ITA SARI TARIGAN
|
|
|
- Liana Irawan
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH PELAYANAN NASABAH, PENGEMBANGAN KARYAWAN DAN KOMPETENSI MANAJERIAL TERHADAP KUALITAS KREDIT DI PT. BPR ARTHA MAKMUR LESTARI TESIS ITA SARI TARIGAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCUBUANA 2014
2 PENGARUH PELAYANAN NASABAH, PENGEMBANGAN KARYAWAN DAN KOMPETENSI MANAJERIAL TERHADAP KUALITAS KREDIT DI PT. BPR ARTHA MAKMUR LESTARI TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen ITA SARI TARIGAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCUBUANA 2014
3
4
5 KATA PENGANTAR Puji sukur kepada Allah SWT atas kebesaran dan karunia-nya akhirnya dapat penulis selesaikan tesis ini dengan judul Pengaruh Pelayanan Nasabah, Pengembangan Karyawan dan Kompetensi Manajerial Terhadap Kualitas Kredit di PT BPR Artha Makmur Lestari sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Sholawat dan salam kepada baginda Muhammad SAW beserta keluarga dan para sabahat beliau atas perjuangan dan pengorbanan membawa manusia dari alam kebodohan hingga tegaknya kebenaran di muka bumi ini. Tesis ini ditulis dalam rangka memenuhi sebagian persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Pascasajana Universitas Mercu Buana Jakarta. Secara khusus pada kesempatan ini penulis berterimakasih yang sebesasar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Purwanto SK, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dari awal hingga akhir penyusunan tesis ini. 2. Bapak Dr. Chaeruddin sebagai dosen penelaah proposal tesis dan penguji seminar proposal tesis yang telah banyak memberi masukan dan saran untuk penyempurnaan tesis ini. 3. Bapak Prof. Dr. H. Suharyadi selaku Penguji Utama sidang tesis yang telah banyak memberi saran dan masukan yang sangat berarti bagi penulis dalam mengimplementasikan hasil karya akhir i ni pada bidang pekerjaan penulis. v
6 4. Ketua Program Studi ibu Dr. Augustina Kurniasih, ME demikian juga rasa terimakasih penulis sampaikan kepada seluruh dosen dan staf administrasi Prodi Magister Manajemen. 5. Bapak Prof. Dr. Didik J. Rachbini selaku Direktur Program Pascasarjana Mercubuana beserta segenap jajarannya yang telah berupaya meningkatkan situasi kondusif di Fakultas. 6. Seluruh karyawan dan karyawati PT. BPR Artha Makmur Lestari yang telah memberi izin dan memfasilitasi penelitian ini. 7. Semua teman-teman mahasiswa yang banyak memberikan simpati, dukungan, bantuan dan dorongan semangat hingga tesis ini dapat terselesaikan. 8. Suami dan anak-anak tercinta, Bobby Hendra Sinulingga, SH, dan Ananda David Sinulingga Nadya Putri Sinulingga yang selalu tak henti-hentinya memberi dorongan, semangat dan mendoakan dari awal sampai akhir penulisan tesis ini hingga dapat terselesaikan. 9. Kedua almarhum orang tua yang tetap menjadi spirit, Bapak Kamaruddin Tarigan dan Ibunda Rehulina Sitepu semoga Allah SWT memberikan kelapangan kubur dan ditempatkan ditempat yang paling indah disisi-nya. Amin ya Rabb. Akhir kata hanya kepada Allah SWT penulis kembalikan semua urusan, karena ditangan-nya akan kembali menjadi lebih baik. Besar harapan penulis atas tesis ini dapat bermanfaat dan memberi sumbangsih bagi semua pihak. khususnya bagi penulis dan pembaca pada umumnya. Wassalam dan Terimakasih. Jakarta, Juli 2014 Penulis vi
7 vii
8 DAFTAR ISI Halaman ABSTRACT... ABSTRAK... LEMBAR PENGESAHAN... PERNYATAAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vii xii xiv xv BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Identifikasi, Perumusan dan Batasan Masalah Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Batasan Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian dan Kegunaan Penelitian Manfaat Penelitian Kegunaan Penelitian... 8 vii
9 BAB II. DESKRIPSI PT. BPR ARTHA MAKMUR LESTARI 2.1. Sejarah Perusahaan Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan Struktur Organisasi Sarat Pendirian BPR Lingkup dan Bidang Usaha Sumber Daya Manusia Tantangan Bisnis Proses/Kegiatan Fungsi Bisnis BAB III. KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 3.1. Kompetensi Definisi Kompetensi Teori Kompetensi Hasil Penelitian Terdahulu Indikator Kompetensi Kualitas Kredit Definisi Kualitas Kredit Teori Kualitas Kredit Hasil Penelitian Terdahulu Indikator Kualitas Kredit Pelayanan Nasabah ( Customer Service Orientation) Definisi Pelayanan Nasabah Teori Pelayanan Nasabah viii
