Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK PENGEMBANGAN INTERFACE DATA CAPTURE PADA APLIKASI DCMS CC OLEH PT. APRISMA INDONESIA Willy Daniel Lay 0700677853 Maria Melissa 0700679146 Alina Giulia 0700680311 Kelas/Kelompok: 07 PAM/02 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang suatu manajemen proyek dan memberikan estimasi yang menyeluruh dalam pelaksanaan proyek. Metodologi penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan membaca buku-buku, artikel dari internet, literature yang berhubungan dengan manajemen proyek dan melakukan studi lapangan melalui wawancara dan kuisioner secara langsung dengan pihak yang bersangkutan dengan proyek. Hasil yang dicapai adalah Proyek Pengembangan Interface Data Capture pada Aplikasi Digital Credit Management System Credit Card yang dilaksanakan oleh PT. Aprisma Indonesia berjalan dengan baik sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan hasil sesuai dengan permintaan klien. Kesimpulan karya ilmiah ini adalah dengan perencanaan dan pengendalian yang baik terhadap proyek ini dari awal sampai akhir sangat membantu jalannya proyek untuk mencapai tujuan. Kata kunci: Manajemen, Proyek, Pengembangan, Interface, Data Capture, Aplikasi, DCMS CC iv
PRAKATA Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Selama penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapat dukungan, ide, saran, pendapat, bimbingan maupun bantuan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App. Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada para mahasiswanya untuk dapat mengembangkan dan menerapkan ilmu yang telah didapatnya selama masa perkuliahan. 2. Bapak Siswono, S.Kom., MM., selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Johan, S.Kom, MM., selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. 4. Bapak Hendra Achmadi, S.Kom., MM., M.Acc. dosen pembimbing skripsi yang telah bersedia menyediakan waktu, memberikan bimbingan, saran, masukan, dan pengarahan dan dukungan moril kepada penulis sehubungan dengan penulisan skripsi ini. 5. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini dan yang telah membimbing penulis selama menempuh ilmu di Universitas Bina Nusantara. v
6. Seluruh Direksi dan staff PT. Aprisma Indonesia yang telah banyak membantu dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan penulis. 7. Kedua orang tua, saudara-saudara, serta keluarga penulis yang telah memberikan dorongan dan perhatian penuh kepada penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 8. Rekan-rekan mahasiswa, teman-teman, dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dan memotivasi penulis selama proses penyusunan skripsi ini. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Untuk itu, kiranya para pembaca dapat memakluminya apabila ditemukan kelemahankelemahan dan kekurangan-kekurangan. Dan penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Akhir kata, dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi PT. Aprisma Indonesia serta semua pihak yang berkepentingan dan membutuhkannya. Jakarta, 22 Januari 2007 Penulis vi
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii ABSTRAK... iv PRAKATA... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup... 2 1.3 Tujuan dan Manfaat... 3 1.4 Metodologi Penelitian... 3 1.4.1 Metode Pengumpulan Data... 4 1.4.2 Metode Analisis Data... 4 1.5 Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori Dasar Umum... 7 2.1.1 Pengertian Proyek...7 2.1.2 Pengertian Manajemen... 8 2.1.3 Pengertian Manajemen Proyek... 8 2.1.4 Pengertian Sistem Manajemen Proyek... 9 viii
2.1.5 Pengertian Manajer Proyek... 9 2.1.6 Pengertian Proyek Piranti Lunak... 9 2.1.7 Project Management Critical Success Factor (CSF)... 10 2.1.8 Daur Hidup Manajemen Proyek... 12 2.1.9 Daur Hidup Pengembangan Sistem... 13 2.1.9.1 Metode Analisa dan Perancangan Sistem... 14 2.1.10 Sembilan Area Pengetahuan Manajemen Proyek... 16 2.1.10.1 Manajemen Integrasi Proyek... 16 2.1.10.2 Manajemen Ruang Lingkup Proyek... 17 2.1.10.3 Manajemen Waktu Proyek... 22 2.1.10.4 Manajemen Biaya Proyek... 29 2.1.10.5 Manajemen Kualitas Proyek... 32 2.1.10.6 Manajemen Proyek Sumber Daya Manusia... 33 2.1.10.7 Manajemen Komunikasi Proyek... 35 2.1.10.8 Manajemen Resiko Proyek... 36 2.1.10.9 Manajemen Pengadaan Proyek... 39 2.1.11 Lima Tahap Pengembangan Manajemen Proyek... 41 2.1.11.1 Inisiasi... 41 2.1.11.2 Perencanaan... 41 2.1.11.3 Eksekusi... 42 2.1.11.4 Pengontrolan... 42 2.1.11.5 Penutupan... 42 2.2 Teori Khusus... 43 2.2.1 Credit Card... 43 ix
2.2.2 Dokumentum... 43 2.2.3 Data Capture... 44 BAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN... 45 3.1 Riwayat Perusahaan... 45 3.2 Visi dan Misi Perusahaan... 46 3.3 Struktur Organisasi Perusahaan dan Pembagian Tugas, Tanggung Jawab, dan Wewenang... 46 3.4 Produk dan Layanan... 51 3.5 Permasalahan yang dihadapi oleh klien... 51 3.6 Analisis Kebutuhan... 52 3.6.1 User requirement... 52 3.6.2 Proses Bisnis... 55 3.6.3 Perincian Resources User Requirement... 57 3.7 Tahapan DCMS CC... 58 BAB 4 PERENCANAAN MANAJEMEN PROYEK... 62 4.1 Inisiasi proyek... 62 4.1.1 Proyek Pengembangan Interface Data Capture pada Aplikasi DCMS CC... 63 4.1.1.1 Latar Belakang... 63 4.1.1.2 Objektif Bisnis... 63 4.1.2 Analisa dan rekomendasi pilihan... 63 4.1.3 Struktur Tim Proyek... 64 4.1.4 Dukungan Critical Sucess Factor (CSF)... 67 4.1.5 Hardware dan Software... 68 x
4.1.6 Estimasi Waktu... 70 4.1.7 Project Charter... 70 4.1.8 Project Objective... 71 4.1.9 Project Scope... 71 4.1.10 Project Risk Management... 73 4.1.11 Penanganan Resiko... 77 4.2 Perencanaan Proyek (Project Planning)... 78 4.2.1 Work Breakdown Structure (WBS)... 78 4.2.2 Line Of Code (LOC)... 89 4.2.3 Cost Constructive Model (COCOMO)... 89 4.2.4 Critical Path Method (CPM)... 91 4.2.5 Jadwal Proyek (Schedule Project)... 95 4.2.6 Resource Name... 100 4.2.7 Project Budgeting... 103 4.2.8 Procurement... 106 4.2.9 Return on Investment (ROI)... 107 4.3 Eksekusi Proyek (Project Execution)... 108 4.4 Pengontrolan Proyek (Project Controlling)... 117 4.5 Penutupan Proyek... 122 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 124 5.1 Simpulan... 124 5.2 Saran... 125 DAFTAR PUSTAKA... 126 RIWAYAT HIDUP xi
LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Lines Of Code Operation... 31 Tabel 2.2 Penilaian Pengaruh... 38 Tabel 3.1 Modul DCMS CC berdasarkan kebutuhan user... 52 Tabel 3.2 Perincian User Requirement... 57 Tabel 4.1 Kuisioner Berdasarkan Proyek Sebelumnya... 73 Tabel 4.2 Hasil kuisioner... 75 Tabel 4.3 Kesimpulan hasil kuisioner... 77 Tabel 4.4 Perhitungan Line Of Code... 89 Tabel 4.5 Program Evaluation & Review Technique (PERT)... 92 Tabel 4.6 Tabel Kegiatan Proyek beserta Nama Sumber Daya... 100 Tabel 4.7 Form pengendali detail proyek... 117 Tabel 4.8 Penyesuaian rencana dengan kenyataan... 117 xii
DAFTAR ISI Gambar 2.1 Fase Daur Hidup... 13 Gambar 2.2 Waterfall Model... 15 Gambar 2.3 Sample Work Breakdown Structure Organized by Phase... 20 Gambar 2.4 Critical Path Method (CPM)... 23 Gambar 2.5 Gantt Chart... 27 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Aprisma Indonesia... 47 Gambar 3.2 Project Scope Fase 1... 55 Gambar 3.3 Project Scope Fase 2... 56 Gambar 4.1 Struktur Tim Proyek... 65 Gambar 4.3 WBS Proyek Pengembangan Interface Data Capture pada Aplikasi DCMS CC... 80 Gambar 4.4 Detail WBS Requirement Gathring & Design Fase 1... 81 Gambar 4.5 Detail WBS Development Fase 1... 82 Gambar 4.6 Detail WBS Testing Fase 1... 83 Gambar 4.7 Detail WBS Deployemnt Fase 1 dan Project Closure Notification Sign Off Fase 1... 84 Gambar 4.8 Detail WBS Requirement Gathering & Design Fase 2... 85 Gambar 4.9 Detail WBS Development Fase 2... 86 Gambar 4.10 Detail WBS Testing Fase 2... 87 Gambar 4.11 Detail WBS Deployemnt Fase 2 Project Closure Notification Sign Off Fase 2... 88 Gambar 4.12 Critical Path Method (CPM)... 91 xiii
Gambar 4.13 Schedule Project... 96 Gambar 4.14 Grafik pencapaian hasil... 119 xiv