EVALUASI PELAKSANAAN PERHITUNGAN PASIEN PULANG DAN PELAKSANAAN VERIFIKASI BIAYA RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH IBU SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi Disusun Oleh : IRSALINA IMANSARI F3312073 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARATA 2015 i
ABSTRAK EVALUASI PELAKSANAAN PERHITUNGAN PASIEN PULANG DAN PELAKSANAAN VERIFIKASI BIAYA RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH IBU SURAKARTA Irsalina Imansari NIM F3312073 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan dari suatu pelaksanaan perhitungan pasien pulang dan pelaksanaan verifikasi biaya rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu. Objek penelitian tugas akhir ini adalah Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta. Proses pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan wawancara kepada bagian terkait. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan perhitungan pasien pulang dan pelaksanaan verifikasi biaya rawat inap telah sesuai dengan SOP yang di berlakukan oleh Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta. Kesimpulan dari peneliti adalah pelaksanaan perhitungan pasien pulang dan pelaksanaan verifikasi biaya rawat inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu tersebut telah berjalan baik sesuai dengan pelaksanaan yang seharusnya. Berdasarkan hasil penelitian, rekomendasi yang diberikan yaitu untuk lebih meningkatkan kinerja karyawan. Ketika kinerja ditingkatkan maka hasil yang akan didapat akan lebih maksimal dan akan lebih mudah untuk dapat mencapai tujuan yang diharapkan. ii
ABSTRACT EVALUATION OF THE CALCULATION PATIENT S HOME PROCEDURE AND VERIFICATION COST OF INPATIEN PROCEDUR at Kasih Ibu HOSPITAL SURAKARTA Irsalina Imansari NIM F3312073 The purpose of this research is to know the application procedure Of the calculation patients home procedure and verification cost of in patients procedure at kasih Ibu Hospital Surakarta. Object of research is kasih Ibu Hospitasl Surakarta. The process of data collection with interview process. The result of this research showed that procedure Of the calculation patients home procedure and verification cost of in patients procedure at kasih Ibu Hospital Surakarta complies with the Standard Operation Procedure. The conclusion of this research is the procedure Of the calculation patients home procedure and verification cost of in patients procedure at kasih Ibu Hospital Surakarta has been going very well. Based on the result of research, the researcher provides recommendation to improve the performance of employees. When performance is increased the result obtained will be better and it would be easier to achieve the expected goals. iii
iv
HALAMAN PENGESAHAN Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sebelas Maret Surakarta guns melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Akuntansi. Nama : IRSALINA IMANSARI NIM : F3312073 Judul Tugas Akhir : Evaluasi Pelaksanaan Perhitungan Pasien Pulang dan Pelaksanaan Verifikasi Biaya Rawat Inap pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta Surakarta, Tim Penguji Tugas Akhir 1. Sri Hantoro SE., M.Sc., Ak. ( ) NIP. 197408172013020130201 Dosen Penguji 2. Muhammad Syafiqurrahman, SE., MM., A (.) NIP.19800604200501 1001 Dosen Pembimbing v
vi
MOTO DAN PERSEMBAHAN A negative mind will never give you a positive life Tugas Akhir ini kupersembahkan kepada : 1. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendoakan dan memberi semangat. 2. Kakak, dan dua saudara kembarku tercinta yang selalu memberi semangat. 3. Sahabat-sahabatku tersayang dan teman-teman D3 Akuntansi B 4. Alamamater vii
