PRESENTASI SIDANG TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 PRESENTASI SIDANG TUGAS AKHIR Analisis Komitmen Organisasi dan Employee Engagement Pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. Disusun Oleh : Dahnia Fahrani Dosen Pembimbing : Naning Aranti Wessiani, ST., MM. NIP Dosen Ko-Pembimbing : Ir. Budi Santosa, M.S., Ph.D NIP Jurusan Teknik Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember

2 PENDAHULUAN Analisis Komitmen Organisasi dan Employee Engagement pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. 2

3 LATAR BELAKANG Karakteristik Individu Iklim Organisasi Stres Kerja Kepuasan Kerja SEM 3

4 PERUMUSAN MASALAH 1 2 Indikator indikator apa saja yang mempengaruhi variabel karakteristik individu, iklim organisasi, stres kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional. Bagaimana pengaruh karakteristik individu, iklim organisasi, stres kerja, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional. 3 Mengetahui tingkat employee engagement pada karyawan PT. Semen Gresik (Persero) Tbk 4 Menyusun suatu rekomendasi perbaikan bagi perusahaan karena adanya pengaruh komitmen orgamisasi dan employee engagement. 4

5 TUJUAN PENELITIAN Mengetahui indikator variabel karakteristik individu, iklim organisasi, stres kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional. Mengetahui pengaruh karakteristik individu, iklim organisasi, stres kerja, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional. Mengetahui tingkat employee engagement pada perusahaan. Menyusun rekomendasi perbaikan berdasarkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap komitmen organisasi serta adanya employee engagement. 5

6 BATASAN PENELITIAN Variabel pengaruh komitmen organisasi adalah karakteristik individu, iklim organisasi, stres kerja, dan kepuasan kerja. Responden hanya pada karyawan tetap PT. Semen Gresik (Persero) Tbk. 6

7 MANFAAT PENELITIAN Bagi perusahaan, dapat digunakan untuk acuan bagi manajemen perusahaan dalam pengambilan keputusan untuk mengetahui komitmen organisasional dan tingkat employee engagement karyawan PT. Semen Gresik (Persero) Tbk. Bagi peneliti lain dapat dipergunakan sebagai bahan refensi dalam variasi penerapan metode statistik pada suatu penelitian manajemen sumber daya manusia. Bagi penulis, dapat digunakan untuk memahami permasalahan sumber daya manusia pada suatu perusahaan. 7

8 TINJAUAN PUSTAKA Analisis Komitmen Organisasi dan Employee Engagement pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. 8

9 STRES KERJA vfaktor Penyebab Stres menurut Luthans (2006) : v Stres Ekstraorganisasi (Berasal dari luar organisasi) v Stres Organisasi (Berasal dari organisasi tempat karyawan bekerja) v Stres Kelompok (Berasal dari kelompok kerja yang setiap hari berinteraksi dengan karyawan) v Stres Individual (Berasal dari individu yang ada dalam organisasi) 9

10 KOMITMEN ORGANISASI Luthans (2001) memberikan pengertian tentang komitmen organisasi, yaitu sebagai berikut : 1. Keinginan yang kuat untuk tetap menjadi anggota organisasi tertentu. 2. Kesediaan untuk berusaha meningkatkan kemampuan diri atas nama organisasi. 3. Keyakinan yang pasti dan penerimaan nilai-nilai dan tujuan dari organisasi. 10

11 IKLIM ORGANISASI Whetten dan Cameron (1998) dalam Mas ud (2004) indikator-indikator yang diukur adalah sebagai berikut : 1 Lingkungan Organisasi 5 Pemanfaatan personalia. 2 3 Tujuan Organisasional Tingkat saling percaya antar anggota organisasi. 6 7 Metode pengendalian manajemen. Komunikasi dalam organisasi 4 Penanganan konflik dalam Organisasi. 8 Dukungan antara satu sama lain. 11

