAT MODUL E-KEDATANGAN DAN SMS Langkah Penggunaan e-kedatangan 1. Taip gg.gg/smssekolah2 pada browser 2. Masukkan katalaluan dan tekan butang Login 3. Anda akan dibawa ke menu

Lebih terperinci

SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN DATO AHMAD MAHER PUSAT SUMBER SEKOLAH 2011

SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN DATO AHMAD MAHER PUSAT SUMBER SEKOLAH 2011 SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN DATO AHMAD MAHER PERANCANGAN STRATEGIK BIDANG PENGURUSAN PUSAT SUMBER PUSAT SUMBER SEKOLAH 2011 VISI SEKOLAH Sekolah Menengah Kebangsaan Dato Ahmad Maher Cemerlang dalam Semua

Lebih terperinci

PROSEDUR PENGURUSAN REKOD

PROSEDUR PENGURUSAN REKOD KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA PEJABAT KESIHATAN KOTA TINGGI, JOHOR PROSEDUR PENGURUSAN REKOD NO KELUARAN : 04 NO RUJUKAN : JOH-PKKT-PK-S04 NO PINDAAN : 01 TARIKH KUATKUASA : 14 OGOS 2014 PROSEDUR PENGURUSAN

Lebih terperinci

SESI 4: PENDAFTARAN JURNAL ILMIAH. Oleh: Maizan Ismail Timbalan Ketua Pengarah Perpustakaan Negara Malaysia

SESI 4: PENDAFTARAN JURNAL ILMIAH. Oleh: Maizan Ismail Timbalan Ketua Pengarah Perpustakaan Negara Malaysia SESI 4: PENDAFTARAN JURNAL ILMIAH Oleh: Maizan Ismail Timbalan Ketua Pengarah Perpustakaan Negara Malaysia 1 JURNAL ILMIAH Jurnal Ilmiah merupakan jurnal yang mengandungi sejumlah artikel yang diterbitkan

Lebih terperinci

FADZILLAH BINTI RAHMAN

FADZILLAH BINTI RAHMAN PENGURUSAN BAJET Disampaikan oleh : FADZILLAH BINTI RAHMAN Bahagian Akaun, Belanjawan, Penerimaan & Pelaburan Pejabat Bendahari UTM fazilah@utm.my/07-5530256/019-7299935 KATEGORI PERUNTUKAN Bajet Mengurus

Lebih terperinci

Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan

Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan Panduan Mengatasi Isu / Kelemahan Yang Sering Berlaku Dalam Pengurusan Kewangan Kandungan Muka Surat Prakata ii Panduan Umum Terhadap Kawalan Pengurusan Kewangan Berasaskan Indeks Akauntabiliti oleh JAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN DANA TOP DOWN UKM (Jangka Pendek)

GARIS PANDUAN DANA TOP DOWN UKM (Jangka Pendek) GARIS PANDUAN DANA TOP DOWN UKM (Jangka Pendek) No. Isu No. Semakan Tarikh Kuatkuasa 01 00 01/08/2016 KANDUNGAN PERKARA Muka surat 1.0 BAHAGIAN 1 (PERMOHONAN) 3 2.0 BAHAGIAN 2 (PENILAIAN) 6 3.0 BAHAGIAN

Lebih terperinci

1 Membantu tugas khas kepada pengarah bahagian

1 Membantu tugas khas kepada pengarah bahagian PSP/H003/BD1 V.2.0 BAHAGIAN II SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) (Untuk diisi oleh PYD dan dilampirkan kepada Borang LNPT) (a) Aktiviti / Projek / Keterangan yang disenaraikan sebagai Sasaran Kerja Tahunan (SKT)

Lebih terperinci

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN MALAYSIA BAHAGIAN UKUR BAHAN DAN PENGURUSAN KONTRAK LAPORAN PENUH CABARAN INOVASI JPS 2011 SISTEM UNIT TENDER NAMA KUMPULAN: BUBPK ISI KANDUNGAN 1. Pengenalan. 1 1.1 Latar

Lebih terperinci

OBJEKTIF KUALITI ANGKASA

OBJEKTIF KUALITI ANGKASA LAMPIRAN 2 OBJEKTIF KUALITI ANGKASA Memberi perkhidmatan dengan sadik, amanah dan telus serta berkualiti melalui : 1. Program pelajaran dan penerangan kepada koperasi-koperasi dengan cekap dan berkesan.

