PERANCANGAN BASIS DATA RESERVASI, PERSEDIAAN, DAN PEMBELIAN PERLENGKAPAN KAMAR PADA HOTEL KING STONE.

Transkripsi

1 BAB 1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Sektor pariwisata mengalami kemajuan yang pesat dan mempunyai prospek masa depan yang cerah. Hal tersebut tidak lepas dengan adanya perkembangan teknologi yang dapat menunjang sistem yang sedang berjalan sehingga sektor pariwisata mengalami peningkatan. Sektor pariwisata telah membuktikan perkembangan tersebut dengan dibuktikan banyaknya pengusaha yang terjun dan terlibat dengan bisnis ini. Seiring perkembangan jaman, tuntutan untuk memberikan layanan mutu yang lebih baik, menyebabkan adanya perubahan sistem yang dilakukan, salah satu contohnya dengan merubah sistem manual menjadi sistem terkomputerisasi. Sistem komputerisasi ini sebagai alat bantu dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi berdasarkan informasi dari data-data transaksi yang terjadi dilapangan. Untuk mendukung penyimpanan data pada sistem hotel, maka perlu diterapkan sistem basis data sehingga dapat mengolah berbagai transaksi perusahaan. Alasan utama bagi hotel yang menerapkan sistem penyimpanan basis data adalah menginginkan data dapat tersimpan dengan rapi, aman, dan dapat meminimalkan resiko redudansi data. Hotel King Stone adalah perusahaan jasa swasta yang berlokasi di JL. Bintaro Utama Blok AP No.53, Sektor III, Bintaro Jaya, Tangerang dan bergerak di bidang pariwisata perhotelan. Dengan semakin berkembanganya Hotel King Stone, maka semakin banyak transaksi reservasi dan pembelian perlengkapan persediaan kamar yang dilakukan, namun sampai saat ini Hotel King Stone masih menggunakan File- Based System untuk mendukung transaksi harian sehingga banyak permasalahan yang dihadapi seperti tagihan pembayaran tidak sesuai dengan penyewaan yang dilakukan oleh tamu tersebut, tidak dapat memenuhi kelengkapan kamar, dan tindakan kecurangan yang dapat dilakukan oleh karyawan hotel. Untuk itu kami membuat analisa dan merancang sistem basis data yang tertuang dalam skripsi yang berjudul PERANCANGAN BASIS DATA RESERVASI, PERSEDIAAN, DAN PEMBELIAN PERLENGKAPAN KAMAR PADA HOTEL KING STONE. 1

2 Ruang Lingkup Penulisan skripsi ini ditulis dengan merujuk kepada data data yang didapatkan dari Hotel King Stone, namun mengingat jumlah proses operasional hotel yang sangat banyak dan waktu yang sangat terbatas maka ruang lingkup pada penulisan skripsi ini dibatasi pada : a) Reservasi, meliputi data transaksi pemesanan kamar, fasilitas seperti ruang multiguna, check-in, dan check-out. b) Persediaan, meliputi data perlengkapan kamar dan transaksi perlengkapan kamar yang hilang dan rusak, dan penerimaan barang masuk. c) Pembelian, meliputi data transaksi pemesanan pembelian perlengkapan kamar, pembelian perlengkapan kamar, pembayaran pembelian, dan retur pembelian Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan pembuatan skripsi ini adalah : 1) Menganalisis proses bisnis reservasi, persediaan, dan pembelian perlengkapan kamar yang sedang berjalan pada Hotel King Stone untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. 2) Merancang sistem basis data pada transaksi reservasi, persediaan, dan pembelian perlengkapan kamar yang dapat membantu Hotel King Stone dalam menyimpan data. 3) Membuat aplikasi sesuai dengan basis data yang dirancang Manfaat Manfaat pembuatan skripsi ini adalah : 1) Mendapatkan informasi proses bisnis dan prosedur yang ada pada Hotel King Stone. 2) Mempermudah dalam pencarian dan pengolahan data karena tidak tersimpan dalam bentuk kertas. 3) Meningkatkan kinerja manajemen hotel dalam memberikan laporan mengenai kegiatan operasional