12 KEPUASAN KERJA Kepuasan kerja adalah sikap seseorang terhadap pekerjaan mereka. Sikap itu berasal dari persepsi mereka tentang pekerjaannya kepuasan kerja didasarkan pada hal-hal berikut (Luthans, 2001) : 1. Kepuasan terhadap rekan kerja. 2. Kepuasan terhadap atasan 3. Kepuasan terhadap kesempatan untuk maju 4. Kepuasan terhadap pekerjaan 5. Kepuasan terhadap gaji/insentif 12

13 KARAKTERISTIK INDIVIDU Karakteristik Individu mempunyai dampak terhadap produktivitas, tingkat kemangkiran, tingkat keluarnya karyawan, dan kepuasan kerja (Robbins, 1996). Gani (2006) menyebutkan indikator-indikator dalam Karakteristik Individu adalah sebagai berikut: 1 2 Sikap : Pernyataan evaluatif baik yang menguntungkan atau tidak menguntungkan mengenai obyek, orang, atau peristiwa. Nilai : Pola perilaku atau alasan keberadaan seseorang. 3 4 Kemampuan : Kapasitas individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan. Kepribadian : 3 faktor yang menyebabkan timbulnya kepribadian seseorang, yakni faktor keturunan, faktor lingkungan, dan faktor situasi

14 EMPLOYEE ENGAGEMENT Istilah keterikatan karyawan mengacu kepada sejauhmana komitmen karyawan baik secara emosional maupun intelektual, untuk menyelesaikan pekerjaan, misi, dan visi organisasi. Menurut Gallup dalam Coffman dan Buckingham (2005) terdapat 3 tipe karyawan yaitu : 1. Engaged 2. Not engaged 3. Actively disengaged 14

15 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Uji Validitas menunjukkan sejauh mana alat pengukur itu mengukur apa yang diukur. Uji validitas ini digunakan untuk mengetahui seberapa tepat alat ukur mampu melaksanakan fungsi. (Budi, 2005) Uji Reliabilitas bertujuan untuk mengetahui konsistensi dan kestabilan hasil pengukuran suatu instrumen apabila instrument tersebut digunakan lagi sebagai alat ukur suatu objek atau responden. (Budi, 2005) 15

16 STRUCTURAL EQUATION MODELING Structural Equation Modeling (SEM) merupakan suatu metode yang digunakan untuk membangun dan menguji model statistik yang biasanya dalam bentuk model sebab akibat.. Ghozali dan Fuad (2005) mengemukakan bahwa SEM dapat menguji secara bersama-sama model struktural dan model pengukuran. Sehingga pengujian kesalahan pengukuran dan analisis faktor dapat dilakukan bersamaan dengan pengujian hipotesis. 16

17 Kriteria Kesesuaian Model Goodness of Fit Index χ 2 Chi Square Nilai yang diharapkan Diharapkan kecil P-value 0,05 RMSEA 0,08 GFI 0,9 AGFI 0,9 CFI 0,

18 PENELITIAN TERDAHULU METODE YANG DIGUNAKAN FAKTOR YANG DITELITI PENELITIAN Komitmen Kepuasan Organisasi Kerja Intention to Quit Rasa Kemarahan Motivasi Kerja Ability Kinerja Stres Kerja Leadership Support Karakteristik Individu Iklim Organisasi Employee Engagement Analisis SEM Pengukuran Employee Engagement Panel Analysist of Moderating Effects of Commitment on Job satisfaction, Intent to Quit and Health Following Organizational Change. Oleh : M. Begley dan Joseph M. Czajka (1993) Causal Ordering os Stress, Satisfaction and Commitment, and Intention to Quit: A Structural Equation Analysis. Oleh : A.R Elangovan (2001) Analisis Terhadap Faktor-Faktor Pembentuk Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja dengan Metode Structural Equation Modeling (Studi Kasus di PT. Langgeng Krida Perkasa, Bekasi) Oleh : Pria Aditama (2005) Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Turnover intention Auditor dengan Locus of Control sebagai Variabel Moderator. Oleh : Heni Triastuti dan B. Anggun Hilendri L. (2007) Pengaruh Karakteristik Individu, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dengan Metode Persamaan Struktural (Studi Kasus di Sekretariat Daerah Kabupaten Situbondo). Oleh : Wenda Febianti (2008) Pengaruh Stres Kerja dan Iklim Organisasional terhadap Turnover intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus : di Bank Internasional Indonesia). Oleh : Edi Suhanto (2009) Analisis Komitmen Organisasional dan Employee Engagement di PT. Semen Gresik (Persero) Tbk. Oleh : Dahnia Fahrani (2011) 18