Lebih terperinci

SASARAN KERJA TAHUNAN ( 2014 )

SASARAN KERJA TAHUNAN ( 2014 ) PSP/H003/BD1 V.2.0 BAHAGIAN II SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT) (Untuk diisi oleh PYD dan dilampirkan kepada Borang LNPT) (a) Aktiviti / Projek / Keterangan yang disenaraikan sebagai Sasaran Kerja Tahunan (SKT)

Lebih terperinci

Perancangan Kewangan PENGENALAN 9.1 PERANCANGAN KEWANGAN HASIL PEMBELAJARAN SEMAK KENDIRI 9.1

Perancangan Kewangan PENGENALAN 9.1 PERANCANGAN KEWANGAN HASIL PEMBELAJARAN SEMAK KENDIRI 9.1 Topik 9 Perancangan Kewangan HASIL PEMBELAJARAN Pada akhir topik ini, anda seharusnya dapat: 1. Menjelaskan kepentingan belanjawan tunai dan pro forma penyata pendapatan dalam pengurusan kewangan; dan

Lebih terperinci

REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL HALAMAN DIPINDA

REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL HALAMAN DIPINDA MUKA SURAT 2 REKOD PINDAAN DOKUMEN TERKAWAL Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Dokumen untuk memastikan salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan yang dinyatakan. HALAMAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN SKIM GERAN PENYELIDIKAN UMS Pusat Penyelidikan dan Inovasi

GARIS PANDUAN SKIM GERAN PENYELIDIKAN UMS Pusat Penyelidikan dan Inovasi GARIS PANDUAN SKIM GERAN PENYELIDIKAN UMS Pusat Penyelidikan dan Inovasi BAHAGIAN 1: PENGENALAN 1.1 Falsafah Skim Geran Penyelidikan UMS Sebagai sebuah universiti yang beraspirasi untuk menjadi universiti

Lebih terperinci

VERIFIKASI ASET TAHUN HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN. Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017

VERIFIKASI ASET TAHUN HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN. Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017 VERIFIKASI ASET TAHUN 2017 -HASIL PEMERHATIAN DAN CADANGAN TINDAKAN Oleh : Bahagian Audit Dalam 13 DISEMBER 2017 2 Keputusan Jawatankuasa Audit UPM Laporan Verifikasi Aset Telah Dibentangkan Di Mesyuarat

Lebih terperinci

OLEH : MOHD KHAIRUR ROSIKHAN B. M. MURIDUN PEN. PENG. PEND. ISLAM RENDAH

OLEH : MOHD KHAIRUR ROSIKHAN B. M. MURIDUN PEN. PENG. PEND. ISLAM RENDAH TAKLIMAT PEPERIKSAAN SIJIL PENDIDIKAN ISLAM TAMAT SEKOLAH RENDAH NEGERI PERAK TAHUN 2015 OLEH : MOHD KHAIRUR ROSIKHAN B. M. MURIDUN PEN. PENG. PEND. ISLAM RENDAH 2 OBJEKTIF PEMBENTANGAN Gerak Kerja Sijil

Lebih terperinci

(UKM-SPKP-PKU08-BO01)

(UKM-SPKP-PKU08-BO01) KANDUNGAN M/S 1. Objektif 2 2. Pelantikan Pegawai Penerima 2 3. Peraturan Penerimaan 2-3 4. Borang Akuan Penerimaan Aset/ Inventori (UKM-SPKP-PKU08-BO01) 5. Borang Laporan Penerimaan Aset Alih (KEW.PA-1)

Lebih terperinci

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PASCASISWAZAH. orang pelajar lengkap diterima oleh Sekolah Pengajian Siswazah

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PASCASISWAZAH. orang pelajar lengkap diterima oleh Sekolah Pengajian Siswazah PASCASISWAZAH BIL PIAGAM PELANGGAN SASARAN PENCAPAIAN CATATAN 1 Mengeluarkan keputusan permohonan kemasukan 80% Jumlah Permohonan: 1459 selewat-lewatnya dua (2) bulan selepas permohonan orang pelajar lengkap

Lebih terperinci

KANDUNGAN. 1. Objektif Tempoh Pendaftaran Aset Yang Diterima Tanpa Penempatan Aset Yang Dibekalkan Bersekali Dengan Bangunan 2

