LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN TAHUN 2017

LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN TAHUN 2017 Magister Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya Malang 2017

Visi Menjadi Program Studi yang unggul dalam pengembangan terpadu teknologi, manajemen dan rekayasa sistem agroindustri di tingkat internasional Misi 1. Menyelenggarakan proses pendidikan agar peserta didik menjadi manusia berkemampuan akademik dan/atau profesi yang berkualitas 2. Menyelenggarakan kegiatan penelitian agar peserta didik mampu mengembangkan sistem agroindustri berkelanjutan dan mempublikasikan dalam forum nasional atau internasional 3. Mampu mendiseminasi hasil penelitian untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat KOMPETENSI UTAMA LULUSAN 1. Mampu merancang dan mengembangkan keilmuan teknologi manajemen dan rekayasa sistem di bidang agroindustri 2. Mampu mengembangkan aktivitas riset, inovasi, standarisasi dan diseminasi bidang Agroindustri sehingga menghasilkan karya inovatif yang teruji dan berdaya saing 3. Mampu memecahkan masalah serta mengambil keputusan dan kebijakan yang strategis melalui pendekatan inter atau multidisipliner dalam sistem agroindustri yang berwawasan lingkungan dan berkelanjutan 4. Mampu mengembangkan (mengelola) penelitian yang berbasis peta penelitian, dengan pendekatan inter atau multidisipliner, baik secara mandiri maupun bekerjasama dengan lembaga lain 5. Mampu mengembangkan jaringan kerja dengan kolega, pengguna dan masyarakat agroindustri yang lebih luas. KOMPETENSI PENDUKUNG 1. Mampu merancang, mengembangkan dan mengimplementasikan solusi permasalahan agroindustri pada bidang rekayasa sistem dan industri, inovasi teknologi dan pengembangan bisnis agroindustri (kompetensi penunjang kelompok keahlian Manajemen Industri)

2. Mampu merancang, mengevaluasi dan atau mengembangkan teknologi untuk menghasilkan proses/bioproses yang lebih efisien dan produktif memiliki nilai tambah dan daya saing yang lebih tinggi serta mampu mengintegrasikan aspek lingkungan dalam sistem agroindustri untuk mewujudkan agroindustri yang berkelanjutan, dan ramah lingkungan (kompetensi penunjang kelompok Teknologi)

LEMBAR PENGESAHAN 1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen 2. Nama Unit : MAGISTER Teknologi Industri Pertanian 3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya 4. Penanggungjawab : Irnia Nurika STP.MP,PhD. (Pimpinan Unit) 5. Koordinator Penyusun : Dr. Siti Asmaul STP. MP. (MR Unit) 6. Anggota Penyusun : Miftakhul Rizal, ST,MT (Tim UJM) 7. Periode : Januari s.d Desember Th. 2017 Malang, 10 Nopember 2017 Pimpinan Unit Kerja, Ttd Irnia Nurika,STP. MP, PhD NIP..19740526 199903 Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya i

DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... i I. PENDAHULUAN... 1 II. LINGKUP BAHASAN... 2 III. PELAKSANAAN... 3 IV. HASIL... 4 1. Hasil Audit Internal... 4 2. Hasil Audit Eksternal... 6 3. Umpan Balik Pelanggan... 6 4. Kinerja dan Evaluasi Proses... 9 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan... 12 6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya... 14 7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM... 15 8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM... 15 V. PENUTUP... 15 Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya ii

