DINAR NUR AFFINI

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "DINAR NUR AFFINI"

Transkripsi

1 PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT YANG BERDAMPAK PADA TURNOVER INTENTIONS (STUDI KASUS PADA PT BANK XYZ TBK) TESIS DINAR NUR AFFINI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2015

2 PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT YANG BERDAMPAK PADA TURNOVER INTENTIONS (STUDI KASUS PADA PT BANK XYZ TBK) TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen DINAR NUR AFFINI PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2015

3 LEMBAR PENGESAHAN Judul Pengarutr Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement yang Berdampak pada Terhadap Turnover Intentions (Studi Kasus pada PT Bank )fyz rbk) Bentuk Tesis Penelitian Masalah Perusahaan Nama DinarNurAffini NIM Program MAgister Manajemen Tanggal l.t *gu,ftu{?otf Mengesahkan ino Surip, MS Direkfur Program Pascasarj ana Ketua Program Studi Magister Manajemen Dr. Ir. Augustina",*rrffift, ME

4 PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa semua pemyataan dalam Tesis ini: Judul Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement yang Berdampak pada Terhadap Turnover Intentions (Studi Kasus pada PT Bank X(YZ rbk) Bentuk Tesis Penelitian Masalah Perusahaan Nama DinarNur Affini htim s51r Program Magister Manajemen Tanggal 31 Juli 2015 Merupakan hasil penelitian dan merupakan hasil karya saya sendiri dengan bimbingan Dosen Pembimbing yang ditetapkan dengan Surat Keputusan Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana universitas Mercubuana. Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan pada program sejenis di perguruan tinggi lain. semua informasi, data, dan hasil pengolahannya yang digunakan, telah dinyatakan secara jelas sumbernya dan dapat diperiksa kebenarannya. Jakafia 31 Juli 2015 DinarNur Affini a VI

5 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya kepada penulis, akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis yang berjudul: Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement yang Berdampak pada Turnover Intentions (Studi Kasus pada PT Bank XYZ Tbk). Tesis ini ditulis dalam rangka memenuhi sebagian persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen di Program Pascasarjana Universitas Mercu Buana Jakarta. Penulis menyadari bahwa Tesis ini dapat diselesaikan berkat dukungan dan bantuan berbagai pihak, oleh karena itu penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang secara langsung dan tidak langsung memberikan kontribusi dalam penyelesaian karya ilmiah ini. Secara khusus pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Ngadino Surip, MS, sebagai dosen pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyusunan Tesis ini dari awal hingga Tesis ini dapat diselesaikan. 2. Ketua Program Studi Dr. Augustina Kurniasih, ME., atas segala bantuan dan kemudahan yang telah diberikan selama pendidikan. 3. Dr Ahmad H. Sutawidjaya, M.Com., M. Phil., DBA., selaku ketua siding dalam sidang tesis saya dan juga atas segala bimbingan, bantuan dan kemudahan yang telah diberikan selama melaksanakan penelitian sehingga tesis ini dapat selesai tepat pada waktunya. 4. Dr. Suharno Pawirosumarto, S.Kom., MM., selaku penguji dalam sidang tesis yang telah memberi masukan yang sangat berarti dalam rangka penyempurnaan Tesis ini. 5. Bapak (Letkol Purn. Iya Sunarya) dan mama (RTE. Acheriah) serta anak saya yang tercinta (Kenzie Rizky Fianza) yang telah memberikan kasih sayang, doa dan dukungan secara terus-menerus sehingga Tesis ini bisa selesai. Cinta dan kasih sayang kalian luar biasa. Semua pencapaian saya selama ini akan saya vii

6 persembahkan untuk kalian. Pencapaian kali ini sungguh tidak mudah saya dapatkan. 6. Kakak-kakak saya tersayang dan keluarga besar saya yang telah mendukung saya selama 7. ini dengan penuh kasih sayang. Seluruh dosen dan staf administrasi Prodi Magister Manajemen, termasuk rekan-rekan mahasiswa yang telah mendukung dan kerja sama yang erat selama ini. 8. Kepada semua pihak yang membantu terlaksananys tesis ini, terima kasih atas dukung dan doanya selama ini. Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini masih banyak kekurangan, oleh karenanya kritik dan saran sangat penulis harapkan guna menyempurnakan penulisan ini. Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih dan semoga tesis ini dapat berguna bagi kita semua, terutama dapat memberikan sumbangsih dalam menurunkan tingkat turnover intentionsdi PT Bank YYZTbk. Jakarta,3l Juli 2015 DinarNur vilt