19 METODOLOGI PENELITIAN Analisis Komitmen Organisasional dan Employee Engagement pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. 19

20 Mulai TAHAP IDENTIFIKASI AWAL Studi Literatur Studi Lapangan Identifikasi Permasalahan Perumusan Tujuan dan Manfaat Penelitian Identifikasi Variabel Penelitian Membangun Hipotesis Penelitian Membangun Model Teoritis Spesifikasi Model dan Penelitian 20

21 TAHAP IDENTIFIKASI AWAL dan TAHAP PENGUMPULAN DATA Penentuan Sampel dan Jumlah Sampel Perancangan dan Pembuatan Kuesioner Penyebaran Kuesioner Tahap Pengumpulan Data 21

22 TAHAP PENGOLAHAN DATA Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Pengukuran Employee Engagement Pemeriksaan multivariate normal dan multicolinearity Pengujian Unidimensionalitas dengan menggunakan Confirmatory Factor Analysis (CFA) Analisis Statistik Deskriptif Pengolahan SEM Korelasi antara Komitmen Organisasi dan Employee Engagement Uji Hipotesis Penelitian 22

23 TAHAP ANALISIS DAN KESIMPULAN Analisis dan Pembahasan : Rekomendasi Perbaikan Kesimpulan dan Saran 23

24 VARIABEL PENELITIAN Variabel Eksogen : 1. Karakteristik Individu 2. Iklim Organisasi 3. Stres Kerja Variabel Endogen : 1. Kepuasan Kerja 2. Komitmen Organisasi 24

25 HIPOTESIS PENELITIAN H1 : Karakteristik individu berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional. Sumber : Febrianti (2008) H2 : Karakteristik individu berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Sumber : Febrianti (2008) H3 : Iklim organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Sumber : Rongga, et al., (2001), Friedlander dan Slocum (1975), Suhanto (2009) H4 : Stres Kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Robbins (2003) H5 : Stres kerja mempunyai pengaruh negatif terhadap komitmen organisasional. Clugston (2000), Triastuti dan Hilendri (2007) H6 : Iklim organisasi berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional. Mowday (1979), Church (1995) H7 : Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional. Lum et al., (1998), Andini (2006)

26 KERANGKA MODEL TEORITIS Sikap Nilai Kemampuan Karakteristik Individu H1 Kepribadian Lingkungan H2 Gaji Promosi Rekan Kerja Atasan Pekerjaan itu Sendiri Tujuan Percaya Konlik Personalia Pengendalian Iklim Organisasi H3 Kepuasan Kerja H7 Komitmen Organisasional Keinginan Kesediaan Keyakinan Komunikasi H6 Dukungan H4 Stres Ekstraorganisasi H5 Stres Organisasi Stres Kerja Stres Individu Stres Kelompok 26

27 SPESIFIKASI MODEL TEORITIS Notasi Keterangan Variabel laten eksogen (variabel independen), ξ (ksi) digambarkan sebagai lingkaran pada model struktural SEM Variabel laten endogen (variabel dependen, dan juga dapat menjadi variabel independen η (eta) pada persamaan lain), juga digambarkan sebagai lingkaran Hubungan langsung variabel eksogen terhadap γ (gamma) variabel endogen Hubungan langsung variabel endogen β (beta) terhadap variabel endogen Y Indikator variabel eksogen X Indikator variabel endogen Hubungan antara variabel laten eksogen λ (lambda) ataupun endogen terhadap indikatorindikatornya φ (phi) Kovarians/korelasi antara variabel eksogen Kesalahan pengukuran (measurement error) δ (delta) dari indikator variabel eksogen Kesalahan pengukuran (measurement error) ε (epsilon) dari indikator variabel endogen Kesalahan dalam persamaan yaitu antara ζ (zeta) variabel eksogen dan/atau endogen terhadap variabel endogen Karakteristik Individu (ξ 1 ) Iklim Organisasi (ξ 2 ) Stres Kerja (ξ 3 ) γ 21 γ 23 γ 22 γ 11 Kepuasan Kerja (η 1 ) γ 13 γ 12 β 32 Komitmen Organisasional (η 2 ) 27

