Interpersonal Communication Skill

Transkripsi

1 Modul ke: Interpersonal Communication Skill Perkenalan Mata Kuliah, Kontrak Belajar dan Pemahaman Soft Skill Sabtu, 3 September 2016, Pk UMB Menteng Fakultas Ilmu Komunikasi Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom Program Studi Periklanan & Komunikasi Pemasaran

2 Curriculum Vitae Nama : Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom TTL : Jakarta, 14 Oktober 1988 Status : Menikah Agama : Islam Alamat : Wellington Residence, Blok H 37, Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten HP/ WA : gadisoctory@gmail.com Pendidikan S1 Public Relations - FIKOM Univ. Pembangunan Nasional Veteran Jakarta S2 Marcomm- FIKOM Univ. Mercubuana Jakarta

3 Mahasiswa 1. Irma Kusumawati 2. Elisa 3. Methapuri Nurulita 4. Deden Rusliani 5. Masliyah 6. Imas Maryani

4 Tugas Mahasiswa 1. Presentasi Tugas Kelompok (2 Orang) 2. Tugas Pribadi 3. Penilaian Kehadiran 10% Tugas 1 20% Tugas 2 20% UTS 15% UAS 15% Diskusi & Quiz 20% 4. Aturan Kelas Disiplin (Waktu, Metode Kerja, & Rekan Kerja)

5 Kerangka Tugas Teori dalam buku, jurnal, dsb harus tercantum Studi Kasus Analisis Keterkaitan Kesimpulan Word, Calibri, Uk. 12, Min. 10 Lembar, Margin 2x2, 2 hari sebelum pertemuan dalam Group MK KIS PPT dan Presentasi Masing-masing receiver memiliki 1 pertanyaan

6 Pokok Bahasan 1. Perkenalan Mata Kuliah, Kontrak Belajar dan Pemahaman Soft Skill 2. Pengantar Human Communication, lnterpersonal Communication dan Intercultural Communication (1, 2, 3) 3. Interpersonal Skill: Mendengarkan (1) 4. Interpersonal Skill: Umpan balik dan membujuk (2) 5. Interpersonal Skill: Pemecahan Konflik dan teknik negosiasi (3) 6. lnterpersonal Skill: Kecerdasan Emosi (1) 7. Pemahaman Karakter dan Potensi diri (2) 8. UTS 9. Manajemen Diri (3) 10. Kepemimpinan (Leadership) (1) 11. Gaya dan Perilaku Public Speaking (2) 12. Gaya dan Prilaku Kepemimpinan (3) 13. UAS

7 Kontrak Belajar Strategi Perkuliahan Ceramah, diskusi, tatap muka, analisis kasus dan tugas Mind Mapping serta Presentasi Materi/ Bacaan Perkuliahan Teori Komunikasi Antarpribadi - Prof. Dr. M. Budyatna,M.A., & Dr. Leila Mona Ganiem, M.Si Komunikasi Antar Pribadi - Dr. A. Supratiknya Komunikasi Interpersonal - Dr. Suciati, Sos, M.Si Psikologi Komunikasi - Drs. Jalaluddin Rakhmat, M.Sc. Komunikasi Interpersonal: Teori dan Amali - Syofia Ulfah, Zamri Mahamad & Jamaludin Badusah. Komunikasi Interpersonal -Suranto Aw

8 Daftar Pustaka De Janasz, S.C Interpersonal Skills in Organizations 4thed. McGraw-Hill. Harefa,A.2004.Menata Karier. Jakarta: Kornpas Group. Kasali, R Sukses Melakukan Presentasi Jakarta: Indeks Gramedia. Lothar, S Mengatur Waktu Secara Efektif Jakarta. Gramedia. Mulyana. D Komunikasi Efektif. Bandung: Rosda Karya. Olii H Public Speaking. Jakarta: Indeks Gramedia. Artikel Jurnal

9 Interpersonal Communication Suatu kemampuan atau keterampilan yang dimiliki oleh seseorang sehingga ia mampu berinteraksi sosial dengan sesamanya sehingga dalam hubungannya, pesan yang disampaikan baik dalam berkomunikasi verbal maupun non verbal tercapai dan memperoleh feedback positif.

10 Interpersonal Communication Komunikasi satu orang ke orang lain Dua arah, tatap muka Interaksi verbal (kata-2 yang diucapkan) Interaksi non verbal (ekspresi wajah, sikap tubuh, cara berpakaian dll) Saling berbagi informasi, perasaan, ide dll Tujuan tercapai, medapatkan feedback (Pengertian, Kesenangan, Pengaruh pada sikap, Hubungan yg makin baik, Tindakan)

11 Buhmester, dkk (1988 : 933) Lima aspek kemampuan interpersonal yaitu : 1. Kemampuan berinisiatif, 2. Kemampuan bersikap terbuka (self disclosure), 3. Kemampuan untuk bersikap asertif, 4. Kemampuan memberikan dukungan emosional, 5. Kemampuan dalam mengatasi konflik.