7 DAFTAR ISI ABSTRACT... ABSTRAK.... LEMBAR PENGESAHAN.. PERNYATAAN.. KATA PENGANTAR..... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... iii iv v vi vii ix xiii xv xvi BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Identifikasi, perumusan dan Batasan Masalah Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian Tujuan Penelitian 1.4. Manfaat dan Kegunaan Penelitian Manfaat Penelitian Kegunaan Penelitian BAB II. DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan Lingkup dan Bidang Usaha Perusahaan Sumber Daya Manusia Struktur Organisasi Struktur Pengelola SDM Data Demografis Karyawan ix

8 Pengelolaan SDM yang Integral Rekrutmen Kesamaan Kesempatan untuk Pelatihan & Pengembangan SDM Persamaan Kesempatan dalam Pengembangan Jenjang Karir Remunerasi dan Kesejahteraan Karyawan 2.4. Tantangan Bisnis Perusahaan Proses Bisnis Perusahaan Model Bisnis Bank Proses Bisnis Bank BAB III. KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS 3.1. Kajian Pustaka Kompensasi Pengertian Kompensasi Tujuan Kompensasi Kepuasan Sistem Kompensasi Kepuasan Kerja Teori-Teori Kepuasan Kerja Variabel-Variabel Kepuasan Kerja Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Alasan Pentingnya Kepuasan Kerja Employee Engagement Turnover Intentions Penelitian Terdahulu Kerangka Pemikiran 3.4. Hipotesis Pengaruh Variabel Bebas Terhadap Variabel Terikat Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja x

9 Pengaruh Kompensasi Terhadap Employee Engagement Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement Pengaruh Employee Engagement Terhadap Turnover Intentions Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intentions Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intentions BAB IV. METODE PENELITIAN 4.1. Jenis/Desain Penelitian Variabel Penelitian Definisi Konsep Definisi Operasional Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data 4.6. Metode Analisis Data BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Metode Pengumpulan Data Analisis Deskristif Analisis Deskriptif Responden Analisis Deskriptif Data Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Uji Validitas Instrumen Uji Reliabilitas Instrumen Uji Statistik Uji Normalitas Data xi

10 Uji Linearitas 5.5. Uji Model Analisis Jalur (Path Analysis) Analisis Dimensi BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan 6.2. Saran Bagi Perusahaan Bagi Peneliti Selanjutnya DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP xii

11 Tabel 1.1. Tabel 1.2. Tabel 1.3. Tabel 2.1. Tabel 2.2 Tabel 2.3. Tabel 2.4. Tabel 2.5. Tabel 3.1. Tabel 4.1. Tabel 4.2. Tabel 4.3. Tabel 4.4. Tabel 4.5. Tabel 4.6. Tabel 4.7. Tabel 5.1. Tabel 5.2. Tabel 5.3. Tabel 5.4. Tabel 5.5. Tabel 5.6. Tabel 5.7. Tabel 5.8. Tabel 5.9. Tabel Tabel DAFTAR TABEL Data Turnover Karyawan Bank Data Absensi Karyawan Data Hasil Survey Pendahuluan Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia. Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin. Jumlah Karyawan Berdasarkan Masa Kerja. Jumlah Karyawan Berdasarkan Level Jabatan.. Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan.. Hasil Penelitian Terdahulu Definisi Konsep. Definisi Operasional.. Jumlah Populasi. Jumlah Populasi dan Sampel. Bobot Penilaian Jawaban.. Matrik Korelasi Antar Dimensi. Koefisien Korelasi r.. Jenis Kelamin Usia Responden. Masa Kerja Responden.. Pendidikan Responden.. Level Responden... Hasil Analisis Deskriptif Variabel Analisis deskriptif Variabel Kompensasi.. Analisis deskriptif Variabel Kepuasan Kerja Analisis deskriptif Variabel Employee Engagement..... Analisis deskriptif Variabel Turnover Intentions.. Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi (X1). Halaman xiii

12 Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (X2)... Hasil Uji Validitas Variabel Employee Engagement (Y1) Hasil Uji Validitas Variabel Turnover Intentions (Y2). Hasil Uji Reliabilitas. Model Summary Sub Struktur I. Coefficient Model Sub Struktur I.. ANOVA Sub Struktur I Correlation Sub Struktur I Model Summary Sub Struktur II Coefficient Model Sub Struktur II. ANOVA Sub Struktur II... Correlation Sub Struktur II... Model Summary Sub Struktur III.. Coefficient Model Sub Struktur III ANOVA Sub Struktur III.. Correlation Sub Struktur III.. Model Summary setelah Trimming Coefficient Model setelah Trimming. ANOVA setelah Trimming Correlation setelah Trimming... Rekapitulasi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Matrik Korelasi Dimensi Antar Variabel Bebas dengan Dimensi Variabel Terikat xiv

