UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2005/2006 ANALISIS SISTEM APLIKASI YANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. TIFICO (TEIJIN INDONESIA FIBER CORPORATION) Tbk, TANGERANG Abstrak Hernanda Raditya Cecep Supriyatna M. Ichsan Amrin Kelas/ Kelompok : 08 PAM/ 03 PT TIFICO Tbk, Tangerang merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha Industri tekstil yang memproduksi serat dan benang. Perusahaan ini memiliki beberapa sistem aplikasi, infrastruktur, service, dan manajemen yang sedang berjalan serta proyek yang akan dikembangkan untuk meningkatkan proses bisnisnya. Pihak Manajemen ingin mengetahui tingkat kepentingan dan kesesuaian masing-masing aplikasi tersebut dengan kebutuhan perusahaan serta ingin mengetahui apakah investasi yang telah dikeluarkan sebanding dengan besarnya dampak dan manfaatnya pada perusahaan. Penulis mengusulkan untuk menganalisa sistem aplikasi yang berjalan dan rencana proyek TI dengan menggunakan metode New Information Economics dan hanya menggunakan 4 alat yaitu Strategic Demand/ Supply Planning, Innovation, Prioritization dan Alignment. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu berupa informasi mengenai strategi investasi penerapan sistem ERP Oracle e-business Suite dan rencana proyek sehingga dapat mengetahui TI mana yang lebih penting untuk dikembangkan dan TI mana yang sebaiknya diabaikan agar perusahaan dapat mengalokasikan investasi kepada proyek TI yang lebih mendukung kinerja perusahaan. Kata Kunci : New Information Economic, Sistem aplikasi yang berjalan dan rencana proyek, Strategi investasi, Prioritas.

2 PRAKATA Puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat yang diberikan oleh-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun skripsi Kami ini berjudul Analisis Sistem Aplikasi Yang Berjalan Dan Rencana Proyek Dengan Metode New Information Economics Pada PT. TIFICO (Teijin Indonesia Fiber Corporation) Tbk, Tangerang yang Kami susun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar kesarjanaan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Penulis telah berusaha sebaik mungkin dalam menyelesaikan laporan skripsi ini, dengan segala kerendahan hati penulis sangat menghargai segala saran dan kritik yang membangun dari pembaca untuk penyempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan skripsi ini. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada : Keluarga penulis (Orang Tua tercinta, Kakak dan Adik tersayang) yang terusmenerus memberikan dukungan, baik secara finansial, material, dan spiritual selama penulisan skripsi ini. (Family - The Most Important Things in The World) Bapak Ir. Hudiarto, MM, selaku dosen pembimbing yang dengan kesabarannya terus membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Universitas Bina Nusantara. Bapak Siswono, S.Kom, MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. Bapak Johan, S.Kom, MM, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang pernah mengajar penulis. Bapak Eddyanda selaku Manajer PT. TIFICO Tbk, yang telah memberikan nasehat-nasehat yang berharga.

3 Bapak Subur Haryawan selaku Supervisor Departemen TI PT. TIFICO Tbk, yang telah memberikan data, informasi, dan petunjuk tentang sistem informasi yang ada di dalam PT. TIFICO Tbk. Sahabat dan orang tersayang yang telah banyak memberikan semangat dan bantuan kepada kami selama penulisan skripsi ini. Teman-teman kelas Information Economics 08PAM, yang selalu membantu dan memberikan dukungan satu sama lain, serta memberikan banyak masukkan yang berharga bagi skripsi ini. Semua pihak yang telah membantu, membimbing dan mendoakan penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan benar yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan berkahnya pada semua pihak. Akhir kata, penulis berharap agar laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihakpihak yang membutuhkan, sehingga hasil yang diperoleh dapat lebih disempurnakan dan lebih berguna dimasa mendatang. Jakarta, 15 Juni 2006 Penulis

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji... iv Abstrak... v Prakata... vi Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xii Daftar Gambar... xiv Daftar Lampiran... xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teori-Teori Dasar/ Umum Definisi Sistem Definisi Informasi Definisi Sistem Informasi Definisi Teknologi Informasi Tipe dari Sistem Informasi Evaluasi Investasi SI/TI Teori-Teori Khusus New Information Economics Lima Praktek New Information Economics Tujuan NIE Pedoman Mendapatkan hasil NIE viii

5 Pendukung Praktek : Dampak TI, Portfolio dan Pengelolaan Budaya The Strategy-to-Bottom-Line Value Chain Definisi Strategic Intention Lima Pendekatan Pengembangan Strategic Intention Portfolio Definisi Portolio Empat Konsep Portfolio TI Empat Faktor Portfolio Strategi Investasi Dua faktor Portfolio Proyek Praktek Alignment Tiga Bagian Praktek Alignment Praktek Demand / Supply Planning Element dalam Strategic demand / Supply Planning Innovation Prioritization Lima Tahapan Proses Prioritization Faktor Kritis Keberhasilan (Critical Success Factor) Hubungan Pada Bottom Line Project Help Desk Application Portal Application BAB 3 DATA DAN ANALISA 3.1 Riwayat Perusahaan Sejarah PT. TIFICO Tbk, Alamat PT. TIFICO Tbk, Visi dan Misi PT. TIFICO Tbk, Pencapaian Perusahaan Komposisi Pemegang Saham Struktur Organisasi Jabaran Tugas dan Wewenang ix