I. PENDAHULUAN Program Studi Magister Teknologi Industri Pertanian merupakan institusi dibawah pengelolaan Fakultas Teknologi Pertanian (FTP), Universitas Brawijaya (UB). Oleh karena itu, visi dan misi Program Studi Magister Teknologi Industri Pertanian haruslah sejalan dengan visi dan misi Fakultas Teknologi Pertanian sekaligus sejalan dengan visi dan misi Universitas Brawijaya. Sistem tata pamong FTP berlandaskan pada SK Mendikbud RI No. 012a/O/1998 tertanggal 26 Januari 1998 tentang pendirian FTP (FTP). Berawal sebagai Jurusan Teknologi Pertanian (TP) di bawah Fakultas Pertanian (FP), FTP kemudian menyelenggarakan Batang Ilmu TP atas dasar SK Dirjen Dikti Depdikbud No. 118/DIKTI/Lap/1984 sebagai upaya untuk mengembangkan sektor industri pertanian maka didirikan PS S1 Teknologi Industri Pertanian (TIP) sesuai SK Dirjen Dikti Depdikbud No. 103/DIKTI/Kep/1998 tertanggal 1 April 1998. Untuk jenjang MAGISTER, FTP memiliki 3 PS, dimana untuk Magister TIP, didirikan berlandaskan SK No. 1504/D/T/2007 tertanggal 22 Juni 2007 dengan ijin perpanjangan sesuai SK No. 4854/D/T/K-N/2010 tertanggal 16 Desember 2011. PS Magister TIP telah terakreditasi dengan nilai B. Dalam pengembangan jenjang pendidikan Doktoral, program doktor PS Teknologi Industri Pertanian didirikan sesuai dengan SK No. 234/SK/2010 tertanggal 6 Agustus 2010. Hasil akreditasi terbatu dari BAN PT tahun 2016 mendapatkan nilai A. Tinjauan manajemen merupakan komponen penting untuk menjamin diterapkannya sistem manajemen mutu demi tercapainya peningkatan yang berkelanjutan. MAGISTER Teknologi Industri Pertanian memiliki komitmen untuk selalu mengadakan rapat Tinjauan Manajemen yang dilakukan secara berkala yaitu setelah pelaksanaan Audit Internal Mutu. Hal ini bertujuan untuk segera menindaklanjuti adanya temuan sehingga dapat dilakukan perbaikan sesegera mungkin. Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 1

II. LINGKUP BAHASAN sesuai dengan daftar isi Mengacu sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001:2008, maka MAGISTER Teknologi Industri Pertanian melaksanakan tinjauan manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu: 1. Hasil Audit Internal Mutu Siklus 15 dengan jumlah temuan, PS MAGISTER sebanyak 19 temuan, serta telah mulai dilaksanakan perbaikan atas temuantemuan sebelumnya. 2. Hasil Audit Eksternal yang telah dilakukan oleh BAN PT tahun 2016 dan mendapatkan nilai A. 3. Umpan balik pelanggan, berupa hasil analisis Indek Kepuasan Mahasiswa(IKM) terhadap pelayanan administrasi dan laboratoriu yang dinilai oleh pengguna (mahasiswa). 4. Kinerja dan Evaluasi Proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja. 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan yang merupakan kendala atau program kerja yang belum tercapai bedasarkan AIM Siklus 15 serta rencana untuk melakukan pencegahan sehingga tiak akan terjadi lagi pada periode berikutnya. 6. Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya merupakan catatan yang perlu mendapat perhatian pada tinjauan manajemen sebelumnya terutama yang status masalahnya masih open. 7. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal). 8. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja. Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 2

III. PELAKSANAAN Tinjauan manajemen program studi MAGISTER TIP dilakukan pada hari Kamis dan Jumat tanggal 26-27 Oktober oleh KaPS MAGISTER bersama Tim UJM dari Jurusan TIP dengan agenda untuk klarifikasi hasil temuan AIM Siklus 15 sebagai informasi dalam tinjauan manejemen. Selanjutuntuk dokumen AIM Siklus 16, Tinjauan Manajemen dan Borang Akreditasi dilakukan pada hari Jumat Sabtu tanggal 10 11 Nopember 2017. Agenda Tinjauan Manajemen adalah koordinasi untuk melakukan perbaikan dari hasil temuan AIM Siklus 15 dan sinkronisasi dengan program kerja serta capaian indikator kinerja serta persiapan untuk AIM Siklus 16. Dokumentasi pelaksanaan rapat tinjauan manajemen sebagai berikut. Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 3