KANDUNGAN. 1. Objektif Tempoh Pendaftaran Aset Yang Diterima Tanpa Penempatan Aset Yang Dibekalkan Bersekali Dengan Bangunan 2 Pekeliling Bendahari Bil. 1/2016 KANDUNGAN M/S 1. Objektif 2 2. Tempoh Pendaftaran 2 3. Aset Yang Diterima Tanpa Penempatan 2 4. Aset Yang Dibekalkan Bersekali Dengan Bangunan 2 5. Aset Yang Disewa Beli

Lebih terperinci

AGENDA 4: PERUBAHAN ISU LUARAN DAN DALAMAN UNIVERSITI YANG RELEVAN TERHADAP SPK LAPORAN KETUA BAHAGIAN BAHAGIAN PENGURUSAN KUALITI PERKHIDMATAN

AGENDA 4: PERUBAHAN ISU LUARAN DAN DALAMAN UNIVERSITI YANG RELEVAN TERHADAP SPK LAPORAN KETUA BAHAGIAN BAHAGIAN PENGURUSAN KUALITI PERKHIDMATAN AGENDA 4: PERUBAHAN ISU LUARAN DAN DALAMAN UNIVERSITI YANG RELEVAN TERHADAP SPK LAPORAN KETUA BAHAGIAN BAHAGIAN PENGURUSAN KUALITI PERKHIDMATAN MKSP :AGENDA 4 PERUBAHAN ISU LUARAN DAN DALAMAN UNIVERSITI

Lebih terperinci

BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR

BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN TERHADAP PERKHIDMATAN JABATAN PENDAFTAR Para pelanggan yang dihormati. Kami memohon kerjasama tuan/puan untuk memberi maklum balas terhadap mutu perkhidmatan yang disediakan

Lebih terperinci

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI

PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI PEJABAT PENDAFTAR BAHAGIAN PENGURUSAN MODAL INSAN SINERGI TERAS KUALITI 0 GARIS PANDUAN KENAIKAN PANGKAT KUMPULAN PENGURUSAN PELAKSANA (SOKONGAN) 1 ISI KANDUNGAN Mukasurat 1.0 DEFINISI ISTILAH KENAIKAN

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN PENGENAAN CUKAI PERKHIDMATAN BERDASARKAN PENGUMUMAN BAJET 2011

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN PENGENAAN CUKAI PERKHIDMATAN BERDASARKAN PENGUMUMAN BAJET 2011 GARIS PANDUAN PELAKSANAAN PENGENAAN CUKAI PERKHIDMATAN BERDASARKAN PENGUMUMAN BAJET 2011 1. Pendahuluan YB. Menteri Kewangan melalui pembentangan Bajet 2011 di Dewan Rakyat pada 15 Oktober 2010 telah mengumumkan

Lebih terperinci

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: SOK/KEW/GP015/BYR GARIS PANDUAN PEMBAYARAN ELAUN BIASISWA CUTI BELAJAR 1.0 TUJUAN

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: SOK/KEW/GP015/BYR GARIS PANDUAN PEMBAYARAN ELAUN BIASISWA CUTI BELAJAR 1.0 TUJUAN SOKONGAN KEWANGAN PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: SOK/KEW/GP015/BYR GARIS PANDUAN PEMBAYARAN ELAUN BIASISWA CUTI BELAJAR 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Garis panduan ini disediakan untuk menerangkan tatacara pembayaran

Lebih terperinci

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-31

KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-31 Agenda 7. KERTAS UNTUK MAKLUMAN MESYUARAT JAWATANKUASA KUALITI UPM KALI KE-31 LAPORAN SOAL SELIDIK PENDAFTARAN PELAJAR BAHARU PRASISWAZAH SEMASA MINGGU PERKASA PUTRA PADA SESI KEMASUKAN SEMESTER SEPTEMBER

Lebih terperinci

SPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000

SPK ISO 9001:2000 FAKULTI PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2000 SPK ISO 912 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 912 68 daripada 83 No. Rujukan 1.6.23 8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PEMBAIKAN SPK 8.1 Keperluan Umum Pengurusan Atasan FPPSM hendaklah

Lebih terperinci

UTHM/PB/100 6/4/1 (03) Tarikh: 21 September 2007 PEKELILING BENDAHARI BIL. 3 / 2007

UTHM/PB/100 6/4/1 (03) Tarikh: 21 September 2007 PEKELILING BENDAHARI BIL. 3 / 2007 PEJABAT BENDAHARI UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA UTHM/PB/100 6/4/1 (03) Tarikh: 21 September 2007 PEKELILING BENDAHARI BIL. 3 / 2007 Semua Pengurus Bahagian Universiti Tun Hussein Onn Malaysia Y.