3 Metodologi Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan mempelajari referensi dari buku-buku yang berkaitan dengan topik dan masalah yang dibahas sebagai dasar pertimbangan dalam memecahkan masalah-masalah yang ada Fact-Finding Techniques Teknik pencarian fakta yang digunakan dalam proses pengembangan basis data dalam penulisan skripsi ini sesuai Connolly & Begg (2010, 344) adalah : a) Examining Documentation Mempelajari dokumen, surat, laporan dancatatan yang terkait dengan sistem yang berjalan. Ini dimaksudkan untuk mendapatkan informasi mengenai masalah yang terjadi pada sistem yang berjalan dan kebutuhan basis data seperti apa yang dibutuhkan dan yang diinginkan oleh pengguna. b) Interviewing Wawancara dengan pihak-pihak yang terlibat dalam proses operasional yaitu Direktur Operasional untuk mengetahui masalah-masalah yang dihadapi Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Analisis sistem yang sedang berjalan pada penulisan skripsi ini menggunakan pendekatan diagram aliran data adalah sebuah bagan yang menjelaskan gambaran aliran data dari sistem dan yang hal-hal yang dilakukan oleh sistem (Whitten et al, 2004: 308) Analisis dan Perancangan Basis Data Analisis dan perancangan basis data pada penulisan skripsi ini menggunakan pendekatan database life cycle yang didesain oleh Connolly & Begg (2010, ) yang terdiri dari beberapa tahap, yaitu : a) Database Planning Membuat perencanaan mengenai tujuan yang akan dibutuhkan oleh perusahaan.

4 4 b) System definition Menentukan batasan dan ruang lingkup dari sistem yang dibuat dalam perusahaan. c) Requirement collection and analysis Mengumpulkan dan menganalisis kebutuhan di setiap bagian dalam perusahaan yang akan dibuatkan sistem aplikasi yang baru. d) Database Design, yang meliputi : - Conceptual database design Pada tahap ini akan mengidentifikasi dan menentukan entitas, tipe relasi, attribute, domain attribute, primary key, dan alternate key. - Logical database design Pada tahap ini akan menentukan relasi untuk model data logikal, memvalidasi model degan normalisasi dan membuat model data logikal. - Physical database design Pada tahap ini akan menerjemahkan model data logical ke target DBMS (Database Management System), mendesain file organisasi dan indeks, mendesain user interface dan mencakup akses data. e) DBMS Selection Tujuan pada tahap ini adalah untuk memilih DBMS yang tepat untuk mendukung sistem basis data. f) Application Design Tujuan pada tahap ini adalah mendesain user interface dan aplikasi yang akan digunakan dan memproses sistem basis data. g) Prototyping (optional) Tujuan pada tahap ini adalah membangun workmodel dari sistem basis data, dimana user dapat mem-visualisasi dan mengevaluasi bagaimana tampilan dan cara kerja pada sistem tersebut. h) Implementation Tujuan pada tahap implementasi ini adalah untuk merealisasikan sistem basis data dan application design. i) Data Conversion and Loading Tujuan pada tahap ini adalah men-transfer data yang ada kedalam database yang baru dan mengkonversi setiap aplikasi yang ada untuk dijalankan pada database yang baru.

5 5 j) Testing Tujuan pada tahap ini adalah menjalankan database dengan maksud memvalidasi kebutuhan dari user dan menemukan eror. k) Operational Maintenance Tujuan pada tahap ini adalah memantau dan memelihara sistem basis data yang telah diimplementasi. Dari pendekatan database life cycle diatas, yang tidak kami gunakan dalam pembahasan analisis dan perancangan basis data, adalah : a) Prototyping (optional) Karena kami tidak melakukan visualisasi dan evaluasi terhadap cara kerja basis data yang kami rancang. b) Implementation Karena kami tidak merealisasikan basis data yang kami rancang. c) Data Conversion and Loading Karena kami tidak melakukan transfer data yang ada atau sudah berjalan sebelumnya ke dalam rancangan basis data. d) Testing Karena kami tidak melakukan validasi terhadap kebutuhan user untuk menemukan eror dan sebagainya. e) Operational Maintenance Karena kami tidak melakukan pemantauan dan pemeliharaan terhadap basis data yang kami rancang Sistematika Penulisan Penulisan tentang analisis dan perancangan database design ini terdiri dari lima bab, dimana didalam setiap bab terdiri dari beberapa sub bab. Pembagian bab-bab tersebut adalah sebagai berikut : BAB 1: PENDAHULUAN Dalam bab ini dijelaskan mengenai latar belakang, ruang lingkup masalah, tujuan dan manfaat, metodologi, dan serta sistematika penulisan.

6 6 BAB 2: LANDASAN TEORI Pada bagian bab ini berisi dan menjelaskan tentang teori-teori dasar umum, pengertian analisa dan perancangan basis data, dan teori khusus mengenai hotel. BAB 3: ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Bab ini membahas mengenai sejarah perusahaan, struktur organisasi, hak dan tanggung jawab jabatan, Data Flow Diagram (Diagram Konteks dan Diagram Nol) sistem yang sedang berjalan, permasalahan yang dihadapi, dan usulan pemecahan masalah. BAB 4: ANALISIS DAN PERANCANGAN BASIS DATA Untuk bab empat ini, dibahas dan berisi tentang analisis dan perancangan database. BAB 5: SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi tentang kesimpulan yang diperoleh dari hasil analisis dan penelitian ini yang telah dilakukan dan saran-saran yang disampaikan sebagai masukan bagi penerapan sistem basis data reservasi, persediaan, dan pembelian perlengkapan kamar.