10 Hasil Penelitian Terdahulu Indikator Pelayanan Nasabah Pengembangan Karyawan (Development Employee) Definisi Pengembangan Karyawan Teori Pengembangan Karyawan Hasil Penelitian Terdahulu Indikator Pengembangan Karyawan Kompetensi Manajerial Definisi Kompetensi Manajerial Teori Kompetensi Manajerial Hasil Penelitian Terdahulu Indikator Kompetensi Manajerial Kerangka Pemikiran Hipotesa Penelitian BAB IV. METODE PENELITIAN 4.1. Jenis Desain Penelitian Variabel Penelitian Definisi Konseptual Definisi Operasional Populasi dan Sampel Penelitian Jenis dan Sumber Data Tehnik Pengumpulan Data Tehnik Analisis Data ix
11 Analisa Deskriptif Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrumen Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linear Berganda Koefisien Determinasi ( R 2 ) Uji Signifikansi Analisa Matrik Kolerasi Antar Varibel BAB V. PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Deskripsi Responden Profile Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Profile Responden Berdasarkan Pendidikan Analisa Deskriptif Variabel Penelitian Analisa Deskriptif Variabel Pelayanan Nasabah (X1) Analisa Deskriptif Variabel Pengembangan Nasabah (X2) Analisa Deskriptif Variabel Kompetensi Manajerial (X3) Analisa Deskriptif Variabel Kualitas Kredit (Y) Hasil Penelitian Hasil Uji Variabel dan Reabilitas Hasil Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikoleniaritas Uji Heterokedastisitas x
12 Hasil Analisa Regresi Linear Berganda Koefisien Determinasi (R Square) Uji Signifikansi ). Hasil Uji F (Simultan) ). Hasil Uji t (Parsial) Hasil Analisa Matrik Kolerasi antar Variabel Analisa Hasil Penelitian Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Saran-Saran DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP xi
13 DAFTAR TABEL Halaman 1.1. Data Pinjaman Berdasarkan Kualitas Kredit di PT. BPR Artha Makmur Lestari Tahun Rekap Laporan NPL Tiga Bulan Terakhir di BPR Artha Makmur Lestari Tahun Hasil Pra riset di PT. BPR Artha Makmur Lestari Tahun Hasil Pra riset di PT. BPR Artha Makmur Lestari Tahun Daftar Rekap Karyawan dan pengurus BPR Tahun Kontruksi Variabel, Dimensi dan Indikator Penelitian Tabel Kuisioner Jawaban Pertanyaan Sikap, Pendapat Karyawan, Skala Harapan dan Skor Penilaian Matrik Kolerasi Dimensi Antar Variabel Keterangan Matrik Kolerasi Dimensi antar Variabel Penilaian Responden Mengenai Pelayanan Nasabah (X1) Penilaian Responden Mengenai Pengembangan Karyawan (X2) Penilaian Responden Mengenai Kompetensi Manajerial (X3) Penilaian Responden Mengenai Kualitas Kredit (Y) Hasil Perhitungan Instrumen Penelitian Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X2) dan Kompetensi Manajerial (X3) Terhadap Kualitas Kredit (Y) Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X2) dan Kompetensi Manajerial (X3) xii
14 5.7. Hasil Kolerasi Berganda Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X2), Kompetensi Manajerial (X3) Terhadap Kualitas Kredit (Y) Hasil Uji F Berdasarkan Output SPSS IBM Versi Hasil Uji Regresi Berganda Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X2), Kompetensi Manajerial (X3) Secara Bersama-Sama terhadap Kualitas Kredit (Y) Hasil Uji t Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X), Kompetensi Manajerial (X3) secara Parsial terhadap Kualitas Kredit (Y) Hasil Matrik Kolerasi Dimensi antar Variabel xiii
15 DAFTAR GAMBAR Halaman 2.1. Struktur Organisasi BPR Sumber Dana BPR Penggolongan Kredit Proses Fit And Proper Test Bagi Calon Pengurus BPR Kerangka Pemikiran Profile Berdasarkan Jenis Kelamin Profile Berdasarkan Pendidikan... P-P Plot Uji Normalitas... Uji Heteroskedastisitas dengan Scatterplot xiv