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1. Gambar 2.1. Gambar 2.2. Gambar 2.3. Gambar 3.1. Gambar 4.1. Gambar 5.1. Gambar 5.2. Gambar 5.3. Gambar 5.4. Gambar 5.5. Gambar 5.6. Gambar 5.7. Gambar 5.8. Gambar 5.9. Gambar Gambar Data Alasan Karyawan Meninggalkan Tempat kerja. Struktur Organisasi Bank XYZ... Model Bisnis Bank.. Model Proses Bisnis Bank.. Kerangka Pemikiran Penelitian.. Diagram jalur Penelitian. Hasil Uji Normalitas Persamaan X2.. Hasil Uji Normalitas Persamaan Y1... Hasil Uji Normalitas Persamaan Y2... Hasil Uji Linearitas Persamaan X2. Hasil Uji Linearitas Persamaan Y1. Hasil Uji Linearitas Persamaan Y2. Hubungan Kausal Sub Struktur I Hubungan Kausal Sub Struktur II... Hubungan Kausal Sub Struktur III. Hubungan Kausal setelah Trimming... Model Jalur setelah Trimming xv

14 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Data Hasil Survey Pendahuluan.. Kuesioner Penelitian Jawaban Responden Atas Variabel Kompensasi... Jawaban Responden Atas Variabel Kepuasan Kerja... Jawaban Responden Atas Variabel Employee Engagement... Jawaban Responden Atas Variabel Turnover Intentions xvi

PENGARUH KNOWLEDGE CREATION

PENGARUH KNOWLEDGE CREATION PENGARUH KNOWLEDGE CREATION, KNOWLEDGE SHARING DAN KNOWLEDGE APPLICATION TERHADAP PEMBERDAYAAN KARYAWAN TETAP NON DOSEN (STUDI PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA) TESIS Z U M A L I 55114110228 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen

TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen ANALISIS PERBEDAAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN SERIKAT PEKERJA DAN NON-SERIKAT PEKERJA PADA SEKTOR RITEL DI JAKARTA TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana Program

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI BAGIAN SDM BMKG(BADAN METEOROLOGI KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA)

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI BAGIAN SDM BMKG(BADAN METEOROLOGI KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA) ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI BAGIAN SDM BMKG(BADAN METEOROLOGI KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA) KARYA AKHIR OLEH PANDU KHARISMA SARI.S NIM : 55108120059

Lebih terperinci

PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI DAN KOMPETENSI PERSONEL TNI TERHADAP KINERJA SELEKSI PENDIDIKAN LUAR NEGERI TESIS SURADI

PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI DAN KOMPETENSI PERSONEL TNI TERHADAP KINERJA SELEKSI PENDIDIKAN LUAR NEGERI TESIS SURADI PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI DAN KOMPETENSI PERSONEL TNI TERHADAP KINERJA SELEKSI PENDIDIKAN LUAR NEGERI TESIS SURADI 55113310123 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

Ajeng Agimas Titania Putri

Ajeng Agimas Titania Putri PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN (Studi Kasus pada Salah Satu Perusahaan Pembiayaan di Jakarta) TESIS Ajeng Agimas Titania

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI, PENGAWASAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSCM KENCANA JAKARTA

PENGARUH KOMPENSASI, PENGAWASAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSCM KENCANA JAKARTA 1 PENGARUH KOMPENSASI, PENGAWASAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSCM KENCANA JAKARTA TESIS Oleh BERNATH OBET SIAGIAN 55112320020 UNIVERSITAS MERCUBUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY

PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY 55114120202 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA WIDYAISWARA PUSDIKLAT KEMENTERIAN AGAMA TESIS

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA WIDYAISWARA PUSDIKLAT KEMENTERIAN AGAMA TESIS PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA WIDYAISWARA PUSDIKLAT KEMENTERIAN AGAMA TESIS Oleh AMIK TRI ISTIAMI 55112110265 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCA SARJANA PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper)

PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper) i PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper) TESIS HAMED ALHAMID NIM: 55114110027 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI, PELATIHAN, MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA KEPEGAWAIAN KEMENTERIAN KESEHATAN

PENGARUH KOMPETENSI, PELATIHAN, MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA KEPEGAWAIAN KEMENTERIAN KESEHATAN PENGARUH KOMPETENSI, PELATIHAN, MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA KEPEGAWAIAN KEMENTERIAN KESEHATAN KARYA AKHIR Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesiakan Program Pascasarjana Program

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH

PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH KARYA AKHIR DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MENYELESAIKAN PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

