OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN PEJABAT TIMBALAN NAIB CANSELOR (HAL EHWAL PELAJAR DAN ALUMNI) Kod Dokumen : OPR/HEPA/BR25/SPP BORANG SOAL SELIDIK AKTIVITI PELAJAR ARAHAN: BERIKUT DISENARAIKAN PERNYATAAN BERKAITAN DENGAN KEMAHIRAN ANDA. SILA TANDAKAN SETIAP PERNYATAAN BERDASARKAN SKALA 1 HINGGA 5 SEPERTI BERIKUT: () Tidak Menggambarkan Diri Saya ------------------------------------------------------------------------------------- Sangat Menggambarkan Diri Saya Tarikh Kuatkuasa : 30.01.2012
BAHAGIAN A: KEMAHIRAN 1 - KOMUNIKASI 1. Boleh menyampaikan mesej dengan baik kepada pendengar. 2. Boleh menggunakan komunikasi lisan dan gerak badan dengan baik. 3. Boleh menulis dengan bahasa yang mudah difahami. 4. Boleh menjelaskan matlamat tulisan dengan jelas. 5. Mempunyai sikap menghormati penyampai maklumat. 6. Mendengar dengan berfikiran terbuka terhadap pandangan yang disampaikan. 7. Mampu memberikan maklum balas dalam perbincangan dengan efektif 8. Mampu menyampaikan maklumat dengan yakin berserta contoh yang kukuh. 9. Mampu menampilkan diri sesuai dengan audien. 10. Berkemampuan untuk berkongsi maklumat dengan rakan. 11. Boleh menerima pandangan yang berbeza. 12. Boleh memahami pandangan dan idea mereka yang berlainan budaya dan latarbelakang. 13. Boleh menyatakan tidak dalam perbincangan secara berhemah. 14. Sentiasa memberi maklum balas menggalakkan. 15. Boleh mengekalkan kontak mata sepanjang perbualan. 16. Menunjukkan senyuman dan kemesraan semasa berbual. 17. Boleh menyampaikan mesej melalui bahasa badan. 1
BAHAGIAN B: KEMAHIRAN 2 BAHASA INGGERIS 18. Berkemampuan memberi tunjuk arah dalam Bahasa Inggeris dengan baik. 19. Menghadapi masalah untuk memahami filem Inggeris tanpa sari kata Bahasa Melayu. 20. Mampu berucap secara spontan dengan lancar dalam Bahasa Inggeris. 21. Boleh berbual dalam Bahasa Inggeris dengan baik dan yakin. 22. Mampu berdiskusi dalam Bahasa Inggeris dengan yakin. 23. Gemar menulis laporan dalam Bahasa Inggeris. 24. Lebih memilih kuliah disampaikan dalam Bahasa Inggeris. 2
BAHAGIAN C: KEMAHIRAN 3 BAHASA MALAYSIA 25. Berkemampuan memberi tunjuk arah dalam Bahasa Malaysia dengan baik. 26. Mampu berucap secara spontan dengan lancar dalam Bahasa Malaysia. 27. Boleh berbual dalam Bahasa Malaysia dengan baik dan yakin. 28. Mampu berdiskusi dalam Bahasa Malaysia dengan yakin. 29. Gemar menulis laporan dalam Bahasa Malaysia. 30. Lebih memilih kuliah disampaikan dalam Bahasa Malaysia. 3
BAHAGIAN D: KEMAHIRAN 4 PEMIKIRAN KRITIS 31. Boleh menilai secara konsisten apabila berhadapan dengan masalah. 32. Setiap masalah yang rumit akan difikirkan secara konkrit. 33. Mengenalpasti punca masalah berlaku adalah langkah pertama yang dilakukan dalam penyelesaian sebarang masalah. 34. Berfikir dan merancang terlebih dahulu apa yang perlu dilakukan apabila ingin menyelesaikan masalah. 35. Pelbagai pandangan dan perspektif diambil kira dalam penyelesaian masalah. 36. Boleh membezakan hujah yang mempunyai asas yang benar atau sebaliknya dengan baik. 37. Boleh menilai maksud yang tersirat semasa perbincangan. 