KATA PENGANTAR Assalamuallaikum Wr. Wb. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat serta Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Evaluasi Pelaksanaan Perhitungan Pasien Pulang dan Pelaksanaan Verifikasi Biaya Rawat Inap Perhitungan Pasien Pulang Pada Rumah Sakit Kasih Ibu Surakarta. Tugas Akhir ini dibuat untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini,tidak sedikit hambatan yang penulis hadapi. Akan tetapi terlepas darihambatan yang di hadapi penulis, penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak akan berjalan lancar tanpa adanya bimbingan, bantuan dorongan motivasi dan doa yang besar dari pihak-pihak yang dengan tulus membantu dalam menghadapi kendala-kendala yang dihadapi penulis. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Allah SWT yang selalu mendengarkan dan mengabulkan doa dan selalu memberi kemudahan kepada penulis. 2. Muhammad Syafiqurrahman, S.E., M.M., Ak., selau dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dalam penyusunan Tugas Akhir ini viii
3. Segenap dosen Diploma III Akuntansi yang telah membimbing dan memberikan ilmu selama perkuliahan. 4. Ibu Utami selaku kepala bagian Billing dan seluruh staff bagian billing Rumah Sakit Kasih Ibu yang telah sabar memberikan bimbingan,arahan dan kemudahan dalam memberoleh data dalam pelaksanaan magang maupun dalam melengkapi data penunjang Tugas Akhir. 5. Bapak tersayangku Ir. Masturi yang selalu mendoakan, memberikan semangat, motivasi dan nasihat yang tak pernah putus. 6. Ibu tersayangku Umi Nastiti yang selalu mendoakkan, sabar, dan selalu tulus dalam memberikan kasih sayang dan motivasi. 7. Kakak tersayangku Yusrina Ilmia Rosa dan dua saudara kembarku Farisa Imansari dan Kurnia Imansari yang telah memberikan semangat dan selalu menghibur disaat lelah. 8. Sahabat-sahabatku tercinta Aprida, Arni, Dian, Diana, Eko, Adek, Evi, Adit, Dino yang telah memberikan ide dalam penyusunan Tugas Akhir dan selalu menghibur disaat lelah. 9. Teman-teman kelas D3 Akuntansi B yang selalu membantu dalam perkuliahan dan penyusunan Tugas Akhir ini. 10. Teman-teman di HMPS Akuntasi yang membeikan inspirasi. ix
Penulis menyadari bahwa tugas akhir yang telah disusun ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca demi perbaikan yang lebih baik.penulis berharap, Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua yang membutuhkan. Sekian dan terima kasih. Wassalamuallaikum Wr. Wb. Surakarta, Juli 2015 Penulis x
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING... iv HALAMAN PENGESAHAAN... v SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR... vi MOTO DAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 xi
C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Rumah Sakit... 6 B. Data... 7 C. Pengertian Prosedur... 7 D. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi... 8 E. Unsur-unsur Sistem Akuntansi... 9 F. Flowchart... 11 G. Sistem Pengendalian Intern... 12 H. Pelaksanaan Perhitungan Pasien Rawat Inap... 13 I. Pelaksanaan Verifikasi Biaya Rawat Inap... 13 BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan... 14 B. Pembahasan... 33 C. Temuan... 46 BAB IV PENUTUP A. Simpulan... 46 xii
B. Rekomendasi... 47 xiii
DAFTAR TABEL III. 1. Jenis Ruang Perawatan di Rumag Sakit Ibu... 26 III. 2. Evaluasi Pelaksanaan Perhitungan Pasien Pulang Rawat Inap Rumah Sakit Kasih Ibu... 47 III. 3. Evaluasi Pelaksanaan Verifikasi Biaya Rawat Inap Rawat Inap Rumah Sakit Kasih Ibu... 48 xiv
DAFTAR GAMBAR 2.1. Struktur organisasi Rumah Sakit Kasih Ibu... 26 2.2. Alur Pelaksanaan Perhitungan Pasien Pulang dan Pelaksanaan Verifikasi Biaya rawat Inap Rumah Sakit Kasih Ibu... 43 xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 SOP Perhitungan Pasien Pulang Lampiran 2 SOP Verifikasi Biaya rawat Inap Lampiran 3 Foto Rekap Administrasi Lampiran 4 Foto Form Tagihan Pasien Rawat Inap Lampiran 5 Foto Form Inputan Tindakan Keperawatan Lampiran 6 Foto Form Pemakaian / Sewa Alat Medis Lampiran 7 Foto Form Transaksi Farmasi Lampiran 8 Foto Form Transaksi Laboraturium Lampiran 9 Foto Pelaksanaan Perhitungan Perhitungan Pasien Pulang dan Verifikasi Biaya rawat Inap Lampiran 10 Rekap Administrasi Lampiran 11 Rekap Biaya Lampiran 12 Rincian Biaya xvi