TEKNOLOGI INFROMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Transkripsi

1 Modul ke: 03Fakultas Prof. Pasca Sarjana TEKNOLOGI INFROMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) Sistem Informasi, Organisasi, dan Strategi Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM Program Studi Magister Akuntansi

2 Modul 3 : Sistem Informasi, Organisasi, dan Strategi 1. Organizations And Information Systems 2. How Information Systems Impact Organizations And Business Firms 3. Using Information Systems To Achieve Competitive Advantage 4. Using Systems For Competitive Advantage: Management Issues 5. Diskusi

3 VERIZON OR AT & T WHICH COMPANY HAS THE BEST DIGITAL STRATEGY

4 VERIZON OR AT&T WHICH COMPANY HAS THE BEST DIGITAL STRATEGY Organisasi BMW Oracle Racing memenangkan 33 Piala Amerika yacht race di Valencia, Spanyol pada tanggal 18 Februari BMW Oracle perahu USA, yang didukung oleh perangkat lunak miliarder Larry Ellison, mengalahkan Alinghi, perahu Swiss didukung oleh Ernesto Bertarelli, seorang miliarder Swiss. Itu selalu tontonan ketika dua milyarder pergi kepala ke kepala untukhadiah. Banyak dan banyak bakat uang, kelas dunia, dan dalam hal ini, teknologi yang terbaik dan sistem informasi di dunia. Pada akhirnya, 114-kaki USA memenangkan dengan mudah dua balapan pertama dari best-of-tiga seri, mencapai kecepatan lebih dari 35 kilometer per jam, tiga kali lebih cepat dari angin. Sejauh ahli dapat mengetahui, USA adalah perahu layar tercepat dalam sejarah.

5 1. Organizations and Information Systems Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

6 Organisasi dan Sistem Informasi Sistem informasi dan organisasi mempengaruhi satu sama lain. Sistem Informasi yang dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan bisnis. Pada saat yang sama, organisasi harus menyadari dan terbuka untuk pengaruh sistem informasi untuk mendapatkan keuntungan dari teknologi baru. Interaksi antara teknologi informasi dan organisasi yang kompleks dan dipengaruhi oleh banyak faktor mediasi, termasuk struktur organisasi yang itu, proses bisnis, politik, budaya, lingkungan sekitar, dan keputusan manajemen (lihat Gambar 3-1). Anda akan perlu memahami bagaimana sistem informasi dapat mengubah sosial dan bekerja hidup di perusahaan Anda. Anda tidak akan dapat merancang sistem baru berhasil atau memahami sistem yang ada tanpa memahami organisasi bisnis Anda sendiri.

7 DUA-ARAH HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN INFORMATIKA FIGURE 3-1 THE TWO-WAY RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONS AND INFORMATION TECHNOLOGY Kompleks hubungan dua arah ini dimediasi oleh banyak faktor, tidak sedikit yang merupakan keputusan yang dibuat-atau tidak dibuat-oleh para manajer. Faktor-faktor lain menengahi hubungan antara budaya organisasi, struktur, politik, proses bisnis, dan lingkungan.

8 WHAT IS AN ORGANIZATION? Sebuah organisasi adalah stabil, struktur sosial formal yang mengambil sumber daya dari lingkungan dan proses mereka untuk menghasilkan output. Definisi teknis ini berfokus pada tiga elemen organisasi. Modal dan tenaga kerja merupakan faktor produksi primer yang disediakan oleh lingkungan. Organisasi (perusahaan) mengubah masukan-masukan ke dalam produk dan jasa dalam fungsi produksi. Produk dan jasa yang dikonsumsi oleh lingkungan sebagai imbalan atas masukan pasokan (lihat Gambar 3-2).