IV. HASIL Hasil evaluasi manajemen Magister Teknologi Industri Pertanian Tahun 2017 berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup bahasan tinjauan manajemen (lihat Bab II). 1. Hasil Audit Internal Garis besar temuan pada AIM Siklus 15 untuk PS Magister Pertanian. terlihat pada Tabel 1. Teknologi Industri Tabel 1. Hasil Temuan Audit Internal Kategori Temuan, Status Temuan, Nama Auditor, Tanggal Audit Bidang yang diaudit Uraian Ketidaksesuaian dan Saran KTS / New (SM-PS-A03) A. Standar Kompetensi [03] Sudah ada evaluasi kompetensi tetapi olejh tim KEK TKR, telah ada surat tugas no 307/ UN10.10/AK/2015, akan tetapi belum dapat menunjukkan rekaman hasil pengkajian. KTS / New KTS / New (SM-PS-B08) B. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) [08] (SM-PS-B09) B. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) [09] Sudah dilakukan redesign kurikulum yang mulai berlaku 2015, akan tetapi belum dilakukan pengkajian lebih dalam terutama evaluasi RPS dan bahan ajar yang digunakan dll. pengembangan kurikulum dibuat dengan mempertimbangkan dan mengakomodasi hal-hal tersebut. Akan tetapi tracer study mengenai pengembangan kurikulum belum mendetail. KTS / New KTS / New (SM-PS-B10) B. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) [10] (SM-PS-B11) B. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) [11] Kurikulum yang baru berlaku mulai 2015. Evaluasi sedang dilakukan tetapi belum terdokumentasi dengan baik UJM belum terlibat dalam evaluasi kurkulum. Akan diusulkan pada tim UJM untuk melaksanakan kegiatan tersebut, diperlukan standarisasi dan job deskription yang jelas antara UJM dan tim kurikulum KTS / New (SM-PS-C03) C. Standar Proses [03] Sudah dilakukan akan tetapi rekaman yang ada masih 40 %, disarankan untuk dilengkapi. Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 4

KTS / New (SM-PS-D01) D. Standar Penilaian Pendidikan [01] KTS / New (SM-PS-F05) F. Standar Pengelolaan [05] KTS / New (SM-PS-F06) F. Standar Pengelolaan [06] KTS / New (SM-PS-F10) F. Standar Pengelolaan [10] KTS / New (SM-PS-L03) L. Standar Proses Penelitian [03] KTS / New (SM-PS-M01) M. Standar Luaran Penelitian [01] KTS / New (SM-PS-N07) N. Standar Capaian Penelitian [07] KTS / New (SM-PS-N08) N. Standar Capaian Penelitian [08] KTS / New (SM-PS-N11) N. Standar Capaian Penelitian [11] KTS / New (SM-PS-N14) N. Standar Capaian Penelitian [14] KTS / New (SM-PS-P01) P. Standar Proses Pengabdian kepada Masyarakat [01] KTS / New (SM-PS-P03) P. Standar Proses Pengabdian kepada Masyarakat [03] Validasi metode penilaian baru dalam tahap perencanaan. Standar mutu validasi metode penilaian belum disusun Masih dalam tahap perencanaan Sudah dilakukan akan tetapi tidak secara rutin, dilakukan hanya ketika waktu akreditasi (5 tahun sekali) dan jika akan mengajukan PHK. umpan balik sudah dilakukan akan tetapi rekaman belum dievaluasi dan ditindak lanjuti Laporan penelitian belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP) publikasi hasil penelitian belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP) 2/9=22% Jumlah dosen yang berperan serta belum mencapai >50% per tahum Penelitian sudah dipublikasikan akan tetapi pada jurnal nasional tidak terakreditasi 3/9=33%. Jumlah dosen S2 TIP = 9 publikasi laporan PkM belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP) publikasi hasil PkM belum dilakukan proses pemindaian anti plagiasi sebaiknya PS berkoordinasi dengan fakultas (BP3M) untuk perencanaan pengadaan software antiplagiasi dan membuat MP) Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 5