TESIS ZULFIKAR PUTRA PRATOMO

TESIS ZULFIKAR PUTRA PRATOMO ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK MANDIRI CABANG JAKARTA R. P. SOEROSO

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSPEKTIF BEBAN KERJA (Studi di Instalasi Farmasi RS X Jakarta) TESIS

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSPEKTIF BEBAN KERJA (Studi di Instalasi Farmasi RS X Jakarta) TESIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSPEKTIF BEBAN KERJA (Studi di Instalasi Farmasi RS X Jakarta) TESIS YULIA MIRACETY 55113120281 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL DAN PERBENDAHARAAN TNI TESIS

PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL DAN PERBENDAHARAAN TNI TESIS PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL DAN PERBENDAHARAAN TNI TESIS MUHAMMAD BAHRUDIN 55113310138 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN TESIS DEVI VALLANDRYSA NIM :

PENGARUH IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN TESIS DEVI VALLANDRYSA NIM : PENGARUH IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR PUSAT PT BANK SINARMAS TBK) TESIS DEVI VALLANDRYSA NIM : 55113120253 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR NOTARIS WENDA TAURUSITA AMIDJAJA)

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR NOTARIS WENDA TAURUSITA AMIDJAJA) PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR NOTARIS WENDA TAURUSITA AMIDJAJA) TESIS FLORIANUS GARDIN (55113110012) PROGRAM MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN ORGANISASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA GURU SMA DAN SMK YADIKA KOTA TANGERANG TESIS

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN ORGANISASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA GURU SMA DAN SMK YADIKA KOTA TANGERANG TESIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN ORGANISASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA GURU SMA DAN SMK YADIKA KOTA TANGERANG TESIS AMAL MA RUF 55114110264 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

TESIS. Agung Prasetio PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA

TESIS. Agung Prasetio PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA PENGARUH SUKU BUNGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KREDIT BANK MANDIRI WILAYAH TANGERANG TESIS Agung Prasetio 55113120251 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING

PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk CABANG JAKARTA DURI KOSAMBI TESIS Oleh CITRA RIZKITA 55112120241

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KEPUASAN KERJA GURU TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 61 JAKARTA TESIS

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KEPUASAN KERJA GURU TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 61 JAKARTA TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KEPUASAN KERJA GURU TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 61 JAKARTA TESIS Oleh Sahala Febrianto 55112110144 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM

Lebih terperinci

MUHAMMAD HAIDAR Nim :

MUHAMMAD HAIDAR Nim : PENGARUH PERSEPSI HARGA, TEMPAT DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAJI KHUSUS PADA PT CAHAYA PILIHAN TOUR AND TRAVEL TESIS MUHAMMAD HAIDAR Nim : 55111120257 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KARAKTER KEPRIBADIAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA PT. DATACOMM DIANGRAHA) TESIS

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KARAKTER KEPRIBADIAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA PT. DATACOMM DIANGRAHA) TESIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KARAKTER KEPRIBADIAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA PT. DATACOMM DIANGRAHA) TESIS IMELDA REDIANI 55113110023 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN PUSAT DI KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN PUSAT DI KEMENTERIAN PERHUBUNGAN ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN PUSAT DI KEMENTERIAN PERHUBUNGAN KARYA AKHIR OLEH: M. CHUSNUL SYAICHUDIN NIM. 55108120016

Lebih terperinci

PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI KASUS PADA SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN) TESIS

PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI KASUS PADA SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN) TESIS PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI KASUS PADA SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN) TESIS KREESTIANAWATI 55112120307 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

GARIBALDI ADINEGARA NIM

GARIBALDI ADINEGARA NIM ANALISIS PENGARUH KECUKUPAN MODAL, ASET TIDAK PRODUKTIF, EFISIENSI, DAN LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA (STUDI KASUS PADA BANK-BANK BERSTATUS PERUSAHAAN TERBUKA PERIODE

Lebih terperinci

Pengaruh Karakteristik Individu dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penyiaran Publik Televisi Republik Indonesia

Pengaruh Karakteristik Individu dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penyiaran Publik Televisi Republik Indonesia Pengaruh Karakteristik Individu dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penyiaran Publik Televisi Republik Indonesia TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program

Lebih terperinci

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT MARGA MANDALASAKTI

PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT MARGA MANDALASAKTI PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT MARGA MANDALASAKTI SKRIPSI Nama : Hesti Aprilia Nim : 43111010002 Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI

PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas

Lebih terperinci

Pengaruh Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Keunggulan Bersaing Pada PT. Pelangi Indah Canindo Tbk