9 WHAT IS AN ORGANIZATION? FIGURE 3-2 THE TECHNICAL MICROECONOMIC DEFINITION OF THE ORGANIZATION Dalam definisi ekonomi mikro organisasi, modal dan tenaga kerja (faktor produksi utama yang disediakan oleh lingkungan) yang diubah oleh perusahaan melalui proses produksi menjadi produk dan jasa (output terhadap lingkungan). Produk dan jasa yang dikonsumsi oleh lingkungan, yang memasok modal dan tenaga kerja tambahan sebagai masukan dalam loop umpan balik.

10 SUDUT PANDANG PERILAKU ORGANISASI FIGURE 3-3 THE BEHAVIORAL VIEW OF ORGANIZATIONS Definisi organisasi sangat kuat dan sederhana, tetapi tidak sangat deskriptif atau bahkan prediksi organisasi dunia nyata. Definisi perilaku lebih realistis dari suatu organisasi adalah bahwa hal itu adalah kumpulan hak, hak istimewa, kewajiban, dan tanggung jawab yang hati-hati seimbang selama periode waktu melalui konflik dan resolusi konflik (lihat Gambar 3-3).

11 Organizational Culture Semua organisasi terdiri dari rutinitas dan perilaku individu, koleksi yang membentuk proses bisnis. Kumpulan proses bisnis membentuk perusahaan bisnis. Aplikasi sistem informasi yang baru mengharuskan rutinitas individu dan proses bisnis berubah untuk mencapai tingkat tinggi kinerja organisasi.

12 LINGKUNGAN DAN ORGANISASI MEMILIKI HUBUNGAN Timbal Balik FIGURE 3-5 ENVIRONMENTS AND ORGANIZATIONS HAVE A RECIPROCAL RELATIONSHIP Lingkungan membentuk apa yang dapat dilakukan organisasi, tetapi organisasi dapat mempengaruhi lingkungan mereka dan memutuskan untuk mengubah lingkungan sama sekali. Teknologi informasi memainkan peran penting dalam membantu organisasi memahami perubahan lingkungan dan membantu organisasi bertindak atas lingkungan mereka.

13 2. How Information Systems Impact Organizations And Business Firms Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

14 Bagaimana Sistem Informasi Mempengaruhi Organisasi Dan Perusahaan Bisnis Sistem informasi telah menjadi tak terpisahkan, online, alat-alat interaktif sangat terlibat di menit-menit ke-operasi dan pengambilan keputusan organisasi besar. Selama dekade terakhir, sistem informasi telah fundamental mengubah ekonomi organisasi dan sangat meningkatkan kemungkinan untuk mengatur pekerjaan. Teori dan konsep dari ekonomi dan sosiologi membantu kita memahami perubahan yang dibawa oleh TI.

15 DAMPAK ORGANISASI DAN PERILAKU Teori yang berbasis di sosiologi organisasi yang kompleks juga menyediakan beberapa pemahaman tentang bagaimana dan mengapa perusahaan berubah dengan penerapan aplikasi TI baru. IT Meratakan Organisasi : Peneliti perilaku telah berteori bahwa teknologi informasi memfasilitasi perataan hierarki dengan memperluas distribusi informasi untuk memberdayakan karyawan tingkat rendah dan meningkatkan efisiensi manajemen (lihat Gambar 3-8). IT mendorong hak pengambilan keputusan yang lebih rendah dalam organisasi karena karyawan tingkat bawah menerima informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan tanpa pengawasan

16 DAMPAK ORGANISASI DAN PERILAKU FIGURE 3-8 FLATTENING ORGANIZATIONS Sistem informasi dapat mengurangi jumlah tingkatan dalam suatu organisasi dengan menyediakan manajer dengan informasi untuk mengawasi sejumlah besar pekerja dan dengan memberikan lebih banyak otoritas pengambilan keputusan karyawan tingkat bawah.