KTS / New (SM-PS-R03) R. Standar Capaian Pengabdian kepada Masyarakat [03] hasil PkM belum dipublikasikan di artikel ilmiah internasional. PS sebaiknya mencari jurnal-jurnal internasional yang scope nya TIP dan implementasi di masyarakat 2. Hasil Audit Eksternal Program Magister Teknologi Industri Pertanian telah melakukan verifikasi akreditasi yang dilaksakan pada tanggal 18-19 Juli Tahun 2016. Program Studi S2 Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian, Universitas Brawijaya telah berhasil meraih predikat A (memuaskan) dengan Nomor SK akreditasi 2198/SK/BAN- PT/Akred/M/X/2016. SK tersebut berlaku hingga tanggal 06 Oktober 2016. Hasil tersebut merupakan capaian terbaik pada periode 2016 karena pada periode sebelumnya, Program Magister Teknologi Industri Pertanian memperoleh predikat B dengan nomor SK akreditasi 022/BAN-PT/Ak-IX/S2/X/2011. Auditor eksternal dari BAN-PT pada proses akreditasi Program Studi S2 Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian, Universitas Brawijaya adalah Dr. Nurheni Sri Palupi, MS dan Dr. Ir. Gatot Priyanto. 3. Umpan Balik Pelanggan Pelayanan publik kepada mahasiswa, stake holder dan masyarakat umum pengguna jasa layanan di Pascasarjana FTP UB sampai saat ini sudah berjalan lancar, akan tetapi masih belum sepenuhnya memenuhi kualitas yang diharapkan pengguna jasa. Dalam rangka memenuhi kebutuhan data dukung Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi (AIPT), ISO 9001:2008, dan evaluasi perbaikan layanan Pascasarjana FTP UB, maka diperlukan pengukuran tingkat keberhasilan layanan berupa indeks kepuasan masyarakat (IKM) / evaluasi kepuasan pengguna jasa di Pascasarjana FTP UB. Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, adalah Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (Pengguna Jasa) dibidang jasa layanan umum sebagai tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan yang ada di Pascasarjana FTP UB. Sebagai sasaran Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (pengguna jasa) ini adalah mahasiswa, di lingkungan Pascasarjana FTP UB. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat IKM Program Pascasarjana FTP UB antara tanggal, 1-31 Maret 2017 secara online sejumlah 44 responden. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat dilaksanakan di lingkungan kerja Pascasarjana FTP UB. Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat terlihat pada Tabel 2 sebagai berikut: Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 6

Tabel 2. Hasil IKM Jasa Layanan Program Mahasiswa Pasca Sarjan FTP Tahun 2016/2017 No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan 1 2 Kemudahan Prosedur Pelayanan di unit ini Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Kejelasan Petugas Jenis Pelayanan 3 Kedisplinan Tenaga Kependidikan (Staff Aministrasi) dalam Memberikan Pelayan 4 Tanggung Jawab Tenaga Kependidikan Dalam Keadilan Memberikan Pelayan 5 Kemampuan Tenaga Kependidikan Dalam Memberikan Pelayanan 6 7 Kecepatan Pelayanan Kesopanan dan Keramahan Tenaga Kependidikan Dalam Memberikan Pelayanan 8 Kesesuaian Antara Biaya Yang Dibayarkan Dengan Biaya Yang Ditetapkan 9 Ketetapan Pelaksanaan Terhadap Jadwal Waktu Pelayanan 3,18 B 3,08 B 3,08 B 3 B 3,24 B 3,2 B 3,22 B 3,02 B 3,02 B 10 Kenyamanan Di Unit Ini 3,16 B 11 Kecukupan Sarana dan Prasarana 2,9 B Nilai Indeks Kepuasan adalah : 3.10 Nilai IKM setelah dikonversi = nilai dasar : 3.10 x 25 = 77,53 Mutu Pelayanan : Kinerja Unit Pelayanan BAIK berikut: Hasil nilai IKM total bidang jasa layanan umum Pascasarjana FTP UBsebagai Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 7

