PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI

Transkripsi

1 Daftar Isi ABSTRAK...Error! ABSTRACT...Error! KATA PENGANTAR...Error! Daftar Isi...vi Daftar Tabel... viii Daftar Gambar BAB I PENDAHULUAN...Error! 1.1 Latar Belakang Penelitian...Error! 1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah...Error! 1.3 Tujuan Penelitian...Error! 1.4 Manfaat Penelitian...Error! BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS... Error! 2.1 Kajian Pustaka...Error! Penilaian Kinerja...Error! Kepuasan Kerja...Error! Hubungan Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai... Error! 2.2 Penelitian Terdahulu...Error! 2.3 Kerangka Pemikiran...Error! BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN...Error! 3.1 Objek Penelitian...Error! 3.2 Metode Penelitian...Error! 3.3 Desain Penelitian...Error! 3.4 Operasionalisasi Variabel...Error! 3.5 Populasi & Sampel...Error! 3.6 Jenis dan Sumber Data...Error! 3.7 Rancangan Analisis Data...Error! vi

2 3.8 Pengujian Uji Validitas dan Reabilitas...Error! Uji Validitas...Error! Uji Reliabilitas...Error! 3.9. Teknik Analisis Data...Error! Analisis Dekskriptif...Error! Analisis Verifikatif...Error! Uji Hipotesis...Error! BAB IV TEMUAN DAN PEMBAHASAN...Error! 4.1 Hasil Penelitian...Error! Gambaran Umum Objek Penelitian...Error! Gambaran Umum Karakteristik Responden...Error! Deskripsi Umum Variabel Penelitian...Error! Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel Penilaian Kinerja (X)... Error! Analisis Mengenai Variabel Kepuasan Kerja (Y)... Error! Bookmark not defined Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel Kepuasan Kerja (Y)... Error! Hasil Pengujian Statistik...Error! 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian...Error! Pembahasan Penilaian Kinerja PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten...Error! Pembahasan Kepuasan Kerja PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten...Error! Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai (Studi pada PT.PLN kantor Distribusi Jawa Barat dan Banten). Error! Bookmark not defined. BAB V KESIMPULAN...Error! 4.2 Kesimpulan...Error! 5.2 Saran Error! Daftar Pustaka...Error! LAMPIRAN-LAMPIRAN...Error! vii

3 Daftar Tabel Tabel 1.1 Data kepuasan Kerja PT PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten periode tahun Tabel 1.2 Data Keterlambatan Pegawai PT.PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten periode tahun 2013 (Januari-Desember)...7 Tabel 1.3 Hasil Penilaian Kinerja Pegawai PT PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Periode tahun (Persemester)... 9 Tabel 2.1 Hasil pengukuran sasaran kerja...34 Tabel 2.2 Hasil pengukuran kompetensi...35 Tabel 2.3 Hasil pengukuran sasaran kinerja...35 Tabel 2.4 Hasil penelitian terdahulu mengenai penilaian kinerja dan kepuasan kerja...54 Tabel 3.1 Operasionalisasi variable X (Penilaian kinerja)...65 Tabel 3.2 Operasionalisasi variable Y (Kepuasan Kerja)...67 Tabel 3.3 Kriteria bobot nilai alternative...72 Tabel 3.4 Rekapitulasi Data...72 Tabel 3.5 Interprestasi Nilai r...76 Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Variabel X...76 Tabel 3.7 Hasil Pengujian Instrumen Variabel Y...77 Tabel 3.8 Hasil Pengujian Reabilitas...80 Tabel 3.9 Pengubahan Data Ordinal ke Interval...84 Tabel 3.10 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi.86 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia viii

4 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Tabel 4.5 Tingkat Promosi Karyawan Tabel 4.6 Tingkat Kebutuhan Pelatihan Tabel 4.7 Tingkat Masalah Karyawan Tabel 4.8 Tingkat Jabatan Akurat Tabel 4.9 Tingkat pemantauan Tugas Tabel 4.10 Tingkat Pencatatan Tugas Tabel 4.11 Tingkat Kinerja Jabatan Tabel 4.12 Tingkat Periksa Tugas Tabel 4.13 Tingkat Klarifikasi Hasil Penilaian Tabel 4.14 Tingkat Promosi Karyawan Tabel 4.15 Tingkat Kebutuhan Pelatihan Tabel 4.16 Tingkat Masalah Karyawan Tabel 4.17 Tingkat Jabatan Akurat Tabel 4.18 Tingkat pemantauan Tugas Tabel 4.19 Tingkat Pencatatan Tugas Tabel 4.20 Tingkat Kinerja Jabatan Tabel 4.21 Tingkat Periksa Tugas Tabel 4.22 Tingkat Klarifikasi Hasil Penilaian Tabel 4.23 Output Korelasi Tabel 4.24 Interprestasi koefisien korelasi Tabel 4.26 Output Koefisien Regresi Tabel 4.27 Output Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja ix

5 Daftar Gambar Gambar 1.1 Kepuasan Kerja PT PLN (persero) Kantor Distribusi Daerah Jawa Barat dan Banten Tahun Gambar 1.2 Grafik Keterlambatan Kerja Pegawai PT PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Periode Tahun 2013 (Januari-Desember)...8 Gambar 1.3 Hasil Penilaian Kinerja Pegawai PT PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Tahun (Persemester)...9 Gambar 2.1 Alur Penilaian Kinerja...16 Gambar 2.2 Form Penilaian Kinerja...33 Gambar 2.3 Form Penilaian Kompetensi...33 Gambar 2.5 Kerangka Pemikiran...57 Gambar 2.6 Paradigma Penelitian Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja...58 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT.PLN (Persero) kantor Distribusi Jawa Barat dan Banten Gambar 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Gambar 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Gambar 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Gambar 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Gambar 4.6 Daerah Kontinum Variabel Penilaian Kinerja (X) Gambar 4.7 Daerah Kontinum Variabel Kepuasan Kerja (Y) Gambar 4.8 Uji Asumsi Normalitas