Lebih terperinci

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI POLITEKNIK MELAKA PROSES KERJA PERKHIDMATAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2015 Disediakan oleh: Diluluskan oleh: NAMA Jawatan : HADI MOHD NASARUDIN BIN ALI : Pustakawan NAMA Jawatan : HJ ABDUL AZIZ

Lebih terperinci

CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405

CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405 CERTIFIED TO ISO 9001:2008 CERT. NO. : AR 1405 ISI KANDUNGAN MUKASURAT Isi Kandungan i 1.0 LAPORAN TAHUNAN BAHAGIAN PEMPROSESAN TEKNIKAL 1 2.0 CARTA ORGANISASI 1 3.0 STAF 1 4.0 UNIT PENGURUSAN TEKNIKAL

Lebih terperinci

Arkib Negara Malaysia

Arkib Negara Malaysia OBJEKTIF PELUPUSAN REKOD AWAM Melaksanakan pelupusan rekod awam dengan betul berdasarkan Panduan Pelupusan Rekod Awam Mengisi borang permohonan pelupusan rekod awam dengan betul berdasarkan Panduan Pelupusan

Lebih terperinci

Hak Cipta Terpelihara Arkib Negara Malaysia PELUPUSAN REKOD AWAM

Hak Cipta Terpelihara Arkib Negara Malaysia PELUPUSAN REKOD AWAM PELUPUSAN REKOD AWAM OBJEKTIF Melaksanakan pelupusan rekod awam dengan betul berdasarkan Panduan Pelupusan Rekod Awam Mengisi borang permohonan pelupusan rekod awam dengan betul berdasarkan Panduan Pelupusan

Lebih terperinci

KURSUS MAKTAB KOPERASI MALAYSIA (CAWANGAN TIMUR)

KURSUS MAKTAB KOPERASI MALAYSIA (CAWANGAN TIMUR) MAKTAB KOPERASI MALAYSIA (CAWANGAN TIMUR) Ringkasan Kursus Maktab Malaysia (Cawangan Timur) BIL KOD NAMA TARIKH/TEMPOH JANUARI CT TET Bicara Eksekutif 19/01/2012 (1/2 hari) FEBRUARI 1. CT WAJIB JAD Tatacara

Lebih terperinci

PEMANTAPAN PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI

PEMANTAPAN PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI PEMANTAPAN PENGURUSAN PENILAIAN PRESTASI 1.0 TUJUAN Panduan ini bertujuan menjelaskan beberapa penambahbaikan bagi memantapkan peraturan pengurusan sistem penilaian prestasi yang sedia ada. 2.0 LATARBELAKANG

Lebih terperinci

Garis Panduan ini bertujuan untuk menerangkan kaedah pelaksanaan dan pemantauan penyelidikan.

Garis Panduan ini bertujuan untuk menerangkan kaedah pelaksanaan dan pemantauan penyelidikan. ( & INOVASI) GARIS PANDUAN PELAKSANAAN DAN PEMANTAUAN 1.0 TUJUAN Garis Panduan ini bertujuan untuk menerangkan kaedah pelaksanaan dan pemantauan penyelidikan. 2.0 TANGGUNGJAWAB 2.1 PRMC, PICC, Ketua PTJ

Lebih terperinci

KISSM adalah bertujuan untuk mencapai objektif-objektif berikut:

KISSM adalah bertujuan untuk mencapai objektif-objektif berikut: 1.0 PENDAHULUAN 1.1. Dengan terlaksananya Sistem Saraan Malaysia, semua pegawai baru Perkhidmatan Awam diwajibkan mengikuti Kursus Induksi sebelum mereka disahkan dalam jawatan. Peraturan ini berkuat kuasa

Lebih terperinci

Promosi Hujung Minggu UOB Preferred Platinum Terma dan Syarat

Promosi Hujung Minggu UOB Preferred Platinum Terma dan Syarat Promosi Hujung Minggu UOB Preferred Platinum Terma dan Syarat 1. United Overseas Bank (Malaysia) Bhd (271809-K) ("UOBM") "Promosi Hujung minggu Preferred Platinum" ("Promosi") adalah terbuka kepada semua

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Pengenalan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pengenalan Masalah projek perumahan terbengkalai merupakan salah satu masalah perumahan yang masih wujud sehingga kini. Ia merupakan projek perumahan di mana kerja pembinaan atau