Pengaruh Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Keunggulan Bersaing Pada PT. Pelangi Indah Canindo Tbk Pengaruh Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Keunggulan Bersaing Pada PT. Pelangi Indah Canindo Tbk KARYA AKHIR OLEH HURISAL JAMHUR NIM : 55108120163 UNIVERSITAS

Lebih terperinci

MARFRI HENDRY NIM

MARFRI HENDRY NIM PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT CIMB SUN LIFE DI JAKARTA TESIS Oleh: MARFRI HENDRY NIM 55112120178 PROGRAM

Lebih terperinci

OLEH RACHMAT CAHYO NUGROHO NIM

OLEH RACHMAT CAHYO NUGROHO NIM Pengaruh Komitmen Karyawan pada Organisasi dan Job insecurity karyawan terhadap Turnover (studi kasus pada PT.Summit Oto Finance cabang Kedoya Jakarta). KARYA AKHIR OLEH RACHMAT CAHYO NUGROHO NIM : 55108120106

Lebih terperinci

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Lebih terperinci

ITA SARI TARIGAN

ITA SARI TARIGAN PENGARUH PELAYANAN NASABAH, PENGEMBANGAN KARYAWAN DAN KOMPETENSI MANAJERIAL TERHADAP KUALITAS KREDIT DI PT. BPR ARTHA MAKMUR LESTARI TESIS ITA SARI TARIGAN 55112320065 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH PERSEDIAAN BARANG, HARGA, PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK CENTURY HEALTHCARE

PENGARUH PERSEDIAAN BARANG, HARGA, PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK CENTURY HEALTHCARE PENGARUH PERSEDIAAN BARANG, HARGA, PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK CENTURY HEALTHCARE (STUDI KASUS DI APOTEK CENTURY HEALTHCARE MAL CIPUTRA) TESIS JEFFRY IMMANUEL 55113120194 PROGRAM

Lebih terperinci

SKRIPSI : ALDIAN FIRMANSYAH NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016

SKRIPSI : ALDIAN FIRMANSYAH NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016 ANALISIS PERBANDINGAN MOTIVASI KERJA BERDASARKAN LATAR BELAKANG PENDIDIKAN DAN JENIS KELAMIN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS KERJA KARYAWAN PT XYZ SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

Moh Ibnu Abdissalam

Moh Ibnu Abdissalam ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS, PERTUMBUHAN PENJUALAN DAN LEVERAGE TERHADAP MODAL KERJA PADA PERUSAHAAN TEKSTIL DAN GARMEN YANG LISTING DI BEI TESIS Moh Ibnu Abdissalam 55109120067 PROGRAM STUDI MAGISTER

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. ARTHA ASIA FINANCE SKRIPSI

PENGARUH KOMPENSASI DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. ARTHA ASIA FINANCE SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. ARTHA ASIA FINANCE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 161 JAKARTA TESIS

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 161 JAKARTA TESIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 161 JAKARTA TESIS Oleh I PUTU HARRY SUDARSANA 55112110152 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI...

BAB II LANDASAN TEORI... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAKSI... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR GRAFIK...

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL SKRIPSI Oleh : Daniel 1100016504 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan

Lebih terperinci

TESIS SHIDDIQ WALUYO NIM :

TESIS SHIDDIQ WALUYO NIM : PENGARUH PENYAMPAIAN INSTRUKSI, PERENCANAAN PEMBELAJARAN, DAN PENGETAHUAN YANG PROFESIONAL DENGAN MEDIASI KEPUASAN AKAN KARIR TERHADAP KINERJA DOSEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TANGERANG TESIS SHIDDIQ WALUYO

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh. Melisa Universitas Bina Nusantara. Jakarta

SKRIPSI. Oleh. Melisa Universitas Bina Nusantara. Jakarta PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KERJA DOSEN FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER DI UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA SKRIPSI Oleh Melisa

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Richeese Factory Cabang Daan Mogot Jakarta Barat) SKRIPSI Nama : Afif Kurniawan NIM : 43112010190 Program Studi Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH DAYA TARIK PESAN IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER

PENGARUH DAYA TARIK PESAN IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER PENGARUH DAYA TARIK PESAN IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER IKLAN INDOMIE GORENG DI TELEVISI TERHADAP MINAT BELI (Survei Pelajar SMAN 94 Kalideres Jakarta Barat) TESIS SUGIHANTORO 55212120044 PROGRAM

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016 PENGARUH KINERJA DAN MOTIVASI KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK CIMB NIAGA KANTOR CABANG ICON PONDOK INDAH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA TESIS

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA TESIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA TESIS Oleh FAHRUROZI N I M : 55113110303 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI

PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi PadaFakultas

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN DIKLAT TERHADAP KINERJA GURU DI SMP MARDI YUANA DEPOK TESIS

PENGARUH MOTIVASI DAN DIKLAT TERHADAP KINERJA GURU DI SMP MARDI YUANA DEPOK TESIS PENGARUH MOTIVASI DAN DIKLAT TERHADAP KINERJA GURU DI SMP MARDI YUANA DEPOK TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana Program Magister Manajemen Oleh ANDRI PERMANA

Lebih terperinci

PENGARUH PENERAPAN SARBANES OXLEY ACT DAN KEANDALAN PELAPORAN KEUANGAN TERHADAP OPINI AUDIT SKRIPSI

PENGARUH PENERAPAN SARBANES OXLEY ACT DAN KEANDALAN PELAPORAN KEUANGAN TERHADAP OPINI AUDIT SKRIPSI PENGARUH PENERAPAN SARBANES OXLEY ACT DAN KEANDALAN PELAPORAN KEUANGAN TERHADAP OPINI AUDIT SKRIPSI Program Studi Akuntansi N a m a : EKA SUGIRACHMAWATI N I M : 43210120088 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

Skripsi. Fanny Romasta Marpaung

Skripsi. Fanny Romasta Marpaung ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG ROA MALAKA Skripsi Fanny Romasta Marpaung 43111120177 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

SKRIPSI. Nama : Wiwi Susana NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016

SKRIPSI. Nama : Wiwi Susana NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016 PENGARUH PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) DAN PAJAK PENJUALAN ATAS BARANG MEWAH (PPnBM) TERHADAP DAYA BELI KONSUMEN KENDARAAN BERMOTOR RODA DUA (Studi Empiris Pada PT Astra International Tbk-Honda Tahun 2016)

Lebih terperinci

EVALUASI SISTEM PEREKRUTAN DAN PROSES SELEKSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA. Nama : Laela Inayati NIM :

EVALUASI SISTEM PEREKRUTAN DAN PROSES SELEKSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA. Nama : Laela Inayati NIM : EVALUASI SISTEM PEREKRUTAN DAN PROSES SELEKSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UNIVERSITAS MERCU BUANA Nama : Laela Inayati NIM : 43111010154 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Jakarta

Lebih terperinci

PENGARUH STRES DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN

PENGARUH STRES DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN PENGARUH STRES DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT Macindo Swadesi Jakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KONFLIK KELUARGA-PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KONFLIK KELUARGA-PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KONFLIK KELUARGA-PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Perusahaan Migas XYZ di Jakarta)

Lebih terperinci

PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN

PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2015)

Lebih terperinci

EVALUASI KINERJA PEMASOK DENGAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS TESIS SAKTIVA MORYZA ZAHIR

EVALUASI KINERJA PEMASOK DENGAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS TESIS SAKTIVA MORYZA ZAHIR EVALUASI KINERJA PEMASOK DENGAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS TESIS SAKTIVA MORYZA ZAHIR 55111120087 PROGRAM MAGISTER MANAGEMENT PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2016 EVALUASI KINERJA PEMASOK

Lebih terperinci

SKRIPSI. Nama : Ulil Azmi NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

SKRIPSI. Nama : Ulil Azmi NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA PENGARUH BUKTI FISIK, KEHANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN KEPEDULIAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk KCP Karang Tengah Tangerang) SKRIPSI Nama : Ulil

Lebih terperinci

PERANAN SELEKSI PENERIMAAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR WALIKOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT SKRIPSI : RIAH SONIDIH NIM :

PERANAN SELEKSI PENERIMAAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR WALIKOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT SKRIPSI : RIAH SONIDIH NIM : PERANAN SELEKSI PENERIMAAN PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR WALIKOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT SKRIPSI Nama : RIAH SONIDIH NIM : 43108010022 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA

Lebih terperinci

TESIS. Oleh. Novida Irawan.

TESIS. Oleh. Novida Irawan. PENGARUH DAYA TARIK PESAN DALAM KEMASAN PRODUK TERHADAP EKUITAS MEREK DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Mengenai Kemasan Botol Permen Lotte Xylitol di Carrefour Lebak Bulus Jakarta Selatan) TESIS Oleh Novida

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA SKRIPSI. : Yuliana Dermawati Purba NIM :

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA SKRIPSI. : Yuliana Dermawati Purba NIM : PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK CIMB NIAGA SKRIPSI Nama : Yuliana Dermawati Purba NIM : 43110110163 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT INDO PERDANA JAYA SAKTI TANGERANG

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT INDO PERDANA JAYA SAKTI TANGERANG PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT INDO PERDANA JAYA SAKTI TANGERANG SKRIPSI Nama : Dian Mulyani NIM : 43108110145 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