6 3.2.1 Struktur Organisasi Jabaran Tugas dan Wewenang Proses Bisnis Perusahaan Kondisi SI dan TI Arahan Strategi Bisnis Lights-on Finance Manufacture Purchasing Hardware Software Jaringan Help Desk Training User Pelatihan Departemen TI Analisa Portfolio Lights-on Portfolio Aplikasi Portfolio Infrastruktur Portfolio Layanan (Service) Portfolio Manajemen Analisa Kebutuhan / Pasokan Strategis Projects Help Desk Application Portal Application Annual Project Plan Analisis Prioritization Portfolio Proyek Manajemen Agenda BAB 4 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Rencana Strategi Bisnis Total IT Cost x

7 4.3 Hasil Analisis Portfolio Strategi Investasi Portfolio TI Hasil Analisis Demand/Supply Planning Strategic IT Agenda Strategic IT Plan Strategic IT Requirement Innovation Perencanaan Innovation Hasil Analisis Portfolio Project Persentase Biaya Portfolio Project Prioritization Hasil Manajemen Agenda BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN... L1 FOTOCOPY SURAT SURVEY xi

8 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Rantai Nilai Strategi ke Bottom Line Tabel 2.2 Contoh Strategic Intention Tabel 2.3 Portfolio Aplikasi Tabel 2.4 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Tabel 2.5 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Tabel 2.6 Contoh Data Alignment Tabel 2.7 Contoh Portfolio Aplikasi Tabel 2.8 Strategic Intention ke IT Stategic Plan Tabel 3.1 Arahan Strategi PT. TIFICO Tbk Tabel 3.2 Penyelarasan Data Aplikasi Tabel 3.3 Biaya operasional Finance Tabel 3.4 Biaya operasional Manufacture Tabel 3.5 Biaya operasional Purchasing Tabel 3.6 Portfolio Aplikasi Tabel 3.7 Penyelarasan data infrastruktur Tabel 3.8 Kegiatan dan biaya operasional Hardware Tabel 3.9 Kegiatan dan biaya operasional Software Tabel 3.10 Kegiatan dan biaya operasional Jaringan Tabel 3.11 Portfolio infrastruktur Tabel 3.12 Penyelarasan Data Layanan Tabel 3.13 Kegiatan dan biaya operasional Help Desk Tabel 3.14 Kegiatan dan biaya operasional Training User Tabel 3.15 Portfolio Layanan (service) Tabel 3.16 Penyelarasan Data Manajemen Tabel 3.17 Kegiatan dan biaya operasional Pelatihan departemen TI Tabel 3.18 Portfolio Manajemen Tabel 3.19 Memperluas pangsa pasar xi

9 Tabel 3.20 Fokus terhadap kepuasan pelanggan Tabel 3.21 Meningkatkan efisiensi biaya dengan menekan biaya operasional dan melakukan cost down Tabel 3.22 Efektifitas dan efisiensi Kinerja SDM Tabel 3.23 Tabel Business Value Scorecard Help Desk Application Tabel 3.24 Tabel Business Value Scorecard Portal Application Tabel 3.25 Biaya investasi Help Desk Application Tabel 3.26 Biaya investasi Portal Application Tabel 3.27 Portfolio Proyek Tabel 4.1 Strategic IT Agenda Tabel 4.2 Strategic IT Requirement xii

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kemungkinan Pengeluaran biaya perusahaan Gambar 2.2 Praktek New Informatioan Economics Gambar 2.3 Value Chain Gambar 2.4 Portfolio Dalam Praktek NIE Gambar 2.5 Pembagian Sumber TI ke Dalam Portfolio Gambar 2.6 Empat portfolio Light On Gambar 2.7 Keseimbangan portfolio TI Gambar 2.8 Perkiraan Portfolio untuk Pembuatan Keputusan Gambar 2.9 Pemberian skor Prioritization pada sebuah investasi proyek Gambar 2.10 Penyebab dan Akibat pada Bottom Line Gambar 3.1 Komposisi Pemegang Saham PT. TIFICO Tbk Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. TIFICO Tbk Gambar 3.3 Proses Bisnis PT. TIFICO Tbk Gambar 3.4 Arsitektur jaringan PT. TIFICO Tbk Gambar 4.1 Total IT Cost Gambar 4.2 Persentase Biaya Lights-On Gambar 4.3 Persentase Penyelarasan Lights-on Gambar 4.4 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Aplikasi Gambar 4.5 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Infrastruktur Gambar 4.6 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Service Gambar 4.7 Hubungan Kualitas dengan Penyelarasan terhadap Biaya Manajemen Gambar 4.8 Total Biaya (Rp juta) Lights-on berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas 113 Gambar 4.9 Persentase Nilai Ketergantungan Gambar 4.10 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Aplikasi Gambar 4.11 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Infrastruktur Gambar 4.12 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Service Gambar 4.13 Hubungan Ketergantungan dengan Kualitas terhadap Biaya Manajemen xiv

11 Gambar 4.14 Total biaya (Rp juta) Lights-on berdasarkan ketergantungan dan Kualitas Gambar 4.15 Strategi investasi TI (Krisis) Gambar 4.16 Strategi investasi TI (Stabil) Gambar 4.17 Strategi investasi TI (Peningkatan hanya jika dibutuhkan) Gambar 4.18 Persentase biaya project Gambar 4.19 Analisa dampak dan resiko terhadap biaya xv

12 DAFTAR LAMPIRAN Wawancara Hubungan Lights- On dan Proyek dengan Arahan Strategi ( Strategic Intention)... Wawancara Portfolio Lights On... Keterangan Skor Wawancara Portfolio Lights On... Wawancara Nilai Resiko Proyek... Wawancara Management Agenda... L1 L2 L3 L6 L8 xv