Gambar 1. GrafikHasil IKM Jasa Layanan Program Pascasarjana FTP Tahun 2016/2017 Berdasarkan Gambar 1 menunjukkan bawah rata-rata indeks kepuasan konsumen kondisi baik, namun ada 1 indikator yang masih perlu perbaikan yaitu kecukupan sarana dan prasarana untuk proses pembelajaran. Kekurangan fasilitas di MAGISTER TIP bahwa selama ini gedung untuk perkuliahan mahasiswa pasca sarjana (MAGISTER TIP) terdiri atas 2 gedung yaitu gedung pasca B di lantai 1 dan gedung F FTP lantai 7. Sedangkan ruang untuk pelayanan administrasi mahasiswa pasca sarjana da di gedung B. Yang menjadi keluhan mahasiswa karena lokasi perkuliahan terpisah sehingga mobilitasnya waktu yang dibutuhkan mahasiswa cukup besar dan merasa tidak nyaman. Di sisi lain, kualitas pelayanan yang diberikan oleh staf adminsitrasi terhadap konsuman vaik dosen dan mahasiswa menurut hasil indek kepuasan sudah baik. Kualitas pelayanan meliputi kesopanan, keramahan, dan tepat waktu dalam pelayanan keluhan dan permintaan mahasiswa, kedisiplinan, komunikatif dan kesopanan. Secara rinci daftar keluhan dari pelayanan pelanggan terlihat pada Tabel berikut. Tabel 3. Daftar Keluhan Pelayanan Pelanggan pada PS MAGISTER TIP No. Jenis/Aspek/ Bidang/ Layanan yang dikeluhkan Uraian Keluhan Tindaklanjut (atau rencana) Status Akhir 1. Fasilitas proses pembelajaran Penjadwalan untuk perkuliahan lebih disesuaikan lagi sehingga tidak ada jadwal bentrok dan bisa dilaksanakan sesuai Koordinasi internal mahasiswa dengan dosen Closed Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 8

jadwal 4. Kinerja dan Evaluasi Proses Secara umum program kerja sudah terlaksana, ada beberapa program kerja yang belum tercapai sehingga diperlukan perencanaan yang lebih matang antara program kerja pendanaan dan sumber daya manusia yang tersedia. Berikut adalah uraian capaian program kerja berdasarkan skor pembobotan yang ada. Tabel 4. Program Kerja dari PS MAGISTER TIP NO. PROGRAM DAN INDIKATOR KINERJA SATUA N 201 3 201 4 201 5 CAPAIAN 2016 2017 A Peningkatan Kualitas Pendidikan 1. Mutu akademik sesuai baku mutu nasional : Akreditasi BAN-PT Tingkat kelulusan tepat waktu Indeks Prestasi Lulusan B B B A A % 20 25 30 35 0 IPK 3,5 0 3,5 5 3,60 3,65 3,707 2. Peningkatan Kualitas Pembelajaran sesuai visi misi : Jumlah kuliah tamu Dalam Negeri Kegiata n 1 1 1 2 0 Jumlah kuliah tamu Luar Negeri Kegiata n 1 1 1 2 3 Tenaga ahli/pakar sebagai pembicara Orang 2 3 5 7 3. Peningkatan Kompetensi Dosen : Dosen tetap dengan jabatan Guru Besar Dosen tetap bergelar akademik S3 Jumlah dosen tersertifikasi Partisipasi dosen dalam seminar/lokakarya/ training nasional Partisipasi dosen dalam seminar/lokakarya/ training internasional % 40 40 40 40 40 % 100 100 100 100 100 % 90 90 95 100 100 Kegiata n Kegiata n 20 30 40 50 3 5 7 9 N/A N/A Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 9

NO. PROGRAM DAN INDIKATOR KINERJA SATUA N 201 3 201 4 201 5 CAPAIAN 2016 2017 Keikutsertaan dosen dalam organisasi profesi % 100 100 100 100 100 4. Peningkatan komunikasi antar sivitas akademika : Sarasehan antara dosen, mahasiswa dan tenaga kependidikan Pertemuan dengan alumni kegiatan 1 1 1 1 Kegiata n 1 1 1 1 1 1 5. Peningkatan Sarana dan Prasarana PBM Ruang kuliah/mahasiswa m 2 1,6 1,7 1,8 2,0 2 Jumlah buku teks, Jurnal, Prosiding, Tesis dan Disertasi Judul 600 700 800 900 6. Peningkatan Media Pembelajaran 950 B Jumlah dosen yang menerapkan E-Learning Jumlah dosen yang menerapkan pengajaran berbasis multimedia Mata Kuliah dilengkapai materi media pembelajaran Penelitian % 15 20 25 30 30 % 15 20 25 30 30 % 15 20 25 30 30 1. Pengembangan kelompok penelitian Jumlah penelitian dosen (dalam negeri) Per tahun 10 15 20 25 21 Jumlah usulan paten/haki Judul 3 3 4 5 3 Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 10