Lebih terperinci

PROGRAM MEMFAIL BORANG NYATA CUKAI PENDAPATAN (BNCP) BAGI TAHUN 2017

PROGRAM MEMFAIL BORANG NYATA CUKAI PENDAPATAN (BNCP) BAGI TAHUN 2017 PROGRAM MEMFAIL BORANG NYATA CUKAI PENDAPATAN (BNCP) BAGI TAHUN 2017 (2017) 1. PENGEMUKAAN BORANG BE, B, BT, M, MT, P, TP, TJ DAN TF BAGI TAHUN TAKSIRAN 2016 1.1 Tarikh Akhir Pengemukaan BNCP Tahun Taksiran

Lebih terperinci

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 7 TAHUN 2005 SKIM PERKHIDMATAN PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N17, N22, N26

KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 7 TAHUN 2005 SKIM PERKHIDMATAN PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N17, N22, N26 KERAJAAN MALAYSIA PEKELILING PERKHIDMATAN BILANGAN 7 TAHUN 2005 SKIM PERKHIDMATAN PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N17, N22, N26 TUJUAN 1. Pekeliling Perkhidmatan ini bertujuan untuk melaksanakan keputusan

Lebih terperinci

2.0 Isu Keprihatinan Yang Dikaji Fokus Kajian 3.0 Objektif Kajian

2.0 Isu Keprihatinan Yang Dikaji Fokus Kajian 3.0 Objektif Kajian Penggunaan Sistem Trek Dalam Pengajaran Dan Pembelajaran Mata Pelajaran Sejarah Tingkatan Lima F (Nasionalisme Di Malaysia Sehingga Perang Dunia Kedua) Md.Arman @Jamaludin Ag.Damit Abstrak Kajian ini dijalankan

Lebih terperinci

Merangkumi pembayaran elaun/biasiswa/bayaran-bayaran lain kepada pegawai Universiti yang bercuti belajar/cuti sabatikal di dalam dan di luar negara.

Merangkumi pembayaran elaun/biasiswa/bayaran-bayaran lain kepada pegawai Universiti yang bercuti belajar/cuti sabatikal di dalam dan di luar negara. SOKONGAN KEWANGAN PEJABAT PENDAHARI Kod Dokumen: SOK/KEW/GP015/BYR GARIS PANDUAN PEMBAYARAN ELAUN BIASISWA PEGAWAI 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Garis panduan ini disediakan untuk menerangkan tatacara pembayaran

Lebih terperinci

SURUHANJAYA KOPERASI MALAYSIA GP19 : GARIS PANDUAN MENGENAI KUMPULAN WANG LIKUIDITI PUSAT BAHAGIAN A : PENGENALAN

SURUHANJAYA KOPERASI MALAYSIA GP19 : GARIS PANDUAN MENGENAI KUMPULAN WANG LIKUIDITI PUSAT BAHAGIAN A : PENGENALAN SURUHANJAYA KOPERASI MALAYSIA GP19 : GARIS PANDUAN MENGENAI KUMPULAN WANG LIKUIDITI PUSAT BAHAGIAN A : PENGENALAN TUJUAN Garis panduan ini dikeluarkan untuk memperjelaskan lagi peruntukan yang terdapat

Lebih terperinci

PENGENDALIAN MAKLUMBALAS PELANGGAN

PENGENDALIAN MAKLUMBALAS PELANGGAN POLITEKNIK KOTA BHARU KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA PKB-PK-PS-03 PENGENDALIAN MAKLUMBALAS PELANGGAN SALINAN TERKAWAL NO: KELUARAN : 03 PINDAAN : 02 TARIK KUATKUASA : 05 JUN 2014 PKB-PK-PS-03 1/8 1.0

Lebih terperinci

GARIS PANDUAN GERAN UNIVERSITI PENYELIDIKAN (GUP) TOP DOWN PUSAT PENGURUSAN PENYELIDIKAN DAN INSTRUMENTASI (CRIM)

GARIS PANDUAN GERAN UNIVERSITI PENYELIDIKAN (GUP) TOP DOWN PUSAT PENGURUSAN PENYELIDIKAN DAN INSTRUMENTASI (CRIM) GERAN UNIVERSITI PENYELIDIKAN (GUP) TOP DOWN PUSAT PENGURUSAN PENYELIDIKAN DAN INSTRUMENTASI (CRIM) KANDUNGAN PERKARA Muka surat 1.0 BAHAGIAN 1 (PERMOHONAN) 3 2.0 BAHAGIAN 2 (PENILAIAN) 7 3.0 BAHAGIAN

Lebih terperinci