UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006/2007

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN KATALOG PRODUK MOBIL PADA PT. AS TRA INTERNATIONAL TS O, TBK BERBAS IS MULTIMEDIA Abstrak Surya Desy Winarni Hendri Kelas / Kelompok : 07 PAT / 04 Perkembangan teknologi informatika terutama multimedia dalam bidang bisnis telah memberikan kemudahan dan keuntungan bagi perusahaan. Salah satunya adalah kemudahan dalam memasarkan produk. Pemasaran merupakan salah satu faktor utama bagi perusahaan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, karena dengan adanya pemasaran, perusahaan dapat memberikan informasi mengenai produk-produk perusahaan yang up-to-date tanpa harus bertatap muka secara langsung dengan pelanggannya. Selain itu, dengan adanya pemasaran berbasis multimedia diharapkan perusahaan dapat memperluas pangsa pasar dan mendapat profit yang signifikan. PT. Astra International TSO, Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan produk mobil Toyota. Dalam menjalankan bisnisnya, perusahaan masih menggunakan memasarkan produknya seperti mencetak katalog dan membagi-bagikan brosur kepada pelanggan. Analisis yang dilakukan pada PT. Astra International TSO, Tbk bertujuan untuk menerapkan sistem pemasaran berbasis multimedia supaya perusahaan dapat meningkatkan penjualan, memperluas pangsa pasar, dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya. Metode yang digunakan dalam menganalisis adalah survey, studi kepustakaan dan Eight Golden Rules of Interactive Design sebagai pedoman dalam menganalisis dan merancang sistem pemasaran berbasis multimedia yang tepat untuk perusahaan. Dari hasil analisis tersebut maka dihasilkan sebuah katalog produk mobil yang didalamnya terdapat fitur-fitur yang dapat memberikan informasi mengenai produk secara detail. Kata Kunci : analisis, perancangan, katalog produk, mobil, multimedia. vii

2 PRAKATA Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis dan Perancangan Katalog Produk Mobil pada PT. Astra International TSO, Tbk Berbasis Multimedia. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat guna mencapai gelar kesarjanaan jenjang pendidikan strata-1 pada jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Mengingat keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang kami miliki, maka kami menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritik serta saran yang bersifat membangun guna menyempurnakan skripsi ini. Sehubungan dengan penyusunan skripsi ini, penulis telah menerima banyak bantuan, bimbingan dan saran-saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App. Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara. 4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku Dosen Pembimbing dan Sekretaris Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara. viii

3 5. Para Dosen Universitas Bina Nusantara, yang telah banyak memberikan ilmu yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan kami. 6. Seluruh Pimpinan dan staff PT. Astra International TSO, Tbk yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan penelitian khususnya kepada Bapak David Tju, Bapak Doddy, dan Bapak Warsono yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk menyediakan data serta informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 7. Orang tua dan saudara-saudara kami yang telah memberikan dorongan, semangat dan doa selama masa perkuliahan kami termaksud dalam penyusunan skripsi ini. 8. Seluruh staff Universitas Bina Nusantara, khususnya staff perpustakaan yang telah membantu untuk mendapatkan buku-buku referensi yang berguna dalam penulisan dan penyelesaian skripsi ini. 9. Serta semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu. Akhir kata, kami berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap orang yang membacanya dan pihak-pihak yang membutuhkan, khususnya bagi para calon peneliti lain, skripsi ini dapat dijadikan sumber informasi dan rujukan untuk penelitian dengan topik yang relatif sama. Jakarta, 19 Januari 2007 Penulis ix

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... Halaman Judul Dalam... i ii Halaman Persetujuan Hard Cover... iii Halaman Persetujuan Dewan Penguji... iv Abstrak... vii Prakata... viii Daftar Isi... x Daftar Tabel... xiv Daftar Gambar... xv BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan... 4 BAB 2 LANDASAN TEORI Multimedia Pengertian Multimedia Elemen Multimedia Aplikasi Multimedia Tujuan Penggunaan Multimedia ix

5 2.1.5 Katalog Produk Rekayasa Piranti Lunak Pengertian Piranti Lunak Karakteristik Piranti Lunak Pengertian Rekayasa Piranti Lunak Pemodelan Rekayasa Piranti Lunak Teori Interaksi Manusia dan Komputer Interactive Multimedia System Design & Development Cycle System Requirements Desain Consideration Implementation Evaluation State Transition Diagram Sistem Basis Data Definisi Sistem Basis Data Komponen Basis Data Teori Teori Khusus Pemasaran Promosi Kendaraan Roda Empat (Mobil).. 37 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN Sejarah Perusahaan Struktur Organisasi dan Wewenang Tanggung Jawab x

6 3.3 Analisis Proses Bisnis/Kerja Kuesioner dan Wawancara Permasalahan dan Alternatif Solusi Perancangan Sistem Struktur Menu State Transition Diagram Katalog Produk State Transition Diagram Admin Perancangan Layar Perancangan Database BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI SISTEM Implementasi Kebutuhan Perangkat Keras Kebutuhan Perangkat Lunak Kebutuhan Sumber Daya Manusia Instalasi Perangkat Lunak Cara Kerja Aplikasi Tampilan Layar Pengguna Tampilan Layar Administrator Evaluasi Evaluasi Terhadap IMK Evaluasi Terhadap Pengguna Evaluasi Terhadap Multimedia xi