CAPAIAN NO. INDIKATOR KINERJA UNIT 201 3 201 4 201 5 2016 2107 Jumlah karya ilmiah dosen yang dipublikasikan nasional dan internasional Judul 10 15 20 25 2. Meningkatkan kerjasama lembaga penelitian luar institusi 25 Jumlah kerjasama dengan universitas dan instansi di dalam dan luar negeri C. Pengabdian kepada Masyarakat : Kegiata n 5 6 7 8 5 Jumlah pengabdian kepada masyarakat Kegiata n 10 15 20 25 17 Berikut tabel yang berisi uraian capaian sasaran mutu MAGISTER Teknologi Industri Pertanian tahun 2016-2017 sampai pada Tri Wulan Ke 3 Tabel 5. Capaian Indikator Kinerja PS MAGISTER TIP Uraian Satuan Baseline Target 2017 Capaian Saat ini 2017 Rata-rata IPK semester 3,74 3,75 3,707 Lama Masa Studi Bulan 29 28 38 Lulus Tepat waktu ( 2 tahun) % 22% 40% 0% Waktu tunggu bulan 8 8 waktu penyelesaian Tesis bulan 8,4 8 10,6 Kegiatan Promosi Program Studi kegiatan 1 3 10 Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam penelitian dosen Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam pengabdian per dosen AEE persentase lulusan IPK > 3 produktivitas Ketersediaan Learning Outcome/Capaian Pembelajaran mahasiswa 5 10 7 mahasiswa 4 5 % 25,71 28,56 % 100 100 % 26 35 ada/tidak ada ada 2 24,47 100 38 Ada Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 11

Ketersediaan Tim Pengkaji Learning Outcome dan Capaian Pembelajaran Persentase Jumlah Rencana Pembelajaran Semester (RPS) Ketersediaan Evaluasi Proses Pembelajaran Penyelenggaraan Lokakarya Kurikulum Jumlah keterlibatan mahasiswa dalam seminar nasional/internasional Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal nasional tidak terakreditasi Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal nasional terakreditasi Jumlah publikasi mahasiswa dalam jurnal internasional terindeks scopus Ada ada/tidak ada ada 100 % 100 100 ada/tidak ada ada ada 1 kegiatan/tahun 1 1 2 orang 2 2 judul 3 5 9 judul 0 0 0 judul 0 0 0 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan Tabel 6. Daftar Keluhan, Perbaikan dan Pencegahan Pelayanan Pelanggan No. Masukan Tindakan Perbaikan Status (Open/ Closed) Tindakan Pencegahan A. Keluhan 1 Penjadwalan untuk perkuliahan lebih disesuaikan lagi sehingga tidak ada jadwal bentrok dan bisa dilaksanakan sesuai jadwal Koordinasi internal mahasiswa dengan dosen Closed Koordinasi dengan bagian akademik di Fakultas untuk plotting dosen pengajar agar sinkron / jadwal tidak bentrok antara S1, S2 dan S3 B. Evaluasi Kepuasan 1. Kecukupan sarana dan prasarana terkait dengan bandwith internet di gedung B lantai 1 yang masih lambat Sudah dilakukan penambahan akses bandwitdh Closed Evaluasi secara rutin ttg akses bandwith C. Temuan Audit (termasuk yang internal) 1. Sudah dilakukan redesign kurikulum yang mulai berlaku 2015, akan tetapi belum dilakukan pengkajian lebih dalam terutama evaluasi RPS dan Evaluasi RPS dilakukan di awal dan di akhir semester Open Koordinasi rutin yang dilakukan oleh koordinator mata kuliah (tim pengampu mata kuliah) dengan Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 12