16 DAFTAR LAMPIRAN Halaman 1. Angket Penelitian Tabulasi Data Penelitian Berdasarkan Profile Responden Hasil Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Pendidikan dan Usia Tabulasi Data Variabel Pelayanan Nasabah (X1)... Tabulasi Data Variabel Pengembangan Karyawan (X2) Tabulasi Data Variabel Kompetensi Manajerial (X3) Tabulasi Data Variabel Kualitas Kredit (Y)... Reliabilitas Variabel Pelayanan Nasabah (X1) Hasil Uji Regresi Variabel Pelayanan Nasabah (X1) Reliabilitas Variabel Pengembangan Karyawan (X2)... Hasil Uji Regresi Variabel Pengembangan Karyawan (X2)... Reliabilitas Variabel Kompetensi Manajerial (X3)... Hasil Uji Regresi Kompetensi Manajerial (X3)... Reliabilitas Variabel Kualitas Kredit (Y)... Hasil Uji Regresi Kualitas Kredit (Y)... Hasil Uji Regresi Linear Berganda... Grafik Normalitas Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembangan Karyawan (X2) dan Kompetensi Manajerial (X3) terhadap Kualitas Kredit (Y) xv
17 18. Pola Persebaran Data Regresi Berganda Variabel Pelayanan Nasabah (X1), Pengembanagan Karyawan (X2) dan Kompetensi Manajerial 19. (X 3 ) terhadap Kualitas kredit (Y)... DAFTAR RIWAYAT HIDUP xvi
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KARAKTER KEPRIBADIAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA PT. DATACOMM DIANGRAHA) TESIS
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KARAKTER KEPRIBADIAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI KASUS PADA PT. DATACOMM DIANGRAHA) TESIS IMELDA REDIANI 55113110023 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM
PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper)
i PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper) TESIS HAMED ALHAMID NIM: 55114110027 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA WIDYAISWARA PUSDIKLAT KEMENTERIAN AGAMA TESIS
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA WIDYAISWARA PUSDIKLAT KEMENTERIAN AGAMA TESIS Oleh AMIK TRI ISTIAMI 55112110265 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCA SARJANA PROGRAM
MUHAMMAD HAIDAR Nim :
PENGARUH PERSEPSI HARGA, TEMPAT DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HAJI KHUSUS PADA PT CAHAYA PILIHAN TOUR AND TRAVEL TESIS MUHAMMAD HAIDAR Nim : 55111120257 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KEPUASAN KERJA GURU TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 61 JAKARTA TESIS
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KEPALA SEKOLAH DAN KEPUASAN KERJA GURU TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 61 JAKARTA TESIS Oleh Sahala Febrianto 55112110144 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN ORGANISASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA GURU SMA DAN SMK YADIKA KOTA TANGERANG TESIS
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MOTIVASI KERJA, DAN ORGANISASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA GURU SMA DAN SMK YADIKA KOTA TANGERANG TESIS AMAL MA RUF 55114110264 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI DAN KOMPETENSI PERSONEL TNI TERHADAP KINERJA SELEKSI PENDIDIKAN LUAR NEGERI TESIS SURADI
PENGARUH PROSEDUR ADMINISTRASI DAN KOMPETENSI PERSONEL TNI TERHADAP KINERJA SELEKSI PENDIDIKAN LUAR NEGERI TESIS SURADI 55113310123 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU
PENGARUH DAYA TARIK PESAN IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER
PENGARUH DAYA TARIK PESAN IKLAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER IKLAN INDOMIE GORENG DI TELEVISI TERHADAP MINAT BELI (Survei Pelajar SMAN 94 Kalideres Jakarta Barat) TESIS SUGIHANTORO 55212120044 PROGRAM
PENGARUH KOMPENSASI, PENGAWASAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSCM KENCANA JAKARTA
1 PENGARUH KOMPENSASI, PENGAWASAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSCM KENCANA JAKARTA TESIS Oleh BERNATH OBET SIAGIAN 55112320020 UNIVERSITAS MERCUBUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM MAGISTER
TESIS. Agung Prasetio PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA
PENGARUH SUKU BUNGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KREDIT BANK MANDIRI WILAYAH TANGERANG TESIS Agung Prasetio 55113120251 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI KASUS PADA SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN) TESIS
PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI KASUS PADA SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN) TESIS KREESTIANAWATI 55112120307 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen
ANALISIS PERBEDAAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN SERIKAT PEKERJA DAN NON-SERIKAT PEKERJA PADA SEKTOR RITEL DI JAKARTA TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana Program
Ajeng Agimas Titania Putri
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN (Studi Kasus pada Salah Satu Perusahaan Pembiayaan di Jakarta) TESIS Ajeng Agimas Titania
PENGARUH KNOWLEDGE CREATION
PENGARUH KNOWLEDGE CREATION, KNOWLEDGE SHARING DAN KNOWLEDGE APPLICATION TERHADAP PEMBERDAYAAN KARYAWAN TETAP NON DOSEN (STUDI PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA) TESIS Z U M A L I 55114110228 PROGRAM STUDI
PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH
PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH KARYA AKHIR DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MENYELESAIKAN PROGRAM PASCASARJANA
PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY
PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGHARGAAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT KARYAWAN ESQ GROUP TESIS ANY APRIANY 55114120202 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS MERCU
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 161 JAKARTA TESIS
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 161 JAKARTA TESIS Oleh I PUTU HARRY SUDARSANA 55112110152 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN TESIS DEVI VALLANDRYSA NIM :
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR PUSAT PT BANK SINARMAS TBK) TESIS DEVI VALLANDRYSA NIM : 55113120253 PROGRAM STUDI
DAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERSETUJUAN... PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT Yang Maha Mendengar lagi Maha Melihat dan atas segala limpahan rahmat, taufik, serta hidayah-nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan pra skripsi yang berjudul
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL DAN PERBENDAHARAAN TNI TESIS
PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL DAN PERBENDAHARAAN TNI TESIS MUHAMMAD BAHRUDIN 55113310138 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN PUSAT DI KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN PUSAT DI KEMENTERIAN PERHUBUNGAN KARYA AKHIR OLEH: M. CHUSNUL SYAICHUDIN NIM. 55108120016
DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GRAFIK...
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR NOTARIS WENDA TAURUSITA AMIDJAJA)
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR NOTARIS WENDA TAURUSITA AMIDJAJA) TESIS FLORIANUS GARDIN (55113110012) PROGRAM MAGISTER
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSPEKTIF BEBAN KERJA (Studi di Instalasi Farmasi RS X Jakarta) TESIS
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PERSPEKTIF BEBAN KERJA (Studi di Instalasi Farmasi RS X Jakarta) TESIS YULIA MIRACETY 55113120281 PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN ib HASANAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN ib HASANAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH SKRIPSI N a m a : Hikmawati N I M : 43111110164 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, DAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, DAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris pada Wajib Pajak Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Timur Tahun 2016) TESIS
PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING
PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk CABANG JAKARTA DURI KOSAMBI TESIS Oleh CITRA RIZKITA 55112120241
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN Latar Belakang Penelitian... 1
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN MOTTO ABSTRAK KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i v xii xv xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian...
TESIS OLEH SUDRAJAD WAHYU UTOMO PROGRAM STUDI MAGISTER AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2017
PENGARUH PERSEPSI, MOTIVASI DAN SOSIALISASI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI ATAS PERUBAHAN PTKP TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI PADA WILAYAH KPP TANGERANG TIMUR) TESIS OLEH SUDRAJAD WAHYU
PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN
PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DEVIDEN (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2015)
PENGARUH ELEMEN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, LEVERAGE, UMUR PERUSAHAAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP MANAJEMEN LABA
PENGARUH ELEMEN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, LEVERAGE, UMUR PERUSAHAAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP MANAJEMEN LABA (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Di BEI 2014 2016) TESIS OLEH
PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI
PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi PadaFakultas
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PENGUIN INDONESIA SKRIPSI. Nama : Humaidi Hambali NIM :
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PENGUIN INDONESIA SKRIPSI Nama : Humaidi Hambali NIM : 43112110144 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
PENGARUH KOMPETENSI, PELATIHAN, MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA KEPEGAWAIAN KEMENTERIAN KESEHATAN
PENGARUH KOMPETENSI, PELATIHAN, MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PENGELOLA KEPEGAWAIAN KEMENTERIAN KESEHATAN KARYA AKHIR Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesiakan Program Pascasarjana Program
Pengaruh Karakteristik Individu dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penyiaran Publik Televisi Republik Indonesia
Pengaruh Karakteristik Individu dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penyiaran Publik Televisi Republik Indonesia TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program
DAFTAR ISI... HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN Pengesahan Draft SKRIPSI... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR
PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA SKRIPSI Diajukan Untuk Me menuhi Salah Satu Pe rsyaratan Me mperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas
2.4 Pengaruh Antar Variabel Penelitian... 41
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN BERITA ACARA UJIAN TESIS... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv HALAMAN PERNYATAAN... v HALAMAN MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR
GARIBALDI ADINEGARA NIM
ANALISIS PENGARUH KECUKUPAN MODAL, ASET TIDAK PRODUKTIF, EFISIENSI, DAN LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS INDUSTRI PERBANKAN DI INDONESIA (STUDI KASUS PADA BANK-BANK BERSTATUS PERUSAHAAN TERBUKA PERIODE
PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Survey Pada KPP Pratama Jakarta Kembangan) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Strata
TESIS ZULFIKAR PUTRA PRATOMO
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK MANDIRI CABANG JAKARTA R. P. SOEROSO
DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... i. DAFTAR ISI... vi. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN... xvii
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN MOTTO ABSTRAK JUDUL HALAMAN KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
SKRIPSI. Program Studi Akuntansi. Nama : NUR FALAH NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012
PENGARUH TINGKAT KESADARAN, TINGKAT PENGETAHUAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN PENEGAKAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TAHUNAN BADAN SKRIPSI Program
PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL
PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN MOTTO ABSTRAC
DAFTAR ISI LEMBAR JILID... i LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN MOTTO ABSTRACT... i ABSTRAK... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xv BAB I PENDAHULUAN... 1
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA TESIS
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI BERPRESTASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DOSEN PADA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA TESIS Oleh FAHRUROZI N I M : 55113110303 UNIVERSITAS MERCU BUANA PROGRAM
PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI
PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar
PENGARUH ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR), SISTEM MONITORING PELAPORAN PEMBAYARAN PAJAK (MP3), DROP BOX DAN BUDAYA TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK
PENGARUH ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR), SISTEM MONITORING PELAPORAN PEMBAYARAN PAJAK (MP3), DROP BOX DAN BUDAYA TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Survei Pada Wajib Pajak KPP Tigaraksa) SKRIPSI Program
ANALISIS PENILAIAN KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN DP3 DI BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH PEMERINTAH KOTA MEDAN GELADIKARYA
ANALISIS PENILAIAN KINERJA PEGAWAI BERDASARKAN DP3 DI BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH PEMERINTAH KOTA MEDAN GELADIKARYA Oleh: INDAH SARI LIZA LUBIS NIM. 127007007 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH
PENGARUH STIMULASI INTELEKTUAL DAN KONSIDERASI INDIVIDUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA EXPRESS
PENGARUH STIMULASI INTELEKTUAL DAN KONSIDERASI INDIVIDUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA EXPRESS SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTA BENTENG
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTA BENTENG SKRIPSI Nama : Radith Pratama NIM : 43111010079 PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
(Studi Kasus Pada PT ANGKASA PURA II (PERSERO) SKRIPSI
PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3), BUDAYA KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ANGKASA PURA II (PERSERO) KANTOR PUSAT (Studi Kasus Pada PT ANGKASA PURA II (PERSERO)
PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta)
PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN. PERNYATAAN.. MOTTO DAN PERSEMBAHAN.. KATA PENGANTAR. DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN. HALAMAN PENGESAHAN. PERNYATAAN.. ABSTRAKSI ABSTRACT. MOTTO DAN PERSEMBAHAN.. KATA PENGANTAR. DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR
PENGARUH INDEPENDENSI, KECERMATAN PROFESIONAL, KEPATUHAN PADA KODE ETIK DAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT PADA KAP DI JAKARTA
PENGARUH INDEPENDENSI, KECERMATAN PROFESIONAL, KEPATUHAN PADA KODE ETIK DAN FEE AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT PADA KAP DI JAKARTA SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : Abdul Somad NIM : 43208010073 FAKULTAS
DAFTAR ISI. ABSTRAK... i. ABSTRACT... ii. KATA PENGANTAR... iii. DAFTAR ISI... vi. DAFTAR GAMBAR... xi. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Rumusan
DAFTAR ISI JUDUL... ABSTRAK... iii LEMBAR PENGESAHAN... PERNYATAAN ORISINALITAS... vi. KATA PENGANTAR... vii. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL...