Lebih terperinci

PENGARUH PELATIHAN, KESEJAHTERAAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUTAN KELAS I CIPINANG JAKARTA KARYA AKHIR

PENGARUH PELATIHAN, KESEJAHTERAAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUTAN KELAS I CIPINANG JAKARTA KARYA AKHIR PENGARUH PELATIHAN, KESEJAHTERAAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUTAN KELAS I CIPINANG JAKARTA KARYA AKHIR OLEH : I WAYAN PARLIAN PETER NIM : 55109110017 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI Oleh : YONATHAN 0800774842 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas

Lebih terperinci

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. RESTU MAHKOTA KARYA

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. RESTU MAHKOTA KARYA PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. RESTU MAHKOTA KARYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

SKRIPSI. Nama : Nanda Vinesa Rida N I M : Program Studi : Manajemen

SKRIPSI. Nama : Nanda Vinesa Rida N I M : Program Studi : Manajemen ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP ANDROID SAMSUNG MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Mahasiswa Angkatan 2012/2013 Prodi

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC

TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC Diajukan Guna Melengkapi Sebagian Syarat Dalam Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu (S1)

Lebih terperinci

PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI

PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, PEKERJAAN,ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PARIWISATA KABUPATEN JEMBER

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, PEKERJAAN,ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PARIWISATA KABUPATEN JEMBER PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, PEKERJAAN,ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PARIWISATA KABUPATEN JEMBER SKRIPSI Oleh Elmi Vita Hasanah NIM 070810201193 JURUSAN

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT ORIX INDONESIA FINANCE JAKARTA

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT ORIX INDONESIA FINANCE JAKARTA PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT ORIX INDONESIA FINANCE JAKARTA SKRIPSI Nama : Selli Selvia Apriani NIM : 43112110106 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG 1 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG Oleh: RIZKY RAJASAH NPM 10.1.02.04444 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Lebih terperinci

DINO KRISMA HERU

DINO KRISMA HERU PENGARUH RETURN ON EQUITY, DEBT TO EQUITY RATIO, INVESTMENT OPPORTUNITY SET, FIRM SIZE DAN GROWTH TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi kasus pada Sektor Property dan Real Estate di Bursa Efek Indonesia) TESIS

Lebih terperinci

PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BHINNEKA MENTARI DIMENSI

PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BHINNEKA MENTARI DIMENSI PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BHINNEKA MENTARI DIMENSI SKRIPSI Nama : Adi Riyanto NIM : 43111110163 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO)TBK KANTOR CABANG HARMONI

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO)TBK KANTOR CABANG HARMONI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO)TBK KANTOR CABANG HARMONI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH MOTIVASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH MOTIVASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris pada Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Pati) TESIS

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI. Program Studi Manajemen Strata 1. Nama : Imam Firmansyah

SKRIPSI. Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI. Program Studi Manajemen Strata 1. Nama : Imam Firmansyah PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG UTAMA PECENONGAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRODUK PADA PT. BERLINA Tbk. SKRIPSI. Nama : Manuella Chriesya Denadha N I M :

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRODUK PADA PT. BERLINA Tbk. SKRIPSI. Nama : Manuella Chriesya Denadha N I M : PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP INTENSI PEMBELIAN PRODUK PADA PT. BERLINA Tbk. SKRIPSI Nama : Manuella Chriesya Denadha N I M : 43109110146 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

Lebih terperinci

PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL CHEVROLET SPIN DI JAKARTA

PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL CHEVROLET SPIN DI JAKARTA PENGARUH LAYANAN PURNA JUAL DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL CHEVROLET SPIN DI JAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI. Nama : Rachmad Gunawan NIM :

ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI. Nama : Rachmad Gunawan NIM : ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI Nama : Rachmad Gunawan NIM : 43109110-098 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

Lebih terperinci

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... ABSTRAKSI... INTISARI...

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... ABSTRAKSI... INTISARI... xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... ABSTRAKSI... INTISARI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR

Lebih terperinci

PEMILIHAN TEKNOLOGI PENGOLAHAN SAMPAH UNTUK TPST KOTA PROBOLINGGO, JAWA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS MULTIKRITERIA

PEMILIHAN TEKNOLOGI PENGOLAHAN SAMPAH UNTUK TPST KOTA PROBOLINGGO, JAWA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS MULTIKRITERIA PEMILIHAN TEKNOLOGI PENGOLAHAN SAMPAH UNTUK TPST KOTA PROBOLINGGO, JAWA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS MULTIKRITERIA TESIS FEDDY SURYANTO 55111120146 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS SKRIPSI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS (Studi kasus Pada Sekolah Victory Plus Kemang Pratama, Bekasi) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