17 IMPLIKASI UNTUK DESAIN DAN PEMAHAMAN SISTEM INFORMASI Untuk memberikan manfaat asli, sistem informasi harus dibangun dengan pemahaman yang jelas tentang organisasi di mana mereka akan digunakan. Dalam jika pengalaman kami, faktor organisasi pusat untuk dipertimbangkan ketika merencanakan sistem baru adalah sebagai berikut: Lingkungan di mana organisasi harus berfungsi Struktur organisasi: hirarki, spesialisasi, rutinitas, dan proses bisnis Budaya dan politik organisasi itu Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan Kelompok kepentingan pokok dipengaruhi oleh sistem dan sikap pekerja yang akan menggunakan sistem Jenis-jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis bahwa sistem informasi ini dirancang untuk membantu

18 3. Using Information Systems To Achieve Competitive Advantage Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

19 Menggunakan Sistem Informasi Untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif Pada hampir semua industri Anda memeriksa, Anda akan menemukan bahwa beberapa perusahaan melakukan lebih baik daripada kebanyakan orang lain. Ada hampir selalu sebuah perusahaan yang menonjol. Dalam industri otomotif, Toyota dianggap sebagai pemain unggul. Dalam ritel online murni, Amazon adalah pemimpin, dalam off-line ritel Walmart, pengecer terbesar di dunia, adalah pemimpin. Dalam musik online, Apple itunes dianggap sebagai pemimpin dengan lebih dari 75 persen dari pasar download musik, dan di industri terkait pemutar musik digital, ipod adalah pemimpin. Dalam pencarian Web, Google dianggap pemimpin.

20 PORTER S COMPETITIVE FORCES MODEL FIGURE 3-10 PORTER S COMPETITIVE FORCES MODEL Dalam model kekuatan kompetitif Porter, posisi strategis perusahaan dan strategi yang ditentukan tidak hanya oleh persaingan dengan kompetitor langsung tradisional, tetapi juga oleh empat kekuatan lain di lingkungan industri: pemain baru, produk pengganti, pelanggan, dan pemasok..

21 The value Chain Model contoh dari sistem untuk kegiatan primer dan dukungan dari suatu perusahaan dan mitra nilainya yang dapat menambah margin nilai produk atau jasa perusahaan.

22 The value web Nilai web adalah sistem jaringan yang dapat melakukan sinkronisasi rantai nilai mitra bisnis dalam industri untuk merespon dengan cepat terhadap perubahan penawaran dan permintaan.

23 Business Ecosystems : Perusahaan Landasan dan Perusahaan Ceruk Internet dan munculnya perusahaan-perusahaan digital panggilan untuk beberapa modifikasi industri kekuatan kompetitif Model. Model tradisional Porter mengasumsikan lingkungan industri yang relatif statis; relatif batas industri yang jelas; dan satu set yang relatif stabil pemasok, pengganti, dan pelanggan, dengan fokus pada pelaku industri di lingkungan pasar. Alih-alih berpartisipasi dalam satu industri saja, beberapa perusahaan saat ini jauh lebih sadar bahwa mereka berpartisipasi dalam industri set-koleksi industri yang menyediakan layanan terkait dan produk (lihat Gambar 3-13). Ekosistem bisnis adalah istilah lain untuk ini longgar digabungkan tetapi saling tergantung jaringan pemasok, distributor, perusahaan outsourcing, perusahaan jasa transportasi, dan produsen teknologi (Iansiti dan Levien, 2004).

24 AN ECOSYSTEM STRATEGIC MODEL FIGURE 3-13 AN ECOSYSTEM STRATEGIC MODEL Era digital perusahaan memerlukan pandangan yang lebih dinamis dari batasbatas antara industri, perusahaan, pelanggan, dan pemasok, dengan persaingan yang terjadi di antara set industri dalam ekosistem bisnis. Dalam model ekosistem, beberapa industri bekerja sama untuk memberikan nilai kepada pelanggan. IT memainkan peran penting dalam memungkinkan jaringan padat interaksi antara perusahaan yang berpartisipasi.

25 4. Using Systems For Competitive Advantage: Management Issues Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

26 Menggunakan Sistem Untuk Keunggulan Kompetitif: Manajemen Isu Sistem informasi strategis sering mengubah organisasi serta produk, jasa, dan prosedur operasi, mengemudi organisasi ke dalam pola perilaku yang baru. Berhasil menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif yang menantang dan membutuhkan koordinasi yang tepat dari teknologi, organisasi, dan manajemen. Mempertahankan keunggulan kompetitif Keunggulan kompetitif yang sistem strategis memberi tidak selalu bertahan cukup lama untuk memastikan keuntungan jangka panjang. Karena pesaing dapat membalas dan menyalin sistem strategis, keunggulan kompetitif tidak selalu berkelanjutan. Pasar, harapan pelanggan, dan perubahan teknologi; isasi globalisasi telah membuat perubahan ini bahkan lebih cepat dan tak terduga. Internet dapat membuat keunggulan kompetitif hilang sangat cepat karena hampir semua perusahaan dapat menggunakan teknologi ini.

27 Menggunakan Sistem Untuk Keunggulan Kompetitif: Manajemen Isu ` Mengarahkannya pada TUJUAN BISNIS The research on IT and business performance has found that (a) the more successfully a firm can align information technology with its business goals, the more profitable it will be, and (b) only one-quarter of firms achieve alignment of IT with the business. About half of a business firm s profits can be explained by alignment of IT with business (Luftman, 2003). Penelitian tentang IT dan kinerja bisnis telah menemukan bahwa (a) lebih berhasil perusahaan dapat menyelaraskan teknologi informasi dengan tujuan bisnis, semakin menguntungkan itu akan, dan (b) hanya seperempat dari perusahaan mencapai keselarasan TI dengan bisnis. Sekitar setengah dari keuntungan perusahaan bisnis dapat dijelaskan oleh penyelarasan TI dengan bisnis (Luftman, 2003).

28 5. Diskusi Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen

29 Diskusi 1. Fitur organisasi yang manajer perlu tahu tentang membangun dan menggunakan sistem informasi berhasil? Apa dampak dari sistem informasi organisasi? 2. Bagaimana model kekuatan kompetitif membantu perusahaan Porter mengembangkan strategi kompetitif menggunakan sistem informasi? 3. Bagaimana model rantai nilai dan nilai web membantu bisnis mengidentifikasi peluang untuk aplikasi sistem informasi strategis? 4. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis menggunakan sinergi, kompetensi inti, dan strategi berbasis jaringan untuk mencapai keunggulan kompetitif? 5. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh sistem informasi strategis dan bagaimana mereka harus ditangani?

30 Kepustakaan 1. Kenneth C Laudon and Jane P. Laudon, 2012, Management Information System : Managing The Digital Firm. 2. Romney, Marshall B., dan Paul John Steinbart, 2008, Accounting Information System. Global Edition 3. James A. Hall, 2008, Sistem Informasi Akuntansi, edisi 5,Salemba Empat, Jakarta 4. Krismiaji, 2013 Sistem Informasi Akuntansi, edisi 4, YKPN, Yogyakarta. Anjuran : 1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis SI-Bis Dalam Prospektif Keunggulan Kompetitif, Baduose Media 2. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Techopreneurship, Dalam Perspektif Bisnis Online, Baduose Media. 3. Hapzi Ali, 2009, Sistem Informasi Manajemen, Berbasis Teknologi Informasi, Hasta Cipta Mandiri, Jogyakarta,. 4. HM. Jogiyanto, 2002, Analisis & Disain Sistem Infromasi : Pendekatan Terstruktur, Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Jogyakarta : Penerbit ANDI. 5. James A. Brain, 2005, Introduction to Information System, Perspektif Bisnis dan Managerial (terjemahah), Salemba Empat.

31 Wassalamu alaikum, wr, wb