28 PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PEMBAHASAN Analisis Komitmen Organisasi dan Employee Engagement pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. 28

29 Deskripsi Karakteristik Responden Tabulasi Jenis Kelamin Responden. Jenis Kelamin Total Laki-laki % Perempuan 32 21% Total % Tabulasi Usia Responden. Usia Total <35th 45 30% 35th - 50th 86 57% >50th 19 13% Total % 29

30 Lama Bekerja, Status, dan Jabatan Responden Variabel Kategori Frekuensi Lama Bekerja Status Jabatan < 1 th 0 0% 1-10 th 37 25% > 10 th % Sudah Menikah % Belum Menikah 24 16% Pelaksana 38 26% Karu 74 49% Kasi 32 21% Kabag 5 3% Kadiv 1 1% 30

31 Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi Variabel Karakteristik Individu 31

32 Variabel Kepuasan Kerja Variabel Stres Kerja Variabel Iklim Organisasi Semua Variabel Valid 32

33 Uji Reliabilitas Semua Variabel Reliabel 33

34 Uji Multinormalitas dan Multikolinearitas q Scatterplot of q vs dd Dikatakan berdistribusi multinormal Jika 50% atau lebih observasi mempunyai d 2 < χ 2 tabel. (Johnson,2001) Hasil Uji Multinormalitas : 52,67% data dalam penelitian ini mempunyai d 2 < χ 2 tabel dd Uji Multikolinearitas : Kasus Multikolinearitas akan terjadi Apabila nilai X T X mendekati nol (Hair, et al., 2006). 34

35 Confirmatory Factor Analysis Variabel Komitmen Organisasi 35

36 Confirmatory Factor Analysis Variabel Karakteristik Individu 36

37 Confirmatory Factor Analysis Variabel Iklim Organisasi 37

38

39 Confirmatory Factor Analysis Modifikasi Variabel Stres Kerja Setelah di modifikasi variabel stres kerja mempunyai df = 0. Dengan demikian model CFA variabel stres kerja dipastikan Berada dalam keadaan unidimensional. 39

40 Confirmatory Factor Analysis Variabel Kepuasan Kerja 40

41 Structural Equation Modeling Model Struktural 41

42 Structural Equation Modeling Modifikasi Model Struktural 42

43 Estimasi Parameter Hipotesis Keterangan H1 = KI KO Diterima H2 = KI KK Diterima H3 = IO KK Ditolak H4 = SK KK Diterima H5 = SK KO Ditolak H6 = IO KO Ditolak H7 = KK KO Diterima Persamaan Model Struktural Kepuasan Kerja = 0,550 Karakteristik individu - 0,291 Stres Kerja Komitmen Organisasi = 0,389 Karakteristik individu + 0,585 Kepuasan Kerja 43

44 Employee Engagement vdari Hasil Pengolahan data yang didapat, rata-rata tingkat employee engagement pada 150 responden PT. Semen Gresik, yaitu sebesar 62,3% yang mana masuk dalam kategori not engaged. Sesuai dengan rentang nilai yang telah ditetapkan (Setiawan, 2010), yaitu Engaged : Not Engaged : Disengaged : v Berdasarkan hasil survei terdapat 51% karyawan termasuk dalam kategori not engaged dan 49% karyawan termasuk engaged. 44

45 Uji Korelasi Antara Komitmen Organisasi dengan Employee Engagement Korelasi Antara Komitmen Organisasi dengan Employee Engagement Korelasi Antara Variabel Indikator Komitmen Organisasi dengan Employee Engagement 45