7 4.3.4 Evaluasi Eksternal BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran Daftar Pustaka Riwayat Hidup xii

8 Daftar Tabel Tabel 2.1 Kombinasi Warna Tabel 2.2 Notasi State Transition Diagram (STD) Tabel 3.1 Hasil kuesioner pertanyaan 1 (satu) Tabel 3.2 Hasil kuesioner pertanyaan 2 (dua) 52 Tabel 3.3 Hasil kuesioner pertanyaan 3 (tiga) Tabel 3.4 Hasil kuesioner pertanyaan 4 (empat) Tabel 3.5 Hasil kuesioner pertanyaan 5 (lima) Tabel 3.6 Hasil kuesioner pertanyaan 6 (enam) 55 Tabel 3.7 Hasil kuesioner pertanyaan 7 (tujuh) 56 Tabel 3.8 Hasil kuesioner pertanyaan 8 (delapan) 57 Tabel 3.9 Deskripsi Tabel Login.. 86 Tabel 3.10 Deskripsi Tabel Mobil Tabel 3.11 Deskripsi Tabel ModelMobil Tabel 3.12 Deskripsi Tabel Parts Tabel 3.13 Deskripsi Tabel Accessories Tabel 4.1 Hasil kuesioner pertanyaan 1 (satu) Tabel 4.2 Hasil kuesioner pertanyaan 2 (dua) Tabel 4.3 Hasil kuesioner pertanyaan 3 (tiga) Tabel 4.4 Hasil kuesioner pertanyaan 4 (empat) Tabel 4.5 Hasil kuesioner pertanyaan 5 (lima) xiii

9 Daftar Gambar Gambar 2.1 The Classic Life Cycle Gambar 2.2 Diagram IMSDD Cycle Gambar 2.3 Gambar Kondisi dan Aksi Gambar 3.1 Struktur Organisasi pada PT. Astra International, TSO, Tbk Gambar 3.2 Struktur Menu Katalog Produk Gambar 3.3 Struktur Menu Administrator Gambar 3.4 State Transition Diagram Home 63 Gambar 3.5 State Transition Diagram Profile.. 64 Gambar 3.6 State Transition Diagram Products.. 64 Gambar 3.7 State Transition Diagram Services 65 Gambar 3.8 State Transition Diagram Login 65 Gambar 3.9 State Transition Diagram Menu Utama 66 Gambar 3.10 State Transition Diagram Edit Products Gambar 3.11 State Transition Diagram Edit Parts 67 Gambar 3.12 State Transition Diagram Edit Accessories.. 67 Gambar 3.13 Perancangan Layar Animasi Pembuka. 68 Gambar 3.14 Perancangan Layar Home. 69 Gambar 3.15 Perancangan Layar Profile Gambar 3.16 Perancangan Layar Products Overview 71 Gambar 3.17 Perancangan Layar Products Specification Gambar 3.18 Perancangan Layar Products Exterior Gambar 3.19 Perancangan Layar Products Interior xiv

10 Gambar 3.20 Perancangan Layar Products Compare. 75 Gambar 3.21 Perancangan Layar Services Gambar 3.22 Perancangan Layar Menu Login Gambar 3.23 Perancangan Layar Menu Utama Gambar 3.24 Perancangan Layar Menu Edit Products Gambar 3.25 Perancangan Layar Add Products Gambar 3.26 Perancangan Layar Update Products Gambar 3.27 Perancangan Layar Add Sub Model Gambar 3.28 Perancangan Layar Update Sub Model Gambar 3.29 Perancangan Layar Menu Edit Parts Gambar 3.30 Perancangan Layar Menu Edit Accessories Gambar 4.1 Tampilan Layar Animasi Pembuka Gambar 4.2 Tampilan Layar Home Gambar 4.3 Tampilan Layar Profile Gambar 4.4 Tampilan Layar Products-Overview Gambar 4.5 Tampilan Layar Products-Specification Gambar 4.6 Tampilan Layar Products-Exterior 99 Gambar 4.7 Tampilan Layar Products-Interior.100 Gambar 4.8 Tampilan Layar Products Compare Gambar 4.9 Tampilan Layar Services-Car Services..102 Gambar 4.10 Tampilan Layar Services-Parts & Accessories..103 Gambar 4.11 Tampilan Layar Login Administrator Gambar 4.12 Tampilan Layar Pesan Kesalahan xv

11 Gambar 4.13 Tampilan Layar Editor Gambar 4.14 Tampilan Layar Edit Product Gambar 4.15 Tampilan Layar Add Product Gambar 4.16 Tampilan Layar Add Sub Model Gambar 4.17 Tampilan Layar Update Product Gambar 4.18 Tampilan Layar Update Sub Model Gambar 4.19 Tampilan Layar Edit Parts Gambar 4.20 Tampilan Layar Edit Parts-Add Parts Gambar 4.21 Tampilan Layar Edit Parts-Update Parts Gambar 4.22 Tampilan Layar Edit Accessories. 110 Gambar 4.23 Tampilan Layar Edit Accessories-Add Accessories. 110 Gambar 4.24 Tampilan Layar Edit Accessories-Update Accessories 111 Gambar 4.25 Tampilan Menu yang Konsisten Gambar 4.26 Proses Login yang Salah Gambar 4.27 Dialog Untuk Keadaan Akhir Gambar 4.28 Penanganan Keadaan Akhir Gambar 4.29 Pembalikan Aksi yang Mudah xvi