UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) LAYANAN PENGEMBALIAN BUKU PERPUSTAKAAN. No. Dok :

Transkripsi

1 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) Status Dokumen : Master Salinan No. Nomor Revisi : 00 Tanggal Terbit : 29 September 2016 Jumlah Halaman : 7 (tujuh) Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Nama Yusron Rozzaid & Nama Kosjoko, M.T Mufiedah Nur Jabatan Kepala Perpustakaan dan Pustakawan Jabatan Management Representative Tanggal 23 September 2016 Tanggal 29 September 2016 Disetujui oleh : Nama Dr. Ir. Muhammad Hazmi, DESS Jabatan Rektor Tanggal 29 September 2016 Isi dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia dan tidak boleh diperbanyak, baik sebagian maupun seluruhnya kepada pihak lain tanpa ijin tertulis dari Rektor

2 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 2 dari 8 DAFTAR REVISI No.Rev Tanggal Halaman Tertulis Revisi

3 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 3 dari 8 DAFTAR ISI Halaman Judul dan Persetujuan. 1 Daftar Revisi. 2 Daftar Isi. 3 I. TUJUAN. 4 II. RUANG LINGKUP. 4 III. REFERENSI. 4 IV. DEFINISI. 4 V. KETENTUAN UMUM. 4 VI. KRITERIA KEBERHASILAN. 5 VII. PROSEDUR. 5 VIII. DOKUMEN PELENGKAP. 7

4 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 4 dari 8 I. TUJUAN Menjaga ketertiban dan kelancaran proses pengembalian koleksi perpustakaan II. RUANG LINGKUP Pengguna mendatangi petugas pengembalian, menyerahkan KTM, menyerahkan dokumen yang akan dikembalikan, membayar denda jika ada. III. REFERENSI 3.1. ISO 9001: Manual Mutu Universitas th Pedoman Umum Perpustakaan Perguruan Tinggi IV. DEFINISI 4.1 Layanan Pengembalian Buku adalah kegiatan yang berlangsung dalam perpustakaan yang melibatkan pegawai perpustakaan dan pengguna yang telah menjadi anggota perpustakaan bertujuan mengembalikan buku yang telah dipinjam. 4.2 Pegawai perpustakaan adalah pegawai yang bertugas untuk melayani layanan pengembalian buku. 4.3 Pengguna perpustakaan adalah semua stakeholder baik mahasiswa, masyarakat, kelompok, komunitas ataupun individu manusia yang memiliki hubungan dan kepentingan dengan perpustakaan. 4.4 Anggota perpustakaan adalah semua warga yang telah terdaftar sebagai anggota perpustakaan Universitas Muhammadiyah Jember. Mahasiswa dengan NIM aktif maka secara langsung telah menjadi anggota perpustakaan, dimanan Kartu Tanda Mahasiswa yang dimiliki berfungsi sebagai Kartu Anggota Perpustakaan. V. KETENTUAN UMUM 5.1. Pelayanan pengembalian dibuka sesuai dengan hari dan jam buka pelayanan perpustakaan. VI. KRITERIA KEBERHASILAN Layanan pengembalian buku dapat terlaksana dengan lancar dimana cepat, sedikit komplain dari pengguna.

5 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 5 dari 8 VII. PROSEDUR 7.1. Prosedur Umum Tanggung Jawab Petugas Layaanan Garis Besar Prosedur Pengguna membawa dokumen yang akan dikembalikan kepada petugas sirkulasi pengembalian Pengguna meyerahkan KTM sebagai kartu identitas Petugas melakukan proses pengembalian dengan memasukkan NIM pengguna Petugas melakukan scan pada barcode yang tersedia pada dokumen Petugas menyimpan data yang sudah diinput Petugas menyesuaikan tanggal pengembalian Jika pengguna terlambat mengggembalikan dokumen, Petugas meminta denda kepada pengguna sesuai ketentuan yang berlaku. Transaksi selesai, Pengguna keluar melalui pintu keluar Dokumen/Arsip Terkait KTM Dokumen pengembalian tersimpan dalam Simpus

6 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 6 dari Flowchart Pengembalian Buku Mulai Pengguna menyerahkan dokumen dan KTM Mencetak data peminjaman pada database Tidak Terlambat? Ya Memproses pengembalian buku Mengkonfirmasi sanksi denda Simpan data Pengguna membayar denda Menyerahkan KTA kepada pengguna selesai

7 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 7 dari 8 VIII. DOKUMEN PELENGKAP. 1. Formulir Pengembalian 2. KTM

8 No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 29 September 2016 Halaman 8 dari 8 IX. LAMPIRAN FORMULIR PENGEMBALIAN NO. DOK : FM NO NAMA NIM/NPK JURUSAN FAKULTAS JUDUL BUKU KODE BUKU TANGGAL PENGEMBALIAN