PENGARUH PERSEPSI KORUPSI PAJAK DAN KEPERCAYAAN PADA PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPUASAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PERSEPSI KORUPSI PAJAK DAN KEPERCAYAAN PADA PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPUASAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PENGARUH PERSEPSI KORUPSI PAJAK DAN KEPERCAYAAN PADA PETUGAS PAJAK TERHADAP KEPUASAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada PT Garuda Indonesia Persero Tbk) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PIONIRBETON INDUSTRI SKRIPSI. Nama : Heriyanto N I M :

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PIONIRBETON INDUSTRI SKRIPSI. Nama : Heriyanto N I M : PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PIONIRBETON INDUSTRI SKRIPSI Nama : Heriyanto N I M : 43108120-058 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Mulia Knitting Factory) SKRIPSI Nama : Yulizar Chaerurachman NIM : 43109010030 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA SKRIPSI Diajukan Untuk Me menuhi Salah Satu Pe rsyaratan Me mperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas

Lebih terperinci

PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta)

PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta) PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTA BENTENG

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTA BENTENG PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTA BENTENG SKRIPSI Nama : Radith Pratama NIM : 43111010079 PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN SISTEM INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KAGUM YAKIN ABADI SKRIPSI NAMA : FALDIAS ABY BAKRIN NIM : 43110010180 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI PT. ASURANSI JASINDO (PERSERO) KANTOR CABANG KORPORASI DAN RITEL BANDUNG TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISPLINAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI SUKU DINAS KOPERASI UKM DAN PERDAGANGAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT

PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISPLINAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI SUKU DINAS KOPERASI UKM DAN PERDAGANGAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISPLINAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI SUKU DINAS KOPERASI UKM DAN PERDAGANGAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT SKRIPSI Nama : Anas.Praditya NIM : 43108010010 FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN PT POS INDONESIA. (Studi Kasus Pada Kantor Pos Pusat Tangerang)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN PT POS INDONESIA. (Studi Kasus Pada Kantor Pos Pusat Tangerang) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP RETENSI PELANGGAN PT POS INDONESIA (Studi Kasus Pada Kantor Pos Pusat Tangerang) SKRIPSI Nama : Rumintang Sitorus NIM : 43108120171 Program Studi Manajemen FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MNC SV SKRIPSI. Program Studi Akuntansi : IDAN NUGRAHA

PENGARUH AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MNC SV SKRIPSI. Program Studi Akuntansi : IDAN NUGRAHA PENGARUH AUDIT SUMBER DAYA MANUSIA DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MNC SV SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : IDAN NUGRAHA NIM : 43207110110 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MERCU BUANA MERUYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MERCU BUANA MERUYA PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MERCU BUANA MERUYA SKRIPSI Program Studi Manajemen Srata 1 NAMA : Haryadi Harun NIM : 43108010110 FAKULTAS

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. TORRECID SURABAYA SKRIPSI. Oleh :

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. TORRECID SURABAYA SKRIPSI. Oleh : ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. TORRECID SURABAYA SKRIPSI Oleh : ETIKA AYU BUDI PRATIWI NIM. 040810201060 UNIVERSITAS JEMBER FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MIDI UTAMA INDONESIA ( CABANG MERUYA ) SKRIPSI Nama : Agus Muharram Nim : 43109010126 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU

Lebih terperinci

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus pada PT. NIKOMAS GEMILANG)

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus pada PT. NIKOMAS GEMILANG) PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada PT. NIKOMAS GEMILANG) SKRIPSI Nama : Ruli Handoko NIM : 43113010231 Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK RESTORAN CEPAT SAJI (KFC)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK RESTORAN CEPAT SAJI (KFC) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK RESTORAN CEPAT SAJI (KFC) (Studi Kasus Pada Mahasiswa Mercubuana Konsumen KFC) SKRIPSI Nama : Inggi Wisenda NIM : 43109010 026

Lebih terperinci

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT BANK DANAMON TBK

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT BANK DANAMON TBK HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT BANK DANAMON TBK SKRIPSI Nama : Parlinggoman Pasaribu NIM : 43109110178 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2013 HUBUNGAN

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GLOBAL INFORMASI BERMUTU (GLOBAL TV) SKRIPSI

PENGARUH BUDAYA KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GLOBAL INFORMASI BERMUTU (GLOBAL TV) SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GLOBAL INFORMASI BERMUTU (GLOBAL TV) SKRIPSI Nama : Yohanna Elisabeth Hutagalung NIM : 43112110032 FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci