UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI COMPLAINT LONG STAY GUEST DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI
|
|
- Leony Lesmono
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI COMPLAINT LONG STAY GUEST DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menempuh gelar Sarjana Sains Terapan (SST. Par.) bidang pariwisata. ANDHIKA NUGRAHANI PUJI LESTARI PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2012 i
2 ABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Laporan Akhir Nama : Andhika Nugrahani Puji Lestari Judul :UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI COMPLAINT LONG STAY GUEST DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI Jumlah Halaman : xiv + 64 halaman Isi Ringkasan : Latar belakang penelitian ini adalah berkembangnya kegiatan pariwisata di berbagai kawasan di Bali, salah satunya adalah Kuta. Perkembangan pariwisata di kawasan Kuta didukung oleh industri-industri yang bergerak dalam bidang pariwisata salah satunya adalah Hotel Aston Tuban Inn Bali. Operasionalnya kegiatan hotel seringkali mendapat keluhan dari wisatawan, terutama keluhan akan pelayananpelayanan yang dirasakan oleh para wisatawan yang menginap dalam jangka waktu lama. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kendala yang dihadapi dalam menangani keluhan wisatawan di Hotel Aston Tuban Inn Bali dan untuk mengetahui upaya yang dilakukan dalam menangani keluhan wisatawan di Hotel Aston Tuban Inn Bali. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan observasi, wawancara mendalam, kuisioner, studi kepustakaan, dan dokumentasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan cara pengambilan purposive sampling dan informan kunci dalam penelitian ini adalah Assistant Front Office Manager sedangkan informan pangkal dalam penelitian ini adalah seluruh staff guest service attendant. Adapun data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif kualitatif. Terdapat kendala-kendala antara lain management representative, information giver, public relations agent, service coordinator, diplomatic agent. Dalam menangani keluhan dan menghadapi kendala-kendala tersebut, terdapat upaya yang dilakukan agar masalah-masalah dapat terselesaikan dengan baik. Upaya tersebut antara lain problem solver, diplomatic agent, management representative, dan record keeper. Adapun beberapa saran yang dapat diberikan adalah guest service attendant harus lebih cepat dan tanggap dalam menangani keluhan, berkoordinasi dengan manajer yang berwenang untuk mencari solusi dari permasalahan tersebut, melakukan pelatihan kerja agar para karyawan hotel dapat mengingat kembali tentang bagaimana memberikan pelayanan yang baik, dan menciptakan kesan positif kepada wisatawan dengan melakukan kerjasama antardepartemen dan pengawasan terhadap hal-hal yang selama ini menjadi keluhan. Kata Kunci: Upaya, Kendala, dan Penanganan ii
3 ABSTRACT Diploma IV Tourism Study Programme Tourism Faculty University of Udayana Final Report Name : Andhika Nugrahani Puji Lestari Title : The Efforts of Guest Service Attendant in Handling Complaints Long Stay Guest at Hotel Aston Tuban Inn Bali Number of page : xiv+ 64 pages Content of summary : The background of this research is the development of tourism activities in Bali, which is Kuta. The development of Kuta tourism is supported by many hospitality industries. One of them is Hotel Aston Tuban Inn Bali. Hotel operational activities often get complaints from tourists, particularly complaints felt by the tourists who stay for a long time. The purpose of this research was to determine the obstacle faced in dealing with complaints of tourists and to know the efforts of handling complaints in Hotel Aston Tuban Inn Bali. Collecting data in this research are done by observation, in-depth interviews, questionnaires, library research, and documentations. This research use purposive sampling and retrieval of key informants was Assistant Front Office Manager while the base of the informants in this research was staff guest service attendant. The data were analyzed by qualitative descriptive. There are obstacles such as management representative, information giver, public relations agent, service coordinator, diplomatic agent. In handling complaints and deal with these obstacles, there are efforts to these problems can be resolved such as problem solver, diplomatic agent, management representative, and record keeper. As for some suggestions that can be given is guest service attendant should be much faster and responsive in dealing with complaints, in coordination with the managers who are authorized to look for solutions to these problems, conducting training for hotel employees about how to give a good service, and create positive impression to tourists with interdepartmental cooperation and supervision of the things that become complaints. Keywords: Effort, Obstacle, and Handling iii
4 UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI COMPLAINT LONG STAY GUEST DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI Nama NIM : : Andhika Nugrahani Puji Lestari Telah dinyatakan LULUS dengan predikat Sangat Memuaskan pada tanggal 10 Juli 2012 di Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Disetujui : Pembimbing I Pembimbing II (Drs. I Nyoman Jamin Ariana, M.Par.) (Nyoman Ariana, SST.Par.,M.Par.) NIP NIP Mengetahui Ketua Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana (Nyoman Ariana, SST. Par., M.Par.) (Drs. I Putu Anom, M.Par.) NIP NIP iv
5 HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI COMPLAINT LONG STAY GUEST DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI Laporan akhir program ini telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana pada tanggal 10 Juli 2012 dan dinyatakan LULUS dengan predikat Sangat Memuaskan. Tim Penguji : Ketua : Drs. I Nyoman Jamin Ariana, M.Par. ( ) Sekretaris : Nyoman Ariana, SST.Par., M.Par. ( ) Anggota : 1. Agus Muriawan Putra, SST.Par., M.Par. ( ) 2. Dra. Ida Ayu Suryasih, M.Par. ( ) 3. Drs. I Made Sendra, M.Si. ( ) Mengetahui Ketua Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana (Nyoman Ariana, SST. Par., M.Par.) (Drs. I Putu Anom,M.Par.) NIP NIP v
6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan akhir. Laporan akhir ini berjudul Upaya Guest Service Attendant Dalam Menangani Complaint Long Stay Guest di Hotel Aston Tuban Inn Bali dapat penulis selesaikan tepat pada waktunya. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan akhir ini tidak akan bisa terwujud tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. I Putu Anom, M.Par. selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 2. Bapak Nyoman Ariana, SST.Par., M.Par. selaku Ketua Program Studi D4 Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana sekaligus pembimbing II yang telah memberikan saran, masukan, dan bimbingannya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan akhir ini. 3. Bapak Drs. I Nyoman Jamin Ariana, M.Par. selaku pembimbing I yang telah memberikan saran, masukan, dan bimbingannya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan akhir ini. 4. Bapak Agus Muriawan Putra, SST.Par., M.Par. selaku pembimbing akademik yang telah membimbing penulis selama masa perkuliahan di Fakultas Pariwisata Universitas Udayana sekaligus dosen penguji yang telah menguji penulis dalam ujian laporan akhir. vi
7 5. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si dan Ibu Dra. Ida Ayu Suryasih, M.Par. selaku bapak dan ibu dosen penguji yang telah menguji penulis dalam ujian laporan akhir. 6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 7. Seluruh pegawai tata usaha Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 8. Bapak I Wayan Garutma Utama selaku General Manager di Hotel Aston Tuban Inn Bali. 9. Bapak I Gusti Made Darmaputra selaku Assistant Front Office Manager di Hotel Aston Tuban Inn Bali. 10. Seluruh staff senior front office (Mbok Gek Sintya, Bli Dharma, Bli Sumerta, dan Bli Winaca) yang sudah membimbing penulis selama enam bulan melaksanakan praktek kerja lapangan dan melakukan penelitian di Hotel Aston Tuban Inn Bali. 11. Dr. Suko Pratomo, M.Pd dan Mami Ninuk, kedua orang tua penulis yang mendukung secara moriil dan materiil. Untuk Bayu dan Citra, adik-adik penulis yang memberikan dukungan selama mengerjakan laporan akhir ini. 12. Eyang Putri RR. Sri Rejeki yang selalu mendukung penulis dalam doa. 13. Raymond Salomo Simorangkir yang mendukung, menyemangati, dan menemani penulis dengan kesabaran dalam membuat laporan akhir ini. 14. Teman-teman terkasih yang telah banyak menyemangati penulis dalam membuat laporan akhir (Dyas, Lidia, Nitto, Gery, Ayu, Cece Erica). 15. Aa Eddy yang telah memberikan saran, dukungan, dan menyemangati penulis dalam membuat laporan akhir ini. vii
8 16. Mutiara Ratnasari, sahabat penulis yang mendukung dan menyemangati penulis selama masa pertemanan dari sekolah dasar sampai saat ini. 17. Teman-teman seperjuangan angkatan 2008 (Tiwi, Jakob, Andi, Monic, Rijal, Mas Udin, dan teman-teman lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan secara satu-persatu). 18. Teman-teman di departemen front office Hotel Aston Tuban Inn Bali (Mey, Mitha, Rohmat, Bli Andi, Bli Gede, dan CokIst). 19. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dalam penulisan laporan akhir ini. Tentunya laporan akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengaharapkan segala kritik dan saran yang bersifat membangun. Semoga laporan akhir ini dapat berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkannya. Denpasar, 9 Juli 2012 Penulis viii
9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK...ii ABSTRACT...iii HALAMAN PENGESAHAN... iv HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI...v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan...7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Tinjauan Penelitian Sebelumnya Tinjauan Konsep Tinjauan Tentang Hotel ix
10 Tinjauan Tentang Guest Service Attendant Tinjauan Tentang Complaint/Keluhan Tinjauan Tentang Long Stay Guest BAB III METODOLOGI PENELITIAN Lokasi Penelitian Definisi Operasional Variabel Jenis dan Sumber Data Jenis Data Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Penentuan Informan Teknik Analisis Data...30 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Lokasi Sejarah Fasilitas Stuktur organisasi Front Office Department Job Description Kendala-kendala yang Dihadapi Guest Service Attendant dalam Menangani Complaint Management Representative Information Giver Public Relations Agent 47 x
11 Service Coordinator Diplomatic Agent Upaya-upaya Guest Service Attendant dalam Menangani Complaint Problem Solver Diplomatic Agent Management Representative Record Keeper...59 BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA xi
12 DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Jumlah Akomodasi Wisata di Kabupaten Badung..3 xii
13 DAFTAR GAMBAR Grafik 1.1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Mancanegara ke Bali.2 Gambar 1.1. Data Hunian Kamar Hotel Aston Tuban Inn Bali...4 Diagram 4.1. Struktur Organisasi Front Office Department.39 xiii
14 DAFTAR LAMPIRAN Daftar Pedoman Wawancara. Lampiran 1 Kuisioner..Lampiran 2 Tabel Hasil Kuisioner...Lampiran 3 Site Plan (Denah/Lokasi Hotel)... Lampiran 4 Dokumentasi Penelitian Lampiran 5 Fasilitas Hotel Aston Tuban Inn Bali...Lampiran 6 xiv
ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA FRONT DESK AGENT PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL SANTIKA KUTA BALI DESSY NATALIA SHINTA DEWI
ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA FRONT DESK AGENT PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL SANTIKA KUTA BALI DESSY NATALIA SHINTA DEWI 0812014017 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL GRAND INNA KUTA
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL GRAND INNA KUTA OLEH : CHRISTOFEL ALFIAN SALUDE 1112041029 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN BELLBOY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI HOTEL CIPUTRA SEMARANG. Ahmad Saifuddin
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BELLBOY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI HOTEL CIPUTRA SEMARANG Ahmad Saifuddin 0812014026 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciUPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI ROOM OVERFLOW DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI IZZATUR RIJAL RAHMAN
UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI ROOM OVERFLOW DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI IZZATUR RIJAL RAHMAN 0812014043 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciEFEKTIFITAS PROGRAM DIRECT DAN INDIRECT MARKETING TERHADAP KUANTITAS PELAKSANAAN KEGIATAN MEETING DI SANUR PARADISE PLAZA HOTEL DENPASAR BALI
EFEKTIFITAS PROGRAM DIRECT DAN INDIRECT MARKETING TERHADAP KUANTITAS PELAKSANAAN KEGIATAN MEETING DI SANUR PARADISE PLAZA HOTEL DENPASAR BALI HELENA APRILIVI TENGKO 1112041008 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV
Lebih terperinciANALISIS PENGENDALIAN BIAYA MAKANAN PADA KUTA CENTRAL PARK HOTEL, KABUPATEN BADUNG - BALI PANJI IMMANUEL PURBA
ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA MAKANAN PADA KUTA CENTRAL PARK HOTEL, KABUPATEN BADUNG - BALI PANJI IMMANUEL PURBA 0812014021 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN RECEPTIONIST TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL BALI KUTA RESORT BADUNG
KUALITAS PELAYANAN RECEPTIONIST TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL BALI KUTA RESORT BADUNG KOMANG WAHYU NUGRAHA 0812014050 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciIMPLEMENTASI GRAPHIC DESIGN STANDAR TAUZIA HOTEL MANAGEMENT PADA DEPARTEMEN SALES & MARKETING DI HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD KUTA BALI
IMPLEMENTASI GRAPHIC DESIGN STANDAR TAUZIA HOTEL MANAGEMENT PADA DEPARTEMEN SALES & MARKETING DI HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD KUTA BALI I WAYAN SUPARSA 1112014005 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN THE AKMANI LEGIAN, KUTA-BALI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN THE AKMANI LEGIAN, KUTA-BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP PELAYANAN RECEPTIONIST DI LEGIAN PARADISO BALI HOTEL GEDE WERDHIASTRA SUPUTRA
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP PELAYANAN RECEPTIONIST DI LEGIAN PARADISO BALI HOTEL GEDE WERDHIASTRA SUPUTRA 0812014045 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciSISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI
SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL MELIA BALI VILLAS AND SPA NUSA DUA BALI NI WAYAN DIAH CAHYANI
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL MELIA BALI VILLAS AND SPA NUSA DUA BALI NI WAYAN DIAH CAHYANI 0812014007 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA GUEST RELATIONS DI HOTEL RIMBA JIMBARAN BALI I PUTU AGUS DARMAWAN
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA GUEST RELATIONS DI HOTEL RIMBA JIMBARAN BALI I PUTU AGUS DARMAWAN 1012025031 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciFAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAYANAN RESERVASI HOTEL DI PT. BALI MEGAH WISATA TOUR AND TRAVEL
SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAYANAN RESERVASI HOTEL DI PT. BALI MEGAH WISATA TOUR AND TRAVEL Oleh : SI GEDE NGURAH BRAMANTYA AGUSTIANO 0912025004 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
Lebih terperinciANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA ROOM BOY NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA NUSA DUA DI BALI NI WAYAN MANIK SUGIARTI
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA ROOM BOY NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA NUSA DUA DI BALI NI WAYAN MANIK SUGIARTI 0812041015 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA DIVISI OPERASIONAL DI PT. ASIALINK HOLIDAYS SANUR, BALI
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA DIVISI OPERASIONAL DI PT. ASIALINK HOLIDAYS SANUR, BALI Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pariwisata (S.Par) MARDI ULISES
Lebih terperincimembantu dalam keperluan administrasi.
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan kasihnya laporan akhir yang berjudul Motivasi Karyawan Bekerja pada Engineering Department Di The St. Regis Bali Resort dapat
Lebih terperinciIDENTIFIKASI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN YANG BERPARTISIPASI PADA EVENT DESA BALI DI HOTEL GRAND NIKKO BALI KETUT ERNI YULIASTINI
IDENTIFIKASI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN YANG BERPARTISIPASI PADA EVENT DESA BALI DI HOTEL GRAND NIKKO BALI KETUT ERNI YULIASTINI 1312041009 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
Lebih terperinciSTRATEGI PEMASARAN PADA HARRIS HOTEL AND RESIDENCE SUNSET ROAD DI KABUPATEN BADUNG BALI
STRATEGI PEMASARAN PADA HARRIS HOTEL AND RESIDENCE SUNSET ROAD DI KABUPATEN BADUNG BALI I KADEK ALIT SUKARIASA 1012041011 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TICKETING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK PADA BIRO PERJALANAN WISATA DI TUBAN
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TICKETING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK PADA BIRO PERJALANAN WISATA DI TUBAN PUTU PUTRI SUSANTI 1012025005 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH TEKNIK PENYIMPANAN BAHAN PERISHABLE TERHADAP KUALITAS BAHAN MAKANAN DI FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT PADA HOTEL THE HAVEN BALI SEMINYAK
PENGARUH TEKNIK PENYIMPANAN BAHAN PERISHABLE TERHADAP KUALITAS BAHAN MAKANAN DI FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT PADA HOTEL THE HAVEN BALI SEMINYAK VERONIKA EVIYANTI 1112014019 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA
Lebih terperinciANALISIS BAURAN PEMASARAN MICE DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL KABUPATEN BADUNG BALI
ANALISIS BAURAN PEMASARAN MICE DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL KABUPATEN BADUNG BALI Laporan Akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata (S.ST.Par)
Lebih terperinciPENGARUH PENDAPATAN WISATA KONVENSI TERHADAP TOTAL REVENUE HOTEL MERCURE KUTA BEACH BALI MELAS FRANSISKA TRIJAYA MISNO
PENGARUH PENDAPATAN WISATA KONVENSI TERHADAP TOTAL REVENUE HOTEL MERCURE KUTA BEACH BALI MELAS FRANSISKA TRIJAYA MISNO 0812014041 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL SEGARA VILLAGE, SANUR-BALI ANAK AGUNG SAGUNG CAITANYA DANWANTARI
ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL SEGARA VILLAGE, SANUR-BALI ANAK AGUNG SAGUNG CAITANYA DANWANTARI 1112014040 PROGRAM STUDI DIV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN, JENIS KELAMIN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GRAND ISTANA RAMA HOTEL KUTA BALI
PENGARUH PENDIDIKAN, JENIS KELAMIN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GRAND ISTANA RAMA HOTEL KUTA BALI RAHMAD TONY SUGIARTO 1112014048 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciINFORMASII POWER PRO PADA FRONT DAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL INNA BALI DENPASAR MADE AYU ARIYANTHI
PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP SISTEM INFORMASII POWER PRO PADA FRONT OFFICE DAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL INNA BALI DENPASAR MADE AYU ARIYANTHI 1112041025 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT, PERSONAL, INTERNET TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL INTERCONTINENTAL BALI RESORT JIMBARAN
PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT, PERSONAL, INTERNET TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL INTERCONTINENTAL BALI RESORT JIMBARAN DAHLIA BR MANIK 081 201 4023 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA
Lebih terperinciSTRATEGI TRAINING MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI AYODYA RESORT BALI NUSA DUA NI PUTU NITA PERAYANI
STRATEGI TRAINING MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI AYODYA RESORT BALI NUSA DUA NI PUTU NITA PERAYANI 1012014029 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM DALAM PENENTUAN HARGA POKOK KAMAR PADA INNA SINDHU BEACH HOTEL
1 ANALISIS PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM DALAM PENENTUAN HARGA POKOK KAMAR PADA INNA SINDHU BEACH HOTEL NI MADE SUWINING WULANTARI 0912041005 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciSTRATEGI PEMASARAN PADA PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS DI KABUPATEN BADUNG BALI FRANSISKA PUTU AYU NALA KRISNA
STRATEGI PEMASARAN PADA PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS DI KABUPATEN BADUNG BALI FRANSISKA PUTU AYU NALA KRISNA 1012014027 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciSTUDI DASAR PENETAPAN PROMOSI JABATAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (KAWASAN KUTA DAN SANUR) MADE SURYANTI INDAH WARDANI
STUDI DASAR PENETAPAN PROMOSI JABATAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (KAWASAN KUTA DAN SANUR) MADE SURYANTI INDAH WARDANI 1112041011 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DI ALAMKULKUL BOUTIQUE RESORT KUTA-BALI ROISATUL HIKMAH
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DI ALAMKULKUL BOUTIQUE RESORT KUTA-BALI ROISATUL HIKMAH 0812014008 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM NI WAYAN NONIK ISMAYANTI 1112025023 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
Lebih terperinciMOTIVASI WISATAWAN HONEYMOONERS KE HOTEL KAMANDALU UBUD-BALI NI KADEK MEGA JUNIANA
MOTIVASI WISATAWAN HONEYMOONERS KE HOTEL KAMANDALU UBUD-BALI NI KADEK MEGA JUNIANA 1112014034 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 MOTIVASI WISATAWAN
Lebih terperinciANALISIS PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR DI THE SUNSET HOTEL DAN RESTAURANT
ANALISIS PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR DI THE SUNSET HOTEL DAN RESTAURANT Laporan Akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan.Pariwisata
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : A.A ISTRI AGUNG DIMA SITARA DEWI NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
ANALISIS PENGARUH JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN, TINGKAT HUNIAN HOTEL DAN PRODUK DOMESTIK REGIONAL BRUTO TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KABUPATEN GIANYAR. SKRIPSI Oleh : A.A ISTRI AGUNG DIMA SITARA DEWI
Lebih terperinciFAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BALI GARDEN BEACH RESORT KUTA NI PUTU EKA ARISTA RAMAYANTI
FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BALI GARDEN BEACH RESORT KUTA NI PUTU EKA ARISTA RAMAYANTI 1212041002 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2017
Lebih terperinciPERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA
PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI NYOMAN ERNA CAHYANI NIM. 1221503003 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGELOLAAN KEBERSIHAN PANTAI SEBAGAI PENUNJANG DAYA TARIK WISATA DI PANTAI SANUR KAJA
PENGELOLAAN KEBERSIHAN PANTAI SEBAGAI PENUNJANG DAYA TARIK WISATA DI PANTAI SANUR KAJA Skripsi ini ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana bidang pariwisata (S.Par) SARA VIOLINA
Lebih terperinciEVALUASI STRATEGI PROMOSI BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA (STUDI KASUS PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA)
EVALUASI STRATEGI PROMOSI BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA (STUDI KASUS PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pariwisata.
Lebih terperinciPENERAPAN STANDAR KERJA LEADING QUALITY ASSURANCE PADA ROOM ATTENDANT HOTEL UBUD HANGING GARDENS DI PAYANGAN GIANYAR. Oleh KadekAgusYurana
PENERAPAN STANDAR KERJA LEADING QUALITY ASSURANCE PADA ROOM ATTENDANT HOTEL UBUD HANGING GARDENS DI PAYANGAN GIANYAR Oleh KadekAgusYurana 0812041029 Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata
Lebih terperinciRESPON TRAINEE TERHADAP PENERAPAN COACHING DI INTERCONTINENTAL BALI RESORT ROBBY KURNIAWAN
RESPON TRAINEE TERHADAP PENERAPAN COACHING DI INTERCONTINENTAL BALI RESORT ROBBY KURNIAWAN 1112014018 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i RESPON
Lebih terperinciABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Skripsi
ABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Skripsi A. Nama : I Gusti Ngurah Prahestya Widia Kusuma B. Judul : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN WISATAWAN
Lebih terperinciANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU ROOM ATTENDANT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MERCURE RESORT SANUR I GEDE MARTHA GUNAWAN
ANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU ROOM ATTENDANT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MERCURE RESORT SANUR I GEDE MARTHA GUNAWAN 1112014063 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DEPARTMENT F&B SERVICE DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DEPARTMENT F&B SERVICE DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA OLEH I GUSTI NGURAH OKA WIDJAYA 1012014033 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciSKRIPSI ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD
SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD KADEK UTAMI WIRYA ADNYANI 1112025017 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciDenpasar, Juni Penulis
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa karena berkat rahmat-nya penyusunan skripsi yang berjudul Karakteristik, Motivasi dan Aktivitas Wisatawan Asia di Kelurahan Ubud
Lebih terperinciPENILAIAN KOSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN PADA BALI NYUH GADING VILLA KEROBOKAN BADUNG. Oleh: NI NYOMAN SRI LESTARI NIM :
PENILAIAN KOSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN PADA BALI NYUH GADING VILLA KEROBOKAN BADUNG Oleh: NI NYOMAN SRI LESTARI NIM : 0515251128 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA 2009
Lebih terperinciPERNYATAAN ORISINALITAS. orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak
PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh
Lebih terperinciSKRIPSI PENGELOLAAN MUSEUM ARMA SEBAGAI DAYA TARIK WISATA BUDAYA DI DESA UBUD
SKRIPSI PENGELOLAAN MUSEUM ARMA SEBAGAI DAYA TARIK WISATA BUDAYA DI DESA UBUD I NYOMAN MULIADI 1112015018 PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA 1 UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 2 PENGELOLAAN
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN I KADEK TRITA YUDI 1012025006 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI
Lebih terperinciPERSEPSI WISATAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS DI FAVE HOTEL DENPASAR HANNES SIMANJUNTAK
PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS DI FAVE HOTEL DENPASAR HANNES SIMANJUNTAK 0812014016 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2012
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG Oleh: Putu Yogi Handika NIM : 1015251088 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Lebih terperinciDIPLOMA IV PARIWISATA PROGRAM STUDI DENPASAR 2015
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA RESERVASI DI PRAMA SANUR BEACH BALI I WAYAN YOGI ARIASA 1012041027 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATAA UNIVERSITAS UDAYANAA DENPASAR 2015 ANALISIS KEBUTUHAN
Lebih terperinciDenpasar,28 Juli Gusti Made Sugiwinata
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmatnya dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Partisipasi Masyarakat
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA ROOM OVERFLOW DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL BALI
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TERJADINYA ROOM OVERFLOW DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL BALI Laporan Akhir ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata
Lebih terperinciPERSEPSI WISATAWAN MANCANEGARA TERHADAPA KUALITAS PELAYANAN PEMANDU WISATA DI DESA WISATA PINGE, KECAMATAN MARGA, KABUPATEN TABANAN
PERSEPSI WISATAWAN MANCANEGARA TERHADAPA KUALITAS PELAYANAN PEMANDU WISATA DI DESA WISATA PINGE, KECAMATAN MARGA, KABUPATEN TABANAN I KADEK EDI DANA ARTA 1112025024 PROGRAM STUDI INDUSTRI PERJALANAN WISATA
Lebih terperinciSTRATEGI PENGEMBANGAN KUTA LOMBOK SEBAGAI DESTINASI PARIWISATA ANDER SRIWI
STRATEGI PENGEMBANGAN KUTA LOMBOK SEBAGAI DESTINASI PARIWISATA ANDER SRIWI 1312025018 PROGRAM STUDI INDUSTRI PERJALANAN WISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i STRATEGI PENGEMBANGAN KUTA LOMBOK SEBAGAI
Lebih terperinciPENGARUH SUMBER-SUMBER RESERVASI TERHADAP OCCUPANCY DI KUTA PARADISO HOTEL
PENGARUH SUMBER-SUMBER RESERVASI TERHADAP OCCUPANCY DI KUTA PARADISO HOTEL I PUTU AGUNG MAHADEWA 1112014045 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i PENGARUH
Lebih terperinciPERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR
PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR Disusun oleh : Ni Wayan Lina Riyani 1221503014 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
Lebih terperinciGAMBARAN PRAKTIK PENGOBATAN TRADISIONAL OLEH BALIAN DI WILAYAH KERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSKESMAS MENGWI II KABUPATEN BADUNG TAHUN 2016
UNIVERSITAS UDAYANA GAMBARAN PRAKTIK PENGOBATAN TRADISIONAL OLEH BALIAN DI WILAYAH KERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSKESMAS MENGWI II KABUPATEN BADUNG TAHUN 2016 I DEWA AYU MAS MANIK ASTAWASTINI PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI MELALUI BELANJA LANGSUNG DI KABUPATEN/KOTA PROVINSI BALI SKRIPSI
PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI MELALUI BELANJA LANGSUNG DI KABUPATEN/KOTA PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh : NI WAYAN NURYANTI DEWI NIM: 1206105030 FAKULTAS
Lebih terperinciPERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK TERHADAP EKSISTENSI PEKERJA FOTOGRAFER DI DAYA TARIK WISATA TANAH LOT
PERSEPSI WISATAWAN DOMESTIK TERHADAP EKSISTENSI PEKERJA FOTOGRAFER DI DAYA TARIK WISATA TANAH LOT Oleh: I AGUS YUDI PARDIANA 1012015016 PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciSKRIPSI. MANAJEMEN BENCANA DALAM INDUSTRI PARIWISATA (Studi Kasus pada Hotel Berbintang di Sanur Bali)
SKRIPSI MANAJEMEN BENCANA DALAM INDUSTRI PARIWISATA (Studi Kasus pada Hotel Berbintang di Sanur Bali) Oleh: WAHYUNI DWI PRATIWI 1112015001 PROGRAM STUDI S1 DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT DAN ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI DISCOVERY KARTIKA PLAZA HOTEL BALI
PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT DAN ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI DISCOVERY KARTIKA PLAZA HOTEL BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INNA SINDHU BEACH SANUR-DENPASAR
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INNA SINDHU BEACH SANUR-DENPASAR Oleh : ISMAIL NIM: 1006205075 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciANALISIS IMPLEMENTASI PELATIHAN KERJA DALAM RANGKA PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.SOLO MURNI
ANALISIS IMPLEMENTASI PELATIHAN KERJA DALAM RANGKA PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.SOLO MURNI TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh: ULI
Lebih terperinciPENGETAHUAN DAN SIKAP REMAJA JALANAN TENTANG KESEHATAN REPRODUKSI DI KOTA DENPASAR TAHUN 2015
UNIVERSITAS UDAYANA PENGETAHUAN DAN SIKAP REMAJA JALANAN TENTANG KESEHATAN REPRODUKSI DI KOTA DENPASAR TAHUN 2015 I.G.A HENDY MANDAYANI 1120025036 PROGRAM STUDI ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN
Lebih terperinciPENGARUH UNSUR UNSUR PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PADMA RESORT LEGIAN BALI PUTU SILVIA AYUNDARI
PENGARUH UNSUR UNSUR PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PADMA RESORT LEGIAN BALI PUTU SILVIA AYUNDARI 1212014061 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciKEPEMILIKAN MANAJERIAL SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH DIVERSIFIKASI OPERASIONAL PADA STRUKTUR MODAL SKRIPSI
KEPEMILIKAN MANAJERIAL SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH DIVERSIFIKASI OPERASIONAL PADA STRUKTUR MODAL SKRIPSI Oleh : DEWA AYU SRI SWASTI PUTRI WIRYANI NIM : 1206305089 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciPROSEDUR PEMBELIAN PADA HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD. Oleh : ANAK AGUNG GEDE PUTRA ADNYANA NIM :
PROSEDUR PEMBELIAN PADA HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD Oleh : ANAK AGUNG GEDE PUTRA ADNYANA NIM : 140613002 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan Menyelesaikan studi
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu Pengetahuan. Denpasar, 25 Juli 2016 Danang Purnomo. vii
KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat-nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO LAPORAN TUGAS AHKIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan MemperolehgelarAhliMadyapada Program Studi Diploma III
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI Diajukan oleh: LUH AYU MULYANINGSIH NIM: 1115251063 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN
Lebih terperinciPERAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN PADA DEKANAT FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO TUGAS AKHIR
i PERAN SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PIMPINAN PADA DEKANAT FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Diploma
Lebih terperinciABSTRACT. A. Name : Nyoman Andika Widiastra B. Title : Development Study Area Tourism Buleleng Lovina With Butler Talc Theory Approach. C.
ABSTRACT A. Name : Nyoman Andika Widiastra B. Title : Development Study Area Tourism Buleleng Lovina With Butler Talc Theory Approach. C.Page : - D. Abstract : Research on the development of a destination
Lebih terperinciSTUDI EKSPLORASI PARIWISATA SPIRITUAL DI SENTRA PARIWISATA UBUD, GIANYAR. (STUDI KASUS DI UBUD BODYWORK CENTRE DAN YOGA BARN)
STUDI EKSPLORASI PARIWISATA SPIRITUAL DI SENTRA PARIWISATA UBUD, GIANYAR. (STUDI KASUS DI UBUD BODYWORK CENTRE DAN YOGA BARN) I WAYAN PUTRA ADITYA 1112025028 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. masukan dan motivasinya selama penyelesaian skripsi ini. 7. Dr, Made Heny Urmila Dewi, SE, M.Si. sebagai penguji skripsi atas waktu,
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat atas rahmat- Nya, skripsi yang berjudul Pengaruh Jumlah Kunjungan Wisatawan, Penerimaan Pajak Hotel, Restoran Dan Pendapatan Retribusi
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, JOB RELEVANT INFORMATION
PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, JOB RELEVANT INFORMATION, KEJELASAN SASARAN ANGGARAN, DAN KAPASITAS INDIVIDU PADA SENJANGAN ANGGARAN (Studi Empiris pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Badung)
Lebih terperinciPENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : IDA BAGUS GEDE DHANA ISWARA NIM : 1206205123 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA STARBUCK MALL BALI GALERIA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA STARBUCK MALL BALI GALERIA Laporan akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR DI INNA GRAND BALI BEACH HOTEL RESORT & SPA SANUR BALI ELISABETH BUPU LEO
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR DI INNA GRAND BALI BEACH HOTEL RESORT & SPA SANUR BALI ELISABETH BUPU LEO 0812041024 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPROSEDUR PEMBERIAN KREDIT USAHA PEDESAAN KOMERSIL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA. Oleh : I KETUT DARMA JAYA NIM :
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT USAHA PEDESAAN KOMERSIL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA Oleh : I KETUT DARMA JAYA NIM : 1206013052 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciSTUDI KOMPARASI MOTIVASI KARYAWAN ASAL LUAR BALI YANG BEKERJA DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI DAN PATRA JASA BALI RESORT &VILLAS