46 KESIMPULAN DAN SARAN Analisis Komitmen Organisasional dan Employee Engagement pada PT. Semen Gresik (Persero)Tbk. 46

47 KESIMPULAN 1. Indikator untuk masing-masing variabel laten akan diuraikan sebagai berikut : Variabel indikator dari variabel laten karakteristik individu adalah sikap, nilai, kemampuan dan kepribadian. Variabel laten iklim organisasi terdapat 8 indikator, yaitu lingkungan, tujuan, percaya, konflik, personalia, pengendalian, komunikasi, dan dukungan. Variabel indikator dari variabel laten stres kerja adalah stres ekstraorganisasi, stres organisasi, stres individual, dan stres kelompok. Variabel indikator dari variabel laten kepuasan kerja terdapat 5 indikator, yaitu gaji, promosi, rekan kerja, atasan, dan pekerjaan itu sendiri. Variabel indikator untuk variabel laten komitmen organisasi terdapat 3 indikator, yaitu keinginan, kesediaan, dan keyakinan. 47

48 KESIMPULAN

49 KESIMPULAN 4. Rekomendasi Perbaikan yang diberikan berdasarkan pengolahan SEM, pengukuran dan analisa employee engagement adalah sebagai berikut : Indikator kepribadian pada variabel karakteristik individu dapat dijadikan prioritas utama dalam upaya meningkatkan komitmen organisasi Untuk dapat menciptakan iklim organisasi yang kondusif, diharapkan adanya sosialisasi yang berkesinambungan terhadap tujuan, visi, dan, misi yang mana sangat diperlukan oleh karyawan untuk mengetahui dengan jelas arah dan tujuan daripada perusahaan kedepan. Pengelolaan personalia dan promosi karyawam yang berdasarkan kompetensi akan semakin memacu karyawan dalam berprestasi. Membina kepercayaan antar sesama karyawan baik itu dengan atasan maupun dengan rekan kerja. Saling memberikan dukungan antar anggota organisasi. Adanya komunikasi yang sehat dalam organisasi. 49

50 KESIMPULAN Untuk menurunkan tingkat stres yang terjadi usulan yang diberikan adalah dengan menyediakan sarana dan prasarana yang memadai, memastikan jumlah karyawan pada setiap divisi itu cukup jika kurang memenuhi sebaiknya dilakukan proses recruitment, menerapkan pengelolaan yang baik terhadap sistem kerja karyawan termasuk didalamnya pembagian tugas yang jelas pada setiap karyawan. Dalam hal kepuasan kerja, jika dilihat dari promosi naik jabatan, masih terdapat unsur subjektifitas, maka dari itu seharusnya terdapat transparansi penilaian dari atasan akan pantas atau tidaknya karyawan tersebut dipromosikan. Feedback yang diberikan dari atasan kepada bawahan dirasakan masih kurang. Feedback disini sangat diharapkan pada setiap karyawan karena dapat menambah kepercayaan diri. Maka dari itu, diharapkan setiap atasan untuk tidak lupa memberikan feedback yang mana berupa pujian atau pengakuan tersebut kepada bawahannya. 50

51 SARAN Saran Untuk Perusahaan Dari hasil penelitian, kepuasan kerja adalah variabel yang paling berpengaruh besar terhadap komitmen organisasi karyawan Semen Gresik disarankan untuk memprioritaskan peningkatan kepuasan kerja karyawan seperti kecintaan karyawan terhadap pekerjaannya dan juga dukungan dari atasan dan rekan kerja. Dari survei employee engagement, sebaiknya perusahaan melakukan survei tersebut secara berkala paling tidak 6 bulan sekali, karena hal tersebut dapat meningkatkan rasa ketelibatan karyawan pada pekerjaannya juga keterikatan karyawan pada perusahaannya. Saran Untuk Penelitian Selanjutnya Perlu dilakukan penelitian pada industri yang bergerak dibidang selain bidang manufaktur. Sampel yang digunakan tidak hanya karyawan tetap tetapi juga karyawan outsourcing sehingga dapat dibandingkan atau diketahui bagaimana rasa komitmen dan engagement pada perusahaan. 51

52