bahan ajar yang digunakan dll. ka PS 2. Validasi metode penilaian baru dalam tahap perencanaan. Standar mutu validasi metode penilaian belum disusun Penyusunan standar mutu validasi penilaian Open Melakukan perencanaan secara terprogram untuk meningkatkan keterlibatan dalam lokakarya dan pelatihan penyusunan standar mutu validasi (mengusulkan pihak LP3M untuk menysun standar validasi) 3. Standar Pengelolaan Sudah dilakukan akan tetapi tidak secara rutin, dilakukan hanya ketika waktu akreditasi (5 tahun sekali) dan jika akan mengajukan PHK. Mengusulkan kepada fakultas untuk menyelanggaran evaluasi program studi S1, MAGISTER dan S3 secara rutin. Open Mengusulkan kepada fakultas untuk menyelanggaran evaluasi program studi S1, S2 dan S3 secara rutin. 4 Hasil PKM belum dipublikasikan di artikel ilmiah internasional. PS sebaiknya mencari jurnal-jurnal internasional yang scope nya TIP dan implementasi di masyarakat Menghimbau kepada dosen agar mempublikasikan hasil PKM ke jurnal internasional Open Mensosialisasika n website LPPM terkait jurnal internasional untuk mempublikasikan hasil pengabdian kepada masyarakat D. Evaluasi Program Kerja E. Evaluasi Sasaran Mutu 1. Lulus Tepat waktu ( 2 tahun) Sebagian mahasiswa yang belum memenuhi peryaratan kelulusan seperti kartu mengikuti seminar belum terpenuhi minimal 10 kali, skor TPA dan TOEFL belum mencapai 500 Mahasiswa yang sudah mendapatkan pembimbing agar segera aktif melakukan konsultasi dan penyusunan proposal Akhir penentuan semester 1, plotting pembimbing utama tesis 2 Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam penelitian dosen Ritme pelaksanaan penelitian dan penulisa tesis harus menyesuaikan pada dosen yang memiliki hibah Keaktifan dosen pengampu untuk mendapatkan hibah penelitian Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 13

penelitian (ada jadwal progress) 3 Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam pengabdian per dosen Karena tidak semua dosen pengampu mendapatkan hibah pengabdian kepada masyarakat 4. AEE masih rendah Masih banyak mahasiswa angkatan 2015/2016 yang belum yudisium (ujian Agustus, saat ini masih revisi) Dosen menawarkan kepada mahasiswa terkait dengan pelaksanaan hibah PKM Mempercepat penyusunan tesis dengan menjadwalkan secara rutin pembimbingan tesis kepada mahasiswa Keaktifan dosen pengampu untuk mendapatkan hibah PKM Membuat daftar jadwal untuk pembimbingan dosen dan mahasiswa 6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya No. Rekomendasi Tinjauan Manajemen Sebelumnya Aspek Tindak Lanjut yang SUDAH dilakukan Kendala yang dihadapi Rencana selanjutnya 1. Peralatan laboratorium untuk praktikum dan penelitian yang perlu ditambah jumlahnya mengingat jumlah mahasiswa yang semakin banyak Sapras Penambahan alat pada beberapa laboratorium Prosedur dalam pengadaan alat yang mengikuti proses lelang di fakultas sehingga lama untuk eksekusi alatnya Menambah peralatan sesuai dengan kebutuhan pengguna Spesifikasi alat yang diajukan tidak sesuai dengan alat yang diterima Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 14

7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM Setelah mendapatkan akreditasi A pada PS MAGISTER TIP memberikan dampak pada sistem manajemen mutu di lingkungan Jurusan Teknologi Industri Pertanian. Dampak eksternal meliputi pengakuan dari luar atas kualitas PS MAGISTER TIP sehingga kita dapat menjadi rujukan PS sejenis. Dampak internal yang dirasakan adalah proses belajar mengajar dan pelayanan menjadi lebih tertata dengan baik. 8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM V. PENUTUP Teknologi Industri Pertanian Universitas Brawijaya 15