STUDI KOMPARASI MOTIVASI KARYAWAN ASAL LUAR BALI YANG BEKERJA DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI DAN PATRA JASA BALI RESORT &VILLAS ANDIKA TANTA ENCARI SEBAYANG 1112014020 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA
Lebih terperinciPROSEDUR PENANGANAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) BERMASALAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT DALUNG KANTOR CABANG DENPASAR GATOT SUBROTO
PROSEDUR PENANGANAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) BERMASALAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT DALUNG KANTOR CABANG DENPASAR GATOT SUBROTO Oleh : A.A IRMA WULANDARI NIM : 1206023012 Tugas Akhir
Lebih terperinciEVALUASI PROMOSI PROGRAM VISIT LOMBOK SUMBAWA OLEH DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT
EVALUASI PROMOSI PROGRAM VISIT LOMBOK SUMBAWA OLEH DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT WAHYUNI BERLIAN AUGUSTA SIMORANGKIR 1012015035 PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciSTRATEGI PENGEMBANGAN KAWASAN SUNGAI GELAR SEBAGAI DAYA TARIK WISATA DI DESA BATUAGUNG, KABUPATEN JEMBRANA
SKRIPSI STRATEGI PENGEMBANGAN KAWASAN SUNGAI GELAR SEBAGAI DAYA TARIK WISATA DI DESA BATUAGUNG, KABUPATEN JEMBRANA GUSTI AYU PUTU INTEN PRATIWI KALPIKA 1112015029 PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS
Lebih terperinciPENILAIAN EFEKTIVITAS FUNGSI AKUNTANSI PADA PT. BALI BELA BUMI DENGAN PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL. Oleh : I WAYAN ADIANA NIM :
PENILAIAN EFEKTIVITAS FUNGSI AKUNTANSI PADA PT. BALI BELA BUMI DENGAN PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL Oleh : I WAYAN ADIANA NIM : 0215351168 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2008 1 PENILAIAN EFEKTIVITAS
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DJ BALI PRODUCTION DENPASAR
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DJ BALI PRODUCTION DENPASAR Oleh : I MADE JANANURAGA NIM : 0215251050 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT. AEROWISATA CATERING SERVICE TUBAN-BALI Oleh: I GUSTI PUTU ADHI EVA DIANTARA
Lebih terperinciDAMPAK PENGUMUMAN DIVIDEN TERHADAP ABNORMAL RETURN PADA PERUSAHAAN LQ45 YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI
DAMPAK PENGUMUMAN DIVIDEN TERHADAP ABNORMAL RETURN PADA PERUSAHAAN LQ45 YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Oleh: I GUSTI AYU ARTISCA YULIA NIM : 1106205117 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH UMUR DAN JUMLAH TANGGUNGAN TERHADAP PENDAPATAN BURUH WANITA MELALUI ALOKASI WAKTU KERJA (Studi Kasus pada Buruh Wanita di Pasar Badung)
PENGARUH UMUR DAN JUMLAH TANGGUNGAN TERHADAP PENDAPATAN BURUH WANITA MELALUI ALOKASI WAKTU KERJA (Studi Kasus pada Buruh Wanita di Pasar Badung) SKRIPSI Oleh : NI NYOMAN YONI TRY JAYANTI NIM : 1206105063
Lebih terperinciPENGARUH PARIWISATA TERHADAP PENYERAPAN TENAGA KERJA SEKTOR PERDAGANGAN, HOTEL DAN RESTORAN DI KABUPATEN BADUNG TAHUN
PENGARUH PARIWISATA TERHADAP PENYERAPAN TENAGA KERJA SEKTOR PERDAGANGAN, HOTEL DAN RESTORAN DI KABUPATEN BADUNG TAHUN 1995-2007 Oleh : I KADEK MULIADHA DWI SAPUTRA 03.15.151.131 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI Oleh : DEWA PUTU PRASETYA CAHYA UTAMA NIM : 1206205111 FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GUEST SERVICES ASSISTANT PT INDONESIA AIRASIA DENPASAR SKRIPSI OLEH : DEWA AYU PUTU KHARISMAWATI
Lebih terperinciPROSEDUR PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA SURAKARTA
PROSEDUR PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS DI KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya ( A.Md. )
Lebih terperinciPENGARUH PENYEBARAN KEPEMILIKAN, JAMINAN ASET, POSISI KAS, DAN RETURN ON ASSETS
PENGARUH PENYEBARAN KEPEMILIKAN, JAMINAN ASET, POSISI KAS, DAN RETURN ON ASSETS TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Oleh: PARAMITA VIDIA NIM : 1215251097
Lebih terperinciPERANAN PERTUMBUHAN EKONOMI TERHADAP TINGKAT KEMISKINAN DI PROVINSI BALI SKRIPSI
PERANAN PERTUMBUHAN EKONOMI TERHADAP TINGKAT KEMISKINAN DI PROVINSI BALI SKRIPSI Diajukan oleh : I PUTU BARAT PANJI NIM : 1115151013 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciINVESTASI ASING PADA SEKTOR PARIWISATA DI BIDANG PERHOTELAN DI BALI
SKRIPSI INVESTASI ASING PADA SEKTOR PARIWISATA DI BIDANG PERHOTELAN DI BALI I GUSTI AYU INTEN ARDIANTARI 1103005060 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 SKRIPSI INVESTASI ASING PADA SEKTOR
Lebih terperinciPROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA PEDESAAN (KUPEDES) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT PEGUYANGAN DENPASAR
PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA PEDESAAN (KUPEDES) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT PEGUYANGAN DENPASAR Oleh : NI KOMANG PERAYANI NIM : 1206013054 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
Lebih terperinci