DAFTAR ISI JUDUL... i ABSTRAK... iii LEMBAR PENGESAHAN... v PERNYATAAN ORISINALITAS... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN
KATA PENGANTAR. lafaz hamdalah Alhamdulillahirabbil Alamin yang telah memberikan nikmat. Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Gerai PT.
KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan ke Hadirat Allah SWT dengan mengucapkan lafaz hamdalah Alhamdulillahirabbil Alamin yang telah memberikan nikmat kesehatan dan kesempatan, sholawat beserta salam
DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN... 1
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GRAFIK...
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE Tbk. Cabang Jakarta Pusat.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE Tbk. Cabang Jakarta Pusat. SKRIPSI DISUSUN OLEH: INDRA MULIAWAN 43113010062 Program Studi Manajemen
DINAR NUR AFFINI
PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT YANG BERDAMPAK PADA TURNOVER INTENTIONS (STUDI KASUS PADA PT BANK XYZ TBK) TESIS DINAR NUR AFFINI 55113310030 PROGRAM STUDI MAGISTER
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. INDONESIA POWER UBP. SURALAYA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. INDONESIA POWER UBP. SURALAYA SKRIPSI Nama : PUJI YULIANTI NIM : 43111110240 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN/KEWARGAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR )
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN/KEWARGAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR ) DI PT.TEMBAGA MULIA SEMANAN,TBK SKRIPSI Nama : Sutarno NIM :
PENGARUH FINANCIAL LEVERAGE DAN TOTAL ASSET TURNOVER TERHADAP EARNING PER SHARE PADA BANK YANG LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE
PENGARUH FINANCIAL LEVERAGE DAN TOTAL ASSET TURNOVER TERHADAP EARNING PER SHARE PADA BANK YANG LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2006-2009 SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : VARETTA NUR FITRI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BMT BUKIT ANNUR KABUPATEN KENDAL
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BMT BUKIT ANNUR KABUPATEN KENDAL SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus di KPP Pratama Kebon Jeruk Dua Jakarta Barat Tahun 2016) SKRIPSI Program
DAFTAR ISI... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN Rumusan Masalah...
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... iii iv v viii xii xiv xv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian... 1 1.2
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN STRATEGI KOMUNIKASI TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Studi Kasus pada Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Serang-Banten
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN STRATEGI KOMUNIKASI TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Studi Kasus pada Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Serang-Banten SKRIPSI Nama : Rizky Cyrus NIM : 43108110136 FAKULTAS
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada KPP Pratama Kebayoran Baru Tiga Jakarta
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
PERENCANAAN STRATEGI DAN KEBIJAKAN DALAM UPAYA M MENINGKATKAN PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA DI PT BANK DANAMON INDONESIA, TBK MEDAN PEMUDA (Studi Kasus Pada Divisi Gedung PT. Bank Danamon (Persero) Tbk)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Richeese Factory Cabang Daan Mogot Jakarta Barat) SKRIPSI Nama : Afif Kurniawan NIM : 43112010190 Program Studi Manajemen
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA SABUN CUCI ATTACK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. KAO INDONESIA
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA SABUN CUCI ATTACK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. KAO INDONESIA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program
DAFTAR ISI DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL...