38. Sentiasa menggabungkan idea dari pelbagai perspektif untuk penyelesaian masalah. 39. Mengunakan kreativiti sendiri dalam penyelesaian masalah yang dihadapi. 40. Setiap keputusan yang dibuat telah melalui proses penyaringan yang ketat. 41. Membuat penilaian semula terhadap semua kaedah penyelesaian masalah yang telah dilaksanakan. 42. Berfikir secara terperinci terhadap implikasi yang berlaku hasil daripada keputusan yang dibuat. 43. Sentiasa mencuba dan terus mencuba untuk menyelesaikan sebarang masalah yang mendatang. 44. Tidak akan berhenti berusaha selagi saya tidak dapat mencari penyelesaian masalah yang saya hadapi. 45. Yakin dapat menangani masalah apabila berhadapan dengan situasi baru. 46. Faktor persekitaran akan diambil kira dalam penyelesaian masalah. 47. Mudah menyesuaikan diri dengan pelbagai situasi. 48. Selesa bekerja dengan orang yang berbeza budaya. 4
BAHAGIAN E: KEMAHIRAN 5 KERJA BERKUMPULAN 49. Boleh berbincang secara terbuka dengan ahli kumpulan. 50. Cadangan dari ahli kumpulan boleh diterima secara terbuka. 51. Gemar berinteraksi dengan ahli kumpulan. 52. Sukar untuk menyesuaikan diri dengan ahli kumpulan. 53. Kurang jelas peranan saya dalam kumpulan. 54. Melihat kepelbagaian yang ada dalam kalangan ahli dalam kumpulan sebagai satu kekuatan. 55. Boleh memimpin kumpulan jika diperlukan. 56. Pandangan ahli kumpulan lebih utama daripada pandangan individu. 57. Mampu menjadi pengikut yang efektif. 58. Boleh menjadikan matlamat kumpulan sebagai matlamat diri. 59. Boleh memberi sumbangan kepada kejayaan kumpulan. 60. Boleh membantu ahli kumpulan yang lain untuk mencapai matlamat dengan jayanya. 61. Merasa bangga jika ahli kumpulan mencapai kejayaan. 5
BAHAGIAN F: KEMAHIRAN 6 ETIKA DAN MORAL 62. Boleh merendahkan nilai dan etika budaya lain. 63. Boleh mengkritik etika dan budaya sendiri. 64. Mengambil baki yang melebihi daripada sepatutnya. 65. Prinsip moral dan etika boleh diubahsuai mengikut keadaan. 66. Keutamaan perlu diberi kepada orang yang terdekat dalam mengisi kekosongan jawatan. 67. Setiap orang perlu dilayan sama rata tanpa sebarang diskriminasi. 68. Sebarang perkara tidak bermoral perlu dijauhi. 69. Lorong kecemasan di jalanraya boleh digunakan untuk cepat sampai ke destinasi jika berlaku kesesakan. 70. Meniru atau menciplak adalah dibenarkan jika bahan tersebut diambil daripada internet. 71. Buku-buku yang mahal boleh difotostat. 72. Boleh memandu melebihi had laju jika perlu. 73. Kita perlu menghormati hak orang lain. 74. Sentiasa jujur apabila memberi maklumat peribadi terutamanya semasa mengisi borang permohonan. 75. Boleh meniru dalam peperiksaan untuk mendapatkan keputusan yang baik. 76. Boleh menghantar SMS kepada kawan semasa kuliah. 6