12 Teori Social exchange - Thibaut & Kelley Persepsi interpersonal Relational communication - Gregory Bateson Pragmatics of human communication - Palo Alto Group Millar & Rogers Schultz Psychological Approach Fundamental Interpersonal Relations Orientation Theory (FIRO-B) Goffman s Social Approach Johari Window Dll

13 Interpersonal skill Kemampuan berkomunikasi Membangun hubungan baik Kemampuan memotivasi Kemampuan kepemimpinan Kemampuan memasarkan diri sendiri Kemampuan bernegosiasi Kemampuan berpresentasi Kemampuan berkomunikasi di depan public

14 Cara meningkatkan KIS 1. Tersenyum 2. Jadilah Apresiatif 3. Perhatikanlah orang lain 4. Latihlah mendengarkan dengan aktif 5. Bawalah kebersamaan 6. Tangani konflik konflik 7. Berkomunikasi dengan jelas Hiburlah orang lain 8. Lihatlah dari sisi orang lain 9. Hindari mengeluh

15 Pertemuan 2 Human Communication Interpersonal Communication Intercultural Communication Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pemahaman komunikasi manusia Hal-hal yang terlibat dalam komunikasi antar individu; budaya, norma dll Memahami terjadinya misscommunication Menggali kemampuan diri dalam berkomunikasi; membangun hubungan dengan orang baru, penggunaan Bahasa tubuh, serta pemahaman komunikasi verbal dan non-verbal.

16 Pertemuan 3 Interpersonal Skill: Mendengarkan Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pemahaman Interpersonal Skill Interpersonal Skill dalam Komunikasi Listening dan Hearing Pendengar yang efektif

17 Pertemuan 4 Interpersonal Skill: Umpan balik dan membujuk Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pentingnya mempelajari bagaimana memberikan umpan balik dan membujuk Pemahaman Umpan Balik dalam ilmu komunikasi Umpan Balik Positif dan Negatif Pemahaman Membujuk dan fungsinya dalam komunikasi Keterampilan rmembujuk dalam dunia kerja (contoh kasus)

18 Pertemuan 5 Interpersonal Skill: Pemecahan Konflik dan teknik negosiasi Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pemahaman Konflik Jenis konflik Kemampuan menghadapi dan memecahkan konflik Gaya menghadapi konflik Pemahaman dan praktik negosiasi

19 Pertemuan 6 Interpersonal Skill: Kecerdasan Emosi Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pemahaman Kecerdasan Emosi Peran dan fungsi memiliki kecerdasan emosi Dimensi self awareness, self esteem, interpersonal relations dan emphaty

20 Pertemuan 7 Ulasan Materi pertemuan 1-6 dan implementasi tugas, berupa presentasi dan pelaksanaan kuis

21 Pertemuan 8 UTS Essay 1. Elisa & Deden 2. Lia & Irma 3. Metha & Ii Tugas dikumpulkan Jumat 11 November sekaligus 2 Modul

22 Pertemuan 9 Pemahaman Karakter dan Potensi Diri (1) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Pemahaman Karakter dasar Mengenali kekuatan dan kelemahan diri Pemahaman Kompetensi dan mengenal kompetensi diri Pemahaman Potensi diri dan mengenal Potensi diri

23 Pertemuan 10 Manajemen Diri (2) Mengkaji beberapa bagian, antara lain: Pemahaman Manajemen Diri (berhubungan dengan diri sendiri, waktu dan orang lain) Menghadapi stress, deadline, pekerjaan, tugas dll Mengenal skala prioritas Peningkatan kinerja pribadi

24 Pertemuan 11 Kepemimpinan (Leadership) (3) Mengkaji beberapa bagian, antara lain: Pemahaman Kepemimpinan Keterampilan dasar dalam kepemimpinan Peran, fungsi dan ciri pemimpin

25 Pertemuan 12 Gaya dan Perilaku Kepemimpinan (1) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Faktor internal yang memengaruhi gaya kepemimpinan Berbagai gaya dan perilaku kepemimpinan Kepemimpinan situasional Kepemimpinan efektif

26 Pertemuan 13 Public Speaking dan Teknik Presentasi 1 (2) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Ruang Lingkup Public Speaking Public Speaking sebagai sarana komunikasi Pengetahuan protokol Berbicara di depan umum

27 Pertemuan 14 Public Speaking dan Teknik Presentasi 2 (3) Mengkaji beberapa bagian, antara lain : Metode dan penyajian Prinsip-prinsip penyampaian pidato Rapat dan Moderator

28 Pertemuan 15 Ulasan Materi Pertemuan 9-14 dan Implementasi Tugas, Praktik Public Speaking

29 Pertemuan 16 UAS Essay

30 Photo Here Kualitas hidup kita, hubungan kita dengan sesama manusia dapat ditingkatkan dengan memahami dan memperbaiki komunikasi yang kita lakukan

31 Terima Kasih Gadis Octory, S.Ikom, M.Ikom