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... KATA PENGANTAR... HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR
SKRIPSI NAMA : SELLY OKTAVIANI NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL, Tbk PURNA BAKTI KC CILILITAN SKRIPSI NAMA : SELLY OKTAVIANI
PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN PELAKSANAAN SELF KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI KASUS : KPP PRATAMA KEBAYORAN BARU TIGA JAKARTA
PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN PELAKSANAAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT KESADARAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI KASUS : KPP PRATAMA KEBAYORAN BARU TIGA JAKARTA SELATAN)
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... x DAFTAR
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS Oleh: PUTRO PRASETYO UTOMO NPM: 10.1.02.04651 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BCA Tbk.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BCA Tbk. SKRIPSI Nama : Sri Murnami NIM : 43109120048 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013 i
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Direktorat Perencanaan Strategis & TI BPJS Ketenagakerjaan Kantor Pusat) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah
TESIS. Oleh Rena Rachmadani
PENGUJIAN KANDUNGAN INFORMASI PENGUMUMAN DIVIDEN DAN PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TESIS Oleh Rena Rachmadani 55110120154
DAFTAR ISI... Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRACT...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1
PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus WPOP di KPP Pratama Jakarta Tamansari Satu) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI DAN INTEGRITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. KAP (Jakarta Selatan dan Jakarta Barat )
PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI DAN INTEGRITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT KAP (Jakarta Selatan dan Jakarta Barat ) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : KAZWARI MAULIDA N I M : 43209010097 FAKULTAS
DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... xiv. DAFTAR GAMABR... xv. DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN PROGRAM SARJANA ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMABR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN...
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Pelanggan First Media di Bintaro Jakarta Selatan) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, KEAHLIAN AUDITOR DAN SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR TERHADAP PENDETEKSIAN KECURANGAN
PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, KEAHLIAN AUDITOR DAN SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR TERHADAP PENDETEKSIAN KECURANGAN (Studi Kasus pada Kantor Akuntan Publik Jakarta Selatan Tahun 2014) SKRIPSI Program Studi
PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA PENGAWAS PEMILU KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BANTEN TESIS
PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA ANGGOTA PENGAWAS PEMILU KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BANTEN TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen
KATA PENGANTAR KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
KATA PENGANTAR Terlebih dahulu penulis mengucapkan puji dan syukur dan terima kasih kepada ALLAH SWT atas segala rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul PENGARUH
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. UNITED CAN COMPANY SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. UNITED CAN COMPANY SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi dan
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (studi kasus Baskin Robbins Ice Cream Puri mall) SKRIPSI Program Studi Manajemen Nama : Gunawan Prasetyo NIM : 43109010006 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
TESIS. Aloysius Adimas Kristianiarso ( ) PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS MERCU BUANA 2016
ANALISIS PERBEDAAN LIKUIDITAS SAHAM, HARGA SAHAM, DAN RETURN SAHAM SEBELUM DAN SESUDAH STOCK SPLIT (Studi pada Perusahaan Go Public yang Melakukan Stock Split Periode 2011-2014) TESIS Aloysius Adimas Kristianiarso
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA DAN BI RATE TERHADAP PENYALURAN KREDIT PERBANKAN (STUDI KASUS : PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK)
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA DAN BI RATE TERHADAP PENYALURAN KREDIT PERBANKAN (STUDI KASUS : PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : ANDRIANI YULIANTI NIM : 43208120054
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS (Studi kasus Pada Sekolah Victory Plus Kemang Pratama, Bekasi) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
KATA PENGANTAR. Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas Rahmat, Anugrah, dan karunia Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Pengaruh Kompensasi Secara Keuangan dan
PENGARUH PENGHINDARAN PAJAK DAN PENGGELAPAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. (Studi Kasus Pada KPP Pratama Bekasi Utara) SKRIPSI
PENGARUH PENGHINDARAN PAJAK DAN PENGGELAPAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada KPP Pratama Bekasi Utara) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : Fachrizal Huda Nim : 43210010116
TESIS. Muhamad Aditya Basuki NIM :
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN DIVIDEND PAYOUT RATIO (DPR) (Studi Kasus Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2009 2013) TESIS Oleh Muhamad Aditya
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI & IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BANK JABAR BANTEN CABANG DARMO SURABAYA. Oleh :
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI & IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BANK JABAR BANTEN CABANG DARMO SURABAYA Oleh : DESTY PERMATA DEWI NPM : 09.1.02.03976 Program Studi : Manajemen SEKOLAH TINGGI
DINO KRISMA HERU
PENGARUH RETURN ON EQUITY, DEBT TO EQUITY RATIO, INVESTMENT OPPORTUNITY SET, FIRM SIZE DAN GROWTH TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi kasus pada Sektor Property dan Real Estate di Bursa Efek Indonesia) TESIS