BAHAGIAN G: KEMAHIRAN 7 - KEUSAHAWANAN 77. Berminat untuk mengikuti program peluang perniagaan yang dianjurkan. 78. Gemar menghadiri ceramah Multi Level Marketing. 79. Menjadikan internet sebagai sumber mencari peluang perniagaan. 80. Gemar untuk bersama-sama orang yang telah berjaya dalam perniagaan. 81. Berkemampuan mengambil risiko dalam setiap keputusan yang diambil. 82. Membuat keputusan berdasarkan maklumat yang cukup. 83. Merujuk kepada orang lebih tahu apabila berhadapan dengan masalah. 84. Mempunyai pengetahuan untuk menyediakan kertas cadangan perniagaan. 85. Mempunyai perancangan untuk terlibat dalam bidang perniagaan selepas bergraduat. 86. Mengetahui dimana untuk mendapatkan pinjaman untuk memulakan perniagaan. 87. Mempunyai kemampuan untuk menarik minat orang ramai terhadap produk yang saya niagakan. 88. Seronok bergaul dan berkenalan dengan pelbagai peringkat masyarakat. 89. Masa amat berharga kepada diri saya. 90. Janji sentiasa saya tepati. 91. Untuk cemerlang saya perlu bantu diri saya sendiri. 7
BAHAGIAN H: KEMAHIRAN 8 KEPIMPINAN 92. Mempunyai kemampuan mengenalpasti faktor yang menimbulkan bantahan daripada orang lain. 93. Mampu menentukan keutamaan. 94. Berkemampuan mengenalpasti matlamat kumpulan. 95. Sentiasa melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan tugas dan tanggungjawab. 96. Mampu menilai kekuatan dan kelemahan diri. 97. Berupaya menilai kesan daripada setiap tindakan dan keputusan yang dibuat. 98. Mampu memberi semangat dan motivasi kepada orang lain. 99. Memberi fokus kepada tugas dan tanggungjawab yang diberikan. 100. Memastikan setiap matlamat dapat dicapai sepertimana yang dirancang. 101. Mempunyai kemahiran mengawal tekanan dengan baik. 102. Boleh bertoleransi dengan rakan sejawat yang berbeza pandangan. 103. Memberi keutamaan kepada pandangan dan maklumbalas rakan sejawat. 104. Berkebolehan menggunakan pelbagai kaedah untuk memotivasikan orang lain. 105. Berupaya menilai diri dan orang lain dengan baik. 106. Cenderung untuk membuat keputusan bersama secara berkumpulan 8
BAHAGIAN I: KEMAHIRAN 9 PEMBELAJARAN BERTERUSAN & PENGURUSAN MAKLUMAT 107. Menggunakan maklumat sedia ada untuk membuat keputusan. 108. Gemar untuk memberikan perhatian untuk mendapatkan gambaran yang jelas. 109. Menggunakan ICT untuk mendapatkan maklumat untuk tujuan pembelajaran. 110. Mampu membezakan maklumat yang relevan atau tidak untuk kegunaan. 111. Berkemampuan menggunakan perpusatakaan untuk mendapatkan maklumat. 112. Boleh menggunakan ICT untuk mendapatkan maklumat terkini. 113. Maklumat yang diperolehi disimpan secara sistematik. 114. Sering membuat refleksi terhadap apa yang telah dipelajari. 115. Berminat dan selesa dengan perkembangan teknologi masa kini. 116. Mampu mendapat maklumat baru dengan menggunakan kaedah pencarian maklumat secara tradisional. 117. Pembelajaran secara berterusan perlu untuk kemajuan diri. 118. Gemar untuk meneroka maklumat baru walaupun tidak berkaitan dengan bidang pengkhususan. 119. Menggunakan manual yang diberikan untuk mempelajari sesuatu kemahiran yang baru. 120. Menggunakan pelbagai sumber untuk mempelajari ilmu baru. 121. Sentiasa mencari maklumat baru walaupun arahan tidak diberikan. 122. Sering menghadiri majlis atau program ilmu. 123. Rindu kepada ilmu. 124. Belajar sebagai tugas dan tanggungjawab bukan terpaksa. 9